高效会议管理技巧

第一篇：高效会议管理技巧

学习总结：

通过《高效会议管理技巧》了解了会议的目的、种类和体系。了解会议效率不高的原因及对策。掌握有效为会议做准备的要领，掌握会议中的沟通和反馈技巧，掌握会议主持人的会议管理技巧，学会提高会议效率和质量的技巧。

一、会议的准备工作很重要

1、会议的时间、地点、议程必须提前一天通知到参会人，便于大家安排时间、熟悉会议内容，适当准备会议材料。

2、部分重要议程可以事先跟相关的必须参会者沟通，让重要参会者重视、思考会议内容，便于会议讨论、决断。

3、会议主持人必须明确会议的目的、需要处理的问题。

二、必须重视会议的时间控制：大家都很反感马拉松的会议，这就要求会议准时开始，严格按议程进行，不要拖沓。尤其不要在参会者饥饿、困顿、急于下班的情况下拖沓。参会者心不在焉，心存反感，不利于高效会议的开展。

三、会议记录和会后的跟进必须形成制度：会议必须是议题鲜明的，可开可不开的会议尽量不要开。会议记录制度必须贯彻，明确工作事项、责任人、完成时间；让参会者明确自己的任务，同时了解大家的协同工作内容。

四、会议参与者必须遵守会议守则：高效的会议离不开参会者的支持，大家应该遵守会议规范，以开放的心态参与会议。

认识办公室事务，了解办公室事务内容、理解办公室事务特点，办公室人员职责，办公室环境的维护，办公室环境的维护与优化，办公室安全的检查与处理，办公室接待与宴请工作。

作为政文秘人员，经常会于上司、领导打交道。普遍的感受是“伴君如伴虎”，上司永远是不可琢磨，猜不透其意图。于是乎，战战兢兢，缩手缩脚，如履薄冰。其实，并非“老虎的屁股摸不得”，而在于如何去摸，在于掌握与上司沟通的技巧。我们可以归纳出行政文秘与上司沟通的注意事项：把握时机和场合，根据上司所处的场合和当时的心情注意领导的眼睛和手，了解上司的意图是什么

向上司汇报工作的技巧理清思路。明白自己要说什么，所说事项的先后、轻重顺序；天马行空，云遮雾罩，不知所云是不可以的。突出重点。拣重要的说，汇报工作要有重点。删繁就简。简洁明了，言简意赅，不要重复罗嗦，上司的时间你是不好随便浪费的。恭请上司点评。汇报完之后，不忘请上司评价一番，指出成绩和不足，并作出下步工作的安排。公文

所谓公文，它是公务文书的简称，它是国家机关在行政管理过程中为处理公务而按规定格式制作的书面材料。公文的种类主要包括：命令、议案、决定、公告、通告、通报、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要。

在各类企业中，所指的公文一般为商务公文，主要分为介绍报告、请示、会议纪要、工作计划要点、公司及产品介绍、信函、讲话稿、可行性报告、工作总结、市场调查报告、说明等公文的拟写通常按以下步骤进行：

一、明确发文主旨

二、收集有关资料，进行调查研究

三、拟出提纲，安排结构

四、落笔起草、拟写正

五、反复检查，认真修改

接待工作的技巧：对不同的人要有不同的方法。大体有四种情况

1，对下级机关来人的接待

2，对外单位（包括地方）来人的接待

3，对上级机关来人的接待

4，对新闻单位来人的接待

接待工作是一个政策性、灵活性都很强的工作。必须有较高的政治觉悟和政策水平，有较强的组织纪律观念，同时也必须有丰富的知识和机敏的头脑，以及干练的办事能力。行政文秘人员接待必备礼仪技巧

按照我国人民的传统习惯，只要两手不残废，都是用双手给客人端茶的。但是，现在有的年青人不懂得这个规矩，用一只手把茶递给客人了事。双手端茶也要很注意，对有杯耳的茶杯，通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶端给客人。没有杯耳的茶杯倒满茶之后周身滚烫，双手不好接近，有的同志不管三七二十一，用五指捏住杯口边缘就往客人面前送。这种端茶方法虽然可以防止烫伤事故发生，但很不雅观，也不够卫生。请试想，让客人的嘴舐主人的手指痕，好受吗?

