应届毕业生实习报告

时间:2019-05-12 14:30:02作者:admin
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第一篇:应届毕业生实习报告

实习报告

时间飞逝转眼间,一年的实习就这么悄悄的过去了,在一年前,我期盼早日完成毕业实习,走进社会,以为这样不用每天对着课本,过着简单而重复的校园生活肯定会轻松多了,可如今真正是实习了,才深深地体会到它并不是想像中那么简单,现实社会比起校园生活那是复杂了,因为有了比较才使我感觉到校园生活是那么美好,那么令人回味呀!也由此感到一种紧迫感。2010年六月,我开始毕业实习。期间,我不但学会了许多书本上没有的专业知识,还从中体验到人生的苦与乐。通过实际操作,一方面检验了课堂理论教学中的基本知识掌握的程度;另一方面扩大了知识面;在者,是锻炼和增强了实际动手和独立工作的能力,培养了良好的工作作风和严谨求学的科学态度,

我实习的地方是一家医药公司,在这里我被安排在采购部工作做,我的工作并不多,就是负责采购药品、药品入库、配送药品等。虽然这些工作并不累。但是,做这些工作,我也会遇到一些问题不懂如何去处理,碰到这种情况,刚开始刚开始确实给我的工作造成一定的被动,因为我想请教领导,又怕他们觉得我麻烦,同时我开始明白;不耻下问不但在学习中要做到,在工作中也应如此;于是我便大胆请教领导的同事,通过他们的指点,我在工作方式,方法上都有了很大的提高,最后把所学的知识灵活的运用实际工作中,从而顺利的完成各项工作任务,这其中我也学会了如何接人待物。回想起来,实习是成功的,但也有做得不够的地方,主要表现在一下几方面

1、工作欠缺主动;

2、工作有时缺乏认真的态度,有事在做过程中做私人的事情,经过同事的提醒我终于认识到这些不足,同时让我明白:1)对待工作绝不能马马虎虎,随便了事,因为我现在已经是成

年人了,要对所做的事情负责,况且现在的社会竞争激烈,大学生都很难找到工作,更何况我只是一名专科生,所以一定要珍惜每一次的机会2)要踏踏实实的工作,虚心请教,刻苦钻研,努力发挥自己的潜能,这样才能进步,也更容易地被用人单位接受一直留用,否则便会失去就业的机会。3)不断的向他人学习,一个人的知识和本领很有限,想要使自己的知识和本领不断提高,就需要向他人学习,每一个人的周围有很多有才华人,他们就像一本无字的书本,因此,我们要仔细分析每一个人的优点,并把她们作为自己学习的榜样。

通过这一次实习,给我很深的体会:

1、打好基础非常重要;因为基础知识是工作的前提,

2、实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作时不断地学习,因为毕业后所从事的工作与所学的专业不符合,所以会在工作中碰到多专业知识中没有的新知识,所以想要胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多的新知识

3、要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验 ,需要不断的拼搏,毕业实习结束意味着专科生活也即将结束。在此,非常感谢学校和实习单位给予 我实习的机会,通过实习,让我看清自己需要什么,同时也让我吸取了许多工作和社会经验,这将对我以后踏足社会,谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后,我会带着这些宝贵的经验,在人生的旅途中勇往直前,迎接时代的挑战。

第二篇:应届毕业生实习报告

好范文实习报告

1、每月实习工作情况小结

4月11号听从直营部李树斌总监的建议和安排,我来到广州直营办,开始了我在广州直营办为期一个月的实习。同样这一个月的实习,让我学到了很多很多的东西。

在广州办我的部门领导是潘心如经理,实习导师是胡萍勇,以及广州办全体同事,首先非常感谢在这段日子里能得到他们的帮助和指导。走进广州办的那一时刻,我就感受到那种很强烈的营销氛围,无论是从墙上张贴的图片和标语以及各种报表和数据,都给我太大的新意,我想这也许就是我想要的生活,一种不断挑战自我,实现自我的工作。

每天早上广州办都要开早会,每个业务员把自己昨天的工作情况和今天的工作计划做一个简短的汇报,并把工作当中出现的问题及时的汇报,并寻求解决,每天的这段时间,可以学到很多的东西。我觉得真的很好。然后就是在办公室跟着导师处理内务,这里所(范文大全网提供)谓的内务就是整理业务上的资料和问题,当然更多的时候我是在观看和学习,遇到不懂范文网为您提供大量免费范文!的地方,就主动询问导师。处理完内务,一般就是要出去巡场了,跟着导师,一个一个超市进行巡视终端陈列情况以及和导购员,卖场经理沟通,在终端的时候,你就会发现总公司制定的政策必须得到高要求的执行,终端三个表现第一,五统一等等,以及陈列和促销情况,都是需要业务员通过智慧去计划去谈判,然后用最少的资源得到最大的回报,我想这就是营销的魅力所在!

