徐佳佳保险制度

第一篇：徐佳佳保险制度

现为了提高潍坊中冀斯巴鲁4S店售后服务，能更好的服务客户，提高客户满意度，关于车辆保险承保业务跟理赔服务，现4S店与PICC人保财险（市北营销服务部）签订相关合作协议。

只要是在4S店投保商业险，出险理赔一体化服务，有专人负责理赔，减少出险后给客户带来的不便，节约客户的更多宝贵时间。

在保险费用方面，都是按照保险公司营业厅正常出单价格（非电话营销价格），客户可以放心投保。

一般来说车辆商业险包括：车辆损失险、第三者责任险、盗抢险、车上人员（司机、乘客）、玻璃险、划痕险、自燃险、指定专修厂、不计免赔险、新增设备险。

以下为保险项目简介：

1.车辆损失险

车辆损失险是指保险车辆遭受保险责任范围内的自然灾害(不包括地震)或意外事故，造成保险车辆本身损失，保险人依据保险合同的规定给予赔偿。作为车险支出的“大头”———车损险的计价原则是依据该车型当下新车购置价(含税)计算，而客户从保单上可以看出，同一辆车去年的车损险保额和今年的不一样，因为保险公司每年将根据车价的变化来进行调整，然后乘以相应的费率。但总体上来说，保单上所谓 的“新车购置价”接近或者等于该款车当下新车的平均价格。

《如果车辆在积水中熄火了，最好不要再次强行发动车，可以试着将车辆推到没水的地面，等发动机内的水干了之后再发动。>

2.第三者责任险

指合格驾驶员在使用被保险车辆过程中发生意外事故而造成第三者的财产直接损失与人员

伤亡的。

所有的汽车保险险种第三者最为重要。毕竟，汽车毁了可以不开车，但是，他人的赔偿是免除不了的，购买汽车保险时应该将保持赔偿他人损失的能力放

在第一位。

3.盗抢险

机动车辆全车盗抢险的保险责任为全车被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的车辆损失以及在被盗窃、被抢劫、被抢夺期间受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。可见，机动车辆全车盗抢险的保险责任包含两部分：一是因被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的保险车辆的损失；二是因保险车辆被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的合理费用支出。对上述两部分费用由保险公司在保险金额内负责赔偿。

4.车上座位责任险

车上人员责任险负责赔偿保险车辆发生意外事故，导致车上的司机或乘客人员伤亡造成的费用损失，以及为减少损失而支付的必要合理的施救、保护

费用。

5.玻璃单独碎险

指使用过程中发生本车玻璃单独破碎，注意“单独”两字，而如是其他事 故引起的，车损险里也

可以赔偿。

6.自燃险

车辆在行驶过程中，因本车电器、线路、供油系统发生故障及载运货物自燃原因起火燃烧，造成车辆损失以及施救所支付的合理费用。

7.划痕险

在使用过程中，被他人剐划(无明显碰撞痕迹)需要修复的费用。车辆在静止状态下。

8.不计免赔特约险——是车损险及商业三者险的配套条款。不上此险，发生事故，保险公司会有一定的免赔，一般单方事故或在事故中负全部责任时

就要自己承担20%。

9.交强险

交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人(不包括本车人员和被保险人)的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强

制性责任保险。

10.新增设备损失险

新增设备损失险负责赔偿车辆发生碰撞等意外事故造成车上新增设备的直接损失。新增设备是指除车辆原有设备以外，车主另外加装的设备及设施。如：CD、DVD及电视录像设备、GPS车载定位终端、真皮或电动座椅等等。

第二篇：徐佳佳--《农业银行个人理财服务发展研究》

农业银行个人理财服务发展研究

导言

个人理财服务在二十世纪70年代的全球化、网络化和金融自由化浪潮的推动下获得了快速的发展，已经成为了国际金融业公认的极具潜力的新领域。而从发达国家的个人理财服务发展来看，个人理财服务具有批量大、风险低、业务范围广、经营收益稳定等优势，在商业银行业务发展中占据着重要位置，而以个人理财服务为主的个人金融业务早已成为发达国家商业银行利润的主要来源之一，大力发展个人理财服务是当今国际金融业的发展潮流。