添茶，如果上司和客户的杯子里需要添茶了，你要义不容辞地去做。你可以示意服务生来添茶，或让服务生把茶壶留在餐桌上，由你自己亲自来添则更好，这是不知道该说什么好的时候最好的掩饰办法。当然，添茶的时候要先给上司和客户添茶，最后再给自己添。

茶水斟倒以七八分满为宜。俗话说：“茶满欺客”，如果茶水斟满一是会使客人感到心中不悦，二是杯满水烫不易端杯饮用。在现代商务礼仪中，认识礼仪、形象礼仪、交往礼仪、交谈礼仪、宴请礼仪、运动礼仪、办公礼仪、接待礼仪、谈判礼仪、差旅礼仪、服务礼仪、管理礼仪。本书以商务礼仪为中心，将礼仪知识与实践有机结合起来，将礼仪的基本要求和技巧展现出来，从多角度、多层面对现代商务礼仪知识展开了论述，内容翔实，集条理性、实用性和可操作性为一体，具有较高的实用价值.在一个企业里，怎样才能成为一个优秀的员工？同在一个公司工作，同样的学历与相仿的年龄，为什么有的人总是业绩更好、工资更高、待遇更优厚、更能够获得老板的信任？ 成功的公式

成功=态度+能力

成功是一种习惯：结果来源于你的习惯

习惯来源于你的行动

行动来源与你的观点

把工作当成事业

今天的结果取决于三年前的努力

转移问题推脱责任还是主动解决不找借口。

提升能力的两种途径：1向别人学习2能力是被逼出来的长远的心态

想在某个行业出人头地，必须在这个领域奋斗五年以上。

专心-专业-专精-专家-赢家

我今天的收获，是我过去付出的结果。

假如我想增加明天的收获，就要增加今天的付出！

把工作当成职业；全力应付.积极的态度

同一件事，用不同的眼光去看，看到的结果不一样。

生活中有问题证明你还活着，工作中有问题，证明你还存在。

不在乎失去什么，在乎拥有什么。

已经丢了什么，不要再丢什么。

所有最好的都是为我准备的。

付出的心态;一份耕耘 一分收获,大舍大得 小舍小得 不舍不得,无私是最大的自私；吃亏就是占便宜,诚信敬业的心,永远心存感恩.我要感激那些责备我的人，因为他提醒了我的缺点；

我要感激那些中伤我的人，因为他砥砺了我的人格；

我要感激那些欺骗我的人，因为他增进了我的智能；

我要感激那些伤害我的人，因为他磨练了我的心志.电子商务部

马嘉欣

第二篇：高效会议管理技巧之一

高效会议管理技巧之一：新时代的开会技巧

你会开会吗？你会会议管理吗？笑话！谁不会开会？

那你如何开会，如何管理会议呢？是老三部曲：宣读文件--表态发言--举手表决？还是新三部曲：听取汇报--集体讨论--拍板定夺？都对又都不对，这样做诚然没有什么不妥，但是效果呢？

俗话说得好“识时务者为俊杰”，现在是移动互联网的时代。移动互联网和传统互联网相比，具有“小巧轻便”和“通讯便捷”两大优势。那么，身处移动互联网时代，你真的顺应潮流投身其中，还是一位outman？你知道怎么在移动互联网时代高效的组织会议吗？下来，小编就来分享几点新的会议方式：

