态度决定一切

第一篇：态度决定一切

第一次讨论：你的工资从哪里来

我今天的培训将会以一个故事开头

故事是这样的，日语学习班开学报名时，来了一个老者。“给孩子报名？”工作人员问“不，我自己”老人回答。工作人员愕然，屋里那些年轻的报名者也开始愕然，有的甚至发出嗤笑声。老人解释，“儿子在日本找了个媳妇，他们每次回来，说话叽里咕噜，我听着着急。我想听懂他们说的话。”你今年高寿，工作人员问，68岁，老人回答。你想听懂他们的话，最少要学两年，可两年后你都70了阿，老人笑呵呵的反问：“姑娘，你以为我如果不学，两年以后就是66了吗？老人学与不学都是70岁，差别是一个能开心地和儿媳妇交谈，一个依然像布偶一样在旁边呆立。

点评：事情往往如此：我们总以为开始的太晚，因此放弃，殊不知只要开始，就永不为晚。明年我们增加一岁，不论我们走着还是躺着，明年我们同是增加一岁，可有人收获，有人依然空白，差别只在于你是否开始。

话题一：你的工资从哪里来？

在任何一个企业里，老板都是按能力授予职务，按贡献给予报酬。所谓贡献通常就是指你存在的价值。也就是说老板是按照你的贡献为你的价值买单。

例子： 假设我安排一个下属去帮我买一本书，这个下属接到指示，上班一大早就去买书，一直到下午快下班的时候，他才回到公司，然后气喘吁吁地向我报告：“我今天早上从八点一直到下午五点钟，跑遍了整个城市大小书店，都没有找到你要的书。”请问，如果下属的工资是按日薪发放，我是否要给他发当天的工资呢？

在这里我问问现场的朋友，觉得应该给工资的请举手？

假如同样是买书这件事情，邢总不让自己的下属去做，而是请一个专门替别人跑路办事的跑腿公司去做这件事情，而且跟他们谈好相关的报酬。如果跑腿公司辛苦了一天，也没有买到。请问，我是否应该给跑腿公司付报酬呢？同意付报酬的请举手。

结果：都觉得不应该支付报酬，因为，没有买到书。

那么我们来思考一下，同样的一件事情，同样的结果，两个不同的人去处理，要求报酬的态度却为什么不一样呢？从这件事情我们可以看出，在今天很多的企业当中，很多人认为，只要按时上班，领导交待的事情该做的都做了，该走的程序都走了，该说的话也说了，至于有没有为企业创造真正所需要的价值并不重要。就算没有创造价值，没有功劳也有苦劳啊，所以都应该付报酬。

但是我们必须认清一点事实---我们是在企业里，企业面临的是市场，通常情况下，凡是给客户提供的任务或服务都是按照实际价值或预先谈好的价格进行支付的。再假设我们做费了一道菜，服务员上去了客人非常不满意要求退菜，服务员上去一顿道歉再下去重做没准还得赠道菜，还搭一个，难道我们能跟客人说：“后厨师傅挺累的，你就对付吃吧，他们没功劳还有苦劳呢”。既然我们面对的是市场，我们就要严格遵守市场上的规则：市场是只讲“功劳”的。身在职场，必须懂得“没有苦劳，只有功劳”这是公司的生存哲学，也是我们每个人应该认清的一点事实。

话题二：用业绩证明你的价值

工资靠个人价值体现，价值又靠什么证明----用业绩

在市场竞争如此激烈的今天，业绩是一个企业的生命，也是员工工作的生命，没有业绩的员工，无法为企业创造利润，自然得不到企业的认可。是金子放到哪里都会发光，只要你创造了业绩你的老板就会发现。

1994年唐骏想进微软的市场部没想到却被分到了WindowsNT开发组的程序员，那时候像唐骏这样的人不下万人。就是这样一个平台大家看看他是怎么找到出口的。在开发组他就发现WindowsNT版本开发中的局限性，它每次都是要先做英文版，再由一个三百多人的大团队开发其他的版本。这样的结果是其他的版本落后于WindowsNT英文版上市几个月或者几年。唐骏认为这种做法很愚蠢，半年后他经过自己的实验拿出了自己的解决方案上报微软并被很快的接受由他负责研发，这样他由一个普通的工程师成为一名部门经理。唐骏后来告诫职业人，普通的员工一定要站在老板的角度思考问题，同时最好能提出解决方案，这样你就受到重视。如果一个员工只把自己当员工看待，那么他只停留在员工的思考层面，做任何事情也仅会站在员工的立场和角度，不会有更大的成长空间。翟鸿燊讲过一句话：一个格局小的人又怎么可能说出大气的话？不仅如此他还看出微软公司的发展战略---准备打入中国市场。于是他凭借自己的技术优势、管理优势、以及身为中国人的优势，获得了倒中国上海创办打中国区技术支持中心的发展机会。他亲自面试27名员工，3个月后管理系统初步建成，技术中心开始运转，6个月后他的技术中心已经成为微软全球5大技术支持中心之首。唐骏因此也获得了比尔盖茨亲自颁发的内部最高荣誉奖。一年后他成为全球技术支持中心的领导者，唐骏很好的用自己的工作结果证明了自己存在的价值。比尔盖茨曾说过这样一句话“这个世界不会有人在乎你的自尊，你只有先做出成绩，才会有人在乎你的感受。

