第一篇：企业信息化管理的几点思考
企业信息化管理的几点思考
发表时间：2010-12-09 14:54 浏览次数：
4着经济社会的快速发展，信息化已经成为制约现代企业发展的重要因素，在提高工作效率、提升企业综合竞争力方面发挥了不可替代的作用。然而，目前的企业信息化建设在向纵深发展的过程中，也遇到很多“瓶颈”。信息系统散乱、管理基础薄弱、技术人员水平参差不齐等都是企业信息化工作中亟待解决的问题。笔者认为，应从以下几个方面入手来解决企业信息化建设中存在的问题，提高企
业信息化管理水平。
提高认识。信息技术是迄今人类社会技术进步过程中发展最快、渗透性最强、应用最广的关键技术，是当今世界经济和社会发展的重要驱动力，已成为推动生产力发展的重要生产要素和战略资源。要提升企业的信息化管理水平，提高对信息化工作的认识是关键。首先，要从企业的战略层面提高对信息化工作的重视程度，加大对信息化工作的支持力度，从资金和资源上给予保障和倾斜。其次，要明确企业信息化工作部门的职责和定位，做到业务部门负责牵头，信息化部门负责服务支持，充分发挥各自优势，调动各方面的积极性，齐抓共管又各负其责。再次，要树立人人都是信息化主体的观念。信息化工作涉及企业管理工作的方方面面，只有整个企业的员工都重视信息化工作，才能形成信息化建设的良性循环，才能促进企业信息化水平的提高。
建立制度。制度是一个企业赖以生存的体制基础，作为一个现代企业，要从根本上提高信息化管理水平，必须有合理规范的制度做保障。一是以制度管人，既要建立信息化从业人员的招聘、使用和管理制度，又要制订全员信息化水平综合提升方案，积极营造“提升企业信息化水平、人人有责”的良好氛围。二是以制度管物，通过建章立制，保证企业信息化设备稳定、有序、高效运转，在节能降耗、有效利用上下功夫，促进企业资产保值增值。三是以制度管流程，对信息化部门的各项工作流程进行梳理归纳，形成可操作、可记录、可衡量的制度，规范工作流程，提高工作效率，并积极探索使用外包服务和运维服务，为信息化从
业人员减压，为企业增效。
培养人才。信息化建设需要一支事业心强、懂技术、熟业务、会管理、善协调的专职队伍。企业信息化人员工作水平的高低，影响着企业信息化管理水平的高低。企业应重视信息化人员的教育培训工作，多为他们创造学习深造的机会，让他们“进得来、留得住、用得好”。作为企业信息化从业人员，要加强学习，提高素质，既要懂软件，还要懂硬件，既要学习技术知识，又要掌握业务流程，努力把自己塑造成一专多能的综合型信息化人才。
完善技术。在科学技术迅猛发展的今天，IT技术日新月异，要充分利用新的技术成果提高企业信息系统的集成整合水平。在软件方面，要加大“系统集成、资源整合、信息共享”的力度，整合优化目前零散杂乱的信息系统，搭建一个“前台统一、后台整合”的统一工作平台。在硬件方面，要利用虚拟化技术，将目前的服务器资源进行优化重组，提高硬件资源利用率，减少服务器数量，降低维护成本。企业应积极探索，大胆尝试，努力通过技术手段提高企业信息化管理水平，提升企业综合竞争力。
第二篇：企业信息化管理
论企业信息在企业管理中的作用[摘要]目前，国内中小企业的信息化水平普遍低下，依然是传统的增长模式，技术装备、信息化水平、生产方式还比较落后。虽然众多中小企业意识到信息化对企业发展的重要性，但中小企业进行信息化建设仍困难重重。本文分析了中小企业信息化建设现状，在此基础上提出信息化建设的建议。
[关键词] 企业信息化；会计信息化；管理；信息
在经济全球化和信息技术飞速发展的今天，企业信息化是带动企业工作创新和升级，提升管理水平和竞争力的有力武器。我国企业的信息化是以ERP为主展开的，利用ERP系统，能把先进的管理思想落实到具体的生产经营管理过程中，能带来1个企业的组织创新、流程优化和管理变革。
据统计，我国目前大约有几千家企业系统运用ERP，主要是经济发达地区的大型国有股份企业和合资公司，很多企业的应用主要集中在单项计算机的应用，应用水平和应用效率不高。虽然ERP实施成功率已提高到20％，但却都以实力雄厚的大企业居多，中小企业的数量占我国企业的99%，却只有10%左右实施了信息化，而且由于资金、技术力量、管理水平等原因，实施效果不够理想。因此推进中小企业信息化建设，提升中小企业的整体管理水平就显得尤为重要。
1、目前中小企业信息化建设的现状
1．对企业信息化建设认识不足
企业信息化是1个企业提高运作效率、改善服务水平和降低运营成本的手段，是运用信息化技术对企业的研发、制造、销售和服务，进行全面、系统和科学的管理。信息化管理冲破了人们原有的观念，更新传统的管理方法。按照信息化的要求，目前企业无论从观念上还是内部组织结构和运作程序上，都有许多不适应信息化的地方，管理的不规范，成为企业推进信息化的瓶颈。因此，企业信息化必须对传统管理进行变革，否则，信息化管理难以推进。目前，信息化建设在互联网推动下，已成为当前和未来发展的潮流。企业信息化不是可有可无的问
