创建企业文化构建和谐企业之我见

第一篇：创建企业文化构建和谐企业之我见

创建企业文化构建和谐企业之我见

山西煤炭运销集团忻州有限公司张玲

企业文化是企业的灵魂，是员工思想、行为的依据，是企业实现持续发展和员工个人成长进步的精神纽带。没有员工精神和文化上的和谐，企业的和谐发展就没有思想根基，建设和谐企业也就无从谈起。就企业文化与和谐企业的关系来讲，企业文化首先是被广泛认同的和谐文化；企业文化必须始终坚持以人为本，尊重员工的文化主体地位；企业文化是构建和谐企业的重要内容和必要条件。

一、企业文化首先是员工广泛认同并积极参与的和谐文化企业文化是企业在各种社会活动及经营活动中，努力贯彻并实际体现出来的，以文明取胜的群体竞争意识。这包括价值观、道德观、精神追求、生活习俗、思维方式等。价值观是企业文化的核心，企业文化就是在一个企业的核心价值体系的基础上形成的，具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。这种共同的认知系统和习惯性的行为方式使企业成员彼此之间能够达成共识，形成心理契约。企业要努力培育“生死与共”的价值观，使全体员工增强主人翁意识，能与企业同呼吸、同成长、同发展、共生死，做到企业精神与企业价值观的人格化，这种实现“人企合一”的文化就是和谐文化，它是营造企业和谐发展氛围的基础。企业文化的本质特征在于倡导以文化人和以人为本的新型管理理念，注意挖掘人的潜在创造性，激发人的主动性，将人臵于管

1理要素的核心地位，通过文化环境和文化体系的内化功能，充分发挥人的主体作用，从而实现企业和谐发展的目标。“和谐企业”的“和谐”，简单地说就是指构成企业系统中的各部分和要素处于一种相互协调的平衡发展状态，全体员工各尽所能、各尽其责、各得其所而又和谐相处，具有“依法治企、科学发展，公平协调、团结有序，诚信合作、安全高效，美化环境、服务社会”的基本特征。从企业文化的实践活动来看,全体员工发扬勤奋、严谨、开拓、图强的精神,抓住机遇、乘势而上、敢为人先、自强不息。

二、企业文化坚持以人为本，为构建和谐企业奠定良好的群众基础

企业文化建设的目的是促进人的全面发展，和谐文化将人臵于管理的中心，不但将人看作生产力，更要看作企业发展的目的，只有重视加强员工的理想信念教育、思想道德教育，关心员工生活，密切干群关系，在管理上将逻辑与直觉并重，将推理与热情相协调，才能在企业内部努力营造有利于员工得以创造和协调发展的文化环境。

人是具有文化意识的“主体人”，企业文化不否认制度的严明，职务的威严，测量手段的科学化，而是强调在全部管理要素中，要以人为本，以文化为统帅，关注人在经济过程中的地位与发展，不断地丰富企业发展的人本观。优秀的企业文化帮助企业经营者和管理者改变了认识方式和行动方式，使他们不再把员工只看作生物意义和物理意义上的人，而是重视人的文化主体意

义，注重启发人的创造能动性和自觉性，在管理方式上使企业管理者由物本观转为人本观。因此，应着重从尊重员工、民主管理等方面深入实践，体现人本管理的原则。当然，企业文化所主张的人本管理，从来不否认重视人的地位对企业经济效益的功利目的。它强调的是物质利益与人的地位的正确权衡和取得经济效益过程中对人的态度，它推崇的是企业追求利润与产值时对人的态度的铭记，它要求企业家在现代管理与经营中牢记人的重要地位的不可臵换性。

企业文化强调心理沟通，因为心理沟通是企业和员工之间文化认同、情感交流和基于共同愿景的认同。员工把自己的工作自由和权利尊严交给企业安排，是一种庄重的奉献代理权的行为，企业理应为他们提供与他们业绩对称的发展平台，实现他们的预期愿望，使员工活出真正的生命意义来，从而使他们获得全面发展。如果企业重视员工的个人成长进步，主动为其设计前程，员工积极为企业发展献计献策，就会形成高效率的环境与和谐的局面。因为员工在企业得不到良好的发展，就意味着发展的权利没有受到足够的尊重，职业道路受阻，就不会有良好的心理沟通基础。如果只考虑企业的利益，对员工个人进步、成长漠不关心，与员工的关系只建立在有形的经济和制度关系之上，员工个人以体力和技术在有限范围内向企业换取物质利益，而对心理沟通上却没有用心来做，员工也就只满足于完成与自己利益相关的那部分工作。因此，健康的心理沟通，会使企业与员工保持良好的协

