心与心的沟通

第一篇：心与心的沟通

心

与

心的沟

通

—我的家访手记

家访是一门艺术，是一份奉献,也是我们教师的一件法宝。家访，作为联系家庭与幼儿园的一条纽带，它发挥了无可替代的作用。家访是幼儿园与家庭共同教育好孩子的一道不可或缺的桥梁。一个有责任感的教师一定不会放弃家访，因为家访不仅是打开孩子心灵的一把金钥匙，还是建立起师幼间深厚感情的纽带，更有利于分享孩子的进步和快乐。我带的是小班，也为了开展“课内比教学，课外访万家”活动，也为了更好的做到家园共育，我决定了利用“课外访万家”活动，打开孩子心灵的金钥匙，让我们的班级工作做的更好。张依萌小朋友是我班最小的孩子，记得刚上幼儿园时她才2岁8个月，连话都说不清楚，现在的她，可能干了，讲卫生、懂礼貌，会唱会跳，会讲故事，是我们大家的开心果。我们决定到她家去走访，孩子的家不远，一路上我迎着风，踏着轻快的步伐，和着孩子般欢快的歌声，在车流不息的马路中行走，心中别样的激动。期待着和孩子的零距离接触，更期待着和家长们一起探讨孩子的未来。孩子的爸爸到事先约好的地点接我，孩子的家长热情的接待了我。孩子的父母说：进入幼儿园已一个学期了，看看孩子一个学期的表现和进步，我们深受感动，我感觉孩子享受到了和风细雨般的滋润与呵护。作为家长，我们的感激之情溢于言表。自从孩子入园以来，养成了良好的卫生行为习惯，回到家里也时刻不忘在幼儿园里养成的一些好习惯：吃饭时会主动自己去洗手，能自己去卫生间，会自己照顾自己，不依靠父母的帮助，见了熟悉的人会主动打招呼问好…孩子的进步我们看在眼里，喜在心上，孩子的进步离不开老师的教育、幼儿园的努力。女儿一天天长大了、也懂事了！这些巨大的进步和老师付出的努力是分不开的。在家访的过程中，我们深切地感受到，家长对老师的尊重与信赖。我班大多数孩子都是留守儿童，他们的父母常年在外务，充当监护人的祖父母、外祖父母由于受年龄和文化层次的局限，在认知及心理上，会和他们监护的孙辈之间产生不可避免的代沟，本身就年老体迈，更无力辅导孩子的学习。虽然这样，但在对他们进行家访的过程中，我能感受到家长对孩子还是寄予了厚望，但苦于自己年迈，文化水平低，没办法教孩子。于是，我们跟家长沟通，从培养孩子良好的卫生习惯开始，进而上升到培养孩子的学习兴趣。孩子家中还有哥哥姐姐，可以让哥哥姐姐一起来承担教育孩子的任务。黄浩浩小朋友就是这样的一个例子，他今年3岁，刚上小班，父母常年在外务工，父母一直把他们姐弟俩，放在爷爷奶奶家，由两位老人照顾孩子的生活起居，生活倒是没问题，可孩子的学习他们是一点都帮不上忙。于是，我决定到他家去看看，和两位老人一起交流、探讨孩子在园情况，以及在家表现。他是众多留守儿童中的一员，父母常年不在家，跟孩子缺少沟通，家里的爷爷奶奶七十多岁的，不善言辞，也不带孩子到外面玩，不让他接触外面的世界。性格孤僻的他，在幼儿园里沉默寡言了，不吵，不闹！上课不好好听讲，经常开小差，也从不发言！小朋友有什么好玩的事，他似乎也不感兴趣，总是轻轻地低下头。星期六的上午，我如约来到他家，见老师来了，他居然害怕得躲起来。我亲切的和孩子的爷爷交流，让他详细了解幼儿各方面表现。通过交谈，我发现正是由于家长对孩子采取了不科学教育态度和方法，才使孩子出现了不好的势头，不上进，不好学。根据孩子的个体情况，和家长一起探讨如何改变孩子，最后经过商量，我告诉家长一些切实可行的教育方法，做到家园同步，共同教育好孩子。通过家访，我想到了在今后的工作中，我还要注意多与留守儿童的祖辈交流。告诉他们不仅要养育好孙辈，更重要的还是要担起教育好孩子的重任，帮助他们站在更高起点上教育孩子。在一次次的家访中，教师既能与家长及时交流沟通，取得家长对幼儿教育工作的理解与配合,同时，教师通过家访能及时掌握家长对我们工作的要求与建议，全面听取社会各方面的意见，积极弥补教学过程中的不足之处，自觉改进教学方法，提高教学水平。因此，有计划、有目的地搞好家访工作，是因材施教全面搞好教学工作和班级管理的重要手段。家访是沟通教师、家长、幼儿心灵的桥梁。三者共处，促膝谈心，拉近了彼此的距离，有利于意见的交换，有助于达成共识，更容易商量出解决问题的办法。通过家访，教师可了解到幼儿在家表现，日常行为，学习环境，家庭教育等等；教师能更好地提醒家长；家长也能更有效地配合学校做好工作,我们的教育会获得更大的成功。真真实实的家访，让老师与家长尝到了，心与心的交流的快乐。使家长明确幼儿园的方针政策，老师了解幼儿的生活、学习情况，大家为了教育好孩子，这一个共同的目标，彼此走得更近。家访，让家园间无形架起一座心型桥。我们教师经常到桥上走走，相信我们都会受益颇多。家访落实了，心路畅通了，我们的教育发展之路才会越走越顺，我们的孩子才会越来越好！