每天于各个卖场,各站地铁间穿梭,其实真的很累,无论是身体还是心理,都可以感受到那种劳累,或许我现在还没有正式入职,无法感受那种业务上的实习报告网什么都有任你选http://shixi.xiexiebang.com/压力,但真的是体会到作为一名业务员的艰辛,我想这就是为什么都说做销售的最能锻炼人的缘故,需要你全面的发展和提高自己,做一名高素质,高效率的销售人员。记得那句话:使我痛苦者,让我强大。

如何公司形象和品牌形象,通过做好终端,做好促销来提升销量,以及把回款落实好,都是我在以后工作当中需要认真考虑的,还有订单以及缺断货的跟进等等,组成了一名业务员的每一天的工作内容,也许你可能会觉得枯燥,但是但每天都要接受不同的挑战,是历练自己的绝好机会。在实习的时候,也发现了很多的问题,当然我会吸取这些教训,学习各位同事的优点,注意那些不足,严格要求自己以后的工作。就是要不断的挑战新高度,去征服,去做到,我所需要的就是做到,做到!

通过这段时间的实习,也喜欢上了直营办的生活,希望自己有机会也可以留在直营系统发展。实习就要结束,马上就要回学校了,感谢的话很多,但是我想最重要的是能在以后的工作中,把自己的工作做好,这才是对他们最大的回报。感谢集团人力资源部,销售总公司以及自己实习所在的直营管理部和广州直营办的领导和同事,给了我这样一个机会来学习和提升的平台。很高兴能在这段日子里认识到公司各个部门的很多同事,让我感受到了温暖。非常感谢他们!

2、本月实习内容最大的感受和体会是什么?

营销更重要的是踏实的做好自己的工作,多去跑动,多思考,多总结,记得这样一段话:作为一名业务员,如果你不够专业,应该足够聪明;如果你不够聪明,应该足够谦虚;如果你不够谦虚,应该足够勤奋;如果连勤奋也不够,就不要干营销。

所以,我虽然不是最聪明最专业的,但我一定会以最谦虚和最勤奋的态度,投入到以后的销售工作当中,做好营销!

既然选择了营销,我就会义无返顾的做下去,并把其做到最好,我相信自己可以成功。

3、本月实习期间存在的问题及建议?

建议集团形成一个对大学生实习的明确的目标和发展规划。

在此基础上实习生可以很好的明确自己的方向和计划,提前进入自己的工作岗位,真正有助于自己以后工作的开展。

此次实习也暴露出自己的很多缺点和不足,我想这对我以后的工作和发展都是有很大的限制的。应当尽快作好从校园走向社会的转变,尽快让自己成熟和成长起来,稳重的去处理工作和生活上的问题,做事情考虑问题也要全面起来。再就是和人打交道这方面,也要注意很多细节和礼仪。调整心态,踏实勤奋的进入自己的工作角色,并把工作做好,做好自己的职业规划,树立远大的理想,并为之努力的奋斗,做好每一件小事!

4、本月实习期间对导实习报告网什么都有任你选http://shixi.xiexiebang.com/师的评价?

非常感谢我的领导潘心如经理以及导师胡萍勇,首先他们都是很负责而且工作能力和管理能力都很强,在实现期间,无论是从业务上还是生活上都对我有很大的帮助和照顾,非常关心我的实习和成长,给我很多的指导和建议。是我以后工作学习的榜样。

5、你最关心的问题是什么?

公司可以对应届大学生建立一个良好的跟踪培养体系,有助于快速的成长和发展,为公司带了更大的发展和活力。

无论以后工作岗位在哪里,我都会努力工作,在自己的本职岗位上做出成绩,为公司带来价值。

6、你对公司或本部门的其他意见或建议?

