第一篇：企业社会责任与道德案例分析
企业道德与责任案例分析
三鹿奶粉事件简介
●2008年6月28日，位于兰州市的解放军第一医院收治了首例患“肾结石”病症的婴幼儿，据家长们反映，孩子从出生起就一直食用河北石家庄三鹿集团所产的三鹿婴幼儿奶粉。7月中旬，甘肃省卫生厅接到医院婴儿泌尿结石病例报告后，随即展开了调查，并报告卫生部。随后短短两个多月，该医院收治的患婴人数就迅速扩大到14名。
●省委、省政府领导和各相关部门对“肾结石事件”也高度重视。省委书记、省人大常委会主任陆浩闻讯后立即作了批示：“立即采取措施，及时妥善处理”。省委副书记、省长徐守盛，省委常委、常务副省长冯健身也于9月10日作出批示，要求卫生部门及各监管部门做好患儿救治，迅速排查。
●9月11日，除甘肃省外，陕西、宁夏、湖南、湖北、山东、安徽、江西、江苏等地都有类似案例发生。
●9月11日晚卫生部指出，近期甘肃等地报告多例婴幼儿泌尿系统结石病例，调查发现患儿多有食用三鹿牌婴幼儿配方奶粉的历史。经相关部门调查，高度怀疑石家庄三鹿集团股份有限公司生产的三鹿牌婴幼儿配方奶粉受到三聚氰胺污染。卫生部专家指出，三聚氰胺是一种化工原料，可导致人体泌尿系统产生结石。
●9月11日晚，石家庄三鹿集团股份有限公司发布产品召回声明称，经公司自检发现2008年8月6日前出厂的部分批次三鹿牌婴幼儿奶粉受到三聚氰胺的污染，市场上大约有700吨。为对消费者负责，该公司决定立即对该批次奶粉全部召回。
●9月12日，受省委、省政府委托，副省长咸辉带领有关部门负责同志，到解放军第一医院看望、慰问该院收治的肾结石患儿。
●9月13日，党中央、国务院对严肃处理三鹿牌婴幼儿奶粉事件作出部署，立即启动国家重大食品安全事故I级响应，并成立应急处置领导小组。
●9月13日，卫生部党组书记高强在“三鹿牌婴幼儿配方奶粉”重大安全事故情况发布会上指出，“三鹿牌婴幼儿配方奶粉”事故是一起重大的食品安全事故。三鹿牌部分批次奶粉中含有的三聚氰胺，是不法分子为增加原料奶或奶粉的蛋白含量而人为加入的。
●9月14日，卫生部部长陈竺带领有关司局领导及专家飞抵兰州，针对我省有关三鹿奶粉事件应急处置工作展开专题调研。
●9月15日，甘肃省政府新闻办召开了新闻发布会称，甘谷、临洮两名婴幼儿死亡，确认与三鹿奶粉有关。
●10月27日，三元股份首次正式承认正与三鹿进行并购谈判。●10月31日，经财务审计和资产评估，三鹿集团资产总额为15.61亿元，总负债17.62亿元，净资产-2.01亿元，已资不抵债。
●12月2日，曾是三鹿集团最大液态奶生产基地的邢台三鹿乳业有限公司正式更名为河北贝兰德乳业有限公司。
●12月8日，三元股份公告称，其董事会已经批准了《关于在河北石家庄成立子公司的议案》。三元股份以现金出资人民币500万元，在河北省石家庄市注册成立全资子公司。
●12月13日前后，三鹿二厂开工复产，这是三元在“托管”模式下，启动生产的首个厂区。此后传出消息，三鹿集团的七家非核心企业已陆续开工生产，但全部更名。
●12月19日，三鹿集团又借款9.02亿元付给全国奶协，用于支付患病婴幼儿的治疗和赔偿费用。
●12月下旬，债权人石家庄商业银行和平西路支行向石家庄市中级人民法院提出了对债务人石家庄三鹿集团股份有限公司进行破产清算的申请
●12月23日，石家庄市中级人民法院宣布三鹿集团破产。●12月24日，三鹿集团收到石家庄市中级人民法院受理破产清算申请民事裁定书，一切工作正在按法律程序进行。三鹿将由法院指定的管理人(三鹿商贸公司)来管理，管理人将对三鹿资产进行拍卖，然后偿还给债权人。这一过程将在六个月内完成。
●12月24日，河北石家庄市政府、三鹿集团选取20多个代理商代表，到三鹿集团商谈，最终三鹿与代理商达成还款意向。
●12月25日，三元回应三鹿破产：重组方案调整须董事会决定。
●12月26日—31日，法院将审查债权人申请。
●12月26日，清算工作组已进驻三鹿。
●12月26日，石家庄市中级人民法院开庭公开审理张玉军、张彦章非法制售三聚氰胺案。无极县人民法院、赵县人民法院、行唐县人民法院分别开庭审理了张合社、张太珍以及杨京敏、谷国平生产、销售有毒食品三案。
●12月31日，石家庄市中级人民法院开庭审理了三鹿集团股份有限公司及田文华等4名原三鹿集团高级管理人员被控生产、销售伪劣产品案，庭审持续14小时。
●1月22日，三鹿系列刑事案件，分别在河北省石家庄市中级人民法院和无极县人民法院等4个基层法院一审宣判。田文华被判生产、销售伪劣产品罪，判处无期徒刑，剥夺政治权利终身，并处罚金人民币2468.7411万元。
另悉，这批宣判的三鹿系列刑事案件中，生产、销售含有三聚氰胺的“蛋白粉”的被告人高俊杰犯以危险方法危害公共安全罪被判处死缓，被告人张彦章、薛建忠以同样罪名被判处无期徒刑。其他15名被告人各获二年至十五年不等的有期徒刑。
●2月1日提起上诉，田文华提出上诉，请求撤销一审判决，改判上诉人不构成指控所涉罪名。
分析:
食品安全事件频发凸显企业道德缺失
俗话说，民以食为天，食以安为先。随着温饱问题的解决，生活水平的不断提高，人们对“吃”提出了更高的要求，不但要吃得好，还要吃得安全、放心。然而在市场上，“三聚氰胺”奶粉、“苏丹红”鸭蛋、“瘦肉精”猪肉等有毒害的食品屡见不鲜、防不胜防。一系列公共食品安全事件背后，人们拷问政府和企业，到底是什么原因让此类事件频发，酿成了“大头娃娃”、“婴儿尿结石”等悲剧。
毫无疑问，出现一次又一次的食品安全问题，政府难脱其责，食品安全方面的法律法规不健全，监管执行形同虚设，这是政府最大的失职。但是，除了政府职能的缺失外，我们的企业是不是也应该承担相应的责任？他们是否有社会良知、身体里是否流淌着“道德血液”不能不让人怀疑。因此，要解决食品安全这一关系亿万群众身体健康和生命安全的重大民生问题，既要靠政府部门的有力监管，也要靠企业的道德自律。
企业道德是指在企业这一特定的社会经济组织中，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的，以善恶评价为标准的道德原则、道德规范和道德活动的综合。古人曰：人无德不立。做企业就是做人，做人需要道德，那么企业也同样，没有道德的企业是很难做强做大，持续发展，在竞争中获胜的。企业作为市场的细胞，其直接目的是追求利润的最大化，但作为社会的一份子，企业在追求利益的同时，必须使自身的获利过程同时也成为有益于社会进步和促进人的全面发展的过程，即必须注重企业道德建设。在当代中国，正是因为企业道德缺失，才会发生一系列的食品安全事件。
中国企业在过去发生的三鹿奶粉事件和如今双汇瘦肉猪事件,以及为追求利益最大化把企业道德伦理丧失现象为何层出不穷,归根结底是企业价值观出了问题,企业战略思维模式出现了问题。
中国企业为什么很难成为百年企业,很难做到基业长青,其中最根本的原因是企业的价值观和企业使命出现了方向性的错误。中国大多数企业的价值观和企业使命定位于实现股东利益最大化,而股东是少数几个人而不是社会和广大人民,所以这里的股东利益最大化就成了为少数人挣钱的最大化。
于是企业的理念就是不择手段的赚钱。在这样的企业理念的指导下,中国企业就会牺牲社会信誉和商业道德,由于他们太注重自身利益的最大化了,而把最重要的企业社会责任和企业生存和发展的根本条件抛在了脑后。他们丢弃的商业信誉和道德,实质上是中国传统文化中的伦理道德最基本的部分。作为中国企业一定要遵循中国传统文化所构建的道德伦理原则,脱离了这个基本原则,企业不仅不会走很远的,就连生存的根也没有。而企业价值观和企业使命确立属于就是企业文化建设的范畴。
