第一篇:服务员兼职
国庆兼职:服务员兼职好做吗
包吃包住还高薪当然兼职的最高境界。虽然世上没有完美的差事,但却有接近完美的兼职。没错,我们今天要说的就是服务业兼职,更加准确的是服务业中的酒店兼职。国庆出游人数大,酒店的服务员缺口也大,同学们很容易在兼职猫上找到相应的兼职。那让我们讲一下如何做好服务员兼职。
仪容仪表。如果酒店门面是第一道面子,那么服务员就是酒店的第二道面子。作为服务行业一员,个人仪表仪态十分重要。所以,在上班前要注意检查个人着装、妆容等是否妥当。既让客人舒服,又让自己看起来自信。
服务用语。见到客人时应面带微笑问候客人,如先生/小姐早上好/下午好等,再询问客人是否已有座位,若没有,则告知部长或经理安排其入座。很多客人第一次来的时候,一般都不知道有什么好吃的,好用的,那么服务员就要耐心的和客人去介绍和讲解,并且让客人有意识的想去尝试。
良好的心态。服务业通常都是以服务他人为主。顾客就是上帝,而且每天都要面对形形色色的客人,对不同的人每天都要保持笑脸相迎,这不是一件容易的事情,所以必须要具备乐观的心态。
善于沟通。做服务员并不是一成不变的去端盘子,递菜。有时候,对于客人提出来的要求,或者一些突发的事件,要懂得随机应变的去处理。
善于总结。一天之内不停的重复做相似的工作,难免会感到疲惫,但你的领班,总管,却能从你的工作指出你的毛病,这时候要认真聆听,总结归纳,争取把自己变得更好。
虽然是包吃包住还高薪的工作。但是的确需要强大的耐心和服务他人的心,才能把这份服务员兼职做好,希望大家能通过这来锻炼己身,变得更好。
第二篇:兼职做服务员的心得体会
寒假,我舍弃了陪伴家人和朋友的时间,决定在酒店打工,体验当服务员的工作。
服务员是一个细致的职业,它需要的最重要的素质是细心。只有细心,才能通过顾客的举止,眼神及时并提想顾客所需,服务周到,”让客人满意“是当好服务员的宗旨。
酒店是一个小社会,是社会生活的缩影。来自四面八方,不同身份,秉性,年龄的顾客都汇聚于此。因此,当服务员很锻炼在司机的细心,耐心,心理承受力,言行举止的规范与礼节等。在为期不到一个月的时间里我觉得又进行了生命中一次小小的旅行,在这个小社会里,我看到了家人团聚的幸福,看到了人情的冷暖,看到了友谊的长久与永恒,看到了成长的幸福...在这里,我也交到了很多朋友,也学到了很多,懂得了不少。因此,我十分珍惜这次旅行,第一次酒店工作经历也让我难忘。
要尊重,要自信,要坚持自我,这些都源自于清楚的自我认知。
尊重是人与人之间相处的前提。原来以为“尊重别人就是尊重自己”只是书本上简单易懂的道理罢了。但说着容易做起来难。但这一个月后,我经历过不被尊重,也看到过别人不被尊重,才明白“尊重”两个字在生活中是如此重要。我深深地记着经理讲的一句话“不论是哪位客人,即使他只是进来吃一碗面,我们都必须给他们最好的服务。”记得一天夜里,已经是晚上十点钟了,酒店来了几位客人,大家忙碌了一天都累了,没有注意到他们的到来,连碗筷都忘记准备。接受老板的批评后,碗筷都上齐了,菜也逐一上着。尽管客人都十分理解我们,一个劲地说“没关系,孩子们也累了”但我内心深处却感到一丝愧疚。假如有一天,我在世界的某个角落漂泊,也是这样的.夜晚,我风尘仆仆,饥寒交迫,进入一个餐馆,是否还有人记得给我服务?也许我会热泪盈眶吧。
每个人都是值得我们去尊重的,尊重别人就是尊重自己,无论贫穷还是富有,无论位高权重还是身份卑微,每一份劳动都值得尊重,每个人都渴望被尊重。尊重每一位顾客,认真地去服务她们,看到她他们满意的笑容,我心中才会有一丝欣慰。固然,也会有难缠的顾客,我也试着去包容他们,耐心地去解决他们的问题,在这个过程中,我成长着。“海纳百川,有容乃大”,当我们将心比心的时候,就彼此理解了,也就学会了包容。
要微笑,要真诚,世界就会向你微笑,敞开它最真的怀抱。
微笑与谦和已经成为我性格中的一部分。有人问我,”为什么总看见你笑着?”我说“微笑是最美的语言。”相信乌云总是暂时的,总有方法能化解矛盾与困难,我相信自己足够强大,可以解决它。[第一课件]朋友也许就是生命中陪你走过一段旅程的人,也许很多人只是擦肩而过,但我常常感恩他们,感谢他们的陪伴,让我感到了生活快乐与幸福,走出了困境,排解了寂寞,学到了很多。因此,我总是微笑着面对一切,真诚地对待每一位朋友,珍惜彼此的缘分与感情。
尽管一个月很忙碌,身体也很累。但回想过去,无论是苦是累是甜,我都只是莞尔一笑,只想把它藏在心里,把它当做生命中一次旅行,一次奇遇,一次体验。
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8.服务员的自我评价
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第三篇:服务员辞职信(学生兼职最合适)
辞职信
尊敬的领导:
您们好!