增强员工归属感,责任感,注重员工培训和成长

注重各项政策和计划的执行情况和落实情况

打造一支高效率、执行力强,团结协作的精英销售团队

7、你期望发展的方向?

希望可以留在直营系统,做一名直营业务员,向各位前辈学习和请教。通过一线的锻炼,各方面全面协调发展,成为一名高素质的优秀职业经理人。

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第三篇:应届毕业生实习报告

【文章导读】应届毕业生的实习是了解自身存在的不足,为即将的就业打牢基础。 以下关于 应届毕业生实习报告,希望你会喜欢。

【篇一】应届毕业生实习报告

一年前,我期盼着早日完成毕业实习,走进社会,以为这样不用每天对着课本,过着简单而重复的校园生活肯定会轻松多了,可如今真正实习了,才深深地体会到它并不是想象中那么简单,现实社会比起校园生活那是复杂多了,因为有了比较,才使我感觉到校园生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一种紧迫感.今年一月,我开始毕业实习.期间,我不但学会了许多书本没有的专业知识,还从中体检到人生的苦与乐.通过实际操作,一方面检验了课堂理论教学中基本知识掌握的程度;另一方面扩大了知识面;再者是锻炼和增强了实际动手和独立工作的能力,培养了良好的工作作风和严谨求实的科学态度.

期间我到一家电脑卖场打工,在那里度过了我短暂的实习阶段,应届毕业生实习报告。做为一名电脑销售员,在店内主要做的是销售工作,虽然这份工作很普通,但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多,学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。

不知不觉,进入公司,已两月有余。虽然在学校里的专业是旅游英语,以前也听说有关市场及销售方面的案例,但当自己真正接触行业、开拓渠道、展开销售时,才发现现实与和象之间的巨大差别。实践锻炼让我受益匪浅!

做市场或者销售都会涉及到一些基本的元素:产品、价格、渠道、客户需求、服务等等,大家对这些词汇或多或少都有一定程度的了解及认知,但如何真正做好,做到位,却并非易事。

就销售工作而言,最重要的内容就是和客户进行有效沟通及建立良好的业务伙伴关系,。可“一份耕耘,一份收获”,这背后经过不断的实践、磨炼和总结。老实说,刚开始时,我和客户沟通的时候,一切都是那么不顺利,客户是“上帝”,总有“吹毛求疵”之时。什么是全心全意服务客户?其实,就是把沟通、服务的内容细化、细化,再细化,所谓“凡事预则立,不预则废”,我们销售人员,就得以事无巨细、一丝不苟的态度来争取客户!

其后,各种拜访不断,也遇到了形形色色的问题。但,每次拜访回来,我就下工夫写工作日志,把自己的经历记录下来,不断总结,不断反省。我想,这些将成为个人职业生涯中宝贵财富。

我还庆幸部门内部有着良好的工作环境,大家精诚团结,气氛活泼幽默,令人心情愉悦。部门领导、大区经理、业务能手经常积极引导我,帮助我,使我跳出了日常工作的简单重复,教会我怎样关注客户需求,教会我有针对性的销售技巧。

在两个月的时间里,我学会了很多,以后的工作实践中,我将继续深入学习产品知识,以更好的为客户服务。同时,我也要加强销售能力的锻炼,多多拜访产业链上的战略合作伙伴们,努力与每一位有价值的客户建立合作关系。

这是在工作中的一些不足:

1,工作欠主动,

2,工作有时缺乏认真的态度.如在工作的过程中与同学聊天.经过老师的提醒,我终于认识到这些不足,同时让我明白:①对待工作绝不能马马虎虎,随便了事.因为我现在已经是成年人了,要对所做的事情负责,一定要珍惜每一次的实习机会.②要踏踏实实地工作,虚心请教,刻苦钻研,努力发挥自己的潜能,这样才能进步,也更容易地被用人单位接受以至留用,否则,便会失去就业的机会.③不断地向他人学习.一个人的知识和本领是很有限的,要想使自己的知识和本领不断提高,就需要向他人学习.每一个人的周围都有很多很有才华的人,他们就像一本无字的书本,因此,我们要仔细分析每一个人的优点,并把他们作为自己的学习榜样.

