如何打造优秀的企业文化

第一篇：如何打造优秀的企业文化

深圳市东西方实业发展有限公司企业文化企业文化的重要性分析及简介

企业文化亦称公司文化，我国有时称企业精神，一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和。企业文化的核心是一个企业的领导和员工共同遵循的价值标准和基本信念，它包括企业的经营哲学、经营战略、价值取向、企业员工的共同追求、共同意志与共同情感，以及这一切凝结而成的企业精神。

一、企业文化的内容

（一）物质文化

它主要包括企业产品文化价值的创益和企业物质的优化。（如我司的产品在社会整体中占有一定的份额，而产品的益智及保健功效也有一定的科学依据，特别是在人均生活水平提高的情况下更有优势）

（二）行为文化

它是在企业生产经营活动中为形成统一的企业现象，为了便于统一管理，而对企业行为、员工操作行为等进行系统化、标准化和规范化的制度建设。它包括企业内部的组织管理、教育和社会活动，并体现在员工的生产经营及人际关系活动中。

（三）制度文化

各种制度的建立和完善，就是代表企业上级领导和决大多数职工的思想和意愿，通过它不同程度地制约着有损企业形象和有障公司发展的行为是企业本身发展不可缺少的一部分。

（四）精神文化

这是企业文化的核心，支配着制度文化、行为文化和物质文化的发展和变化。它通过制度文化来影响行为文化，从而促进物质文化的发展。

二、企业文化对企业组织发展的作用

有关研究表明：企业文化对企业员工和企业经营业绩产生巨大的作用，特别是当市场竞争激烈的时候更是如此，这种文化的影响甚至大于企业管理研究和经营策略研究的文献中经常出现的那些作用因素——经营策略、企业组织结构、企业管理体制、企业财务分析手段以及企业管理领导艺术等。企业文化的作用具体表现为以下四个方面。

1、指导作用

企业文化随着公司的创立发展，通过高度概括，又用生动且富有哲理的口号，将全体员工的思想和行为引导、统一到企业发展的目标上，并成为企业的发展目标。信念深印在广大员工的脑海中，是企业及员工的精神支柱，它能使员工无时无刻不支持、坚定企业发展的方向，无论是企业在顺利、成功的时候，还是企业发展受挫折、遇到困难时，它都可以使广大员工锐气不减，团结一致，在行动上、奋斗目标上都可以克服种种困难，英勇奋战，决不会出现士气低落，迷失方向，它能使广大员工坚信企业的发展过程有曲折是暂时、必然的，而前途和目标是光明的，一定能够实现。如首都钢铁公司的“开拓进取，当家作主，顽强拼搏”的首钢精神；大庆油田的“四个一样”“预期创业”的大庆精神，对我国的国有企业发展都起导向作用，它引导企业一代代创造出一个又一个奇迹。

2、激励作用

企业文化为全体员工提供良好的社会心理环境，使员工之间形成互相尊重、理解、友爱的良好人际交往与合作，使职工深感大家庭的温暖，在精神上有了强大的支柱；它能使全体职工发现自己企业的优点和特点，认识自己在公司中工作的重要意义，从而由内心产生一种荣誉感、自豪感，从而激发工作热情。优秀的企业文化总是激励、支持、推动职工创新积极性和超越自我的精神，时刻为职工充分发挥自己的聪明智慧和个人特长及潜能提供极其有利的基础条件，从而可以激发广大员工巨大的积极性和创造性，让员工深感公司就是自己发展的基础，公司就是自己远航的巨轮。

3、凝聚作用

任何物体之间都存在着一种力的关系，如太阳对地球，地球对月亮之间存在着一种引力，人与人之间也一样，企业内部也必须存在一种凝聚力，公司才有可能稳步向前发展，团结奋进，否则将是散沙一盘。而这种凝聚力是由公司的优秀的企业文化起作用。企业文化不仅给广大职工予以物质利益上享受，而且为企业的凝聚提供了浓厚的精神基础。

4、规范作用

俗话说：“没有规范，不成方圆”。一个企业的发展也一样，它必须有自己的发展模式，行为准则，而优秀的企业文化在企业发展中就起着行为规范作用，这种作用可以理解为两种规范性文化。一是制度文化；另一种是观念性文化。制度性文化主要是以正式组织制定的纪律、制度、操作规程等，它要求公司广大职工在范围内活动，对企业人员的规范作用太大，以致职工有压抑感，不利于激发职工的积极性、创造性，也就不利于公司的发展；观念性文化是指人的价值观、作风、习俗、道德、礼仪等方面，可以利用引导方法来诱发广大职工自觉地要求自己的行为规范，优秀的企业文化显然属于观念性文化，它对人们的自尊、自爱、自强为实现自我价值分不开的，它有益于人的身心健康，其作用是持久的、稳定的。领导者本身的模范行为更是一种无声的号召，它更利于公司的发展、创新，更利于铸造公司的品牌及形象，更利于增加领导者的凝聚力。

