安防公司质量管理制度

第一篇：安防公司质量管理制度

*****有限公司

安全技术防范工程

质量管理制度

********科技有限公司

2010年07月01日

一、为加强我公司安全技术防范工程的质量管理，特制定此制度，由2003年9月15日起实行。

二、本公司的安全技术防范工程之质量管理工作由总经理直接领导，具体负责部门为工程技术部，其他部门进行配合。

三、本公司安防工程的质量管理工作包括以下几方面：

1、设计方案的质量管理

2、器材与材料的质量管理

3、工程实施的质量管理

4、系统维护及维修保养的质量管理

四、设计方案的质量管理

设计方案的质量管理工作，由工程技术部负责实施，其他相关部门配合：

1、设计前业务人员应该提交尽可能详尽的设计委托书，使得设计人员清楚明白用户的需求、现场条件以及设计目标。有可能的情况下，还应与设计人员一起实地考察现场，与用户深入沟通，确保设计的工程方案可以达到用户的要求。

2、设计人员必须遵循国家相关标准和法规，制定出科学合理的系统方案，必须符合建设单位的使用要求，可以达到国定相关规定的检验要求。

3、设计的方案中，选用的专业器材必须是通过公安部门检测的持有生产许可证的合格产品。

五、器材与材料的质量管理

1、行政采购部必须确保采购的器材与材料符合工程需要，达到国家有关部门的要求，技防工程专用的专业器材必须选用通过公安部门检测的合格产品。

2、工程技术部必须对采购回来的器材和设备进行质量把关，对主机等关键设备必须要检查合格后才能送往工地现场调试。

六、工程实施的质量管理

1、工程技术部在工程开工前，设计人员必须将技术交底卡提前施工班组的负责人，明确相关工程质量与技术要求。

2、工程实施过程中，必须狠抓工程质量，落实设计方案中的各项质量要求，以确保没有工程质量隐患。

3、所有线材及材料必须经过现场检测后才能入管布线，不能达到使用要求的、有故障隐患的材料绝对不可以勉强使用。

4、布线工程完成后，必须经过检测后才可以通电试机。不能通过检测的必须找出原因，排除后才能通电试机。

5、调试过程中，必须按照相关标准进行测试，确保将合格的系统交付给用户使用，未能通过的项目，必须与设计人员一起找出原因所在，排除后再行检测，通过后才可以投入试运行。

6、做好工程实施过程中的各项记录，为以后的系统维护工作打好基础。

七、系统维护及维修保养的质量管理

1、工程完成后，售后服务部必须协同工程技术部做好工程技术资料的交接工作。

2、建立系统维护工作档案，按照公司的其他相关规定，落实好系统维护的日常例行工作，强化各种周期性的例行检查。

3、建立维修工作记录卡，按照公司制定的相关措施，保障维修保养工作的高效运作。

4、按照国家相关规定落实保修工作，可尽量减少由于保修工作对用户所造成的不便。

八、以上各项系统质量管理制度，如有不明确之处，由工程技术部负责解释。*******科技有限公司

安全技术防范工程

系统维护与维修保养

服务措施

********科技有限公司

2010年07月01日

一、为加强我公司安全技术防范工程的系统维护与维修保养服务，特制定此规定，由2003年9月15日起实行。

二、本公司的安全技术防范工程之系统维护和维修保养服务工作由总经理直接领导，具体负责部门为售后服务部，其他部门进行配合。

三、工程质量保证：

维护与保养工作的前提条件是系统的工程质量良好，为此，各相关部门必须做到：

1、行政采购部：必须确保采购的器材与材料符合工程需要，达到国家相关部门的要求，安防工程专用的专业器材必须选用通过公安部门检测的合格产品。

2、工程技术部：制定的工程方案必须是科学合理的系统方案，必须符合建设单位的使用要求，可以达到国家相关规定的检测。

3、工程技术部：工程实施过程中，必须狠抓工程质量，落实各项质量保障措施，以确保没有工程质量隐患。

四、工程技术资料的交接

为了确保售后服务部可以有更好的条件做好系统维护与维修保养工作，工程技术部在工程完成后必须做到：

1、工程验收或交付使用时，必须通知售后服务部人员到场，使得售后服务人员尽快熟悉工程的组成，使用情况与建设单位的相关使用人员。]

2、工程交付使用后，工程技术部必须向售后服务部提交该工程的以下资料：

（1）所有设计方案、图纸

（2）相关器材及设备的说明书、合格证、检测报告等

（3）工程的所有竣工资料

五、系统维护的日常例行工作

系统维护的日常例行工作，由售后服务部负责日常实施，具体规定如下：

1、建立系统维护工作档案，详细记录各工程系统的日常维护工作，做到任何一个系统，都可以交由本部门任何一名技术人员随时进行，而不会因为缺少相关资料或不是本人经办而无法开展工作。

2、从系统交付使用开始，每月与用户的使用人员电话交流一次，做到对系统的使用情况心中有数，对用户使用过程中碰到的各种问题耐心解答，使得用户可以用好系统，充分发挥系统的功能与作用，将各种故障尽量消除在问题出现前。

3、从系统交付使用开始，每二个月对系统的情况进行一次例行检查，并且尽可能邀请用户的使用人员陪同检查，同时可以对使用人员的使用和日常维护能力进行实际的进一步培训和提高。

4、从系统交付使用开始，每半年对系统的关键设备如闭路电视监控系统的摄像枪、云台、数码录像主机、彩显、监视器等，以及防盗系统的主机、探测器等器材，综合检查一次其工作性能，确保系统的运作情况良好。

5、从系统交付使用开始，每年对系统的所有设备和线路进行一次全面检查，尽量使得系统的性能维持在交付使用时的良好状态。对于由于使用时间过久，而性能偏差太大影响系统的整体效果的，应该尽量说服用户予以更换，以确保系统的正常使用。

六、维修保养工作的具体运作

1、行政采购部应该将所有用户的相关情况整理归档，接待并整理好用户的报障记录。

2、每天上班后即将待处理的报障记录交给售后服务经理，售后服务经理可以根据具体情况安排工作。

3、行政部与售后部协作，建立维修工作记录卡，每次客户报障，从接到电话，到派出相关技术人员前往处理，以及处理过程，处理结果，用户意见均应有完整记录，并将其作为相关人员的工作考核标准，列入考核体系中。

4、一般的故障处理，售后服务人员应于接报后次日完成，主要设备的故障，影响系统使用的，在接报后4小时内完成处理，特别严重的故障引致系统瘫痪的，应在接报后2小时内到场。

5、按照国家相关规定落实保修工作，属于保修范围的，一定要保证用户得到保修服务，对于将会影响系统整体工作的器材，保修期间应该提供备用机，或根据现场情况，采取可行的办法使得用户可以继续正常地使用系统的基本功能，尽量减少由于保修工作对用户所造成的不便。

七、以上各项系统维护与维修保养服务措施，如有不明确之处，由售后服务部负责解释。

第二篇：安防公司管理制度范本

康泰公司管理制度

为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度。

一、总则

1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

2、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

5、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以奖励。

6、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

7、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

二、办公室管理制度

1、文件收发规定

1）董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发。

2）业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理审核、签发。

3）属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。

4）已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。

5）董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。

6）经签发的文件原稿送办公室存档。

7）外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办；属急件的，应在接件后即时报送。

8）文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。

2、文印管理规定

1）所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。

2）打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，送办公室打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，也由办公室各统一打印。打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。

3）文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。

4）文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。

5）严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。

3、办公用品购置、领用规定

1）公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品，由办公室填写《资金使用审批表》，报

总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品，到办公室领用，办理出入库手续，明确金额。需购置的，由部门负责人填写《资金使用审批表》，报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用，由总经理审核并报董事长批准后办理。

2）办公用品购置后，须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单，到办理出入库手续。未办理出入库手续的，财务部不予报销。

3）办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。

4）所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。

5）个人领用的办公用品、用具要妥善保管，不得随意丢弃和外借，工作调动时，必须办理移交手续，如有遗失，照价赔偿。

三、考勤制度

1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。

2、工作时间按照国家规定为为双休制。假日和夜间值班由办公室统一安排。

3、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；3天以内的（含3天），由副总经理批准；3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

4、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。

5、一个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资；累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资；累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资；累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。

6、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金；每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分；每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资、效益工资和奖金，并给予记过1次处分；每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过1次处分；每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，第二个月起留用察看，发放基本工资；每月累计旷工6天以上者（含6天），予以辞退。

7、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理；当月累计2次的，按旷工2天处理；当月累计3次的，按旷工3天处理。

8、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度相关条款处理；未经批准擅自不参加的，视为旷工。

9、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经理批准；未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。

10、员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。

四、人事管理制度

1、公司对员工实行合同化管理。所有员工都必须与公司签订聘、(雇)用合同。员工与公司的关系为合同关系，双方都必须遵守合同。

2、公司人事部负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩；劳动工资、劳保福利等项工作的实施，并办理员工的考试录取、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。