题，而是如何去搞，怎样搞好，并如何加快进程的问题。但现在有许多中小企业对此认识不足，企业领导思想犹豫，认为信息化是1个很遥远的事情，态度不很积极。有的企业认为企业当前效益好，不急于信息化；有的企业认为自己基础差，人才缺乏，无法信息化。有了这些认识，推进信息化就缺乏力度，开发管理信息系统缺乏深度。因此，改变企业管理者的观念，是企业信息化的前提。企业管理者要把实施信息化当作1个非常紧迫的事情，是关系到企业生死攸关的事情，只有实现管理信息化才能保证企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
2．企业信息化目标不明确
信息化通过规范企业管理，加速信息的传递，参与企业决策，进行协同合作，以达到增强企业的竞争能力，提高经济效益和保证企业持续发展的目标。很多中小企业认为企业信息化的目的就是为了提高劳动效率，替代手工劳动，提高信息输出的速度，而这些只是信息化的初级阶段的目标。如果按照这样的初级目标进行信息化，势必会造成企业资金和人力的严重浪费，而且会影响信息化的升级和发展。每个企业都要按照企业的经营战略需求确定信息化的目标。企业的信息化要有长远经营战略。另外在具体实施时，企业还缺乏明确量化的信息化应用目标，大多数企业做得不到位，都是1些宏观定性的目标，微观量化的可操作的目标比较少，比如企业管理基础问题、管理模式问题、企业库存问题、企业生产问题、企业市场问题、企业战略问题等，还有同指标反映企业管理状况的目标，都没有去作深度研究和分析，从而失去信息化管理实施的可操作性的目标。
3．企业信息化仅限于会计信息化
现在有1些中小企业已认识到信息化的价值，纷纷购置电脑，购买1些电算化软件，就认为实施了企业信息化，其实这是非常片面的观点。许多中小企业管理者都有这样错误的观点，把办公自动化管理和会计信息化看作企业的信息化。会计信息化是企业信息化的重要组成部分，但并不是全部。信息化要求企业的信息系统的覆盖面遍及整个企业和与企业有往来的各个单位。
4．企业管理落后，创新力度不够
中小企业长期处于粗放的管理状态，无法适应先进的信息化管理思想和方法的应用，比如ERP、供应链、客户关系管理、电子商务等先进的管理思想和方法没有好的管理环境，无法在企业生根、发芽、开花、结果。同时企业创新力度不够，无法通过创新来提高企业落后的管理水平，来适应和满足ERP等先进管理方法的应用。企业即使目前暂时不进行信息化管理，也要通过创新来提高企业管理
水平，解决企业管理中存在的问题。企业创新力度不够，还表现在企业领导对这个问题的认识和整个中国的大环境的问题，还没有形成足以使企业的领导下决心去改变这种传统的管理模式以适应新经济环境下的发展的大环境。
2、对中小企业信息化建设的建议
企业信息化是指在企业业务流程和生产经营活动重组和优化的基础上，利用计算机技术、网络技术和数据库技术对企业进行集成化管理，实现企业内部、外部信息共享和信息资源的有效利用，以提高企业的经济效益和市场竞争能力。信息化是1个过程，信息化的广度和深度将随着科学技术的发展和生产经营活动实际需求的发展而不断发展。对于中小企业进行信息化建设应注意以下几点。
1．从会计信息化逐步升级到企业管理信息化系统
据IT168的调查结果，企业信息化应用的比率分别是：财务管理75%，办公自动化12%，协同管理12%，通过以上数据可以看到，高端应用普及程度较低。企业实施信息化需要有个认识的过程，逐步深入。我国企业信息化走在前头的是会计电算化，所以许多企业都在会计领域率先实现电算化，企业可以在此基础上，以会计电算化为切入点，然后逐渐增加其他模块，不断进行信息化的扩展和升级，使会计电算化成为企业管理信息系统中的1个部分，和其他系统相互配合，共同为企业的发展提供帮助，达到企业管理信息化的目的，不断进行企业信息化建设。
2．选择适合企业的ERP软件
面对全球化竞争，应用ERP提升竞争力成为我国许多企业的共识。正处在发展阶段的大量中小企业，需要采用先进的管理方法和工具，来支持企业的快速发展。从我国企业发展的历史来看，现在面临的是以ERP为代表的企业信息化应用阶段。ERP作为当代企业经营和管理的先进技术、系统，在我国企业的整体发展中扮演着重要的历史性角色。企业要选择适用的ERP软件，分析自己企业的特点和需求，不是越先进就越好，先进的东西不1定适合所有企业。对于规模不是很大的中小企业最好选择中等规模的国际化软件产品，这样不但从成本上有1个合理的投入，关键是实施难度相对小很多，软件对于企业人员的要求也不是很高，产品的功能相对比较全面，可以满足企业管理标准化和国际化的需求。另外企业选择的系统要有较好的扩展性，有友好的开放的技术平台，而且在整个实施过程中要与软件企业密切合作，有好的技术支持。