调关系，员工的潜在积极性得以充分释放，积极为企业发展贡献力量，实现人力资源的自主能动开发，降低管理成本，提高管理效率。

三、企业文化是构建和谐企业的重要内容和必要条件首先，如何才能使企业内部和谐统一、员工积极进取，从而给企业发展带来无尽的内动力？现代管理学认为，这正是企业精神文化建设要解决的问题。精神文化建设内涵丰富，但其最关键的内容则是企业核心价值观建设。所谓企业核心价值观，实际上指的是企业的核心理念，它至少包括四个方面的内容：一是员工对所属企业性质的认识，即企业是什么；二是对所属企业使命的认识，即企业的存在是为了什么；三是对所属企业现状的认识，即企业现在如何；四是对所属企业愿景的认识，即企业未来要达到的目标是什么。只有员工在上述四个方面取得了一致的认识，认为企业的存在是有意义的，自己的工作是有价值的，员工才有可能从内心深处热爱自己的岗位和工作，才有可能将努力工作当作实现自我价值的必由之路，从而实现员工个人利益和企业整体利益的完美统一，而这必将给企业的发展带来长远而巨大的发展后劲。

其次，和谐文化拓展文化的包容性，引导人们树立和谐的思想观念和思维方式，对构建和谐企业具有基础性、先导性的意义。个人主义价值观，忽视集体责任的文化，在新形势下不利于和谐与发展，只有团队精神价值观是养成合作能力的文化基础。

现代新经济竞争既是团队游戏，也是个人运动。没有团队精神的支持，个人会失败；没有个人首创精神，团队就会失去活力。在这种形势下，“个人英雄”只会得到有限的机会，团队协作成为完成工作最有效的形式。尤其是对日趋复杂的营销管理工作来讲，共同的知识、支持和责任，才是个人成功的动力。团队协作的工作环境可以使人们的心境更加愉悦和融洽，而且可以促进个人的学习与进步，使员工在工作中学习，在学习中工作，从而加快员工的全面发展。

再次，和谐文化尊重人的文化存在，有助于树立企业核心价值观，为和谐企业建设提供人力资源保证。人的文化存在决定人的文化价值意识和人性本质。如果认识不到这些，就会陷入自然主义和经验实在论哲学所主张的将人看作生物本能的泥沼之中，就只会把人当作被动的客体和消极的工具，就不会将人与人之间的关系看作是主体间的关系，因而也必然没有平等关系，有的只能是等级关系、主仆关系。员工大都希望经常有提出自己意见和看法的机会，这是保证生产率水平和生产质量不断提高的深层有效的方式，优秀的现代企业领导者，应该与下属建立一个高度群体意识的工作环境，支持下属、待人友好、通情达理，关心下属成长，公正对待并信任下属，这种引入创造性的管理方式，将极大地鼓励全体员工的成长和进步，使员工人尽其才。

第二篇：创建企业文化 构建和谐企业

创建企业文化 构建和谐企业

【摘要】本文论述了企业文化建设的目的、作用，以及如何创建企业文化。

【关键词】企业文化；构建

随着电力体制改革向纵深发展，电力企业将成为适应社会主义市场经济的独立法人实体和竞争主体，随着未来市场竞争的愈演愈烈，员工的整体道德素养、优质的企业文化形象以及浓厚的文化氛围，将逐渐成为企业前途发展和命运的决定性因素，建设独具特色的企业文化氛围，才能构建一个和谐的企业。只有和谐企业创建以后，才能源源不断地为企业经营管理注入新的生机和活力。

一、企业文化建设的目的

企业文化建设的目的就是要拆掉员工心中的障碍，激发员工心中的活力，使整个团队在没有差异化的服务中创新差异，用无形的工具――文化，使人们从内心深处、对待工作的态度、以及工作中表现出来的习惯再到付出的行动，都能与之企业的战略管理、工作流程恰到好处地融为一体，趋向一致。更重要的是，建立企业文化，并不是让企业抛开自身的经济利益去一味追求表面的形式，相反，是要通过企业文化的建立，把握企业的经营发展方向，从而实现企业利益的最大化。

二、企业文化的作用

（一）促进“社会主义核心价值观”重要思想与企业双文明建设的有机结合。因为只有这样，才能克服员工思想意识与经济行为相互脱节，把个人的荣辱利益得失和道德行为规范与我国最广大人民群众的共同意愿和国家的长远发展融合在一起，并相得益彰地结合本职工作在企业文化发展过程中不断地培养员工热爱自己的本职工作，树立良好的职业道德精神，才更能体现出企业发展的时代精神，增加企业活力。

（二）有助于增强企业凝聚力。通过以“社会主义核心价值观”思想为基础的企业文化建设，创建一种鼓舞人心、鼓舞斗志与时俱进的员工机制，有效地引导职工树立自己正确的价值观、职业道德标准和整体为公司着想的理念，对自己所属的企业产生一种信任的归属感、凝聚力，从而体现出自己高度的主人翁责任感。还能通过创造良好的组织氛围确保职工的积极劳动受到尊重，加强职工对企业的向心力。

（三）有利于协调和控制。企业管理的重要职能是协调、控制。管理者要对企业人、财、物及其运行过程进行有效地协调和控制，必须依靠严密的管理制度。但制度管理存在两个不可克服的缺点：一是存在着疏漏；二是具有强制性，它只能让人服从而不能赢得人心。根据企业现阶段实践需要所提炼出的企业文化，是管理制度的升华，它能把名目繁多的制度压缩凝结成几条富有哲理性和感召力的企业精神和行为准则，引导员工依据行为准则，进行自我调节；并能充分反映群众呼声、体现领导意图，进一步强化企业内部上下、左右的沟通。

