现代工业企业管理论文（模版）

第一篇：现代工业企业管理论文（模版）

现代企业管理论文:论企业文化

随着我国市场经济的发展，企业文化这一名词已被许多从事企业经济活动的人们所熟知。什么是企业文化，它在企业的经济活动中起着什么样的作用，是需要每一个从事企业经济活动的人去认真研究和领悟的。不少企业家和企业的研究者针对企业文化提出了这样的观点：“企业文化是企业发展的基础”；“企业文化是决定着一个企业兴衰的关建性因素”；“一个企业只有具备优秀的企业文化，才可能成为市场的竞胜者”等等。可以说这些观点都是完全正确的，都在说明着同样一个道理，也就是只要从事企业的经济活动，只要想使企业得以生存和健康地发展，就必须有一个优秀的企业文化。那么，什么是企业文化呢？有人这样解释，所谓的企业文化就是企业所有的员工有着共同的理想、共同的追求和共同的价值观。只有拥有优秀企业文化的企业，才能成为真正的市场强者和最终的竞胜者。

今天，仍有一些企业操作者对这问题认识不清，忽略了自身的企业文化建设，甚至认为，做企业就是赚钱，企业成功的唯一标准，就是企业资本的多少，为了达到这一目的，可以不惜采取一切手段，进行资本积累。更有甚者错误地认为，维持一个企业的生存与发展，鼓励员工为企业工作，只要依靠经济手段就可以了，什么理想、追求都是务虚，没有什么用处，还幼稚地认为，现在下岗人员那么多，找不到工作的人成群，自己可随心所欲地选择职员、聘用职员。结果使企业做了许多年，而员工和企业的关系，给人的感觉只有经济利益。员工干一天的活，拿一天的钱，钱多多干，钱少少干，企业的兴衰是企业老板自身的事情，和员工没有多大的关系。这种现象对一个企业来讲是十分可怕的，我们应该看到，衡量一个企业实力的标准，更主要的是看这个企业是否有一个优秀的企业文化，而不是单纯地看企业资本的多少。一个拥有优秀文化的企业，在今后的市场竞争中，才可能得以生存和发展，其资本才可能不断增加，而且成为真正有价值的资本，否则，再多的资本也不过是一堆废纸，因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。

一个企业如何建立自己的企业文化，我认为没有固定的模式，而是要求企业的主要操作者通过不断的学习，积极地注意吸纳其它企业的先进思想，结合企业的实际和自己的员工共同建立的一种文化。应该清楚地看到，任何企业都不是某一个人的，而是社会的，既然社会选择了我们来成为它的操作者，我们就应该教育员工要承担相应的社会责任，把企业的每一项工作做好。国内外不少成功的企业操作者，都直接提出了要做好企业，首先要先学会做人，要有强烈的社会责任感，这并不是企业成功后在粉饰自己，而是指示了做好企业的一个真谛，我们说这就是文化的主要组成部分，也是建立企业文化的基础。

公司在其经营的过程中应该提出“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则，而不是把它当成一种口号，而是把它切切实实地融入了企业具体的经营活动中。公司的一切活动都以此为原则。经常教育公司的员工要认识到这既是机遇，同时也是一种责任。公司是应该随着我国市场经济的发展而诞生的，从其所有制形式上看，属于私营股份制企业，企业的所有权目前仍集中在少数几个人的手中，而今天公司拥有企业所有权的股东们也都应该清楚地认识到，要使公司迅速健康的成长，就要放弃狭隘的私有观点，积极鼓励公司的有志之士，通过自己努力创造和合理的分配，而逐步拥有公司的部分所有权，这样，公司就可能迅速的扩大，而其每个成员，就可能获取愈来愈多的利益。积极鼓励每个公司里的人，在公司的共同事业中，去积极地“经营人生、远离贫穷、创造辉煌、分享成功”。要求每个公司的人，不仅要得到所创价值应得的合理分配，同时，也要承担相应的对企业应有的责任，共同创造和发展公司的事业。企业之间的竞争归根结底是人才的竞争

今天，企业要以人为本，可能已是大多数企业操作者所认同的道理。但是能否更深刻地意识到，今后企业之间的差距，实际上是人才之间的差距；企业之间的竞争是人才的竞争；一个

企业是否拥有优秀的人才，是决定企业在未来的市场竞争中能否取胜的不可缺少的主要因素┅┅，这同样是需要每个企业操作者认真思索的问题。深刻地领悟到，企业是否拥有好地招人、育人和用人的机制，是公司在未来市场竞争中能否竞胜的主要因素。

企业要以人为本，但是如何做到以人为本呢？也就是如何使企业拥有优秀的人才呢？企业的人才来源有不少途径和方法，但单单能招来人才是远远不够的，关健是企业自身还要建立一套人才的培养和合理使用的机制，来解决企业的人才来源问题，特别是企业自身要有一套人才的培养机制。有人这样说，一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭，这种比喻确实有其道理，他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习，不断提高自身素质的环境，这也许是企业人才来源的最好的途径。这一点恐怕是部分企业操作者不愿认同的，因有些人认为，企业自身建立人才培养机制效率太低，这些人更喜欢拿来主义，海韦力公司自身也有部分同志有此观点，他们经常向我提议，企业自身培养和储备人才的代价太大，吃掉了企业利润，应该企业需要什么人才，就到社会上招收什么人才。但通过尝试，我发现这种认识有点目光短浅，狭隘。特别对中小型企业，在其自身没有成熟的管理和用人机制时，一味的希望企业所需人才都从社会上招聘，甚至采用挖其他企业墙角的做法，这样做只会给企业带来

更大风险。特别对部分企业，因其某一方面工作不畅时，总在希望能从社会上招收人才来解决问题，甚至认为人才只要花高薪就能聘来，而事实上，并非完全如此，这应该说是一个误区。为什么这样讲呢？首先我们应该认识到，什么样的人才是企业优秀的人才？一个企业的优秀人才，应该是深知企业的文化，在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体，同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力，特别是前者尤为重要。所以，我们不否认人才是能从社会上直接高薪招收来，但其思想要和企业文化相融合则不是单靠金钱就能办到的，甚至有些人才是无法和企业文化相融合的，而这种不相融合的现象往往还会给企业带来很大的负面效应。另外，还应该看到，许多企业操作者不去研究如何建立企业自身的人才培养机制，而是一味希望从社会上高薪聘请人才，这种企业不需培养就能解决难题的想法是不现实的，也是很难有满意结果的。因此，一个企业要想随着企业的发展，不断地拥有优秀的人才，企业自身就必须拥有人才的招收、培养机制。

怕是我们不少企业操作者不愿苟同的。在我国，不少企业做了许多年，其客户甚至连其商标是什么都不知道，有些企业甚至对其产品的商标名称从未做过任何宣传，这实在令人遗憾。仔细分析造成这一误区的原因，主要是我国市场经济发展时间较短，不少私营企业都是在80年代后期开始起步的，由于我国当时因产品的缺乏而存在着巨大的市场，使得只要胆子大，稍微看准项目，生产什么都不存在市场销路难的问题，根本无需考虑什么品牌效应。而今天，随着我国市场经济的不断完善、私营企业的迅速发展，越来越多的企业产品参与市场竞争，卖方市场逐渐变成了买方市场，致使许多企业都感觉竞争激烈，产品利润越来越小，而且销路不畅，大家都十分怀念80年代的美好时光，但可以说那是一去不复返的往事。大家都认为企业难做，而事实如何呢？我们今天的市场上各行各业的品牌产品凤毛麟角，大都处于价格竞争的原始竞争阶段，所以今天的市场上仍然存在着巨大的商机，谁重视企业文化的建立，谁重视企业品牌的创立，谁重视按照企业发展规律操作，谁就能抓住中国市场经济的又一次大的机遇，把企业做好。