第二篇：企业社会责任经典案例
企业社会责任经典案例
2014-01-10 08:56:37
文_赵梓亦
原标题：CSR也需要经营
品牌 三星
获奖理由：关注社会责任，关注青少年成长，鼓励社会创新。
作为一个主营电子产品的企业，创新是三星得以不断持续发展并能取得成功的关键因素。三星的创新又不仅仅体现在产品上，在三星(中国)投资有限公司成立至今的18年间，中国三星一直进行着教育支援、残疾人支援等公益活动，履行自己的社会责任。在做社会公益、履行社会责任的过程中，中国三星也在不断探索新路径。
2013年被中国三星定位自己的企业社会责任(CSR, Corporate Social Responsibility)经营元年。这一年里，中国三星按照计划从共享企业社会责任资源和力量、摸索投资与社会责任并重的崭新的产业投资模式、全方位扩大社会公益事业以及用开放的心态积极与社会沟通等四方面全面开展了一系列工作。
不仅要创新，还要有自己的特色。中国三星坚持自己的公益要与其他企业有差别，金钱的、物质的支援是任何一家企业都可以很容易做到的，在硬件支援中要添加软件支援的部分。中国三星的公益活动不是简单的捐钱捐物，而是坚持员工亲自参与的原则。从多年的公益实践中三星发现，组织员工参与公益活动，不仅能够帮助受益者，还能够让员工获得成就感，从而对企业产生认同，更具凝聚力。中国三星认为，企业的社会公益活动不是单纯的慈善事业，而是有目的的活动，公益活动要能提高企业形象，构建人脉关系，效果极大化。
在CSR经营元年实施各项活动的过程中，三星与社会各界进行了非常深入的沟通，展示了三星在CSR方面的策略和措施，使三星获得了社会的认可。
11月，中国社会科学院发布了“2013年《企业社会责任蓝皮书》”，评价了国企100强、民企100强和外企100强共300家企业的社会责任管理现状和社会责任信息披露水平。中国三星凭借在CSR元年进行的各项工作，登上外资企业榜首，总排名升至第21位。
分享式公益
2013年9月，中国三星与陕西省政府合作“社会责任示范区”项目。中国三星认为自己应该从过去的，投资局限在厂房建设、提供就业岗位、扩大税收、配套产业入驻等经济层面的传统模式中跳出来，通过向地区社会普及企业社会责任理念、创造共同参与的平台等措施，寻找一条崭新的经济投资与社会责任齐头并进的发展之路。
并希望通过陕西省政府的合作，使作为三星最尖端的半导体工厂和研究所等重点投资区域的陕西省在CSR领域也能成为一个模范典型。中国三星承诺在未来五年之内，通过多种多样的社会公益活动，促进陕西省的经济与社会公益事业的共同发展。在原有的CSR活动基础上，在陕西省内推行教育、社会福利、环境保护、灾害救助、农村支援，人才培训等新型公益项目，为陕西省成为CSR活动最活跃的省份助一臂之力。
中国三星对于企业社会责任经营的定义，秉承“分享经营”哲学，将三星集团的经营成果与身边困难的人们分享，为他们带去梦想和希望。认为企业应该在创造价值的同时，与社会各界分享价值。进入“CSR经营元年”以后，中国三星从努力履行好自己一个企业的社会责任到带动其他中小企业一起履行社会责任的转变，是企业在2013年社会公益的中的一项创新。
今年3月，中国三星与中国社会科学院合作，成立了中国第一个外资企业社会责任研究基地——“中国企业社会责任研究基地”，向中小企业开展“企业社会责任公益培训”，以让更多的企业投身到履行社会责任的行列中。
青年是社会希望
在为企业带去梦想和希望的同时，中国三星也希望在青年、青年教育方面能做全面的贡献。因为青年是社会的重点和社会的希望，是重中之重。在宣布2013年为“CSR经营元年”时，中国三星就提到将在强化原有的农村支援、教育支援、社会福利、环境保护等4大公益项目基础上，开发针对青少年的新公益项目，给予重点扶植和培育。之后，多项新的青少年公益项目陆续开展。
在12月刚刚落下帷幕的2013年 “探知未来”（Solve For Tomorrow）全国青年科普创新实验大赛中，三星电子作为唯一受邀的企业单位，承办大赛，全程参与大赛的组织并为获胜的四支队伍提供了奖励基金和科研设备，获奖选手前往美国名校进行科技交流的经费也由三星电子出资。
“探知未来”（Solve For Tomorrow）全国青年科普创新实验大赛以“节能、环保和健康”为主题，根据主题设有数据传输、风能发电、安全保护三大命题。旨在激励全国高中生和大学生积极参与科普实践活动，提高广大青年学生的动手能力，并向全社会普及科学知识，倡导科学方法，传播科学思想，弘扬科学精神。比赛历时两个多月。比赛吸引了来自全国数百所学校、2700多支队伍共万余名学生参加。
三星参加SFT项目是希望通过该项目为中国青少年搭建一个平台，鼓励他们提高科普创新意识和实践动手能力。在SFT项目中，三星发现很多中国青少年学生并不缺乏科学创新能力，缺乏的是一个鼓励其发扬创新意识和动手能力的平台。通过参加项目，三星更加了解了青少年群体的需求，这些经验和认知为以后继续开展同类项目提供了非常有价值的指导。更重要的是，CSR经营元年实施各项活动对三星融入中国的社会环境起着非常积极的作用。
第三篇：企业社会责任案例2011.9
案例：创造幸福感 企业社会责任新标杆 http://.cn2011年05月16日 15:30每日经济新闻
“十二五”规划中，“幸福感”成为热门词。前不久，腾讯宣布将投入10亿元助员工买房的举措，成为企业提升员工幸福感的榜样。
2009年，天九儒商集团董事局主席卢俊卿即提出了“幸福企业”概念。在他的理解中，企业最根本的奋斗目标是满足员工不断增长的幸福需要。自那以后，卢俊卿开始四处义讲，目前，已有2万家企业听过他的演讲。演讲的主题，正是“如何打造幸福企业”。
企业在幸福指数提高过程中有着什么样的担当？企业家在“幸福”过程中充当什么样的角色？
青岛啤酒董事长金志国说，提升幸福感，企业不能当看客。幸福工程的建设，普通民众可以期待政府，但企业却不能等待。作为社会体系中最核心的经济载体，企业要打开员工的职业发展通道，关注社会和社区需要，注重社会责任感的担当，成为幸福的制造者。如北京大学中国经济研究中心教授陈平所说，“幸福不再只是一个哲学问题”。幸福企业的标准
什么样的企业才“幸福”？
经济学界创办了幸福经济学说，扭转了传统的以GDP衡量发展的经济理论，众多企业围绕幸福经济都有创新的发展，为客户提供幸福生活规划的同时也赢得了企业发展和丰厚利润。
“与幸福相关的业务越来越多，婚恋、心理咨询企业如雨后春笋，数量节节攀升，这是一件幸事。”前不久，全国妇联副主席、书记处书记孟晓驷在出席《中国企业家》杂志社举办的“商界木兰”活动时说。
“员工是腾讯最宝贵的财富。2010年，CPI、房价上涨等种种因素影响了每个腾讯员工和小家庭的生活品质。”于是，腾讯“加大2011调 薪力度，让员工的年收入有力增长；优化薪酬结构，提高员工每月的可支配收入；调整北京住房公积金缴交比例；投入10亿元设立并实施“腾讯安居基金””。马 化腾最近的一封邮件，引发人们感慨：腾讯真是一个好公司。最近，阿里巴巴也开始了员工幸福指数调查工作，马云的想法是，“把阿里巴巴打造成员工最感幸福的公司”。此外，苏宁、海底捞、桔子酒店等企业也在通过完善现代管理制度，努力让员工成为行业内最具幸福感的人。
