2009年全国社会工作者职业水平考试——社会工作实务(中级)考前密卷

第一篇：2009年全国社会工作者职业水平考试——社会工作实务(中级)考前密卷

2009年全国社会工作者职业水平考试——社会工作实务（中级）考前密卷

一、案例分析题

答题要求：应试人员需对提供的案例背景材料进行全面深入的分析，并按要求作答。案例一：

小明是小学五年级学生，被要求来见社会工作者。从四年级开始，他的成绩就一直处于下游水平。他上课不能集中注意力，老师和同学都觉得他“太安静，有些孤僻”。他连续几个寒暑假都参加学习辅导班，但是仍旧没有提高成绩。老师告诉小明的父母，如果他的学习再不改善，很可能没法升级。

在社会工作者与小明谈话的时候，他对自己的学习问题描述得很简单：“都是因为老师，他们整天冲着我叫喊，让我怎么好好学习？我告诉语文老师没有完成预习时，她就说我太偷懒，太笨。如果他们都认为我是哑巴，怎么能够指望我学到东西？”在进一步深谈后，小明用一种沉静、闷闷不乐的声音概括了自己的想法：“我知道像我这样的脑子不用指望有什么出息了，我思维慢，老师也无能为力。只要想起学校我就心惊胆战，我还怕自己会在课堂上说出什么愚蠢的话来让人笑话我。”

社会工作者单纯会见了小明的父母，对于为什么儿子在学校表现不好的问题，他们很快就补充了自己的观点。母亲承认，当她听到小明说不想去学校或者不会做家庭作业的时候，她感到非常愤怒并大声责骂他；不过她并不认为这种方法有什么问题。可以看得出来，父母对小明都很生气。

问题：

1.在上述案例中，小明主要面临的困境由哪些？

2.针对小明目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？

一、案例分析题

案例一

【答题要点】

1.上述案例中，小明面临的困境主要是其个人、家庭和学校系统中反映出来：

（1）如何改善小明自卑、缺乏自信、孤僻的心理状态，增强其学习的自信心；

（2）如何提高小明的学习成绩；

（3）如何改善小明与父母缺乏沟通的现状，避免母亲对他学业不好的过度责骂；

（4）如何改善小明在校与老师、同学的人际关系。

2.社会工作者的主要介入策略：

（1）社会工作者为小明进行情绪疏导，鼓励他自我肯定、自我认同，意识到自己存在的价值，增强其自信心。根据埃里克森的理论，在儿童中晚期阶段，儿童需要培养自我的积极性、主动性和创造性。同时，儿童乐于勤奋学习以及参与学习上的竞争，所以鼓励与认可很重要。

（2）社会工作者为小明安排志愿者定期为其辅导课业，有针对性制定辅导计划，尽可能改善其学习方法和学习成绩。

（3）社会工作者与小明的父母进行沟通，教导其家庭养育技能及亲自沟通技巧。目的在于让他们多倾听小明的需要，了解小明的想法，而非一味以责骂的方式责备孩子不努力学习。要求小明的父母能够多花时间陪伴小明，帮助解决小明学习上的难题。

（4）社会工作者为小明安排学习社交技巧的小组或社区活动，在活动中鼓励小组与他人相处，为他在学校与同学友好相处做好准备。

（5）社会工作者与小明的老师进行沟通。一方面，让老师能够以正面、积极的教育方式对待小明，避免对学生以侮辱性词汇形容，如“你太笨”等；另一方面，争取老师对小明朋友的支持，鼓励小明与同学交往，同时也在学生面前肯定小明的进步与努力。

鲍龙，男，36岁，曾因盗窃罪被判入狱两年，刑满释放后其妻提出与其离婚，文龙因没有固定工作又有前科而并未获得儿子的监护权。鲍龙入狱前向来视其子如宝，但其前妻却常以各种理由拒绝鲍龙看望儿子，这造成鲍龙的内心非常沮丧。心情懊恼时就去喝酒，喝醉后或神志不清或大发雷霆，起先只是偶尔打骂自己的老母亲，但近段时间几乎每天喝得酩酊大醉并会虐待老母亲。矫治社工小A接案后，逐步对此案采取了一系列干预。

问题：

试析社工小A在运用通用过程模式对鲍龙进行帮助时应考虑哪些因素，该如何介入？ 案例二

【答题要点】

1．在运用通用过程模式时，社会工作者应考虑到以下三大因素，即：助人过程各阶段的先后次序是有弹性的、工作过程可能是螺旋式的、模式本身只可作为实务过程的参考。

2．上述案例中，鲍龙母亲遭受危机的情况下，社工小A首先应保护鲍龙母亲的人生安全，将其带离危险的环境，即进行直接介入；其次，由于整个助人过程是螺旋式上升的，而不是直线式的，对服务对象的理解又是一个随时间不断深入的过程，而且问题本身也会随着时间的推移而改变，这就要求社工小A在与鲍龙交流时不断发现新问题并不断修正完善原来的计划，在完成一项工作后都要回过头来看看上一个阶段的工作是否需要再进一步跟进；最后，社工小A要学会运用社会工作的知识和技巧来弥补抽象模式的不足，根据实际情况调整工作过程。

案例三：

张女士文化水平不高，在一家大型超市做保洁工作，一天，她在四楼擦玻璃窗，不慎坠楼，从此失去双腿。超市给了一笔数额不多不少的慰问补偿金。丈夫对张女士很关心，为了多挣钱，又去兼职，家里孩子一个8岁，一个10岁，都很懂事，上学前后都会照顾妈妈。张女士觉得自己是负担。一天家里只有她一人，她一时想不开，便爬下床打开煤气自杀，幸好被邻居发现救了过来。

问题：

1．请运用优势视角理论对张女士的情况加以评估。

2．如果你是一名社会工作者，你打算采取何种介入模式帮助张女士？

运用优势视角评估可以看四个方面，即环境的优势、环境的缺失、个人的优势、个人的缺失。案例三

【答题要点】

从案例看，张女士的家庭关系较为亲密，两个孩子与丈夫都很关心她，邻居与她们的关系也不错，平日很关照她。而她自己上半身功能完好，头脑也无损，并且自身是一个勤恳的人。这些是她个人与环境的优势。

从缺失看，环境层面是丈夫工作忙，两个孩子年幼，张女士平时缺乏照料；个人层面是张女士自己悲观、消极。社会工作者要注意让张女士看到自己的优势，增强其信心，鼓励战胜自我。

社会工作者可以采取增能模式帮助张女士，增能模式是把增能理论运用于社会工作实践。由于张女士目前自认没用，是个拖累，对自身有较多负性的评价与看法，增能模式有助她提升自信、自尊、激发潜能，从而改变其悲观、消极的态度，解决其问题。

在运用增能模式时，要注意运用充权技巧，运用优势视角的评估来激发张女士的改变动机，鼓励她反思，学习正面看待问题，并努力提升解决问题的能力。

二、方案设计题

答题要求：根据题目的要求，设计出环节完整、严密、可行性强的服务方案。

李先生，46岁，上海市某街道B小区的居民，家中有五口人，父母年近70岁，其妻下岗早，靠摆地摊来补贴家用，儿子正在读初中；一家人居住在10多平方的旧房里。李先生由于没有稳定的工作，家庭收入主要靠父母的退休金和低保过日子。最近，李先生的妻子愁眉不展，看着孩子一天天长大，一家五口人总不能一直住在10多平方米的房子里，对于此事他们非常忧心。作为一名社会工作者，请根据目前李先生一家的情况，设计一个改善其住房情况的方案。

参考答案：

二、方案设计题

案例一

【答题要点】

1．问题陈述：目前，李先生面临的住房问题是10多平方米的房子对于5口人来说居住过于狭小，再加上儿子一天天长大，住房改善成为其必须面对的问题。

2．方案目标：根据李先生的家庭条件，目前，他没有能力购买一套住房，唯一可行的办法就是申请政府提供的廉租房，因此，本方案目标重点就是协助李先生顺利地申请到廉租房。

3．方案实施：

（1）提供廉租房申请信息的咨询服务；

（2）协助李先生评估自身状况是否满足廉租房申请条件（李先生家庭条件满足廉租房条件，按照上海目前的标准，为人均居住面积在7平米以下，连续6个月享受低保）；

（3）由于廉租房的申请标准周期相对较长，在没有审批之前，调动社区资源，为其母亲提供社区照顾（由社区专门机构进行照顾），这样可以照顾老人，也可以暂时改善住房状况；

（4）对李先生的家庭财产进行评估，协助李先生选择适合其家庭的廉租房方式，实物配租和现金补贴；

（5）提供家庭辅导服务，处理好廉租房申请成功与否的情绪问题（由于申请人数较多，而廉租房数量有限，符合条件的申请人并不一定能够申请成功）。

4．方案执行：主要包括提供信息咨询服务、社区资源调动、机构协调配合、跟进服务、危机事件干预等。

5．方案评估：对方案本身的评估、执行力度与效果、服务对象满意度。

案例二：

社工yoyo近日接到一个案例：案主小文，女，27岁，幼年时的一场高烧使其双耳失聪，而后其父母离异，由母亲照顾小文至今。前段时间母亲发现小文有种种抑郁症状，并擅自悄悄辞去了在印刷厂的工作。

试运用“社会生态系统理论”分析此案例，并为社工yoyo设计简单的工作介入目标。案例二

【答题要点】

1．社会生态系统理论界定了社会工作实务活动涉及三个系统：微观系统、中观系统和宏观系统。上述案例中的微观系统即是指小文的个人系统，包括小文的生理缺陷、心理障碍等子系统；中观系统是对小文有影响的小群体，包括小文的母亲、小文的工作伙伴和朋友；而宏观系统即是指比家庭更大的群体和系统，包括小文的工作单位、所在社区等。

2．依据社会生态系统的理论框架，社工缘缘可考虑将目标焦点设为：

（1）通过促进小文个人的成长来增强她对环境的适应能力和抗逆力；

（2）通过各种方法治愈小文的抑郁症来消除其病理阻碍，鼓励其重回工作岗位；

（3）通过联动各子系统，致力于帮助小文及其家庭发掘各方资源，满足生活需求，从外在营造一个有利于小文家庭朝更明朗方向发展的环境。

假如你是一名社会工作者，服务于城郊接合部的一个城中村，这里主要居住的是外来务工人员。由于附近工厂以制造业为主，工作强度大，还经常加班，许多务工者根本就没有时间关心子女的成长，不少孩子初中毕业后不再继续读高中，而是流落社会，平日无所事事，经常在社区聚众滋生事端，如破坏公物、欺负敲诈中学生、打架斗殴等。请针对这一情况，设计一份青少年社区服务方案。

案例三

【答题要点】

1．问题的陈述与分析

随着城市化的不断加剧，城市中外来人口的数量在不断增多，城郊接合部的城中村也犹如雨后春笋般地产生。其中不少家庭，父母从事重体力劳动，工作强度大、压力大，根本无暇顾及子女的学习与成长；文化程度低导致其以粗暴的教养方式对待子女。也由于家庭条件的限制，不少孩子初中毕业后就辍学在家，流落社会了。他们往往平时无所事事，在社区中游荡，寻衅滋事，成了社区乃至社会团结稳定的定时炸弹。

该移民社区的青少年可能面临的主要问题如下：

⑴性格比较散漫，组织性、纪律性差，可能存在攻击性行为和暴力倾向；

⑵由于父母忙于为生计奔波，使得子女缺乏必要的管教和帮助；

⑶由于家庭条件受限，移民子女无法继续学业，又无一定技能以竞聘工作，导致其游手好闲、无所事事，对未来缺乏希望；

⑷在缺乏家庭和学校的管教后，朋辈群体成为其唯一的精神依靠和寄托，一些不良群体的影响导致其在社区中横生事端。

2．方案设计

⑴方案目标：协助改变该社区青少年的生活方式，建立积极乐观的生活态度；促进家长与青少年间的交流与互动，增进家庭和谐环境；为青少年提供必要的就业辅导和技能培训，为寻找适合自己的工作做好准备。