WTO，各行各业都面临着和国外同行业产生更多的竞争。不少人都在担心，入世以后中国企业面临着的困难。我们承认，国内和国外的企业相比，在硬件上确实有差距，但我们应看到这种差距是次要的，真正关健的差距是在于软件上，这一差距在产品质量上体现的就是服务和企业文化。我国加入WTO后，各行各业的竞争很快就会被逼升级，真正进入服务和企业文化方面的竞争。

产品质量的另外一大组成部分就是服务。我们说任何一个企业都不可能做到在品质上让所有的消费都满意的产品，所以，只有通过真诚的服务，才能弥补这方面的不足，在公司的经营中，提出表面上生产的是有形的改良产品，而实际上生产的应是无形的“放心”产品，公司拥有和追求的不仅仅是企业资本数字的积累，也是“放心”，为客户提供的也不是单纯的产品，提供的也应是“放心”。生产“放心”，拥有“放心”，提供“放心”，这才是企业经营的真正目的。而要做到这一点，单靠优质的品质是远远不够的，必须有为客户提供完整服务的体系。遗憾的是，不少人在遇到客户对自己生产的产品不满意时，往往都选择首先会去考虑企业的自身利益，而放弃对客户的服务的做法，甚至背弃企业对客户的承诺。有时还幼稚的认为，中国人那么多，坑骗几个无所谓，孰不知这是在为企业自掘坟墓。事实上，当消费者对产品不满意时，表面上看需要花费人力，投入财力，去尽力满足消费者的要求，企业会损失一些眼前的经济利益，而实际上，这正是向消费者展示企业文化的难得时机。通过服务，让消费者满意，不仅能更好的宣传企业文化，而且企业会获取远远大于投入的利益。公司的人必须清醒地认识到，建立完善的服务体系，及时高效的做好服务，尽力争取让每一个客户都满意放心，做好了，就能发展壮大，做不好服务，最终结局是倒闭。今后市场的竞争，就是服务的竞争，可以说，这也是公司自身所无法选择的。企业管理体系的建立和完善是企业生存之根本 “管理出效益”，这是大家都非常熟知的一句话，无论认识程度有多深，每个企业操作者都丝毫不怀疑这句话的真实性。如何能使企业拥有一套科学的管理体系，是每个企业都希望的事情，但事实上，众多中小型企业至今都难以如愿。

我们说，企业的一切经营活动和行为，都需要在有效的管理体系中运行，才会有很好的效果，如何建立科学的管理体系，是困扰着许多企业操作者的难题。众多企业经营业绩不佳，困难重重，追其根由，大都是缺乏有效的企业管理体系所侄，既然管理体系的建立对一个企业如此重要，那么为什么众多企业，特别是中小型私营企业不去积极主动的建立呢!我们通过分析企业发展的过程就不难得出结论。从企业的发展过程来看，可把其分成三个阶段:第一阶段是企业初始创业阶段，也可称之为人治管理阶段；第二个阶段是企业发展扩充阶段，也可称之为法制管理阶段；第三个阶段则是企业的战略管理阶段。我们众多企业都是由第一阶段开始起步，在第一阶段中，管理的特点就是人治.由于企业规模较小，人员较少，企业经营中的一切问题一般都可口头传递，直接反映到企业主要操作者那里，而企业操作者很快会做出决策，并付诸于实施,有时甚至可以亲自参于问题的解决。在第一阶段，尽管表面上没有科学的管理体系，但实质上无形中存在着最有效的管理机制，这种管理机

制的效率，恐怕是任何管理模式都难以做到的，而这一机制则完全存在于企业操作者的大脑中，正是由于这一现象，往往会给企业操作者带来忽略根据企业发展的需要，主动建立科学的管理体系的误区。人治管理方式非常适合经济活动简单、规模小、人员少的企业。而随着企业经济活动的复杂化，规模的扩大，人员的增多，造成企业的信息已无法及时有效的传递给企业的操作者，大量事务造成企业的主要操作者无法在有效的时间内完全准确的做出决策，企业就必须进入法治管理阶段，建立科学的管理体系。可以说，这是企业必须要走的路，否则企业就可能会停留在一定的规模上，很难有所发展。观察我们许多中小型企业，初始阶段发展十分迅速，而到了某一阶段，就开始出现徘徊不前、一扩就乱的局面，什么“项目没选好”、“市场竞争太激烈”、“人员素质不高”等等,都是表面现象，而实质上是管理没有做好而造成的结果。另外，还应该看到，由于任何管理模式在解决企业的单一问题时，很难达到企业人治管理的效果。但人治管理仅仅在企业初始阶段有效，当企业达到一定的规模，人治管理就会制约企业的发展，产生负面效应。

一个企业管理体系的初建应是企业主要领导的责任，要做好这方面的工作，需花费很大的精力和一定财力，所以也致使许多企业操作者不愿主动去做，而去做一些自己本应交付下属去完成的工作。结果造成越来越多的具体事务缠身，陷入一种恶性循环，把企业导入不利局面。事实上这时的企业操作者，自身则成了阻碍企业发展的主要因素。这样的分析恐怕许多人不

愿认同，但我认为事实的确如此。有人这样说，对中小型企业来讲，在某一个规模上，停留时间最多不得超过三年，否则肯定是管理上出了问题，这是有一定道理的。海韦力公司目前也正处在企业从第一阶段到第二个阶段过渡的关键时期，能否建立一个完整的具有复制功能公司的科学管理体系，是决定着公司能否迅速健康发展的关键工作。公司必须做好这方面的工作，否则是别无出路的。为此，公司就开始时刻准备这项工作的筹备，企业管理部，专门招收管理专业的毕业生，首先自学一些主要管理方面的理论知识，并不断结合公司的实际情况，研究公司管理模式的建立方案。公司之所以采取这种做法，一个企业管理体系的建立，应是企业自身必须积极参与，才有可能做好的工作。可以说，目前几个主要的管理模式都是非常正确的，我们无须去怀疑它，但是应该看到任何管理模式提供的都是企业管理上的共性内容,要想有效的应用，就必须把企业的个性与其有机地结合起来，这样,建立的管理体系对企业才有效，才能发挥其作用，否则就是废纸一堆。

ISO9000管理体系是一个非常有效的质量管理模式,但在今天，可以说在我国众多企业的导入都是失败的，甚至是和许多企业开了一个大玩笑，花高价买了一个仅仅能做企业形象宣传的证书，并没有对企业的管理起到实质性的作用，也没有发挥其应有的功能。追其根由，还是企业管理者错误的认识而造成的，不十分了解管理对一个企业扩充发展的重要性。企业管理体系的建立是做不得任何虚假的，否则后患无穷。要知道，企业的管理体系的建立是决定着一个企业生存和发展的大事，不是花几万或几十万请个管理公司就能解决的事情，它是企业一项主要的工作，要求企业必须培养专职人员，建立专门的机构，做为企业的一项长期工作进行下去。正如前面所讲，花钱请管理公司建立管理体系，其目的应主要