“企业一定要关注员工福利，而福利的最终体现是房子。”一高校老师向记者表示，“我们那时从国外留学回来，学校立刻分了一套三室一厅的房子，让 科研人员专心做研究。现在不一样了，房价居高不下，收入有限，很多机构也取消了分房制度，他们怎么安心工作？不安心工作又谈何幸福？”
用友董事长王文京说，“幸福企业是一个愿景，要成为幸福企业，需要三大要素：全面信息化提高企业效率；信息化促进企业持续创新；信息化推进企业绿色增长”。
“幸福企业的标准是让客户用了我们的产品后有所收益，员工也能在工作中感到成就感和幸福感，对薪酬感到满意，企业经营者能为社会提供其他方面的付出，我认为这就是一个幸福企业。”北京瑞祺图书公司创始人张大祺告诉记者。
中国国际经济交流中心秘书长商业部原副部长魏建国认为，“要想成为幸福企业，根本之路在于为消费者、为社会创造更多幸福感，让社会感受到幸福，让员工感受到幸福。”企业家的“幸福”
企业家的幸福感，有人高分，有人不及格。
尽管新东方集团董事长兼CEO俞敏洪经常提出“用半个小时到公园里走一趟”，但他每次走得很快，把很休闲的事情弄得很匆忙。助理跟不上他的脚步，问他为什么走得这么快？他说，“回去还有很多会议。”
因为新东方，俞敏洪认为他失去的太多。“我现在的生活状态如果用幸福度来衡量的话，应该是50分，还没有及格。新东方是一项事业，一份责任，不 管你想不想，都必须往前走。得到了财富就有可能失去健康，获得成功就有可能失去生活，一些影响生活质量的疾病已经出现，比如失眠、肠胃失调、腰椎间盘突出 和脊椎病，这些都大大影响了我日常的生活情绪和兴趣。所以，我在新东方高管会上发动 “去俞敏洪运动”，新东方的大小事情最好不要直接跟俞敏洪发生关系。我想给自己的未来留出更多时间，不光让自己轻松一点，也让新东方更轻松一点。”
当大家都在谈论幸福指数时，当当网执行董事长俞渝很纠结。她一直在想，“我的幸福指数高吗？当当网员工幸福指数高吗？这个幸福指数怎么衡量？”
“国家谈幸福指数用GDP说话，企业则看销售额有多少，市场份额多大。幸福指数就好像穿鞋，舒不舒服只有脚知道，而每双脚都不一样。我会用几组 简单数字去想幸不幸福，这就是我们的业绩是多少，我们每天工作时间有多长，休息时间有多少，其他内容基本上排除在外。”俞渝说，她倡导让每个人都按自己的 方式来生活，即“轻装”。
让自己的企业成为幸福企业，企业领军者应具备什么样的素质？北京麻辣诱惑餐饮有限公司创始人韩东认为，“应平衡利益相关者之间的关系，要给员工 带来安全感，给他们发展的希望和空间。作为企业家，一定不要小富即安，要承担更多的社会责任。”韩东给自己的幸福分数是93~95分。
“很多人认为，企业家是工作狂，所以多半不幸福；也有人认为，见证企业的成长，是一个幸福的过程。作为企业家，只要坚定一个目标，幸福就容易很多。”陈平说。企业的幸福机制
如何让所有员工幸福？对于这个问题，很多企业感到困惑。
幸福企业源于 “幸福员工”，而幸福员工的幸福指数来源于什么？
俞敏洪说，“员工的幸福指数来自于两大要素：第一是薪酬体系，要给出员工有竞争力的薪酬，这是最基本的要素；第二是员工在这个企业工作有没有骄傲感和成就感，这一要素主要来自企业的价值体系和员工对企业的认同。”
浙江一企业创始人告诉 《每日经济新闻》记者，不同员工对于幸福的标准不一样，幸福是一种感觉，而不是一个可以量化的东西，要所有的员工都幸福是一件很难的事情。“让所有员工幸福很难，但要学会让一部分员工先幸福起来。”复旦大学管理学院教授李若山认为这是幸福企业的“幸福密码”。“如果企业家不幸福，企业出问题，谁的幸福都谈不上。不关心员工福利的企业不会幸福，企业要真正地做到以人为本，要有相对公平、公正的内部机制以及相互理解的氛围。”
上海交大安泰管理学院教授王方华认为，让员工感到幸福，最重要的一点是要让他们有希望，让客户对企业信任，让民众认为可信赖，企业创造“希望”就是创造“幸福”。现在中国正处于转型时期，企业面临残酷的市场竞争。打造幸福企业最大的难点是如何面对市场竞争。陈平说，幸福企业最重要的一点是要有创新和成长的空间。“很多世界级研究中心，待遇很低，工作很苦，但是很多研究人员不愿意离开，一个很重要的 原因是他们觉得在那里能学到东西。有的企业不给员工提供培训，愿意从别的企业挖人，而不愿意自己培养人，员工跳槽率高，何谈员工幸福感？留住员工的心也就 是提高员工幸福指数的标准之一，待遇还在其次。”
仔细研究人们会发现，幸福指数偏高的国家是那些不太发达的国家，而“想要得更多”
是幸福指数的最大杀手。
陈平说，“幸福”概念最早是法国人倡导的，主要是想用欧洲的文化理念来反对美国人的生活方式，反对其他国家的竞争方式。实际上，这对中国有着一 定的借鉴意义。中国经济在高速增长的背后牺牲了很多东西，比如说环保、员工福利等。“幸福不再是哲学问题，而是一个国家的竞争方式，如果在追求幸福的同时 企业做大做强，这是最和谐的。”“幸福企业家”自述
为员工创造幸福是企业的责任
每经记者 陈莉莉 发自北京
天九儒商集团董事局主席卢俊卿关于“幸福企业”最原始的灵感来自于他的一次出差经历。
2008年，他到江阴出差，看到江阴的宣传标语“江阴，打造幸福城市”。一时间，多年来一直在想到底什么样的企业才是好企业的卢俊卿找到了答案：幸福企业才是好企业。卢俊卿说，企业最根本的奋斗目标是满足员工不断增长的幸福需要。
卢俊卿说，之所以提出“建设幸福企业”的概念，是因为建设幸福企业是员工、企业和社会的需要。幸福企业，要为社会创造财富，为员工创造幸福，为股东创造回报。这是企业应尽的社会责任。”
前不久，有机构看中卢俊卿酷似周恩来的外形，邀请他参加一部影视作品的拍摄。许多出版机构看到 “幸福企业”可能会带来更多话题，于是邀请卢俊卿出版关于“幸福企业”的图书。
忙于出差的卢俊卿，书稿已大概成形，最近会将上市。“拍摄一事要等出差回来，这次出差很重要。”
与两个月前一样，卢俊卿这次出差的目的地依然是非洲，主要是为了在当地建立希望小学，把中国希望小学的品牌、模式、理念复制过去。
3月8日，希望小学的第一批试点已经完成，资金主要来源于天九儒商集团的1亿元。卢俊卿这次去的是肯尼亚、卢旺达等国家，准备进行第二批希望小学的考察、落实工作。开始于2009年的中非希望工程，卢俊卿是发起人之一，计划是“10年15亿元建1000所希望小学”，资金来源由卢俊卿募捐而来，募捐的“绿 色通道”则是为企业演讲，演讲的主题是 “如何建立幸福企业”，目前已有募捐款2.479亿元。这也是卢俊卿幸福感的来源之一，“很辛苦，但是很幸福”。
卢俊卿说，准备做1000场义讲，“一场演讲可以募到一所学校所需的资金”。4月18日，卢俊卿给700人做了一场义讲，“16家企业捐了1亿 多元，其中银赛控股集团捐了1亿元，民达意航捐了3000万元”。自从2009年卢俊卿开始发表“幸福企业”的言论以来，已有超过2万家企业听过他的演 讲，最多一场演讲有2000家企业。
卢俊卿的企业也有一套 “幸福参数”：设立“贤内助”奖向家属致敬、员工的婚礼比黄金重要、下班前不准批评员工、股权共享、终身员工制、企业家孵化器让员工当老板等。目前，卢俊卿的企业家孵化器已孵化出数名企业家，“很多员工有创意，苦于没有资金和资源，我们就搭建一个平台。虽然我们希望员工不要加班，但一 些高管不可能不加班，作为他们的另一半，肯定要付出一定的幸福代价”，所以，企业设了“贤内助奖”，以此感谢家属对企业成长做出的牺牲。卢俊卿一直认为天 九儒商是一家幸福企业。“我的幸福指数很高，社会公益性事业在我幸福感来源渠道中占有较大比重。”