3．加强数据的准备工作
很多企业认为信息化就是和软件公司谈，购买软件就可以，而忽视基础数据的准备工作。有人用“3分技术、7分管理、102分数据”来形容数据的重要性。有许多企业在最初实施时不以为然，但在实施过程中逐渐认识到它的重要性，因为数据不全，数据不准确，只要有1个数据出问题，就会影响全局。企业要做好标准化和物料编码工作，这是实施信息化的1个基础工作，要结合国家标准和企业习惯进行编写，做到数出1家，数据共享。
4．企业信息化可以由专家引路
信息化建设和实施，是1个风险很高的项目，是1个系统工程，企业不能“闭门造车”，要借助外脑来帮助企业做好这个项目。因此企业要引入管理咨询。企业在没有实施信息化系统之前，企业领导1般都心里没有底，没有实施过信息系统，不可能对整个信息系统有深刻的理解，在这种情况下，企业的领导可以提出要求，至于如何做，怎样做，可以交给有经验专家或咨询顾问帮助考虑。在准备阶段，由专家协助企业做需求分析、信息化的管理方案、软件选型、计算机的配置、编码的指导、人力资金的投入计划等项工作。在实施阶段，要处理的问题更多，信息化系统是1个企业行为，要和企业文化相结合，软件系统不是买来就能够使用的，从基础数据的建立开始，逐步推进系统的实施，处理异常情况，都有实际应用的问题，这时都需要有经验的专家指导，这样能够缩短实施的周期，少走弯路，以便系统的成功实施。
5．做好培训工作
要求企业对所有员工进行ERP等先进管理思想的培训，使所有员工都能接受新思想、新方法、新观点、新理论，进而转化为生产力。针对不同系统的不同项目、不同人员组织培训是极其必要的。由于培训不足导致系统实施项目受阻、项目拖期、系统不能正常运行的经验教训比比皆是。培训要贯穿整个系统实施过程，每实施1步都要进行相应内容的培训。同时要解决在实施过程中的“夹生饭”的问题，因为随着系统的实施，对系统的认识不断加深，结合业务提出的新问题，都要通过培训来解决。培训的形式可以多种多样，除了上课培训，开会讨论、分发学习资料组织阅读、带领企业有关人员到用户走访，了解其他企业的实施情况进行学习，都可以作为培训的形式，应根据企业的实际灵活进行。同时可以把培训纳入到部门考核当中，对于关键内容组织答卷考试、评分，人事部门记录在案，利用以上手段可以加强培训的效果。
6．实施信息化建设要量力而行
中小企业由于资金有限和管理水平较低等原因，在信息化建设中，应结合实际，量力而行。有条件的，可以直接上ERP等管理信息系统，如有困难，也可以从解决财务管理、物资管理、销售管理的突出问题入手，分步实施。企业信息化并不是高不可攀、神秘高深的事情，关键是因企制宜，对症下药。
总之，企业要生存发展，就必须进行信息化建设，中小企业应适应新经济时代的挑战，及时走上信息化之路，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
主要参考文献
[1]彭运芳.中小企业信息化建设的几个关键问题[J].中国管理信息化，2005，（7）：58-61.[2]刘谦.对我国中小企业会计信息化应用的进1步思考[J].中国管理信息化，2005，（5）：14-18.[3]王钊.ERP在我国企业应用中的问题与对策[J].中国管理信息化，2005，（3）：33-35.[4]用友软件股份有限公司.ERP应用指南[M].北京：机械工业出版社，2002：150-156.
第三篇：对企业信息化的思考
对企业信息化的思考
位于嵊州城北工业园区的浙江来益生物技术有限公司是浙江医药旗下的一子公司，规模没有新昌制药厂那么大，但是体系还是沿用着新昌制药的体系。
在工作了一年后，对公司的系统有了一定的了解。看到了咱们浙江医药的先进的一面，也看到了些许不足之处。在此，笔者对我公司的一些现状予以阐述，并在此基础上给予些许设想。
车间里要试用新的物料了，然后供应部采购进来，仓库验收。往往这个时候，就出现问题了，是新的物料，车间也没跟质管部说明，没有供应商档案，无法验收，而另一边，QC还没法检测，因为没有质量标准，车间还亟待试用，一系列的问题接踵而来。这是一个信息的滞后所引起的。
拿车间来说，无论是平时公司自己的自检还是外部审计，老是会发现这样那样的记录不规范，或者说这个要求记录增加那个，那个要求记录减少这个，光是记录就有一堆的问题。生效文件的查阅，审核和批准手续等等。都是比较繁琐的，容易差错的地方。这是一个信息的繁杂所引起的。
当然以上是针对GMP规范性来说，对企业重要性的就是物流、资金流的问题。仓库里摆着一堆的物料，而这边车间却使用量很少；成品堆积等等都是资金的一个不流通。
在课堂上听陈老师所讲，感受颇深。企业运用一套好的信息化管理系统，那将减少多少的无用功，那将提高多少的效率啊。