3、公司各职能部门，用人实行定员、定岗，其设置、编制、调整或撤销，由总经理提出方案，报董事局批准后实施。

4、因工作及生产、业务发展需要、各部门需要增加用工的，一律报总经理审批。

5、公司聘用的员工，一律与公司签订聘用合同。

6、各级员工的聘任程序如下：

1）总经理，由董事局主席提名董事局聘任；

2）副总经理、总经理助理、部门主任等高级职员，由总经理提请董事局聘任； 3）部门副主任(副部长)及其他员工，由总经理聘任；

7、公司内部若有空缺或有新职时，可能由内部晋升或调职，出现下列情形进行对外招聘。1）公司内部无合适人选时；

2）需求量大，内部人力不足；

3）需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。

8、甄选员工任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否合适而定，并以该职位所需的实际知识及应聘者所具备的素质工作态度、工作技能及潜质和工作经验等为准则，经所属部门考核合格任用。

9、新聘(雇)员工，用人单位和受聘人必须填写《员工登记表》，由用人单位签署意见，拟定工作岗位，经人事部审查考核，符合聘雇条件者，先签试用合同，经培训后试用3个月。

10、新员工正式上岗前，必须先接受培训。培训内容包括学习公司章程及规章制度，了解公司情况，学习岗位业务知识等。培训由人事部和培训部负责。员工试用期间，由人事部会同用人单位考察其现实表现和工作能力。试用期间的工资，按拟定的工资下调一级发给。

11、员工试用期满15天前，由用人单位作出鉴定，提出是否录用的意见，经人事部审核后，报总经理审批。批准录用者与公司签订聘(雇)用合同。

12、临时工由各下属公司、企业在上级核准的指标内雇用。报劳动人事部备案。

13、公司按照按劳取酬、多劳多得的分配原则，根据员工的岗位、职责、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。

14、员工的工资，由决定聘用者依照前条规定确定，由人事部行文通知财务部门发放。

15、公司执行国家劳动保护法规，员工享有相应的劳保待遇。

16、员工的奖金由公司根据实际效益按有关规定提取、发放。

17、婚假：法定婚假3天，晚婚(男25周岁女23周岁)假10天，异地结婚可适当另给路程假，假期内工资照发。

18、产育假按国家有关规定执行。

19、员工的直系亲属(父母、配偶和子女)死亡时，丧假3天；异地奔丧的适当另给路程假。假期内工资和津贴照发。

20、公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。

21、试用人员在试用期内辞职的应向人事部提出辞职报告，到人事部门办理辞职手续。

22、员工与公司签订聘(雇)用合同后，双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职，用人单位不准无故辞退员工。

23、合同期内员工辞职的，必须提前1个月向公司提出辞职报告，由用人单位签署意见，经原批准聘(雇)用的领导批准后，由人事部给予办理辞职手续。

24、员工未经批准而自行离职的，公司不予办理任何手续；给公司造成损失的，应负赔偿责任。

25、员工必须服从组织安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，公司有权予以解聘、辞退。

26、公司对辞退员工持慎重态度。用人单位无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的，必须填报《辞退员工审批表》，提出辞退理由，经人事部核实，对符合聘用合同规定的辞退条件的，报原批准聘用的领导批准后，通知被辞退的员工到人事部办理辞退手续。未经人事部核实和领导批准的，不得辞退。

27、辞退员工，必须提前1个月通知被辞退者。

28、聘(雇)用期满，合同即告终止。员工或公司不续签聘(雇)用合同的，到人事部办理终止合同手续。

29、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，公司有权予以开除。

30、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘(雇)用，在离开公司以前，必须交还公司的一切财物、文

件及业务资料，并移交业务渠道。否则，人事部不予办理任何手续；给公司造成损失的，应负赔偿责任。

五、差旅费管理制度

1、本办法适用于本公司因公出差支领旅费的员工。

2、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项： 1）交通费系指火车、汽车、飞机等费用。2）膳宿费系指膳食费及宿费。

3）特别费系指因公支付邮电或招待费等。

3、员工因公出差，应事先填明员工出差申请单，经部门负责人审核并呈报总经理批准后出差，如因事情紧急而未及时填表，须事先由部门负责人口头报告总经理，等返回公司后，应立即补办手续，员工出差报支表的处理程序如下：

1）出差前依单填明单位、级别、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、预支金额，经部门负责人审核后呈报总经理批准。

2）出差人凭核准的预支金额，填写借款单，向财务部预支差旅费。

3）出差人返回后7日内应填写差旅费报销单，注明实际出差日期、起始讫地点、工作内容、报支项目、金额等，由所属部门和财务部负责人审核后报总经理批准，由财务部在报销时冲销预支数。

4、差旅费按业务需要按岗位职务分成如下几个包干： 1）享受总经理以上待遇的人员，差旅费实报实销。2）享受副总经理待遇的人员，宿费上限150元/日。

3）享受部门负责人待遇的人员，宿费上限100元/日，其他人员宿费上限80元/日，另伙食补助30元/天。交通费以经主管领导核准的交通方式依票据实报实销。

4）公司员工出差期间，确因工作需要宴请时，需经主管领导核准，依票据实报实销，同时取消当日伙食补助。

5）公司员工出差期间，因游览或非工作需要的参观而开支的一切费用，由个人自理。

5、因公出差、经总经理批准借支公款，应在回单位后七天内交清，不得拖欠。非因公事并经总经理批准，任何人不得借支公款。

六、合同管理制度

1、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。

2、合同管理是企业管理的一项重要内容，搞好合同管理，对于公司经济活动的开展和经济利益的取得，都有积极的意义。各级领导干部、法人委托人以及其他有关人员，都必须严格遵守、切实执行本制度。各有关部门必须互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。

3、合同谈判须由总经理或副总经理与相关部门负责人共同参加，不得一个人直接与对方谈判合同。

4、签订合同必须遵守国家的法律、政策及有关规定。对外签订合同，除法定代表人外，必须是持有法人委托书的法人委托人，法人委托人必须对本企业负责。

5、签约人在签订合同之前，必须认真了解对方当事人的情况。

6、签订合同必须贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则和“价廉物美、择优签约”的原则。

7、合同对各方当事人权利、义务的规定必须明确、具体，文字表达要清楚、准确。

8、双方都必须使用合同专用章，原则上不使用公章，严禁使用财务章或业务章，注明合同有效期限。

9、除合同履行地在我方所在地外，签约时应力争协议合同由我方所在市人民法院管辖。

10、任何人对外签订合同，都必须以维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨，决不允许在签订合同时假公济私、损公肥私、谋取私利，违者依法严惩。

11、变更、解除合同，一律必需采用书面形式（包括当事人双方的信件、函电、电传等），口头形式一律无效。

12、变更、解除合同的协议在未达成或未批准之前，原合同仍有效，仍应履行。但特殊情况经双方一致同意的例外。

13、合同管理由董事长授权总经理总负责，归口管理部门为财务部、办公室。

14、公司所有合同均由办公室统一登记编号、经办人签名后，按审批权限分别由董事长、总经理或其他书面授权人签署。

七、档案管理制度

1、各部室应在每年元月底向公司办公室移交上文书档案并履行清交手续。

2、各部室应明确规定档案责任人，档案责任人（档案员）对本部门档案的收集、建档、保管、借阅和利用负全责。

3、各类规章制度、办法、人事、工资资料、会议记录、会议纪要、简报、重要电话记录、接待来访记录、上级来文、公司发文、工作计划和工作总结以及添置设备、财产的产权资料由办公室负责归档。

4、各类合同的正本原件由财务部归档，副本原件由办公室归档，其他部门备份存档并由信息中心实行电脑化管理。

5、归档资料必须符合下列要求： 1）文件材料齐全完整；

2）根据档案内容合并整理、立卷；

3）根据档案内容的历史关系，区别保存价值、分类、整理、立卷，案卷标题简明确切，便于保管和利用。

4）档案资料借阅需履行登记、签字手续，重要资料借阅需先请示分管领导。

5）加强档案保管工作，做好防盗、防火、防虫、防鼠、防潮、防高温工作，定期检查档案保管工作。

八、保密制度

1、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中，须特别注意不泄露公司秘密，更不准出卖公司秘密。

2、公司秘密是关系公司发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项：

1）公司经营发展决策中的秘密事项； 2）人事决策中的秘密事项； 3）专有技术；

4）重要的合同、客户和合作渠道；

5）公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号；

6）董事会或总经理确定应当保守的公司其他秘密事项。

3、属于公司秘密的文件、资料，应标明“秘密”字样，由专人负责印制、收发、传递、保管，非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料。

4、公司秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工，不准打听公司秘密。

5、记载有公司秘密事项的工作笔记，持有人必须妥善保管。如有遗失，必须立即报告并采取补救措施。

6、档案室、微机室等机要重地，非工作人员不得随便进入；工作人员更不能随便带人进入。

九、车辆管理制度

1、公司车辆由办公室统一管理、调度。各部门公务用车，由部门负责人先向办公室申请，说明用车事由、地点、时间，办公室根据需要统筹安排派车。

2、车辆使用按先上级、后下级；先急事、后一般事；先满足工作任务、接待任务，后其他事的原

则安排。

3、外单位借车，需经总经理批准后方可安排。

4、车辆驾驶实行专人专车，专车专管。

5、车辆实行定点维修，需维修的项目由驾驶员列出清单后，由办公室报总经理批准。

6、驾驶员应做到合理用车，节约用油，将油耗控制在指标以内，特殊情况需增补油票的，须报公司领导批准。

7、办公室应按时办好车辆保险、养路费缴纳等各项手续，车辆有关证件及资料由驾驶员妥善保管。

8、违规与事故处理

下列情况，违反交通规则或事故的经济损失及责任由驾驶员负担： 1）无照驾驶；

2）未经许可将车借予他人使用； 3）违反交通规则引起的交通肇事；

4）违反交通规则，其罚款由驾驶人员负担。

5）意外事故、不可抗拒原因造成的车辆事故由公司酌情研究处理。

十、工作过失责任追究办法

1、本办法所称工作过失，是指工作人员因故意或者过失不履行或不正确履行职责，以致影响工作质量和工作效率，贻误管理与服务工作，造成不良影响或损害公司利益的行为。

2、工作人员在实施管理与服务过程中，有下列情形之一的，应当追究工作过失责任： 1）对符合规定条件的申请应予受理、许可而不予受理、许可的； 2）不予受理、许可不告知理由的； 3）超越权限实施许可的；