随着我国加入WTO、国际地位的上升、经济结构的转型、个人财富的增加,个人客户对财富管理、私人银行等高端银行服务的需求快速增加。2004年以来,中国理财业务每年的市场增长率达18%,2010年前三季度中国理财市场规模更达250亿美元。面对我国巨大的市场需求，各家银行拓展中高端个人理财服务也一直未曾停滞。中外银行分别推出各自的个人理财品牌，在高端客户市场和金融产品创新上展开了异常激烈的竞争。

一、农行个人理财服务的发展历程及类型

（一）农行个人理财服务发展历程

长期以来，农行对个人的金融理财业务仅仅局限于储蓄、代收代付等简单的业务。随着个人财富的增长和金融市场的繁荣，90年代末开始，农行开始注重开展个人理财服务。

2001年，中国农业银行推出“金钥匙”金融超市，为客户提供“一站式”理财服务；

2003年，中国农业银行推出外汇理财业务，品种创新层出不穷；

2004年，中国农业银行推出人民币理财业务，理财业务出现了快速发展的势头；

2005年，中国农业银行在北京盛大推出“伴你成长”品牌战略发布暨产品推介会，将涵盖农业银行目前对公业务、个人业务、卡业务以及电子银行业务等多个方面的200多个金融产品整合在“伴你成长”战略品牌下；

2007年，环渤海地区、深圳、宁波等分行成立“金钥匙理财中心”旗舰店，进行个人理财服务的新尝试；

2010年9月29日，中国农业银行在上海环球金融中心举行私人银行开业仪式，正式推出私人银行服务，标志着农业银行个人理财服务的日益完善，专业服务能力的进一步提升。

（二）农行个人理财服务的类型

农行为了适应市场需要，开发了一大批个人理财服务产品，有的是在传统产品基础上的优化整合，有的则是完全自主创新，主要分为“金钥匙”，“金光道”、“金穗”、“金益农”“金e顺”这“5金”系列，形象的推出了“写意生活、便利融资、安心理财、轻松出国、无限互动”五篇个人金融综合服务方案。

二、发展个人理财服务对实现农行整体战略的现实意义

（一）满足客户需求，贯彻农行“以客为尊”的经营理念

改革开放三十多年以来，中国经济保持快速持续增长态势，居民个人手中聚集了大量的财富，社会上涌现了一大批“中产阶级”、“富裕群体”和“高价值客户”，居民消费结构升级，居民金融需求呈现多元化、个性化和高端化，越来越多的客户渴望得到银行提供的个人理财服务，在对北京、上海、天津、广州等四个城市进行的专项调查显示，74%的被调查者对个人理财业务感兴趣，41%的被调查者表示需要个人理财服务，由专业人士为处于不同阶层和生命周期的客户提供财富保值、增值、规划等的个人理财服务成为商业银行服务客户的一项重要业务。农行倡导“以客为尊”的网点服务精神，即以客户为中心，满足客户需求、改善客户体验，实施客户分层管理，提升客户满意度和忠诚度，个人理财服务的发展对这一经营理念的实现将起到至关重要的作用。

(二）适应竞争需要，提高农行核心竞争力

个人理财服务是金融发展的潮流，是零售业务发展的方向，在激烈的同业竞争中，做大做强个人理财服务势必大大提高商业银行的核心竞争力。一方面，随着客户金融需求的多元化、个性化、高端化和近年来如利率市场化、汇率自由化等监管政策的变化，居民尤其是富人阶层对金融机构的服务提出了更高的要求，这喻示着传统的存贷业务已无法满足客户日益增长的金融需求，个人理财服务便成为了商业银行赢得客户的一项重要服务内容和竞争手段；另一方面，个人理财服务是国内商业银行新的利润增长点。从工、农、建、中四家国有控股商业银行 的收入结构来看，净利息收入占总收入的比重高达70%左右，其他营业收入占比25%左右，而服务性收入则仅占5%左右，存贷利差仍是国有商业银行收入的主要来源，服务性收入比重远低于西方商业银行。作为服务性业务之一的个人理财服务必将有极大的发展潜力，大力发展该项业务可带来更多的业务收入和利润，从而增强农行整体实力。