三、如何创建企业文化

企业文化是一项系统而复杂的工程，它需要各方面的精心策划、密切配合、着力建设。尤其是更加需要切实可行的实施方法和行之有效的建设途径。

（一）加强领导，建立组织。企业党政一把手都是企业文化建设的重要负责人，他们共同承担起企业文化建设的创建、引导、规划、设计及组织实施工作。党政工团各部门各单位要按照本企业规划的要求，始终遵循以为人本的原则，按照管人、管物、管事一体化的思路，各有侧重，分工负责，互相配合，形成齐抓共管的企业文化建设工作格局。成立以一把手为组长的企业文化领导小组，下设企业文化建设办事机构和专业工作组，明确职责，划分任务，认真负责地开展工作。

（二）加强宣传建设，培训主心骨干。平时对员工要重点普及企业文化基础知识，大力宣传好企业文化建设的理论、经验与发展动态，做到整体、系统、浅显、连续，提供理论保障；要时时举办企业文化讲座、创建属于自己公司的培训班，重点培育企业文化建设骨干和重心力量，提高组织保障；更要落实建立建设企业文化的运作机制和有关规范制度，提供高质量的制度保障；适当开展企业文化建设的内部调研，清理文化历史和现状，了解职工对企业文化建设的认识、建议和认同感，奠定思想基础；要充分利用简报、网络、黑板报等媒体和举办培训班等形式广泛进行宣传和培训，营造良好的舆论氛围。

（三）创建机制，规范程序。要创建好企业文化建设的调控、决策、考评等运行机制，制定并完善企业文化建设的规范、制度等，做到工作有章可循，使企业文化建设始终沿着制度化、规范化轨道顺利前进。按照PDCA循环工作法形成有计划、有部署、有检查、有考评、有总结、有奖惩的工作程序，做到工作规范化、经常化。要建立企业文化建设资金保障制度，使企业文化建设有正常的合理的开支渠道，重点要落实企业文化建设的启动资金和有关设施、场所建设的大头资金。要将企业文化建设与创一流企业、创文明单位等活动有机地结合起来，做到相互统一，相互补充，互相融合，同步进行，同步落实，同步考核检查。

（四）注重实践，由浅入深。首先，应选择好企业文化建设的突破口，最好是以视觉识别系统为第一突破口，建设外显文化（如环境文化）和文化网构架。这样可以起到以形传神的积极作用。人们也可以通过焕然一新的形象，激发建设的创造性与主动性。其次，应着手建设行为和制度文化，应重点完善企业各类技术标准、管理标准和工作标准，强化规章制度管理，建立起科学有效的管理制度和机制。企业文化本身就是为提高企业的管理水平，而制度管理则是企业管理的重要组成部分。而且通过制度文化建设，可将建设成果固化。第三，应大力建设理念文化，主要是积极培育企业价值观，整合提炼企业精神，重点建设富有企业特色的企业价值观和管理理念。随着企业的改革和发展，注意培育典型，总结经验，使之不断深化和延伸，在发展中不断巩固提高。为此，还需要进一步做到：

一是将企业文化建设纳入企业整体发展战略规划。要把企业文化发展建设作为一项公司运作战略发展的重要任务，并且归入到企业的整体发展战略中。要整体与经济体制改革和企业发展的实际情况想结合，适时调整企业文化建设规划，实行规划计划的动态性管理。

二是将企业文化渗入企业经营管理。在企业的经营管理运行中，一定要把企业文化、企业文化管理理念和工作方法渗透、融进公司的每一位领导和员工心里。只有这样才更能突出企业文化的人性化的人文性管理效应，建立出理解人、关心人、爱护人、尊重人的人性化管理思想，建设出健康和谐、团结向上、互帮互助的人际关系。

三是建立科学的人才培养、评价、激励和监督体系。健全对干部量化考核标准，加强对员工动态管理机制建设，真正做到能者上、庸者下，实现岗位靠竞争，收入凭贡献，促使各类优秀人才脱颖而出。要不断完善职工代表大会制度，积极推行院务公开，开展好民主评议干部工作。近年来，设计院党委坚持党管人才原则，重视人才、爱惜人才，实施以人才振兴、发展企业的战略措施。体现了“十年树木，百年树人”的前瞻性和全局性。优化企业内部的人才发展环境，为年轻人提供发展平台。一方面搞好干部的梯队建设，以培训、以会代训等形式培养年轻人，并逐步提拔年轻干部；另一方面通过对外招聘人才，引进专业对口的高学历年轻人才。党委十分重视营造有利于年轻人才健康成长的发展环境，从思想上、作风上、行动上去信任他们，放手让他们挑担子、负责任，并在生活待遇上给予一定的优惠，对他们身上存在的一些问题做到扬长避短，不求全责备。正面引导年轻的知识人员健康成长。企业老员工还能主动做好“传、帮、带”，使他们尽快熟悉手上工作，进入“角色”。

四是重视企业活动礼仪的策划和员工行为养成。礼仪活动是传播企业价值观、塑造企业形象、推进企业文化建设的最直接的表现形式。要在企业开展高雅的礼仪教育，在条件成熟的情况下，编辑印制反映企业文化建设成果的《企业文化手册》《员工行为规范》等，规定员工在会议、社交、接待、谈判、庆典、交流等活动中的礼仪行为，明确语言、着装、举止等方面的要求。要把体现先进理念的行为规范落实到经营活动全过程，落实到员工的一举一动上。各级领导要率先垂范，带动养成良好的工作和生活作风。