⑵方案实施策略：

①开展移民子女小组活动，为他们提供朋辈支持和愤怒控制的技巧。在移民社区中开展愤怒控制小组，在朋辈互助的条件下，帮助其了解偏差行为的后果以及学习愤怒控制的技巧。②充分利用街道、居委会资源，展开技能培训班，为移民子女提供学习科学文化知识和一技之长的场所。社会工作者可组织大学生志愿者定期为移民子女提供课业辅导，使其学习必要的科学文化知识。此外，移民子女无所事事并非完全因为他们没有学习和工作的动力，很大程度上是缺乏一技之长。社会工作者可以利用街道和居委会的资源，定期开展技能培训班，帮助移民子女习得一技之长，并鼓励他们依靠自己的手艺谋生，主动就业。

③在社区内组织开展志愿服务活动，组织移民子女为社区建设做出贡献的同时提升自我效能。移民子女由于受到社会歧视和一些不公正待遇，往往存在自卑、漠然、自我价值感低等特点。社会工作者可针对这些个性特征，将他们组织起来，一起就社区建设献计献策或者在社区中开展活动。当他们的计策使得社区成为更好的生活空间时，他们会感到自我价值的提升，从而使得自卑感降低，自信心增加。此外，由于移民社区人员的复杂性和流动性，是一些社会问题的死角，青少年也容易受到城市亚文化的侵蚀。社会工作者也可根据这一特点，组织青少年在社区中开展例如“禁毒”知识宣传等活动。

④开展亲子关系活动，为移民提供亲子教育的指导性服务。移民子女的家长由于工作繁忙，生活压力大，无暇顾及孩子的成长。他们也因为学历水平普遍较低，无法为孩子提供必要的引导和支持。社会工作者可将这类家长组织起来，根据他们工作时间的特点，定期开展亲子教育方面的指导讲座，提升其对子女管教的关注度和沟通技巧。

⑶方案执行：首先，社会工作者在方案执行中需要和参与者做好沟通与协调，鼓励他们按时积极地参与社区的各项活动；其次，需要整合各方面资源的情况，社会工作者需要做好充分准备，与各方面做好交涉；再次，在为参与者提供服务的同时注意监督执行进度，出现危机及时处理；最后，鼓励参与者在社区中将所学进行推广，惠及更多的社区居民。

⑷方案评估：在方案执行过程中及其结束后，社会工作者都要对方案执行情况、参与者及其家庭成员的满意度等方面进行评估，最重要的是社区活动的成效评估和过程评估。

第二篇：2012全国社会工作者职业水平考试-社会工作实务(中级)试卷及答案

2012全国社会工作者职业水平考试社会工作实务(中级)

试卷(中大网校版本)第1题.社区矫正对象李某，男，25岁，未婚，初中毕业，与父母同住。李某认为钱是万能的，能够改变一切。他一直梦想着一夜暴富，对于收入较低的工作岗位不屑一顾。他从不主动了解就业市场的要求，加上学历较低，所以一直失业在家，每日无所事事。

新人职的社会工作者小王认为，李某目前的状况主要由失业所致，只要替他找到了工作，问题就全部解决了，于是，小王想方设法寻找就业信息，多次向李某推荐就业岗位，但一直没有成功，因此，小王十分沮丧、困惑。

问题：

1本案例中社会工作者小王的服务目标存在什么偏差? 2对本案例中社会工作者小王的服务目标作出具体修改。

解析：

1本案例中社会工作者小王的服务目标存在什么偏差?

答：社会工作者在社会工作过程中，要确定服务目标，必须首先要界定服务对象的问题和需要，了解服务对象寻求帮助的原因、服务对象对自己的看法以及服务对象期望达到的目标。根据对问题的界定，来确定服务目标。

本案例中，小王对服务对象李某的问题进行界定，对李某目前状况进行归因，根据归因结论确定服务目标。但小王对李某目前状况的归因出现了偏差：小王认为造成李某目前状况的主要原因是失业，而真正造成李某目前状况的原因是李某的错误观念和自身条件。李某认为金钱是万能的，而且梦想着一夜暴富，对收入低的岗位不屑一顾，自身学历低，且从主动了解就业市场的需求。

小王服务目标的偏差：小王确定的服务目标是帮李某就业，改变其无所事事的现状;而李某的期望是“一夜暴富”。

小王应该确定的正确服务目标是：帮助李某改变其“金钱万能”、“一夜暴富”的错误价值观念，使李某客观理性的认识自身情况，树立“脚踏实地”的观念。然后引导李某关注就业市场的要求，努力提高自身技能。同时为李某提供就业信息，使李某脚踏实地的找工作。

2对本案例中社会工作者小壬的服务目标作出具体修改。

答：小王要根据对李某问题的正确界定，确定以下服务目标：(l)改变李某错误的价值观念和思想认识

①改变李某“金钱万能”的错误价值观、金钱观，帮助他树立正确的价值观，让他明白“君子爱财，廊取之有道，用之有度”，人生还有许多比金钱更重要的东西;

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②改变李某“一夜暴富”的错误思想认识，帮助他树立脚踏实地“劳动致富”的观念;③改变李某眼高手低“对于收入较低的工作岗位不屑一顾”的错误观念，引导他从工资较低的岗位做起，积累经验，提高技能。

(2)引导李某客观正确的认识自身的条件

让李某认识到自身学历低的客观条件，意识到自身存在的问题，使李某有需要改变自身的意识，然后帮助李某提高文化水平，学习新的职业技能。

此外，应引导李某主动了解市场需求，为李某提供就业信息，帮助他积极寻找工作。第2题.社会工作者在某社区调研中发现，该社区部分城市最低生活保障(以下简称低保)家庭中，有些是因病致贫，家庭照顾负担比较重;有些虽有较强的就业动机，但缺乏技能，找不到工作，由此则产生了福利依赖思想，缺乏就业动机;有些因眼高手低而无法顺利就业。同时，社会工作者发现社区有大量资源，例如，该社区位于中心城区，社区内有不少企业和社会组织;社区服务中心经常开展政策咨询、就业培训、心理疏导等服务活动;平时，居民间关系较融洽，邻里之间常会相互照应，沟通各种信息。

据此，社会工作者计划整合社区资源，为低保家庭提供服务。

问题：

1分别指出来案例中有哪些正式和非正式的社区资源。

2为了有效服务于低保家庭，社会工作者应如何整合该社区内的资源?

解析：

1分别指出来案例中有哪些正式和非正式的社区资源。答：(1)正式资源和非止式资源

生命周期理论认为，能够协助人们完成生命任务的资源系统有以下两类： ①正式资源系统

正式资源可分为两类：

a群团组织，包括工作单位、各种专业团体、群众组织及各种协会等。这些组织致力于提高人们的福利和扩大人们的权利，通过直接提供资源，帮助其成员与各种社会系统打交道。

b社会性资源，是为适膻社会公共生活与活动建立起来的、满足人们短期或特别需要的机构，是人们社会生活的重要支持系统，包括学校、医院、各种社会服务机构、派出所等。

②非正式(或自然)的资源系统

该系统主要包括家庭、朋友、邻居、同事、亲戚等。非正式资源系统能够提供物质与精神的帮助，如情感支持，建议、信息;同时还能提供具体的服务和资源，如帮助照顾孩子，料理家务;临时性的帮助，如借与钱财等。非正式资源系统还常常帮助个人获取和使用正式的社会资源。

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(2)本案例中存在的社区资源 ①正式的社区资源

a社区内的企业，为居民提供各种工作岗位;b.社会组织，为居民提供各种服务，满足人们短期或特别需要;c社区服务中心，开展政策咨询、就业培训、心理疏导等服务活动。②非正式的社区资源

a社区地理位置好，位于中心城区，方便获取资源;b邻居和社区中的其他居民，居民间关系较融洽，邻里之间常会相互照应，沟通各种信息，有利于获得情感支持、建议和信息。

2.为了有效服务于低保家庭，社会工作者应如何整合该社区内的资源? 答：针对不同的低保家庭，社会工作者要采取不同的措施整合社区内的资源：(1)对于因病致贫的低保家庭

①社会作者应该联合社会组织中的医疗组织为他们提供健康服务，尽力帮助医治疾病;②社会工作者应该为他们提供心理疏导，改变他们因病致贫的压抑心理;③社会工作者应该联合社区内邻居和服务机构为他们提供照顾服务，减轻其家庭照顾负担;④如果有条件，社会工作者还应联合社区内有关组织为他们提供必要的经济帮助，然后帮助他们就业。

(2)对于缺乏技能的低保家庭

①社会工作者应利用杜区服务中心为他们提供就业培训，或者联合社会组织中的职业技能培训组织为他们提供职业技能培训，使这些家庭学习到相关的技能;⑦社会工作者还应联系社区内企业和社会组织，尽可能的提供就业机会。

(3)对于缺乏就业动机的低保家庭

①社会工作者应该多与他们进行沟通，帮助他们树立劳动致富的观念;②社会工作者利用社区服务中心为他们进行心理疏导培训，激发就业动机，树立他们自力更生的思想。

(4)对于服高手低的低保家庭

①社会工作者要多与其进行沟通，帮助他们树立正确的就业观念，鼓励他们从小事做起，从简单的工作做起，先保障基本生活，然后再去发展：

②联合社会组织中就业培训机构，为他们提供职业培训，提高他们的文化水平和职业技能。

第3题.小杜是刚参加工作的社会工作者，她在为老年人服务时产生了极大的困惑，不知道如何将课堂上学到的社会工作知识和技能运用到具体服务中去：当老年人诉说自己遭受家人虐待时，她不知道如何处理;面对老年人不合理的要求，她不知道怎么应对;她也不了解从哪里可以寻找到服务所需要的资源。为此，小杜十分焦虑、沮丧，压力重重，3 / 8

已经哭了好几次，怀疑自己能不能从事这份职业，也没有信心把助人的工作做好，深感无助和无力。

针对上述情况，机构资深社会工作者老朱为小杜提供了督导。

问题：

针对小杜在服务过程中遇到的困境：

1逐一列出老宋可以开展的支持性督导的具体内容。2逐一列出老宋可以开展的教育性督导的具体内容。

解析：

1.逐一列出老宋可以开展的支持性督导的具体内容。

答：社会工作中，支持性督导是要求督导者向被督导者提供心理和情感上的支持，促使被督导者感到自我的重要性与价值感，让被督导者能轻松面对工作。案例中，针对小杜焦虑、沮丧、感到压力重重、怀疑自己的工作胜任能力、无助和无力感，老宋对小杜开展支持性督导应包括以下四个方面的内容：

(1)协助小杜适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强小杜的自我功能。

(2)给予关怀和支持，让小杜在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作。

(3)协助小杜发现工作成效，并能自我欣赏，激发小杜的工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感。

(4)给予小杜从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身于服务老年人工作。

2.逐一列出老宋可以开展的教育性督导的具体内容。

社会工作中，教育性督导要求督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导、协助被督导者实现专业上的发展，并要协助社会工作者由“知”转为“做”，发挥被督导者知识、能力、学习与自我觉醒反馈的效能。案例中，针对小杜不知道如何将课堂上学到的社会工作知识和技能运用到具体服务中去、不知道如何应对服务对象的要求和不知道如何寻找资源等问题，老宋对小杜开展支持性督导应包括以下六个方面的内容：

(1)教导有关“服务对象群”的特殊知识

小杜不太熟悉老年人服务，老宋要告诉他老年人面临老化时期价值态度会转换，要发展更乐观的态度，将那些鄙视、厌恶、绝望等负面印象转化成能表达老年人的优点和自我价值的陈述。

