2016新年物业公司年终总结讲话

第一篇：2016新年物业公司年终总结讲话

2015年度集团董事长在物业公司

年终总结暨表彰大会上的讲话

尊敬的各位领导、各位员工：

大家好！

金蛇辞旧岁，万马迎新春。今天物业公司召开年度总结大会，我代表集团向大家致以新春佳节的美好祝福，感谢大家一年来的认真工作和辛勤奉献！

过去一年，面对依然严峻的市场形势，集团公司各项工作稳步推进。物业公司在集团统一领导下，物业管理能力大幅提升，服务创新能力不断深化，队伍建设成效显著，全年的各项工作取得重大突破。其中，物业公司荣获国家一级物业资质，这是可喜可贺的成绩，也是大家共同努力奋斗的成果。在这里我再次向各位表示衷心的感谢，并向优秀员工表示热烈的祝贺！

机遇蕴含事业，发展成就伟业。2016年，经济形势向好，面对市场格局的变化，对日后的物管服务工作提出了更高的要求；物业公司要继续做好各项工作，全面提升物业管理水平，打造天正物业的服务品牌，树立良好物业形象，用“依托集团、开拓进取、成就事业”的发展思路，创新工作模式，强化内部管理，外树企业形象，为集团公司的整体发展再做贡献。

加强团队建设，优化经营管理体制。良好的团队和有效的管理是为了适应新条件下对物业管理工作的发展要求，在日常工作中要严抓管理，严肃纪律，提升管理，创新服务品质。建立标准化物业管理体系建设，做到服务标准化，管理标准化。同时要提高员工整体素质，倡导奉献，树立主

人翁精神。强调要保证设备管理的正常运行，保证员工人身安全、消防安全，设备安全等各方面的基础工作，努力推进各项工作顺利进进。

管理体现服务，服务成就品牌。工作中坚持以服务为己任、以满意为目标的工作原则，加强行业知识学习，提高业务技能水平，做到不因成绩而骄傲，不因挫折而气馁，用物业管理的服务质量及娴熟的服务技能，严谨的服务态度，规范的服务标准来树立优秀的物业管理品牌，形成服务管理的有效促进和落实，始终把营造各小区和谐舒适的环境，作为工作目标；做到有实施、有检查、有结果，出成绩。不断加大检查和执行力度，完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，进一步深化企业管理体制改革。要做到管理上层次，服务上台阶，增收节支，例行节约，打造成熟高效物业管理团队，提升物业管理服务品质。

增强团队凝聚力。工作中要很好融洽业主间关系，搭建小区文化和谐平台，妥善处理好各种纠纷问题。全体员工要相互学习，集大家的智慧，加强配合协调，提高工作前瞻性，提高防范风险的意识，形成合力、凝聚力。同时要加强业主的沟通和宣传工作，掌握业主的合理诉求。促进各项服务管理工作扎实、有序地推进。

新的征程需要我们团结努力，新的目标赋予新使命。我相信通过集团公司的正确领导，在各位员工的共同努力下，天正物业的前景更加广阔，企业更加壮大！

最后，祝愿全体员工及家属春节愉快，身体健康，阖家欢乐！

谢谢大家！

二零一四年一月十四日 ??

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第二篇：物业公司新年致辞

物业公司新年致辞1

各位同事：

大家好!值此辞旧迎新之际，我谨代表xx物业向您和您家人致以新春最美好的祝福，恭祝您全家新年快乐、合家安康、万事如意。

过去的20xx年是我们公司承前启后，继往开来的一年，也是公司非凡的一年，一年来，我们xx物业在公司全体员工的共同努力下，取得了良好的成绩。

首先公司今年新接了几家项目，实现了各种效益的`双丰收;其次是公司的质量体系更加完善，实行每月每季度综合检查确保问题处理在萌芽状态;同时在今年让我感到欣慰，让所有xx物业人感到骄傲的是，通过xx物业人不懈的努力和坚持，让xx公司获得了国家贰级企业资质，成为xx第家国家贰级资质物业服务企业。贰级资质的获得，标志着xx物业公司今后步入了新的起点，提出了更高的要求，更大的发展，也为我们实现共同的愿望和目标，把xx物业打造成为知名品牌奠定了坚实的基础。

xx物业在过去一年所取得的成绩是可喜可贺的，这些成绩的取得离不开各部门的理解、支持与配合，更加离不开所有xx物业人的辛勤劳动与付出的汗水，所以我们要更加珍惜和巩固这个成果。总之一句话，所有的成绩都是靠大家共同创造的，都离不开在座各位的共同努力。

所以，在这里我代表xx物业的领导班子，向获得先进集体、先进个人和所有xx物业人表示最热烈的祝贺和最崇高的敬意，衷心感谢您们，感谢您们家人的支持，为鸿辉物业的发展作出贡献，再一次向您们说一声：您们辛苦了，谢谢您们!