企业文化的四种作用也是相辅相成的，缺一不可，因此，企业领导应注重企业文化的塑造及保持。

三、建立优秀企业文化的意义

（一）企业的可持续发展以文化的可持续发展为前提

中国是一个具有五千年历史的文明古国，昔日的辉煌演变出受人欺辱的近代史，建国仅有200年历史的美国成为当代最发达的国家，日本在明治维新后逐渐崛起，一个最根本的原因就是美国文化和日本文化都十分重视文化与经济的结合，而中国近代史文化却和经济发展相脱离，只重视文化与政治相结合，再加上只重视文化的继承，而不重视文化的创新。因此，缺乏一个可持续发展的文化。改革开放20年，我国重视了政治、文化、经济三者紧密结合，这个结合就形成了一种可持续发展的文化，进而形成了可持续发展的经济。

上述道理不仅对一个国家、一个民族适用，对一个企业也同样适用。不少盛极一时的企业很快走向衰败，一个重要的原因就是在后期出现了严重的病态文化，管理失控，民意涣散，担保无度，信誉扫地，如此等等。因此，我们说文化的可持续发展是企业可持续发展的前提。

（二）企业管理的优劣在于企业文化

著名经济学家于光远有句名言：“国家富强在于经济，经济繁荣在于企业，企业兴旺在于管理，管理优劣在于文化”。于光远先生用精炼的语言，把企业文化的地位与作用，提升到了战略的高度，深化到了核心的位置。

在我国市场经济发展的过程中，很多新崛起的企业之所以取得成功，一个很重要的因素就是这些企业非常重视与市场经济相适应的企业文化建设。例如，联想集团的企业文化包括：讲贡献、讲效益的价值观；跻身于国际市场的共同理想；同舟共济、协同作战的整体意识；求实进取、拼搏创业的公司精神；高技术企业的社会形象，这些都为联想集团更好地参与国际、国内竞争提供了良好的价值观基础，也为其未来发展创造了条件。海尔集团“以人为本、以德为本、以诚为本、君子之争、和气为本”的企业文化更是为企业的发展壮大提供了坚实的基础和前提。

四、企业文化与人力资源管理的关系

企业文化是企业的人力资源管理的基础，是做好人力资源管理工作的前提条件。只有优良的企业文化，才能更好地开展聘人、用人、管人、育人和留人等管理工作，人力资源战略才能更好地为企业的总的战略目标服务。

五、建立优秀企业文化的要求

第一，必须对企业自身有一个深刻的反省和认识，深入分析企业自身的性质，经营领域及发展方向，结合自身的特点建立完善企业的管理体制，规范企业的管理制度。任何企业经营理念、发展目标、保障体系都不能超越大环境而独立生存。企业文化只能在独立给定的表演舞台中显示自己的作用。如果脱离了自己企业实际而照搬别的企业文化，从表面上看虽然它很完美，但往往起不到企业文化应有的作用，有时反而会激化企业矛盾，导致人心涣散，大量人员流失，企业目标最终难以实现。进一步即使是母子公司，子公司也要有自己的一些特色，否则，企业文化就很难发挥其积极作用。可见，企业文化是不能脱离特定的环境。

第二，企业文化必须倡导团队精神，凝聚合力，共同为总目标服务。企业文化具有为企业总目标服务的特性，总目标的实现主要依靠组织、指挥、协调、控制来构成，因而企业文化必须为优良的管理提供舆论支持，形成良好氛围，使各项管理得以顺利实施。更主要的是协同企业组织系统内的各子系统以至员工每个人、每个岗位都在团队中发挥积极作用。

“团结就是力量，团结是铁，团结是钢”这名歌旗帜鲜明地指出了团结的作用。企业目标的实现要靠全体员工的共同努力来完成的，因此在进行企业文化建设时要大力提倡团队协作精神，积极输入一种个人是企业的一份子，只有大家同心协力才能成一翻事业。

第三，要注意学习氛围的培养。当今最成功的企业是学习型组织，它不仅仅被视为业绩最佳、竞争力最强、生命力最强、最具活力，更重要的是使人们在学习的过程中，逐渐在心灵上潜移默化、升华生命的意义。随着知识经济的到来，企业组织形式向扁平化的方向发展，其管理的核心为发挥人的主观能动性，实现从线性思维到系统思维和创造性思维的转变，对个人及企业的知识水平提出了更高的要求。彼得•圣吉在《第五项修炼》中强调“系统思维和创造性思维根源于知识及知识的灵活运用和潜能及智慧的开发”。可见，学习对组织的持续发展至关重要，市场经济环境下最成功的企业仍然会是学习型组织，学习型组织在企业文化建设中将进一步受到关注。但是要注意学习过程中的个人和团体的搭配问题，搭配的状况不同就会对企业产生不同的结果：个人及团体都不断学习并搭配良好，会对企业产生一股强大的发展动力，从而推动企业的迅猛发展；个人和团体都不断学习但是若搭配不好，“个性”太强，反而不利于企业的发展。