撇开上述，举一个简单的例子，培训系统。新进员工要求的是什么，是能够较快的掌握工作步骤，明白如何做，如何处理。人为的教，总会有不清楚的地方，要是有那么一套系统，图文并茂，或者说形象简明，看的人不至于头晕，学的人不至于不了解，看完了，就能上手岗位操作了，这就是系统的好处。
讲到这里，笔者想起北京的诺华制药公司，人家厂里，给人一个显著的外在印象就是调理清晰，你该把工具放这个部位，就是这个部位，该把这本书放那个位置就那个位置。标识固定好的。一旦有发现，某个位置空了，就能追溯。那反观咱们厂呢，车间里，做不到这些，说是地儿不够。那么地儿不够，有统计多少把工具吗？没有。
其实最深刻的是，每个部门的那些文件记录了。有遗失的，有未及时变更的，有擅自更改的等等。信息的一个滞后性。
现代企业多使用ERP的系统模式，就是将物流、资金流、信息流一个大的集合，统筹规划。就好比汽车发动机，在市区里，那点速度发挥不了性能，在高速上，性能就发挥出来了。
当然了，每个企业有每个企业固有的性质特点，不能照搬照抄，要走具有来益生物特色的信息化管理模式道路。
规模小，其数据的使用程度，以及给类保密程度会相对较低，那么就没有必要花大成本去改变一切。系统越细致，其投入的成本就会越大，劳力，资源就会越多。得有个成本预期及期望回报值的评估。
笔者对企业的现状进行了简单的阐述，希望未来的浙江医药能带领我们走的更好。全面的信息时代不远了，我们就得去慢慢的学习，慢慢的充盈自己，为企业美好的明天，多一块基石。
第四篇：企业信息化建设的几点思考
设计行业信息化建设的思考
当我们还沉睡在传统企业工业化和现代化改造的时候，伴随着计算机技术中“摩尔定律”的反复验证，一个让我们耳目一新却又与我们生活息息相关的“信息时代”把人类引入了光辉灿烂的21世纪。信息技术以超乎人门想象的速度日新月异地发生着变化，追随着全球化经济竞争重点的战略转移，将人类社会不可逆转地推进到知识经济社会。知识经济的主要表现形式是信息化、网络化、全球化。面对全球信息化应用的热潮，作为以知识和人才为主要生产力的工程设计咨询服务企业，对企业信息化建设应该有深刻的思考和全面的决策。
一． 信息化的概念
今天随着计算机应用技术的普及和互联网的生活化，人们对计算机网络已不陌生也不再感到神秘，因为计算机已深入到我们生活的每个角落，人们更多的认识到网络和信息技术给我们日常生活带来的变化。政府上网、企业上网、远程教育、网上医疗、智能家园、网络资讯、数子城市、电子商务已不是什么新名词，而是被商家广泛的用于产品的宣传。企业信息化这个名词也频频出现在大众媒体上，然而不同的人在不同的时期对企业信息化的理解是不同的。信息化是一个动态的发展的概念，人们对信息化的理解也是随着计算机技术和计算机应用的发展而给予不同的含义。那么目前在工程设计行业这个特定的环境下，企业信息化到底是什么呢？许多企业认为：有了一定数量的计算机、建立了局域网、在网上可以传递信息、硬件设备可以共享、安装了一些网络版的应用软件、局域网内的用户可以上互联网浏览信息、建立了企业的网站可以发布信息，就算是完成了企业的信息化建设。其实这是一种误解，是一种表面上的企业信息化。因为企业的信息化建设决不仅仅是买电脑、购设备、建系统、搞网络的问题，设计单位的信息化也不仅仅是CAD+MIS+PDM+网络环境这么简单。同样企业信息化模式建设也未必要走办公自动化OA系统，到企业信息综合管理MIS系统，然后再到企业资源计划ERP或PDM系统，最后再到电子商务的模式。
建设部在《全国工程勘察设计行业2000~2005年计算机应用工程及信息化发展规划纲要》中，对全行业信息化发展提出了较明确的目标：即以网络为支撑、专业CAD技术为基础、工程信息管理为核心、工程项目管理为主线、使设计与管理实现一体化的集成应用系统。同时建设部建设技字[2000]51号文对“工程勘察设计咨询业信息系统”的建设又作了具体的指示。为了更好的理解企业信息化建设，让我们用信息系统应该具有的功能来注释企业信息化可能更形象。
1．信息系统应该能控制工程项目生产管理的全过程，同时可提供统计分析数据为决策管理服务。即从一个工程项目的业主委托、签订合同、安排计划、组织生产（编写设计计划、分解任务分配产值、定制校审流程、设计方案评审、各专业互提资料、CAD设计制图、设计成品校审、成品入库）、交付出版、设计文档归档、实际工作量统计、到与工程相关的各级领导按权限了解查询工程设计的有关信息。该系统使工程设计人员通过信息系统随时知道自己在某项工程中担任什么角色、该做-1-
什么工作、什么时间完成、完成后相应的产值是多少、与哪些专业有配合互提资料的工作，系统必须支持不同生产部门不同专业间的协同设计过程。
2．信息系统应该参与职能管理的全过程，为决策层提供综合财务、人力资源、生产计划、设备物资、固定资产、质量控制、技术情报等各种管理统计数据和各类档案资料信息。所有的信息应该通过事务处理过程自动采集、全部信息由数据库进行管理并可按使用的需要进行实时处理、可动态查询各类信息并按需输出不同的统计报表。