物业公司新年致辞2

尊敬的各位业主：

四时花似锦，万众面皆春”。值此新年即将到来之际，本社区业委暨zz物业公司全体员工向全体业主致以新年祝福，衷心感谢大家一年来对社区工作的支持和帮助！一年来，zz物业公司按照业委会的要求，积极践行“老者安之，少者怀之，居者尊之，管着信之”的企业宪法，通过八个方面的细节工作，得到了业主的普遍支持。我们由衷感谢各位对我们的信任和支持！公司会逐步树立起“敬业主如敬父母，奉社区如奉明珠”的理念，用心做社区事，用爱待社区人，用我们的.责任心、奉献心去创建一个包含丰富文化元素和健康理念的新社区！我们相信自己有能力把业主的要求、关怀和支持化作对社区居民深深的情，浓浓的爱，让居者尽享天时、地利、人和的好时光！

提醒您在节日期间加强防火，防盗等自防意识，度过一个欢乐祥和的新春佳节。恭祝您：新春愉快，工作顺利，阖家欢乐！

物业公司新年致辞3

尊敬的各位领导、来宾、同仁：

大家下午好!

xx年即将过去，在这一年上海永升物业廊坊分公司得到了快速稳定的发展。在此，我谨代表物业全体员工向给予我们帮助和支持的各级领导、广大新老业主表示最衷心的感谢！

在过去的一年里，我们经历了太多不平凡的事情，我们经历了二、三期别墅、精装公寓的交房，见证了二期高层93号楼精装公寓的盛大开盘，凡此种种都彰显了旭辉集团的强大实力，体现了旭辉集团壮美的发展历程，让我们身为永升物业人而倍感骄傲与自豪!

在过去的一年里，我们为业主做了一些事，前台姑娘每天电话接了无数，有报修的，有求助的，也有不分青红皂白骂人的，受了多少委屈只有她们自己知道，可她们仍然把工作一一安排；业主家一个报修单，工程师傅都会第一时间赶到现场，为业主排忧解难；客服部的姑娘们，既要收费，又要配合工程跟踪第三方维修处理，园区内时时可见她们匆匆而过的的背影；我们的保安小伙子一年四季，不管是刮风还是下雨，一天24小时，都坚守在自己的岗位上，默默守护着我们共同的家园旭辉；还有我们勤劳的保洁队伍，为了营造一个美丽温馨的家园，流下了多少辛勤的汗水。

在这里我还要感谢在座的业主，我们的日常工作同时也离不开您的支持与配合。物业管理费的及时缴纳，是物业服务运转的基础，是物业服务品质保证，物业全体员工向已缴费业主表示诚挚感谢与深深的敬意，感谢您对物业工作的理解与支持，希望您们在新的一年里一如既往支出我们的工作。

说句心里话我来旭辉虽然只有短暂的两个月但我经历了我里没有经历的叙事，在这里的方方面面锻炼了我，同时也体现了我的人生价值，感谢郭总及领导给我这个平台，让我展示自己，我更要感谢我身边这群80.90后的年轻人，他们有一个颗热爱旭辉的诚心，有一股爱岗奉献的工作热情，和不怕困难的大无畏精神，从他们身上我看到永升物业的希望与未来。在这里我衷心的谢谢你们对我的支持与包容，我相信在集团领导和郭总正确领导下我们永升物业会迅速壮大成长起来的！

追逐梦想.蓄势远航，用我们的诚心，细心和微笑善待园区的'每户业主，让业主深深感到我们永生物业就是他们家。上辈子做了孽这辈子做物业，这句话包含了物业人的辛酸苦辣，大家知道作为物业行业我们做不出惊天动地的事情。平凡中见伟大，正因为我们的平凡才呈现我们的伟大。客户满意不仅代表着对物业公司的认可，也代表着对旭辉集团公司的认可，所以我们满怀信心，创造更加优异的成绩，实现“成为中国最优秀的物业服务企业”，对外树立集团公司良好的企业和品牌形象。今后在物业管理的各项工作中，永生物业全体人员一定要认真践行“全心全意为业主服务”的宗旨，努力克服工作中的不足，不断改进服务态度及服务技能，为业主提供更优质的服务。

最后，再次祝福所有来宾和您的家人春节愉快、身体健康、阖家欢乐、虎年吉祥！

谢谢大家！

物业公司新年致辞4

尊敬的各位业主：

在这辞旧迎新之际，嘉华小区网站向全体业主致以节日问候！向支持小区发展的各级领导表示崇高的敬意！向湛江市永华房地产开发有限公司（特别是售楼部、物业部、工程部）一年来的辛勤工作表示衷心感谢！向关心嘉华小区建设和谐社区的社会各界人士表示衷心的感谢！祝大家新年快乐，阖家幸福，万事如意，身体健康，岁月永居，天道酬勤！