(2)教导“社会服务机构”的知识面对社会服务机构的多样化，督导者必须教导一些机构的知识。小杜不清楚机构有哪些资源可以利用，所以督导者需要告诉小杜。(3)教导有关“社会问题”的知识

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不同的社会服务机构关注不同的社会问题。督导者需要告诉小杜他们所属的社工机构关注哪些问题，可以提供哪些服务和资源。(4)教导有关“工作过程”的知识

老宋必须教导助人的有关技术，包括小杜必须做的事是什么。如果要为老年人服务，小杜应该如何行动。老宋也必须教导和解释为什么采用这种特殊的介入方法。

(5)教导有关“工作者本身”的知识

老宋要通过教导，让小杜能够“自我觉醒”，让她自主地思考一些事情，并借此确保小杜对专业问题的反思不会影响到服务对象和小杜之间的协助关系。

(6)提供专业性“建议和咨询”

老宋的专业权力与个人魅力会对小杜产生影响。当老宋扮演小杜的顾问角色时，老宋就会发挥专家和合法的权力功能，在征求小杜同意的基础上，提供相应的指导和忠告。

第4题.某基金会为患有先天性心脏病的贫困家庭儿童提供手术资金的支持，并指定医院实施手术，在患儿住院期间，大多数家长对患儿手术后的康复以及之后的升学、就业心存忧虑，心理压力很大。

针对上述情况，该医院社会工作部安排某社会工作专业实习生拟定一份“患儿家长互助小组”的活动方案，以协助家长更好地应对压力。

“患儿家长互助小组”第三次活动方案的初稿如下：

问题：

1根据该次活动的目标，指出该方案具体内容和过程存在的问题，并说明理由。2完善“患儿家长互助小组”第三次活动方案。

解析：

1.根据该次活动的目标，指出该方案具体内容和过程存在的问题，并说明理由。答：该方案具体内容和过程存在的问题及理由主要包括：

(1)首先应该分析一下家长们压力的来源以及原因是什么，只有清楚这些内容，在下面的活动中才能更好的进行减压方法与技巧的学习。

(2)第三次活动的目标是帮助患儿家长学习和掌握自我减压的方法与技巧，重点不是在于让家长学习护理知识，而是学习减压的方法，所以活动中就应该以减压方法为主题来展开，最终让家长学习并且找到适合自己的减压方法。

2.完善“患儿家长互助小组”第三次活动方案。

答：可以从以下几个方面完善“患儿家长互助小组”第三次活动方案：

(1)小组成员讨论各自面临的压力以及压力的主要来源，然后进行归类，让大家明确重

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点先后。

(2)鼓励小组成员介绍自己的减压方法，然后进行总结，并对减压方法的优点和缺点进行分析。

(3)介绍专业的减压方法给小组成员，并让让小组成员分享感悟和心得。

(4)帮助小组成员完善自己的减压方法，并且制定相关的计划，鼓励大家要有信心面对压力、解决问题。

第5题.(方案设计)

社会工作者发现某打工子弟学校的学生存在不同程度的健康问题，其中很多问题与日常生活习惯有关，如果能够做到早发现、早治疗，便可以防止某些疾病的产生。尽管该市早在2009年便颁布了每年为本市中小学生开展免费体检一政策，但该证策并没有惠及打工子弟学校。

社会工作者通过进一步社区走方发现，这些学生大多居住在学校附近的城乡结合部，社区环境卫生很差，垃圾遍地，缺少公共卫生设施。社区周边只有一家正规医院，外来人口很少去，一些家庭没有养成良好的卫生习惯，不少家长也存在不同程度的健康问题，还有部分家庭因为疾病而陷入困境。

针对上述问题，社会工作者计划开展社区卫生健康服务项目。

要求：

分别从“直接介入”和“间接介入”的角度为该项目设计服务方案(只需说明介入目标和主要介入策略)。

解析：

答：(1)“直接介入”角度

直接介入是指以个人、家庭、群体、组织和社区为关注对象，针对他们所采取的行动，重点在于改变服务对象家庭或群体内的人际交往，或改变个人、家庭和群体与其环境中的个人和社会系统的关系和互动方式。

(2)介入目标

通过深入学校、社区、家庭，从学生和家长自身来改变不健康的生话习惯，鼓励社区居民主动保护环境，共同保持良好的生活卫生习惯，防止疾病的发生，帮助人们摆脱疾病困境。

②主要策略

a帮助服务对象运用自己的内在资源，达到改变的目标。社会工作者的任务是：帮助服务对象对事物分析采取正确的态度与方法，从而能够有效地解决问题;改进服务对象扮演社会角色的技巧，发掘他们的潜能，并帮助他们建立积极的人生观。在这里，社会工作者主要扮演辅导者、促进者、提供意见者和教育者的角色。首先，帮助学生和家

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长认识到哪些生活方式是不健康的，以及这些不健康的生活方式所带来的潜在危害，让大家从思想上有新的认识;其次，并倡导和传授健康生活理念、具体的健康习惯，逐渐改变原有的习惯。

b帮助服务对象运用现有的外部资源。运用外部资源的目的是将服务对象系统与资源系统联结起来以增强服务对象的社会功能。外部资源包括了正式的资源系统——各类服务机构和非正式的资源系统——家庭、邻居、亲戚、朋友等。这里，社会工作者主要扮演中介人、倡导者和促进者的角色。鼓励大家有病到社区的正规医院就诊，让学校定期组织学生进行体检，并且在课堂上传授健康生活的理念。

c运用活动作为介入的策略。开展健康生活方式的比赛活动，一方面宣传健康生活的理念，另一方面激发大家的积极性和主动性。

d调解行动，重点是通过服务对象与环境系统的互动，消除冲突，满足共同需要。案例中，社会工作者应该引导服务对象爱护生括的环境，提高生活环境质量，促进自身健康。

e运用影响力，社会工作者有意识地运用各种能够影响服务对象改变的力量，包括：诱导——奖励与处罚;劝导——运用有说服力的观点改变服务对象的观念;利用关系——运用人际关系去影响目标系统的行为;利用环境——使外部社会环境有利于服务对象的改变。本案例社会工作者可以综合运用各种影响力，促使社区居民爱护环境，保护自身健康。

(2)“间接接介入”角度

间接介入又称改变环境的工作，足指以个人、家庭、群体、组织和社区以至更大的社会系统为关注对象，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们的行动。

①介入日标

通过改变外部的环境，为学生和家长创造有利的外部条件，内外相结合，改变现有的不健康生活方式。联合社区的力量，建立并完善公共卫生设施。另外，社区工作者还要运用社区内外的资源，帮助社区内生病的家庭解决治病困难。

②主要策略

a运用和挖掘社区人力资源

让社区内有影响力的人物参与为学生和家长取资源。运用社区人力资源时的主要技巧包括：

第一，识别“谁是”有影响力的人。要求社会工作者走出办公室，深入社区，了解民情。

第二，具有与“有影响力”的人建立关系、与服务对象一道工作的技巧。第三，具有说服和游说、令人信服的陈述和表达技巧。

第四，把握工作日标的技巧。将“有影响力”的人团结起来为服务对象的利益工作。

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b协调和连接各种服务资源

与系统在一个地区内能够为服务对象提供服务的常常不止一个机构或者组织，但它们都各有自己的助人计划。因此，社会工作者需要将这些服务资源进行协调。协调服务时，社会工作者要掌握下列原则：

第一，团结不同专业的服务人员以实现共同目标;第二，了解各方的不同观点，协助建立共同目标;第三，识别各专业的长处和差别，划分职责;第四，与各方沟通情况，为有效协调打下基础;第五，协调前广泛收集资料，提高协调效率，减少协调成本。

c制订计划创新资源

社会有新的需要但却缺乏有效服务资源时，社会工作者就要考虑筹划发展新资源。案例中，打工子弟学校的学生有健康的需要，若社区缺乏健康服务的资源，社会工作者可以运用创新资源的策略，如争取其他健康医疗机构支持，促进开展社区卫生健康服务项目。

d改变环境，改变环境的工作也称环境介入、环境改变术，其目的在于改变服务对象周围的环境，以促成服务对象的改变，达到服务的目标。本案例，社会工作者可以倡导居民爱护周围环境，提高周围环境的质量，促进打工子弟学校的学生的健康。

e改变组织或机构的政策、工作程序、工作方式更好的为学生和家长服务。

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第三篇：2014年全国社会工作者职业水平考试社会工作师

2014年全国社会工作者职业水平考试社会工作师(初级)社会工作实务真题题

一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)

1.小郑在医院精神科接受治疗，精神状况得到了明显改善，希望重新就业。经医院转介，小郑进人一家机构接受职业康复服务。小郑属于()服务对象。

A.自愿

B.外展

C.非自愿

D.潜在

2.与服务对象初次接触后，社会工作者小李来到其居住的社区，向居委会了解其家庭和生活状况，并拟定了一份初次面谈提纲。小李的做法属于()。

A.接案准备

B.接案面谈

C.面谈安排

D.问题界定

3.74岁的老李在接受居家养老服务时，向社会工作者提起孙女小红正在上初中，学习成绩不好，希望社会工作者给予帮助。此案例中，小红属于()服务对象。

A.正式

B.潜在 C.非正式

D.现有

4.社会工作者小赵在与服务对象会谈时，通过提供情绪支持，缓解了服务对象的焦虑;通过改变不恰当的自我认知，增强了服务对象自我改变的动力。小赵的上述做法具有()作用。

A.启发性

B.治疗性

C.安抚性

D.肯定性

5.班主任马老师发现小学一年级新生小亮沉默寡言，很少与同学交流。于是将小亮转介给学校社会工作者华姐。在与小亮接触后，华姐觉得小亮的问题还需要其他专业人士的帮助。为此，华姐向心理专家和精神科医生请教如何准确评估小亮的问题与需要，这属于()方法。

A.调查

B.询问

C.观察

D.咨询

6.某儿童服务中心计划为3岁以下的儿童及家长开展科学喂养知识讲座和亲子活动，为3-6岁的儿童及家长开展辅导、娱乐等活动，为7—14岁的儿童及家长开展沟通交流活动以及青春期身心健康教育。上述活动主要是依据()特点而设计的。

A.儿童性格

B.儿童发展

C.家长心理

D.家长行为

7.某儿童服务中心的社会工作者认为每位学生都有与众不同的能力，因此为社区内的小学生开设了美术、舞蹈、篮球、陶艺等课程，以发展各自的特长。当学生在某些课程上表现不尽如人意时，社会工作者也予以接纳。上述服务理念依据的是()。

A.心理社会理论

B.多元智能理论

C.自我发展理论

D.认知行为理论

8.当儿童面临灾害、虐待和遗弃等紧急情况时，社会工作者应首先()。

A.排除危险，保障儿童人身安全

B.向有关儿童保护部门报告

C.提供辅导，减少儿童所受伤害

D.为儿童提供寄养照顾和庇护服务

9.某中职学校招收了一批福利院的孤儿。该校的社会工作者建议校方把资助款汇到孤儿学生的银行卡里，让他们自己去交学费和住宿费，并且在班级组成、活动组织等方面不对他们作特殊的安排。社会工作者的上述建议遵循了()原则。

A.自决

B.保护隐私

C.接纳

D.注重发挥优势

10.根据民政部最新统计，全国除了有57万孤儿外，还有61万事实上无人抚养的儿童，包括因父母重病、重残、双方或一方服刑，或者一方死亡、一方改嫁而造成的事实上无人抚养的儿童。这些儿童最需要的服务是()。