（三）符合转型要求，保障农行“3510”战略目标顺利实现

当前，农行正处于上市后的战略转型关键时期，零售业务具有利润贡献度大、资本回报率高、抵御经济周期影响力强的特点，已经成为现代商业银行的核心和支柱业务。零售业务转型是农行业务经营战略转型的重要组成部分，关系着全行“3510”战略发展规划的有效落实。2009年1月5日，农总行通过《中国农业银行城市零售业务战略转型实施方案》，正式拉开零售业务战略转型工作序幕，力争用3年时间解决零售业务边缘化问题，5年时间达到同业平均水平，10年建成国内一流零售银行，通过夯实基础、重点攻坚、全线超越三个阶段，把农行打造成国内一流的零售银行。而个人理财服务的赢利性又决定了它在零售业务中的核心地位，因此，个人理财服务发展的好坏将是影响农行战略目标能否顺利实现的重要因素之一。

三、当前农行个人理财服务发展存在的主要问题

（一）金融产品同质化、品种少，缺乏大众化理财产品

虽然农行推出的个人理财产品名目众多，但产品的设计与流程基本相同，仅仅局限于利率、汇率挂钩与国债、央行票据等投资组合的几种产品，不能根据客户的需求有差别、有选择的进行产品设计和客户服务，产品同质化严重，缺乏适合普通大众、工薪阶层乃至“三农”客户需求的大众化理财产品。

（二）个人理财服务层次低，差异化、个性化服务能力不强

近年来，农行按照“功能分区、业务分流、服务分层、产品分销”的原则，对全国营业网点进行了统一建设，各县域支行的主要网点基本都成立了“个人理财中心”，大中城市和经济发达县有的还成立了“理财工作室”，但目前只有一些大城市才有针对高端客户的个人理财服务，而大多数理财中心只是停留在概念上，提供的服务基本上还是原来的存贷业务层面，真正为客户量体裁衣，进行专 业的理财咨询服务和投资组合建议的业务能力和服务水平还有待提高。

（三）个人理财人才匮乏，专业人员培养、使用和管理机制不完善

和国内其他商业银行一样，个人理财专业人才匮乏问题严重困扰着农行个人理财服务的发展，理财客户经理需要掌握投资、银行、保险、法律、税收、财务等各方面知识，具备丰富的实务操作经验及良好的人际交往能力，近年来农行虽然有意识的加强个人理财专业人才队伍建设，但相应的配套机制未及时跟进，在专业人员培养、使用和管理方面仍存在较大纰漏，技能闲置、错配现象十分严重，人才流失问题也不容忽视。

（四）缺乏行之有效的个人理财服务绩效考核体系

农行虽然实行了个人理财服务客户经理制，并制定了相应的激励措施，但综观其运作情况，仍存在激励方案单一化、市场激励乏力化的问题，真正意义上行之有效的客户经理绩效考核激励体系尚未完全建立，考核上过于分散，对不同业务的反馈、检测、分析和考核经常出现误差和脱节，没有真正做到责、权、利相匹配的原则。

四、发展和完善农行个人理财服务的措施

（一）细分市场，实行差别化、个性化、分层次的服务

为了解决个人理财服务门槛过高的问题，可将客户细分为高端客户、中端客户和低端客户，为这三类客户分别提供不同的个性化理财服务。

第一，力争高端客户。优质客户是银行生存和发展的根基和效益源泉，对银行而言是最有价值的客户。随着农行私人银行部的成立，尖端客户应享受到更为成熟和个性化的私人银行服务。在管理方式上，为高端客户建立重点优质客户档案，配属私人的理财规划师，量身定制个性化的理财产品和“一对一”的优质服务，以实际满足他们的金融需求。在投资方式上，提供多元化的服务，除了常规的存储业务、基金、对冲基金、证券委托理财、理财产品的投资之外，还可提供私有资本、小型私人基金等量身定做的投资项目。