【篇二】应届毕业生实习报告

作为一名刚刚接触专业知识的大学生来说,如果在学习专业课之前直接就接触深奥的专业知识是不科学的,为此,学院带领我们进行了这次实习活动,让我们从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识,为今后专业课的学习打下坚实的基础。由于上学期已经进行过了施工的实习,所以这次毕业实习对我们来说已经是轻车熟路了。我们首先通过肖老师的介绍,对工地的主要负责人和工程的概况有了基本的一些了解,我所实习的AB公司是在海南刚刚注册的新公司。该工程公司所承建的这项工程一共包括四栋楼,简称A栋、B栋、C栋、D栋,其中A栋与D栋施工较早,其余两栋较晚,四栋均是商务住宅两用楼。还有肖老师也给我们布置了一些实习任务和交待了一些实习期间的注意事项。

实习任务主要来说就是看会图纸与下工地多一些实践。

首先我来说一下看图纸。为了能更明白的了解设计者的设计原理,我们还专门购买了图集,对图纸进行了深入的研究,在这个过程中,大家都很积极,而且还提出了很多有见解性的问题,我们大家也进行了激烈的讨论,争取把每处不明白的地方都弄明白。因为实习过后还要做毕业设计,所以看图对我们说确实很重要,大家也都很认真的看。

在看图纸期间我们也下工地进行了实践,看了基础桩的检验、接桩、绑钢筋等。

我们观看了基础桩检验的整个过程,对基础桩的验的仪器还是比较先进的,能够检验出大部分不合格的基础桩,其中主要是断桩和上部桩含泥量过大(泥桩)。断桩的形成主要是由于混凝土凝固后不连续,中间被冲洗液等疏松体及泥土填充形成。防治措施主要是混凝土浇注过程中,应随时控制混凝土面的标高,提升要准确可靠,并严格遵守操作规程。严格确定混凝土的配合比,混凝土应有良好的和易性和流动性,坍落度损失应满足灌注要求。灌注混凝土要求灌注过程连续、快速,准备灌注的混凝土要足量。泥桩的形成主要是由于机器在接近地面的时候,机器内混凝土大部分被注入到土层内,导致混凝土对下部桩的重压力变小,从而引起土杂质进入混凝土中,导致桩的承载力严重下降,必须予以处理。对泥桩的处理比较简单,基本上都是挖掉上面的一部分,大概有一米,然后再上面进行接桩,接桩的过程就是桩的混凝土浇注过程,没有太多的技术含量。但是接桩也不是很简单的,由于接桩的部位低于施工排水面,所以接桩时要人工把接桩处的桩坑内的水排放干净,这个过程既费人力又费工时,有待于技术的革新。其实早已经有了更简单方便的施工方法,只是由于还不很经济,所以得不到广泛的应用,那就是预制混凝土桩。预制混凝土桩根据图纸要求在工厂里面加工,对桩的质量把关比较严,所以桩的质量有可靠的保证,而且预制混凝土桩在打桩过程中主要根据贯入度和尖端摩擦承载力来判断桩的入土深度是否合理,不足时可以接桩,非常方便。

绑钢筋我们也专门看了一下,以前只是老师说钢筋在一个工程中占据的费用很大,现在亲眼所见,果不其然,在一号楼施工现场,放眼望去整个工地都被钢筋所覆盖了,工人们正在忙碌的绑钢筋,大家分工明确,都很认真。

通过三个多星期的实习,通过实践,使我学到了很多实践知识。

所谓实践是检验真理的唯一标准,通过旁站,使我近距离的观察了房屋的建造过程,学到了很多很适用的具体的施工知识,这些知识往往是我在学校很少接触,很少注意的,但又是十分重要、十分基础的知识。比如,钢筋的绑扎,底层基础钢筋的绑扎首先要放样,每一跨度里钢筋的接头数只有25%,即4根钢筋里只有一个接头,另外,接头要尽量放在受压区内。实践是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。

大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础。

第四篇:应届毕业生实习报告

好范文实习报告范文

以下是一则好范文实习报告模板,各位好范文如果不知道实习报告怎么写,可以适当参照本文。希望各位从中掌握实习报告写作技巧。

一、实习目的

毕业实习是旅游管理专业学生在完成课程之后进行最后的综合实习,是贯彻理论联系实际的原则,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状,应用所学理论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择。实习生应端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。