A.风险规避

B.成长辅导

C.长期安置

D.教育救助

11.为解决一些高一新生进入学校后难以适应新环境、课业跟不上等问题，学校社会工作者拟采用个人需求取向设计服务方案，其正确的做法是()。

A.听取学校老师反映新生学业困难的意见

B.收集家长有关家庭教育的信息

C.运用“头脑风暴”方法让学生表达其需要

D.请专家对新生问题进行社会调查和分析

12.社会工作者小王非常注重运用整合性社会工作方法为社区“失学失业”青少年提供服务。小王的下列做法中，体现整合性方法特点的是()。

A.针对社区青少年的多元需求设计服务

B.加强对青少年个人资源和社会环境的研究

C.建立本机构内部有效服务青少年的管理制度和机制

D.向有关部门建议创造更具支持性的青少年发展环境

13.力强15岁，是学校里面的“小霸王”，因对同学有暴力行为，被学校勒令退学。父母找到社会工作者小郭，希望能够帮助力强重返学校。当小郭找到力强时，他正在网吧打游戏。小郭上前劝说，力强极不耐烦，冲动之下欲出手打人。对此，小郭恰当的做法是()。

A.要求力强父母将他禁闭在家里进行反思

B.帮助力强分析他在此次事件中所犯的错误

C.马上报警，并将力强转介给其他服务机构

D.舒缓力强的冲动情绪，与他分析走出困境的方法

14.小丽是一名初中生，因父亲酗酒、母亲改嫁而缺少照顾，常在网吧或娱乐场所流连。彻夜不归。下列为小丽提供的服务中，具有治疗性功能的是()。

A.改善家庭环境

B.改善学校环境

C.提供安置服务

D.倡导完善青少年保护政策

15.社会工作者小王组织社区青少年成立非洲鼓学习小组，邀请专家为他们提供辅导和训练。并组织他们到社区表演。在此过程中，青少年不仅结识了朋友，而且提升了自信。该小组属于()。

A.教育小组

B.任务小组

C.游戏技巧小组

D.娱乐小组

16.老张夫妇退休前忙于工作，事业有成;退休后，热心社区公益活动，生活悠然而充实。最近喜添外孙，夫妻俩忙着在家带孩子，不再像以前那样经常参加社区公益活动了。老张夫妇的上述经历反映了老年人()的变化。

A.生理

B.心理

C.年龄

D.社会角色

17.王爷爷早上起床后感觉有点不舒服，老伴李奶奶为他量了体温，未发现异常。照顾王爷爷吃完早餐后，李奶奶便出门买菜，回家后发现老伴已经离世。为此，李奶奶非常自责：“如果当时我带他上医院，或者早点回家，他就不会走了，都是我的错，都是我不好。”此时，社会工作者首先要为李奶奶提供()服务。

A.生命教育

B.哀伤辅导

C.丧葬安排

D.健康照顾

18.小玲是护理院的社会工作者，经常为临终老人及其家庭提供服务。最近一段时间小玲感到很疲惫，对工作缺乏兴趣，容易发火动怒。作为一名社会工作者，小玲最恰当的做法是()。

A.克服自身困难，保持服务热情

B.坦诚告知服务对象自己目前的状况。暂缓提供服务

C.与家人讨论自己的工作内容，征求他们的意见

D.寻求专业督导支持，找到改变自身状况的方法

19.小张夫妻俩都有一个升迁机会，丈夫认为妻子应该以家庭为主.负责照顾一家老小，放弃升迁机会。妻子认为，这个机会难得，不愿放弃。两人争执不下，寻求社会工作者的帮助。从社会性别视角来看，社会工作者的下列回应中，正确的是()。

A.“女人擅长家务.应该以家庭为主”

B.“女人的升迁机会确实很难得，当然不能放弃”

C.“男人在工作中的发展空间更大。应以事业为重”

D.“照顾家庭是夫妻双方的事情。应共同协商承担”

20.小谭结婚5年了，自女儿出生后，就留在家里照顾孩子。近来，丈夫经常因一点小事就对她拳脚相加。万般无奈之下，小谭带着孩子离开了家，向社会工作者求助。社会工作者首先应提供的服务是()。

A.协助小谭联系律师，与丈夫商议离婚

B.与庇护所联系。为小谭母女提供暂时住所

C.帮助小谭找工作，以实现经济独立

D.从增能视角出发.提升小谭的自尊和自信

21.小丽从家乡进城打工之后，一直担心遇见坏人，害怕被骗被抢，不敢和其他人交往。社会工作者小王发现不少外出打工的女孩子都有类似的情况，于是策划开办打工妹互助小组帮助她们。小王的下列做法中，错误的是()。

A.履行好自己作为小组长的角色

B.小组地点选择在方便打工妹参加的地方

C.开办小组的时间由打工妹自己讨论决定

D.协助打工妹在小组中分享与他人相处的经验

22.某农村社区缺乏残疾人康复设备。为让更多的服务对象享有康复服务，当地社会工作者鼓励康复对象和家属自制康复器械。上述做法体现了开展社区康复的()原则。

A.社会化

B.因势利导

C.因陋就简

D.低成本、广覆盖

23.某残障人士服务机构拟通过“爱心敲门”、“电话问安热线”等服务，构建残障人士预防性社会工作介入模式，此服务所采用的方法属于()。

A.心理康复

B.职业康复

C.社区康复

D.教育康复

24.社会工作者协助即将出狱的服务对象调整心态，为他们提供社会发展变化的资讯。以便他们更好适应出狱后的生活。社会工作者的上述做法满足了服务对象的()需要。

A.服刑改造

B.基本生存

C.再社会化

D.去污名化

25.社会工作者小王鼓励擅长书画、篆刻的社区矫正对象发挥自己的特长，组建艺术治疗小组，陶冶情操，提升自信。此案例中，小王运用的是()。

A.认知理论

B.标签理论

C.行为主义理论

D.优势视角理论

26.大李假释回到社区后，多次求职失败，加上邻居都疏远他，情绪低落。社会工作者小陈一方面疏导大李的情绪，增强他对生活的信心;另一方面介绍他参加职业技能培训，提升就业能力，最终大李在社区成功就业。就业后的大李乐观开朗，工作努力。上述案例体现的社会工作核心价值理念是()。

A.接纳

B.可塑性

C.同理

D.个别化

27.依据《社区矫正实施办法》，某街道司法所要求社区矫正服务对象按时参加社会工作者组织的集中教育活动和公益劳动。服务对象虽服从安排，却不愿与社会工作者多交流。针对这种情况，社会工作者首先应做的是()。

A.改善专业关系

B.开展小组服务

C.开展矫正教育

D.进行家庭访问

28.针对某些社区矫正服务对象在求职过程中存在的自卑、人际沟通困难等问题，社会工作者设计了以“挺身而说”为主题的求职技巧训练小组活动，协助他们悦纳自己、提升自信。这种方法属于行为治疗中的()。

A.模仿

B.放松训练

C.自我指导

D.敢于自表训练

29.服务对象小张戒毒后成为一名出租车司机。最近，他向社会工作者小王哭诉，自己已经两年不吸毒了，交管部门依然吊销了他的驾照，这等于砸了他的“饭碗”。小张感到万念俱灰，开始复吸，且萌发了轻生念头。此时，小王恰当的做法是()。

A.联系交管部门。请他们对小张进行法制教育

B.开展情绪疏导，并协助其申请临时救助

C.解释毒驾处理政策.引导其理解毒驾对社会的危害

D.接纳小张的想法，协助其分析吸毒可能导致的后果

30.服务对象小方曾因吸毒被强制隔离戒毒二年。从戒毒所出来后，小方回到社区，家人不愿接纳她，拒绝承认有她这个女儿。社会工作者小赵了解到家人从小对小方期望过高，让她觉得透不过气来。吸毒是为了缓解压力，她自己也很讨厌这样的生活。针对小方的困境，小赵恰当的做法是()。

A.对小方进行健康教育.告知其吸毒的危害性

B.采用想象厌恶疗法.让小方在犯瘾时惩罚自己

C.协助小方把自己的感受和想法告诉家人.以获得谅解

D.安排大学生志愿者与小方进行结对帮教

31.某光荣院中的伤残退役军人因行动不便，日常生活和活动仅局限于院内，感觉生活单调、枯燥。为此，社会工作者组建了一支志愿者队伍时常来探望他们，还请他们外出为中小学师生作事迹报告。上述案例中，社会工作者为服务对象提供了()。

A.健康咨询

B.心理治疗

C.情绪辅导

D.社会支持

32.某优抚医院存在个别服务对象被疏于照顾的问题。社会工作者及时识别那些处于高风险中的服务对象，并向医院反映他们的需求。在此过程中，社会工作者扮演的角色是()代言人。

A.服务对象

B.机构

C.工作人员

D.社会

33.老钱退休后被易地安置到甲市某军队离休退休干部休养所。离开工作了大半辈子的军营，来到人生地不熟的甲市，原本外向开朗又多才多艺的老钱仿佛变了一个人，整天“宅”在家里，感觉失落与茫然。对此，休养所社会工作者的工作重点是()。

A.对老钱进行危机干预

B.对老钱实施系统脱敏

C.协助老钱树立健康休养观

D.协助老钱构建社会支持网络

34.五级伤残军人小李因担心将来医疗没有保障，对移交地方政府安置顾虑重重，迟迟不肯在移交协议书上签字。针对小李的情况，社会工作者最宜采取的介入策略是()。

A.挖掘小李个人生活潜能

B.尊重小李继续留在部队的意愿

C.引导小李坦然接受安置现实

D.协助小李了解地方医疗保障政策

35.曾多次获得荣誉称号的小徐在一次执行反恐任务时受重伤导致高位截瘫，终日躺在荣军医院病床上，情绪低落，行为退缩，沉浸在既往的回忆中，日渐对当下的生活有一种深深的无力感和无意义感。为协助小徐重燃对生活的希望，社会工作者下列做法中，最恰当的是协助小徐()。

A.配合医疗康复训练

B.学习自我护理技能

C.回顾过往生活经验

D.建构当下生命意义

36.社会工作者小张为社区的低保人员开展求职技能培训，组织他们为社区提供志愿服务，并为他们争取一些工作机会。社会工作者这样做的主要目的是()。

A.避免低保人员因长期失业而被边缘化

B.增加社区居民对低保人员的接纳与认同

C.要求有劳动能力的低保人员回报社区

D.运用低保人员提供的志愿服务满足社区需要

37.对街头流浪乞讨人员中的危重病人、精神病人和危险传染病人进行救助时，社会工作者应坚持的原则是()。

A.先救治.后救助

B.先救助.后救治

C.只救治.不救助

D.只救助，不救治

38.某社会工作援建团队已在灾区服务两年.在新一年的服务计划中，他们提供的恰当服务内容是()。

A.组织人员搭建临时安置所

B.评估应急生活物品需求

C.组织重建邻里关系专题活动

D.组织哀伤辅导工作坊

39.在街道办事处和工商部门的支持下，某社会服务组织在临街的公共场地上搭建起一些小商品摊位。计划供社区贫困家庭低价租用。在向居民代表征集摊位租用意见时，大家看法不一。下列对贫困家庭进行救助的意见中，最符合社会工作理念的是()。

A.“既然是贫困家庭，就把租金全免了”

B.“为申请到摊位的家庭提供创业培训”

C.“小买卖不挣钱.还不如让贫困家庭领低保”

D.“将公共场地进行商业出租.租金直接发给贫困家庭”

40.社会工作者在某贫困村开展旨在倡导自立自强的扶贫救助服务。下列服务中，符合地区发展理念的是()。

A.举办职业技能培训班

B.开展特种养殖项目社区宣讲

C.邀请创业成功人士分享经验

D.组织家庭代表商讨土特产加工厂建设事宜 41.小勇是一名精神分裂症患者，正接受住院治疗。主治医生告诉社会工作者小李，这已经是小勇第三次入院了，他每次在医院的治疗效果都很理想，但一回到家，病情就会反复。针对小勇的情况，小李首先应做的是()。

A.了解其家庭状况

B.帮助其家庭成员增能

C.开展家庭治疗

D.满足其家庭成员需要，42.小丽和大强婚后育有一女。大强游手好闲.还动手打小丽母女;小丽的婆婆也处处挑刺，常劝儿子与小丽离婚。从家庭系统理论看，社会工作者应介入()。

A.小丽和女儿的亲子系统

B.婆媳次系统

C.小丽和大强的夫妻次系统

D.家庭之外的社会系统

43.社会工作者老李在与小琴夫妇的面谈中发现，小琴不时抱怨丈夫像个长不大的孩子，对家里的事不管不问;小琴丈夫则说妻子像个怨妇，满腹牢骚，不体谅自己工作的辛苦。根据家庭社会工作中帮助家庭成员增能的原则，老李的下列提问中，正确的是()。

A.“你们的争吵是什么时候开始的?”