第二，发展中端客户。高端客户虽然可以带给农行很多的资金和收入，但是高端客户的比例毕竟较少，所以为了增加农行的利润，对中端客户重视和发展，才能使农行有活跃的客户群。应该为中端客户分群，配备专属的理财规划师，让 理财规划师有针对性的根据客户的风险承受能力、理财目标等为客户提供专业的理财建议、为他们制定适合的个性化理财服务，为他们推荐面向中端客户的理财产品。只有提高了这部分客户对农行的满意度，才能保证农行活跃的客户群。

第三、稳定低端客户。过去农行忽视了对低端客户的个人理财服务，这是不正确的。在发达国家，个人理财服务几乎深入到每一个家庭。对低端客户的忽视也造成个人理财服务的发展局限。以前小额度客户都是“散养”，而农行也应关注这部分客户，也可以说是陪着客户一起成长，陪着个人理财服务一起成长。

（二）建立完善有效的客户投诉管理制度

目前农行在相关业务咨询、功能介绍、金融导购等售后服务及投诉方面的相对滞后，使得客户在购买了理财产品遇到问题后，投诉无门、无法合理的解决相关问题。

投诉的增加并不一定是坏事，如何从投诉中学习是农行面临的重要问题。客户的投诉不仅会促使农行改善服务质量，也可以使客户学到更多的金融知识。从内部机制健全角度来看,农行应构建一个全面、透明、方便和快捷的客户投诉处理机制,包括处理客户投诉流程、回复安排、投诉调查以及客户投诉的补偿、赔偿制度非常必要。这不仅有利于保护客户合法权益,也有利于提升农行理财产品品牌价值、提升银行声誉。

（三）加快个人理财产品整合和创新，打造优秀的理财品牌

按照“顺应市场、满足客户、适销对路、总体营销”原则，以客户为中心，将现有产品进行有效整合和包装，并因市场而变，因客户所需而动，适时开发个人理财产品。

一是重新梳理产品线，加强不同类别产品的整合，提供有针对性、差别化的个人理财产品组合，满足不同层次客户的需求。

二是积极与证券、保险、信托等非银行金融机构合作，努力发展交叉性金融业务，加快个人理财产品的创新，大力开发符合农行经营特性的大众化理财产品。

（四）加强个人理财服务的专业人才培养

个人理财服务政策性强、涉及面广、服务要求高，从业人员需要较高的综合素质，发展个人理财服务，人才队伍建设是关键。

第一，把好人才选拔关。将一些具备一定经济与金融专业知识，掌握一定的金融业务和理财工具，具有较强的市场竞争意识、风险防范意识和良好的职业操守的员工充实个人理财队伍。

第二，做好从业人员资格认证和继续培训工作。组织和鼓励员工参加国家理财规划师（CHFP）、金融理财师（AFP）、国际金融理财师（CFP）等从业资格认证，并按《商业银行个人理财业务管理暂行办法》规定，保证对从业人员每年不少于20小时培训，提升其推销技巧、理财知识和敬业精神，不断提高个人理财队伍整体素质。

第三，合理使用、管理人才。本着因材施用、才尽其能的原则，为个人理财专业人才提供施展技能的机会和平台，最大限度的发挥稀缺人力资源的作用，杜绝技能闲置、错配和人才流失现象发生。

（五）建立健全个人理财服务绩效考核体系

建立与客户经理制相配套的绩效考核体系，将客户经理的收入和等级晋升与个人业绩联系在一起，根据客户经理对农行效益的贡献度，确定其绩效工资，实现多劳多得，拉开收入分配差距。建立个人理财服务绩效考核体系应兼顾以下几个原则：即公开性原则、客观性原则、差别性原则、及时性原则、发展性原则、可操作性原则，在注重客户经理业绩考核的同时，充分考虑客户经理持续成长的业务技能和综合素质等多方面因素，促进客户经理与农行共同成长，从而保持农行个人理财服务持续协调快速发展的活力。