“幸福员工”自述 成长通道与空间关乎员工幸福 每经记者 陈莉莉 发自北京 从韩东的第一次创业代理阿迪达斯、耐克等运动品牌，到“麻辣诱惑”的辛苦筹备，再到
其旺盛成长，王彬一直跟随着韩东。公司里，工龄满8年的员工差不多有16个人，而王彬是其中之一。
从销售人员、店长，到人力资源，再到采购，王彬在韩东的“老板”生涯中演绎着个人职业生涯的 “多种角色”，这也是麻辣诱惑对于很多员工来说吸引力较大的原因之一：个人成长通道特别快，且通道开放。“很多员工都是在这里从厨工做到了厨师长，从普通 员工做到了高级管理人才。”王彬告诉记者。
归属感对王彬来说，是衡量幸福指数很重要的指标之一。去年，在北京麻辣诱惑餐饮有限公司基础上新成立的北京麻辣诱惑食品有限公司，被王彬简称为 “麻食”。王彬给“麻食”新定了一个规矩：每周必须有“三一”活动，即一次培训、一次锻炼，一次看电影。“这就像是一个家，这个家给我一种归属感。”王彬 说。
实际上，对老板韩东的“崇拜”也是王彬一直跟随他的原因之一。她说，“因为跟着韩总，特别有奔头，总有一种感觉在促进着我，麻辣诱惑好了，我们也就好了”。
面对员工类似的“崇拜”，韩东说，“是不是有点过了？”但在员工流动率居高不下的餐饮业，韩东旗下2000多名员工的流动率“远远低于餐饮行业平均水平”。韩东一直认为，做事先做人，基于品格、道德培养及呼吁的价值观让员工没那么浮躁。
前段时间，某第三方机构来调查麻辣诱惑员工的幸福感指数，得出8.4的分数，比麦当劳的8分要高。
工作之余，王彬看了许多关于“幸福指数”、“幸福感”的文章和节目，她说她的幸福指数可以打到8.5分，其中的6分来源于公司。韩东给自己的幸福指数是“93~95分(百分制)”，这样的高分在企业创始人群中寥寥无几。
但是，韩东说，“最近危机感和不安全感特别强烈，想要给自己改变”。带着这样的想法，韩东开始一些极限运动，并对某商学院即将开始的 “玄奘之路挑战赛”充满了期待。“希望能在极限过程中，让自己的包容性得到提升，能在更深层次上理解人生、企业和他人。”
第四篇：企业社会责任案例研究
2、玫琳凯“春蕾项目”
玫琳凯中国早在2002年就开展了“春蕾项目”，旨在帮助贫困女童重返校园。截至目前，玫琳凯中国已累计捐资435万元，在全国妇联的指导和帮助下,在全国各地建成了10所玫琳凯春蕾小学，并连续资助60个班次、3000人次的贫困女童重返校园。
3、华帝“1+2助学工程”
从2005年开始，华帝公司一直坚持开展“1+2助学工程”，即每开一家专卖店就资助两名学生完成小学学业，截至2008年公司的助学足迹已到达四川、广西、湖北、甘肃、内蒙古等地，共资助学子1570名。
4、施华洛世奇“长江水学校” 项目旨在鼓励当地、国内和世界各地的人们，学习和实践可持续水资源管理，还推行有关水资源健康和卫生保健的社区项目，支持水资源生态系统和自然栖息地的保护工作。目前，“长江水学校”在全国共有33所，其中云南省10所，四川省9所，上海8所，重庆有4所，青海省2所。
5、帝斯曼“面粉强化计划” 营养不良又被称作隐性饥饿，导致营养不良的主要原因就是维生素和矿物质等微量元素的缺乏。食品强化是一种通过在食物中添加微量营养素来改善食物营养的方式，这种方式成本低廉、安全有效，是最适合中国目前的发展状况的方式。从2003年2月起，帝斯曼营养促进项目与中国相关政府部门合作，面粉强化推进计划在全国范围展开，共有15家主要面粉加工厂在其所生产的面粉中添加维生素B1、B2、叶酸、烟酸、钙、锌和铁。在中国西部贫穷和营养不良地区，营养素以及维生素A的添加使约4亿人从此计划中获益。
6、诺基亚“手牵手计划”
许多科学证据都支持了儿童6岁前所受适当教育与发展的重要性：80%的人脑发育，包括语言能力，重要的高阶认知功能等都在6岁前开始出现与发展。2008年，针对农村学龄前儿童，诺基亚投资总额逾6000万元人民币，启动了“手牵手”计划，旨在为0至6岁的农村儿童提供优质的早期发展与养育服务，包括卫生保健、婴幼儿养护、营养咨询、教育支持等各个方面。这是中国农村儿童早教事业史上最大的非政府投资项目，计划分三期完成。项目第一期已在陕西、甘肃、河南的六个国家级贫困县展开了试点，重点探索了培训的内容以及早教中心的管理运营机制，使112，923名农村儿童享受到高质的早期儿童养育及教育服务，于6个县建立或支持了270个早教中心，3，080名农村教师、医务工作者和政府工作人员，以及136，706名培训者和家长接受了培训并参加了养育知识普及的活动。第二期将在总结第一期经验的基础上把项目扩大到18个国家级贫困
环境保护部18日刚刚对浙江省湖州市德清县血铅超标事件作出处理，广东省河源市紫金县又爆出一起血铅超标事件，截至19日已发现有136人血铅超标，其中达到铅中毒判定标准的有59人。
安徽怀宁高河镇儿童血铅超标、云南鹤庆县儿童血铅超标、湖北崇阳血铅超标、湖南郴州血铅超标……
今年以来，各地频频发生的血铅超标事件，大多“祸”起重金属污染。一些铅蓄电池等生产企业违法排污造成重金属污染，给人民健康造成巨大危害，社会影响恶劣。
瘦肉精成行业潜规则 据称问题企业不仅双汇一家
http://www.xiexiebang.com 2011年03月21日 00:38 《新世纪》周刊
财新《新世纪(19.22,0.06,0.31%)》记者 张艳玲 戴廉 | 文
添加“瘦肉精”早已是肉制品全行业的潜规则，其流向绝不仅止于双汇集团一家
屡禁不止的“瘦肉精”近日附身知名肉制品企业双汇集团重现江湖，为中国百姓又上了一堂化学课。
“瘦肉精”——学名盐酸克伦特罗(Clenbuterol)，是一种白色的结晶粉末。在网上搜索“盐酸克伦特罗”，会发现大量“求购”和“供货”信息。比如，“山东济南山鹏经贸兽药”在其网站上打出了“供应盐酸克伦特罗”的消息。而在“原材料商务网”上，一家名叫“和胜兽药批发”的企业于2011年3月16日发布信息——“求购盐酸克伦特罗原粉”。消息发布者所在地区是“辽宁朝阳”。
在产品说明中，“山东济南山鹏经贸兽药”标注用途为：“能使猪提高生长速度，增加瘦肉率，猪毛色红润光亮……；屠宰后，肉色鲜红，脂肪层极薄，瘦肉丰满。”
一位供应商对财新《新世纪》记者直言，这些盐酸克伦特罗“是用在饲料里的”。一位兽医学者则对财新《新世纪》记者表示：“使用„瘦肉精‟实际上是行业潜规则。”从财新《新世纪》记者了解的情况看，使用“瘦肉精”的企业绝不仅止于双汇集团，亦不止于河南，其产销链遍布各地。
“瘦肉精”何来？
2011年3月15日，全国消费者日当晚，央视报道称，河南孟州等地养猪场采用违禁动物药品“瘦肉精”饲养的猪肉流向 “双汇”。翌日，双汇集团发表声明称，已责令济源双汇停产自查，并派专人进行整顿和处理。
中央和河南省政府部门也迅速行动。目前，河南省已查封了媒体曝光的16家生猪养殖场，对涉嫌使用“瘦肉精”的生猪及134吨猪肉制品全部封存，包括养猪场户负责人在内的15名涉案人员被控制。
根据公告，双汇集团下属的济源双汇总经理、主管副总经理、采购部长、品管部长也被免职。
不过，从前述记者了解的情况看，“瘦肉精”显然并非河南或者双汇的专利，从河南到山东、辽宁、南京，尽管中国法律早已明令禁止，“瘦肉精”阴影仍无处不在，行销全国。这些“瘦肉精”从何而来？