是解决企业在管理上的共性难题，只有深知自身企业文化和特点的企业管理者，才能做到在管理体系的建立中体现企业的个性。另外，一个企业的管理体系并不是一成不变的，它是要随着企业的发展，需要不断的修正和完善的，所以说，管理体系的建立是企业一项主要的，并伴随企业的发展而存在的主要工作。已深刻地认识到了建立管理体系的重要性，正在为其建立而积极的努力。但要做好这方面的工作，首先必须克服掉在企业创业初期养成的随机性的主观决策、凭老经验去管理企业的人治管理习惯，同时还必须花费很大的精力和投入，才有可能建立一套公司的科学管理体系，由于这套管理体系是决定着个公司的生存和发展，所以对公司来讲，其价值是很大的，它不是轻而易举能做好的工作，但又是公司必须要做好的工作。

一个企业拥有了科学的、严谨的、不断完善的管理体系，才可能健康地迅速地发展，这才是我们常说的“向管理要效益”的真正含义。

关于企业超前经营和现实经营的观点

今天，在这里提出关于企业超前经营和现实经营的观点，主要是为进一步探索企业操作的客观规律，以便更好地指导和操作企业的经济活动。企业的经营活动可分为超前经营和现实经营两大部分，所谓的超前经营，它的主要特点是这种经营所创造的价值是企业未来才有可能得到的，简单地讲就是赚明天的钱。今天，我所谈的内容大都属于企业的超前经营，比如，建立优秀的企业文化，建立企业的人才培养机制，创建企业的优秀品牌，重视建立企业科学的管理体系，还有建立企业自身开发和消化先进技术的机制，企业要以信为本等等，这些工作都应属于超前经营的范畴。而所谓现实经营的主要特点是其经营所创造的价值是企业眼下就可以立即得到的，简单地讲，就是赚今天的钱。比如具体的生产管理、产品的销售活动、协调企业和各相关部门的关系，解决企业一些突发事件，协调企业资金运营等等，这些工作都可看成是现实经营的范畴。这两种经营工作最明显的区别就是：现实经营的结果是今天赢利，而超前经营眼下却看不到赢利，甚至还需要企业的付出和投入。现实经营所创造的价值是有形的，而超前经营所创造的价值大都是无形的。

由于这两种经营工作的特点，有可能致使大多数企业操作者都十分重视企业的现实经营，把

精力大都投到了现实经营中，享受着现实经营的成功，而没有很好地做好企业的超前经营。这样操作企业的行为是短期的，即使现实经营做得很出色，其结果对企业来讲只不过是资本眼下的增加，企业是大而不是强，在未来的激烈竞争中只会困难重重。我把企业的超前经营和现实经营做了这样一个比喻：若把超前经营比喻成企业操作者在为企业寻找和挖掘，能提供丰富水源的泉眼，而现实经营则是企业操作者在领导着企业修堤筑坝蓄水，水就是企业的实力和资本，若不重视超前经营，就等于修了一个水资源并不丰富的水库，长久下去，就可能无水可蓄。所以，我认为一个企业操作者单注重现实经营，即是做的再出色，仍是在维持企业的生存，谈不上使企业快速发展，其结果最多是及格，只有重视和做好企业的超前经营，才有可能使企业获得快速发展的机会，自己也才有可能成为一个优秀的企业操作者。特别是对一个企业的最高决策者来讲，应该把自己绝大部分的精力放在企业的超前经营上，才能使企业有一个很好的发展思路和为企业找到快速发展的道路。

第二篇：《现代工业企业管理》

一、判断题：

1．管理既是一门科学，又是一门艺术。（对）

2．企业管理的重要任务就是把对社会承担责任放在首位。（错）

3．在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是正比关系。（错）4．在一般情况下，政治因素是影响顾客需求的主要因素。（错）

5．不确定型决策是指各种决策方案的自然状态是随机的不能预先肯定，但可以从以往的统计资料估计出每种状态出现的概率，并根据这一概率作出选择的决策。（对）

6．工业总产值是指企业在计划期内生产的可供销售的产品价值，一般按不变价格计算。（错）7．全面质量管理的特点就是要求对产品质量进行全面的检验，保证不合格的产品不出厂。（错）8．劳动定额是指在一定的生产技术和组织条件下，规定每个工人（或每个班组）在单位时间内应当生产的产品（或零件）数量标准，或生产某种单位产品（或零件）应当消耗的时间标准。（对）9．产品的生命周期是指产品进入市场开始，直到被市场淘汰为止所经历的全部时间。（对）10．无形资产是指企业长期使用但没有实物形态的资产。如专利权、商标权、著作权、土地使用

二、选择题

1、企业治理制度是指为维护以（A）为核心的相关权益主体的利益。

A 股东 B 员工C 管理者D竞争者

2、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（A）

A计划职能 B组织职能 C领导职能 D控制职能

3、目标管理(BMO)，是美国学者（C）于1954年首先提出来的，现已在世界各地广泛应用。

A 赫兹伯格 B 迈克尔·哈默C 彼得·德鲁克 D马斯洛

4、下列说法不正确的是（B）。

A决策的结果是选择一个满意方案B决策是领导者的个人行为C 决策是一项有组织的集体活动D 决策应有若干个可供选择的方案

5、属于企业总体经营战略的是（A）。

A 成长战略 B 成本领先战略 C 差异化战略 D 专一化战略

6、企业经营的根本目标是（B）。

A 满足社会需要 B 实现利润最大化 C 承担社会责任 D 实现资源使用的经济化

7、“顾客总是对的”指的是（A）

A 市场营销观念 B 社会市场营销观念 C生产观念 D推销观念

8、计划和(D)是一个问题的两个方面。A.组织 B.预测 C.控制 D.决策

9、企业在计划中规定本要达到的实际生产能力，称为(C)

A.设计能力 B.查实能力 C.计划能力 D.经济规模

10、.生产管理中，制造资源计划的英文缩写是(B)

A.MRP B.MRPⅡ C.ERP D.MIS

三、名词解释

1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。

2.企业管理:是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动

3.计划:是对组织未来活动进行预先筹划。

4.决策: 是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。

5.目标管理:是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法

6.企业文化: 指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和

7.全面质量管理:是指企业全体职工及有关部门同心协力，综合运用管理技术.专业技术和科学方法，经济地开发.研制.生产和销售用户满意的产品的管理活动。

8.企业战略：指企业根据环境的变化，本身的资源和实力选择适合的经营领域和产品，形成自己的核心竞争力，并通过差异化在竞争中取胜。

9．市场营销：个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。

四、简答题

1．现代企业管理的基本职能和特征是什么？

答：现代企业管理的基本职能是：决策职能、计划职能、组织职能、指挥职能、控制职能、协调职能、激励职能、创新职能。

现代企业管理的特征是：突出经营决策和经营战略、广泛应用现代科学技术新成就，实行以人为中心的管理，实行系统管理：

2、合理组织生产过程的基本要求有哪些？

3、作为一个企业的管理者，应具备什么样的基本技能？

对任何管理者来说，管理者需要具备各种管理技能，但不同层次的管理者，由于所处位置、作用和职能不同，对三种技能的需要程度则明显不同。（1）高层管理者尤其需要概念技能（2）基层管理者更重视的是技术技能（3）对于人际技能，是每一个管理者都需要的

4、目标管理的基本步骤有哪些？

答：目标管理主要是由目标制定、目标实施和目标成果评价三个阶段形成的一个循环周期。（1）目标制定，企业自下而上、自上而下地制定完整的目标体系；（2）目标实施，企业员工在管理者的指导下，全面落实企业目标；（3）目标成果评价，目标责任期结束，企业采用上下结合的方式进行成果评价。