1.首先要有一款合适的会议设备/软件。

移动办公，不可能随身带着笨重的会议设备，所以最好的方法是在手机上安装一款会议软件，如“会议微站”，可以利用小小的会议轻应用就能管理起重大繁琐的会议任务。

2.会议主持人在提升会议效率方面起着重要的作用。

开会时要有明确的会议主题，第一、第二、第三，要有条不紊控制会议节奏。发现有延伸话题的，要及时打断，回归会议主题。如个别参会者身处嘈杂环境而暂时无法避免的，可以用“会议微站”的禁言功能，过滤掉影响会议的杂音。轻松管理会议整理秩序。

3.会议纪要数字化

会议结束后，会议主持人或者指定的记录人员，可以在“会议微站”软件的通话记录上创建会议纪要，把会议结论一二三明示，让所有参会人员都能收到看到，并定期将和会议结论有关的工作进展添加进会议纪要，形成一个完整的闭环。

4.提供良好的开会氛围

开会需要一个良好的会议氛围，当大家都能尽快进入你设定的会议氛围时，会议的进行会非常顺利的。“会议微站”的会议互动功能，能提供多种互动场景，如：在线提问、互动游戏、微信上墙等，不仅能活跃现场气氛，更能加深参会者之间的交流沟通，促进会议高效进行。

以上就是小编今天为大家分享的高效会议管理技巧系列之一。希望小编的分享能激发大家更多的会议灵感。更多会议管理方法和会议方案，欢迎关注我们的官网微信公众号，尽享更多干货。

第三篇：高效会议管理技巧

《高效会议管理技巧》各讲主要内容：

第一讲 当今会议面面观

1．引言

2．会议的意义

3．会议的目的4．会议的种类

5．会议的频率

6．会议成本的计算第二讲 会议效率不高的原因及解决方案

1．会议效率不高的原因

2．如何进行预防性管理

3．会议规范

第三讲 开会前的准备工作

1．引言

2．如何判断会议是否举行

3．会议准备的内容

4．主持人如何做会议准备

第四讲 成功会议的五种策略

1.引言

2.如何做开场白

3.如何分配发言时间

4.如何掌握议事进度

5.如何达成会议决策

第五讲 会议中的沟通与反馈技巧

1．引言

2．会议中的沟通技巧

3．会议中的反馈技巧

第六讲 主持人的会议管理技巧

1.倾听技巧

2.讲话技巧

3.情景模拟

第七讲 如何对待会议中的意外情况

1.“蝉”型发言者的症状及应对办法

2.“鲨鱼”型发言者的症状及应对办法

3.“驴”型发言者的症状及应对办法

4.“兔子”型发言者的症状及应对办法

5.“螃蟹”型发言者的症状及应对办法

6． 情景模拟

第八讲 主持人与参会者的守则与责任

1.主持人的守则与责任

2.参会者的守则和责任

3.主持人和参会者怎样达成协议 第九讲 会议记录

1．记录者功能和胜任条件

2．对会议记录的十大建议

3．团队会议的误区

第十讲 会后跟进

1．引言

2．参会者如何进行会后跟进

3．主持人如何进行会后跟进

4．自我评定

5．如何提高下次会议质量

第四篇：高效会议管理技巧

学习课程：高效会议管理技巧 单选题
1.对1H 5W 的说法不正确的是： 回答：正确

   

A 讨论的话题属于5W 中的一项内容 B 参加者属于5W 中的一项内容 C 1H 5W 是指会议准备工作需要特别注意的5个方面 D H 代表规章制度 回答：正确

2.会议开场白一般控制在几分钟之内？

   