这种学习氛围的培养是以教育、培训制度来确定，具体可以通过组织多种形式的培训，也可以通过鼓励员工参加进修，报销一定的费用，还可以采取建立企业图书室组织员工学习阅读等形式来实现。

第四，要更注重企业精神与企业价值观的人格化。价值观是企业文化的核心。企业要努力培育“生死与共”的价值观，使企业全体员工增强主人翁意识，能与企业同呼吸、同成长、同发展、共生死，做到企业精神与企业价值观的人格化，实现“人企合一”。如美国的惠普公司则以“自己就是企业”作为精神支柱。传颂甚广的有一则故事：参观者看到该企业员工江满头大汗，而把电风扇直吹机器，不解地问这是为什么？员工回答很干脆：“要保持公司机器的洁。”这种爱护设备，保证工作而不顾自己的精神实在令人感动，也是企业文化建设所要达到的目标。

第五，要重视以人为本的思想。商业化管理的本质特征是以物为中心，以全面追求利润最大化为目标，忽视人的因素，在管理上着迷于铁的纪律、绝对服从和至高无上的权威，劳资之间变成了纯粹的雇佣与被雇佣关系。21世纪企业的竞争是人才与科技的竞争，所以企业文化绝对不是片面的发掘职工体力，更重要的是发掘职工的智力资源，更注重于人的因素。企业文化理论的本质特征是倡导以人为中心的人本管理哲学，反对“见物不见人”的理性管理思想，主张将培育进步的企业文化和发挥人的主体作用作为企业管理的主导环节。所以，企业不能再受商业化的束缚，新经济条件下，在企业文化建设中，要把精力投向人，大力加强“人”的建设，真正将“以人为本”“人力资源第一”的观念贯入每个员工的脑海。

最后，企业文化与万物一样，不是一成不变的，随着历史条件的变化和发展，否则对企业的存在和发展产生逆向障碍作用，是极其不利的。所以，企业文化建设过程中必须要善于观察企业内外形势的发展变化，及时地变革，更新企业文化的核心内容，使之不断地适应时代的要求。

如何建立属于我们的企业文化

人都有精神活动，但精神却有高尚与卑下、积极与消极、健康与不健康、科学与反科学等等之别。当前社会上的确有一些人不明是非、不知荣辱、不辨善恶、不分美丑、把腐朽当神奇，把庸俗当高尚，把谬误当真理，背离了中华民族传统美德和时代要求。胡锦涛同志提出的以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，关系到基层单位和企业的价值取向和经营作风，它不仅是思想政治教育的任务，也是企业在发展过程中必须解决好的现实问题。员工有什么样的精神状态影响着企业形成什么样的团队文化

做社会主义荣辱观的模范实践者，这是企业精神文明建设的重要内容，也是新时期唱响主旋律的客观要求。用优秀的文化创建团队，是经营管理的现实任务，是企业生存与发展的迫切需要。其目的是让所有员工认同所在企业，这种认同不仅是身体的依附，更重要的是文化上的认同，找到一种归属感，让每一个员工在企业经营活动中形成合力，从而增强企业的核心竞争力。

实现的途径就是从大处着眼，从小处着手。主要通过经营文化的引导，让企业员工真切意识到企业利益的最大化是实现员工利益的根本保证，因此主动地为实现企业价值最大化而努力工作。当然空洞的说教是无济于事的，企业应真正从工作、生活的角度，努力营造一个有自己特色的文化氛围，让员工从内心对企业产生归属感。

在企业经营管理中，用高尚的精神塑造员工与用优秀的文化创建团队是联系在一起的，用高尚的精神塑造员工为创建优秀团队奠定思想基础。

我们说的高尚精神，就是指崇高的理想和信念、优良的传统和作风，包括中华民族几千年形成、发展起来的优秀传统文化和美德。企业员工具备这样的精神素质，才能始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态。这是任何单纯利己的、个人主义的驱动力所无法比拟和企及的。

在市场经济条件下，市场经济大潮的冲击波，特别是市场的某些负面影响，会使一些人把对利益的追求单纯看作物质私欲的满足，淡薄了理想信念，以致逐渐滑入极端个人主义、拜金主义、享乐主义的泥潭，失去了抵制诱惑的能力，致使企业偏离了正确的经营发展方向。在改革开放和大力发展社会主义市场经济的条件下，是不是坚持理想信念教育，这关系到企业兴衰成败的大问题。