5、企业经营战略的管理过程分为哪几个阶段？

答：（1）战略分析（2）战略制定（3）战略实施（4）战略控制

五、论述题

1、结合计划的含义和性质，思考计划在工作管理中的重要作用。

计划工作是所有管理职能中最基本的职能，其任务就是明确目标，拟定实现目标的方法、措施。企业中的任何一项管理活动都需要制定计划并按计划执行，否则就是盲目的行动，难以实现企业目标。计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作包括制定计划、执行计划和检查计划三个环节在内的工作过程。狭义的计划工作是指制定计划，即根据企业的内外环境，权衡客观的需要和主观的可能，通过科学的预测，提出在未来一段时期内所应达到的具体目标以及实现目标的措施、手段。从这个含义中，可以看出计划工作的前提是预测，核心是决策。计划工作主要包括两个方面：一是目标，即做什么；二是达到目标的方法，即怎么做。计划工作的性质：

1）目的性。每一个计划都是为了促进企业总目标和一定时期内目标的实现。具体地说，计划工作首先确定目标；然后，是今后的行动集中于目标，并预测忽然确定哪些行动有助于目标的实现，哪些行动不利于目标的实现。没有计划，实现企业目标过程中就难免走弯路，甚至远离目标。2）主导性。计划在管理的各种职能中处于主导地位。首先，从管理过程看计划先于其他管理职能。其次，计划工作贯穿于组织、领导和控制工作中。

3）普遍性。计划工作在各级管理人员的工作中普遍存在的。4）效率性。目标要有效率。

5）灵活性。计划必须具有灵活性，外部环境是复杂多变的

六、案例题

上海市有一家企业，需要大学毕业生。在招聘新员工时，应聘者条件很低，只要能够解决户口、基本居住条件和基本生活费用问题，就愿意在企业长期工作，以报知遇之恩。但是当后来最初提出的条件都得到解决，同时也在企业学习了一些本事以后，他们又另寻高就。企业经营者对此大为恼火，说现在的年轻人真是不讲道义，然而又没有办法。你对这个问题是怎么理解的？请运用所学知识分析理由。

（1）马斯洛需要层次理论的内容包括：生理需要，是指维持生存及延续种族的需要；安全需要，是指希求受保护与免遭威胁从而获得安全感的需要；归属于爱的需要，是指每个人都有被他人或群体接纳、爱护、关注、鼓励及支持的需要；尊重的需要，是在生理、安全、归属和爱的需要得到基本满足后产生的对自己社会价值追求的需要；求知需要，又称认知和理解的需要，是指个人对自身和周围世界的探索、理解即解决疑难问题的需要；审美的需要，是指对对称、秩序、完整结构，以及对行为完美的需要；自我实现的需要，即指个人渴望自己的潜能能够得到充分的发挥，希 望自己越来越成为所希望的人物，完成与自己能力 相称的一切活动（最高层次的需要）。

（2）马斯洛需要层次之间的关系：出现的顺序由高到低；各层次需要再去按人口所占比例由大到小；七个层次可概括为两种水平，前四为基本需要，后三位成长需要。（2）为员工进行职业生涯规划；（3）加入激励机制；

（4）让员工感觉有一种归属感，能够实现自我价值；（5）为员工提供个人发展的空间。

第三篇：现代工业工程论文

【王斌制作·必是经典】

校名名

现代工业工程论文

论文题目：浅谈现代工业工程的历史与未来

提

要：工业工程；回顾；展望

作

者：

班

级：

时间

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目录

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第一章 绪论

1.1工业工程是什么？

工业工程(简称IE)是将人、设备、物料、信息和环境等生产系统及要素进行系统优化配置，并对工业生产过程进行系统规划与设计、评价与创新，从而提高工程生产效率和社会经济效益的专门化综合技术。它以现代工业化生产为背景，对国家经济的高效、快速发展起着举足轻重的作用。该学科起源于20世纪初的美国，迄今已有近百年历史。但对于我国产业界和学术界来说，工业工程还是一门新兴学科，正受到各方面的关注和重视。

由于它的内容强调综合地提高劳动生产率、降低生产成本、保证产品质量，使生产系统能够处于最佳运行状态而获得最高之整体效益，所以近数十年来一直受到各国的重视，尤其是那些经历过或正在经历工业化变革的国家或地区，如美国、日本、四小龙及泰国等地方，都有将其视为促进经济发展的主要工具，同时相对地IE技术在这种环境下亦得到迅速的成长。1.2 工业工程做什么？

其实这个问题解答起来也不十分的困难，举例来说，每个人每天都会刷牙，可是，你知道怎样刷牙才是正确的吗？我相信很多人都不知道.这就好像现场，工人每天都在现场工作，但他们实际上还是不知道怎么做才是正确的,每天只是按照自己的经验和习惯去做。所以还是需要工业工程人员为他们制定标准操作，然后对他们进行培训，要求他们按照制定的标准来做。

这个时候，技术人员可能要说话了，因为我们最懂得技术，怎么保护牙齿，怎么刷牙我们知道呀。这一点我们工业工程的承认，但是问题是，仅仅你们知道，刷牙的科学方法早就有，可是人们现在还是不知道！还是需要我们将这些方法推广下去，让每个人都按照这种方法去做。但是工业工程也不能脱离了技术和现场的任何一方，其实是二者之间的沟通桥梁，正所谓技术与管理相结合。所以，应该这样说，技术是在讲自然规律，而管理则更多的是涉及社会规律，所以，工业工程所做的其实就是将自然规律和社会规律相结合，实现技术的合理化应用。

1.3 工业工程怎么做？

工业工程推行困难的原因很多，但是概括起来阻力来源可能会有两大类情况：

第一种情况，支持却不了解工业工程的人。这样的人对于工业工程的使命和目的是了解的，也是赞同的，但是却不了解工业工程该怎么去推行，什么时候能取得效果，甚至一些刚进入工业工程领域的人也会倾向于这一类。他们往往对工业工程期望过高或是操之过急，总想很快的看到很大的改善效果，这实际上是不可能的，就好像病人去治病，医生总要去对病人的健康状况有个认真的了解，然后才可以对症下药，但为了赢得他们的支持，经常性的将阶段的改善效果show给他们看，也是不错的一种方法。

第二种情况，就是不支持工业工程的人。他们对工业工程的推行是从开始就抵触的，这种抵触有两方面的原因，第一，对工业工程不了解，觉得没什么用处，反而还碍事；第二，能够理解工业工程，但是工业工程的改善活动触及到了他们的个人或小团体利益。其实第一中人对工业工程不会有太大的阻力，尤其是在看到改善效果之后，他们极有可能转向支持工业工程，所以对这样的人，就要不急不躁，并尽量争取他们的配合，以他们的所希望的方式来呈现改善的效果，以改善成果来换取他们的信任；而第二种人就比较难对付了，因为个人或小团体利益可能会受到损害，他们可能不仅不支持，甚至会反对。所以，在推行的时候，一定不可操之过急，就好像去治疗一个危重病人，就算你有再好的特效药，也不要指望他很快就会痊愈，总要有个缓慢的适应性的过程，逐步让他们接收改善。其实工业工程更多的时候做的是制定标准的工作，担负着标准使用者和标准作用者两方面的压力，标准过高，标准作用者会不满，标准过低，标准使用者不接受，所以，就会把工业工程夹在中间，工业工程的难处就在这里，它需要协调双方面的利益，通过最后制定标准来为