如果你没有能力改善业绩，或者不能出色的完成本职工作，你就没有资格要求企业给予你物质上的奖励，同时还会因为自己的业绩平平而面临被淘汰的危险。业绩是员工的命根，公司是员工努力证实自己业绩的战场，你业绩的好坏决定着你在老板心目中的地位，所以你要时刻牢记：创一流业绩，做企业精英，成公司栋梁

话题三：工作来临---第一接受，第二完成在职场中我们常听到这样一句话：为什么这件事让我去？能不能让mm去呢，我有什么事我想那天请假？不要给自己找借口，找推卸责任的理由，上司要的是结果而不是你再三解释的原因。工作来临，先接受是服从的一项要求。最好的做法是不管你觉得有多大困难，先把分配给你的任务接下来再说。如果真的认为有困难可以会后再和经理沟通，不要打断经理开会，你这里只是其中的一环，不能因为你这一环影响到整体工作的推进。一个高效的企业必须有良好的服从观念，一个优秀的员工也必须有服从的意识。

一个高效率的企业必须有良好的服从观念，一个优秀的员工也必须有服从的意识，一个不找借口，坚决服从，全心全意去执行命令的员工必定能出色的完成自己的任务。任何一个领导分配命令时都希望下属回答说，好的，我一定会尽力办好，好的，我会尽力去做。

一个从香港大学刚刚毕业的学生，到了香港李锦记集团某一分公司上班。由于工作需要，领导订了很多报纸，他每天的工作就是给领导剪报纸，把所有最好的新闻信息和管理方面的内容剪下来，整理好并给领导送去。也许在别人眼里，一个堂堂大学生每天都做着连小学生都会做的事情真是浪费，与其做一些无谓的事情还不如趁早离开，为自己的前途好好打算一下。可是他却丝毫没有这样的想法。他每天一到公司就开始自己的工作，一边看一边剪，每剪一条他都仔细思考是不是领导需要的咨询，剪完了就整理好送到经理的办公室。这样过了一年，他剪了上千份报纸，也看了上千份报纸。有一天领导找他谈话，问他这一年来对工作的思想。他说我的工作就是给您剪报纸，剪出您要的东西送给您。领导笑着说很好，然后带他来到一个房间打开门一看，里面全是报纸，全部都是他剪的，他似乎有点惊讶，领导接着说，这就是你的工作成果我都看在眼里，你剪的每一份报纸我都看过相信你也看过，老板握着他的手说，在这一

年里谢谢你帮助了我，你对工作的专著认真让我十分钦佩，你应该得到奖励，我准备提升你为公司的副总经理，帮我处理事务。

剪报纸是件很不起眼的工作，他却干得有滋有味，有声有色。别人不愿意干得事他二话不说先接下来然后努力做好，他真正的做到了工作来临：第一接受，第二完成。在工作中服从不仅是对上级命令的贯彻，更是一种对工作积极接受的态度，意味着不逃避责任，要想在自己的职场上立住脚必须视服从为天职，工作来临的时候怎么做啊：第一接受，第二完成。

话题四：对工作负责就是对自己负责

我听过一个美国故事，相信这个故事会让我们职场中的每一个人都领悟到工作的真谛。有一位母亲和两个女儿，母女三人相依为命，过着俭朴而平静的生活，后来母亲不幸病逝，家里的经济状况开始恶化起来，这是侯大女儿珍妮决定出去找工作，以维持家庭生计。她听说离家不远的地方有一片森林，里面充满着幸运。她决定碰碰运气。就像人们说的那样，当她在森林中迷失方向饥寒交迫的时候，抬头一看，不知不觉中她已经来到一间小屋的门前。一跨进门她吃惊的缩回了脚，因为她看到了杯盘狼藉、满地灰尘的场面。珍妮是一个喜欢干净的姑娘，等她的手刚一暖和过来时候她就开始马上工作。洗盘子、整理床、擦地等。过了一会，门开了，进来12个她没有见过的小矮人。他们对屋里焕然一新的环境十分惊讶。小女孩告诉他们，这一切都是她做的，他妈妈病了她出来找工作，想在这里歇歇脚。小矮人非常感激，他们告诉女孩，他们的仙女保姆度假去了，由于她不在，屋子变得又脏又乱。现在他们需要一个临时保姆。小女孩高兴极了表示马上愿意当临时保姆。工作生涯开始了，第二天她早早起床，给主人做早餐，打扫屋子，准备晚餐，手脚勤快，工作又认真。第三天第四天也是如此。到了第五天的时候，她透过厨房的窗子看到了美丽的森林风景。对了，自从我来到这里，我还没有见过白天森林的景色。出去看看吧，小女孩对自己说。一切都是那么的新奇，他在外面玩了整整两个小时。回到屋里的时候，太阳已经快落山了，她急急忙忙的跑过去整理床铺，洗碗，准备晚餐。还有一件重要的事情打扫地毯和地毯下面的灰尘。但由于时间太短，她决定不打扫地毯下面的灰尘了，反正地毯下面没有人看见，有点灰尘也没有关系。一些都非常顺利，小矮人回来后，没有发现什么。又过了一天，她又跑出去玩，又没有打扫地毯下面的灰尘。每周我清扫一次就可以了，珍妮对自己说。又过了五天，小矮人也没有发现什么，用过晚餐，他们聚在一起打扑克，其中一个小矮人丢了一张牌，他们到处寻找都没有找到。这时候有一位小矮人说：说不定那张牌钻到地毯下面去了呢。很不幸的是，居然有人相信他说的话，他们揭开地毯，看见了灰尘满地的地板。