企业的员工保持着什么样的精神状态对于企业的发展十分重要。企业员工有什么样的精神状态影响着企业形成什么样的团队文化。因此，企业的员工是否始终保持良好精神状态，其关键是员工队伍中要有高尚的精神境界。人乃万物之灵，是有思想、有灵魂、有精神追求的。毛泽东和邓小平都曾经讲过：“人是要有一点精神的”。无论是对一个国家、一个民族，一个企业，还是对一个人来说，保持什么样的精神状态都是十分重要的。无数成功企业的发展事实证明，一个企业的员工队伍缺乏高尚精神境界，优秀文化也很难在这个企业立足，这就很难形成优秀的企业团队，这个企业绝不可能从小到大，从弱到强地发展起来。

在当前社会主义市场经济条件下，一个企业要在激烈的竞争中发展壮大，从根本上说，就是必须坚持用高尚的精神塑造员工，为用优秀的文化创建团队奠定思想基础。因此说来，企业要善于用思想政治工作为企业文化建设提供正确的发展方向，只有这样的企业，才会在社会主义市场经济中获得持久的发展力。

一个企业就是一个团队，组织框架是骨骼，文化是其灵魂

一个企业就是一个团队，在这个团队里，组织框架是骨骼，文化是其灵魂，没有灵魂的团队，好比一部缺少润滑剂的机器，故障多，效率低、内耗大、管理成本高，难以形成强大的核心竞争力。因此，一个成功的企业，总是致力于用优秀的文化创建团队。缺乏高尚的精神，就缺乏足够的动力支持，就难以成就任何伟大事业，也难以形成一个有拓展力的团队。团队并不是自然而然形成的，怎样才能把松散的工作小组转变为团结高效的工作团队，这对企业的发展极为重要。用优秀的文化创建团队，这是打造优秀企业团队的根本途径。

首先，共同的目标、共同的期望是形成一个团队的首要条件，而这也正是企业文化的重要组成部分。企业文化是企业中一整套共享的观念、信念、价值和行为规则，以至得以促成一种共同的行为模式。共同的目标、共同的期望是达成员工对一个团队、一个企业的忠诚的重要方式。员工是否忠诚奉献的关键问题是：员工是否了解并且认同企业的发展目标？员工是否明确并且履行自己的职责？传统的命令加控制模式对确保企业成功已显得苍白无力，因为企业的关键资源就存在于你员工的头脑中。惟有切实了解员工的期望和需求，发展新型的员工与企业关系，才能让员工乐意释放出，而不是被挤出自己的能量。只有这样，一个团队、一个企业才能够茁壮成长，不断地走向成功。其次，优秀的文化可以从制度中得以体现，因此，通过制度体系的建立可以表达出团队的价值取向：支持什么，反对什么。用什么样的人？如何用人？赞许什么行为？反对什么行为？如何管理，用制度管理还是人情管理？一个优秀的团队，可以把企业带到成功经营的至高境界；一个优秀的团队，可以更好地达成企业的经营和质量方针，可以能更好地达成企业的质量目标；一个优秀的团队，可以更好地达成顾客的满意度。这对于一个优秀的团队来说，其影响力是深远的。

此外，团队内部良好的沟通协调是形成一个优秀团队不可或缺的重要条件，具有创新能力的团队才能称其为优秀团队，用高尚的精神去塑造员工，有利于促进团队内部良好的沟通协调，有利于员工创造性地开展工作。然而，培育高尚的精神十分需要有一个文明环境，企业只有不断地用优秀的文化营造文明环境，才能更有成效地用高尚的精神去塑造员工。

在一定的条件下，环境可以改造人。企业坚持用优秀的文化创建团队，在企业内部营造良好的文化环境，是塑造文明员工的重要条件。文明企业的发展关键在人，关键在于员工的思想，在于员工队伍的志气和士气，只有一流的人品，才会创造一流的产品；有了一流的产品，才会创造一流的效益。用优秀的文化创建团队，最终有利于在员工中倡导高尚的精神，提升境界、激发活力，昭示以荣为荣，以耻为耻的价值判断标准，使优秀的企业文化如夜路明灯、春风雨露一样，滋润到每一个员工心田，形成推动企业不断发展的强大合力

第二篇：如何打造企业文化

如何打造企业文化

企业文化是中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映，因此文化建设是企业必不可少的一部分，成都天下财富投资股份有限公司企业文化建设中最关键的就是企业文化的内涵、企业精神与企业管理实践紧密结合等

1、注重企业文化的内涵

在成都天下财富投资股份有限公司企业文化建设过程中不仅追求企业文化的形式更注重企业文化的内涵。企业文化活动和企业CI形象设计都是企业文化表层的表现方式。企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工，通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系，是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式，这其中渗透着创业者个人在社会化过程中形成的对人性的基本假设、价值观和世界观，也凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。将这些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来，才是比较完整的企业文化。