二、实习内容

这次我实习的地方是Xx省Xx旅行社。这家旅行社成立于20Xx年,注册资金 Xx万元人民币。是经国家旅游局批准,由Xx省旅游局核准,Xx市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。业务范围包括进行国内组团旅游和省内旅游接待服务,兼营会议接待和机票代售等业务。经营Xx境内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路,云南游线路是该旅行社的招牌线路。

旅行社行业是旅游业的基本组成部分,是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业,是整个旅游业的中心环节。所以,选择在旅行社实习,有利于了解整个旅游行业的运行状况和发展趋势。可以同时了解饭店业的经营模式,旅游交通在旅游中发挥的作用,更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。

这次到旅行社实习,是以实习导游的身份进去的。因此主要的工作就是熟悉导游业务,能都独立承担带团的任务。此外再学习旅行社其他方面的业务知识。

上班第一天,没什么工作,老板和其他的工作人员都很忙,也就简单的和大家打了个招呼,然后就到了老板指定的地方呆着。以前在旅行社做过兼职导游,知道刚到旅行社就是这样子,大家忙起来了往往把新人当做空气,有事的时候才会去关注你。我也就知趣的找个地方呆着,随便翻阅着手头可以看到的资料,提高一下自己对自己将要实习一个多月的旅行社。刚来旅行社,自己就要机灵些,要谦虚好学,多去了解,不要以为有人会去主动的交你。你要去观察去倾听,看忙着的人是怎样做事的,他们是如何和人打交道的。

中午大家忙着也只有用快餐填饱肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奋勇的帮大家了这个忙。吃饭是闲聊,大家除了对我说了些客气的话外,有两个看似资历很老的同事还说我很好学,还知道我看了什么,姜还是老的辣,就这样悄无声息的去观察你。所以,有的时候你不要怀疑自己做的无法得到认可,其实有人已经看在眼里了。下午也就是自己看资料了,一天很快就过去了。

我主要是做实习到有的,所以重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很重要的,而且还不能像背课文一样死记硬背,还必须要有趣味性,要拓展知识链,能够将各种相关知识融会贯通。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游的景点知识,我不紧将自己以前的导游知识温习了一遍,开始一周的时间也是自己的导游知识丰富了许多。除了给自己充电外,平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。

因为我以前在学校带过学生团也在其他的旅行社带过两个团,有一点带团的经验,因此,老板也没为我安排什么培训,只是让我多掌握些导游知识和本旅行社的景点线路。

带团不是一件容易的事,你不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目,还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。

我带的第一个团是到石门涧一日游的散客团。散客团相对团队游客简单一些,散客团基本上都是由几个小团体组成,这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行,这些小团体基本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。搞定了这些中心人物,也就算是和这些小团体搞好了关系。个小团体有时又可以相互牵制,所以整体来说带起来并不难。上车之后就是致欢迎词,景点的简单介绍,玩点小小的游戏,一趟下来,也没出什么纰漏。

自从较好的带了第一个团后,我就陆陆续续的带了五六个团。这些团虽然都带下来了也没出现什么大问题,但是整个过程也是一个不断发现问题解决问题的过程。开始时以为背熟了导游词,掌握了一些避免麻烦的技巧就能把团带好,但是每次带的游客都不不一样,所会面临的问题也会各不相同,如果还是生硬的根据套路去做,往往达不到良好的效果。所以自己要学的还很多,因此,每次带团之后我都会将遇到的问题进行总结,然后通过各种方式寻求解决对策,可以看书、上旅游论坛或者向有经验的导游求教。虽然所带团很累,遇到的问题很麻烦,但是不断地去学习,去解决问题也会从中获得巨大的收获和乐趣。

在旅行社实习的一个多月带了多个旅游团,这不仅使自己的专业技能得到了提高,增加了旅游带团的经验,也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前,老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的快乐!