结局你可以想象的到，珍妮失去了这份工作，在深深的懊恼当中她开始明白：就算机会垂青，工作机遇降临身边，也要付出责任心，百分百的完成自己的工作。这样才算真正的掌握了机会，利用机会。

工作会给每个人回报，无论是荣誉晋升还是失业淘汰，是好是坏，关键看你如何对待它，所以我要说对工作负责就是对自己负责。

作为职场中人，如果能够本着“对工作负责就是对自己负责”的态度去做任何一件事情，我相信当负责成为一种习惯的时候，我们离成功就不远了。

话题五：多想想我还能做点什么

我们来看一个国外的例子：美国标准石油公司曾经有一个小职员他叫阿基勃特。他出差住旅馆的时候总是在自己签名的下方写上“每桶四美元的标准石油”的字样，在书信和收据上也不例外，只要签名，就一定写上那个字，因此他的同事也叫他的外号“每桶四美元”公司董事长洛克菲勒知道这件事以后说“竟有这样如此宣扬公司名誉的职员，我要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。后来，阿基勃特成了第二任董事长。

老板洛克菲勒并没有交代这样的任务，但阿基勃特却主动的这样做了。也许在他看来，身为标准石油公司的职员，无论职务的高低，都有为公司的产品做宣传的责任和义务。老板交代的任何事，可以做好也可以做坏，可以做成60分也可以做成80分。但只有主动的人，才会把工作做的尽善尽美。主动的人实际完成的工作往往比他们原来承诺的要多，质量要高。一般来说，老板不会明确要求员工主动工作，但你应该牢记企业对你的终级期望---老板是聘你来工作的，聘你来时为了公司的最大利益而工作的，你多想到一点主动多做一点，企业利润就会多一点，所以，你应该随时随地思考、运用你的判断力并采取行动。

雪弗莱汽车老总—齐吉拉德发名片的故事。

话题六：不因善小而不为

出自《三国志》，刘备对刘禅临终前的遗诏中说的话，意思就是说“不要因为好事太小而不去做，也不要因为坏事太小而去做”

反面例子：给大家讲一个反面故事：歌德在他的《叙事摇曲》中讲述这样一个故事：耶稣带着他的门徒彼得远行，途中发现一块别人废气的马蹄铁，耶稣让彼得捡起来，逼得懒得弯腰，假装没有听见继续往前走，耶稣自己弯腰捡起来，用它换了几文钱，买了几颗樱桃放在了口袋里，出了城便是茫茫荒野，走了一段路，耶稣故意掉落一颗樱桃在地上，口渴难挨的彼得，不得不弯腰捡起来吃，就这样，一个丢一个捡，彼得也顾不得狼狈，就这么一次又一次的弯腰，毕竟解渴要紧啊，事后耶稣借此事教育彼得说，小事不做，将会在更小的事情上操劳，如果你肯弯第一次腰的话„„

也许我们会说，早知道这样的结果，不用提醒，彼得自然会弯腰捡起那块废铁，问题就在于我们“不知道”，就像那个“傻子吃包子”的笑话，吃到第九个包子时傻子感到有些饱了说：早知道这样，应该先吃这个包子。很多时候，不要不屑一顾那些小事，成功就是做一些在常人眼中的小事，一些由于它唾手可得而容易使人不屑一顾的琐事。美国的福特汽车公司名扬天下，带动了美国经济的发展，可谁又了解成就他辉煌事业的就是源于他当初捡费纸的一个动作。一个细微的小动作可以成就一个人的一生，正如威廉詹姆斯说的一样：“播下一种习惯你将会收获一种性格，播下一种性格你将收获一种命运，正所谓性格改变命运。所以无论你是从事什么职业在那个岗位上都要满怀信心充满自信的去干好你身边的小事，不要小瞧这个小事，大事就是有好多小事组成的。正所谓：一屋不扫，又何以扫天下

我想大家都听过这句话吧，三百六十行行行出状元。

案例三：在过去，擦鞋是一项很低微的工作，对于从事这项工作的人，大家都认定他不会有出息的一天。不过，有个名叫源太郎的日本人，却凭着擦鞋的工作，成就了他辉煌的人生。原本是在化学工厂工作的源太郎，因为公司倒闭而失业待在家中很长一段时间，直到一个偶然的机会，他从一位美国军官那里，学会了擦鞋的技巧，而且还迷上了这项工作。每当他听说哪里有好的擦鞋匠，他都会跑去请教，并虚心学习。