第二篇：责任心沟通心

责任心 沟通力

责任是一种使命，责任心是一种使命感，人活在世上，可以变换不同的角色，也相应承担着不同的责任。我们每个人的肩上都养着很多只猴子，对家庭、朋友、工作、社会和国家，这些猴子都是我们必须去养好的。

在工作中，我们每个人的岗位不尽相同，所负责任也有大小之别，但要把工作做得尽善尽美、精益求精，都离不开一个共同的因素，那就是具备强烈的事业心、责任感。工作意味着负责，负责是工作最基本的要求，世界上没有不必承担责任的工作，职位越高、权力越大，肩负的责任就越重。勇于承担责任，意味着可能要为自己所付出的努力承担后果，并付出牺牲，一个人做得越多，犯错的次数就越多，多做多错，不做不错，不求有功，但求无过，这是一个人的正常思维，所以我们经常陷入了“宁可不做，千万别错”的退缩中。退缩的原因固然有很多种，但归其根本是自己不敢承担责任，或是不想承担责任，又或是没有想过自己应该承担的责任。

其实，在人的一生中，如果不愿主动地去承担责任，看上去没有损失什么，但实际上是在原地踏步，天天听到别人的成功也与自己无关。一个人的责任心，决定着他工作中的态度，决定着工作的好坏、成败。一个有责任心的人，一定会认真思考、勤奋工作，细致踏实、实事求是；一个有责任心的人，做每一件事都会坚持到底，按时、按质、按量完成任务，圆满解决问题；一个有责任心的人，一定能主动处理好分内、分外的相关工作；一个有责任心的人，一定会从事业出发，以工作为重；一个有责任心的人，一定会获得别人得不到的成功。

这堂课上提到要把工作做好，还有一个很重要的因素，就是要有阳光的心态、良好的沟通力。试想一下，如果在你的工作环境里，到处都是与你针锋相对的敌人，如何能把工作做好呢。每个人都有脾气，特别是遇到工作不顺的时候，我们必须要善于克制自己，“君子忍人所不能忍，容人所不能容，处人所不能处。” 我们要心胸开阔，不斤斤计较，要换位思考，保持平常心、多反思。课后我在自己的桌上贴了这样一句话“世界上没有不能沟通的人和事，如果有只能说明你某个方面的能力还不够。”人真的是很奇怪，总是不愿意承认自己的不足，当要生气、要发火、要耍脾气的时候，抬头看看这句话，心里真的会平静许多，一件事情能笑着解决，何必大家争得面红耳赤呢，自己心情不好了，别人的心情也不好了，而且还会给彼此之间造成隔阂，给今后的工作带来不便。

在日常的工作和生活中，我们要做到“四多四少”：多做实事，多当面沟能，多配合协调，多理解支持；少图虚名、少背后指斥、少无端猜疑、少争功利。我们还要把我们身上的猴子养好，做一个有担当的对自己人生负责的人，这样才能对事业、家庭、社会负责。