在过去的一年里，小区网站工作以创建温馨家园为载体，以监督物业管理为手段，以广大业主满意不满意作为工作的出发点，着重在业主满意率和综合素质上下功夫，内强监督，外塑形象，凝心聚力，艰苦奋斗，xxxx年小区各项工作取得了阶段性成绩。

展望xxxx年又将是机遇和挑战同在，理想和梦想共存的一年。对嘉华小区网站工作以及物业管理监督工作也提出了更高的要求。小区网站全体成员将团结一致，任劳任怨，使小区成为温馨和谐的.环境优美的文明社区而努力！

新的一年里希望我们每位业主都用一份爱心去对待小区的每一件事。把平平凡凡的事做好就不平凡，把简简单单的事做好就不简单。希望广大业主自觉把小区当成我们的大家庭，把自己融入小区当中，坚持从每一件小事做起，讲大局、讲团结，比素质、比贡献。在行为上要处处以身作则，在园区建设上要关心小区的一草一木，敢于对不良行为提出批评，努力创造小区舒心的生活环境。相信我们嘉华小区的明天会更好！

业主们、朋友们：我们居住在风景秀丽、幽静怡人的嘉华城市风景小区，在这里蔚蓝的天空给予我们阳光沐浴，碧绿的树林给予我们新鲜空气，青青的小草给予我们健康体魄，美丽的景色给我们回归自然的质朴生活。热爱嘉华小区吧――这里是我们赖以生活的温馨家园！

最后小区网站全体成员衷心祝福广大业主：生活愉快、家庭幸福、工作顺利、财源广进！

物业公司新年致辞5

尊敬的业主：

您好！

鞭炮阵阵，春联红红，窗花灿灿，喜庆浓浓，在这新春佳节到来之际，我们怡心园业主委员会筹备小组组织了这次喜迎新春歌友会，给大家送上一份节日里最暖人心怀的贺年礼。这是一份滚烫的心意的'传递，希望大家大力支持，涌跃参加。使我们的笑容灿烂绽放，使我们的春节健康祥和。

新的一年在向我们张开怀抱。在歌友会结束之际，我再次代表业主委员会筹备小组给大家拜个早年。新的年头，我们要迎接的，是无处不在的欢悦时刻，是拉风炫目的漂亮新装，是自信满满的新鲜奔头，更是和家人一起，充满关爱和幸福的新开始。祝大家节日快乐，来年吉祥！再见。

物业公司新年致辞6

xxx:

“绿杨烟外晓寒轻，红杏枝头春意闹”，在20xx年新春即将到来之际，广西人和物业服务有限公司向所有业主/住户致以新春的祝福和诚挚的谢意！

20xx年，是荣耀与使命并肩的一年。我们有幸见证了党的百年华诞，胸怀千秋伟业，恰是百年风华，这是一段奋进开拓走向胜利的伟大历程，是党和国家历史上具有里程碑意义的一年。中国实现了第一个百年奋斗目标，开启了向第二个百年奋斗目标进军的新征程。

这一年，人和物业在奋斗中前行。每个员工努力向前的一小步，汇成人和物业公司发展的一大步。岁末回望，那些感人的工作瞬间让人久久难忘。面对种种困难，人和物业人顶住压力、逆势而上，打破束缚思想的桎梏，以刀刃向内的勇气进行“自我革命”，踏上新的智慧型物业服务提升征途，在20xx年，有收获，有遗憾，有不足。过去的一年，人和物业始终秉承“以人为本、以和为贵”的宗旨，尽心尽力去做好每一项服务业主/用户之工作。但面对千家万户也有瑕疵，也有不尽人意的地方，未能做到面面俱到达到所有业主满意。一些客观原因导致难以解决的“疑难杂症”任务也因物业的.无奈、无能为力不能处理周全，让一些业主不满意、不信任甚至失望。在此，我们也诚恳的表达歉意，在新的一年里，人和物业会想尽办法努力提升物业服务，做得更好。展望未来，我们信心满怀，在新的一年里我们将不断的总结经验和教训，提高服务质量，本着“业主事无小事”的服务理念，无论是否是物业服务范畴，我们都会尽可能的去解决、去提供帮助，尽最大努力让广大业主的合理要求得到满足。

20xx年新春的脚步渐临，让我们与您风雨兼程、开拓进取、奋发图强，共同为社会主义现代化建设书写属于我们的一笔。希望在福虎生威的20xx年，能够继续得到业主的厚爱与支持，继续和大家一起享受满满的幸福时光。我们期待与所有合作伙伴继续友爱合作、携手而行。我们相信正义、相信文化、相信团队、相信未来。我们将认真倾听所有的业主、住户提出的宝贵的建议或批评，并以其为鉴，力臻完美。我们知道：不去追逐，永远不会拥有！不往前走，永远原地停留！

霜风卷走了杏叶的黄金，冬雨催放出腊梅的馨香，柳丝拂去苍茫晨雾，虎爪牵出春日暖阳。牛辞胜岁，虎跃新程，在20xx年虎年新春佳节来临之际，人和物业携全体同仁，恭祝所有业主/住户：