3．信息系统应能支持日常办公管理，日常的事务处理（如公文管理、会议管理、用车管理、管理信息浏览、内部电子邮件、新闻、通知公告、常用的申请审批、个人行程安排、个人事务等）可在网络环境下进行。通过该系统尽量减少无谓的等待和内耗，使办公过程公开化、流程化、规范化、标准化。
4．信息系统能给局域网用户提供连接互联网的服务、提供内部信息的网上发布和浏览。使企业利用互联网更好的开展对外宣传、网上招投标、人才聘用、新产品发布，使局域网用户尽情享用互联网带来的便利和快捷。系统可支持远程用户在异地以VPN方式和拨号方式登录企业局域网，使企业的信息系统扩展到服务工地和外地的分支机构，为外地用户提供远程视频、音频、信息数据交换服务。
5．信息系统应该具有良好的可管理性和系统安全性，网络管理员可对所有局域网用户进行实时监控，对来自网络内部和外部的非法攻击可进行有效控制和防范。制定了严格的安全预防机制，可通过远程方式对网络系统进行管理和系统设置，从而保证企业信息流的畅通和安全。
二． 信息化的意义
从企业信息系统的基本功能即可看出信息化建设对企业生存和发展的重要意义。信息化建设首先采用了先进、适用、有效的企业管理模式，它运用于企业经营管理和生产管理的各个环节和层次。可以改善企业的经营环境、降低经营管理和生产过程的成本，提高企业的技术实力和综合竞争能力；在企业内部改善商流、人流、物流、资金流、信息流的通畅程度，使得企业的各类信息和数据更加准确、及时、全面、详实，同时对各种信息及数据进行动态的处理和分析；使企业领导层的生产、经营决策依据更充分，更具科学性，更好地把握商机，创造更多的发展机会；有利于企业科学化、合理化、制度化、规范化的管理，使企业的管理水平跨上新台阶，为企业持续、健康、稳定的发展打下基础。
中国加入世界贸易组织后，企业不仅面临国内同行的竞争，更要面对国外工程公司的挑战，竞争会越来越激烈。业主要求高质量、低价格、高技术、多样化、个性化的产品。市场需求多变，产品的交货周期越来越短，客户要求准时提供设计图纸、三维模型、工程数据库等多种设计产品。这一切对企业的生产和经营管理提出了很高的要求，用传统的生产模式和经营管理手段是无法满足业主要求的。所以企业必须充分利用信息技术，优化企业资源利用，快速响应客户需求，最大限度缩短生产和采购周期，严格控制成本、质量、交货期，才能提高企业的应变能力和经济效益。
计算机及其网络通讯技术的发展，特别是互联网络的发展，改变了人们做事的方法和经营管理模式。电子商务、虚拟企业、动态联盟、敏捷供需链等新的管理模式不断出现。然而这些管理模式均以计算机信息技术为基础，更重要的是信息化建设代表着当今世界“最先进的现代管理思想和方法”，通过业务重组、机构重组和管理重组，将企业外部客户的需求、企业内部的生产制造流程以及供应商资源整合在一起，体现以客户为中心、整合经营的宗旨。
面对知识经济大潮的冲击，各个国家的企业都无可避免地感到压力和危机。知识经济革命迅猛无比，企业若不能迅速调整自身发展战略、抢占战略至高点，则其后果堪忧。正是基于这一认识，各国企业都加紧了企业的信息化建设，从国内外成功的案例如微软、Intel、思科、通用电气和华为、海尔、万科、TCL可看出，企业信息化是二十一世纪企业生存之本，是企业迈入知识经济的通行证。
三． 信息化的必要条件
企业的信息化不能等同于设备的现代化，但信息化肯定离不开必要的基础设施，和与其相适应的管理模式及管理制度。企业信息化的必要条件有以下几个方面。
1．计算机系统的装备水平：
生产人员和管理人员的计算机装机量最少应达到每人一台，具备使用单位局域网的要求。必须建立网络应用环境，网络的带宽应根据网络应用软件的要求而定，最低标准应该是100M交换到桌面，从而保证数据、音频、视频信息的网上传输。服务器的数量主交换机的性能可根据单位的资金、网络应用、重要性程度、网络管理的深度决定。
2．计算机系统应用软件的配备：
应该配备基本的计算机系统软件（操作系统、工具软件、数据库软件、网络管理软件、通信平台软件、多种CAD平台软件、常用办公类软件等），结合本单位的设计需要配备覆盖全部设计专业的CAD应用软件和一体化的集成应用系统。
3．技术及管理人员的应用水平：
企业信息系统应用成功与否、企业经营成功与否，在于企业员工综合素质的高低。企业的设计和管理人员不仅对自己的业务流程及内容要求非常精通，同时对计算机基础应用比较熟悉。拥有一批善于交流、善于利用信息资源的优秀管理人员，是企业信息系统成功的保证，也是企业成功的保证。
4．企业管理模式及事务处理流程：