三、实习报告总结

在一个多月的实习过程中,我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此过程中,我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经历中增添了非常重要的一节,这将是我一生中珍贵的财富。

毕业实习,是学生从学校步入社会的过渡阶段,是让学生在真正出社会之前,对社会的提前适应阶段。四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节,毕竟还是离现实有一段距离。通过毕业实习,让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题,更教会了我怎么去与人沟通交流,怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我更加了解了旅游这一行业,从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。

1、通过这次实习,我深切的了解到,独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力,不过分的依赖,自己主动的去发现问题解决问题,这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力,才能在工作上得到进步。另外,在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教,而不是不懂装懂。“三人行,必有我师”,我们该学该问的不仅仅限于我们的同事,前辈,各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西。通过学习,才能独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。

导游的工作是重复的、也是不断变化的,它时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候,心生厌烦的并不是外界的环境,而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情,而慢慢地,这种热情却冷淡了下来,其实环境依旧如此,变化的只是我们的心态。每一天,我们可以选择好心情好心态,也可以选择坏心情消极的心态,因此我们可以选择好心情好态度!

实习期间,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中,往往会让事情变的更糟。面对困难和挫折我没有退缩,而是勇敢的去面对,对客人我始终抱着积极包容的态度去对待,努力为自己减压,营造良好融洽的工作氛围。

2、如何与人和睦相处,良好的进行沟通,是一名实习生必须要学会的。在与人相处方面,我一直坚信,诚实加真心,自尊与尊重他人,肯定不会被拒于千里之外的。首先和同事相处,我只是一个实习生,很多事情要多看多学,我所有的同事都是我的老师,前辈,工作过程中,怎么发挥团队的作用,协调内部关系,我学会的是尊重和礼貌。做为一名旅游人,直接面对的是顾客,你的一句话可以影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,进而选择和你合作,是作为一名实习生所必须要学习的课程。人不免会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。

3、经过了1个多月的旅行社实习,使我们对旅行社的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,做旅游更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮助他寻求其他解决方法。

4、这次实习对我撰写毕业论文有很大的帮助。此次我的毕业论文是《后金融危机背景下我国旅游景区的发展对策》,需要对旅游景区的发展现状和目前的旅游供需关系有所了解,实习的过程正好可以亲身的去了解,这位我的论文撰写提供了不少素材和灵感。

以上是我的毕业实习报告总结书。我知道,实习只是一个接触社会的过程。通过这次实习,是我学习到了许多在学校学不到的知识,接触了形形色色的人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。

第五篇:应届毕业生实习报告

实习报告

一、实习说明

实习时间:2010-11-29~2011-2-28

实习地点:安徽双赢再生资源集团第一事业部皖中废钢示范基地东港码头

实习性质:毕业实习

二、实习单位简介(……)

三、实习环境

实习期间,我在安徽双赢再生资源集团第一事业部皖中废钢示范基地东港码头工作,该部门主要是从事于废钢的采购、加工和销售工作。该部门有经理一名,质检班长一名,质检员两名,采购组长一名,采购员一名,生产工人二十五人。

四、实习过程

(一)了解过程

起初,刚来到东港码头的时候,码头里的一切对我来说都较为陌生。码头上的工作环境也不怎么好,整个货场上堆满了废钢,而且灰尘很大,当时对于我来说心中不免有一丝茫然,因为即将在这艰苦的环境中实习三个月。第一天开始在码头上上班,我们质检班长就带着我们一行人在码头上转了一圈,并且带我们认识了不同品种的废钢,告诉我们各品种废钢的规格、价格;同时他也带我们一起参观了剪切机和打包机的生产过程,在他的指引下我按照机器操作准则慢慢地学着加工该品种废钢,在我操作的过程中他还告知我操作流程以及有关注意事项等。在熟悉了各品种废钢后,质检班长又带我们熟悉了码头的废钢收货流程,作为一名合格质检员必须严格按照公司制定的收货准则执行。首先我们应当安排送货车辆在大门口按顺序排队,然后要观察判断一下废钢品种,在确认之后才能安排进入货场过地磅,继而安排行车、吸盘或者是抓钢机卸货,最后我们要检验废钢质量,车辆回磅并开质检单和磅单。了解了收货流程,当然我们还必须了解发货流程,在质检班长的讲解下,我很快意识到我们发货都是靠水运也就是装船发货。在装船发货的流程里,监磅和监货是最为主要的环节,这样才能保证吨位准确无误和发到钢厂的废钢质量优良。作为一位初次接触废钢这个行业的准大学毕业生的我对码头上的情况了解的都是甚少陌生的,一些安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我就阅读码头各项准则,向码头员工同事请教了工作的相关事项,通过他们的帮助,我对码头的情况以及废钢加工、收货、发货等都有了一定的了解。同时我也了解到码头上班时间是早上8点到12点和下午1点到5点,有时晚上还要加班,作为实习生我们必须严格遵守该上下班制度。