第三篇：沟通心德

心得体会

—如何进行高品质的沟通

今天在张总的号召下，公司员工认真观看了翟鸿燊教授的关于“高品质沟通”讲座视频。从我个人的观点来看：我认为翟教授是一位出色的国学实践应用学家与经济文化学者。同时也是一位优秀的有文化的讲座老师，他的讲座通过引用一些古诗、名言或古书里的句子及一些生动的案例，使整个讲座现场学员气氛很高，互动性很强。以前在大学期间学习文秘专业知识，老师也曾讲过沟通，并举一些交际场合的案例让我们更加深入了解。下面我从文秘专业的角度将常用的沟通理论知识归纳成以下内容：（1）按沟通的组织结构特征，可分为正式沟通和非正式沟通。其中，组织内部的文件传达，上下级之间例行的汇报、总结，工作任务分配以及组织之间的信函往来等都属于正式沟通，这类沟通具有组织的严肃性、程序性、稳定性、可靠性及信息不易失真的特点。反之，员工之间私下交换意见，交流思想感情或传播小道消息等属于非正式沟通。这类沟通特点是自发性、灵活性、不可靠性。由于在非正式沟通中信息失真比较大，所以作为管理人员既不能完全依赖它获得必要的信息，又不能完全忽视它。（2）按沟通的方向，又分为上行沟通、下行沟通和平行沟通。首先上行沟通通常是指在组织或群体中从较低层次向较高层次的沟通。它是群体成员向上级提供信息、发表意见和对情况的反映。其次，下行沟通是指组织或群体中从较高层次向较低层次传递信息的过程。它是组织的领导者把组织的目标，规章制度、工作程序向下传达的沟通方式。再次，平行沟通是指组织或群体中各平行机构之间的交流及员工在工作中交互作用和工作交谈等。平行沟通能够保证部门间的相互通气，相互配合和支持，从而减少矛盾和冲突，有利于组织各种关系的平衡和稳定。（3）按信息发送者与接受者的位置是否变换，可分为单向沟通和双向沟通。单向沟通是指信息的发送者与接受者之间相对位置不发生变化的沟通，即信息的交流是单向的流动。例如演讲、作报告、广播消息等都属于单向沟通。双向沟通是指信息的发送者与接收者的位置不断变化的沟通，即信息交流是双向的活动。例如组织间的协商、讨论或是两个人之间的谈心等都属于双向沟通。（4）按信息沟通的过程是否需要第三者加入，可分为直接沟通和间接沟通。直接沟通是指信息发送者与接收者直接进行信息交流，无需第三者传递的沟通方式。例如面对面的交谈、电话交谈等。间接沟通是指信息发送者必须经过第三者的中转才能把信息传递给接收者。

下面我通过几个案例来总结沟通的一些简单要点。

第一个故事：有一个人想知道天堂和地狱的区别，就去找上帝。上帝带他去地狱看，地狱里有一口装满食物的大锅，可这里的人却都饿得要命，因为他们每个人都拿着一个长柄的勺子，柄太长，食物送不到嘴里，所以他们吃不到食物。上帝又带他去天堂，结果遇到了同样的装满食物的大锅，同样的长柄的勺子，所不同的是人们生活得很幸福、快乐，根本不存在饿肚子的情况。同样的装满食物的大锅，同样的带着长柄的勺子，天堂和地狱的景象却有天壤之别，这究竟是为什么呢？这个人通过仔细观察发现：原来天堂的人们用长柄的勺子互

相将食物喂到对方的嘴里，生活在互帮互助互爱的世界里。而地狱里人都只顾自己不顾别人，所以勺子再长也无法将食物送进自己的嘴里，只得饿着。这个故事告诉我们：在我们的生活、学习及人际交往中，我们都喜欢热情、乐于助人的人，能得到别人的帮助是幸运和幸福的。而帮助别人，最大的回报就是快乐！（助人为乐）帮助别人就是帮助自己。

第二个故事：美国知名主持人林克莱特一天访问一位小朋友，问他：“你长大以后想要当什么？”小朋友天真的回答：“我要当飞行员！”林克莱特接着问“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有的引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的所有的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞就跳下去。当在现场的观众笑得东倒西歪时，林克莱特继续注视着这个小朋友，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着小朋友的两行热泪夺眶而出，这才使得他发现这个孩子爱心无限。于是他问说：“为什么要这样做。”小朋友的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来，回来继续驾驶我的飞机，把乘机的人安全送达。”林克莱当时一愣，才发现自己差一点点就误解了这个小朋友的意思，对他产生别的看法。这个故事告诉我们：如果听别人的说话只听一半，就很难真正听懂别人说话的意思。还有，不要把自己的意思投射到别人所说的话上。倾听时用心地理解别人所传达的信息，是尊重他人的重要体现。