4）对涉及不同部门的许可，不及时主动协调，相互推诿或拖延不办，或者本部门许可事项完成后不移交或拖延移交其他部门的；

5）无正当理由在规定时间内未完成本职工作或完成工作未达到标准要求的； 6）对属于职责范围内的事项推诿、拖延不办的；

7）缺乏调查研究、工作浮夸，提供不实数据、虚假资料等论证依据，影响经营决策正确性的； 8）在履行职责过程中，造成工作失误的； 9）、其他违反内部管理制度贻误工作或损害公司利益的。

3、工作过失责任分为：直接责任、间接责任和领导责任。

4、承办人未经审核人审核、批准人批准，直接作出具体工作行为，导致工作过失后果发生的，负直接责任。

承办人弄虚作假，致使审核人、批准人不能正确履行审核、批准职责，导致工作过失后果发生的，承办人负直接责任。

5、虽经审核人审核、批准人批准，但承办人不依照审核、批准意见实施具体工作行为，导致工作过失后果发生的，承办人负直接责任。

6、承办人提出方案或意见有错误，审核人、批准人应当发现而没有发现，或者发现后未予纠正，导致工作失误后果发生的，承办人负直接责任，审核人负间接责任，批准人负领导责任。

7、审核人不采纳或改变承办人正确意见，经批准人批准导致工作过失后果发生的，审核人负直接责任，批准人负间接责任。审核人不报请批准人批准直接作出决定，导致工作过失后果发生的，审核人负直接责任。

8、批准人不采纳或改变承办人、审核人正确意见，导致工作过失后果发生的，批准人负直接责任。未经承办人拟办、审核人审核，批准人直接作出决定，导致工作过失后果发生的，批准人负直接责任。

9、集体研究、认定导致工作过失后果发生的，集体共同承担责任，持正确意见者不承担责任。

10、两人以上故意或者过失，导致工作过失后果发生的，按个人所起的作用确定责任。

11、对工作过失责任人，视情节轻重作如下处理：

情节较轻未给公司造成经济损失的，给予有关责任人批评教育或书面告诫，并处以罚款的处理： 所有工作岗位因工作不到位，服务质量不高，造成服务对象投诉情况属实的，每出现一次罚款50元；缺乏调查研究、工作浮夸，提供不实数据、虚假资料等论证依据，影响经营决策正确性的，每出现一次罚款50元；对属于职责范围内的事项推诿、拖延不办的，每出现一次罚款50元；因工作失误或其他原因受到上级部门通报批评的，每出现一次罚款50元；无正当理由在规定时间内未完成本职工作或完成工作未达到标准要求的，每出现一次罚款50元；私自进行有偿咨询或服务，违规收取押金、保证金和其他费用的，出现1次罚款50元，收缴违规收取的费用；超越规定权限实施许可或者擅自提高、降低许可条件，造成不良影响和后果的，出现1次罚款50元；未严格执行保密和文件管理规定，致使文件、档案、资料泄密、损毁或者丢失的，出现1次罚款50元，并有当事人在规定时间内完成补救措施。情节严重的，追究法律责任；未按规定使用公章，导致后果发生的，出现1次罚款50元。造成公司经济损失的，由相关责任人承担经济赔偿责任；因关门、关窗等安全防范措施不到位造成失窃的，追究责任人等价赔偿责任。

十一、行政接待工作管理规定

1、行政接待工作的主要任务

1）安排上级部门、兄弟单位、业务关联企业各级领导在本地的吃、住、行。2）安排重要来宾的检查、考察、调研等活动。3）协助办理会议的会务工作。

4）协助开展公共关系工作，协调好外部环境。

2、行政接待工作的基本原则

1）坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则，强化公关意识，宣传企业形象，广泛获取信息。2）坚持规范化、标准化、制度化的原则，执行国家有关廉政建设的规定，符合礼仪要求，杜绝随意性。

3）坚持勤俭节约、热情周到的原则，根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准，反对铺张浪费。

3、行政接待工作的程序、规范

1）接打电话要使用文明语言，并做好电话记录。2）客人来访应热情迎接，主动引导客人到办公室或接待室交谈，如本人有事需要暂时离开办公室，应将办公桌上的文件、资料、贵重物品安放好，以免泄密或丢失。

3）宴请客人实行派餐单制度，经办人填写派餐单，科室、部门负责人签字后报总经理审批，办公室负责统一安排。

4、行政接待工作的标准、要求

1）事务性接待标准、要求。根据领导意图及客人的需求，掌握接待工作的规律，做到目标明确、思路清晰、计划周密、主次分明、机动灵活、着装大方、举止文明，不擅自在授权范围外作任何决定和承诺。

2）宴请标准、要求。宴请客人时，应根据宴请的性质和规模不同，分为工作餐、聚餐、宴会、大型宴会四个标准：

工作餐标准：安排外卖，10元/人；聚餐标准：指来访人员人均接待标准不超过15元。不安排陪同人员，不安排酒水，用于接待一般业务性工作人员；宴会标准：指来访人员人均接待标准不超过20元(不含酒水)，用于接待一般事务性工作人员。陪同人员不超过来访人员的三分之一；大型宴会标准：指来访人员人均接待标准不超过30元(不含酒水)，用于接待重要业务往来人员或上级领导。

十二、本制度最终解释权康泰（沈阳）电子系统集成有限公司。

第三篇：公司安防管理制度

总纲：

第一条本企业为维护公共安全及避免人员物品之损害特制定本准则。

第二条本制度所称安全防范管理，包括空袭、火灾、窃盗、风灾、地震、水灾及身体伤害的预防及抢救之一切措施。第三条本企业安全管理，除依政府法令规定外，悉依本制度办理。第四条本企业员工均有防止灾变及抢救损害的职责。

第五条干部均熟悉安全管理制度，并监督训练属下员工确实遵守。

第六条本企业员工应视其智力体力调配适当的工作，以便危险发生时能从容应付。第七条代理人员必须熟悉被代理人有关安全管理方面的职责。

第八条危险发生时，第一发现人除采取必要行动外还应立即向上司报告。

组织机构：

一、公司安全：

1、办公区安全

1).办公区安全是公司安全工作的重点，公司安全生产的监督管理部门是______，各______办公室是本部门安全生产的管理和保障部门。

2).员工在工作中必须执行有关安全管理规定和岗位工作要求，正确操作设备和使用劳动保护用品，严禁违章操作。3).各部门对生产设备要定期检查，发现问题及时处理。严禁设备故障运行，以免加重故障或造成事故。

4).在使用生产设备和有毒有害化学药品、易燃易爆品、高压气体、放射性元素等危险物品时，必须严格遵守安全生产规程，严防发生责任事故。

5).劳动保护、保健及用品的管理执行公司劳动保护管理规定。6).各部可根据工作和生产情况制定本部门的具体管理条例并监督实施。

7).各_______对本部办公区的安全负责。办公区的安全管理应执行公司的有关安全管理规定。______安全员要定期对责任区进行安全检查，及时纠正违章。

8).发现设备故障后要及时修理或报告有关部门，严禁设备故障运行，以免问题扩大或引发事故。9).注意防火和安全用电，严禁动用明火和超负荷用电，以消除事故隐患。

10).未经公司安全委员会同意，办公区内严禁使用和存放易燃、易爆、易腐蚀和有毒、有害等危险物品，如需存放和使用上述危险物品，必须向_____申报，并指定专人负责管理，否则部门负责人承担相应责任。

11).要害部门及重要岗位要加强安全保卫，对现金、文件和贵重物品要妥善管理。安全员要经常检查锁具及安全报警系统，严防发生责任事故。

2、库房安全

1).库房是公司安全工作的重点部位之一，其安全管理由行政部负责。

2).库房管理要执行公司颁发的《库房管理制度》，严格出入库手续，对贵重物资要加强管理，确保公司物资和财产安全。3).易燃易爆和危险品的存放和管理要执行_________。

3、文件资料安全管理

1).公司行政文件的管理部门是公司办公室；质量体系文件的管理部门是公司质量办公室；财务资料的管理部门是公司财务金融部；已归档技术文件资料的管理部门是公司资料室，未归档的技术文件、资料由各部门管理。

2).各部门应按有关保密制度及文件管理要求妥善管理文件资料，对有保密要求的重要文件资料的收发、批阅、借阅、移交、销毁等环节要健全登记制度，并履行相应的审批程序，不得随意处理或丢失。

3).属公司知识产权的发明专利、专有技术、软件、图纸资料等必须由公司资料室严格管理，严防侵权和泄密。未经许可，不得对外泄露。否则一经发现，将根据给公司造成损失的程度对责任人进行处罚。