日子一天天地过去，源太郎的技术也越来越精湛，他的擦鞋技巧独树一帜，不用鞋刷，而用木棉布擦拭，鞋油也是他自行调制。

那些早已失去光泽的旧皮鞋，经他用心擦拭之后，无不焕然一新，而且光泽持久，每一双鞋至少都能保持一周以上。

观察入微的源太郎，也累积出特殊的功力，每当他与人们擦肩而过时，就能知道对方穿的鞋种；又从鞋子的磨损部位和程度，便能说出这个人的健康与生活习惯。

如此精湛的技艺，让东京的一家四星级饭店相中，他们请源太郎到饭店，专职为饭店里的顾客擦鞋。

自从源太郎来到饭店之后，许多名人来到东京，全都指定要住这间饭店，而他们最重要的原因，正是为了让他们的好鞋能有“五星级的服务”。

当他们脚下踩着修整后焕然一新的皮鞋时，心目中也记下了“源太郎”的名字与他服务的地方。

随着时间的前进，源太郎的“擦鞋”工作也累积出了名声，甚至还有国外的顾客，来到日本指定要找源太郎擦鞋。

闻道有先后，术业有专攻，即使是扫地、擦鞋等工作，也有专业的地方，那是靠经验的累积，也靠技巧的突破，才能把如此细微的工作，做得比别人更为出色。

越微不足道的事，其实也越能成功，因为这些工作所面对的都是生活中最基本的事物；许多人会忽略它的重要性，却无法否定它的存在价值，因为那完全是我们生活的一部分。如果你在公司正从事着非常细微的工作，记得源太郎的擦鞋态度与生活哲学，不管做什么事，我们都要做到最好。

话题六：讲究说话技巧

有没有这样的感受，同样的一句话从不同的人嘴里说出来起的效果就不一样。

餐厅结账的案例

客房拿走浴巾的案例，成功的距离这个故事：

99度加上1度就算开水了，开水与温水的区别就是这么1度。有些事情之所以天壤之别，往往就是因为这微不足道的一度。两个下岗女工，各在路边开一个早点铺子，都是卖包子和油茶：一个生意逐渐兴旺，一个3个月后收了摊，据说原因是一个鸡蛋的问题。兴旺那家，每当顾客到来时，总是问油茶里打一个鸡蛋还是两个鸡蛋，垮掉的那一家问的是要不要鸡蛋。两种不同的问法总能使第一家卖出较多的鸡蛋，鸡蛋卖得多盈利就大，就付得起各项费用，生意也就做了下去，鸡蛋卖的少，盈利小，去掉费用不赚钱，摊子只能收起，成功与失败之间仅一只鸡蛋的距离。平庸和辉煌之间有时也只有一步之遥。

没有卑微的工作只有卑微的态度，什么位置都能证明你自己。

第二篇：态度决定一切

态度决定一切

中国足球队教练米卢说过一句话，“态度决定一切”。是的，一个良好的态度，主宰着一切事物的成功或失败。

良好的态度是成就一切事物的保证。设想一下，如果没有一个良好的态度，大大咧咧的处人对事，这怎么行呢？

我妈妈有一个业务员，机灵，麻利，但是，总是对事业用不上去心，有时妈妈向向她要文件时，总是推辞。就这样，在公司裁员时，她下岗了。这能怪谁，这不都是没有一个良好的态度吗。良好的态度是人生路途中的不竭动力。一个人活在世界上，总是有一定的价值。上天是公平的，所以，他赋予我们的一切，我们都应该感激。可是偏偏有人认为是不工平的，所以，轻易的放弃了自己的生命，过早的结束了自己的路程。但这个傻瓜没想过，这对他身边的人公平吗，自己一了百了，却让身边的人心碎。这就是自己没有端正一个良好的人生态度。没有越不过的槛，跨不过的江，再大挫折和失败，都是一个深刻的教训，只有这样，在能有一个算是完美的人生。

良好的态度也是足见情绪的基础。为什么有的人快乐，有的人悲哀，有的人不为生活中的琐是而累，有的人却为此焦头烂额，这都是因为态度的问题。如果不及时调整，总会有垮掉的一天。这多不值得。其实，他们烦恼是因为心灵的空虚，找不到可以添满的东西，缺少美的眼睛，这样看，似乎可以谅解了。当你控制不住自己的情绪时，不妨闭上眼睛，深呼吸，想着无澜的大海，和宁静的天空，在睁开眼，心情会放松许多，这就是一个调节心里态度的一个方法，也是心理调节的基础，对身心都有百益而无一害的。