身体健康！阖家欢乐！

心想事成！万事如意！

虎虎生威！虎年大吉！

物业公司新年致辞7

各位领导、各位员工：

大家下午好！

充满挑战的xx年已渐行渐远，在我们的欢呼声中迎来了充满希望的xx年，再此，我代表xx物业服务有限公司向在过去一年为公司发展付出辛勤劳动和默默贡献的全体员工表示衷心的感谢和最诚挚的问候！祝各位员工在新的一年中工作顺利，安康幸福！

回顾过去的一年，xx是不平凡的一年，这一年是我们xx公司成立十周年的大喜之年，十年的艰辛，十年的拼搏，十年的坚持，十年的发展才使我们从xx阳光家政走向xx物业服务有限公司；xx年是我们华丽转身的一年，这一年，我们从单一的保洁服务转型到现在的能承担多种服务的物业公司，并成功申报了三级物业资质。这些成绩的取得是公司上下团结一致共同努力的结果，可以说，公司发展的`每一步都离不开在座的兄弟姐妹，在xx公司的发展史上留下了你们辛勤的汗水和坚实的脚印，再此，我代表公司向在座的各位道声辛苦了，公司感谢你们！xx会因你们而精彩，xx会因你们而骄傲！

新的起点，新的挑战，让我们携手并进，同心同德，我们坚信：新的一年，新的希望，新的机遇，我们会在竞争中求发展，在探索中求进步，通过公司全体员工的不懈努力，在争创xx一流物业公司道路上，求真务实，开拓进取，用辛勤的汗水，用我们的智慧再创新的佳绩！

感谢xx高速公路xx分公司这么多年的厚爱与信任，感谢xx服务区管委会这么多年的包容与支持，我们会再接再厉，在新的一年向你们交上满意的答卷！

最后，在新春佳节来临之际，祝你们新春愉快，阖家幸福，万事如意！

物业公司新年致辞8

尊敬的业主：

您好!

爆竹声声辞旧岁，福猴送喜迎新春。值此岁序更迭，新春佳节来临之际，集祥物业真诚地向您表示亲切的问候和美好的祝福，衷心祝愿您万事如意，阖家幸福，工作顺利，事业成功!

回顾过去一年的物业公司的服务工作，物业公司秉承“客户第一，服务至上”的宗旨，在广大业主的理解、支持和配合下，物业公司圆满的完成了20xx年的全面工作也得到了广大业主的认可。借此机会，物业公司全体员工向关心、支持紫玉山庄小区建设的广大业主表示衷心的感谢。

在新的'一年里，集祥物业将以更高的要求、更高的标准，持续不断的进行自我改进和完善，并向广大业主提供更加祥和、安全、整洁的居家环境而不懈努力!

最后祝愿全体业主新春快乐，幸福安康，猴年大吉!

物业公司新年致辞9

尊敬的小区业主：

岁末甫至，辞旧迎新。20xx年的脚步踏着新年的钟声，沐浴着春光，逐步向我们快步走来！感谢广大业主长期以来对我们工作的理解和支持！感谢广大业主对我们工作中不足之处给予的指正！过去一年里，因为您们的理解、支持和信任，使得我们的各项服务工作顺利开展！新的一年里，我们将进步加强内部管理、规范服务，我们将向更高的服务目标和水准迈进；同时，我们期待着您一如既往的.支持和理解，期待着与您更多的交流！我们坚信：有了您的积极参与，我们定能创造和谐、美好的明天！

值此新春佳节来临之际，xx物业有限责任公司总经理张xx携全体员工恭祝广大业主新春快乐！万事如意！合家幸福！

xxx

20xx年xx月xx日

物业公司新年致辞10

各位业主、各位大叔大妈、各位兄弟姐妹、各位小宝贝、和我们的亲朋好友，还有我们的物业管理委员会：

大家好！

我受业主委员会筹备小组的委托，给大家拜年了......

鞭炮阵阵，春联红红，窗花灿灿，喜庆浓浓......在这新春佳节到来之际，我们怡心园业主委员会筹备小组组织了这次喜迎新春歌友会，给大家送上一份节日里最暖人心怀的贺年礼。这是一份滚烫的'心意的传递，希望大家大力支持，涌跃参加。使我们的笑容灿烂绽放，使我们的春节健康祥和。下面我介绍一下；业主委员会筹备小组有十四人参加，名单已帖在大门口......。再着重介绍一下我们的业主加琴师----龚先生，感谢他对我们的大力支持[鼓掌]，如果没有他的协助指导，我们的歌友会将会逊色很多，让我们再次送给他热烈的掌声......下面演唱会开始；首先送上一首；我爱你中国......[依次类推，即兴发挥]。