我很遗憾自己在这个如此繁忙的时候向酒店正式提出辞职。
弹指瞬间,来到同庆楼酒店也快两个月了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。有过欢笑,有过收获,也有过泪水和痛苦。回首这两个月以来,真是一言难尽......在我即将离开这个曾经成长过,奉献过,快乐过,痛苦过,充实过的大家庭时,我以笨拙的笔迹写下了这封信。提出辞职对我来说是既感遗憾又感幸运。遗憾的是我将要离开我工作和为之努力和奋斗的团队,从此将和原来的队友和朋友行走在两条不同的道路上,幸运的是我终于作出了离开的决定,终于可以摆脱终日忙碌的日子,静下来好好的准备一下我接下来的学习生活了!
也许我并不能算是一名优秀的服务员,因为我的工作能力不是最强的,待人处世不是最好的,对此我是既感惭愧又觉无奈!古人说“鱼于熊掌不可得兼”,诚哉斯言!因为我不是最优秀的,所以难免顾此失彼。很幸运我还能及时的回头并作出相应的补救。现在想来还是心有余悸!
在酒店工作的这段日子里,我学到了许多东西,同时也提高自己的能力,对此我倍感幸运。因为我进入了一个好的团队,遇到并结识了这么多优秀的队友。两个月以来,我时刻提醒自己:一定要珍惜这份机会,珍惜这些队友,努力做好自己的工作。我现在可以毫不惭愧的说我实现了自己当初的诺言!
离开这个已经熟悉或者说已经产生强烈认同感和依赖感的集体,心里难免会有很多的依恋和不舍,但是明天的太阳终究还是会从东方升起的,所以尽管要选择放弃,选择从新开始,但是我相信不管将来如何,我都会勇敢而坚强的面对!坚强的面对人生中的风风雨雨!永远做一个堂堂正正顶天立地的男子汉!
虽说酒店乃我们生活的大家庭,在我在此工作生活的几个月来也发现一些本人认为的遗憾,也可以说是我辞职的间接原因。就我认为一个酒店乃至企业集团的长久发展离不开员工的团结奋进,高管的正确决策和对待员工的平等态度,以及各项措施的顺利实行和完备后勤保障!但对于同庆楼来说,许多方面都达不到上述所说的要求!员工生活水平的恶劣,生活的枯燥;以及不是所有的员工都能和谐的相处,主管等与员工都有很大的隔阂,看似平静的酒店实则波浪翻滚,内部矛盾纷扰!上级对待下级的态度让人担忧……这样的环境怎能让人安心自己为酒店努力工作,怎么能留得住人才啊!酒店的内部也需要改革,不是领导让员工努力工作,而是员工自觉努力工作,这需要你们自己去发现好的方法去解决问题!
说了这么多,都是为了请求辞职。因为考虑到自己的学习和工作有很大的冲突,所以我决定提出辞职,在还没有被批准的这段时间里,我依然会把我的工作做好,希望领导能尽快批准!!