其实，不仅仅是在事业、人生和健康上，态度还决定着生活的方方面面。及时调整心态，去迎接新的挑战吧！从“发现问题”走向自我目标的实现

对于初二、六班的每一位同学来说，我想应该都已经有了自己的目标（中期、近期、远期），也就是希望自己成为一个什么样的人。那么接下来该怎么办呢？就是认清状况：“我拥有哪些本领？哪些能力？ 哪些优点？”你对这个问题思考的时间越长，对自己的了解就越深，从而越有助于你目标的最终实现。如果你能正确地认识自己的目标和现实状况，那么你就可以找出两者之间的差距，然后你就可以按照自己树立的目标，努力缩小差距，这是一个成长的过程，也是一个不断学习不断提高的过程，它也许即将伴随你的一生。

那么如何才能找出目标和现实之间的差距呢？我认为最重要的一点就是要善于并勤于“发现问题”，也就是要能主动的“提出问题”。生活中不仅需要广博的知识，更需要那种发现和解决问题的能力。而解决问题则需要充分发挥我们的思维力和想像力，利用我们已知的知识去生成新的知识，即转化成智慧才行。爱因斯坦曾经说过：“提出一个问题往往比解决一个问题更重要-------想别人不敢想的，你已经成功了一半；做别人不敢做的，你就会成功另一半。”“要是没有独立思考和独立的有创造力的个人，社会的向前发展是不可想像的”。初二、六班的学生应该是知识丰富的，但更应该是善于想象、发挥和创造的，是善于独立思考、发现问题和解决问题的。按照达尔文的进化论“物竞天择，适者生存”的观点，同学们现在正处于心智成熟的关键期，是否具有生存能力，是成为天才还是庸才，初中阶段非常关键。培养美好的个性和情感，充满活力，长于独立思考和创新，以一种开放而自由的心态迎接来自自身和外界的挑战，学会用积极的思考方式来塑造和完善人格发展，养成“积极主动地思考问题”也就是善于“发现问题”、善于“主动提出问题”的习惯，应该是我们每一个初二六班人的努

力方向和良好习惯。如何才能发现问题呢？我想对遇到的许多事情，我们都因该尝试问自己三个方面的问题“这是什么？为什么？怎么样”。比方说对“压强是单位面积上所受的压力”这句话，你首先就得问“单位面积上所受的压力”“是什么”，在生活当中是什么样的一种状态和事实，能看得到吗？能感觉得到吗？然后是“为什么？”，为什么要这样来定义“压强”呢？有没有其他的更好的方式来描述？在思维过程当中我们应该有三个追求方向：首先是“求变”，变化意味着发展进步的开始；然后是“求异”，这意味着主动去追求“不同”，是成熟和成功的开始；第三点是“求新”，创新是成功的第三步，它包含“创新”和“创造”两个层次。创新就是推陈出新，创造则是从无到有。一个真正的成功者的轨迹就是按照“变---异---新”的三个发展阶段来推进的。在“怎么样”这方面，就是要探究怎么样去运用“压强是单位面积上所受的压力”这个定义，怎么样去表现它，证明它，如何运用它去解决问题，特别是生活现实中所遇到的问题。

“发现问题”“和解决问题”将是一个伴随你一生的不断循环向上和没有极限的过程。往一个杯子里加满小石块，看上去已经满了，可是抓起一把沙子注入杯中，沙子很快就填满了小石块之间的缝隙。看着满满的一杯沙子，好象真的已经满了，可是把一杯水缓缓注入杯中，水却很快地又渗透到沙子中间。探究永远没有极限，经常提醒自己“水还没有满”，我们需要不断的超越自我。

我们强调知识重要，更注重思维的发展。在竞争日益激烈的现代社会，善于发现问题和解决问题，长于独立思考，乐于广泛交流探讨，是每一个成功人士所具有的显著特征，也是初二、六班的每一位同学突破学习困难，实现学习辉煌和人生目标的重要途径和制胜法宝。

成功人生从“发现问题”开始！祝你成功！

第三篇：态度决定一切

【管理文摘】

态度决定一切

“态度决定一切”这句话就常常出现在我们的耳边。不错，态度真的决定一切，可是什么样的态度将决定什么样的一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的态度也会产生不好的驱动力，注定会得到不好的结果。同时，对待任何事物不是单纯的一种态度，而是各种不同心态的综合：

一、积极的心态

首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入,一个企业肯定都有很多好的方面，也有很多不够好的地方，我们就需要用积极的心态去对待。企业有很多不尽合理的管理，可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在项目运作中遇到了很多困难，可是我们应该看到克复这些困难后的一片蓝天。同时，我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入，唯有第一时间去投入才会唤起你的激情，唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小，好的地方在你眼前光大。积极的人像太阳，走到哪里哪里亮。消极的人像月亮，初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时，如果你去关注这种阴暗，这种困难，那你就会因此而消沉，但如果你更加关注着这种阴暗的改变，这种困难的排除，你会感觉到自己的心中充满阳光，充满力量。同时，积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。

二、主动的心态

主动是什么？主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。我们的事业，人生是我们主动的去争取的。在企业里，有很多的事情也许没有人安排你去作，如果你去主动的行动起来，你不但锻炼了自己，同时也为自己争取更好的发展积蓄了力量，但如果什么事情都需要别人来告诉你时，你已经很落后了.主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己。

三、空杯的心态

人无完人。任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的企业，对于新的客户，你仍然是你，没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化，有企业发展的思路，有自身管理的方法，只要是正确的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己融入到企业之中，融入到团队之中，否则，你永远是企业的局外人。返回目录

如何进行向上管理?