4、计算机网络安全

1).公司网络安全工作的管理监督部门是公司行政部IT组。

2).计算机网络安全执行公司颁发的《股份公司计算机网络管理办法》和《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《互联网信息服务管理办法》等有关管理规定。

3).严禁任何人违反有关规定，利用计算机网络给国家和公司利益造成损害。

5、车辆交通安全

1).公司行政部是公司车辆、专职和特定司机的交通安全管理部门。

2).每个驾驶员必须遵守国家交通法规及公司有关车辆管理规定，服从交通安全委员会的管理。3).公司车辆、专职和特定司机管理执行公司颁发的《车辆管理办法》和公司办公室的管理规定。

6、物品进出门安全

1).公司物品出门的管理监督部门是公司行政部。2).凡持公司物品出门（包括设备发货）一律要持有公司的持物出门条，并主动接受特保门卫的检查。未经批准，任何人严禁将公物带离公司。

3).各部门处理废旧物品时，也必须持有公司的出门条。4).公司各部门的持物出门证到公司行政部办理。

二、防火及安全用电

1.防火和安全用电是公司安全工作的重要内容。相关部门指定检察人员要定期检查用电设备及电路, 发现故障立即停止使用并通知修理人员及时维修，以免酿成事故。

2.电气设备检修时必须断开电源, 并在电源处悬挂断电检修标志, 严禁带电操作。凡生产中的带电调试和实验工序要划定作业安全区域，带电作业区及带电设备要设立明确的警示标志，以免发生危险。

3.未经许可，办公区内严禁使用电炉等大功率用电设备，如确实需要使用，须向公司办公室申报。各部门不得随意增加用电负荷，以免发生事故。

4.办公及工作场所使用的用电设备要有专人管理，下班时务必关断电源，以免发生意外事故。

5.修理电路及用电设备须有电工上岗证，无证人员不得修理电路及电气设备，更不得修理高压电路和设备，否则发生事故由当事人承担责任。

6.使用电、气焊设备要有上岗证，严禁无证操作，以免发生火灾。因工作和生产需要必须使用临时电源时必须确保安全，铺架临时线路须由电工负责，并经部门安全员检查，确保安全。

7.不得在贴有禁烟标志的车间及办公区等禁烟场所内吸烟和使用明火，在非禁烟区吸烟时不得乱扔烟头，以免发生火灾。8.灭火器及消防用具由公司制定部门指定人员进行管理，定期检查，确保可靠，严禁随意移动。发现失效、丢失等立即向有关部门通报，以便及时处理，确保消防器材的有效和完善。

9.公司办公区各楼层及生产车间要保证安全通道的畅通，严禁乱放杂物堵塞通道、楼梯和门口影响安全疏散和火灾扑救。10.工作场所户应向外开，工作时间不得下锁。

12.仓库应指派专人看守，并标明“严禁烟火”字样，如系储藏挥发性易燃物，并应注意温度及通风。13.电器设备应经常检查，台风、地震后更应立刻检查有无损害。

14.首先发现起火的人应立即呼救，并迅速关闭电源或其他火源，其他在场员工均应立刻协同灭火。15.发现火灾应迅速将着火物附近的可燃物移开。

16.火灾时部门主管应一面参加抢救，一面指挥救火，并迅速报警。17.火警发生时，电话总机应优先接通火警电话。

18.如火势一时不能扑灭，部门主管应一面指挥救火，一面指挥抢救人员及物品。19.救火时，应特别注意下列事项。

1).油类或电线失火，应用砂或地毯等物扑火，切勿用水灌救。2).衣服着火，立即在地上打滚，较易扑灭。

3).先救人，后抢物。抢救物品时，应先抢救账册、凭证及重要文件或贵重物品。

4).在火烟中抢救，应用湿毛巾掩住口鼻。

5).如火焰封住路口，应利用绳索或电线等物从窗口逃生。

三、盗窃防范

1.现金、贵重物品及机要文件，下班后应放置于安全之橱柜中，指定专人负责保管。2.保安人员应随时注意进出人员。

3.夜间值勤的保安人员，应于规定时间在企业里巡逻。

4.财务主管对下属财务人员应随时注意其私生活是否严谨，以防监守自盗。5.携出物品时，应先取得企业规定之物品携出证件，由保安凭证查验放行。6.办公室应于夜间加班人员离去后关闭门窗，并确实下锁。7.窃案发生后，第一发现人应保护现场，并立即报警。

四、风灾、水灾、地震防护

1.气象部门发布台风警报后，保安及有关单位应随时注意收听报告台风动向的广播并转知总经理采取应对措施。2.强烈台风袭击时，应采取下列措施： 1).关闭门户，如有特别防范设备，亦应装上。1).关闭电源或煤气来源。

3).重要文件及物品放置于安全地点、应有专人看管。

4).放在室外不堪雨淋的物品应搬进室内，或加以适当遮盖

5).门窗破坏时，警戒人员应采取紧急措施。3.企业房舍有被洪水冲及之处，应采取紧急预防措施。4.为防止震灾，易燃物品不应放在高处，以免落地造成灾害

五、身体伤害的预防

1.有危险性之工作由熟练人员担任，派人在场监督。2.发生伤害时应立即将受伤者送指定医院治疗。

3.使用电气器材时应注意绝缘是否完全及是否有导电物体接近电源。4.使用塔架或扶梯时应严密检查是否坚固。5.工具应放置于工具箱中，工具箱应尽量放在地面。

6.汽车机车、堆高机、起重机驾驶员必须领有驾驶执照，无照人员不得驾车，亦不得练习驾车。7.驾驶汽车或机车必须严格遵守交通规则。

8.遇停电时要立刻关闭总开关，送电时在开各开关之前，要先开总开关。开主开关时须预先与关系者联络。9.凡电器机器的修理，更换保险丝检查或其他触电之危险时必先关闭开关而后行之。10.高压电线作业未先确认死线前不可进行作业。

六、事故处理及处罚

1.各单位在各项工作中发生事故应立即逐级上报，并报公司办公室备案，同时酌情迅速采取有效措施救治伤者，保全设备，保护事故现场等候处理。严禁隐瞒事故、拖延上报或破坏现场。否则将对有关当事人严厉处罚。

2.属于员工工伤事故，需办理工伤手续的，事故部门应在24小时内通过公司办公室向劳动部门申报，并在规定的时间内提供有关部门的诊断、鉴定材料。因部门申报延误造成办理手续困难或经济损失的，由发生事故部门承担责任。3.事故处理及善后工作执行国家和公司的有关规定。

4.对于重大责任事故，要追究事故责任人和部门安全工作主管领导等有关人员的责任，同时公司安全工作的主管领导也要承担相应责任。

5.公司可根据事故损失的轻重及责任程度对有关责任人进行处罚，处罚分为口头警告、通报批评、赔偿、罚款、记过、撤职、解除劳动关系等。

本制度自发布之日起执行。本制度的解释权归公司办公室。

第四篇：安防工程项目质量管理制度

工程项目设计。施工维护质量管理制度

安防工程项目管理与实施本身就是一个复杂的系统工程，我公司将从总体设计、实地考察、方案总结、工程实施、培训、运行维护等多方面严格把关。为保证整个项目能有条理、按计划、分步骤、有组织的顺利开展，制定周密的项目计划、实行严格的项目管理是十分必要的。

一、系统施工范围和职责

1.按照甲方的设计施工图纸，结合实际的使用情况，进行总体的线路布点及系统布局。2.对系统的安装、穿线、接线、做线标、调试、开通、培训和维修等进行全面质量管理和进度控制现场协调。

3.负责提供完整的工程的实施方案，并按业主认可的实施方案进行施工和管理。负责工程各系统与有关机电设备的通讯接口的开通。

4.负责对工程的进度计划、施工管理、技术管理、风险管理、项目材料、项目质量、项目安全、项目验收、工程总体信息等方面进行管理，并提供详细的工作进度计划表和施工方案供业主及设计、监理审批。

5.负责提供施工中的协调预留、预留管线和箱盒交换等的施工方案。6.派驻工地的工程人员和施工管理人员。若更换人员将征求业主意见。

7.负责提供有关系统调试及运行的大纲和工序计划表，供业主和设计师审批；提交有关资料供国家及本市有关技监和主管部门审批；负责组织有关部门对所提供的设备和系统进行测试和验收，确保各专业系统能完整地通过验收。

8.在工程验收竣工时，提交完整的竣工图，及设备系统运行调试报告，操作及用户维修手册给业主。

9.全面负责整个系统的质量保修期及保养工作，并免费维修设备及其配件。10.负责对业主的物业管理人员进行系统的培训，使之能独立进行操作及维护。

11.在施工期间我方随时将现场的垃圾清运至总承包人指定地点，以保证施工现场的清洁。

二、确保施工进度计划的措施

编制依据

1.根据国家有关法规、规范；

2.根据甲方提出的的有关技术文件；

3.根据本公司在以往类似工程施工过程中所累积的实际经验；

施工总进度计划

1.本工程按招标文件要求，开工日期从招标结束后按合同约定开始计算，安装竣工日期以总包单位竣工日为准。

2.施工总进度计划按业主方系统工程建设要求确定，一旦中标我公司现场管理人员做到今天通知明天进场，立即做好施工准备工作。

确保工期的主要措施

1.以总工期为依据，编制工程进度分阶段实施计划、施工准备计划、劳动力进场计划、施工材料、设备进场计划。

2.定期由公司主持召开现场管理会议，根据工程各阶段的进度计划节点对工程施工进度、资金、物资设备进行总调度和平衡解决施工过程中的各类矛盾和问题，有效保

证工程的顺利进展。

3.我公司将科学地安排施工进度计划明确控制关键线路，在关键线路上进行时间管理、跟踪分析、动态控制、合理调度、认真编制总进度计划，月度计划，周计划，并报请业主单位审核。