(二)摸索过程

对码头的环境有所了解过后,开始有些紧张的心情慢慢平静下来,在工作期间每天按时上班,每天上班的时候我都会跟在老员工身后,学习开磅单,收货,验货和监船以及做电脑账等工作。在这个漫长的学习过程中,我总是很认真的在听老员工传授经验,及时做工作笔记,把这些工作过程中容易出错的地方都记下来晚上下班回到宿舍里自己慢慢研究。在慢慢的学习过程中我很快就熟悉了码头的各种规章制度,也对废钢这个行业有了一些了解,同

时对各种废钢的规格、价格都能烂熟于心;对收货和发船流程也更加熟悉,总之通过积极地学习我对自己的工作有了更深一步了解和认识。

(三)实际操作

经过一段时间的开磅单、做电脑账、收货和监船的学习,我对东港码头的整个收购、加工和销售流程以有了一个较详细的了解和熟悉。我对码头装卸机械和装卸工人都有了一些了解,在卸货的过程中工作效率也在不断地提高。上班期间,听从我们质检班长的安排,在自己的工作区域认真的进行作业,慢慢地我已经能够独自完成开磅单,做电脑账,收货和监船工作,当然有时候在收货的过程中我仍然有一些不常见的废钢拿不准,出现这些问题时我首先是试着自己去解决,而当问题较大自己难以解决时就及时地向质检班长反应情况,请求他帮助解决。在他的帮助下我逐渐地认识了更多少见的废钢,有时我也会运用他告诉我的一些技巧来判断废钢质量,就这样我慢慢地提高了自己解决处理问题的能力,同时也总结了一些较为好用的方法途径。这样从而让我在工作时自信心不断增强,对工作的积极性也有所提高。随着在工作中表现越来越好,老员工们和质检班长都大为赞赏我,于是给我的工作任务也越来越大了,每天我都会积极努力地完成他们安排的任务!

(四)综合拓展

随着在码头实习的时间越来越长,对码头各种工作都比较了解熟悉后,我对废钢的认识已经上升到一个更高的层次。像这样每天呆在基地收货已经不能够适应市场行情的变化,所以事业部领导决定让我走出门去接触更为广阔的废钢市场。刚开始的时候我跟随采购组组长一起出去上门调货,这不同于在码头上卸货,在上门调货的过程中我遇到了各种各样的问题,比如说价格谈不好或者是货质量比重达不到我们公司的要求等等,而这些货主又是那些老奸巨猾的商人,在他们眼里只有利益没有信誉。这个工作真的是很艰巨的,因为我们必须再调到货的同时又不能损失公司的利益同时还要保证货的质量好。也正因为这个原因,在我跟随采购组组长出门调货的同时我学到了更真是有用的谈判技巧以及业务头脑,这比我在东港码头上学到的更多更有用。很快,我又要到南京钢厂办事处了,在那里我要学习的更多,我会积极、虚心、努力地去学习,不辜负事业部领导对我的期望。

五、实习期工作总结和收获

我在实习期间,对实习基地的采购、加工、销售的整个操作流程有了一个较为完整的了解和熟悉。虽然学习的工作与我自己所学的专业没有很大的关系,但是在实习中,我拓宽了自己的知识面,学习到了很多学校以外的知识,甚至是在学校根本无法学到的东西。在实习的这段时间,让我体会到从工作中再拾起书本的困难性,每天早起上班,晚上较晚下班深感疲惫,很难有精力能在静下来看书。这次毕业实习,我学会了运用所学的知识解决处理简单问题的方法和技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径,积累了处理人际关系的经验方法。同时我更体会到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了一下自己,也锻炼了一下意志,训练了自己动手操作能力,提高了自己的实践技能。积累了很多关于废钢这一行业的经验,为我以后在这个行业的工作打下了坚实的基础。通过这段时间的实习,培养了我集体荣誉感,灌输了我双赢人吃苦耐劳的创业精神,更加坚定了我能通过自己的努力留在第一事业部的信心。总之,这三个月的实习,我不但增长了行业知识而且增长了业务知识。

实习生:

2011年3月


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