B.“你们自己认为问题出在哪里?”

C.“你们希望什么方面有所改善?”

D.“你们之前发生争吵是怎样解决的?”

44.社会工作者小宁在督导会上谈到一个家庭个案，他说：“这是一个典型的单亲家庭，父母离婚8年，和所有单亲家庭一样，他们的孩子有一大堆行为问题。”对于小宁的个案描述，最合适的督导意见是()。

A.小宁对家庭的认识很敏锐.是一次分析家庭的有益尝试

B.小宁收集到了足够的资料，对家庭问题作出了正确评估

C.小宁关注到家庭的不完整。坚持了以家庭为中心的理念

D.小宁对家庭的认识干扰了其对服务对象家庭的理解和评估

45.社会工作者小王在入户探访时了解到，李婆婆今年72岁，丈夫去世多年，与女儿女婿住在一起，日常起居由女儿和女婿照顾。根据上述资料，小王绘制的下列家庭结构图中，正确的是()。

46.学校社会工作者小秦使用抗逆力理论为身处困境的青少年开展服务.重点在于提升他们的自我认同感，使他们接纳自己，能够在困境中坚持刻苦学习。提升自我价值。小秦上述做法的目的是增强这些青少年的()。

A.内在优势

B.外在优势

C.内部效应

D.外部支持

47.学校社会工作者小赵发现住校生中存在欺凌现象。为改善同学关系、建立和谐校园，小赵希望帮助爱欺负同学的学生改善人际关系。为此，小赵的工作目标应聚焦于帮助这些学生学会()。

A.自我肯定

B.发挥潜能

C.掌控情绪

D.自我觉察

48.学校社会工作者希望通过小组工作帮助学生找出理想与现实的差距，并进一步找到他们在当前阶段需要自我培养、自我加强、自我改变的方面。该小组工作满足了学生()的需要。

A.自我认知和自我探索

B.学业发展和生涯规划

C.人际协调和技能养成 D.情绪觉察和情绪管理

49.小学三年级学生小婷学习数学比较困难，学校社会工作者联系志愿者为其辅导功课，但效果不明显。近来，社会工作者经常听到小婷说：“不是我不想学习，而是我学不会。”为更好地帮助小婷，社会工作者需要提升小婷的()。

A.个人形象

B.自尊自信

C.自我价值感

D.自我效能感

50.学校社会工作者正在为大学生筹划一个生涯规划发展小组。为了帮助学生明确生涯规划目标，下列活动主题最适宜的是()。

A.制定学业发展计划，培养终生学习意识

B.注重创新思维培养，学习资源整合方法

C.了解生涯发展任务.树立生涯规划意识

D.制定生涯发展规划.提升自我探索能力

51.社会工作者与某学校协商，每周末向社区老年人开放音乐和美术教室，并请学校老师为老年人开设音乐和美术讲座。这一做法体现了社区教育中的()取向。

A.社区老人本位

B.学校本位

C.社区工作本位

D.补偿本位

52.某社区为解决停车位严重不足的问题，决定修建地下停车场，并就修建停车场的时间、地点、功能、管理方式等制定了详尽计划。社会工作者邀请居民代表就修建停车场的开工时间进行讨论，这属于社区参与层次和形式中的()。

A.告知

B.咨询

C.协商

D.共同行动

53.某社区设立了残疾人康复中心，配备了相应的康复设施。中心运行一段时间后，社会工作者受委托来到该社区访谈相关人士，了解社区残疾人的需求情况。在相关人士提出的需求中，属于规范性需求的是()。

A.残疾人说.康复中心设施配备很好，但康复服务不太专业

B.残疾人家属说，相邻社区康复中心的康复师比较专业

C.残联工作人员说，调查结果显示该社区康复中心需要配备专业康复师

D.社区居民说，与同类机构相比该社区康复中心应配备专业康复师

54.某社会工作机构计划在社区开展针对老年人的健康教育活动。在服务策划阶段，社会作者需要做的是()。

A.了解老年人的人数及健康状况

B.根据老年人身体状况安排活动场地

C.招募志愿者为老年人开展健康讲座

D.了解老年人对健康教育活动的满意度

55.为提升外来务工人员子女的社会适应能力，某社会工作机构在10所小学开展了一系列专业服务，社会工作者老高负责对该服务项目进行评估。下列老高使用的方法中，属于定量评估的是()。‘

A.调查各校负责人对服务的满意度

B.听取小学生对服务活动的意见

C.召开座谈会听取家长对服务的看法

D.观察小学生人际交往变化情况

56.某社区位于城乡结合部，除常住居民外，还有大量外来务工人员，管理和服务未能跟上，社区卫生环境和治安状况不佳。社会工作者希望通过控制式教育改善该社区状况，为此可以采取的做法是()。

A.为外来务工人员举办环保讲座

B.在社区展览破坏社区环境后果的图片

C.与社区居民共同分析环境卫生问题

D.告知社区居民环境卫生投诉电话

57.在参与化解医患矛盾时，社会工作者的主要角色是()。

A.医患关系的调解者

B.患者的代理人

C.医患矛盾的仲裁者

D.医院的代言人

58.为了提升白血病患儿的医疗服务质量，社会工作者开展了一系列专业服务。下列服务属于宏观层面的是()。

A.参与医生查房，了解白血病患儿家庭的实际困难

B.开展调研.向政府提交白血病患儿医疗救助政策建议

C.开办支持小组.提升白血病患儿家庭的自我效能感

D.进行资源链接.请志愿者与白血病患儿家庭“一对一”结对

59.老张是某精神卫生中心的社会工作者，目前正在为16岁的患者小刚提供服务，帮助其回归社会。老张的下列做法中，正确的是()。

A.到小刚所在社区宣传心理卫生知识

B.协助小刚加强与家庭和有关机构的联结

C.告知邻居小刚的病情和他即将出院的消息

D.告知精神科医生小刚的发病史和生活习惯

60.张女士.55岁，因患乳腺癌接受了****切除手术及化疗。手术后张女士感到身体外形发生改变，担心丈夫不再疼爱她，害怕疾病可能复发，因而情绪低落。时常哭泣。对此，社会工作者首先应做的是()。

A.激发张女士对未来的期待

B.引导张女士转变思维模式

C.减轻张女士手术后的焦虑

D.协助张女士调整生活方式

二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

61.社会工作者小陈接待了前来求助的初中生小红。经过面谈和预估，小陈发现小红和母亲的沟通存在困难。针对小红的问题，小陈开展的下列服务中，属于直接介人的有()。

A.让小红扮演母亲角色.体会母亲的想法

B.指导小红主动表达自己的想法。加强与母亲沟通

C.联系小红母亲，了解她对女儿的看法

D.邀请小红母亲参与辅导.增加与女儿的交流

E.指导小红母亲发现小红的优点.增进对女儿的了解

62.社会工作者小秦针对服务对象小强的问题开展了5次服务，发现小强的状况有了明显改善，于是决定结案。小秦的下列结案做法中，正确的有()。

A与小强一起回顾服务开展的进程

B.提前告知小强结案的具体时间

C.与小强一起分析结案后面临的困难

D.逐渐减少与小强直接交流的机会

E.转移小强结案时出现的负面情绪

63.从优势视角出发，社会工作者致力于为服务对象增能。为此，在制订服务计划时.社会工作者强调服务对象参与其中，这样做的目的在于让服务对象()。

A.有自我成长的机会

B.看到自己对解决问题的贡献

C.有机会为解决自己的问题做出努力

D.感觉到社会工作者是以服务对象为中心的 E.感觉到社会工作者是以问题为中心的

64.流浪儿童救助保护中心的社会工作者对13岁的流浪儿童小华进行需求评估，并形成评估报告。该评估报告的内容应包括()。

A.小华的需求情况

B.评估结论与服务建议

C.详细的干预帮扶计划

D.救助保护中心的基本信息

E.小华的主要问题及原因分析

65.“共创成长路”抗逆力服务项目旨在通过授课、讲座、活动等方式，帮助青少年降低风险性因素，提高保护性因素，培养正向能力。这一服务项目具有()的特点。

A.治疗性

B.发展性

C.预防性

D.教育性

E.整合性

66.16岁的小峰，高考失利，加上患有皮肤病，自信心很低，整日躲在家里，不想继续上学，也不想找工作。面对父母失望的眼神，小峰内心非常煎熬，但又觉得无法改变现状。小峰的上述表现反映出的需要有()。

A.为未来的职业生涯做准备

B.接纳自己的身体与容貌

C.追求独立自主.不依赖父母

D.与同伴发展适当的人际关系

E通过叛逆行为获得他人关注

67.王老伯是甲街道某社区活动积极分子，最近因中风卧床不起，儿子儿媳请了保姆照顾他。社会工作者知道后上门看望老人.协助他向民政部门申请临时困难补助，还邀请了志愿者定期看望陪伴。在上述案例中，属于王老伯非正式支持体系的有()。

A.保姆

B.街道办事处

C.儿子儿媳

D.志愿者

E.民政部门

68.社会工作者小王为社区失明老人开展“心明”老年人支持小组。除了有一位失明多年且独居的陈奶奶多次拒绝社会工作者的邀请外，其他失明老年人都参加了小组活动，但存在出门不便和沟通不畅的困难。为保证小组活动的顺利开展，小王可采取的适当做法有()。

A.安排志愿者上门.接送出行有困难的失明老人

B.扮演支持者角色，保持小组成员的参与热情

C.留意观察组员的进步。为点滴成长喝彩

D.发动组员上门真诚邀请.鼓励陈奶奶打开心门

E.实时播放小组进程。号召居民为失明老人创造友善环境

69.社会工作者在为受暴妇女提供服务时，应遵循的原则有()。

A.尊重受暴妇女的人格独立

B.分析受暴妇女行为与暴力重复的因果关系

C.接纳受暴妇女描述的问题而不是责怪她们

D.与受暴妇女建立信任、真诚的专业关系

E.协助受暴妇女平衡家庭和个人角色

70.某地娱乐服务行业女性健康状况调查结果显示：这一人群受教育程度普遍较低，缺乏相应的健康保健知识，患性病和艾滋病的比例较高。针对这种情况，社会工作者开展的下列服务中，正确的有()。

A.与公安机关联合开展清查、取缔、整顿娱乐服务场所行动

B.联系医院，为娱乐服务行业女性进行定期体检

C.为娱乐服务行业女性举办健康知识讲座

D.公布患性病、艾滋病人员名单。切断疾病传染源

E.开展娱乐服务行业女性小组工作，教育其洁身自好 71.下列残疾人康复措施中，属于社会康复的有()。

A.营造非歧视性的经济生活环境

B.营造残健和谐的社会生活环境

C.营造残健平等的政治生活环境

D.提供公平正义的生存权利保障

E.提供特定职业的知识技能培训

72.服务对象小张，21岁，因吸食冰毒被责令社区戒毒三年。小张的家人认为小张在社区里是改不好的，希望能让他进戒毒所接受强制隔离治疗，于是向社会工作者求助。社会工作者拟为小张提供的下列服务中，适当的有()。