五是积极开展群众性精神文明建设活动。努力开展好文明集体、文明班组、文明窗口、文明职工、文明家庭等活动，不断丰富职工的文化生活，陶冶情操。为企业文化建设良好的载体，营造浓厚的氛围，提高员工的企业文化品位。

总而言之，企业文化渗透在企业的一切活动开展中，更是是企业的灵魂所在，关系到企业前途命运。在我国企业已经进入“文化管理时代”的今天，我们要进一步认识到企业文化建设的重要性和必要性，与时俱进，积极探索企业文化建设的新思路、新载体、新经验，推动企业文化建设向深度和广度发展，不断开创企业文化建设的新局面。

第三篇：构建和谐企业之我见

文章标题：构建和谐企业之我见

集团在2006年重点工作安排中把“围绕一个主题”列为工作重点，“围绕一个主题”的中心内容是构建和谐企业，建设政治生态和谐、企业环境和谐、人际关系和谐、总体发展和谐的企业是时代发展的要求，也是企业健康发展的前提条件，我们认为，构建和谐企业应做到以下几点：

一、创建“四好班子”，以人格力量团结

人。

只有领导班子团结和谐才具有凝聚力和战斗力，要使领导班子团结和谐，首先要求班长要以身作则，坚持从自身做起。要把团结和谐放在工作中的首要位置，正确处理和副职、业务、党务、群众的关系，作到大事讲原则，小事讲风格，不搞“一言堂”，语态和蔼可亲，批评下属讲求艺术，在工作中带头讲民主，一视同仁严格按制度办事，在研究单位大事时，和副职多商量，多征求职工意见，说话做事要符合大多数职工意愿，要带头讲实效，不搞花架子，要带头讲奉献，爱岗敬业，吃苦在前、享受在后、廉洁自律，在处理单位日常工作中，作到言必信、信必行、行必果，一身正气、两袖清风、敢于负责，树立人格魅力。

其次副职要认清角色，找准位置，要认真抓好自身分管的工作，在语言和行动上一心一意支持正职的工作，背后多和正职沟通，多为正职排忧解难，做到分工不分心，要注意维护“一把手”的形象和权威，把配合、协助“一把手”作为自己的主体意识，做到补台不拆台；班子成员要经常开展批评与自我批评，从尊重、支持、谅解、友谊的愿望出发，通过多种途径，及时消除各种矛盾和分歧，做到通气不怄气，努力在班子成员之间营造一个政治上互相信任，思想上互相交流、工作上互相支持、生活上互相关心的氛围。

二、彰显人文关怀，以温馨情感感化人。

畅通沟通渠道，把职工呼声当作第一信号，把职工的需要当作第一选择，从细微处入手，及时解决干部职工的急、难、盼问题，首先是建立职工生日档案，为过生日职工送去领导和全体职工的生日祝福，使每名职工都能感受到家园的温馨，感受到集团大家庭的温暖，其次是建立职工健康档案，定期为职工检查身体，不定期进行健康知识讲座，购买健身器械，建立职工健身房和篮球场，建立以包括乒乓球在内的各种体育活动的职工之家，“五一”“十一”开展健康的体育比赛和才艺展示，为职工强身健体、愉悦身心搭建平台。第三是要关心职工待遇，做到积极争取政策，落实职工的政治、经济待遇，让职工该得的能得到，该享受的能享受到，切忌漠不关心、不闻不问、说了不做、应付了事。第四是关心职工生活，积极想办法解决职工的后顾之忧，经常过问职工生活中的困难，关心职工冷暖，对于较困难的干部职工要采取适当的措施予以帮助，对影响职工家庭和睦的矛盾要及时调节排除，对职工家中的红白之事，要组织入户慰问。第五是关心职工进步，充分发挥党、工、团组织的作用，建立职工图书馆，使职工有进步书籍可读，帮助职工找准人生坐标，把握正确的发展方向。对职工在工作中取得的成绩要及时给予奖励，对职工在工作中遇到的困难和挫折，要及时给予关心，帮助查找原因，排遣自卑心理，帮助树立信心，使之丢下包袱，继续前进。第六是注重发挥和提高自己的智商和情商，在一个企业中,无论是正职还是副职，都要注重发挥和提高自己的智商和情商，因为作为管理者，需要情商和智商要比普通职工多一些，而每个人都有自己的短处，正所谓“尺有所短、寸有所长”，骏马行千里、耕田不如牛，坚车能载重，过河不如舟，这就需要管理者在工作中要注意发现自己智商和情商的短处，注意锻炼提高自己，尤其是要提高自己的情商，因为做企业就是一个与人沟通的过程，大企业家比尔、盖茨在他每个员工的衣服上都印了一句口号：“你的同事就是你最好的朋友”，这是多么富有人情味的口号，管理者情商提高了就会长于沟通，工作中富有人情味，工作愉快，用情感凝聚人心，工作起来得心应手、心情舒畅。