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双方的争端画上一个句号。所以在制定标准的初期，应该会有所偏颇，具体偏向哪一方，就该看哪方力量弱了，所谓柿子专拣软的捏，表面上看起来，工业工程师好势力啊，居然在制定标准的时候还偏向，其实不然，这时候的标准表面上看起来不利于弱者，但实际是支持弱者的，因为标准一旦得到强者的承认，就会成为弱者的依据，强者不再有机会对弱者进行进一步的挑衅，因为有标准，而且他们已经承认，这是第一步，即让双方都承认标准，并养成一种依照标准来行事的习惯。以后的工作就是不断的修改标准，并最终达到较为满意的程度，标准的修改应尽量与利益受损者交流，争取他们的支持，不能因为是正确的就强制推行。总之，工业工程者本身一定要努力，在制定标准时做到维护大局，不偏不倚，在执行时，做到有步骤，有层次，稳步推进，才能使工业工程的理念深入人心，为以后工业工程更大的改善打下坚实的基础。

1.4 本论文的研究内容和目的 本论文主要研究以下内容： 工业工程的发展历程 工业工程的发展趋势

我国工业工程的发展与展望

工业工程学科的发展经历了一百多年的历史，伴随着科学技术的发展，其研究的范围、手段也日益扩大和综合，学科体系亦日趋完善。中国工业工程理论的研究必须结合我国的国情，分层次、分地域、分类型地进行，它将对我国经济增长方式的转换发挥巨大的作用。

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第二章 工业工程的发展历程

工业工程是从“劳动专业化分工”和“科学管理”逐步演化而来的。1776年，亚当•史密斯在《原富》中提出“劳动专业化分工”概念，是推动产业革命的一个重要力量。上个世纪之初美国泰勒提出了“科学管理”概念，对工业工程的发展作出了重大贡献，被认为是工业工程的开端，因此，他也被称作“工业工程之父”。而“工业工程”一词的正式使用并作为一门工程学科进行研究，是1901年由葛恩开始的，此后，工业工程的研究和应用得到快速发展。

2.1萌发期：从产业革命到19世纪末

产业革命以后，社会生产力获得快速发展，在此背景下，美国的惠特尼首先于18世纪中叶提出了“零件互换性”概念，规定了各零件的公差，促进了零件可以互换的性质。这种方式奠定了合理化、专业化、机械化、简单化及标准化的基础，使工业生产能够向着大规模的生产方向发展。

对工业工程先驱者产生直接影响的是英国剑桥大学教授C•W•Babbage于1832年发表的《论机器和创造业的经济》一书，该书论述了专业分工、工作方法、机器与工具的使用、成本管理等。他对工业工程的另一个重要贡献是试图制造出一种他称之为“分析计算的机器”——计算机，而一百年后这一理想才得以实现。

随后，美国的普尔为铁路公司等大企业提出了一些诸如组织化、通讯联系和情报资料的管理原则。这些都为生产的标准化、专业化和管理的科学化奠定了基础，并孕育了工业工程的思想。

2.2奠基期：从20世纪初到第一次世界大战

20世纪初进入“科学管理时代”，也是工业工程发展壮大的重要时代。通过吸收数学和统计学方面的知识，创立了许多工业工程的原理和方法，特别是统计质量控制、进度图、库存模型、人的激励、组织理论、工厂布置、物料搬运等方法为工业工程提供了科学基础。其中最有影响的是1911年泰勒所发表的《科学管理原理》一书。该书内容涉及制造工艺过程、劳动组织、专业分工、标准化、工作方法、作业测量、工资激励制度和智能组织等，是代表工业工程发展的经典著作。他把19世纪英美两国产生和发展起来的相关成果加以综合，形成一套整体思想，使一些无条理的首创事物和试验有了一个哲学体系。这些都为生产的标准化、专业化和管理的科学化奠定了基础。

同时做出卓越贡献的还有美国的吉尔布雷斯夫妇，他们主要从事动作研究和工作流程研究，主张重视每一细微动作，认为极细微动作的不当和成千上万次的重复所造成的浪费是惊人的。他们把人的动作划分为17个基本要素，这些至今仍然是进行动作分析的标准。他们更加强调工作中人的因素，认为在应用科学原理时，必须首先看到人，并了解其性格的需要，这对后来的行为科学发展有着重要影响。他们指出，工业工程区别于其他工程学科的唯一特点，是对工人的价值、作用以及人对工作和环境反应的重视。此外，他们在技能研究、疲劳研究及时间研究等方面的成就也对工业工程的发展产生了重要影响。

在这期间，还有一大批技术及管理专家对工业工程的创立与初步完善、管理科学的发展做出过不同程度的贡献。像福特、甘特、法约尔、哈里斯等人所做的工作都属于这一阶段的成果。

1908年美国宾夕法尼亚州立大学还根据泰勒的建议，首先单独设立工业工程系。此后美国的许多学校成立了更多的工业工程专业或系，并且出现了专门从事工业工程职业的人。同时又出现了许多相关的书籍和组织，1901年《工业工程与工业文摘》开始出版，1902年《工业工程》杂志出刊。1917美国成立了第一个工业工程组织，即工业工程师协会。1933年，美国康奈尔大学授予从事动作研究的学者巴恩斯第一个工业工程博士学位。这些重大事项都推动着工业工程在社会上产生更加广泛的影响。

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2.3成熟期：从20世纪20年代到第二次世界大战

这一时期是心理学、社会学、数学和统计学等方法在工业工程中得到综合运用的重要阶段。1924年休哈特著有《统计质量管理》一书，根据统计学的抽样理论提出一种统计的质量管理方法，即MTM法，并开始在工业生产上运用，以解决质量控制问题。第二次世界大战期间及其后一段时间，MTM法逐步被普遍采用。工作研究、工作简化、质量控制、人事评价与选择、工厂布置、生产计划、材料管理等都已正式成为工业工程的主要内容。

由于战争的需要，这一时期运筹学也得到了很大程度的发展。专家们运用运筹学为战役决策提供可行性方案。第二次世界大战后，根据经济建设和工业生产发展的需要，工业工程相关原理与运筹学得以结合，为学科提供了更为科学的方法基础，使其技术内容得到了极大的丰富和发展。另外，计算机的广泛运用也为工业工程提供了有效可行的技术手段。

1948年，美国工业工程师学会(简称AIIE)成立，后来又发展成为国际性的学术组织，并在1954年第一次正式给出了工业工程的定义。从此以后，工业工程便建成了较为完整的学科体系。

2.4革新期：第二次世界大战至今

这一时期也称为工业与系统工程时期或现代工业工程时期。第二次世界大战以后，随着自动化、电子化的进一步发展，人的因素对生产的影响更为明显，人与机器的关系进一步扩展为人与环境的关系。20世纪50～60年代，随着学科专业在科学、技术水平方面的高速发展和生产力水平的极大提高，工业工程对复杂的工业和社会化生产系统进行量化分析和系统设计的能力大大增强。尤其是系统工程学和电子计算机技术的产生与发展，逐步奠定了工业工程的理论与技术基础，进一步推动了它的发展和广泛应用，使之成为一门更加成熟的学科。

此阶段工业工程不仅在美国得到了广泛的发展与应用，而且在其他工业化国家如英、法、德、日本、澳大利亚、前苏联等国也获得到了重大发展。同时韩国、新加坡、印度以及中国的香港和台湾地区也开始建立工业工程的教育和应用体制。目前工业工程已被列为世界高等教育的十大支柱之一，并且与MBA齐名。第三章 工业工程的发展趋势