A.推荐小张参加戒毒康复同伴小组活动

B.在社区进行宣传倡导，改善小张的生活环境

C.协助小张家人为小张办理强制隔离戒毒申请

D.与小张探讨可能引发心瘾的高危情景，提升他的拒毒能力

E.对青少年吸食冰毒案例进行研究.并制定合理的介入方案

73.在某案件审理过程中.社会工作者受法院委托撰写犯罪嫌疑人背景的调查报告，以提交法庭作审判参考。为此，社会工作者需要访谈的对象包括()。

A.家属

B.犯罪嫌疑人

C.法官

D.社区工作人员

E.公安部门工作人员

74.老赵退休后被安置在地方军队离休退休干部休养所，从指挥千军万马的军人变成脱下军装的平民，一时很难适应，情绪低落。为帮助老赵，社会工作者邀请他参加其组织的“夕阳红”老年人互助小组，帮助社区里的高龄老人。老赵在参与小组活动的过程中，不但心情开朗了，而且结识了很多老年朋友，经常与他们结伴去中小学给孩子们讲革命传统故事，有时还去爬山，有了不开心的事就找老年朋友说说，家里有事时也能得到大家的帮助。上述案例中，社会工作者运用的方法有()。

A.减缓压力

B.情绪疏导

C.激发生活热情

D.心理干预

E.构建社会支持网络

75.某社会工作援助团队在地震两天后到达现场，应立即开展的工作有()。

A.协助确定需紧急转移的受灾人数

B.协助转移受灾对象，搭建临时避难所

C.配合治安保卫人员.维护社会生活秩序

D.参与评估社区房屋、公共设施的重建需求

E.征集受灾群众意见，向地方政府提出社区重建的建议

76.社会工作者小宁为某三口之家提供辅导服务，以下是部分会谈记录：父亲说：“这个孩子太让人失望了，不但学习成绩差，还经常撒谎逃学。15岁了.一点上进心都没有”。

母亲回应：“就是。我和她父亲也算是成功人士，不知为什么儿子会变成这样，太不成器，太令人失望。”说着说着哭了起来。

父亲立即说：“就知道哭，都是你，也不知道你每天都忙什么，儿子被你管教成这样了”。

母亲回应：“你还好意思说我，你在干什么?儿子不是你的?你整天忙，什么时候关心过他!”

夫妻俩你一言我一语地吵起来，互不相让。小宁几次试图阻止他们，都没有成功。

一旁的儿子看大人这样，把身子缩成一团，转过头，闭上了眼睛。

根据上述会谈记录对该家庭进行评估，小宁得到的基本信息包括()。

A.家庭成员的问题

B.家庭成员的能力

C.家庭的生命周期

D.家庭与外部环境的交流

E.家庭成员的互动方式

77.下列依据家庭系统理论分析家庭问题的看法中，正确的有()。

A.家庭的问题常常可以归结为某个家庭成员的问题

B.家庭的问题是由整个家庭不良的沟通交流方式导致的 C.如果对家庭问题作出回应，会影响家庭中的其他成员

D.如果家庭成员仍旧运用以往无效的问题解决方式.会加重问题

E.让整个家庭看到问题与家庭互动之间的关联是解决问题的关键

78.小李夫妻俩找到社会工作者，抱怨儿子小强升入小学五年级后开始逃课，夫妻俩反复劝说甚至责骂，小强好不了几天又会变成老样子。社会工作者评估后，决定采用家庭行为学习方式帮助夫妻俩。下列做法中，符合家庭行为学习方式的有()。

A.与小李夫妻俩建立良好的合作关系

B.向小李夫妻俩介绍家庭教育的知识

C.增进小李夫妻俩与小强之间的有效沟通

D.指导小李夫妻俩肯定小强好的行为表现

E.指导小李夫妻俩合理处罚小强的不良行为

79.小贝夫妻俩自从有了孩子之后，一直磕磕碰碰。小贝总是抱怨自己既要工作又要照顾孩子，感到很累;丈夫则认为有了孩子之后小贝变得婆婆妈妈，爱抱怨。根据家庭生命周期理论，社会工作者的下列做法中，正确的有()。

A.帮助小贝学习母亲角色

B.帮助小贝丈夫学习父亲角色

C.帮助小贝夫妻俩形成家庭规则

D.帮助小贝夫妻俩调整夫妻角色

E.帮助小贝夫妻俩回忆之前的幸福时光

80.某社区为创建“和谐家园”。举行“远亲不如近邻”主题活动。社会工作者的下列做法中，属于活动实施阶段的有()。

A.合理安排人力和场所

B.清楚记录活动的各项支出

C.表彰表现突出的志愿者

D.制订详细的宣传活动工作进度袁

E.带领社区居民分析活动的需求

第四篇：2015年全国社会工作者职业水平考试社会工作1

2015年全国社会工作者职业水平考试社会工作师(中级)社会工作法规与政策试题

(附答案及解析)

一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)

1．根据《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，下列说法中，属于激发社会组织活力的举措是（）。

A．行业协会商会类社会组织可免登记直接成立B．限期实现事业单位与政府行政主管机关真正脱钩 C．适合由社会组织提供的公共服务交由社会组织承担

D．所有依法登记成立的社会组织均纳入政府购买服务的对象

2．根据《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》，下列事业单位中，可将社会工作专业岗位明确为主体专业技术岗位的是（）。

A．学校B．医院C．老年人福利机构D．人口计生服务机构

3．根据《社会救助暂行办法》，社会救助制度坚持（）、救急难、可持续，与其他社会保障制度相衔接，社会救助水平与经济社会发展相适应。A．广覆盖 B．低水平C．托底线D．稳增长

4．根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，县级人民政府民政部门在提出审批意见前，应当全面审查乡镇人民政府、街道办事处上报的申请材料、抽查材料和审批意见，并按照不低于（）的比例入户抽查。

A．10%B．15%C．20%D．30% 5．甲市吴某与妻子郑某都是残疾人。吴某为非农业户口，一直居住在市区。郑某为农业户口，嫁给吴某后未办理户籍变动．并以所在村村民身份每年享受村集体经济分红。吴某和郑某因生活困难拟申请最低生活保障。根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，下列关于吴某和郑某申请低保的说法，正确的是（）。A．一般按吴某户籍类别共同申请城市低保B．一般按郑某户籍类别共同申请农村低保 C．郑某须办理户籍变动。吴某方可申请城市低保

D．一般按吴某和郑某户籍类别分别申请城市低保和农村低保

6．根据《社会救助暂行办法》，乡镇人民政府、街道办事处对申请人的家庭收入状况、财产状况进行调查核实，提出初审意见后，应当在（）进行公示。

A．申请人所在村、社区B．县级人民政府民政部门网站C．乡镇人民政府、街道办事处所在地 D．乡镇人民政府、街道办事处政务公开栏

7．根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，对申请最低生活保障家庭经济状况调查结果的客观性、真实性进行民主评议时，村(居)民代表人数不得少于参加评议总人数的（）。A．三分之一B．二分之一C．三分之二D．四分之三

8．根据《社会救助暂行办法》，对获得最低生活保障后生活仍有困难的老年人、未成年人、重度残疾人和（），县级以上地方人民政府应当采取必要措施给予生活保障。A．孕妇B．失独人员C．重病患者D．多胞胎产妇

9．老王丧偶后由儿子赡养。近期，老王经人介绍认识经济条件较好的老陈，两人感情发展顺利，准备结婚，但小王不赞成父亲再婚。根据《老年人权益保障法》，下列说法正确的是（）。A．未经小王的同意．老王不能再婚

B．小王对老王的赡养义务不因老王再婚而解除 C．老王若再婚后去世．老陈无权继承老王的遗产

D．因老陈经济条件好。老王再婚后．小王可以不用赡养老王

10．根据《妇女权益保障法》，公安、民政、司法行政等部门以及城乡基层群众性自治组织、社会团体，应当在各自的职责范围内预防和制止家庭暴力。依法为受害妇女提供救助。这项规定旨在保障妇女的（）。

A．劳动就业权利B．婚姻家庭权益C．财产平等权利D．社

11．甲市的未成年人小齐流浪到乙市。被乙市救助机构的工作人员发现并送回家中，甲市的未成年人救助保护中心对小齐的家庭监护情况调查评估后发现。小齐母亲已去世，父亲长期酗酒，经常对小齐实施家庭暴力，且不履行对小齐的监护责任，经反复教育依然不改，根据《关于加强和改进流浪未成年人救助保护工作意见》，下列甲市未成年人救助保护中心的做法，正确的是（）。A．安排当地有意愿的家庭收养小齐 B．将小齐长期安置在当地的儿童福利院

C．协助小齐的父亲及时委托其他人员代为监护

D．向人民法院提出申请撤销小齐父亲的监护人资格，依法另行指定监护人员

12．根据《残疾人保障法》，残疾人康复工作以（）为基础，康复机构为骨干，残疾人家庭为依托。A．单位康复B．社区康复C．专科医院康复D．综合医院康复 13．根据《婚姻法》，下列婚姻中，属于可撤销的是（）。A．重婚B．近亲婚姻C．受欺诈缔结的婚姻D．受胁迫缔结的婚姻 14．小张和小王2009年结婚。根据《婚姻法》及有关规定，小张所得的下列属于夫妻共同财产的是（）。A．2014年小张因车祸受伤所得的医疗费15万元

B．小张婚前个人存款在2014年取得的银行利息5．5万元 C．小张用婚前个人存款于2012年投资建厂取得的收益25万元 D．小张父亲于2012年去世．去世前立遗嘱留给小张的遗产12万元

15．小丁夫妇结婚15年，不能生育，欲收养一名子女。根据《收养法》，小丁夫妻可以收养的是（）。A．小明，3岁，被遗弃，查找不到父母B．小军，15岁，父母双方均去世C．小西，11岁，父母离异，父亲不愿独自抚养D．小兰，6岁，父亲去世，母亲改嫁

16．根据《收养法》规定，收养子女，可以不受收养人无子女和收养1名限制的情形是（）。A．收养孤儿B．无配偶男性收养女童C．收养三代以内同辈旁系血亲的子女 D．收养生父母有特殊困难无力抚养的儿童

17．根据《继承法》，下列关于口头遗嘱的说法，正确的是（）。

A．口头遗嘱可以撤销公证遗嘱B．在危机情况下可以立口头遗嘱C．限制行为能力人所立口头遗嘱有效 D．限制行为能力人可以作为口头遗嘱的见证人

18．根据《继承法》，下列继承人的行为中，导致继承人丧失继承权的行为是（）。A．藏匿遗嘱B．遗弃被继承人C．谩骂羞辱被继承人D．因拆迁补偿款纠纷杀害其他继承人

19．张某和老李发生邻里纠纷。在接受调节过程中，张某情绪非常激动，扬言要拿刀砍人。人民调解员小王担心事态恶化，欲采取措施。根据《人民调解法》，小王应当采取的措施是（）。

A．通知张某的亲属B．向张莱工作单位报告C．通知张某居住地委员会D．向张某居住地派出所报告 20．范某和王某发生邻里纠纷，有矛盾激化的可能，人民调解委员会派人民调解员小冯去调解。根据《人民调解法》，．下列做法错误的是（）。A．范桌和王某提出要求更换调解员小冯 B．王莱因个人原因。提出终止调解的意愿 C．范某要求再增加一名人民调解员进行调解

D．小冯出于邻里和睦的考虑．阻止范某向人民法院提起诉讼会保障权益

21．根据《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》，乡镇(街道)领导干部每（）至少1天到信访接待场所接待群众来访。A．周B．月C．季度D．半年