三、营造和谐的工作环境，以公平竞争激励人。

构建和谐企业，不能无所作为，要使企业充满生机和活力。要充分激活人的主动性、积极性、创造性。首先要意识到公平、公正的环境对职工的生存发展及单位和谐的重要程度，为想干事的人提供机会，搭建平台，努力使每个人都能人尽其才，各尽所能，都有用武之地。其次是要用制度激励人，构建科学的用人机制，不断激发单位每一名职工的创造力。根据各种层次、不同能力，不同知识面的职工，搭建适合每个人施展才华、激发创造性思维的工作平台，使每一名职工都能以自己的创造和奉献体现企业的认同，实现人生价值。再次要创造人才选用选拔机制，让会干事的人受重用，坚持任人唯能。对那些综合素质高、实绩突出、群众公认的复合型人才，不论资历长短，敢于大胆选用，优先使用，对市场化用工，只要是人才，就破格使用。把他们放到重要岗位上进行锻炼，尽快让他们成长起来，成为单位的栋梁。

最后，要在业务上锤炼人，充分体现和谐社会按劳分配的原则，多干事就应该多得报酬，“只让马儿

跑、不给马儿草”的做法是不可取的，久而久之，必将伤害干事人的积极性，使要干的事质量下降或干不成，要让干成事的人有地位。要根据个人的不同特长、不同能力、通过压担子，加负荷，使之尽心尽力，对那些无所事事，工作拖拉，无所建树的人以必要的警示和惩罚，营造平者让、庸者下、能者上的良好氛围。

四、争做“四有职工”，以职业道德教育人。

做

“四有职工”即做有理想、有道德、有文化、守纪律的职工，首先是加强职工的道德教育。人无德不立，国无德不兴，讲道德是构建和谐企业中人际关系和谐不可缺少的一个重要方面。所以要在企业内部大力开展社会公德和家庭美德教育活动，扎实开展“爱企守法、明礼诚信、团结友爱、自尊自强、敬业奉献”的基本道德规范教育，要求人人做事要以德服人、以德感人，以德聚合人心。其次是大力开展法制教育。要在全体职工中大力开展遵守集团制度的教育活动，使干部职工人人依法办事，用制度规范行为，遵守各项法律和规章，做到制度进心入脑，人人清正廉洁、不贪、不占，做到淡泊名利、淡泊金钱、心如止水。再次是加强人际关系交往的正确导向，要通过一些有益的活动，正确引导同事与同事之间、职工与领导之间、领导与领导之间的交往向着健康、正常的方向发展，做到多律己、不责人，多沟通、不猜疑，多谦让、不争功，多宽容、不挑剔，多做事、少怄气，不为个人得失论短长，不为一己私利争高低。通过教育引导，使整个单位盛行文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵守纪律的社会公德之风，爱岗敬业、诚实守信、处事公道、勇于奉献的职业道德之风，形成求知、求善、求真、求美，共同前进的新型人际关系。最后是加强政治、业务学习，学《纲要》、转观念、提素质，把建立学习型企业活动落到实处，只有职工综合素质提高了，企业整体发展才能和谐。

今年，物资集团把构建和谐企业列为主题来把握，其他工作都围绕这个主题开展，并为此制定了一系列的方针政策，足见对其重视程度，我们有理由相信在集团和集团党委的正确领导下，我们物资集团这个大家园一定会迈向和谐、再创辉煌。

《构建和谐企业之我见》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读构建和谐企业之我见。

第四篇：构建和谐企业之我见

集团在2006年重点工作安排中把“围绕一个主题”列为工作重点，“围绕一个主题”的中心内容是构建和谐企业，建设政治生态和谐、企业环境和谐、人际关系和谐、总体发展和谐的企业是时代发展的要求，也是企业健康发展的前提条件，我们认为，构建和谐企业应做到以下几点：

一、创建“四好班子”，以人格力量团结人。

只有领导班子团结和谐才具有凝聚力和战斗力，要使领导班子团结和谐，首先要求班长要以身作则，坚持从自身做起。要把团结和谐放在工作中的首要位置，正确处理和副职、业务、党务、群众的关系，作到大事讲原则，小事讲风格，不搞“一言堂”，语态和蔼可亲，批评下属讲求艺术，在工作中带头讲民主，一视同仁严格按制度办事，在研究单位大事时，和副职多商量，多征求职工意见，说话做事要符合大多数职工意愿，要带头讲实效，不搞花架子，要带头讲奉献，爱岗敬业，吃苦在前、享受在后、廉洁自律，在处理单位日常工作中，作到言必信、信必行、行必果，一身正气、两袖清风、敢于负责，树立人格魅力。

其次副职要认清角色，找准位置，要认真抓好自身分管的工作，在语言和行动上一心一意支持正职的工作，背后多和正职沟通，多为正职排忧解难，做到分工不分心，要注意维护“一把手”的形象和权威，把配合、协助“一把手”作为自己的主体意识，做到补台不拆台；班子成员要经常开展批评与自我批评，从尊重、支持、谅解、友谊的愿望出发，通过多种途径，及时消除各种矛盾和分歧，做到通气不怄气，努力在班子成员之间营造一个政治上互相信任，思想上互相交流、工作上互相支持、生活上互相关心的氛围。