我也献歌两首；雕花的马鞍和草原夜色美。

结束语：金蛇远去，万马奔腾，新的一年在向我们张开怀抱。在歌友会结束之际，我再次代表业主委员会筹备小组给大家拜个早年。新的年头，我们要迎接的，是无处不在的欢悦时刻，是拉风炫目的漂亮新装，是自信满满的新鲜奔头，更是和家人一起，充满关爱和幸福的新开始。祝大家节日快乐，来年吉祥！再见。

物业公司新年致辞11

物华全体员工、各位业主、各界朋友：

一元复始，万象更新。伴随时光的流转，我们即将迎来了充满希望的20xx年。新的一年，我谨代表公司领导班子，衷心感谢在各个工作岗位上勤勤恳恳努力工作的全体员工，感谢长期以来关心和支持物华的各位业主和各界朋友，祝福大家新年快乐、身体健康、万事如意。

20xx年是我们物华发展进程中极不平凡的一年，也是各项事业整体协调发展，不断取得新业绩的一年。在这一年时间里，公司全体员工团结一致迎接挑战，按照既定的各项管理目标，用心服务、扎实工作。丰收的果实凝结着领导的关心与决策，凝结着员工的辛劳与汗水，也凝结着广大业主的理解与配合。

新的年轮必将带来新的机遇，瞻望前程锦绣，唤起信心百倍。面对崭新的20xx年，杭州物华物业服务有限公司将会勇挑重担，抱着对公司负责，对业主负责的态度，秉承“真诚服务千万家”的服务理念，认真做好本职工作，以更为理性、务实、进取的姿态，创新思维，群策群力，不断探索和实践，为走出一条具有物华特色的成功之路而努力，为实现新的目标而努力奋斗，在20xx年谱写新的'辉煌篇章!

位业主，各位同事：

岁月更迭，季节交替。20xx年脚步匆匆，大众物业在压力和动力中，努力拼搏，锐意进取，在企盼和希望中，收获辛勤的成果。20xx年，阳光华苑、紫气东升二期、午后蓝山先后交房，这是既定目标的完成，更是新任务新工作的起点。大众物业将以满腔热情为新、老业主服务!

岁月似衡，心灵似秤。让我们珍惜崇尚创新的时代，珍惜融洽和谐的氛围，珍惜昂扬向上的风貌。发展未有穷期，服务永不言止。让我们重新启程，紧握梦想，怀揣热情，满载期待。我们进取，我们向前!

祝大家在新的一年里，身体健康，心想事成!

在此，我代表大众物业全体员工，祝大家阖家幸福，新年快乐!

物业公司新年致辞12

尊敬的业主：

您好!

新年伊始，万象更新，值此新春到来之际，我谨代表公司领导班子，向一年来关心、支持物业公司工作的各位领导表示崇高的敬意，向各级管理人员的默默付出表示衷心的感谢，向奋斗在一线的员工致以节日的问候，祝大家新春愉快，阖家幸福!

20xx年，是实现公司转型升级的关键之年，也必将是一个丰收之年。我们既要看到有利条件，增强发展信心，又要充分估计形势的严峻性，做好应对困难和挑战的.准备，扎实工作，稳中求进，全身心的投入到“抓管理，提品质，保安全，创共赢”这一根本任务当中，时刻以“提高素质、扎实做事”的高标准、高要求，进一步增强公司的创新经营能力，使公司保持良好发展势头再创佳绩。

在新的一年里，让我们同心同德，群策群力，扎实工作，为实现集团公司“23-3344”的战略目标而努力奋斗。

新春佳节之际，祝各位身体健康，事业精进，万事如意!

物业公司新年致辞13

尊敬的业主朋友们：

您们好!

桂花飘香，云山迎春!不知不觉，我们携手走进了20xx年。在辞旧迎新之际，广州圣地物业公司向一年来关心、支持我们工作的广大业主表示衷心感谢和良好的祝愿，祝大家新春快乐，阖家幸福，万事如意!

过去的一年，圣地物业的发展规模不断壮大、市场道路渐趋明朗。在广大业主的理解、宽容和支持下，广州圣地物业在走向规范化管理的道路上，进行着积极的尝试与努力。

20xx年，圣地物业开展了深化内部管理，提高服务质量，加强园区公共设施建设，维护保养管网，强化安全防范措施，保持园区的清洁绿化等工作。同时，成功举办了“参观奶牛场，品尝牛奶”、“庆中秋、迎国庆游园联谊晚会”、“学雷锋电器免费维修”、“保安军事训练汇报”表演、“迎新春联欢晚会”等社区活动。上述服务活动，受到了广大业主的一致认可。

我们的进步，得益于社会所提供的丰富资源，得益于广大业主的深情厚爱。您对圣地的信任，激励着我们为始终如一的追求卓越、精益求精而努力。恪尽职守，感恩回馈，创造更美好的生活环境，提供更优质的服务，是我们的职责与使命所在。

因为，您的关爱，您的理解，就是我们最大的欣慰，因为感动、因为激情、因为努力，让我们发自内心的道一声，谢谢您，我们的业主!