22．根据《社区矫正实施办法》，下列社区矫正人员中，县级司法行政机关应当给予其警告的是（）。A．假释的老丁，每月只参加10小时教育学习

B．保外就医的老赵．已经两个月没有提交病情复查情况

C．孕妇小王，离开监所3天。仍未到居住地县级司法机关报到

D．暂予监外执行的老朱，经司法所批准外出去邻县探亲，但15天未返 23．根据《禁毒法》，下列关于禁毒工作的说法，错误的是（）。A．禁毒工作经费由中央财政全额保障

B．国家鼓励对禁毒工作的社会捐赠，并依法给予税收优惠

C．国家对麻醉药品、精神药品和易制毒化学品的进口、出口实行许可制度

D．国家鼓励公民举报毒品违法犯罪行为，各级人民政府和有关部门应对举报有功人员给予表彰和奖励 24．根据《戒毒条例》，下列关于社区戒毒的说法，正确的是（）。A．司法所具体实施社区戒毒

B．县级以上人民政府负责社区戒毒工作

C．戒毒人员离开社区戒毒执行地所在县(市、区)2日以上的，须书面报告

D．解除社区戒毒应在7日内通知社区戒毒执行地乡(镇)人民政府、城市街道办事处

25．甲县某研究所职工小李在执行武器装备科研实验任务中牺牲。根据《烈士褒扬条例》，有权为小李提出评定烈士报告的单位或部门是（）。

A．甲县人民政府B．甲县民政部门C．国务院有关部门D．小李生前所在的单位 26．根据《军队离退休干部休养所暂行规定》，军队离退休干部移交地方后，负责安置管理的部门是（）。A．人力资源社会保障部门B．老干部管理部门C．民政部门D．组织部门第4页 27．根据《军人抚恤优待条例》，移交甲省乙市安置的军队退休干部老王申请评定残疾等级，应当由（）评定。

A．甲省卫生部门B．乙市卫生部门C．甲省民政部门D．乙市民政部门

28．根据《退役士兵安置条例》，我国退役士兵安置制度以（）为主。A．自主就业B．扶持就业C．安排工作D．退休供养

29．士官小马，服役期间因战致6级残疾，2014年6月退役时选择由甲市人民政府安排工作．同年7月1日小马持退役士兵安置主管部门出具的介绍信到当地某国企报到。根据《退役士兵安置条例》，下列关于小马工作安排的说法，正确的是（）。A．该国企应当与其签订无固定期限劳动合同 B．该国企应当在2014年9月1日前安排其上岗

C．小马享受与该国企工伤员工同等的生活福利和医疗待遇

D．若该国企无法及时安排小马上岗．应给予其每月2000元的生活费

30．某市体育局拟对城区居民参加体育活动情况进行调查统计，建立数据模型，以便调整体育场所、设施布局。根据《城市居民委员会组织法》，该项需要全市各居民委员会协助进行调查统计的工作，应当经（）同意并统一安排。

A．市公安局B．市体育局C．市统计局D．市人民政府或其派出机关

31．做好选民登记工作是社区居民委员会选举的重要步骤。老孙属于人户分离的城镇居民，经常居住在本社区但户口不在本社区。根据《关于切实做好城市社区居民委员会换届选举工作的通知》．下列关于老孙参加社区居民委员会换届选举进行选民登记的说法，正确的是（）。A．原则上应当在户口所在地进行选民登记 B．原则上应当在经常居住地进行选民登记 C．在户口所在地、经常居住地均进行选民登记 D．由其居住地居民会议决定其是否进行选民登记

32．根据《村民委员会组织法》，村民委员会的设立、撤销、范围调整，由乡镇人民政府提出，经（）讨论同意，报县级人民政府批准。

A．村民会议B．村党支部C．村民委员会

D．村民代表会议33．根据《村民委员会组织法》，村民会议由村民委员会召集。有1／10以上的村民或1／3以上的村民代表提议，应当召集村民会议。召集村民会议，应当提前（）天通知村民。A．3B．5C．8D．10 34．根据《社区服务体系建设规划(2011-2015年)》，力争到“十二五”期末，每百户居民拥有的社区综合服务设施面积不低于（）平方米。A．5B．10C．15D．20 35．某社区利用所辖区域驻有武警消防中队的优势，聘请消防官兵做辅导员，大力开展防灾减灾宣传和演练，社区居民广泛参与，消防意识明显增强。根据《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》，该项举措属于社区建设中的（）。

A．社会组织参与B．社区居民互助C．驻区单位共驻共建D．业主委员会协作

36．根据《关于加快推进社区社会工作服务的意见》，加快推进社区社会工作服务的主要任务之一是建立健全社区、社会组织和（）联动服务机制。

A．社会治安B．社会保障C．社区志愿者D．社会工作专业人才

37．企业家沈某向遭受地质灾害的家乡捐赠20万元为灾民购买食品，与县人民政府签订了捐赠协议。根据《公益事业捐赠法》与《合同法》有关规定，沈某下列做法中，错误的是（）。A．撤销20万元的捐赠

B．查询捐赠款到位后的使用情况

C．同意将20万元改用于购买灾民急需的衣物 D．接受当地县人民政府对其捐赠行为的公开表彰

38．根据《信托法》，下列关于公益信托的受托人的说法，正确的是（）。A．受托人从事信托活动应当是无偿的

B．受托人不得委托他人代为处理信托事务 C．受托人未经公益事业管理机构批准不得辞任

D．受托人无权向人民法院起诉公益事业管理机构的违法行为

39。根据《社会团体登记管理条例》，申请筹备成立社会团体应当提交有关文件。下列文件中，发起人应当向登记管理机关提交的是（）。

A．章程草案B．可行性报告C．银行存款证明D．工作人员构成情况

40．根据《民办非企业单位登记暂行办法》，民办非企业单位必须拥有与其业务活动相适应的合法财产，且其合法财产中的非国有资产份额不得低于总财产的（）。A．五分之四B．四分之三C．三分之二D．二分之一

41．根据《民办非企业单位登记暂行办法》，依照依法承担民事责任的不同方式，下列关于民办非企业单位的分类，正确的是（）。

A．内资民办非企业单位、外资民办非企业单位、合资民办非企业单位

B．民办非企业单位(法人)、民办非企业单位(合伙)、民办非企业单位(个体)C．教育卫生类民办非企业单位、科技文化类民办非企业单位、劳动民政类民办非企业单位 D．直接登记的民办非企业单位、双重管理的民办非企业单位。需经前置许可的民办非企业单位

42．根据《关于非营利组织企业所得税免税收入问题的通知》，下列符合条件的非营利组织的收入中，不属于免税收入的是（）。A．某县妇女就业促进中心接受捐赠的收入 B．某市婚姻服务中心接受捐赠的银行存款利息 C．某市基因芯片研究会接受的政府补助收入

D．某区社会工作服务机构因政府购买服务取得的收入

43．根据《基金会管理惫例》及相关规定，下列人员的兼职行为中，符合规定的选项是（）。A．某政府机关现职工作人员兼职基金会理事长 B．某政协机关现职工作人员兼职基金会秘书长 C．某监察机关现职工作人员兼职基金会副理事长

D．某人大机关现职工作人员兼职基金会分支机构负责人 44．根据《就业服务与就业管理规定》，下列就业服务中，应当由公共就业服务机构免费提供的是（）。A．为劳动者提供职业介绍服务 B．为劳动者提供职业培训服务 C．为用人单位提供代理招聘服务

D．为用人单位提供劳动保障事务代理服务

45．小张与某企业签订劳动合同。该企业为完成订单，违章指挥、强令小张冒险作业，危及小张人身安全，小张遂欲解除劳动合同。根据《劳动合同法》，下列关于小张解除劳动合同的说法，正确的是（）。A．小张须当日通知企业．方可解除劳动合同 B．小张无需事先通知企业，即可解除劳动合同 C．小张须事先口头通知企业，方可解除劳动合同

D．小张须事先以书面形式通知企业，方可解除劳动合同

46．根据《劳动合同法》，下列关于当事人订立无固定期限劳动合同的做法，错误的是（）。A．赵某与应聘公司协商一致订立了无固定期限劳动合同

B．钱某在某公司连续工作满十年，与该公司签订了无固定期限劳动合同

C．孙某在某国有企业连续工作满十年，距法定退休年龄还有九年。该企业改制重新订立劳动合同，与孙某订立无固定期限劳动合同

D．李某与某公司第二次固定期限劳动合同到期，李某提出续订时，公司无理由拒绝与李某签订无固定期限劳动合同

47．下列企业延长劳动者工作时间的做法，符合《劳动法》规定的是（）。A．乙企业为疏通被泥石流堵塞的公路，要求劳动者连续加班5小时

B．丙企业为完成订单，要求劳动者最近一个月天天上班，加班费按正常工资的200%支付

C．甲企业由于生产需要，经与工会和劳动者协商，决定劳动者每天加班3小时．每月66小时

D．丁企业为及时交货，与劳动者协商，决定每周工作6天，周六上班的工资按正常工资的150%支付。不再安排补休

48．根据《职工带薪年休假条例》，下列职工中，不享受当年年休假的是（）。A．甲，请事假累计22天，且单位按规定未扣其工资 B．乙，请事假累计25天，单位已按规定扣其工资 C．丙，累计工作15年，请病假累计2个月 D．丁，累计工作21年。请病假累计3个月

49．根据《就业促进法》，下列关于职业教育和培训的说法，正确的是（）。A．企业应当建立健全劳动预备制度

B．企业应当制定并实施职业能力开发计划

C．企业应当为失业人员提供就业培训．提高其就业能力

D．企业应当按规定提取职工教育经费．对劳动者进行职业技能培训

50．根据《劳动争议调解仲裁法》和《劳动保障监察条例》，下列关于劳动仲裁、监察时效期间的说法，正确的是（）。

A．劳动争议申请仲裁的时效期间为60天

B．当事人对仲裁裁决不服的。可以自收到仲裁裁决书之日起60日内向人民法院提起诉讼

C．仲裁庭裁决劳动争议案件，除案情复杂需要延期的外，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起60日内结束

D．劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的调查．除情况复杂需要延期的外，应3_3自立案之日起60个工作日内完成

51．某公司一直未建立工会，职工工资多年未增加，职工意见很大。在同事们的鼓励下，职工李某、王某出面与公司交涉，表达希望增加工资的诉求。公司方面表示愿意与职工一方就工资问题开展集体协商，但要求职工一方派协商代表。根据《集体合同规定》，下列关于职工李某、王某两人是否可以作为协商代表的说法，正确的是（）。

A．两人经上级工会指派可以作为协商代表

B．两人经劳动保障行政部门指派可以作为协商代表 C．两人表现积极．经公司方面同意可以作为协商代表

D．两人经本单位职工民主推荐、半数以上本单位职工同意可以作为协商代表 52．根据《关于进一步加强乡村医生队伍建设的指导意见》，对乡村医生提供的基本医疗服务，主要由（）进行支付。

A．政府购买服务的方式B．个人和新农合基金C．政府购买服务和个人D．政府购买服务和新农合基金 53．《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》提出坚持计划生育的基本国策．启动实施一方是独生子女的夫妇可以生育（）个孩子的政策。A．1 B．2C．3D．4 54．根据《关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的意见》，下列关于养老保险待遇的说法，错误的是（）。

A．城乡居民养老待遇支付到90岁为止

B．参保人死亡，个人账户资金余额可以依法继承

C．个人账户养老金月计发标准为个人账户全部储存额除以139 D．城乡居民养老保险待遇由基础养老金和个人账户养老金构成

55．王某，户籍所在地为甲省，在乙省工作2年，在丙省工作11年，在丁省工作7年，后退休，工作期间均参加了当地的城镇职工基本养老保险。根据《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》，王某退休后的养老保险待遇领取地是（）。A．甲省B．乙省C．丙省D．丁省