佣的管理、操作人员的培训。

三、施工设计

施工图纸

1.所有图纸、表格、图表等在得到业主主管工程师的认可后，我们将向业主提供图纸和表格。

2.根据和约和批准的图纸和设备表，安排设备和材料的供应。3.系统设计图纸的若干说明。

4.鉴约后根据实际需要及时修改变更设计。5.设计图纸所包括的内容：

A）图纸目录 B）施工蓝图 C）图例说明

D）设备材料清单 E）室外平面布线图

F）系统图、网络拓扑图 G）监控室机房布置图等。

工程竣工图

1.所有竣工图将在调试完成后即刻进行，所有图纸均有统一编号和列表，在系统验收合格证明签订前提交业主。

2.竣工图将显示全部设备的位置和线路的走向。竣工图包括全部原理图、平面管线图、安装大样图和接线图。3.标明摄像头装定的位置；

设计交底

1.在施工图通过审核后，我们将组织系统所有设计人员与有关的安装人员进行设计交底，设计交底工作对保证和提高质量有着非常重要的作用。它可以使安装人员了解设计者的设计思想，并总体有一个清楚的认识。

2.设计人员将向安装人员提出系统的安装要求及重点注意事项。如：设备安装方向和预留空间等等。同时也解答安装人员对图纸的疑问，直到大家达成统一的认识，完全清楚系统要求为止。

四、施工实施管理

技术准备

我司将按照投标文件中所提出的一整套技术管理要求管理系统。中标后在深化设计阶段，重点把好方案及施工图设计审核关；在设备采购阶段，重点把好产品到货验收关；在设备安装阶段，重点把好施工质量检验关；调试阶段，重点把好性能指标预验关；运行维护阶段，重点把好用户培训关。

劳动组织准备

1.确定施工部署，在吃透图纸和现场情况的基础上，根据承包工程任务情

况明确重点项目极其施工顺序和流向，确保项目协调交付使用。2.编制施工综合进度计划及主要分项工程进度计划

3.设立专职劳务管理人员，建立劳务人事管理档案，处理、协调工程进展中有关劳务的各类相关问题。

施工队伍管理

为了加强对现场施工的管理，避免不必要的纠纷，我们将统一安排一支工种齐全、具有丰富经验的施工队伍。对施工人员的上岗证将统一保管并报监理处备案，如有变更会提前通报监理方以取得认可。

工程综合管理

我司将依据投标文件所述对各系统进行如下一系列管理：

 合同管理。 技术管理。 计划管理  质量管理  安全管理。

在施工中，遇到计划进程，施工配合发生矛盾或问题时，我司将积极地与各相关专业承包单位及时协调，以如何更有利于整个工程的按质、按时竣工为原则，适时地变更工程的施工计划或施工方案。

施工管理

项目施工管理是决定项目建设成败的重要因素，在安防工程项目建设中我公司紧抓以下几方面的管理：

       施工进度管理； 施工成本管理； 施工质量管理； 施工安全管理； 施工技术管理； 施工信息管理； 文明施工。

1、施工进度管理

项目施工进度控制是项目管理的中心环节，在整个目标控制体系中处于协调和带动其他工作的主导地位。是保证按时完成施工任务，合理安排资源供应的重要措施。

2、施工成本管理

根据已批准的施工方案，进度计划等资料，按成本计帐方式编制工程施工各分部分项工程的施工预算费用并汇总。

在工程施工过程中，对工程量、用工量、材料用量等基础数据进行全面的统计记录和整理。

按分部分项工程进行实际成本和预算成本的比较分析和评价。针对成本偏差，建议采取各种措施，加强成本管理的基础工作。

3、施工质量管理

按照国际标准定义，质量管理是指为了满足质量要求所采取的作业技术和活动的总成。

质量管理组织机构和规章、制度：

组织结构：建立项目经理质量负责制的质量组织体系。项目经理部下设二名专职质量管理员监管产品质量。

管理制度：在进入工地之前，项目经理组织专项会议对下属主管及各级质量管理员进行前期质量教育，树立质量第一、用户至上的原则。

施工准备质量管理：

1、认真进行图纸会审；

2、施工组织设计和技术交底的控制；

3、检查临时工程是否符合工程质量和使用要求。施工过程质量管理

1、施工质量管理的重点是施工过程质量控制；

2、工序质量控制；

3、施工过程质量检验；

4、成品保护质量检验。

4、施工安全管理

建筑施工安全管理包括安全施工和劳动保护两方面的管理工作。施工中，必须坚持“安全第一、预防为主的安全生产方针，其次执行“安全一票否决制度，从技术上、组织上、制度上采取一系列措施，形成安全管理系统，切实做好安全施工和劳动保护工作。

建立施工安全组织保证体系和安全管理制度。

五、项目验收管理

项目验收概述

验收依据

工程项目可行性研究报告，整套的设计资料（包括技术设计和施工图设计）、设计变更，设备技术说明和上级有关部门的文件与规定。

业主与我司签订的系统工程承包合同。有关的国家技术标准。系统竣工验收技术资料。验收标准

1.交付竣工验收的工程，已按施工图纸和合同规定的要求施工完毕，并达到本项目规定的质量标准，能够满足生产和使用要求。

2.所有与各系统相关的设备安装工程（包括其中的部分土建工程）施工

完毕，经调试、试运转达到设计与质量要求。

3.应交付业主的施工图和其他技术资料齐全。

一、工程竣工验收准备工作

在竣工验收之前，均应进行验收准备工作，其中包括：

1.收集整理工程技术资料，分类立卷；这些技术材料包括：

 安防系统说明书；  安防系统规程要求；  安防系统功能介绍；  安防系统操作说明；  安防系统设备清单；  安防系统内部接线图；  安防系统审批资料；  安防系统设计图纸；  安防机房布置图；

 安防系统竣工监测报告平面布置图；  安防系统项目合同书及有关变更文件等。2.核实已完成工程量和未完工程量

 工程试投产或工程使用前的准备工作，编写竣工决算分析。

二、预验收

我司在单位工程交工之前，由公司的技术管理部门组织有关技术人员对工程进行内部验收，检查有关的工程技术资料档案是否齐备，检查工程质量按国家验收规范标准是否合格，发现问题及时处理，为正式验收做好标准。

三、正式竣工验收

由业主邀请主管单位及设计院有关专家组成工程验收委员会主持验收。首先听取并讨论预验收报告，检验各项工程技术档案资料，然后进行工程实体的现场复查，最后讨论竣工验收报告和竣工鉴定书，合格后在工程竣工验收书上签字盖章。

六、质量保证体系

我司拥有雄厚的科技实力和多年从事各类工程项目的经验及一整套科学有效的管理方法，本着“用户至上，质量第一”的宗旨，我们以全部的工程经验与极高的热忱和科学的方法，用认真、细致的工作态度来保证工程的质量，完善的服务。

我公司的质量方针：

精心负责认真，保证方案质量；引进先进系统，保证产品质量； 科学安全严谨，保证施工质量；积极快速完善，保证服务质量。

我公司的质量目标

方案一次通过率100%；验货一次合格率100%； 工程一次验收率100%；售后服务满意率100%。质量保障体系结构与功能

保障体系是针对该系统工程建设的全过程实施管理、协调、控制、开发、维护等工作，所建立的由业主方和工程实施方人员共同组成的相关机构，该机构在系统建设的不同阶段具有不同职能。

质量保证体系使用范围及内容

本保证体系适用于本公司所承担的项目的全部内容。

    技术咨询、设计质量保证体系。工程施工质量保证体系。产品质量保证体系。

项目及产品服务质量保证体系。

技术咨询、设计保证体系

内容： 方案设计质量保证体系

初步设计质量保证体系 施工图设计质量保证体系 技术资料管理体系 设计文件审核程序

1、方案设计质量保证体系

方案设计包括系统设计建议或可行性方案设计及施工方案设计，保证体系包含对设计内容、设计深度、设计格式的规定。

1、系统设计建议的内容控制：系统设计建议书应包含以下内容：

 系统需求分析或用户需求分析。 系统背景简介及系统对比分析。

 系统功能设置建议及系统、设备选型建议。 系统设备功能简介。 投资分析。

2、可行性方案设计的内容控制：可行性方案设计书应包含以下内容：  用户需求可行性分析。 系统可行性分析。 系统功能可行性分析。 系统设备功能简介。 可行性投资分析。