2、将企业精神与企业管理实践紧密结合企业文化不只是要塑造企业精神或企业的圣经，更要与企业管理实践紧密结合。企业文化就是以文化为手段，以管理为目的，这种理解是有一定道理的，因为企业组织和事业性组织都属于实体性组织，它们不同于教会的信念共同体，它们是要依据生产经营状况和一定的业绩来进行评价的，精神因素对企业内部的凝聚力、企业生产效率及企业发展固然有着重要的作用，但这种影响不是单独发挥作用的，它是渗透于企业管理的体制、激励机制、经营策略之中，并协同起作用的。企业的经营理念和企业的价值观是贯穿在企业经营活动和企业管理的每一个环节和整个过程中的，并与企业环境变化相适应的，因此不能脱离企业管理。

3、企业文化既创新又个性化

企业文化是企业独具特色的管理模式，是企业的个性化表现，不是标准统一的模式，更不是迎合时尚的标语。综观许多企业的企业文化，方方面面都大体相似，但是缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。其实，每一个企业的发展历程不同，企业的构成成分不同，面对的竞争压力也不同，所以其对环境作出反应的策略和处理内部冲突的的方式都会有自己的特色，不可能完全雷同。企业文化将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式，因此，企业文化的形式可以是标准化的，但其侧重点各不相同，其价值内涵和基本假设各不相同，而且企业文化的类型和强度也都不同，才构成了企业文化的个性化特色，因此成都天下财富投资股份有限公司企业文化既创新又个性化。

第三篇：打造企业文化

打造自己的企业文化

企业文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形象。

如果说：策划是企业的大脑、财务是企业的心脏，那么文化就是企业的魂魄！小企业做管理，大企业做文化！你想让自己的企业从优秀变得更加卓越，就应该打造属于你自己的企业文化。

企业文化的重要性不必赘述。打造自己的企业文化应该至少要注意以下三点：

一是不搞文字堆砌。有的企业有意无意地把一大堆文字堆砌在一起，就认为是企业文化。其实，那是冷冰冰的文字游戏，而不是企业文化，关键是看你的团队是否按照企业提倡的精神来生活和工作！有的企业文化寥寥几个字，却深深地植入企业人的内心，出现雷厉风行、步调一致的工作风格。如：《士兵突击》里钢七连的文化精髓不抛弃、不放弃！

二是切忌假大空。企业文化首先潜于精神领域，但决不是空中楼阁，更不是海市蜃楼，切忌假大空。企业文化一定是源于市场，升华于人的内心世界，体现于团队的行动之中。尽量通俗易懂，让人过目不忘，并像警钟一样长鸣于胸。像海尔的“日事日毕、日清日高”，阿里巴巴的“六脉神剑”，某企业的“安全生产、质量第一”等。

三是体现企业魂魄。电影《亮剑》里李云龙“狭路相逢勇者胜”的亮剑精神，就是军队的魂魄。企业文化就是企业的魂魄。说大点就是一个民族的魂魄！药业的广告词，其中一句：“做良心药、做放心药！”这不是在体现企业和民族魂魄吗？如果你想把企业做大做强，就请把企业的魂魄、民族的魂魄做出来！让其体现一种精神、一种境界、一种格局！

我们想进一步强调的是：只要是你思想并亲力亲为地执行着就是好的文化！只要能体现你的人生观、团队的价值观就是真实的文化，只要能彰显你的企业魂魄的文化，就是精髓文化。这样的企业文化就最具感召力、竞争力和生命力！

第四篇：如何打造企业文化

1、发展新客户的成本是挽留一个老客户的3-10倍 ；

2、客户忠诚度下降5%，企业利润下降25%；

3、向新客户推销产品的成功率是15%，向现有客户推销产品的成功率是50% ；

4、客户保持率增加5%，则利润将增加50%； 5、60%新客户来自老客户推荐；20%客户带来80%利润！可见稳定好老客户是何等的重要！

如何打造企业文化

企业文化建设五个步骤

第一步：企业内部要组建企业文化战略委员会等相关部门，由专人负责（最好是企业最高领导），并与专业咨询机构合作组建企业文化执行小组；

第二步：搜集优秀企业文化案例、调查分析企业现状、行业态势、竞争状况、企业最终目标等，得出企业存在的必要性、企业发展要求；

第三步：科学性、艺术性归纳总结企业远景、企业使命、企业精神、企业理念、企业战略、企业口号等；

第四步；依据已提炼出的理念层和企业实际需求，设计企业行为规范，包括员工行为规范、服务规范、生产规范、危机处理规范、典礼、仪式等；

第五步：进行企业形象系统规划，一般要请专业设计机构进行。以确保设计符合艺术性、国际化、高识别性、行业要求等；

企业文化建设方法

1、晨会、夕会、总结会

就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、部门和全公司的例会，这些会议应该固定下来，成为公司的制度及公司企业文化的一部分。