我们还深刻的认识到：我们的工作离业主的要求还有一段距离，我们20xx年还要接受圣地集团公司开发商几十万元的补贴。但是，请相信，我们会在20xx年把工作做得更好，力争收支平衡。同时，我们会根据业主对人居品质提升的'需求，为广大业主提供更加优质的社区服务;加强社区文化建设，加强社区治安管理，让每一位业主都能在圣地社区享受到大家庭的温暖、快乐、平安、和谐。

旧貌换新颜，20xx年的钟声敲响，致此辞旧迎新之际，我谨代表广州圣地物业管理有限公司全体同仁向大家致以节日的问候，恭祝大家新年快乐、万事如意!新的一年里，我们将再接再厉，继续为广大业主提供更加优质，更加满意的服务。再一次祝福广大业主及您的家人、朋友鼠年吉祥，家庭幸福，万事如意!

物业公司新年致辞14

大家晚上好！

吉犬辞旧、金猪呈祥;一元复始，万象更新值此新春佳节来临之际，我谨代表颐中集团向一年来辛勤奋战在公司物业管理工作前线的同志们致以新春的祝福，并向春节期间仍坚守岗位的员工们表示诚挚的问候和衷心的感谢

在即将过去的20xx年，颐中集团取得了快速的发展xxx、xxx、xxx、xxx等多个地产项目同时推进这些项目的顺利推进离不开我们物业系统全体员工的大力支持和辛勤劳动;倾注着我们每一位员工的汗水和心血，蕴含着每一个家庭的支持和关爱可以说，没有全体员工过去的忘我奋斗，便没有公司今天的非凡业绩，也没有广大业主温馨舒适的居住环境

回望过去我们踌躇满志、展望未来我们豪情满怀xx年又将是机遇和挑战同在，光荣和梦想共存的一年随着集团公司的发展，陆续有多个地产项目同时推进，对我们物业管理工作也提出了更高的.要求希望颐中物业深圳区域的同志们在进一步提升自身管理水平和服务质量的同时，把这几年积累的好的管理经验和一整套优质服务体系，推广到其他区域使深圳区域成为培养优秀物业管理人才的基地和摇篮

新的一年，我们迎来的不仅是新的希望、也有新的挑战希望我们每个人都用一份心、用一份爱去做事把平平凡凡的事做好就不平凡，把简简单单的事做好就不简单希望大家坚持把工作当成事业，把事业融入生命;坚持服务从每一件小事做起，讲大局、讲团结，比智慧、比贡献我们的管理人员工作上要处处以身作则，生活上要关心的员工的生活和福利，努力为员工创造舒心的工作环境相信我们的明天一定会更加美好

最后，再次祝大家新年快乐、合家幸福谢谢

物业公司新年致辞15

尊敬的业主：

您好！

值此新年来临之际，x物业全体员工向您致以新年真诚的问候，恭祝您新年快乐、身体健康、全家幸福！

在过去的一年里，x物业积极推行专业化物业管理模式，切实把广大业主的所需所求作为工作的出发点，注重细节，讲求实效，追求品质。充分发挥自身优势，科学、合理的利用现有资源，圆满完成了今年学校物业管理服务的各项目标。为进一步全面提高服务质量和管理水平，推动x物业专业化、规范化进程，增强为广大业主服务的本领，x物业还积极参加了成都市物业管理协会组织的优秀物业项目的评创工作，东校区物业管理项目顺利通过评审，成为了全省第一个优秀物业管理校区。x物业之所以能取得较为优异的成绩，离不开广大业主长期以来给予的关心、理解和支持，在此，向您致以诚挚的感谢！

在即将来临的20xx年，x物业将一如既往的秉承“尽职尽责、尽心尽力、尽善尽美”的服务理念，继续发扬“诚信合作、务实创新、科学规范、以人为本”的`企业管理精神，从细微处表真情，从眼前事见质量，力争为您营造雅致、优美的生活环境及活动空间。

为切实满足广大业主的服务要求，让广大业主在生活的方方面面都能感受到x物业的服务品质，我们利用自身管理、人员、技术上的优势特增设家政服务，以便为您提供全方位的生活便利。 我们将规范操作、精心管理、细心服务，将每一份洁净真诚地奉献给您。“你的满意是我们最大的心愿”！

再次祝福您及您的家人新年快乐、吉祥如意！

了解x物业家政服务:

1、我们拥有一支训练有素、作风优良、技术专精、注重细节、品德高尚、认真责任的家政服务队伍，他们将以热情、细致、专业的服务为您提供洁净、舒适的居家环境！

2、我们配备有现代化专业的清洁机具，包括：洗尘机、打蜡机、高压清洗机、单擦机，可以提供地板打蜡、清洁开荒等专业操作，员工经过长期的正规培训能熟练操作，让服务变得更加轻松、快捷！