前述“山东济南山鹏经贸兽药”的产品说明中提道，“该药物既不是兽药，也不是饲料添加剂，而是肾上腺类神经兴奋剂。”早在2002年，在农业部、卫生部、国家药品监督管理局联合发布的《禁止在饲料和动物饮水中使用的药物品种目录》中，该药品就作为一种“肾上腺素受体激动剂”名列其中。2008年农业部发布的《饲料添加剂品种目录》中也不含此药。
盐酸克伦特罗最早用于治疗哮喘，后因副作用太大而被控制使用。2005年国家药监局下发《关于加强盐酸克伦特罗管理的通知》重申，盐酸克伦特罗为处方药，必须凭执业医师处方向患者提供，药品零售企业不得经营盐酸克伦特罗。一位药品监督管理人员对财新《新世纪》记者表示，“瘦肉精”来自人用药的可能性微乎其微，因为2003年《反兴奋剂条例》对私自销售的药品零售企业规定了严格处罚措施，“犯罪成本很高”。
财新《新世纪》记者在网络的供货信息中发现，其出售和采购的都是“盐酸克伦特罗原粉”。此外，还有化工厂直接供应盐酸克伦特罗。一位兽医告诉财新《新世纪》记者，盐酸克伦特罗的生产工艺十分简单，“只要有一个化学反应谱，连家庭作坊也可以制造”。
据了解，无论是人用药还是兽用药，都要经过化合物、化学中间体、原料药和成品药这几个阶段。有些药物在化合物和化学中间体阶段，性质已接近最后的成品药。目前，对原料药和成品药，国家药监局有严格的监管，但对化合物和化学中间体，因其还有药物之外的诸多用途，并无相关管制措施。前述兽医对财新《新世纪》记者表示，“化工厂的准入门槛非常低，只要能够获得地方政府的批文，要想生产非常容易。”
但这些以化工产品名义生产出的盐酸克伦特罗，有很大一部分，经过各种渠道，成了“瘦肉精”。一位曾使用过“瘦肉精”的养殖户告诉财新《新世纪》记者，“给猪喂含有„瘦肉精‟的饲料，只要在出栏前十天停用，检查时就发现不了。”
层层关卡形同虚设
“瘦肉精”来袭，正如“三聚氰胺事件”的翻版，中国食品安全监管中的多头管理问题再次暴露。
早在2002年，农业部、卫生部、国家药监局联合发布公告，禁止在饲料和动物饮用水中添加盐酸克仑特罗和莱克多巴胺等七种“瘦肉精”。2008年，最高人民检察院、公安部规定新的刑事案件立案追诉标准，对使用“瘦肉精”养殖生猪，以及宰杀、销售此类猪肉的，将追究刑事责任。
理论上，在县以上政府设定的固定屠宰点宰杀的猪肉，必须有专业检疫人员，经检验合格的产品，加盖合格验讫印章或者附具肉品品质检验合格标志。不合格的产品，不得出厂，未经肉品品质检验或者经肉品品质检验不合格的生猪产品的，由商务主管部门责令停业整顿，并处罚款。但多年来，“瘦肉精”不仅没有销声匿迹，反四处出没，甚至以“十八道检验、十八个放心”为广告语的知名品牌双汇也牵涉其中。监管为何形同虚设？
一位长期从事畜产品检测的官员告诉财新《新世纪》记者，要检测出“瘦肉精”，无论是检测肉、肝脏，技术上并没有困难，但因目前分头管理的现状，往往使效果打了折扣；而畜牧部门又没有强制执法权。
东方艾格农业咨询有限公司畜牧业分析员郭天勇介绍说，养猪行业仍以分散养殖为主，这给农业部门的监管造成了一定困难。
现有政策规定，检测按3‰-5‰的标准抽查。中国农业大学食品科学与营养工程学院副教授何计国接受媒体采访时解释说，明确猪肉检测主要使用的是破坏性检验手段，所以只能抽样，不能每个都查。他建议采用多种检测方法，比如生猪尿检。
但人力有限也是问题，一位基层畜牧局工作人员告诉财新《新世纪》记者，因人力所限，他们只能选择一定规模以上的养殖场检测。而据了解有养猪户称监管部门让养猪户自己取样送检。
2010年10月20日，中央编办专门印发了《关于进一步加强“瘦肉精”监管工作的意见》。多个部门各有分工，除规定农业部负责“生猪养殖、收购、贩运、定点屠宰检验、认定和查处”环节外，卫生部门、工商总局等也各司其职。多头管理的局面有所改善，但实际情况的错综复杂往往给了监管者互相推诿的借口。一位农业厅官员对财新《新世纪》记者表示，“„瘦肉精‟是人用药，兽药和饲料是严格禁止使用„瘦肉精‟的，因此不是畜牧部门的责任。”
最可怕的，莫过于监管部门的失职和渎职。在河南双汇使用“瘦肉精”曝光中，媒体报道称“瘦肉精尿检”、生猪检疫等如同走过场，有的“尿检”甚至用人尿冒充，每头猪花2元钱就能买到三大证明，再花上100元打点河南省省界的检查站，便可一路绿灯送到南京一些定点屠宰场。
“这里面一定有检测人员和企业相互勾结的行为。”中国农业大学畜产品加工教授南庆贤对财新《新世纪》记者说。
监管本身，需设有最终的问责机制。中国政法大学学者王涌提出，在每次公共安全的危机之中，每每看到的就是拙劣的作秀、严厉的信息控制和舍卒保帅的问责惩处。表面文章做足，制度内在的毒瘤依然顽固，然后悲剧不断重演——这就是中国式监管模式的宿命。三令五申之下，问题层出不穷，不能仅局限于问责一些基层官员。
王涌认为，在政治制度的建构上，食品安全监管应当走向民主，让更多的媒体、非政府组织和民众直接参与进来，应支持市场组织的维权机构以及足以令不法厂商倾家荡产的集体诉讼机制。围绕着行政监管机制，建立起一套以舆论为监督，以法律为后盾的立体防护，三管齐下，“瘦肉精”们才会无所遁形。
曝出来查，曝不出就算
来自权威部门的最新数据显示，2010年，有关部门共检查各类食用农产品(17.53,0.00,0.00%)、食品及相关产品生产经营单位3552万户次，查处各环节违法违规行为13万起，抓获犯罪嫌疑人248人，取缔和停产违规企业单位10万余家。食品安全的整顿力度不可谓不大，但为何食品安全事件依然频现？
记者梳理发现，从近期曝光的“染色馒头”、“回炉面包”、“瘦肉精”猪肉、“牛肉膏”事件，到以前披露的“三聚氰胺”奶粉、“大头娃娃”奶粉、“假葡萄酒”事件，其中暴露出的“马后炮”监管，并不少见。
2008年发生的“三聚氰胺”奶粉事件，从当年3月起三鹿集团、有关部门就陆续接到消费者反映，在前期长达四五个月时间内，各级检测机构先后多次对三鹿奶粉进行检验，“均未发现问题”。直到9月被媒体曝光后，地方政府和企业才开始“彻查”。
2010年底的河北“昌黎葡萄酒造假事件”中，当地的假葡萄酒业存在多年，形成了“造假一条龙”，甚至带火了当地的酒精、食品添加剂及制作假冒名牌葡萄酒标签厂家，而当地的监管部门竟“浑然不觉”。直到被曝光，才开始“迅即”介入……
疑云未散的“瘦肉精”事件中，有关部门排查后对外界称，确认的“瘦肉精”阳性生猪主要集中在河南济源周边四县市。“巧合”的是，媒体所曝光的也是这四县市。“搞调查的媒体掌握得这么准？没被曝光的就全都让人放心吗？”一些百姓仍心存疑虑。
从现实来看，目前我国共有食品、食品添加剂、食品相关产品生产企业和小作坊40多万个，人手相对较少，快速和常规检测能力不够完善。“监管难度大，但这并不能成为监管缺位的„挡箭牌‟！”山东大学社会问题研究专家马广海教授认为，作为百姓食品安全“把关人”，少数监管部门工作人员得过且过，曝出来就查，曝不出来就算，这样食品安全事件焉能不发生？
执法怪象：
企业造假“不能罚太狠”
从已曝光的食品安全事件看，一些监管部门“在办公室看样品”成为“监管习惯”；“瘦肉精”事件中，曝出“让养猪户自己取样送检”的尴尬，更有甚者，少数监管部门和工作人员将能不能创收作为管与不管的取舍标准，甚至存在执法腐败，监管职责被抛之脑后。