结语

综上所述，农行个人理财服务虽然发展的时间短，还存在着一些缺陷，但是随着中国经济的发展，居民财富的累积、理财意识的增强，农行对个人理财服务的重视，农行个人理财服务必将得到飞越发展，推进国内一流零售银行目标的实现。

第三篇：佳佳教案

故事《佳佳》教案

目标：

一、观察画面，能用句式“有。。。有。。。只有。。。”讲述画面内容。

二、感受佳佳渴望长大的心理。体验成长过程中渴望快快长大的心理。

三、大胆表述自己心里的想法。准备：大图书，小图书，大字卡，大头饰。流程：

一、教师阅读第1页前半段，请幼儿观察后一幅画面，提问：小朋友，佳佳现在开心吗？教师圈指画面，这是佳佳的哥哥姐姐，他们开心吗？你觉得为什么佳佳不开心呢？教师阅读后半段。总结：原来佳佳希望和哥哥姐姐一样长高。

二、教师阅读第2页（提前遮盖住佳佳骑车的画面），哥哥姐姐开心吗？教师提示：大自行车真好！可以骑的好快！你猜佳佳会有一辆什么样的自行车呢？为什么呢？教师阅读第3页，问：佳佳开心吗？他只有一辆小三轮车。他想要什么样的自行车呢？你觉得佳佳现在可以骑大自行车吗？为什么呢？他什么时候可以骑大自行车呀？教师总结：佳佳还小，等他长大了就可以骑大自行车，可以骑的好快！

三、观看第4页（蒙住佳佳手里的小风车），哥哥姐姐在做什么？教师阅读。圈指第5页佳佳表情，佳佳有大风筝吗？为什么呢？他什么时候就能有大风筝呢？教师阅读后半段。总结：佳佳还小，等他长大了就能跑得好快，就可以有大风筝了，能让风筝飞得好高。

四、观察画面第6-7页。提问：哥哥有什么？姐姐有什么？可佳佳只有。。。引导幼儿用完整的话讲出画面内容。讨论：佳佳什么时候就能有大鼓和喇叭呢？为什么？

五、观察画面第8-9页，引导：哥哥有。。。姐姐有。。。可佳佳只有。。。佳佳什么时候能有大锯，有大锤，为什么？

六、观察画面第10页，哥哥。。。姐姐。。。可佳佳。。。他们准备去做什么？

七、教师阅读第11页。佳佳什么表情？为什么呀？教师总结：佳佳也会像种子一样越长越高。比哥哥姐姐还要高。长高了，长大了，佳佳就能有什么了？他一定会很开心的。

八、小朋友，等你们长大了，你们想要有什么呢？可你们现在只有。。。不过，你们也会像佳佳的种子越长越高，我们一起祝愿自己和佳佳一起快快长高，快快长大吧！

九、用图夹文与幼儿完整欣赏故事，复习重点字词。

华南广东 罗莉

第四篇：工作计划(董佳佳)

2011-2012秘书处工作计划

在接下来的的一年中，秘书处将继续完成常规工作如例议记录、记录考勤、资料整理和分团委、学生会干部的考核等。在总结和整理之余积极与其他各部门联系，在活动中，将活动总结记录保存，并完善已建立好的分团委、学生会考勤制度和干部考核制度将其加以落实，努力使分团委、学生会健康发展。