现代工业工程被认为是工程学科中发展最快的一个领域，一系列的系统工程原理和方法运用于工业工程，完善了工业工程的理论基础和分析方法。特别是系统分析与设计、信息系统、决策理论、控制理论等武装了工业工程之后，使其应用范围从微观系统扩展到宏观系统、从工业和制造部门扩大到政府部门和各种组织，在普适性方面具备了鲜明的时代特征。在当前经济全球化以及计算机、信息技术迅猛发展的背景下，未来工业工程的发展将呈现以下几个方面的趋势。

概括起来说，未来工业工程的发展，一方面在集柔性化、敏捷化等管理理念的应用研究上将有长足的进展，例如在虚拟企业、电子商务、全球供应链等方面会面临突破；另一方面在研究的理论与方法上将进一步形成多样化的格局，会不断借鉴和吸收计算机、人工智能、信息科学、运筹学等相关学科的最新成果。例如，由于复杂性科学的诞生，对工业系统的复杂管理问题也提出了崭新的研究途径。可以预见，这些新兴领域将得到迅速发展，并与传统领域逐渐交叉融合，促进工业工程向更高的水平发展。3.1工业工程研究对象和应用范围将逐步扩大

工业工程不仅在制造过程中得到广泛应用，而且逐步扩展到如CIMS、AM、MRPⅡ、ERP等领域，尤其近年来，在服务性行业、运输行业也得到广泛推广，如金融工程、物流、供应链等方面，更是把制造厂、供应商、销售商、银行和用户联结成一个网络，通过Internet等通讯网络以及电子商务进一步推进全球经济一体化。甚至在政府部门和其他公共服务组织中，也逐步形成了一般系统一大系统一超大系统的多层次、全局优化的结构，并日益注重用系统观点和系统工程方法来处理问题。

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3.2利用信息技术，提高企业管理水平和效率 当前，计算机和信息技术得到了广泛的普及和应用，这种快速而精确地处理大量数据的能力，使得工业工程能够借此设计出有效、大型而复杂的管理系统，并能够控制这种系统的运作。由于工业工程与其他工程不同，它的许多原理和方法很难在实物或物理模型上试验，而借助计算机仿真技术，能够设计出工程构造、制造过程的仿真模型，预测不同方案、不同管理策略。

3.3随着工业工程的理论研究不断完善，新兴的研究领域应运而生

在遗传算法、模糊逻辑、人工神经网络等领域，研究正在向企业的实际应用方面转移。同时还有一些新兴研究领域也呈活跃势头，如在基于网络的工业工程应用研究方面，全球供应链、电子商务、虚拟企业等的研究与应用，以及电子商务在金融、旅游、交通等领域的成功应用等。

3.4优化方法更为广泛

除了研究不同学科领域中计算机综合应用技术已形成一种发展趋势外，解决综合性的工程课题，还要求用综合性的技术手段。这也正反映了工业工程本身的特点，而优化方法正是获取这种综合效果的理想手段。当前优化方法的重点之一是研究人与其他要素之间的关系。即在高效率设施条件下，研究人与机器的最佳配合，解决好人的适应性和提高生产率的问题。因此，现代工业工程要对所面临的新生产环境的特点和发展特征作出正确的判断和分析，采用新手段、新方法、新工具研究和探讨“优化”问题。3.5注重研究对象的适宜工作模式

现代工业工程是在现代科学技术和生产力的条件下，研究生产系统如何提高生产率和竞争力的学科，它强调对象系统的高效、集成与柔性。随着企业经营环境的变化，多品种、小批量、短交货期为特征的先进生产模式发展很快，如计算机集成制造系统、智能制造系统、柔性制造系统、精益生产、敏捷制造等。这就要求现代工业工程对象系统要按照先进生产模式集成起来。

3.6学科体系日趋完善，研究队伍不断壮大

工业工程专业要解决生产系统的优化组合问题，必须要研究生产系统的输入和转换过程，能够最合理地综合运用各种资源，提高企业的生产率。工业工程专业人员不但应具有较坚实的工科专业基础知识，而且要具备经营管理方面的相关知识，他们在企业中所起的作用是一般管理专业人员无法替代的。因此，培养一批知识结构合理、训练有素的管理队伍，必然会对推动工业工程学科体系的发展与完善产生深远影响。

第四章 我国工业工程的发展与展望

工业工程在其他工业化国家广泛发展和应用的同时，自然也会引起我国相关方面的关注。民国初年留美学生杨铨、马寅初、穆藕初、张廷金、曹云祥、王抚洲等人就已闻知传统的工业工程，实际即为“科学管理”，他们回国后对工业工程均有所介绍。国民党执政后，某些高校便开设了工业管理课程，并派人去美国研习工业工程，也有人获得博士学位。抗战期间，兵工署和航空委员会分别派人去美国学习工业工程与质量控制，回国后在兵工厂应用。1930年6月成立了以实业部长孔祥熙为理事长的“中国工商管理协会”，在1930年11月召开的“全国工商会议”上，“官、产、学、研”各界头面人物，包括著名的民族资本家、企业家荣宗敬、刘鸿生、范旭东、吴蕴初等产业界人士，也将“科学管理”列为重要的议题，曹云祥还倡议举行“全国管理会议”。可见。推行科学管理在抗日战争爆发以前的中国已形成了一定的声势，并出现了一些这方面的样板企业，如项康元的“康元印刷制罐厂”、王云五的商务印书馆。台湾在20世纪60年代初，由东海大学首倡，中原大学、逢甲大学、(新竹)清华大学、台北工业专科学校等相继设立工业工程系。

大陆方面，最早出现“工业工程”一词是在(上海)交通大学1921～1922“校历”和“课

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程一览”中，是机械工程科(系)工业管理门(专业)四年级下学期(即毕业班)的课程。但在新中国成立以后的30年间，不再提及“工业工程”，而使用中国管理工程的主流名称——“系统工程”或“管理科学”。其间，已故著名数学家华罗庚教授于60年代领导并开展了优选法、统筹法与经济数学的理论研究，同时结合中国的实际情况，组织小分队先后到23个省、市、自治区推广优选法、统筹法，并成功地应用于化工、电子、冶金、煤炭、石油、电力、机械制造、交通运输、建材、环境保护、国防工业等领域，取得了丰硕的成果。这是国内最早从事工业工程研究与应用工作的团队。

改革开放以来，中国内地学术界逐渐认识到了工业工程学科的重要性。朱镕基主编的《管理现代化》，首次译介了AIIE．在1954年公布的“工业工程”定义，并总结了工业工程的研究范围。“工业工程”这时才真正进入中国企业。许多外资、合资企业均采用工业工程管理模式，并首先在汽车、钢铁、机械、家电、建材等十几个行业获得显著的应用成果，成为我国实施企业改革和迈向现代化之路的典型表现之一。

为了进一步推动工业工程在我国的应用和发展，1990年6月中国机械工程学会工业工程研究会在天津成立，同时召开了首次工业工程学术会议。它标志着我国工业工程的系统研究和发展进入了新时期，出现了工业工程的学习和推广热潮。到1999年5月已先后有6次工业工程学术会议召开。1995年10月在上海、1996年10月在重庆、1998年8月在北京，有三次工业工程国际学术会议举办，另外还组织了学者互访、交流和考察。目前，该领域有团体会员96个，包括院校、科研设计院所、企业、地方或部门的学会等。有10个省市和两个行业部门成立了工业工程研究会，有38所高校设置了工业工程专业并有近万名学生就读，有10所学校培养硕士和博士生。在继续教育和自学考试科目中也设置了工业工程专业。主要的专业性刊物有《工业工程与管理》、《工业工程》等，还出版了一系列工业工程方面的专著、论文集及科普读物。