企业的信息化建设必须对信息进行科学管理，努力实现信息收集制度化、信息内容系统化、数据形式标准化、信息存贮档案化、信息传输规范化、信息应用合理化、信息工作有序化，即企业管理模式已形成了一套行之有效的理论和规范。由于信息的流转和控制过程总是与企业的组织结构紧密相依的，信息过程的优化，必须伴之以企业组织的优化和业务的重组。在企业业务流程重组和优化的过程中使其更加符合现代管理技术和信息化的要求。
5．计算机信息系统的安全运行机制：
企业信息系统的建立和应用增强了企业的决策能力和管理力度，但同时企业的经营管理和决策运行对信息系统有很大的依赖性，作为商业机密的企业各种经营数据、作为企业无形资产的各类电子图档、作为辅助决策手段的各类管理数据库的安
全与否将直接关系到企业的生死存亡。因此，在建设信息系统的同时必须设立严格的信息管理制度、包括严格的权限管理、计算机病毒检测及预防、数据库备份及恢复等制度，以保证信息系统的安全运行。做到无关人员无权查看、改动数据；有效的技术手段和管理措施防止计算机病毒对系统的侵害；严格而有效的措施防止数据被非法窃取，合理的备份策略以利于系统受到侵害时的恢复；完备的系统文档管理以利于系统的改进和完善。
四． 信息化建设的关键
企业信息化建设是一项复杂而庞大的系统工程，涉及到计算机技术、网络通信技术、CAD技术、符合现代企业管理要求的企业管理技术；企业经营管理的各个环节和各个层次；企业管理模式的变化和管理流程的调整；同时还会涉及到应用该系统的组织机构与人员岗位的调整、信息公开和规范化管理所导致的管理人员的权限变化。
1．领导层的重视与支持
企业领导是企业的灵魂，其在信息化建设中同样担负着重要使命。企业领导层对于信息化的理解和认识将直接影响信息化建设的成败，领导的支持不仅仅体现在资金、人力等方面的投入，更重要的是：将信息化建设贯穿于企业管理模式的创新、组织机构和业务流程的重组。通过企业信息化建设缩短工业化、现代化管理的过程。
2．较广泛的资金筹集渠道
对于设计单位来说，企业信息化建设是最需要资金投入的地方。为了有效提高企业的市场竞争能力，企业每年在信息化建设方面的资金投入量是非常巨大的。国内许多先进企业每年在信息化方面的投资比例为收入的10%以上。所以如何保证资金的持续投入、如何以更多的形式筹集资金是信息化建设的关键问题。
3．有效的组织机构
企业进行信息化建设是一个长期而又艰难的过程，是一项复杂的系统工程。必须建立相应的组织管理和执行机构（如企业级信息化领导小组、计算中心或信息中心、科室级的计算机小组），并授予相应的管理职责及权力。建立以企业信息主管（ＣＩＯ）为中心的信息工作体系，研究制定企业信息化的整体规划和技术方案。
4．适宜的管理制度和政策
要使企业的信息化建设顺利实施，必须建立完善信息化工作的各项管理制度，制定各级信息化组织的管理职责及相应的激励政策。对企业的信息化工作进行规划、指导、监督、考核、总结。由于信息化建设会改变企业原有的管理模式、业务流程、组织形式，所以在实施过程中必定会遇到各方面的阻力，而没有强有力的制度和政策的保证，企业信息化建设是不可能实现的。
5．求真务实的专业队伍
从目前情况看，正规的企业都有自己的专业计算机管理人员。由于对计算机管理人员定位错误，造成信息化建设举步维艰。计算机管理人员整天忙于日常维护、或忙于钻研计算机技术本身、对计算机系统在企业应该如何应用却很少了解。在信息系统建设过程中，计算机管理人员不了解本单位的业务流程，不能准确反映本单位的软件需求，是阻碍系统应用成功的因素之一。在计算机技术高速发展的今天，计算机管理人员要在几个应用领域全面跟踪计算机发展的最新成果是非常困难的，甚至是不可能的。因此，信息化管理人员的主要职责是维护现有系统的正常运行，协调人－机系统的关系，完善系统的内部控制与管理制度和规范。信息化管理人员最重要的任务是对本单位生产及管理业务流程的研究和了解，指出本单位计算机信息系统发展的规划与建议，提出本单位信息化建设的任务与目标。企业领导应给予信息化管理人员一定的管理和决策权，让其发挥“内行”和辅助决策的能力。
五． 信息化建设的原则
1．“一把手原则”
该原则已被我国计算机应用各领域的成功经验所证明，也被普遍接受为信息系统建设的首要原则。“一把手原则”并非强调内行管理，而是在一把手的支持和统一指挥下，有计划、有步骤地建立计算机技术、企业管理技术、信息管理系统的组织机构和人才的筹备，同时动员企业的方方面面从各个层次、岗位职能、管理流程、生产环节等角度围绕“要计算机做什么”这个主题不断有所发现，有所创新，使整个企业统一目标，统一步调，上下贯通，顺畅衔接，有效调度，默契配合。因此信息化建设应在一把手的亲自主持下，高级管理班子集体研究，基于各自分管专业的知识、经验和智慧，保持高起点、高标准，从全局上权衡、协调、审定、决策及组织实施。