2、思想小结

思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为，自我评判是否做到了企业要求，又如何改进。

3、张贴宣传企业文化的标语，把企业文化的核心观念写成标语，张贴于企业显要位置。

4、树先进典型

给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志，通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”，从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的，只有具体形象才可使员工充分理解。

5、网站建设

网站上进行及时的方针、思想、文化宣传，企业网站建设专家米粒文化CEO指出，寻找专业的跟企业文化相关的网站建设公司进行，更符合、更贴近公司的企业文化。

6、权威宣讲

引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。

7、外出参观学习

外出参观学习也是建设企业文化的好方法，这无疑向广大员工暗示：企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的，因为别人已经做到这一点，而我们没有做到这些是因为我们努力不够，我们应该改进工作向别人学习。

8、故事

有关企业的故事在企业内部流传，会起到企业文化建设的作用。

9、企业创业、发展史陈列室

陈列一切与企业发展相关的物品。

10、文体活动

文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会，元旦晚会等，在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。

11、引进新人，引进新文化

引进新的员工，必然会带来些新的文化，新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。

12、开展互评活动

互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态，也当众评价自己做的如何，并由同事评价自己做得如何，通过互评运动，摆明矛盾，消除分歧，改正缺点，发扬优点，明辨是非，以达到工作状态的优化。

13、领导人的榜样作用

在企业文化形成的过程当中，领导人的榜样作用有很大的影响。

14、创办企业报刊

企业报刊是企业文化建设的重要组成部分，也是企业文化的重要载体。企业报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。

第五篇：如何打造企业文化

如何打造企业文化

一、公司高层领导是企业文化的倡导者，缔造者和推动者

二、全体员工必须积极参与企业文化建设，并成为生力军。

三、企业精神文化的建设

（一）总体要求

1、指导思想：企业精神文化所包含的内容不是各自完全独立的，而是互相包容、互相渗透、互为依存的有机整体，因此，在精神文化建设中，各方面都要兼顾不可顾此失彼，不可畸轻畸重，要保证各方面的和谐与统一

2、坚持的主要的原则

（1）、实践性原则：从实践中来，再到实践中去

（2）、个性化原则：体现企业自身的个性特色，要有别于其他企业（差别化）（3）、持久性原则：企业理念是企业的航标，要永葆青春活力和持久的生命力，而不是昙花一现或随波逐流

3、精神文化建设的参考因素（1）民族文化传统（2）社会优秀文化

4、国内外企业的先进理念：

A、国外企业的先进理念；如松下的“造物先造人，IBM服务第一；诺基亚的科技以人为本；同时国外先进经营管理思想也为我们提供了借鉴。如：质量意识，市场意识，竞争意识，团队意识，效率意识，创新意识，品牌意识，资源意识，环保意识等

B国内企业先进理念：海尔，敬业报国，追求卓越；长虹，以产报国；二汽，视今天为落后；东方通信公司，超越自我，兴业报国；天津达仁堂制药厂，振兴中药，造福人民。

（二）具体运作方法：

1、企业目标的制定：目标是组织或个人在一定时期内通过努力，希望获得的成果，没有目标的企业是没有希望的企业，因此。企业目标在企业精神文化建设中处于非常重要的地位

共同价值观的确立。人的行为无不受其观念和感情的影响，而正是价值观决定人们追求什么放弃什么，该做什么不该做什么。企业领导者的价值取向是决定企业整体价值观的主体，员工的价值观取决于领导者的价值观；领导者的价值观和全体员工的价值观形成企业的整体价值观。企业应确立什么样的价值观？中国的企业应确集体主义，团队精神，造福社会，报效国家价值取向。

确立企业的目标体系

现代企业管理理论认为：企业不仅仅是一个为谋利润的经济组织，而是负有社会责任和义务的社会组织，是社会的一个细胞，因此企业目标体系的建立应基于两个主要方面：一是经济效益，二是社会效益，具体应从八个方面建立起目标体系：

1、市场目标，2、技术进步目标，3、提高生产力水平目标，4、物资、信息和金融资源目标，5、利润目标，6、人力资源目标，7、员工积极性目标，8、社会责任目标。制定完整的目标体系并使之融为一体，是企业成功的标志

企业最高目标的制定

企业最高目标是全体员工的共同追求，是全体员工的共同价值观的集中体现，企业的最高目标是企业目标体系的核心；企业应确立交桥什么样的最高目标？综观国内外，当代企业均把企业的最高目标与国家和民族利益联系在一起，如：大庆油田：出好油多出油为中国人民争气；大庆石化总厂：爱我中华，振兴中华；江南造船厂：坚持以国家利益为重；天当达仁堂制药厂：振兴中药，造福人民；长虹集团：以产业报国，民族品感为已任；海尔集团：创造中国的世界名牌。从中不难看出，企业只有确立崇高目标才能把企业利益和员工追求凝聚在一起形成合力，这是企业长期发展的永衡动力。