中国的工业工程是在现代工业工程大发展的前提下逐步发展壮大的。目前在我国尽管已经有了如上所说的许多良好开端，但就全国范围而言，工业工程的实施力度尚小，绝大部分国企和中小型企业对现代工业工程的内涵还缺乏了解。鉴此。对我国实施工业工程战略提出几点建议：

4.1结合我国国情发展具有自身特色的工业工程

必须要按照循序渐进的客观规律办事，在更高速度、更高水平上实现快速累积。结合我国具体情况，跟踪世界最新潮流，实施战略性原则指导，必将成为工业工程在我国发展和推广的重要一环。各企业应结合自身特点，创造适合自身发展的管理创新模式。

4.2走多层次、多样化发展道路

我国企业发展的多层次性决定了我国工业工程的应用也必须体现这种多层次性。要努力推进从外资向内资、从东向西、从沿海向内地快速的阶梯式发展，对不同地区、不同类型、不同层次的企业必须采取不同的工业工程管理模式，应用不同层次的工业工程管理技术。

4.3实施传统工业工程与现代工业工程相结合、工业工程管理技术与计算机应用技术相结合的复合管理模式

目前，国内许多企业的管理水平与现代化的要求相距甚远，主要表现为工业工程基础工作不扎实，组织机构和作业流程未经重组和优化，难以给现代工业工程的实施提供合适的运行环境和有效平台；同时，信息化浪潮正席卷全球，引领着整个世界经济和社会的进程，计算机技术和信息共享技术无疑将对产业管理和工业工程发展产生不可估量的影响。因此，对于我国来说，必须走复合管理模式的道路。

4.4注重工业工程理论与应用相结合的研究

工业工程理论发展至今已有100多年的历史，在不同的生产力发展时期有其不同的内容；同时，工业工程又是一门实践性极强的应用技术，所以，跟踪世界最新潮流，结合我国国情

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研究工业工程，以指导工业工程在国内各行业中的应用是当务之急。当前国有大中型企业应用和实施工业工程的研究正不断深化，为使工业工程理论适应国内工业工程迅猛、持续发展的需要，建议成立中国工业工程应用协会，以便更好地规划、指导各方面的工业工程应用工作，并组织开展应用成果交流和示范活动。

4.5成立专门的工业工程咨询服务机构，促进高校与企业联手。共同发展工业工程

当前，在高校集中了工业工程理论研究的高级人才，担负着跟踪国际工业工程学科发展最新动态和为企业培养工业工程专门人才等方面的重任。不久，国内将会出现工业工程的应用热潮，针对高校的资源有限，面对数百万企业对工业工程人才的大量需求必将形成供不应求的局面；加之企业运行机制方面的限制，特别是小型企业不可能聘用专职工业工程人员等实际情况，应学习发达国家的经验，成立专门的工业工程咨询服务机构，由掌握现代工业工程理论和先进制造技术的学者和专家介入，为需要应用工业工程技术的单位和用户提供咨询、策划、讲座、培训、实施等全方位、多层次的服务。第五章 结束语

工业工程是兴业之道，企业成功之术，其发展的趋势必将与生产经营环境的变化相适应。当前。如何提高生产率和竞争力已成为这门学科鲜明的时代特征，为了使我国的企业适应当代生产经营环境的变化，实现可持续发展，我们必须在了解工业工程的历史及其今后发展趋势的基础上，对我国企业的经营理念和策略做出适时的调整，以适应时代的需要。我们深信，21世纪工业工程技术将在我国全面推行，它的研究与应用将不断得到发展和深化，并在经济增长方式的转换过程中发挥其巨大的作用。

第四篇：《现代工业企业管理》教学改革分析与总结

《现代工业企业管理》教学方法总结

2011-2012学年第一学期我承担了电气08501班级的《现代工业企业管理》课程。每周6学时，共64学时，较好的完成了这门课的教学任务。

《现代工业企业管理》是一门专业基础课，是五年制学生必修的专业基础课，是学习专业课程必不可少的工具。随着社会主义市场经济体制的建立，现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要，拥有一定的专业技术知识基础、又懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策能力、创新意识和开拓精神的应用型管理人才的社会需求不断增加，为了适应这一形势，许多高校工科类各专业越来越多在其课程体系中把企业管理学作为专业必修课程来设置，因此课程要求从根本上更新教育观念，在企业管理学教学活动中进行教学方法的改革。结合专业特点和学生的实际水平，我们认为有效的举措之一就是改变传统的教学模式，充分发挥学生的主观能动性，循序渐进，合理有效地引入案例教学法。通过不断探索，不断改进，创造出适合学生实情的案例教学模式，发挥它应有的实效。

为了保证案例教学法取得成功，我按照学生的状况设计了一整套科学程序进行规范操作。具体实施过程如下：

（一）课前案例准备。在讲课之前，教师必须全面了解案例的主题(如新产品研发管理)和相关理论。并考虑何时讲授概念和怎样讲授概念？这个案例可能产生什么作用? 案例提出了什么问题?什么才是关键性的问题? 用那些思路可以解决这个问题?学生很可能提出什么问题? 分析过程中不同的步骤需要多少时间?最终形成什么样的结果和答案。

（二）组织准备。在上课前仔细阅读材料，了解案例。并对本小组讨论、分析、提问以及建议采取的措施准备好可行性方案。教师在这一过程负责监督并给予一定的指导。

（三）理论讲解和案例初步分析。学生在经过认真的阅读、理解和思考，把自己分析的结论、观点及其理由形成初步案例分析报告，带着问题进课堂听教师的理论讲解和案例初步分析。教师要针对某一专题的重点切入案例事例，用理论联系实际的方法，帮助学生加深对教学重点的理解和把握。说明案例，分析问题并提出解决问题的可能手段，或者指出实现公司目标的可能方法和途径。

（四）组织课堂案例讨论。学生在听教师的理论讲解和案例初步分析后，结合小组初步案例分析报告，在教师的指导下确定研讨主题，提出若干思考问题，可以以小组为

单位进行讨论，推举主发言人，其他同学做补充。也可课堂全体讨论。还可以采用一些灵活形式，如设置角色，安排学生充当不同的角色，通过相互演示，讨论来加深对所学知识的理解。教师在课堂案例讨论前要创造良好的自由讨论、民主发言的气氛和环境，在讨论过程中不宜过多干预。坚持学生主体，要求学生在认真思考的基础上，积极发表自己的见解，鼓励学生发言时不要有顾虑，但要限制思考和讨论的范围，漫无边际的争论不利于达到案例教学的效果，在必要时作启发性的诱导和提示，引导学生针对案例从多角度进行讨论、探索，以发展学生智力，培养学生分析问题、解决问题的能力[7]。

（五）案例讨论总结。在讨论过程中，教师要对每位同学的发言作好记录，加以归纳、总结。讨论达到一定程度后，教师应针对案例及时进行分析，讲解，梳理思维过程，评价学生解决方案的合理性、可行性，比较各小组的表现。指出本次案例讨论是否热烈、踊跃，争论有否展开、深入，问题分析是否透彻，是否引发了学生的思维能力等，为学生课后进一步完成案例分析报告指明方向。

（六）课外案例作业。案例讨论总结，教师应按小组或个人布置案例作业，要求学生在案例讨论的基础上，进一步收集有关资料，在小组内部继续讨论分析，依据有关理论和专业知识，理论联系实际．写出最终案例分析报告书。这样既有利于培养学生的团队精神和协作精神，也能提高他们的总结能力、分析能力和写作能力。