一、工作定位及目标

1、坚持做好学生会例会及相关会议的考勤、签到及会议记录等工作，并整理存档；

2、整理并妥善保管好各项活动的计划、总结，做好存档工作；

3、参与到各部的活动中去，配合各部门的工作。

二、本学年工作计划

(一)认真完成本职工作

秘书处的主要职能：

1、文书工作负责学生会会议记录，落实会议纪录标准；

2、考勤工作延续和加强考勤制度，继续施行例会一对一签到，杜绝代签现象，一经发现严肃处理；

3、完善与落实分团委、学生会干部考核制度；

4、协调各部门做好分团委、学生会的干事招新和部门换届工作。

(二)积极参加学生会活动

由于院学生会各部门分工不分家，所以我们除了做好本职工作外，在其它部门组、织活动时给予大力配合。方便部门之间的合作，使学生会正常运行。特别是在接下来即将到来的迎新工作以及在分团委学生会招新的前期做好通知宣传工作。

(三)部内建设

培养和锻炼干事的能力：作为一个非职能部门，秘书处需要与各部紧密联系，参与到各部的活动中去记录并监督工作。因此，要全面提高秘书处的工作能力，以及全面培养内部成员工作能力与工作态度，要求成员清楚的了解各部的职能和工作性质，树立同学们的全局性观念。为此，我们将实施以下措施：

1、培养秘书处同学对文字和数据的把握和处理能力，特别是办公软件的使用技能，定期对秘书处成员进行对应能力方面的培训；

2、分配活动时，尽量让秘书处每个干事都能全面接触学生会各方面活动，以便更好的促进秘书处成员对于学生会工作的整体把握以及和各部门之间的联系；

3，在确保效率和务实原则的前提下，将工作方法和任任务进步明细化；

4、组织与秘书处功能性质相对应的活动。

秘书处通过参与其他职能部门的活动积累了大量成功举办各类活动的经验，为了更加锻炼秘书处干事以及方便以后工作的开展，秘书处希望今年能举办与自己部门性质相对应的活动。

总之，秘书处必将在总结以往经验的基础上，联系实际，为学生会健康稳步的发展和成熟贡献自己的力量。在工作的具体实施中我们肯定会遇到很多的困难，但我们坚信我们会努力克服，尽最大的努力把工作做的的更好，同时在院领导及同学们的监督下，使我们的工作更加完美。

董佳佳

第五篇：佳佳恋简介

企业发展概况

山东佳佳恋厨业有限公司，位于范仲淹故里—山东邹平县，坐落于好生镇工业园内，南距省道—庆淄路2公里，东距滨博高速5公里，胶济铁路淄博站15公里，西距济青高速公路邹平路口5公里，距济南国际机场60公里，交通便利。

公司创建于2006年10月，是集科研、生产、销售、售后服务一体化的较大型民营企业，公司先后通过国家3C强制认证、ISO9001:2008质量管理体系认证和ISO14001:2004环境管理体系认证，公司生产的佳佳恋牌电热锅荣获山东省名牌产品称号，2011年获滨洲市企业技朮中心，2012年佳佳恋获中国驰名商标。公司占地面积2.8万平方米，公司先后获得国家专利16项，其中实用新型专利13项、外观设计专利3项。公司于2008年成立了技术研发中心，并由一位高级工程师任主任，全面负责公司新产品的研发工作。公司拥有固定资产4800多万元，流动资产3700多万元。现有员工288多人，其中具有高中级职称的工程技术人员20多名。拥有锅体拉伸机28台及配套设备50多台，多功能电热锅、电炒锅、电水壶生产流水线三条，先进钎焊复底机8台，年生产佳佳恋牌多功能电热锅130万只，电炒锅30万只，其它不锈钢器皿500万只。2014年上半年共生产各种多功能电热锅及不锈钢制品50多歹件，实现销售收入8700多万元，利税900多万元。公司新建的佳佳恋工业园己投入使用，为全面完成或超额完成全年任务打下了基础。

近几年公司着力实施了“以人为本，诚信经营”为核心的企业发展理念，加强公司的凝聚力和向心力。走科技创新之路，努力实现从一个劳动密集型企业到科技创新型企业的转变。为广大消费者提供更加完美的产品。

总经理王道兵先生愿在互惠互利的基础上与社会各界人士友好合作，共谋发展大业。

山东佳佳恋厨业有限公司