毋庸讳言，虽然近几年财政支持力度加大，但当前食品安全监管任务繁重，经费需求还有很大缺口。记者在调查中了解到，现行体制下，一些地方监管部门的办公经费和人员工资，要依靠上级返还的收费罚款来“解决”，这多少造成了一些部门和工作人员的“执法为利”。
山东某县质监局一位食品审查员曾多次向记者反映基层监管问题：“现在的财政供养机制不是很顺，收费罚款省局、市局都扣一部分，剩下大约80%是„自己‟的，所有人的工资福利就从收费、罚款中出，这样的监管能没漏洞吗？我们现在每天的工作目标就是想着如何完成„创收‟任务。”
罚款的目的本来是加强监管，对违法、违规行为进行惩处，然而，调查发现，在一些基层监管人员那里，罚款竟然“生财有道”。
这位食品审查员举例说，执法中即使发现造假也不能罚死，罚太狠了，下年找谁收钱去？本来罚10万元的现在罚1万元，企业交了“保护费”，焉有不放之理？这样的怪象下，监管人员快与违规企业成为“利益共同体”了。
这样的现象并非个例，浙江一名基层监管部门负责人告诉记者，他们有的年份几个月可以不干活，因为“前期努力”，已经提前完成了全年的“创收”任务。
此外，来自一些地方政府的压力，也削弱了监管力度。一位地方质监部门负责人向记者抱怨说，政府头等大事是发展经济，监管部门如果只是管管小企业、打打苍蝇还无所谓，要是对于地方“有重要贡献”的食品企业、行业“铁面无私”，领导就会找你“谈话”。
监管不及时
小事拖大，大事拖炸
一些专家指出，从已曝光的食品安全事件来看，虽然部分人员确实存在失职、渎职行为，但法律法规对于如何判定监管部门是否履职到位，缺乏明确界定。每次食品安全问题发生后，监管部门“理直气壮”地把矛头指向肇事者，但监管部门和监管人员的失职却易被忽视。“这种现象一定要杜绝，监管部门也不能免责。”马广海说。
“食品安全监管一旦不及时，极易导致„小事拖大，大事拖炸‟，所以强化监管是重要的突破口。”舆情问题专家、天津社科院研究员陈月生等专家认为，应从问责“查处比曝光慢半拍”现象入手，铁腕查处失职渎职、以权谋私、执法腐败、部门牟利等行为。
同时强化信息收集，建立群众举报奖励机制。专家建议，按照查获情况重奖举报者，充分发挥群众的监督力量，让不良分子老鼠过街人人喊打，无藏身之地，从而净化食品市场。
此外，加强基层监管部门人力、设备和经费保障力度，让罚款与部门利益脱钩，严禁罚款返还、变相“坐收坐支”。
食品安全事件集中爆发 8个月全国220人被捕
2011年05月24日01:53新京报[微博]我要评论(1551)字号：T|T 本报讯 昨日，在最高检召开的新闻发布会上，最高检党组副书记、副检察长邱学强称，今年以来，共有57名涉及食品安全的国家工作人员因职务犯罪被检察部门立案侦查。
8个月全国批捕220人
近期，国内食品安全事件再度集中“爆发”。“瘦肉精”事件尘埃未落，“染色馒头”、“回炉面包”、“牛肉膏”等事件又接踵而来。国务院近日严令对违法生产、销售伪劣产品，严重扰乱市场，危及人民群众利益甚至生命的犯罪行为，务必依法严惩。
在这个大背景下，昨日，邱学强透露，今年全国检察部门共立案侦查涉及食品安全的国家工作人员职务犯罪案件37件，立案侦查57人，其中贪污贿赂犯罪案件共17件，涉及18人，渎职犯罪20件，涉及39人。去年9月至今年4月，全国检察机关共批准逮捕涉嫌生产、销售不符合卫生标准的食品犯罪和生产、销售有毒、有害食品犯罪嫌疑人220人，提起公诉65件113人。
监管人员渎职现象多发
谈及食品安全案件的深层原因，最高检相关负责人表示，根据目前查办案件的情况，危害食品安全的犯罪往往都和地方相关监管人员的渎职行为交织在一起。一些负有监督责任的国家机关工作人员玩忽职守，滥用职权，甚至徇私舞弊，官商勾结。
该负责人分析说，就今年以来检察机关查办的案件来看，危害食品安全渎职犯罪具有三大特点：一是窝案串案多。如河南省检察机关在瘦肉精事件中查处渎职犯罪嫌疑人26人，都是从事畜牧监管的人员。“食品安全案件窝案串案多，查办一人，能够带出一串一窝”。
二是玩忽职守类犯罪突出。在立案侦查的渎职犯罪的39人中，玩忽职守罪22人，占56.4%。
三是危害后果严重。如河南省济源市畜牧局动物卫生监督所所长邢凌峰、副所长卫建设，涉嫌玩忽职守，不按照规定进行瘦肉精检测，造成直接经济损失3000余万。
本版采写/本报记者 邢世伟 个案
河南瘦肉精案26人渎职
均为畜牧监管人员；瘦肉精生产者、养殖户等58人被批捕
本报讯 在昨日举行的最高检新闻发布会上，最高检副检察长邱学强专门介绍了“瘦肉精”案件的相关情况。在河南“瘦肉精”事件发生后，检察部门共批捕该事件涉及的“瘦肉精”生产者、销售者、生猪经纪人、饲料经营者、生猪养殖户等犯罪嫌疑人58人。
最高检渎职侵权检察厅副厅长李忠诚还告诉记者，在河南“瘦肉精”案件中，检察部门查出了渎职人员26人，而这些人都是畜牧监管人员。
今年3月，河南省孟州市等地养猪场采用违禁动物药品“瘦肉精”饲养生猪，有毒猪肉流入济源双汇食品有限公司。事件经媒体曝光后，引发广泛关注，河南省排查50头以上规模养殖场近6万个，确认“瘦肉精”呈阳性的生猪126头，排查50头以下散养户7万多个，确认“瘦肉精”呈阳性生猪8头，查获含“瘦肉精”饲料若干批次。此后，国务院食品安全委员会办公室针对“瘦肉精”问题开展了全国性专项打击活动
第五篇：企业社会责任理论基础分析
企业社会责任研究框架
一、企业社会责任的研究背景
企业社会责任的理念与和谐社会的政治理想遥相呼应。企业社会责任所倡导的“义理兼顾”思想，一方面增加社会财富，另一方面则促进社会进步。企业树立什么样的企业社会责任观对构建“和谐企业”，进而对促进社会主义和谐社会建设有着重要的理论意义和现实价值。企业承担社会责任既要重视外部环境的建设，也要注重企业自身社会责任标准的制定和企业社会责任内化机制的建立与强化。
中国经济目前正处于快速增长期，在这样一个关键的发展时期，中国政府提出要落实全面、协调、可持续的科学发展观，构建和谐社会。可持续的科学发展观的落实、和谐社会的构建，需要企业界和全社会的共同努力，同时也要求企业重视履行社会责任，与社会共同发展。
企业社会责任是经济全球化发展到一定历史阶段的产物。从宏观上讲，它是经济全球化对企业所提出的新要求，是为了让世界上绝大多数人共享经济全球化成果的重要途径；从微观上讲，它是企业实现可持续发展的内在要求，是企业实现经济、社会和环境综合价值管理最大化的重要保障。
二、企业社会责任蓝皮书的发布（标志着中国企业社会责任体系的日渐成熟）
1、中国社会科学院定于2009年将发布《中国企业社会责任蓝皮书2009》，公布中国100强企业社会责任发展指数（2009），评价中国100强企业的社会责任发展水平，辨析中国企业社会责任发展进程的阶段性特征。陈佳贵指出蓝皮书主要根据构建出一套企业社会责任发展现状和责任信息披露水平的综合评价体系，从责任管理、市场责任、社会责任和环境责任等四个方面来评价企业社会责任的发展水平，并且以中国100强企业为研究对象，从企业社会责任报告、财务报告、企业官方网站的公开渠道搜集到企业主动披露的责任信息来对中国的100强企业2008年的社会责任管理现状和信息披露水平进行了全方位的研究，所以形成了2008年中国100强企业社会责任指数。钟宏武指出蓝皮书的第一篇责任管理主要有三个方面的内容，一是研究综述，二是促进企业履行社会责任的十大力量，三是企业社会责任推进体系；第二篇研究了市场责任，指消费者权益保护和产品质量安全问题；第三篇社会责任，主要讲到了劳动力权益保护、安全生产和企业防灾以及慈善捐赠问题；第四篇环境责任，目前中国在节能减排方面已经取得了很大的进步。邹东涛提出了企业社会责任和公民的概念。殷格非指出企业社会责任理念带来对公司和企业价值新的标准。