第三个故事：一个身体残疾的青年乞讨者在广场中央拿着麦克风唱歌，他和别的乞讨者不同的是，别的乞讨者唱完每一首歌都会围着

众人伸手要赏钱，而他却是在每次唱完一首歌后给众人鞠个躬并请求众人给自己鼓一次掌，给自己一点点自信的信心。很多人不理解他，认为他傻，就问他为什么不向大家要赏钱，他淡淡一笑，说我虽是一名残疾人，但是我有能力也有信心去挣钱养活自己，我从小喜欢唱歌，但是我没有能力站在灯光闪烁的舞台上尽情的欢唱，我只希望在这里，用自己的歌声给大家带来快乐，也希望大家给我鼓掌给我信心。这个小故事告诉我们，在人际沟通中，要成为一个受欢迎的人的前提就是要学会倾听。不仅要表达自己的意见、想法，更重要的是要用心听对方所传达的信息，才能真正达到沟通的目的。这种倾听的能力，既是一种尊重人的态度，也是一种可以训练的、十分有效的人际沟通的方法和技巧。在人际交往中灵活运用倾听的技巧，将会拥有更多的朋友，赢得好人缘。

沟通，可以让你觉得，自己的朋友多了很多； 沟通，可以让你轻易地解决许多看似困难的难题；

沟通，可以让你在生活中享受到多彩的阳光、自由的呼吸；放下你心中的包袱，试着和别人去沟通吧！因为他，可以使你拥有你现在得不到的东西，使你的世界变得更加丰富，使你的人生变得更加精彩，使得生活变得更加有乐趣！世界上没陌生人，只有还没认识的朋友！

第四篇：沟通,从心开始

沟通，从心开始

——家长会发言稿

聂霞

尊敬的各位家长：

下午好！感谢大家在百忙之中抽时间来参加今天的家长会，感谢大家长期以来对学校、对我们班级工作的大力支持和帮助。我们今天能有机会坐在一起，是为了一个共同的目的，那就是为了孩子的学习、为了孩子的进步、为了孩子的明天。同时，也希望家长多了解孩子在学校的表现，加强大家和学校之间的联系，希望家长进一步配合我们，做好一些工作，让孩子们学得更好，取得更佳的成绩！

一、班级任课教师 语文老师：聂

霞 数学老师：袁文霞 音乐老师：何彩霞 体育老师：王凯平

二、班级简介

我们班有六十个健康、活泼、好学的孩子，好似六十朵娇艳怒放的花朵，组成了二

（三）班这个乐观向上、朝气蓬勃的集体。在这个充满爱的大家庭里，孩子们乐学好思、团结共进。在快乐中成长，在耕耘中收获。班级口号：我努力 我快乐。

三、学生亮点：

1、学习进步较大的学生：龚紫研、赵雨泉、韩寒、李子怡、龚家乐、刘耀红、程宇、许梦婷、赵健淳、陈伟浩、刘文豪、赵玉龙、彭宇洁、胡文超、姚一平、刘灯航、赵佳洁、孙雨梦、赵钰、贺雅婷、吴文迪、邬子谦、刘嘉怡、李继聪、李宇露、孙天佑、张庆奥、周子义、陈天奇、许晨、李宇楚、代晶晶、周子嫣等。

2、能自主学习、刻苦努力的学生：许孟琴、刘祎然、刘冰、周研、赵佳怡、刘行、王可盈、许鼎峰、张天然、许梦宇、赵子欣、叶思渝、段可杏、廖如景、王宇涛、刘子怡等

3、讲文明、懂礼貌的学生:万子豪、陈天奇、陈欢、余子嫣、叶思渝、张天然、王余森等。

4、酷爱阅读的学生：张嘉庆、叶思渝、刘行、许孟琴、刘祎然、张天然等。

5、读书声音洪亮的学生：赵满鑫、刘灯航、段可杏、刘行、李继聪、刘佳、廖佳颖等。

6、上课举手发言积极的学生：许梦婷、余子嫣、李继聪、段可杏、许鼎峰、刘行等。

7、字写得特别工整、漂亮的学生：刘佳、廖如景、许孟琴、刘冰、周研、李子怡、孙雨梦、邬子谦、叶思渝、赵佳怡等。

第四方面：经验交流

1.激发孩子的识字兴趣。

现在学生的识字量越来越大，如果平时不提前自主识字，读起课文来还是有很大的难度的。再加上进入二年级之后，平时的考试和测试老师是不读题的，这样也给学生增加了很大的困难。如何让孩子对学习生字感兴趣，不仅是老师的责任，也是家长的责任。平时，随时随地都可以让孩子识生字，比如：上街，可以和孩子一起看路边的招牌；逛商场，认识商品标签上的事物名称；买零食时认包装袋上的字；每学完一课的生字就做做生字卡片等等。这样，孩子识字的兴趣可能会更浓。