2、企业哲学的提练

（1）基本概念：企业经营哲学是企业管理基本规律的高度概括和总结，是企业经营者对企业经营者的哲学思考，也可称之为企业经营指导思想，企业经营根本准则（经营原则），是指导企业经营的思想武器，主要回答和解决的问题是“企业与社会的关系”、“企业与人的关系（客户、员工）”等带有根本性问题。

例如：同仁堂：同修仁德，济世养生。河北电机集团：应天时，借助地利，营造人和 上海电机集团：为明天而工作

深圳光华电子公司：开拓则生，守旧则死 山西矿务局：企业兴盛，队伍为本

日本丰田公司：以科学技术为经，合理管理为纬

韩国三星集团：服务是人生的最高道德，人的管理是所有管理中最重要的一环（2）企业哲学的思想基础

A、企业经营者自身的哲学思考（人生观、世界观、价值观等）例如：海尔集团的张瑞敏曾发表文章指出,现代化首先是人的现代化，现代化的主体是人，现代化的目的也是为了人，因此，人的意识和价值就有着特殊的地位，谁拥有了德才兼备的现代化人才，谁就可以在竞争中取得胜利。这一思想对形成海尔“把人当作主体，把人当作目的，一切以人为本”的企业哲学的形成起了决定性作用。

B、企业内英雄模范人物和优秀群体的世界观，人生观和价值观对企业哲学的形成也起着重要作用

C、社会公众的世界观人生观价值观对企业哲学的形成也存在较大的影响

3、企业宗旨的制定

（1）什么是企业宗旨：是企业向社会做出的公开承诺和宣言；例如，铁路系统：“人民铁路为人民”公安系统：“有难必帮，有警必出，有险必救，有案必破”；麦当劳：“保证质量，讲究卫生，服务周到，公平交易”；

（2）与企业哲学的区别：企业宗旨是企业经营者与员工对待社会大众的一种主观态度，是企业哲学和最高目标的反映和具体体现，是企业履行自身社会责任的决心和信心，也是企业一段时期的工作方针。

（3）企业宗旨的制定：首先，要根据经营的根本指导思想（哲学），其次，要结合企业的实力和经营方向，第三，诚实守信，说到做到

4、企业精神的建立

（1）总体要求：人活着要有精神，企业的存在与发展以及企业内员工群体都要有一种精神，以此来激励员工，这就是企业精神。企业精神的确立要依企业哲学为思想基础，是企业哲学中价值取向、最高目标的具体化和又一种表现形式，而不能与其相悖，同时还要体现时代精神，跟上时代步伐

（2）方法和途径：A民主评价法。B典型分析法。C领导决定法。D专家咨询法（3）参考因素：A、实事求是；B、团结协作；C、开拓创新；D、牺牲奉献；E、拼博竞争；艰苦奋斗；F、爱岗敬业；G、追求卓越；H、敢冒风险；I尊重科学。

5、企业道德建设：

（1）企业道德的作用：企业道德也是对员工行为的规范，它与制度规范的不同之处是，道德是无形的精神和心理上的约束，而制度则是有形的，它也可做为制度规范的补充，并相互配合，构成完善的行为体系和精神力量。

（2）企业道德建设应注意以下几点：

1、符合中华民族传统的优秀道德。

2、突出本行业的职业道德特点。

3、符合社会公德和家庭美德。

（3）企业道德建设的步骤和方法：

1、确认行业的性质、特点和事业范围。

2、根据现有的企业哲学、目标、宗旨、精神等要素，并与其相统一，相配合。

3、制定方案，征求意见，确认公布。

（4）参与因素：忠诚、勤劳、节俭、团结、廉洁、自强、礼貌、遵纪、守信。

6、企业作风建设：企业作风即是企业精神文化的重要组成部分，又是核心文化的具体表现形式。如：首钢：认真负责、紧张严肃、尊干爱群、活泼乐观、刻苦学习。长城钢铁：秩序纪律、文明礼貌、团结和谐、竞争效率。烟台钢管厂：求实团结、拼博。吉化公司：严、细、实、快。环宇集团：各睦、严谨、勤俭、公德、礼节。长虹：团结、勤奋、民主、文明。长百：干部“五不”：不空喊、不自满、不涣散、不特殊、不吃现成饭。员工“四强”：苦干实干强、团结互助强、组织纪律强、集体荣誉强。