二、彰显人文关怀，以温馨情感感化人。

畅通沟通渠道，把职工呼声当作第一信号，把职工的需要当作第一选择，从细微处入手，及时解决干部职工的急、难、盼问题，首先是建立职工生日档案，为过生日职工送去领导和全体职工的生日祝福，使每名职工都能感受到家园的温馨，感受到集团大家庭的温暖，其次是建立职工健康档案，定期为职工检查身体，不定期进行健康知识讲座，购买健身器械，建立职工健身房和篮球场，建立以包括乒乓球在内的各种体育活动的职工之家，“五一”“十一”开展健康的体育比赛和才艺展示，为职工强身健体、愉悦身心搭建平台。第三是要关心职工待遇，做到积极争取政策，落实职工的政治、经济待遇，让职工该得的能得到，该享受的能享受到，切忌漠不关心、不闻不问、说了不做、应付了事。第四是关心职工生活，积极想办法解决职工的后顾之忧，经常过问职工生活中的困难，关心职工冷暖，对于较困难的干部职工要采取适当的措施予以帮助，对影响职工家庭和睦的矛盾要及时调节排除，对职工家中的红白之事，要组织入户慰问。第五是关心职工进步，充分发挥党、工、团组织的作用，建立职工图书馆，使职工有进步书籍可读，帮助职工找准人生坐标，把握正确的发展方向。对职工在工作中取得的成绩要及时给予奖励，对职工在工作中遇到的困难和挫折，要及时给予关心，帮助查找原因，排遣自卑心理，帮助树立信心，使之丢下包袱，继续前进。第六是注重发挥和提高自己的智商和情商，在一个企业中,无论是正职还是副职，都要注重发挥和提高自己的智商和情商，因为作为管理者，需要情商和智商要比普通职工多一些，而每个人都有自己的短处，正所谓“尺有所短、寸有所长”，骏马行千里、耕田不如牛，坚车能载重，过河不如舟，这就需要管理者在工作中要注意发现自己智商和情商的短处，注意锻炼提高自己，尤其是要提高自己的情商，因为做企业就是一个与人沟通的过程，大企业家比尔、盖茨在他每个员工的衣服上都印了一句口号：“你的同事就是你最好的朋友”，这是多么富有人情味的口号，管理者情商提高了就会长于沟通，工作中富有人情味，工作愉快，用情感凝聚人心，工作起来得心应手、心情舒畅。

三、营造和谐的工作环境，以公平竞争激励人。

构建和谐企业，不能无所作为，要使企业充满生机和活力。要充分激活人的主动性、积极性、创造性。首先要意识到公平、公正的环境对职工的生存发展及单位和谐的重要程度，为想干事的人提供机会，搭建平台，努力使每个人都能人尽其才，各尽所能，都有用武之地。其次是要用制度激励人，构建科学的用人机制，不断激发单位每一名职工的创造力。根据各种层次、不同能力，不同知识面的职工，搭建适合每个人施展才华、激发创造性思维的工作平台，使每一名职工都能以自己的创造和奉献体现企业的认同，实现人生价值。再次要创造人才选用选拔机制，让会干事的人受重用，坚持任人唯能。对那些综合素质高、实绩突出、群众公认的复合型人才，不论资历长短，敢于大胆选用，优先使用，对市场化用工，只要是人才，就破格使用。把他们放到重要岗位上进行锻炼，尽快让他们成长起来，成为单位的栋梁。

&n

bsp;最后，要在业务上锤炼人，充分体现和谐社会按劳分配的原则，多干事就应该多得报酬，“只让马儿跑、不给马儿草”的做法是不可取的，久而久之，必将伤害干事人的积极性，使要干的事质量下降或干不成，要让干成事的人有地位。要根据个人的不同特长、不同能力、通过压担子，加负荷，使之尽心尽力，对那些无所事事，工作拖拉，无所建树的人以必要的警示和惩罚，营造平者让、庸者下、能者上的良好氛围。

四、争做“四有职工”，以职业道德教育人。

做“四有职工”即做有理想、有道德、有文化、守纪律的职工，首先是加强职工的道德教育。人无德不立，国无德不兴，讲道德是构建和谐企业中人际关系和谐不可缺少的一个重要方面。所以要在企业内部大力开展社会公德和家庭美德教育活动，扎实开展“爱企守法、明礼诚信、团结友爱、自尊自强、敬业奉献”的基本道德规范教育，要求人人做事要以德服人、以德感人，以德聚合人心。其次是大力开展法制教育。要在全体职工中大力开展遵守集团制度的教育活动，使干部职工人人依法办事，用制度规范行为，遵守各项法律和规章，做到制度进心入脑，人人清正廉洁、不贪、不占，做到淡泊名利、淡泊金钱、心如止水。再次是加强人际关系交往的正确导向，要通过一些有益的活动，正确引导同事与同事之间、职工与领导之间、领导与领导之间的交往向着健康、正常的方向发展，做到多律己、不