2．适用性与先进性结合除了采用先进的计算机及相关技术手段外，更为重要的是系统所采用的管理模式，应体现企业管理体系的科学性和先进性。系统不仅应充分体现目前先进的计算机软硬件及相关技术、现代企业管理理论和技术的发展方向，同时应该满足当前企业各个层次、各个环节的管理需求。满足用户需求的技术是最好的技术，单纯追求先进性而不把技术建立在自己的实际需求之上的技术没有任何实际意义。庞大而复杂的系统不能很好的运行，不能有效的解决企业的实际问题，相反会给企业带来沉重的包袱。
3．内部资源与外部资源整合信息系统应该体现当今世界“最先进的现代管理思想和方法”，通过业务重组、机构重组和管理重组，将企业外部客户的需求、企业内部的生产制造流程以及供应商资源整合在了一起，体现以客户为中心、整合经营的宗旨。通过信息系统建立企业技术研究链、生产管理链、设备物资供应链、CAD协同设计链，实现企业人力、财力、物力和技术资源的优化。通过加强企业间的供应链管理，客户资源管理，密切企业与业主、分承包商的联系，跟踪技术、客户、市场，确保对市场变化的及时了解与迅速反应。
4．三份技术七份管理
实施信息化是为了提高企业的效率，但如何提高效率，很重要的一点是强化管理。忽视了这一点，则企业信息化建设必败无疑。在瞬息万变的市场经济环境下，企业必须重视组织内部生产要素的优化组合和集成高效利用。这是管理理念和管理模式重新调整的过程，也是企业必须走好的关键一步。只有在优化经营及生产过程、强化管理的基础上进行信息化建设，才能充分发挥其综合经济效益。所以在企业信
息化建设中，管理有着比技术更为重要的作用。三份技术七份管理的原则并非不重视技术，由于计算机技术发展到今天，经过市场的大浪淘沙，计算机应用技术已比较成熟，有许多商业化的解决方案可供选择。所以信息化建设在技术上的关键是做好系统规划、跟踪新的技术成果、选择优化适用的解决方案。
5．统一规划逐年调整分步实施
企业信息化建设的复杂性长期性综合性，使建设过程不可能一次性完成。要做好这项工程，必须根据国家、行业、上级主管部门、本单位的实际情况认真制定信息化建设的长期规划，研究具体的实施措施，确定规划期内的投资预算。由于计算机技术更新换代快，软硬件投入的费用变化很大，设计单位应用需求的不断提升，因此在每年的信息化工作计划中应对长期规划做相应的调整，使其更符合实际情况，减少资金、人力、物力、时间的浪费。避免因管理失控和措施不力而使信息化建设流于形式。
总之通过企业信息化建设，对内可使企业生产经营活动过程中的人流、物流、资金流、信息流处于最佳状态，以最少的投入获得最大的产出；对外可通过在英特网上设立站点、建立电子商务平台，跨越传统的中间商环节，直接面对顾客，从而以更低的价格和更高的服务质量赢得市场。企业信息化建设以改善企业管理和优化设计过程为目的，为企业增进管理效率、提高劳动生产率、提高服务水平提供基础。因此企业信息化是企业管理创新和提高综合竞争能力的前提和保证。
第五篇：浅析企业信息化管理之路
浅析企业信息化管理之路
随着上世纪计算机的商业化、IT技术的不断发展，具有网络化、数字化、信息化三大特征的知识经济时代，早已经改变了我们的外部环境。信息的爆炸、外部环境的不断变化和企业内部管理迫切需求，实施企业信息化管理已经成为企业发展的必由之路。ERp（企业资源计划）作为一种先进的管理思想，已经越来越广泛的应用于不同企业的各项管理活动中，为企业的信息化管理提供了有力的推动作用。南峰包装面临企业的发展和内部管理的需求，正在准备实施ERp管理，现在粗浅的谈谈自己的想法：
一、ERp(企业资源计划)的认识
ERp管理：即企业资源计划管理，它科学地揭示了企业生产的普遍规律是一套合理的流程，它不仅仅是一项单纯的IT技术系统，更是一项全新的管理思想和管理模式，它的核心是供应链的管理思想。当今的企业仅靠自己内部资源（包括人力、物力、信息、技术、时间等）不可能有效的参与市场竞争，只有有效的把外部资源，纳入到一个整体的供应链中，将企业的内部资源整合在一起，才满足企业利用社会的市场资源，快速高效地进行生产经营的需求，实现对企业的动态控制和各种资源的集中和优化，进一步提高效率，提高企业在市场中的竞争力。
二、ERp管理实施前培训工作不可忽视
ERp管理不仅仅是将企业当前的办公数据、信息实现网络化，从而达到信息共享，更重要的是管理思想和模式的变化和运用，ERp的实施甚至和企业传统的管理模式、思想存在冲突，再加上企业自身的信息化管理水平比较低，管理中还存在的盲区：如管理不规范、随意性大、主观意识、管理的层次和对象比较低等诸多毛病，另外，有些业务流程，在手工方式下，并无不合理之处，但用了ERp软件系统之后，就必须改变。这就要求需要我们对管理模式和思想重新认识和改进，ERp系统是数据、信息传输的工具，更重要的是新的管理思想的具体实现。