（三）人本管理与人力资源开发

1、人本管理

（1）何谓人本管理：人本管理即是“以人为中心“进行管理，是一种先进的管理理念和管理文化。其核心是尊重人、激发人的热情，开发人的潜力，其着眼是在于满足人的合理需求，调动人的积极性和创造性。

2）人本管理的出发点：由三个层次构成：

首先：企业即人。企业是由人构成，没有员工，企业就不存在。

其次：企业为人。人本管理认为，管理的本质是激励，办企业是为了满足人类社会不断增长的需求，同时也是提高员工的工作质量和生活质量。（此问题涉及企业的价值取向。松下：企业的价值就在于促进社会繁荣使社会和全体人民走向富裕之路。）

再次：企业靠人。企业经营管理的主体是全体员工，实行全员管理，全员经营。3）实现人本管理和途径：A、情感管理。即通过情感的双方交流和沟通实现有效的管理。它的特点是注重员工的内心世界。核心是消除心理障碍，克服消极情绪。B、民主管理。即让员工积极参与管理，参与决策。C、自主管理（目标管理）（事业部制）D、人才管理。也就是所谓的柔性管理。E、文化管理，是人本管理的最高层次，也是企业管理发展的必然趋势。它通过企业文化的培育，使员工形成共同的价值观的共同的行为规范。（7S：结构、战略、体制、人员、作风、技巧、共有价值观）

2、人力资源开发；人力资源开发核心理念是善于发现人才，努力培养人才，合理使用人才。人力资源工作与人事工作的区别，就在于把人作为宝贵资源，人力资源工作分两大部分：一是开发，二是管理。

（四）企业理念文化的表达技巧

1、口号化；

2、人格化；

3、艺术化：厂歌、标志、吉祥物。

（五）中国优秀企业理念文化的共同特点：

1、强国、富民、振兴中华的共同理想。

2、以人为本和管理理念。

3、科技兴企，发展思路。

4、开拓创新、变革精神。

5、诚实守信经营思想。

6、追求卓越竞争意识。

7、合法求利效益观念。

8、艰苦奋斗，优良传统。

9、唯物辨证的策略思维（人与物，利与义、守业与创业、优势与劣势、眼前与长远、中国与外国）。

10、走向世界的战略眼光。

二、制度文化建设

（一）主要原则：

1、要服务于理念文化；

2、立足企业实际需要，一切从实际出发；

3、由主到次依次进行；

4、相互兼顾，整体协调：1）唯一性、2）一致性、3）顺向性、4）完整性、5）相柔相济，宽严有度（A、涉及企业生存与发展的重要方面要严，如：安全、质量、财务、岗位责任等；B、对物的管理要严；C、对成熟管理经验方面的要严；D、具体对操作执行方面的要严）；6）条理清楚，简明实用。

（二）企业制度建设

1、建立制度体系（层次）：根本性制度：体制（是一个单位的组织制度）、架构；管理模式（途径）；运作机制：一个组织或工作系统的整体与部分之间或部分与部分之间的相互作用的过程和方式。

（三）企业风俗建设

1、类型：按形式分风俗习惯和风俗活动风俗习惯：是企业长期坚持的带有风俗性质的布置、器物或约定俗成的作法，如：放关公、烧香、拜神、贴对联、挂灯笼等；风俗活动：是带有民俗色彩的群体性的活动如生日PARTY、团拜会、定制的文体活动、旅游等。按企业类型分为一般风俗和特殊风俗：一般风俗：厂庆、文体活动特殊风俗是某个企业特有的。

按风俗的对企业的影响可分良好风俗和不良习俗

2、风俗的性质： 1）非强制性；②偶发性；③可塑性（A主观策划；B对现有风俗进行改造）；④程式性

3、风俗的作用

引导作用：良好风俗可以成为企业理念的载体 凝聚作用：约束作用；辐射作用

4、影响企业风俗的因素1)民俗因素2)组织因素3)个人因素（企业家）

5、对现有企业风俗的改造和培育新的企业风俗 第五部份 企业文化的传播途径

一、途径：（1）内部报刊形式；（2）广播电视；（3）宣传栏、广告牌；

（四）书籍；

（五）展览；

（六）画册；

（七）信息简报；(八)电脑局域网

二、传播的原则：

1、导向性原则：企业文化建设是改造现实文化状况，构建目标文化模式，企业文化在传播的过程中必须坚持和处理好导向问题，以正向宣传为主，以批评教育为辅，突出宣传公司理念文化、引导全体员工形成统一的与公司文化同步的精神理念。

2、统一性和协调性原则：即根椐不同的传播手段，采取不同的播形式，使其互为补充，互相配合，协调一致，突出主题。

3、效能性原则：即根据不同的传播手段的功能作用，采取不同的传播层次和力度，即有所侧重又不偏离方向。

4、持久性原则：持之以恒，长抓不懈。