责人，多沟通、不猜疑，多谦让、不争功，多宽容、不挑剔，多做事、少怄气，不为个人得失论短长，不为一己私利争高低。通过教育引导，使整个单位盛行文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵守纪律的社会公德之风，爱岗敬业、诚实守信、处事公道、勇于奉献的职业道德之风，形成求知、求善、求真、求美，共同前进的新型人际关系。最后是加强政治、业务学习，学《纲要》、转观念、提素质，把建立学习型企业活动落到实处，只有职工综合素质提高了，企业整体发展才能和谐。

今年，物资集团把构建和谐企业列为主题来把握，其他工作都围绕这个主题开展，并为此制定了一系列的方针政策，足见对其重视程度，我们有理由相信在集团和集团党委的正确领导下，我们物资集团这个大家园一定会迈向和谐、再创辉煌。

第五篇：构建和谐企业之我见

构建和谐企业之我见

2008-01-30

党的十六届六中全会《决定》提出，倡导和谐观念，培育和谐精神，建设和谐文化，构建和谐社会。当前，“和谐”已经成为我国社会建设中的主旋律。烟草企业作为构建和谐社会不可或缺的重要组成部分，同样需要和谐，需要一种能提升企业凝聚力，提高工作效率，促进行业持续、健康、稳定发展的和谐氛围。

一、构建和谐企业的重要意义

和谐，是人类的美好追求，是中国特色社会主义社会和企业生存、发展的动力。实现社会和谐，建设美好社会，始终是我们孜孜以求的社会理想。只有构建和谐社会，人类才会进步，社会才能发展。对于烟草行业来说，作为特殊的国有企业，它是国家经济的重要组 成部分，构建“和谐烟草企业”，对其参与构建社会主义“和谐社会”、深化改革与加快发展都具有十分重要的意义。

一是构建“和谐社会”是国有企业参与构建社会主义“和谐社会”的应有之义。“和谐社会”是由“和谐家庭”、“和谐学校”、“和谐社区”以及“和谐企业”等众多“和谐细胞”组成的。因此，要构建社会主义“和谐社会”，必须从构建这些“和谐细胞”入手。作为对社会发展做出积极贡献的国有企业，构建“和谐企业”不仅是构建社会主义“和谐社会”的重要内容，更是构建社会主义“和谐社会”的有力保障。

二是构建“和谐企业”是国有企业发展的必然要求。长期以来，在传统的企业管理模式下，企业体制改革当中有些企业内曾经出现过党群、干群关系紧张；职工之间彼此猜忌，团队意识淡薄，等等“不和谐”现象和问题。这些现象损害了企业的形象，导致了企业的不和谐。因此，消除这些“不和谐”现象和问题、构建“和谐企业”，是企业发展的大势所趋，是企业职工的共同愿望。

二、如何构建和谐企业

（一）树立和谐理念，为全面构建和谐企业奠定坚强基石。

近年来，随着烟草行业发展步伐的不断加快，社会各界对垄断行业的关注越来越多，烟草作为拥有执法、垄断经营双重职能的部门不仅面临着与社会融洽的问题，且所面临的一些现实问题也不能不引起我们的关注。《烟草控制框架公约》的正式签署，吸烟与健康问题成为社会关注的话题，引起了各方面的思考和探讨；有些企业还存在不规范的现象；有些个别领导干部不注重加强修养和自律，浮夸浮躁等，这些都要求我们必须进一步加快构建和谐企业的步伐。在烟草行业改革重组不断加快的今天，必须坚持用“两个至上”来统领烟草行业改革发展全局，树立建设和谐烟草行业的信念，用“两个至上”来引导员工的思想、规范员工的行为。没有和谐的理念，就不会有和谐的行为，更不可能实现行业企业的和谐。因此，必须更新观念，真正理解和谐的真谛，树立和谐理念，为

全面构建和谐企业奠定坚强的基石，从我做起自觉践行和谐的要求。

（二）共铸和谐精神，为全面构建和谐企业打造优秀团队。当前，我们正处于前所未有的重要变革时期，用工机制、部门之间、个人之间都存在一定的利益冲突，如何解决这些问题和矛盾，关键就是要抓住“和谐”这一主线，理顺各方面关系，增强团队意识。而要打造优秀团队，必须要共铸一种和谐精神，否则，团队建设将无法谈起。如何共铸和谐精神，打造优秀团队呢？我认为，关键是要始终坚持以人为本，不断强化构建和谐劳动关系工作力度，着力提升企业和谐持续发展的能力和水平。

1、加强机制建设，构建和谐的法制环境。近年来，我们烟草行业坚持以“五五”普法工作为主线，始终把制度建设、制度创新贯穿于企业改革发展的全过程，建立健全科学的制度体系，用制度来规范和调节各种关系，使一切生产经营活动都有制度可依、有制度可循，形成有效的构建和谐企业的工作机制。

在市场经济条件下,企业与职工之间关系是劳动合同关系, 建立健全合法有序的劳动合同关系是构建和谐企业的关键。聘用员工作为烟草行业的一支重要力量，一直以来他们为烟草事业默默的奉献着，为烟草发展添砖加瓦，但在待遇上和正式工相比相差甚远不尽人意。我以为，构建和谐企业必须坚持从协调劳动关系的源头抓起，积极代表职工与企业进行平等协商、签订集体合同，在职工劳动报酬、工作时间与休息休假、劳动保险、福利保障与合同保证、职工培训与教育等方面，切实维护职工基本权益，进一步规范职工与企业的劳动关系。