2、中国社科院发布2010年企业社会责任蓝皮书，研究发现，（1）中国企业社会责任发展指数整体仍处于旁观阶段；（2）责任实践领先于责任管理，市场责任指数好于环境责任和社会责任；（3）电力供应业处于领先阶段，大半行业处于旁观阶段；（4）国有企业的社会责任指数领先于民营企业和外资企业；（5）欧美日在华企业的社会责任指数好于中国台湾、韩国和亚洲其他国家。
三、企业社会责任的研究内容
1、企业社会责任与公司治理。（韵江、高良谋《公司治理、组织能力和社会责任---基于整合与协同的演化视角》
2、从企业捐赠动机的角度出发，探讨与社会责任的关系。（卢现祥,李晓敏《企业捐赠、社会责任与经济动机———基于“5.12地震”后世界500强公司捐赠情况的实证研究》
3、企业社会责任的现状调查。（崔媛媛、王建琼、卢涛《我国上市公司社会责任现状调查———基于沪市上市公司调查问卷的实证研究》
4、从消费者的角度进行企业社会责任的分析，（鞠芳辉、谢子远、宝贡敏《企业社会责任的实现---基于消费者选择的分析》，周延风,罗文恩,肖文建《企业社会责任行为与消费者响应———消费者个人特征和价格信号的调节》
5、以环境会计为出发点进行企业社会责任的研究，（沈洪涛《公司社会责任和环境 会计的目标与理论基础———国外研究综述》
6、从企业价值的角度进行企业社会责任的分析，（张雪南，郑璐《基于企业价值的企业社会责任实证研究》
7、企业社会责任信息披露影响因素实证研究，（李正
8、从管理视角的角度研究企业社会责任的演进与发展，（李伟阳，肖红军《基于管理视角的企业社会责任演进与发展》企业社会责任管理大致沿着“基于纯粹道德驱动的企业社会责任管理，基于社会压力回应的企业社会责任管理，基于风险防范的企业社会责任管理，基于财务价值创造的企业社会责任管理，基于综合价值创造的全面社会责任管理”的路径进行演化。
9、从信息披露的内容界定、计量方法和现状进行研究，（李正，向锐以中国企业的视角进行实证分析）
10、采用内容分析的方法和信息质量特征的概念框架对我国上市公司的会计年报中披露的社会责任信息的质量和决策价值进行了整体评价。(宋献中,龚明晓)
四、企业社会责任的值得研究的课题
1、企业社会责任的价值。（良好的CSR实践具有潜在的商业利益，如提高员工事情、增加效率、增强吸引及留住优秀人才的能力等。可从管理学的方面以员工的归属感和认同感进行分析，首先员工缺乏企业社会责任意识及相关项目的参与机会，公司不了解员工对企业社会责任的回报，关于企业社会责任所有权的问题把握不够准确，总的说来员工也应该拥有企业社会责任的所有权，也是CSR的价值创造者之一。如何制定最佳的CSR战略？这也是诸多学者所研究的问题，第一，培养员工的CSR意识，（例如诺基亚公司号召员工以助走和募捐形式参加“助学长征”，）第二，制定CSR决策时使用投入产出模型，第三，深入了解并满足员工的需求，第四，授权员工参与创造CSR的价值）；
2、中国企业社会责任报告评价。（参考润灵公益事业咨询RLCCW,对于中国移动企业社会责任的评价结果77.99分，而阿里巴巴只有44.22分）；
3、企业社会责任公众调查评价。（主要从三个方面进行探讨，消费者对企业社会责任的理解； 我国企业社会责任现状；如何提高企业社会责任。）；
4、维护证券市场的有效性和安全性，适时披露中国上市公司社会责任信息披露的研究报告，将显得非常重要，目前上市公司仍将社会责任报告视为公众的信息披露责任和纯公益行为，未有针对商业的研究和考虑；上市公司应正确认识社会责任与经济效益，核心竞争力之间相互促进的关系，形成履行社会责任的企业价值与企业文化，把履行社会责任融合于企业的发展战略上来，建立和完善相应的运行机制和体制；
5、企业社会责任规范的完善，社会责任国际标准(SA8000)的中国化进程的演化与推进；北京大学民营经济研究院推出企业社会责任评价体系，进行两项课题的研究《中国民营企业社会评价体系》和《关于完善我国社会捐赠政策的探讨》。
6、企业社会活动中政府的角色。政府介入CSR的合理性，企业社会责任是经济责任，法律责任，道德责任的统一体，所以企业的CSR不是单纯的市场活动，也是以一个社会组织成员的身份进行活动；企业的基本性质决定了企业不可能自发的承担社会责任，甚至会以损害社会利益的方式来实现企业的经济目的；一个负责任的政府，公众对其基本要求是公平与正义。政府在CSR活动中的角色，CSR相关法规的制定者；CSR活动的推动者；CSR活动的具体实践者，CSR秩序的维护者。
7、企业社会责任实践。包括如何理解社会责任的标准，中国社会责任实践的特征，国外社会责任实践的经验和教训，国有企业（或民营企业）应该承担怎样的社会责任等。
企业社会责任SA8000（2001）该标准以帮助公司发展维持和加强公司的政策和程序，在公司可以控制或影响的范围内，管理有关社会责任的议题；向利益团体证明公司政策程序和措施符合本标准的规定。（1）在全球经济趋同的现代社会中，企业不仅是经济组织同时也是社会组织；（2）企业与社会有着千丝万缕的联系，使企业必须把与股东以外的利益相关者的关系----即企业的社会责任----放在关系到企业发展的战略位置上来；（3)具有社会责任的企业能够比其它企业获得更多的发展机会和社会支持，从而增加自己的社会资本和核心竞争力；（4）投资者、政府、社会对承担社会责任的企业给予更多的关注、帮助和支持，从而使区域的经济社会得以发展。
8、企业社会责任投资(我们今天的生存环境，是父辈选择的投资模式的结果，而今天我们选择的投资模式，将决定世界明天的模样。”——社会责任投资的先驱者多米尼）
(1)商道纵横以中国企业的可持续发展报告作为研究内容，对企业社会责任的投资进行的商业价值分析，认为中国企业发布可持续发展报告的驱动因素依次是提升公司形象，对政府政策的支持，企业领导者意识和舆论压力，但是报告在吸引优秀员工，推动企业创新方面的作用并不是很大，中国企业报告的重点是摆脱“报告止于报告”的束缚，将报告内容化为实际行动，并将报告作为企业管理体系的一部分，这可以帮助企业在发布报告的过程中实现其商业价值，另外中国企业也要以报告作为媒介，促进与利益相关方的对话。
(2)企业可持续发展报告——企业与NGO等利益相关方对话的工具(郭沛源)从NGO的角度来看，可从中了解到企业公益投资的兴趣点，从而寻求有效合作，可从中了解企业业绩，实施监督。企业在报告中的良性互动，高质量信息披露，充分使用，价值反映信息，鼓励企业披露更高质量的信息。
(3)以企业社会责任的履行和企业公民义务的担当为核心的投资战略正成为继资金、技术、人才和品牌之后企业新的竞争要素，社会责任正成为企业投资的新的利润增长点。
2011 年是我国“十二五”经济规划的开局之年，同时也是建设和谐社会需要紧紧抓住并且大有可为的重要战略机遇期。在构建和谐社会的进程中，社会责任投资将更多地以新时期资源整合再造的战略路径和方式方法而存在。这种整合再造的意义，将很大程度上体现为：从转变经济发展方式和构建和谐社会的基本要求出发，围绕如何采取实施有效的投资行为而逐步达成一种整体化认识。但在现实的实践和研究中，如何通过社会责任投资的准确定义敏锐地发现和解决现实中的问题，如何通过对社会责任投资的准确解读培养起符合可持续发展思路的决策行为？社会责任投资的实现方式都有哪些，在中国发展社会责任投资的意义又何在？