向上管理是一种艺术，在新岗位稀少、工作岌岌可危的年代，这一艺术变得尤其重要。

当工作市场发生震荡时，许多人因为害怕成为下一个被炒的人而尽量避免引起老板的注意。然而，更为明智的做法是反其道而行之。现今，让别人注意到你的存在尤为重要(当然，引起注意的原因应该是正面积极的)。

公司裁员时，往往会留下那些能够很好‘管理’经理而脱颖而出的员工。所以，不要成为那种领导无法记住的好员工。采用以下方法引起领导注意，并把自己变成公司不可或缺的员工吧。

1.了解你的老板

向上管理需要首先产生共鸣成功的关键在于要站在上级的角度看问题。不要让上级给你挫败感，而是要观察他们的工作风格和沟通偏好，然后适应之。也许，当你试图以电子邮件“淹没”领导时，领导却认为打电话更加容易。你做出小小的调整和适应可能使上级的工作变得更加顺手——这也将改善上级对你的印象。

在做演示时，你也应该留心他们的反应。例如，上级喜欢用数据说话，对抽象思考几乎没有耐心。如果是这样，那不妨尝试先做一个定量分析，然后扼要地进行解释。你也要注意，你的上级是喜欢被提问还是喜欢直接得到答案。然后再决定，你是应该简洁明了，还是加上一句“你同意吗?”来弱化自己的观点。

2.走在领导前面

与上司打交道有如下棋。要比你的对手保持领先，然后占据主动，能够预见到老板需求的将被视为领导人和解决问题的人。

一旦你了解领导并开始像领导一样进行思考，你将占据更有利的位置。例如：你的领导正在寻求保险合同续约，你被要求找到某个人的联系方式。那你就应该这么回答：“是的，我找到了这个人的联系方式，你希望我就续约问题继续与他保持跟进吗?”

我们所作出的每一个行为都会有一个回应，然后对这个回应又会产生回应。换言之，在领导对你提要求之前，先主动想到更多的问题或要求，并处理它们。

3.成为更好的另一半

了解你领导的弱点，并以自己的优势与其进行互补，使自己成为不可或缺的得力助手。或许你的老板拥有远见卓识，但条理非常混乱。与其抱怨与他(她)一起工作如何困难，不如主动承担起组织者的角色，填补他(她)所欠缺的才能。就最后期限提出建议，提醒他(她)各种预约，并跟进他(她)忘记的事项。这样做不仅能赢得他(她)的信任，还能成为领导的团队中最有价值的成员。

4.大胆说出自己的想法

大多数员工不敢向领导提出有关其工作风格的问题。在他进行的一项调查中，50%的员工表示他们之所以离开公司是因为上司很难相处，仅有五分之一的人和领导就自己的担忧进行过谈话。

员工最常见的挫败就是遇到事无巨细都要管的领导，以及撒手掌柜式的领导。然而很少有员工敢大胆直言。“人们往往认为，指出领导的问题风险性很大，不过，如果你能以专业方式进行处理，将大大提升领导对你的印象。”

在为艰难的谈话做准备之时，你可以例举一种特定的行为，向领导解释这种行为对你造成的影响，然后询问领导的意见。

比如，你可以这么说：“上周你对一个常规项目进行了三次检查。这让我感觉似乎你不信任我的能力。是这样吗?”这种方式可以打开通往诚恳对话的窗口，又不让领导觉得受到了攻击。要针对某种特定的行为，而不是领导的个性，这一点非常重要，不然的话，领导会感觉受到了侵犯。

5.要求承担更多责任

如果你想要稳步向上爬，建议你要让更高级别的老板——你的领导的领导——对你印象深刻。不过，在让自己发光闪耀的同时也要注意不能越过了界限。你的项目和升职与否掌握在你直属上司手里，所以你要维持他(她)对你的信任。

获得公司领导支持的一个好办法就是要求承担更多责任。如果你有信心能处理好一个大项目，那么就尽全力展示出你的能力。另一种实用的办法是：主动提出负责一项新计划。或许你能成为某种新软件的常驻专家，或负责策划公司活动。突然之间，人们就会带着问题来找你，并把你看作领导人。

最终的最终，还是要让自己变得有价值。这样，你不仅能收获他人的尊重，更能获得升迁的机会。返回目录

第四篇：态度决定一切

态度决定一切

《态度决定一切》这本书告诉我们：态度决定成败，态度成就未来。

态度与成败之间有着紧密的联系。《态度决定一切》这本通过众多普通人生活中的成功故事告诉我们，成功并不是只有天才才能遇到的，其实成功同样属于平凡的人。由于平凡的人在生活中显现出不平凡的生活态度，所以才注定了平凡人的成功，拥有积极的态度，认真努力的做好每一件平凡的工作就是走向成功必由之路。