2.关心孩子的学习。

有的家长总说孩子在家不肯读书，而且反映的家长很多，现在普遍都是独生子女，有的比较溺爱孩子，事事都顺着孩子，使他养成以自我为中心，自私的人，我想，您肯定不希望这样，所以我想告诉大家一句话，教育孩子也是要有手段，有方法的，要有一定的奖罚制度，培养孩子积极的、健康的成长。

这就是说，达不到某个标准的时候，一定要有所限制，要惩罚，这个惩罚一定要剥夺他最喜欢的事情，这个时候不能心疼孩子，这没关系。但是他达到这个标准之后，你就得奖励他最喜欢的事情。孩子通过这样的调整，慢慢地就习惯了。3.有些题目孩子不懂，家长要耐心地解释题目的意思，鼓励孩子不懂就问。

但是家长最好不要直接把答案告诉他，我想只要您把题目解释清楚，孩子是能够自己解答的。我发现成绩不够理想的孩子，往往依赖性比较强，不愿独立思考，课堂上要么等着老师讲解，要么转来转去偷看。这几个同学在家里做作业也肯定很拖拉。家长要注意正确引导。

4.家长对孩子拿回家的单元检测卷不要只看分数，有时卷子难一点，可能大家都考得不好，要认真检查，帮助找问题，帮助孩子弄懂，督促孩子订正好，然后签好字。

5、培养学习习惯、提高学习成绩。心理学家讲：

1）如果孩子生活在批评中，便学会谴责； 2）如果孩子生活在敌视中，便学会好斗； 3）如果孩子生活在鼓励中，便学会自信；

4）如果孩子生活在受欢迎的环境中，便学会喜欢别人；

5）如果孩子生活在友谊中，会觉得生活在一个多么美好的世界。

第五个方面：希望家长积极配合的几件事

1、控制孩子的零花钱，上学期间坚决不给零花钱。

2、周一到周五禁止看电视。

3、如实的报听写，不要包庇。

4、每周一提醒学生穿好校服，每天督促少先队员戴好红领巾。

5、正确引导孩子每天读课外书半小时并签字。6、5月1日之后每天中午督促孩子睡午觉。

7、与孩子相处时口头考考孩子的乘法口诀。

8、按时到校：上午7:40之前进班，下午1:30之前进班。

9、支持和理解我们的工作。（如：阳光通、作业签字、学校的收费工作、）

六、家长发言

我们班有些家长，在教育孩子上花费了很多时间，他们的孩子在各方面也表现得比较出色。我们班的刘祎然同学不仅在学习上比较出色，而且阅读面比较广、各方面都获得了很好的发展。下面我们欢迎刘祎然同学的妈妈上台来发言，我们一起来分享她的教育经验。

最后，让我们共同关注孩子的成长，享受孩子的成长！再一次的感谢大家对我们工作的支持和理解!

第五篇：沟通从心开始

沟通从心开始……

汝阳县实验小学

赵兴乐

3月24日，细雨霏霏，嗅着春的芬芳倍感神清气爽。上午8点半，教室内武汉华大教师教育发展研究院副院长周冬祥先生准时开始了他的讲座《师生沟通的分析与技巧》。

周院长从师生沟通的概念、师生沟通的方式以及师生沟通的途径和策略三方面进行了全面细致的解读。我的收获颇丰：

首先，我们要有同理心。人同此心 心同此理，与人交往一定要站在对方的立场去理解对方，学会换位思考。不管是学生、家长、同事、领导，在相处沟通的时候都要尊重他们，都要将心比心，设身处地地体谅对方、理解他为什么这样做。

第二，我们要有包容心。接纳身边的人和事。我们每个人都是“被上帝咬过一口的苹果”，都有这样或那样的缺陷，都不是完美的。特别是我们的学生，年龄小，自制力不够强。天天都有鸡毛蒜皮的小事发生，我们一定要宽容他们，善待他们，学会蹲下身子，用心倾听孩子的心声。

第三，我们要有进取心。

它不仅是一种方法，还是一种能力，更是一门艺术。需要我们不断地学习，不断地提高个人魅力，让周围的人每天都能看见一个全新的自己。做为一名教师，更要有强烈的进取心，积极学习各种知识，不断丰盈我们的内心世界。亲其师才能信其道，只有不断提升自己的修养，才能让学生爱上我们的人，爱上我们的课，爱上我们我们的教育！

再烦，也别忘记微笑；再急，也别忘记修养！沟通，无边界；学习，永向前！