（七）进行案例考核。在课程结束后的卷面考试中，以案例分析题的形式(一般占总分的30%左右)考查学生对企业管理基本理论、基本方法、基本技能的掌握和运用程度。全面评价每个学生的案例学习的效果和分析问题、解决各种问题的能力。

（八）经验总结与推广。课程结束后，教师应分析案例教学的情况和取得的效果，及时更新和完善案例，及时发现案例的讲授方法的不足之处并进行改变。并认真总结经验，以点带面、循序渐进、不断总结、不断完善，使案例教学方法逐步成为现代工业企业管理课程教学中的一种相对稳定的教学模式。

第五篇：西工大16秋《现代工业企业管理》在线作业

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一、单选题（共 40 道试题，共 100 分。）

1.第2道工序开工的时间是（）。.25分钟后.10分钟后.20分钟后

标准答案：

2.某批零件有4件，共经历4道工序，其工序顺序及单件工序时间分别为t1=10min,t2=5min,t3=12min,t4=7min.平顺移动方式下的时间是：（）。.85分.102分.88分

标准答案：

3.一般地说，协作意愿的强度与组织规模()。.成正比.成反比.不成比例.无法比较

标准答案：

4.产品组合的（）是指一个产品线中所含产品项目的多少。.宽度.长度.关联度.深度

标准答案：

5.明确功能之间关系,排除不必要功能,补充不足功能,进一步明确和修正功能定义,是()。.功能定义的内容.功能整理的内容.功能评价的内容

标准答案：

6.企业系统是由物质生产系统和企业管理系统所组成的，他们二者之间的关系是()。.企业管理系统是物质生产管理系统的基础,物质生产系统是企业管理系统的灵魂..物质生产系统是企业管理系统的基础,企业管理系统是物质生产系统的灵魂..企业管理系统和物质管理系统是互为基础的,缺一不可.标准答案：

7.价值工程的核心是()。.价值分析.成本分析.功能分析

标准答案：

8.TL电视机厂1997年以现有技术为基础，开始生产电脑，这是（）。.同心多样化发展战略.纵向一体化发展战略

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.集团多样化发展战略.横向一体化发展战略

标准答案：

9.正确处理决策权限关系的基本原则是()。.集权与分权必居其一.集权重于分权.集权与分权相结合.分权重于集权

标准答案：

10.全面质量管理水平高低的重要标志,就是()。.是否建立Q小组..是否建立一个有效的质量保证体系

.是否运用全面质量管理中的数据统计分析方法.标准答案： 11.2.是由于做抽样检查前,分层工作不够好做所造成的..是由于少量原料不合格或短时间内工人操作不熟练造成的.是由于设备调整原因造成的.标准答案：

12.功能价值是:()。

.是功能的实际成本于目前成本的比值.是功能的最低成本与目标成本的比值

.使功能的评价值与实现功能的现实成本的比值

标准答案：

13.产品在市场上已开始被广泛认识和了解,销售量迅速增长,生产和工艺稳定,进入批量生产和销售,是产品寿命周期的()。.投入期.成长期.成熟期

标准答案：

14.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。.满足消费者的需求和欲望.获取利润

.求得生存和发展.把商品推销给消费者

标准答案：

15.在波士顿矩阵中，处于迅速增长的市场，具有很大的市场份额，但它们是企业资源的主要消费者，需要大量投资的业务是（）。.“问题”业务.“明星”业务

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.“瘦狗”业务.“现金牛”业务

标准答案：

16.功能改善对象的选择一般是选取()。.功能价值等于1.功能价值小于1.功能价值大于1 标准答案：

17.在SW0T模型中，第Ⅳ类企业，即具有一定的内部优势，但外部环境存在威胁的企业，应采取()。.增长型战略.多种经营战略.扭转型战略.防御型战略

标准答案：

18.分析影响产品质量的具体原因的方法,称为()。.排列图法

.因果分析图法..散布图法.标准答案：

19.在统计分析中,能分析或判断工序是否处于稳定状态,起到监控,报警和预防出现废品的统计图是()。.直方图..控制图..排列图.标准答案：

20.市场营销学“革命”的标志是提出了（）的观念。.以消费者为中心.以生产者为中心.市场营销结合.网络营销

标准答案：

21.海尔有限公司由最初冰箱业务扩展到冰箱、洗衣机、计算机、房地产等业务，该公司走的是（）。

.同心多样化发展战略.纵向一体化发展战略.集团多样化发展战略.横向一体化发展战略

标准答案：

22.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（）的数目。.产品项目.产品线.产品种类

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.产品品牌

标准答案：

23.功能分析的内容包括()。.功能的定义,功能整理，功能评价.找出基本功能,进行功能系统分析.找出功能评价值,进行功能分析和评价

标准答案：

24.非整数定价一般适用于()的产品。.价值较高.高档.价值较低.奢侈

标准答案：

25.产品生命周期由()的生命周期决定。.企业与市场.需求与技术.价值较低.奢侈

标准答案：

26.功能期望值是()。

.现实成本与目前成本的差异值.功能评估值与目标成本的差异值.现实成本与功能评价值的差异值

标准答案：

27.轴承厂的滚子车间组织形式是()。.工艺专业化形式..对象专业化形式.混合形式

标准答案：

28.市场营销管理的实质是（）。.刺激需求.需求管理.生产管理.销售管理

标准答案：

29.通过整理,抽查的质量数据,反映质量分布状况的统计图表是()。.排列图法..控制图法..直方图.标准答案：

30.工业用品的生产过程是指()。

.从原材料投入开始,到成品出产为止的全部过程..毛坯制造,机械加工,装配等过程.谋学网www.xiexiebang.com

.从准备生产这种产品开始,到原材料投入生产,经过逐步加工,最后把成品生产出来为止的全部过程.标准答案： 31.1.提高设备精度..调整设备,提高设备精度..调整设备.标准答案：

32.大量生产类型的特点之一是()。

.生产的产品产量大,而品种少,经常重复生产一种或少数几种产品..生产的产品种类较少，产品相对稳定,每种产品都有一定的数量.生产的产品的品种多,每种产品的产量单一或很少.标准答案：

33.合理组织生产过程的基本要求是（）。.连续性、均衡性、比例性、适应性。.连续性、稳定性、比例性、适应性。.连续性、均衡性、比例性、准确性。

标准答案：

34.根据产品生命周期理论，处于()时期的产品面临更为激烈的竞争。.投入期.成长期.成熟期

.以上三个时期差不多

标准答案：

35.全面质量管理的”质量”是指()。.产品质量与工作质量..适合一定用途,满足用户需要的各种特点..质量标准满足用户需要的程度.标准答案：

36.产品组合的长度是指（）的总数。.产品项目.产品品种.产品规格.产品品牌

标准答案：

37.在统计分析中能用来找出影响产品质量主要因素的一个有效工具是()。.因果分析图法.排列图法..直方图法.标准答案：

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38.有“组织理论之父”称号的古典管理流派学家是（）。.泰勒.法约尔.梅奥.韦伯

标准答案：

39.如果产品有多种功能,而各方案对各种功能的满足程度不等时,各方案的成本也不等时选取()。

.成本低的方案.总得分高的方案

.总得分高于该方案成本的比值高的方案

标准答案：

40.用对象专业化原则布置生产单位的主要缺点是（）。.设备不能充分利用，适应产品变化能力差。.产品专业化设备投资大，在制品多。.专用设备多，工种多，难协调。

标准答案：