A 1-2分钟 B 2-3分钟 C 3-5分钟 D 6-7分钟 回答：正确

3.根据统计调查，会议最合适的人数一般为几个？



A 10-13

 B 6-9  C 5-7  D 3-5 4.面对一些非常容易滔滔不绝的发言者，主持人不应做的而是： 回答：正确

 A 转移说话对象  B 尽量缩短其发言的时间  C 让其最后发言  D 采用一带而过的方法 5.哪一种不是正确的倾听方式？ 回答：正确

 A 只听自己感兴趣的东西  B 保持点头且微笑  C 发出一些倾听的声音  D 身体前倾 6.如果与会人员超过10人，会议布局应该是： 回答：正确

 A “Ｕ”字型  B 阶梯教室的形式  C 圆桌型  D 半岛型 7.能提高成员实施决策的积极性的决策方式是哪种？ 回答：正确

 A 权威决策  B 少数服从多数决策  C 共识决策  D 无异议决策 8.对会议成本说法不正确的是： 回答：正确

 A 会议的时间成本不直观时，可以转换为金钱成本  B 由于管理效率下降而造成的损失，是效率损失成本  C 会议场地费、文件准备费属于直接的会议成本  D 因不能及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意属于会议的金钱成本 9.在沟通漏斗中，你心里想的是100%，真正被别人理解并消化了的是： 回答：错误

 A 80%  B 60%  C 40%  D 20% 10.解决冲突最理想的方式是： 回答：正确

 A 妥协型  B 回避型  C 迁就型  D 协作型 11.不属于主持人责任的是： 回答：正确

 A 减少与议题无关的争论  B 按照议程进行  C 保持中立态度  D 积极发表自己的见解 12.哪一个不属于高效会议的特征？ 回答：正确

 A 一切按部就班  B 遵守时间  C 拟订和分发议程表  D 定期开会 13.哪一个不属于高效会议的特征？ 回答：错误

 A 只有在必要时才召集  B 记录所有决定，建议和负责人  C 会议在即将午饭时进行

 D 一切按部就班 14.哪项不属于会议规范的内容？ 回答：正确

 A 超过1小时的会议应有书面通知  B 部分与会者要准备在会上发言  C 必要时请第三方监控，以保证会议质量  D 所有与会者应承担起对会议质量进行反馈的职责 15.如果是全体会议，会议布局应该是： 回答：正确

 A “Ｕ”字型  B 阶梯

教室的形式  C 圆桌型  D 半岛型

第五篇：高效会议管理技巧

杭州市干部培训中心办公室主任培训班

高效会议管理技巧

课程意义：

您是否每天包裹于无数会议之中，常常分身乏术？您的公司是否因为会议效率低下还在错失良机？面临这样的处境，您是否找到了破解的好方法？

课程目标：

1.了解会议的目的、种类和体系

2.了解会议效率不高的原因及对策

3.掌握有效为会议做准备的要领

4.掌握会议中的沟通和反馈技巧

5.掌握会议主持人的会议管理技巧

6.学会提高会议效率和质量的技巧

课程大纲：

第一讲 企业内部沟通

1． 沟通的定义和形式

2． 沟通的三大纪律八项注意

3． 上下级沟通技巧

4． 会议沟通的种类与现状分析

第二讲 会议效率不高的原因及解决方案

1．会议效率不高的原因

2．如何进行预防性管理

3．会议规范

第三讲 开会前的准备工作

1．如何判断会议是否举行

2．会议准备的内容

3．主持人如何做会议准备

第四讲 成功会议的五种策略

1.如何做开场白

2.如何分配发言时间

3.如何掌握议事进度

4.如何达成会议决策

第五讲 会议中的沟通与反馈技巧

1．会议中的沟通技巧

2．会议中的反馈技巧

第六讲 主持人的会议管理技巧

1.倾听技巧

2.讲话技巧

3.情景模拟

第七讲 主持人与参会者的守则与责任

1.主持人的守则与责任

2.参会者的守则和责任

3.主持人和参会者怎样达成协议

第八讲 会议记录

1．记录者功能和胜任条件

2．对会议记录的十大建议

3．团队会议的误区

第九讲 会后跟进

1．参会者如何进行会后跟进

2．主持人如何进行会后跟进

3．自我评定

4．如何提高下次会议质量