3、经过严格培训后的家政服务队员，将严格程序化操作，坚持清洁服务质量标准，细心作业，用心服务，诚实守信，热情礼貌。让您享受舒心和温馨！

4、我们将采用客户全程跟踪服务，设立有专门的客户服务接待中心，负责家政服务受理、客户接待、客户回访、质量跟踪调查，让业主消费更放心，让我们的服务做到尽善尽美！

温馨提示:

为答谢广大业主长期以来对x物业的关心和支持，我们将进行为期两个月（20xx年1月1日至3月1日）“客户互动”活动，具体方式式为：以业主的评判标准决定收费标准，质量评判标准分为优、良、中三级，收费标准以上表中的价格为上限，依次递减5元。

第三篇：物业公司新年致辞

物业公司新年致辞

在新的一年里，集祥物业将以更高的要求、更高的标准，持续不断的进行自我改进和完善，并向广大业主提供更加祥和、安全、整洁的居家环境而不懈努力!下面是本人整理的相关内容，欢迎大家阅读参考！

XX新春物业总经理贺词篇一

尊敬的业主：

您好!

爆竹声声辞旧岁，福猴送喜迎新春。值此岁序更迭，新春佳节来临之际，集祥物业真诚地向您表示亲切的问候和美好的祝福，衷心祝愿您万事如意，阖家幸福，工作顺利，事业成功!

回顾过去一年的物业公司的服务工作，物业公司秉承“客户第一，服务至上”的宗旨，在广大业主的理解、支持和配合下，物业公司圆满的完成了20xx年的全面工作也得到了广大业主的认可。借此机会，物业公司全体员工向关心、支持紫玉山庄小区建设的广大业主表示衷心的感谢。

在新的一年里，集祥物业将以更高的要求、更高的标准，持续不断的进行自我改进和完善，并向广大业主提供更加祥和、安全、整洁的居家环境而不懈努力!

最后祝愿全体业主新春快乐，幸福安康，猴年大吉!

XX新春物业总经理贺词篇二

各位同事：

大家好!值此辞旧迎新之际，我谨代表xx物业向您和您家人致以新春最美好的祝福，恭祝您全家新年快乐、合家安康、万事如意。

过去的20xx年是我们公司承前启后，继往开来的一年，也是公司非凡的一年，一年来，我们xx物业在公司全体员工的共同努力下，取得了良好的成绩。

首先公司今年新接了几家项目，实现了各种效益的双丰收;其次是公司的质量体系更加完善，实行每月每季度综合检查确保问题处理在萌芽状态;同时在今年让我感到欣慰，让所有xx物业人感到骄傲的是，通过xx物业人不懈的努力和坚持，xx公司获得了国家贰级企业资质，成为xx第 家国家贰级资质物业服务企业。贰级资质的获得，标志着xx物业公司今后步入了新的起点，提出了更高的要求，更大的发展，也为我们实现共同的愿望和目标，把xx物业打造成为知名品牌奠定了坚实的基础。

xx物业在过去一年所取得的成绩是可喜可贺的，这些成绩的取得离不开各部门的理解、支持与配合，更加离不开所有xx物业人的辛勤劳动与付出的汗水，所以我们要更加珍惜和巩固这个成果。总之一句话，所有的成绩都是靠大家共同创造的，都离不开在座各位的共同努力。

所以，在这里我代表xx物业的领导班子，向获得先进集体、先进个人和所有xx物业人表示最热烈的祝贺和最崇高的敬意，衷心感谢您们，感谢您们家人的支持，为鸿辉物业的发展作出贡献，再一次向您们说一声：您们辛苦了，谢谢您们!

第四篇：物业公司新年工作计划

无论是单位还是个人，无论办什么事情，事先都应有个打算和安排。有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，以下是小编整理的关于物业公司新年工作计划，欢迎阅读。

物业公司新年工作计划

1根据×城市物业管理的现状，××物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立××物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高管理处的业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定管理处工作计划：

一、充分发挥××物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

1、每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声、意见或合理化建议或批评。

2、不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生、爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。

二、转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)服务意识。

转变守旧走老路，凡事“等、要、靠”的思想，树立以业主为中心全新的服务理念。

三、激活管理机制

1、管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责，必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2、管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报修)电话，全方位聆听业主的声音。

3、制定切实可行的管理措施，推行“首问责任制”。

4、健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5、月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。

6、完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

7、加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。

四、严格管理，提高管理水平和服务质量。

1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%。

2、小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

3、急修及时，返工、返修率不高于2%。

4、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故发生。

5、房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事故发生。

6、管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

7、本记录、资料保存完整，及时归档。

8、物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每向业主公布一次。

五、加大培训力度，注重培训效果。

管理处挑选精兵强将，成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训：

1.新入职培训

为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的就是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势)，熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度，奖惩制度、考核制度等)，掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等)，掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。