此致
敬礼
申请人:
2011年5月16日
第四篇:社区兼职助老服务员工作职责
城东社区居家养老服务站
Community Service For The Aged 城东社区老年学校教学
管理制度
1、学员报名注册后,应按报名班级、时间和地点听课,非本班学不得随意进入课堂听课。
2、学校的资料、教具、及其它用品等,使用后应自觉归放回指定点。
3、爱护教学设备及各类用品,并安排专人负责管理,以免产生不安全因素或造成损坏,影响正常教学。
4、教学实践活动(不包括非教学性的活动)由各专业班自行组织,原则上“就地就近”开展教学实践活动。教学实践活动实施前应先报教务处,经批准后方可外出,外出时应绝对注意安全。
服务理念:牢记为民宗旨,建设和谐社区
服务目标:努力建设“功能全、品质高、信誉好”的现代化养老服务机构 城东社区居家养老服务站
Community Service For The Aged 城东社区老年学校学员
学习公约
1、坚持四项基本原则,认真学习党的方针政策,自觉树立“八荣八耻”观,做到爱校、尊师、敬老、助人。
2、坚持学习,按时上下课。认真听课,按时完成作业。优先照顾高龄老人,不抢占座位,3、遵守校规,服从领导。不得自行调换班级,不准串班听课,不带非学员参加听课。
4、上课时间不在教室内吸烟、吃零食,不接打手机。爱护公共设施,不能擅自使用或开启教学设备。
5、关心集体,搞好值日工作,保持教室清洁,不乱扔垃圾,乱倒污水、墨汁。爱惜学习用具、纸张、笔墨。
服务理念:牢记为民宗旨,建设和谐社区
服务目标:努力建设“功能全、品质高、信誉好”的现代化养老服务机构 城东社区居家养老服务站
Community Service For The Aged 城东社区老年学校
教师职责
1、热爱老年教育事业,严以律己以身立教,为人师表,全面满足老年人学习需求,促进老年人身心健康,推动社会和谐。
2、参加制定和修订所任课程的教学大纲,拟定所任课程教学计划,经教务处审定后认真实施。
3、按时上课,因故不能来校讲课时,需提前通知学校,并安排补课时间,完成教学计划。
4、教书育人,敬业、爱业。关心、尊重学员,严格要求学员、主动虚心地征求意见,不断改进教学方法、提高教学质量。做到教学相长,共同提高。
服务理念:牢记为民宗旨,建设和谐社区
服务目标:努力建设“功能全、品质高、信誉好”的现代化养老服务机构 城东社区居家养老服务站
Community Service For The Aged 城东社区老年学校
管理制度
1、老年学校是老年人“老有所学”的场所,由村委会负责管理和组织教学。
2、老年学校的课程以《老年法》老年维权知识、老年保健知识、老年文化、休闲娱乐知识为主,适时安排国际、国内时速政治、科普知识等课程,丰富老年人文化生活,提高自身修养,陶冶情操,促进身心健康。
3、每年年初做好教育计划,组织好相应课程的教材,保证辖区老人受教育面达到50%以上。
4、学校定期组织老年人利用所学的知识,服务理念:牢记为民宗旨,建设和谐社区
服务目标:努力建设“功能全、品质高、信誉好”的现代化养老服务机构 城东社区居家养老服务站
Community Service For The Aged 开展形式多样的大讨论活动。
5、年终做好总结,对不适应老年人学习的课程及时作出调整。
6、对学习成绩优秀,出勤率高的老年学员,每年表彰一次。
7、老学员要尊师爱校,团结互助,自觉遵守课程安排,按时上课,认真听讲。
8、教室内不准吸烟、随地吐痰和乱扔废弃物,保持室内清洁整齐。
服务理念:牢记为民宗旨,建设和谐社区
服务目标:努力建设“功能全、品质高、信誉好”的现代化养老服务机构
第五篇:2020年大学生毕业实习报告:兼职服务员实习(共)
今年的寒假可以说是既辛苦又开心,为了锻炼自己的实践能力、吃苦耐劳和交际能力,所以在寒假这段时间里,我在家附近的真功夫餐厅里做兼职服务员,每天工作时间最少八个小时,其实在餐厅工作真的挺辛苦的,从面试到试工,再到办健康证,然后正式上班真的是经过了一段蛮长的时间。
还记得第一天试完工后,回到家脚都是又肿又痛的,每天的工作内容是收餐盘、送餐、打扫餐厅大堂、楼梯包括男女厕所的卫生,在真功夫工作的要求第一就是速度,第二是态度,第三就是团队精神。
1、速度
众所周知,像真功夫这种快餐食品,强调速度是它的一个重要的特点。作为餐厅的服务员,为顾客提供最快捷的服务是从上班第一天起就被反复强调的。在真功夫这个“快”字不再是粗略的定性词语,而被赋予了确定的量化标准,顾客在进入餐厅门口时要受到招呼,对每一位顾客的配餐要在 1 分钟内完成,收拾餐桌的速度最好在五分钟内收完,这些明确的`数字标志着一旦穿上制服,一切行动都必须是迅捷的,不能有半点拖沓。
2、态度
当每一位客人在进入餐厅时,所有服务员都必须以亲切的笑容和友好的态度来每一位客人,让客人从进门到点餐直到用完餐为止都感觉到舒服自在。
3、团队精神
一家餐厅在运营期间,柜台、总配、大厅、厨房多处区域都在同时运作,十几个员工在一起工作,我们就是一个团队,为餐厅的运营共同出力。所以员工间的相互沟通、相互协作 十分常重要的。经理每天都会和我们说,我们是一个团队,任何时候队员之间都会相互协作,互相协作的精神,使我们为他人同时也为自己提供了更好的工作环境。
另外,我开始一直觉得自己作为一个兼职,那些全职会欺负我,会什么都让我自己做,所以开始去的时候总是小心翼翼,生怕出错,可是事实并不是那样,她们对我都很好,每一个人都尽可能交我所需要的东西。总之在那里工作的这段时间,让我感觉到了很开心,也学到了很多东西,也交到了很多朋友,更加锻炼了自己的能力,可以说是一个很不错的寒假。
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4.大学生毕业实习报告大纲
5.应届大学生毕业实习报告
6.大学生公司毕业实习报告
7.大学生的毕业实习报告
8.大学生毕业实习报告示例
9.大学生毕业实习报告的格式