2、加强民主管理，构建和谐的人文环境。在构建和谐企业的过程中，必须始终坚持企业重大事项集体讨论决策的原则，制定领导班子议事规则，充分发扬民主，不搞“一言堂”。要构建和谐人文环境，还要创新工作思路，通过不断探索和创新企务公开工作的新载体、新内容，以更加充分的体现广大职工的知情权、管理权和参与权，进一步调动广大职工参与企业管理、关心企业发展的热情。

在此基础上，要定期召开分门别类的民主座谈会，企业领导与职工直面恳谈，交流思想，解疑释惑，切实解决职工关心的实际问题；坚持通过职工来信来访，对提出的合理化建议即行采纳，职工参与企业民主管理的积极性充分调动，逐步形成“我为企业，企业为我”的双向和谐氛围。

3、加强队伍建设，构建和谐的人才环境。企业的发展首先是人的全面发展，构建和谐企业的重要内容就是坚持以人为本，积极推行“人尽其才、才尽其用、酬显其绩”的人才观，全面贯彻“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的方针，为人才的成长提供健康和谐的环境，努力形成人心思进、团结和谐、共促发展的良好氛围。

构建和谐的人才环境，其本质要求是尊重人、关心人、发展人，实现人的全面发展，进而使全体职工各尽所能、各得其所而又和谐相处。企业在利益分配中必须建立完善以“效率优先、兼顾公平”为原则的利益分配机制，在待遇、事业等各个方面体现职工自身价值，通过合理拉开分配差距，最大限度地调动员工的积极性、主动性。同时，要不断加强制度建设，对重大事项依法遵规，悉心听取各方意见，广泛发扬民主，做到集体研究、民主决策，努力把各项经营管理工作导入科学化、规范化、制度化轨道。特别是当前烟草行业处在改革发展的关键时期，在各项措施制定、工作部署和工作作风方面，更要符合最广大职工的根本利益，着力避免因决策失误和工作不当引起职工群众的不满和抱怨。要从小处着手，细处着眼，深入基层、深入实际，关心职工生活，把问题和矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。只有始终坚持把广大职工群众的利益作为一切工作的根本出发点和落脚点，时时为职工着想，处处为职工谋利；始终坚持依法治企，德法并重，不断强化构建和谐劳动关系工作力度，才能实现人的全面发展，形成有效的构建和谐企业的保障机制，努力促进企业的和谐稳定发展。

三、和谐企业构建过程中需要注意的问题

1、在发展中求和谐，在和谐中求发展。发展是和谐的基础，构建和谐烟草必须谋求发展，不在发展的基础上求和谐就不可能和谐。解决发展面临的许多矛盾和问题，关键就是要用发展的眼光看待问题，用发展的办法解决问题。纵观国际国内烟草行业的形势，严峻的现实已经容不得我们有片刻的歇息。《烟草控制框架公约》以及世贸组织的有关条款等限定性条文，已没有过多的时间等待我们，我们必须抓住有利的时机，加快自身发展，在改革与发展中不断创新机制，不断自我完善，不断超越自我，努力消除不和谐因素，牢记十六大报告中提出的：“聚精会神搞建设，一心一意谋发展”。

2、切实增强责任感和使命感，处理好烟草与社会的关系。建设和谐烟草必须从战略的高度建立与客户平等互利、长期合作、共同发展的良好关系，以积极的态度承担社会责任。当前，烟草企业应积极融入社会、增强社会责任感。运用有效的策略和方法，建立和完善提高客户满意度长效管理机制。确保货源供应的公平、公正、合理，提高零售客户的盈利水平，提供适销对路的货源，满足不同层次消费者的消费需求。在企业快速发展的同时热心社会公益事业，积极参与公益事业，帮贫扶困、多做实事献爱心。加强与有关部门和各级地方政府的沟通联系，为打假打私、专卖执法创造一个良好的执法环境。通过自身努力，树立烟草企业良好的社会形象，为构建和谐烟草创造良好的外部环境。

3、进一步加大反腐倡廉工作力度，为建设和谐社会提供政治保证。廉政是和谐烟草的基石。深入反腐倡廉，是构建和谐烟草的重要前提。和谐烟草是代表烟草行业全体员工的根本利益，可以使烟草行业公平和正义得到切实维护和实现。而反腐倡廉工作的出发点和落脚点就是维护和实现最广大人民群众的根本利益，切实维护烟草行业的和谐与稳定。只有进一步推进反腐倡廉工作，尽量减少腐败现象的发生，切实保证每一个社会成员都拥有平等的发展机会，都能获得与他们所作贡献相一致的利益，才能有效实现烟草的公平正义，使烟草行业、种烟农民、卷烟零售户之间的利益关系比较协调，为构建社会主义和谐社会贡献力量。和谐烟草的构建不可能全部依靠反腐倡廉，但是在腐败现象易发多发阶段和关键部位、重要环节，如果没有强有力的反腐倡廉工作，不坚决反对和预防腐败现象和不正之风，就不可能有和谐烟草与健康发展。