56．根据《关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》，下列关于职工基本医疗保险支付方式的说法，正确的是（）。

A．统筹基金收不抵支时．可以使用个人账户基金支付

B．统筹基金的起付标准应当为当地职工月平均工资的10%左右

C．超过最高支付限额的医疗费用可以通过商业医疗保险等途径解决 D．起付标准以上、最高支付限额以下的医疗费用全部由统筹基金支付

57．根据《工伤保险条例》，下列组织和人员中，不属于工伤保险制度义务参保人的是（）。A．基金会B．事业单位C．民办非企业单位D．无雇工的个体工商户

58．王某于2000年到某国有企业上班。该企业及王某从当年开始参加失业保险，并连续缴费至2014年12月。2015年1月，王某失业。根据《社会保险法》，王某领取失业保险金的最长期限是（）个月。A．6B．12C．18D．24 59．根据《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》，下列关于城镇职工基本医疗保险基金的说法，正确的是（）。

A．用人单位缴纳的基本医疗保险费全部计入统筹基金 B．职工个人缴纳的基本医疗保险费全部计入个人账户

C．统筹基金与个人账户的支付范围相同．但支付比例不同

D．职工基金医疗保险基金由政府补贴基金、统筹基金和个人账户构成

60．根据《军人保险法》，关于军人退役养老保险的说法，正确的是（）。A．军人退出现役后应当统一参加城镇职工基本养老保险

B．军人退出现役后参加基本养老保险的，所在地县级人民政府给予退役养老保险补助 C．军人服现役年限与入伍前和退出现役后参加职工基本养老保险的缴费年限合并计算 D．军人退役养老保险补助标准按国家规定的基本养老保险缴费标准和职工工资水平确定

二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选的每个选项得0．5分)61．老赵10年前丧偶，靠打零工独自抚养5个子女，有的已长大成人。老赵因家庭生活困难，向户籍所在地街道办事处申请最低生活保障。根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，老赵的5个子女中，应当计入共同生活家庭成员的有（）。A．在外地出家当和尚4年的赵大 B．在监狱服刑的赵二

C．在中等职业技术学校学汽车修理的赵三 D．在外地读全日制大学本科的赵四 E．在中学读初中的赵五

62．根据《社会救助暂行办法》，国家给予特困人员供养，内容包括（）。A．提供疾病治疗 B．办理丧葬事宜 C．提供基本生活条件 D．提供经济适用住房

E．对生活不能自理的给予照料

63．徐某，女，外贸公司职员。工作期间，公司老板丁某经常对徐某实施性骚扰。根据《妇女权益保障法》，徐某可以采取的维权措施包括（）。A．向当地妇女组织投诉

B．依法向人民法院提起刑事诉讼 C．依法向人民法院提起民事诉讼

D．提请公安机关依法给予丁某行政处罚 E．提请公安机关吊销该外贸公司营业执照

64．根据《收养法》，生父母送养子女，须符合的条件包括（）。A．生父母自愿送养 B．生父母双方共同送养

C．生父母有特殊困难无力抚养子女 D．生父母患有传染性疾病在传染期内

E．生父母一方不明或查找不到的，可以单方送养

65．根据《继承法》及有关规定，下列关于遗产分割时胎儿继承问题的说法，正确的有（）。A．遗产分割时．应当保留胎儿的继承份额

B．胎儿出生后死亡的．为胎儿保留的份额由胎儿的继承人继承

C．胎儿出生时是死体的。为胎儿保留的份额由被继承人的继承人继承 D．应当为胎儿保留的遗产份额没有保留的．应由继承人相互协商返还

E．应当为胎儿保留的遗产份额没有保留的。应从继承人所继承的遗产中扣回

66．根据《人民调解法》，下列关于经人民调解委员会调解达成的调解协议的说法，正确的有（）。A．人民法院依法确认调解协议无效的。当事人可以向人民法院提起诉讼 B．双方当事人可自调解协议生效之日起60日内向人民法院申请司法确认

C．调解协议书需由双方当事人向人民法院申请司法确认后，才具有法律约束力 D．当事人之间就调解协议的履行发生争议的，一方当事人可以向人民法院提起诉讼

E．当事人认为无需制作调解协议书的，可采取口头协议方式，人民调解员应当记录协议内容 67．根据《信访条例》，下列关于信访事项的说法，正确的有（）。A．信访人提出信访事项。一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式

B．信访人提出投诉请求的。应栽明信访人的姓名(名称)，住址和请求、事实、理由 C．多人采用走访形式提出共同信访事项的，应推选代表，代表人数不得超过3人

D．信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出

E．信访事件已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，该上级机关不予受理

68．根据《治安管理处罚法》，公安机关对违反治安管理行为有关的场所可以进行检查。检查时，人民警察应遵守的规定包括（）。A．不得少于2人 B．出示工作证件

C．出示派出所开具的出警证明文件 D．有至少1名居(村)委会委员陪同

E．出示县级以上人民政府公安机关开具的检查证明文件

69．根据《烈士褒扬条例》和《烈士安葬办法》，下列关于烈士安葬的说法，正确的有（）。A．安葬烈士应当尊重少数民族的丧葬习俗 B．确定烈士安葬地应当征求烈士遗属的意见 C．先于烈士死亡的配偶可与烈士在烈士陵园合葬 D．烈士骨灰盒或者灵柩应当覆盖中国人民解放军军旗

E．烈士在烈士陵园或者烈士集中安葬墓区安葬后原则上不迁葬

70．根据《军人抚恤优待条例》，现役军人死亡，应批准为烈士或者按照烈士对待的情形有（）。A．因执行任务遭犯罪分子杀害的 B．在执行任务中因病猝然死亡的

C．受国家派遣在维持国家和平任务中牺牲的

D．在抢救救灾任务中失踪。经法定程序宣告死亡的 E．在边海执勤任务中失踪．经法定程序宣告死亡的

71．某部队甲部驻在某市曙光居民委员会地域内。根据《城市居民委员会组织法》，下列有关甲部与曙光居民委员会关系的说法，正确的有（）。A．甲部不能参加曙光居民委员会 B．甲部军人不能参加曙光居民委员会 C．甲部随军家属能参加曙光居民委员会 D．甲部不受曙光居民委员会居民公约约束

E．甲部应曙光居民委员会要求应当派代表参加与其有关问题的会议 72．小李是乡人民政府工作人员，在全乡村民委员会换届选举前，负责组织对甲、乙、丙三个村的村民委员会成员进行离任审计。根据《村民委员会组织法》，下列事项中，属于法定审计事项的有（）。A．甲村财务收支情况 B．丙村债权债务情况

C．甲村征地补偿费的使用、分配情况

D．乙村村民委员会主任家庭承包果园收支情况

E．丙村1/6的村民要求审计的族谱修缮集资款使用情况

73．《关于深入开展志愿服务活动的意见》提出，要切实加强对志愿服务活动的组织领导。下列关于有关部门和组织在组织领导志愿服务活动方面职责的说法，正确的有（）。A．人民团体负责领导全国志愿服务活动 B．共青团组织要不断深化青年志愿者行动 C．工会组织要广泛开展职工志愿服务活动 D．妇联组织要扎实推进巾帼志愿服务活动

E．民政部门要积极支持和推动社区志愿服务活动

74．根据《关于非营利组织免税资格认定管理有关问题的通知》，下列属于基金会申请免税资格认定条件的说法，正确的有（）。

A.基金会申请前的检查结论为“基本合格” B．投入人对投入基金会的财产不保留任何财产权利 C．基金会对取得的应纳税收入与免税收入分别核算

D．基金会注销后的剩余财产用于公益性或者非营利性目的

E．基金会工作人员平均工资薪金水平不得超过上税务登记所在地人均工资水平2倍

75．某外贸企业陷入严重的经营困难，管理层经研究形成裁员方案，决定裁员25人。该企业将裁员方案和有关说明通知工会，同时报劳动行政部门。下列关于企业裁员的说法，符合《劳动合同法》优先留用相关规定的有（）。

A．甲职工：“我快50岁了，不好找工作，应当优先留用” B．乙职工：“我是企业骨干。应当优先留用”

C．丙职工：“我与单位签订了无固定期限劳动合同，应当优先留用” D．丁职工：“我家三口人。妻子无工作，孩子上小学，应当优先留用” E．戊职工：“我是多年的先进工作者。应当优先留用”

76．根据《劳动争议调解仲裁法》，下列争议中，属于劳动争议的有（）。

A．因职称晋升发生的争议B．因企业改制发生的争议C．因确认劳动关系发生的争议D．因除名、辞退、辞职发生的争议

E．因工作时间、休息休假发生的争议

77．根据《集体合同规定》，下列关于集体协商程序的说法，正确的有（）。

A．集体协商会议由双方首席代表轮流主持B．集体协商未达成一致的．经双方协商可以中止协商 C．集体协商的要求只能由职工一方以书面形式向用人单位提出

D．双方协商一致的，应当形成集体合同草案，由双方首席代表签字后生效

E．职工一方提出集体协商要求的．用人单位应当自收到集体协商要求之日起20日内以书面形式予以回应 78．根据《流动人口计划生育工作条例》，流动人口在现居住地享受的计划生育服务和奖励包括（）。A．依法免费获得避孕药具B．免费参加生殖健康知识普及活动C．晚婚晚育的．按照有关规定享受休假 D．依法免费享受国家规定的基本项目的计划生育技术服务

E．实行计划生育的，按照有关规定在社会保险方面享受优先照顾

79．根据《关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的意见》，下列人员中，可以参加城乡居民基本养老保险的有（）。

A．小李，年满15周岁，在镇上某中学上高中一年级

B．小王，年满18周岁，在镇上某外资企业工作，并已经签订了劳动合同 C．小刘，年满18周岁，在县城从事个体服装生意 D．小张，年满20周岁，在村里帮助父母经营小卖部

E．老陈，年满40周岁，父母双亡、单身未婚，享受城市居民最低生活保障

80．根据《中国人民解放军军人配偶未就业期间社会保险暂行办法》，下列关于随军配偶养老保险的说法中，正确的有（）。

A．个人账户按照缴费基数的11%建立

B．个人账户所需资金由个人和国家共同负担

C．军人所在单位后勤机关为未就业随军配偶建立养老保险个人账户 D．未就业随军配偶按照上全国城镇职工月平均工资作为缴费基数

E．未就业随军配偶被判刑收监执行的。停止享受军人配偶随军未就业保险个人账户补贴待遇

第五篇：2011年社会工作者考试(中级)《社会工作实务》考前预测试卷-中大网校

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2011年社会工作者考试（中级）《社会工作实务》考前预测试卷(2)总分：100分

及格：60分

考试时间：120分

一、案例分析题（对提供的案例背景材料进行全面深入的分析，并按要求作答，每个案例11分，共55分）

(1)

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二、方案设计题（根据题目的要求，设计出环节完整、严密、可行性强的服务方案，每个方案设计15分，共45分）

(1)某社区位于城乡接合部，社区人口中有半数为外来务工人员和他们的子女。外来务工人员的子女都在社区周围的公立、民办或民工学校学习。但是本地的学生对他们很排斥，民工子女在社区中缺乏归属感。新近开放的社区活动中心吸引了很多社区的青少年，但本地学生和外来务工人员的子女之问经常会因为一些小事情发生冲突。请根据上述情况，制订一份名为“同在蓝天下，我们是一家”社区工作计划。

(2)如果你是一位妇女社会工作者，请你为某写字楼因追求高生活目标而身心疲惫的白领女性们设计一个小组工作方案。

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答案和解析

一、案例分析题（对提供的案例背景材料进行全面深入的分析，并按要求作答，每个案例11分，共55分）(1): (2):

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二、方案设计题（根据题目的要求，设计出环节完整、严密、可行性强的服务方案，每个方案设计15分，共45分）

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