培训是一项ERp实施中不可忽视的课题。首先，要加强企业领导层的培训。让企业的中高层领导对企业管理信息化，对ERp有充分而准确的理解，只有这样才能赢得企业决策层的积极参与和支持，从而确保ERp项目的顺利实施。同时，要加强ERp业务技术骨干的培训，这是ERp顺利实施的技术保证。在系统实施前，进行必要的系统软硬件操作培训。在实施过程中，要让他们直接参与数据的采集、熟悉各种业务的程序和范围，以便在以后的系统运行维护及运用中发挥作用。再者，要加强各种业务管理人员的培训，从而确保录入数据的准确性。要有计划地对广大业务管理人员，如财会人员、生产计划人员、购销人员、生产统计员、仓库管理员等进行贯穿于ERp系统实施全过程的培训。
三、企业ERp的实施过程不可小视
企业ERp管理，贵在在实施和运用。ERp在施的过程中，企业应该确立内部IT人员，使之尽快具备系统操作与简单维护的能力，然后帮助每个管理点上的员工逐一掌握相应操作。企业可以根据不同的岗位选定不同的IT人员，有些岗位，例如数据录入、财务发票匹配和库存操作，其工作非常重要入选人员必须有强烈的责任心，因为一个错误的数据都有可能扩散到整个系统。项目领导小组人员的配备，必须包括企业负责人和各部门负责人，而项目小组人员最好包括生产、计划、库存、财务、工艺等各部门的人员。ERp的操作使用者不一定是电脑的专业人员，但必需据有足够工作经验，对企业的物料、生产、计划、财务等生产运作流程有相当的了解，这样才能保证ERp的顺利实施。
企业的实施应该合理周密的安排时间，最好避开企业经营业务量的高峰期，并掌握好时间，这样在业务量达到高峰期时，系统已稳定运行，可以正常发挥作用； 其次，实施过程不能急于求成，因为ERp系统实施、运行比较全面和复杂，需要做的事情很多：前期培训、研讨、制定合理的解决方案和运作流程、作模板和设置、准备初始数据等需要大量的时间，需要多次开会讨论，慎重决策。当然，实施过程也不能拖得太久。时间拖久了，成功的机会将会降低，这是因为时间拖久了，情况可能变化，包括人员的变化和环境的变化。而人员的变化和不确定，对ERp实施的影响是不言而喻的。环境的变化也会有影响。例如，生产任务非常饱和或经营出现困难都有可能导致顾不上ERp的实施。
除此以外，实施ERp是一项复杂的系统性工作，拖得太久了，员工的工作热情就会大大降低，甚至对ERp项目失去信心，对ERp的实施产生不良影响。还有一点很明显的是效益，因为时间拖得太久也就推迟了效益的获得。这就要求企业作好详细的项目实施计划。在长时间的项目实施过程中，进行项目管理、控制项目进度，确保整个实施过程能够按预计的时间表进行，这对项目的成败至关重要。
四、全面实现企业信息化管理几个重要因素
企业外部环境的不断变化和内部管理的需要，促使了ERp技术的发展和运用。但是企业在实施ERp之前有没有认真思考以下几个问题：企业实施ERp的目的所在，当前企业最迫切需要解决的问题是什么，这些问题通过ERp 能不能解决，ERp系统的建设需要投入一定的资金，它存在的风险有多大，有没有分析它的投资回报率或投资效益分析等等，一系列问题就要我们更加全面思考和对待ERp的实施。
1、企业要根据自身的特点和实际需要选择ERp软件系统，企业必须明确自己的需求和实施重点，企业想通过ERp系统在同行业内建立什么样的竞争优势，将企业自身的实际需求与软件系统进行很好的匹配，系统一定要本着实用的原则。切不可盲目的选择不适企业自身发展需求的软件系统，不能只顾一时的投资成本，应从企业长远的发展角度出发。
2、企业在准备实施ERp系统之前，需要请管理咨询专家帮助企业进行调研和需求分析，对企业发展和管理中的薄弱环节及存在的核心问题进行诊断，分析企业最需要什么样的管理和什么样的管理软件，并对企业员工进行管理意识的培训。企业在ERp系统实施过程中，需要请管理咨询专家帮助企业进行业务流程重新设计、组织机构调整及采用一套规范的实施原则和方法对项目实施过程进行严格的组织和管理。
3、对ERp实施的风险性要有正确的认识，ERp系统的应用是一项投资大、实施周期长、牵涉面广、系统复杂、不确定性大的项目，从系统选型到上线实施的整个过程存在一定的风险，因此企业有必要对风险有充分认识，建立一套行之有效的风险管控办法，控制风险，进而降低风险，从而提高ERp系统的实施成功率，最终提高企业的管理水平。
总之，企业走信息化管理之路，成功实施ERp管理，企业各个管理环节应做好充分的准备，并根据企业自身的特点和需要，选择一套适合企业长远发展和需要的应用软件，不能只将目前的办公数据、信息的网络化，得到的仅仅是数据共享，而忽视了ERp管理是一套全新的管理思想和管理模式。实施ERp管理最重要的还是ERp管理实施和执行，将ERp管理思想渗透到企业的生产经营活动中去，真正实现企业全面信息化管理之路，实现“管理强则企业强”。
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