岗前培训内容：公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

2.在职培训

培训内容：

1、××物业公司的各项规章制度

2、××公司的《员工手册》

3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构

4、各部门相关的专业知识

通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。

六、提升××物业服务品牌，树优质服务新形象。

1、人力资源整合，根据管理处工作需要，适当将部分岗位职能合并，实现因才设岗，因才定岗的复合型人才管理机制。

2、客户服务：继续贯彻执行《员工手册》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

3、设备设施维护：按机电运行和维修分工的原则，对小区所有的机电设施设备进行层层落实，做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行，做到周、月、季度保养有计划，有落实，杜绝发生重大安全责任事故。

4、清洁绿化管理：清洁绿化部门要发扬主人翁精神，增强责任心和使命感，形成团队凝聚力，落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度，力争在此方面有较大的改观。

5、资料管理：严格按照档案管理规定。另外，拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，楼层各住户资料袋装化，实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

6、车辆管理：对进入小区的车辆进行严格管理，逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施，签订车辆保管合同，车主支付保管费。

7、安全、消防管理：加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训，完善标识系统，对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作，要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查，维修保养由维修工进行。

七、开展多种经营与措施

管理处将加大对欠款业主的催交力度,有选择的对顽固业户采取一定措施,每月统计, 落实到人。另外，管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济，努力创建“社区经济圈”，力争实现管理费收支平衡。

1、根据小区实际情况，管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点，制定相关制度和有效措施，定人定岗，把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。

2、利用广场的面资源，对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场的的，适当收取一定费用。

3、节约管理成本，减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。

4、修订管理处有偿服务标准，增加有偿服务项目。

八、其它工作。

1、关注、督促房的产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题的解决。

2、充分利用辖区派出所治安群防群治，建立完善联防预警机制。

物业公司新年工作计划

2一、指导思想与工作目标

xx年就是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门，担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点，物业服务中心xx工作的基本指导思想就是：坚持发展就是硬道理的基本原则，以人为本、强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥的推进中心的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的变化，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。

二、基本工作思路

今年我们中心面临的主要任务：一就是要深入进行体制的改革和机制的转换。二就是要充分整合现有资源，努力做强做大。因此，物业服务中心今年工作的重点，一就是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二就是积极创造市场准入条件，尽快与市场接轨，大力拓展校内外市场，创造更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。

三、具体实施办法

(一)进一步加强内部管理和制度建设

1、对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点就是理顺中心与管理站之间，以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度，建立规范化的工作质量标准，逐步向iso9000质量标准体系接轨。

2、完善监控考核体系。根据公司的要求，制定中心对站级的考核细则和考核办法，落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。

3、进一步完善中心的二级管理体制，将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责，逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩，责、权、利相统一的独立核算单位。

4、进一步加强经济核算，节支、增效。经详细测算后，要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站，实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制，努力降低运行成本。

5、加强队伍建设，提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法，提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求，采取引进和淘汰相结合的办法，继续引进高素质管理人员，改善队伍结构，提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。

6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求，在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站，要在管理等软件方面积极努力，创造条件，力争在年内达到“文明公寓”标准。

(二)进一步完善功能，积极发展，提高效益

1、进一步解放思想，强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段，加强文化建设和宣传方面的投入，营造现代化管理的气息和氛围，创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。

2、继续完善配套服务项目，提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策，对服装洗涤，代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备，进一步扩大服务市场，争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。

3、做好充分的准备，积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜，拿下一个点。

4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后，积极参与竞标活动，争取拿到1-2个点，拓展武进校区市场。

5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通，做好各项前期准备工作，积极参与其他学校物业市场的竞标，力争拓展1-2个点，使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。

第五篇：物业公司讲话

尊敬的各位业主:

你们好!

欢迎你们正式入伙××名城住宅小区,并成为我们尊敬的业主。在此,××物业有限公司全体同仁向你们表达最崇高的敬意。

××名城住宅小区籍环境优雅的整体定位、温馨和谐的社区氛围获得了众多业主的信赖。××物業成立近10年来，作為一家资深的特区物业企业,坚持走专业化、品牌化、市场化道路发展，目前横跨数省，深获相关客户肯定。××物业管理有限公司荣幸的作为小区管理服务机构，将竭诚为业主提供、热情周到的服务,同时承诺严格依照物业管理相关法规条例和省、市的相关法规，在法律法规许可的框架下热情服务。对本住宅小区实行正规化、规范化、科学化的高效管理。

现在,请各位尊敬的业主在发展商公告所指定的收楼时间,前往小区管理办公室办理相关入伙手续,我们将竭诚为你们提供服务。

我们衷心期望在我们工作服务时,能够得到你们的鼎力支持与配合。你们的期望,是我们工作努力的方向;你们的满意,是我们服务的目标。让我们携手共创幸福美好的家园。

真诚感谢你们对我们管理服务工作的支持与配合!

敬祝全体业主:生活美满,入伙顺意!

××物业管理有限公司梧州分公司2013-01-27