态度即心态，是我们对待事物的一种表现方式。人们的生活中有各种心态，但你想得到什么你就要有什么样的心态。就比如说做为一名普通员工，我始终认为工作没有高低之分，不管在任何岗位上，都要热爱自己的工作。干不干是选择问题，干好干不好就是态度问题，只有端正态度，全身心投入到工作中去热爱工作，才能体现出自己的价值。

然而现实中当我们工作中出现困难时，每个人并不抱有积极的态度他们不是先找自身的问题，而是指责他人没有配合好自己的工作。其实，工作中，并不怕出现问题，而是怕出了问题后无人过问，大家装作什么都不知道、什么都没发生过；即便知道出了问题，也相互推委，责任能推就推，事情能躲就躲。最后，问题只有不了了之。如果你改变一下态度，把工作也作为自己的一种兴趣，自己的一项爱好，那么你将愉快的心情，高度的责任感来投入到工作中，那么工作就不再是枯燥、乏味的。

态度决定一切，细节成就完美。

我想我们所作的工作是普通的工作，只要用心就能把工作做好，其实我们每个人并不是不注重细节，只是态度不一样。随地吐痰、乱扔烟头，谁在自己的家里也不会这样做。长明灯、长流水在单位司空见惯，在家里这种情况不会有。空调、电脑全天候开着，甚至开着门窗，人出去也不关闭，在家里谁也不会这么做。

读过这样一则小故事：东汉有一少年名叫陈蕃，独居一室而龌龊不堪.其父之友薛勤批评他，问他为何不打扫干净来迎接宾客.他回答说：“大丈夫处世，当扫除天下，安事一屋?”薛勤当即反驳道：“一屋不扫，何以扫天下?” 仔细一想，陈蕃之所以不扫屋，无非是不屑而致.胸怀大志，欲“扫除天下”固然很可贵，然而一定要以不扫屋来作为。

不是我们不注重细节，否则就不会出现手机不接还打电话、发短信节约话费。不是我们不懂得细节，我们也知道什么时候不能大声喧哗，什么会议不能交头接耳，什么时候手机关闭或振铃等等，这些都足以证明态度决定一切。

工作是一个包含了诸多智慧、热情、信仰、想象和创造力的词汇。卓有成效和积极主动的人，他们总是在工作中付出双倍甚至更多的智慧、热情、信仰、想象和创造力，而失败和消极被动的人，却将这些深深地埋藏起来，他们有的只是逃避、指责和抱怨。

工作首先是一个态度问题，是一种发自肺腑的爱，一种对工作的热爱。工作需要热情和行动，工作需要努力和勤奋，工作需要一种积极主动、自动自发的精神。只有以这样的态度对待工作，我们才可能获得工作所给予的更多的奖赏。

有这样一则故事 ：三个工人在砌一堵墙。有人过来问他们：“你们在干什么？”

第一个人抬头苦笑着说：”没看见吗？砌墙！我正在搬运着那些重得要命的石块呢。这可真是累人啊„„第二个人抬头苦笑着说：“我们在盖一栋高楼。不过这份工作可真是不轻松啊„„第三个人满面笑容开心地说：”我们正在建设一座新城市。我们现在所盖的这幢大楼未来将成为城市的标致性建筑之一啊！想想能够参与这样一个工程，真是令人兴奋。”

十年后，第一个人依然在砌墙；第二个人坐在办公室里画图纸——他成了工程师；第三个人，是前两个人的老板

所以，在工作面前，态度决定一切。没有不重要的工作，只有不重视工作的人。

不要轻视任何东西,哪怕是一个小小的纸团.我曾经看过这样一个故事,几位经过精挑细选的优秀应聘者,去老总的办公室面试.前面几个人对丢在地上的纸团视而不见,甚至还有人轻蔑的把纸团踢飞.然而最后一位应聘者弯腰将纸团捡了起来,扔进了垃圾箱.后来,他被聘用了.不要忽视这些小小的动作,也许它会改变你一生的命运.只有态度改变了，我们才能改变事情。不同的态度，成就不同的人生。因为，有什么样的态度就会产生什么样的行为，而行为决定结果。你的心有多高你就会飞多高，如果你认为你行那你就行，如果你认为你不行那你就不行，成败往往在一念之间。一个人能否成功，就看他对待事业的态度。

《态度决定一切》，这本书不仅论证了态度对人生将产生重大的影响，还告诉我们该培养哪些积极态度，具体怎样去培养；该舍弃哪些消极态度，具体怎样去舍弃等。人生需要一个良好的态度，它可以改变人的一生，也可以破坏人的一生。