(4)低碳指数应成为社会责任投资标杆。
(5)美国建立了一个名为社会、环境责任投资普及团体(NPO)，包括金融机构在内，其成员已超过了500家，是全美最大的社会责任投资组织。
(6)欧洲可持续投资调查国际集团(Sustainable Investment Research International Group：SiRi Group)汇总了欧洲社会责任投资型的公开投资信托的最新动向(Green，Social and Ethical Funds in Europe 2001)。
五、企业社会责任思想起源于演变
社会责任思想本是一个古老的思想,最早甚至可以追溯至古希腊时代,但在其漫长的发
展历程中主要是以讨论个人的社会责任为主,企业社会责任真正引起人们的关注则也是从现代企业的诞生开始。两权分离和管理的专业化催生了管理者资本主义，在此之后，不再将公司看做是一个亿追逐利润最大化为唯一的目标的私人盈利机构，而是将它看做是一个具有社会良知的机构，要求它不仅仅对股东，还要对其它潜在的要求者承担社会责任。
古典企业在性质上具有私人性和依附性,这使得古典企业的社会责任问题尚未凸显。在古典企业阶段,企业的组织形式主要是私人业主制或合伙制,企业与特定自然人关系密切,受到自然人个人因素影响较大。因此,古典企业的私人性与依附性决定了古典企业的社会责任问题更多地表现为企业主个人的社会责任,而企业本身的社会责任则隐藏在了企业主或家族背后,尚未单独作为一个问题而存在。
在现代企业出现之后,企业社会责任问题开始逐渐受到人们的关注。现代企业与古典企业相比,首先具有更强的独立性和公共性。由于股份制和有限责任制的产生,使得企业可以摆脱自然人的束缚,作为一个独立法人存在,这就为企业承担社会责任奠定了制度基础与组织基础。另一方面,由于股份制拓宽了企业资本的来源,在为企业提供充足资本的同时也使得企业具有了一定的公共性,特别是公开上市的公司,其经营行为具有重要的社会影响,这成为了现代企业承担社会责任的一个重要原因。其次,现代企业所雇用的规模以及对社会的影响都是古典企业所无法企及的,这使得现代企业在经济社会中拥有了巨大的权力和影响力,而根据戴维斯（Davis,1967)提出的“权力—责任模型”,公司的社会责任来自于他所拥有的社会权力,责任就是权力的对等物(沈洪涛, 2007),所以企业社会责任问题在现代企业诞生后显得更加突出,其理论源头应该追溯至现代企业诞生。
20世纪60年代，伯利与曼尼关于现代公司作用的争论，伯利认同公司是一种社会组织利润最大化不是公司的唯一目标，曼尼是自由经济的代表人物，认同公司是一种经济组织，强调公司社会责任会危及自由市场。弗里德曼认为在自由经济中企业有且仅有一个社会责任--只要它处在游戏规则中，也就是处在开放，自由和没有欺诈的竞争中，那么就是要使用其资源并从事经营活动以增加利润。德鲁克（1984）不仅对公司社会责任提出了一个具有现实意义的新解释--赚钱行善，而且进一步明确公司社会责任思想与自由经济思想之间的分歧，到底是利润最大化还是利润最优化。自由经济信奉者哈耶克认为企业社会责任是违背自由原则的，企业参与社会活动必将导致政府干预的强化。德姆塞茨坚持“责任”这个词被误解，“商人或其他任何人唯一的责任就是遵守“大地法则（Laws of the land)没有更多也不能更少。戴维斯的“责任的铁律”，爱泼斯坦的公司社会政策过程方式是公司社会过程加上企业伦理加上公司社会责任加上公司社会回应。
六、有关CSR的协议与运动
1、联合国全球协议
2、企业公民
3、国际劳工协议（Fundamental ILO Conventions）
4、生产守则
5、欧洲最新供应链综合管理标准CSM20006、SA80007、医疗保健机构的CSR—萨班斯-奥克斯利法案
8、OECD公司治理结构原则
9、中国注册会计师协会与ACCA举办“公司治理与社会责任”研讨会
10、“全球化背景下劳动关系与企业社会责任国际研讨会”召开
参考文献
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1、伦理视阈中的企业社会责任研究 朱辉宇 党校 中共中央党校哲学教研部 青年项目 专著 2011-9-302、企业社会责任会计指标评价体系的研究 阳秋林 湖南 南华大学经济管理学院 一般项目 论文集 研究报告 2011-12-313、企业社会责任测度评价体系和实现机制研究 宋丽梦 湖北 中南财经政法大学会计学院 青年项目 专著 研究报告 2011-12-314、构建和谐社会环境下中国民营企业的企业社会责任研究 苏琦 广东 中山大学管理学院 一般项目 论文集 2011-12-305、企业社会责任的约束研究 刘力纬 高校 华北电力大学 青年项目 研究报告 2011-7-206、企业社会责任的培育机制研究 邓子纲 湖南 湖南省社会科学院 青年项目 论文集 研究报告 2011-12-312010年国家社会科学基金1企业社会责任与公司道德风险综合治理典型案例库研究 孙伟 黑龙江 哈尔滨理工大学 一般项目 论文(集)研究报告 2012-6-302、社会福利制度建设中的企业社会责任研究 王岩 吉林 吉林大学 青年项目 专著 2012-12-
312010教育部人文社会科学研究一般项目（规划基金项目、青年基金项目、自筹经费项目）立项一览表
序号 学科门类 学校名称 项目类别 项目名称 项目批准号 项目负责人
1、法学 中国政法大学 青年基金项目 构建和谐社会背景下的企业社会责任研究 10YJC820170 郑佳宁
2、管理学 对外经济贸易大学 规划基金项目 零售商店品牌的企业社会责任战略定位——基于顾客响应的角度10YJA630049 郭晓凌
3、管理学 华中科技大学 规划基金项目 利益相关者视角下企业社会责任与财务管理创新研究 10YJA630212 张兆国
4、管理学 南京理工大学 规划基金项目 企业社会责任影响财务绩效的机理研究：利者相关者感知的理论模型与实证检验10YJA630164 温素彬
5、管理学 浙江万里学院 规划基金项目 基于供应链（内生型）治理的企业社会责任实现机制研究 10YJA630075 鞠芳辉
6、管理学 重庆工商大学 规划基金项目 管理导向的民营企业社会责任研究 10YJA630012 陈丽新
7、管理学 上海大学 青年基金项目 基于企业社会责任演进机理的政府动态政策体系研究 10YJC630206 帅萍
8、国际问题研究 浙江师范大学 青年基金项目 中国在非企业社会责任问题研究 10YJCGJW014 肖玉华
9、交叉学科/综合研究 广东工业大学 规划基金项目 基于演化博弈论的企业社会责任生成机制研究--以珠江三角洲为样本10YJAZH079 王明亮
10、交叉学科/综合研究 安徽农业大学 青年基金项目 中小型食品企业社会责任及其推进对策研究——以鄂豫皖三省为例10YJCZH201 叶良均
11、经济学 山东科技大学 青年基金项目 基于社会责任本质揭示的企业社会责任内部控制研究 10YJC790089 花双莲
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