现在我们正处于企业的改革之中，很有必要记住这句话：态度决定一切。这样我们才能以全新的精神面貌投入到工作中去，推进企业的发展，实现人生的价值，成就美好未来。

第五篇：态度决定一切

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！今天我要演讲的题目是——工作态度决定一切。

“学习成就事业，知识创造未来”。在我们人保系统开展的读书学习活动中，我认真阅读和学习了《态度决定一切》这本书，它是美国著名的哲学家、大演说家罗曼•皮尔的作品，读后感受颇深，受益非浅，我认为这是一本不可多得的好书，它能迅速提高您对生活的感知，并帮助您确立和提升自己的人生定位。书中共分十一个部分阐述了态度在人一生中的重要性，包括设定目标、乐观主义、把握今天、克服失败、自我改造、自我实现等等。本书最大的特点就是没有去寻求高深的学说，而是用一些简单易懂的道理和大量的真实事例，深刻剖析人性的弱点，帮助人们迅速改善不利的环境。整个的阅读过程，更像是一次与心灵的对话，我不由自主地将书中所说的各种信念与我当前的工作和生活状态相比较，希望找出自己思想状态上的差距。

在读这本书之前，我一直对态度这个东西存在个误区，觉得它并不是某个人所必须具备的技能，只有技术、才华、能力等才代表着成功，但读了这本书后，我才终于领会到态度与成功之间丝丝相扣的联系。其实我们做任何一件事情，成败的关键不在于客观因素，而在于我们做事的态度。因为客观困难总是会存在的，关键在于我们是直面困难、解决困难，还是回避困难、在困难面前放弃，这便是一个态度问题。如果我们以积极的态度去面对困难，不为困难所吓倒，那么一切困难就会在我们面前化为过眼云烟，我们就能取得成功；反之亦然。所以对于我们每个人来说，面对工作和生活中的困难，采取或积极或消极的态度就会影响到我们的一生。

书中首先提到对工作的态度，罗曼•皮尔指出，没有卑微的工作，只有卑微的工作态度,无论你从事的工作多么琐碎，都不要去轻视它。所有正当合法的工作都是应该值得尊敬的。只要你诚实地劳动，没有人能够贬低你的价值，关键在于你如何看待自己的工作。如果一个人轻视自己的工作，觉得自己的工作没有价值，或者抱怨自己的工作多么辛苦，那么他肯定不会把工作当成是一种享受，不会投入自己所有的热情和精力去好好对待它，甚至会把它当成是一场苦役；对于工作充满激情的人来说，无论遇到多少困难与挫折，都会全身心地把它做到最好。然而就在这不知不觉中，你的工作态度就已经决定了你的前景。

有这样一则小故事：三个工人在同砌一堵墙。有人过来问他们：“你们在干什么？”

第一个人抬头苦笑着说：“没看见吗？砌墙！我正在搬运那些重得要命的石块呢。这可真是累人啊......” 第二个人抬头一脸平静地说：“我们在盖一栋高楼。不过这份工作可真是不轻松啊......”

第三个人则满面微笑开心地说：“我们正在建设一座新的城市。我们现在所盖的这幢大楼将会成为这座城市的标致性建筑之一，想想能参与这样的一项工程，多么令人兴奋啊！”

十年后，第一个人依然在砌墙；第二个人坐在办公室里画图纸——他已经成了一名工程师；而第三个人则成为了一家房地产公司的总裁，是前两个人的老板。

可见，我们的工作，就是我们人生的折影，它的美与丑，它的可爱与可憎，全在于我们对待他的态度。一个人的工作态度折射着人生态度，而人生态度决定一个人的一生成就。

《态度决定一切》这本书也反复强调了对工作积极态度的重要性，罗曼•皮尔给我们的忠告是：“如果你现在对工作还没有热情，那么就应该马上全力以赴地投入其中。因为你能投入多少，潜伏在你体内的幸福感就会像波浪般地涌出多少”。这就是要求我们以积极的态度对待工作，只有这样才能认真对待每一件事情，才能担负起责任，我们的生活才可能会变得幸福美满。曾经有人说，假如你非常热爱你的工作，那你的生活就是天堂，假如你非常讨厌你的工作，那你的生活就是地狱。因为在每个人的生活当中有大部分时间都是和工作联系在一起。不是工作需要人，而是每一个人都需要工作。我觉得这句话非常有道理，我们每天都在生活，每天都要工作，对工作的态度决定了我们的工作质量，也就决定了我们的生活质量。我作为社保战线上的一名新兵，我觉得最重要的就是要摆正自己的位置、端正自己的态度，这样才能真正做到服务于群众，为群众办实事。如果群众有什么事情需要帮助的话，尤其是一些已经退休的老年同志，应该马上在自己力所能及的范围内，给予他们热情而又耐心地帮助。同时也要坚持学习，积极地学习党的方针政策，学习《社会保险法》等相关法律法规，不断充实自己的知识面，提高自身的理论水平和业务能力，以便更好地开展工作，更大限度地服务于群众。只有这样才能提升自己的工作质量，才能实现自己的人生价值，也才能提升自己的生活质量。

所以，态度决定人生，态度决定生活，态度决定一切。当读完这本书后，我就决定，在我为社保局工作的每一天都要把“一切为您服务，为您服务一生”作为我的工作准则，这条准则也将一直贯穿于我工作的每一个环节，充斥着我生活的每一个角落。只有这样的态度才能决定了我的工作，决定我的生活，它也必将影响我的人生，影响我的未来。

我的演讲结束，谢谢大家。