3、施工方案设计的内容控制：施工方案设计书应包含以下内容：  用户需求说明。 系统功能设计说明。 系统设备选型说明。 系统设备或功能报价。 服务及质量保证说明。

 基本的系统产品功能说明资料

2、技术资料管理体系

技术资料管理体系包括系统及系统设备技术资料、设计资料、工程施工资料及相关往来联系单管理程序的规定。

1、系统及系统设备技术资料管理：应包含以下内容：

 该类资料统一由资料员保管并有详细的清单。 该类资料的更新必须有总工程师签证。 该类资料的出借必须由公司内部人员签证。

2、设计资料管理：应包含以下内容：

 该类资料统一由资料员保管并有按项目分类详细清单。 该类资料的更新必须没有改动。

 设计修改必须以“xxx修改图”或“第xx版”的名目存档。 所有存档文件必须符合审批手续。

 该类资料的出借必须由副总经理以上人员签证。

3、工程施工资料管理：包含以下内容：

 该类资料统一由资料员保管并有按项目分类详细的清单。 该类资料的更新必须没有改动。

 资料修改必须以“xxx修改图”或“第xx版”的名目存档。 所有存档文件必须符合审批手续。

 该类资料的出借必须由部门经理以上人员签证。

4、相关往来联系单管理：包含以下内容：

 该类资料统一由资料员保管并有按项目分类详细清单。 该类资料的更新必须没有改动。 资料修改必须以不同的编号存档。 所有存档文件必须符合审批手续。

 该类资料的出借必须由部门经理以上人员签证。

3、设计文件审核程序

1.2.3.4.5.方案设计文件必须由总工程师签字后方能生效盖章。

初步设计文件必须由设计、校对、审核签字后方能生效盖章。施工图文件必须由设计、校对、审核及审定签字后方能生效盖章。

工程施工文件及来往联系单必须由经办人、项目经理签字后方能生效盖章。验收之前必须提供以下技术资料：



系统及硬件技术说明书。

 操作手册及使用，维护说明书。 系统安装，接线图。 主要设备原理图或框图。

4、工程施工质量保证体系。

安装工程质量保证体系

1.设备安装工程必须有项目经理制定的符合工程进度或通过各合同相关单位认可的安装进度计划。

2.安装进度计划必须有明确的内容分工规定、对于有上岗证件规定的工种 必须首先完成证件复查工作、并以其复印件作为工程文件的一部分存档。3.设备安装工程必须按功能区块进行内部的或外部的施工交底。4.项目经理有责任保证理解所得到的施工设计文件的要求。

5.项目经理负责组织、协调项目例会及产生的问题。并必须以书面形式报公司存档。6.项目经理有责任接受工程合同单位的要求并做出书面答复。

系统调试质量保证体系

1.系统调试必须有项目经理制定的符合工程进度或通过各合同相关单位认可的进度计划。

2.进度计划必须有明确的内容分工规定。3.设备供货完成后应立即进入设备单机调试。

4.对系统相关工程环节进行复查以确保系统可靠调试。

5.6.7.8.系统调试必须按功能区块进行内部的或外部的中间验收。所有的调试工作纪录必须以书面形式报公司存档。

项目经理有责任接受工程合同单位的问询并做出书面答复。所有调试工作的作业顺序必须以所提供的操作步骤为规范。

5、项目及产品服务质量保证体系 前期服务质量保证体系

①提供免费的系统咨询服务并对此负责。

②提供相关的系统及系统产品的技术资料及说明。③提供免费的系统设计建议及投资咨询。④为客户提供免费的需求分析及投资参谋。

⑤提供免费的系统可行性设计方案书及投资概算。⑥提供免费的初步设计方案书及投资概算。

⑦所有的服务工作文、纪录必须以书面形式报公司存档。⑧提供免费的项目考察服务。

工程服务质量保证体系

①所提供之设备，配件无特别说明是均运至工地现场。②提供设备、材料及配件的仓储说明。③提供免费的相关系统实施咨询。④提供项目中间抽查服务。

⑤回答对系统、设备及实施过程细节的询问。

⑥所有的服务工作纪录必须以书面形式报公司存档。

售后服务质量保证体系

①对所提供的系统、或系统设备在移交前进行清洁、保养。②提供设备、材料及配件的保养说明。

③按业主要求人数提供免费的人员培训。共分：理论培训、工程实习、操作培训及上岗考核四部分理论进行易地培训。工程实习、操作培训进行现场培训。④提供四小时现场服务相应。

⑤所有的服务工作纪录必须以书面形式报公司存档。⑥每个月派有经验的工程师对系统进行检查和维护。

⑦对使用过程中的需求变化，在不增加设备投资的前提下提供免费的实施服务。⑧提供软件的升级服务。

第五篇：2021年公司安防管理制度

2021年公司安防管理制度范文

一、总则

为了加强我公司的安全技术防范工程质量的管理工作，促进行业自律，保证安全技术防范工程建设质量，结合___省安全技术方也发展的实际，制定本制度。本公司的安全技术防范工程的质量管理工作由公司设立的技防工程部负责，其他部门给予相应的配合。

二、使用范围

本制度适用于设备采购质量管理、工程设计、工程施工、维护服务以及质量管理体系的测量分析和持续改进等公司质量管理、控制方面所必需遵守的基本内容。公司安防工程项目管理的售前管理包括项目立项、签订合同以及施工阶段均有我公司设立的技防工程部全权负责。

三、规范性引用文件

本制度主要引用GB/T19001-___《质量管理体系要求》，GB0300《建筑工程施工质量验收统一标准》，GB50348-___《安全防范工程技术规范》，GA308-___《安全防范系统验收规则》，___75-94《安全防范工程程序与要求》，DB33/T334-___《安全防范系统》，并针对行业协会内公司所从事的安全技术防范工程的质量管理、控制进行编制。

四、___机构和职责

1.明确质量管理体系的___机构，配备相应质量管理人员，规定相应的职责和权限并形成文件。

2.根据质量管理的需要，明确管理层次。

3.在各管理层次中明确质量管理的岗位，并规定其职责和权限。

4.最高管理者应在管理方面的职责和权限包括:

①___制定质量方针和目标。

②建立质量管理的___机构。

③培养和提高员工的质量意识。

④建立质量管理体系并确保其有效实施。

⑤确定和配备质量管理所需的资源。

⑥评价并改进质量管理体系。

5.建立并实施人力资源管理制度，人力资源管理应满足质量管理需要。

6.根据质量管理长远目标制定人力资源发展规划。

7.确定质量管理岗位相适应的任职条件，包括:

(1)专业技能

(2)所接受的培训及所取得的岗位资格

(3)工作经历

(4)交际能力

8.按照岗位任职条件配置相应的人员。项目负责人、施工质量检查人员、特种作业人员等应按照国家法律法规的要求持证上岗。

9.识别培训需求，根据需要制定员工培训计划，对培训对象、内容、方式及时间做出安排。

10.对员工的培训应包括:

(1)质量管理方针、目标、质量意识。

(2)相关法律、法规和标准规范。（范本）

(3)施工企业质量管理制度。

(4)专业技能和继续教育。

11.对培训效果进行评价，并保存相应的记录。评价结果应用于提高培训的有效性。

五、施工设备管理

1.建立设备管理制度。对施工设备的配备、验收、___调试、使用维护等做出规定，明确管理层次及有关岗位在施工设备管理中的职责。

2.明确施工设备供应方的评价方法，在采购或租赁前对其进行评价，并收集相应的证明材料和保存评价记录。评价的内容包括:

(1)产品和服务的质量

(2)经营资格和荣誉

(3)供货能力

(4)风险因素

3.对施工设备进行验收，并保存验收记录。根据规定施工设备需要确定___或拆卸方案时，该方案应经批准后实施，___后的施工设备经验收合格后方可使用。

4.对施工设备的使用、维护保养、技术和安全管理维护保养等应符合相关规定的要求。

六、材料、配件和设备管理

1.根据施工需要建立并实施材料、配件和设备管理制度。

2.根据施工需要确定和配备项目所需的材料、配件和设备，并应按照管理制度规定审批各类采购计划。计划未经批准不得用于采购。采购应明确所采购的种类、规格、型号、数量、交付期、质量要求以及采购验证的具体安排。

3.对供应方进行评价，合理选择材料、配件和设备的供应方。对供应方的评价内容应包括:

(1)材料、配件和设备的质量

(2)经营资格和荣誉

(3)供货能力

(4)材料、配件和设备的价格

(5)售后服务

4.在必要时对供应方进行再评价。

5.对供应方的评价、选择和在评价的标准、方法和职责应严格符合管理制度，并保存相应的记录。

6.根据采购计划订立采购合同。

7.对材料、配件和设备进行验收。验收的过程、记录和标识应符合有关规定。未经验收的材料、配件和设备不得用于工程施工。

8.按照规定的职责、权限和方式对验收不合格的材料、配件和设备不符合有关职业健康、安全与环保的要求时，一律不准使用，并退回供应方。

9.在管理制度中明确材料、配件和设备的搬运及防护要求。

10.对材料、配件和设备进行贮存、保管和标识，并按照规定进行检查，发现问题及时处理。

11.对发货方提供材料、配件和设备在验收、施工___、使用过程中出现的问题，应做好记录并及时向发货方报告，按照规定处理。

七、工程项目施工质量管理

1.建立并实施工程项目施工质量管理制度，对工程项目施工质量管理策划、施工设计、施工准备、施工质量和服务予以控制。

2.对项目负责人的施工质量管理进行监督、指导、检查和考核。

3.项目负责人应负责工程项目施工质量管理。项目负责人的___和人员配备应满足质量管理的需要。

4.项目负责人应按照规定接受设计文件，参加图纸会审核设计交底并超消费结果进行确认。

5.按照规定的职责实施工程项目质量管理策划，包括:

(1)质量目标和要求

(2)质量管理___和职责

(3)施工管理依据的文件

(4)人员、技术、施工设备等资源的需求和配置

(5)影响施工质量的因素分析及其控制措施

(6)进度控制措施

(7)施工质量检查、验收及其控制措施

(8)___的应急措施

(9)对违反事件的报告和处理

(10)应收集的信息及其他传递的要求

(11)与工程施工有关的沟通方式

(12)施工管理应形成的记录

(13)质量管理和技术措施

(14)质量管理和其他要求

6.将工程项目质量管理策划的结果形成文件并在实施前批准，策划的结果应按规定得到发货方的认可。

公司安防管理制度范文范本二

总纲:

第一条本企业为维护公共安全及避免人员物品之损害特制定本准则。

第二条本制度所称安全防范管理，包括空袭、火灾、窃盗、风灾、地震、水灾及身体伤害的预防及抢救之一切措施。

第三条本企业安全管理，除依政府法令规定外，悉依本制度办理。

第四条本企业员工均有防止___及抢救损害的职责。

第五条干部均熟悉安全管理制度，并监督训练属下员工确实遵守。

第六条本企业员工应视其智力体力调配适当的工作，以便危___生时能从容应付。

第七条代理人员必须熟悉被代理人有关安全管理方面的职责。

第八条危___生时，第一发现人除采取必要行动外还应立即向上司报告。

___机构:

一、公司安全:

1、办公区安全

1).办公区安全是公司安全工作的重点，公司安全生产的监督管理部门是___，各___办公室是本部门安全生产的管理和保障部门。

2).员工在工作中必须执行有关安全管理规定和岗位工作要求，正确操作设备和使用劳动保护用品，严禁违章操作。

3).各部门对生产设备要定期检查，发现问题及时处理。严禁设备故障运行，以免加重故障或造成事故。

4).在使用生产设备和有毒有害化学药品、易燃___品、高压气体、放射性元素等危险物品时，必须严格遵守安全生产规程，严防发生责任事故。

5).劳动保护、保健及用品的管理执行公司劳动保护管理规定。

6).各部可根据工作和生产情况制定本部门的具体管理条例并监督实施。

7).各___对本部办公区的安全负责。办公区的安全管理应执行公司的有关安全管理规定。___安全员要定期对责任区进行安全检查，及时纠正违章。

8).发现设备故障后要及时修理或报告有关部门，严禁设备故障运行，以免问题扩大或引发事故。

9).注意防火和安全用电，严禁动用明火和超负荷用电，以消除事故隐患。

10).未经公司安全委员会同意，办公区内严禁使用和存放易燃、___、易腐蚀和有毒、有害等危险物品，如需存放和使用上述危险物品，必须向___申报，并指定专人负责管理，否则部门负责人承担相应责任。

11).要害部门及重要岗位要加强安全保卫，对现金、文件和贵重物品要妥善管理。安全员要经常检查锁具及安全报警系统，严防发生责任事故。

2、库房安全

1).库房是公司安全工作的重点部位之一，其安全管理由行政部负责。

2).库房管理要执行公司颁发的《库房管理制度》，严格出入库手续，对贵重物资要加强管理，确保公司物资和财产安全。

3).易燃___和危险品的存放和管理要执行___。

3、文件资料安全管理

1).公司行政文件的管理部门是公司办公室;质量体系文件的管理部门是公司质量办公室;财务资料的管理部门是公司财务金融部;已归档技术文件资料的管理部门是公司资料室，未归档的技术文件、资料由各部门管理。

2).各部门应按有关保密制度及文件管理要求妥善管理文件资料，对有保密要求的重要文件资料的收发、批阅、借阅、移交、销毁等环节要健全登记制度，并履行相应的审批程序，不得随意处理或丢失。

3).属公司知识产权的发明专利、专有技术、软件、图纸资料等必须由公司资料室严格管理，严防侵权和___。未经许可，不得对外泄露。否则一经发现，将根据给公司造成损失的程度对责任人进行处罚。

4、计算机网络安全

1).公司网络安全工作的管理监督部门是公司行政部IT组。

2).计算机网络安全执行公司颁发的《股份公司计算机网络管理办法》和《___计算机信息系统安全保护条例》、《互联网信息服务管理办法》等有关管理规定。

3).严禁任何人违反有关规定，利用计算机网络给国家和公司利益造成损害。

5、车辆交通安全

1).公司行政部是公司车辆、专职和特定司机的交通安全管理部门。

2).每个驾驶员必须遵守国家交通法规及公司有关车辆管理规定，服从交通安全委员会的管理。

3).公司车辆、专职和特定司机管理执行公司颁发的《车辆管理办法》和公司办公室的管理规定。

6、物品进出门安全

1).公司物品出门的管理监督部门是公司行政部。

2).凡持公司物品出门(包括设备发货)一律要持有公司的持物出门条，并主动接受特保门卫的检查。未经批准，任何人严禁将公物带离公司。3).各部门处理废旧物品时，也必须持有公司的出门条。

4).公司各部门的持物出门证到公司行政部办理。

二、防火及安全用电

1.防火和安全用电是公司安全工作的重要内容。相关部门指定检察人员要定期检查用电设备及电路,发现故障立即停止使用并通知修理人员及时维修，以免酿成事故。

2.电气设备检修时必须断开电源,并在电源处悬挂断电检修标志,严禁带电操作。凡生产中的带电调试和实验工序要划定作业安全区域，带电作业区及带电设备要设立明确的警示标志，以免发生危险。

3.未经许可，办公区内严禁使用电炉等大功率用电设备，如确实需要使用，须向公司办公室申报。各部门不得随意增加用电负荷，以免发生事故。

4.办公及工作场所使用的用电设备要有专人管理，下班时务必关断电源，以免发生意外事故。

5.修理电路及用电设备须有电工上岗证，无证人员不得修理电路及电气设备，更不得修理高压电路和设备，否则发生事故由当事人承担责任。

6.使用电、气焊设备要有上岗证，严禁无证操作，以免发生火灾。因工作和生产需要必须使用临时电源时必须确保安全，铺架临时线路须由电工负责，并经部门安全员检查，确保安全。

7.不得在贴有禁烟标志的车间及办公区等禁烟场所内吸烟和使用明火，在非禁烟区吸烟时不得乱扔烟头，以免发生火灾。

8.灭火器及消防用具由公司制定部门指定人员进行管理，定期检查，确保可靠，严禁随意移动。发现失效、丢失等立即向有关部门通报，以便及时处理，确保消防器材的有效和完善。

9.公司办公区各楼层及生产车间要保证安全通道的畅通，严禁乱放杂物堵塞通道、楼梯和门口影响安全疏散和火灾扑救。

10.工作场所户应向外开，工作时间不得下锁。

12.仓库应指派专人看守，并标明“严禁烟火”字样，如系储藏挥发性易燃物，并应注意温度及通风。

13.电器设备应经常检查，台风、地震后更应立刻检查有无损害。

14.首先发现起火的人应立即呼救，并迅速关闭电源或其他火源，其他在场员工均应立刻协同灭火。

15.发现火灾应迅速将着火物附近的可燃物移开。

16.火灾时部门主管应一面参加抢救，一面指挥救火，并迅速报警。

17.火警发生时，电话总机应优先接通火警电话。

18.如火势一时不能扑灭，部门主管应一面指挥救火，一面指挥抢救人员及物品。

19.救火时，应特别注意下列事项。

1).油类或电线失火，应用砂或地毯等物扑火，切勿用水灌救。

2).衣服着火，立即在地上打滚，较易扑灭。

3).先救人，后抢物。抢救物品时，应先抢救账册、凭证及重要文件或贵重物品。

4).在火烟中抢救，应用湿毛巾掩住口鼻。

5).如火焰封住路口，应利用绳索或电线等物从窗口逃生。

三、盗窃防范

1.现金、贵重物品及机要文件，下班后应放置于安全之橱柜中，指定专人负责保管。

2.保安人员应随时注意进出人员。

3.夜间值勤的保安人员，应于规定时间在企业里巡逻。

4.财务主管对下属财务人员应随时注意其私生活是否严谨，以防监守自盗。

5.携出物品时，应先取得企业规定之物品携出证件，由保安凭证查验放行。

6.办公室应于夜间加班人员离去后关闭门窗，并确实下锁。

7.窃案发生后，第一发现人应保护现场，并立即报警。

四、风灾、水灾、地震防护

1.气象部门发布台风警报后，保安及有关单位应随时注意收听报告台风动向的广播并转知总经理采取应对措施。

2.强烈台风袭击时，应采取下列措施:

1).关闭门户，如有特别防范设备，亦应装上。

1).关闭电源或煤气来源。

3).重要文件及物品放置于安全地点、应有专人看管。

4).放在室外不堪雨淋的物品应搬进室内，或加以适当遮盖。

5).门窗破坏时，警戒人员应采取紧急措施。

3.企业房舍有被洪水冲及之处，应采取紧急预防措施。

4.为防止震灾，易燃物品不应放在高处，以免落地造成灾害。

五、身体伤害的预防

1.有危险性之工作由熟练人员担任，派人在场监督。

2.发生伤害时应立即将受伤者送指定医院治疗。

3.使用电气器材时应注意绝缘是否完全及是否有导电物体接近电源。

4.使用塔架或扶梯时应严密检查是否坚固。

5.工具应放置于工具箱中，工具箱应尽量放在地面。

6.汽车机车、堆高机、起重机驾驶员必须领有驾驶执照，无照人员不得驾车，亦不得练习驾车。

7.驾驶汽车或机车必须严格遵守交通规则。

8.遇停电时要立刻关闭总开关，送电时在开各开关之前，要先开总开关。开主开关时须预先与关系者联络。

9.凡电器机器的修理，更换保险丝检查或其他触电之危险时必先关闭开关而后行之。

10.高压电线作业未先确认死线前不可进行作业。

六、事故处理及处罚

1.各单位在各项工作中发生事故应立即逐级上报，并报公司办公室备案，同时酌情迅速采取有效措施救治伤者，保全设备，保护事故现场等候处理。严禁隐瞒事故、拖延上报或破坏现场。否则将对有关当事人严厉处罚。

2.属于员工工伤事故，需办理工伤手续的，事故部门应在___小时内通过公司办公室向劳动部门申报，并在规定的时间内提供有关部门的诊断、鉴定材料。因部门申报延误造成办理手续困难或经济损失的，由发生事故部门承担责任。

3.事故处理及善后工作执行国家和公司的有关规定。

4.对于重大责任事故，要追究事故责任人和部门安全工作主管领导等有关人员的责任，同时公司安全工作的主管领导也要承担相应责任。

5.公司可根据事故损失的轻重及责任程度对有关责任人进行处罚，处罚分为口头警告、通报批评、赔偿、罚款、记过、撤职、解除劳动关系等。

本制度自发布之日起执行。本制度的解释权归公司办公室。

公司安防管理制度范文范本三

第一章总则

第一条为加强公司视频监控系统的日常管理和维护，充分发挥视频监控系统的实时监视作用，保障公司安全生产及财产安全，维护公司各项纪律;为进一步明确使用和管理部门职责，规范视频监控系统的管理，结合公司实际情况，特制定本规定。

第二条公司视频监控系统包括视频监控系统和视频指挥调度系统。视频监控系统是指公司所属各车间区域所装设的视频信息采集(摄像探头)、信号传输、信号处理、显示(监视)设备和信息存储的综合系统。视频指挥调度系统是指___在公司指挥中心、以及公司下属各部门监控室、集控中心的指挥调度终端、视频信息采集(摄像探头)、音箱、话筒、视频分配器以及DVR、信号传输、信号处理、显示(监视)设备等的综合系统。

第三条本规定适用于公司、以及公司所属各部门(车间及行政)所有视频监控系统的采购、___、使用、管理、维护、检修以及与之相关的部门和工作人员。

第二章职责范围

第四条公司视频调度指挥中心的职责:

(一)负责公司所属各监控系统的监督管理;

负责公司视频监控系统的维护、检修及各车间视频上传核心设备及传输线缆的管理、使用、维护、检修。

(二)负责各单位上报的计划(视频监控系统和调度指挥系统设备、易损易耗品、备品备件及增设监控点)进行方案设计、设备选型，经领导审批后报物资采购部采购，并负责小型视频监控系统工程的现场实施;

单独立项建设的视频监控系统工程项目由指挥中心技术人员进行前期调研提出相关技术要求，并审核厂家的实施方案，工程___调式、验收合格后移交使用单位管理、使用、维护和检修。

(三)负责各单位视频监控系统视频监控系统管理员的培训;

根据供应商或___单位提供的视频监控系统的操作说明，结合公司实际，制定相应的管理与维护制度。

(四)负责定期___对公司所有视频监控系统进行检查，及时发现问题和故障进行登记处理，及时解决问题、排除故障;

督促各使用部门加强日常管理，切实保障视频监控系统的正常运行。

(五)建立视频监控系统详细的管理档案、相关证件及设备台账。

第五条视频监控系统使用部门的职责:

(一)各部门(车间及行政)视频监控系统管理员负责视频监控系统的日常管理与维护并建立系统设备台账。

(二)视频监控系统管理员设置操作员的管理权限，并设置管理员___和操作员___，严禁将___告知无关人员。

(三)做好视频监控系统所辖区域的实时监控。

(四)做好视频监控系统的自检与维修，及时发现问题和故障，及时解决并做好纪录;

需专业人员维修或更换设备(包括主要零部件)的，应及时上报公司安全生产指挥中心，由指挥中心统一安排。

(五)配合公司指挥中心做好视频监控系统的检查和检修工作。

(六)由视频监控系统管理员负责对工作人员进行培训，严格按视频监控系统的使用说明的规定操作和使用。

第三章管理与维护

第六条视频监控系统的日常管理与维护由各使用单位的视频监控系统管理员负责。

第七条视频监控系统的日常管理和维护:

(一)监控室须___小时有工作人员值守，负责实时监控;

确保视频监控系统正常运行和视频文件有效存储，保存备查期限一般不得少于___天(个别单位视情况而定)。

(二)工作人员不得迟到、早退，当班时不得脱岗;

不得睡觉或干与工作无关的事情;不得利用监控室计算机做与监控工作无关的其他事情;不得随意在监控主机系统中___无关程序、删除系统中的任一程序、改动系统预先设置的参数;不得故意__窥、___、窃听、散布他人隐私。

(三)做好监控室的卫生清洁工作，保持室内干燥通风;

设备、布线排列整齐;严禁携带易燃、___、有毒或易挥发物品进入监控室;严禁烟火;严禁用湿手或潮湿物品接触设备。

(四)严格按规定操作步骤进行操作，密切注意监控设备运行状况，保证监控设备安全运行;

不允许带电进行硬件的热插拔操作(支持热插拔的硬件设施除外);不得无故中断监控。

(五)严禁盗窃、损毁视频系统设施、设备;

严禁故意设置障碍，如故意遮挡摄像镜头等。

(六)突发停电或系统故障，系统不能正常工作，工作人员应立即上报值班领导及安全生产指挥中心，由值班负责人___人员修理，排除故障，并安排人员加强所辖区域内的安全巡检，事后做好纪录。

(七)定期对所属区域视频镜头灰尘、污迹进行清理，保持视频图像清晰，环境质量较差的单位要求每月至少清理___次;

定期分析各监视画面场景覆盖情况，及时调整所属各视频点监控区域;定期用刷子对主板、接插件、机箱及机箱风扇等进行除尘。

(八)视频监控设备缺陷应及时上报视频监控系统管理员，视频监控系统管理员无法处理的，上报安全生产指挥中心，由指挥中心配合处理。

(九)监控系统运行中如出现死机等情况，应退出后再重新启动;

若启动不成功，应通知视频监控系统管理员处理。

(十)遇下列情况之一时应及时上报视频监控系统管理员，不得私自动手处理:

①异常发热;

②发出异味;

③有异常噪声;

④监控图像发生异常;

⑤其他无法处理的工作异常情况。

第八条调度指挥系统的日常管理和维护:

(一)定期清理保持设备清洁。

(二)检查网络传输设备及视频分配器、DVR，确保其运行正常。

(三)调度指挥系统系统的音箱、话筒保持常开，每日与指挥中心对讲一次，不能正常工作或不能对讲时，应及时上报安全生产指挥中心。

第九条图像信息资料管理制度:

(一)使用单位或个人不得擅自复制、提供、传播图像信息资料;

不得擅自删改、破坏图像信息资料的原始数据记录。

(二)行政执法人员因执法需要调取、查看和复制视频系统图像信息和相关资料的，应当出示执法证件和执法单位介绍信函，由视频

监控系统管理员上报有关领导同意后方可提供。其他单位或个人不予提供视频资料。

(三)对涉及公司___和员工个人隐私的图像信息予以保密。

第十条视频监控系统使用单位的视频监控系统管理员每月至少对所辖监控系统主机及相关设备运行情况进行一次全面检查并建立台账，发现问题及时上报安全生产指挥中心。

第十一条工作人员应熟练掌握各种情况的处置方案，发现安全隐患要积极反应，并迅速上报有关领导，不得延误。

第四章处罚制度

第十二条对盗窃、毁坏视频监控系统的设备、设施或设置障碍影响系统正常运行的，对本单位肇事者给予相应处分并照价赔偿设备;非本单位肇事者进行照价赔偿并通知公安机关进行处理。

第十三条具有下列行为之一的单位，由公司责令改正，逾期不改正的，将报请集团公司给予相应处罚。

(一)视频监控服务器、视频调度指挥终端私自接入互联网。

(二)未经公司许可随意在监控主机系统中___与系统无关程序、删除系统中的任一程序或改动系统预先设置的参数的。

(三)随意调整摄像头位置、无故中断各视频点监控、故意设置障碍(如遮挡摄像镜头等)、删改或破坏视频监控原始资料等影响正常监控的。

(四)擅自复制、提供、传播视频监控信息，泄露安全___，或故意__窥、___、窃听、散布他人隐私的。

(五)使用部门没有定期对所属区域视频镜头灰尘、蜘蛛丝进行清扫，使视频图像模糊不清，影响正常视频查询的。

(六)视频监控系统和视频指挥系统损坏___小时内，使用部门没有将损坏情况上报的。

(七)视频监控视频监控系统管理员没有按规定每天利用系统巡检一遍所有监控图像，未按月更新视频设备台账的。

第十四条不按规定登记备案或拒绝监督检查的单位，由公司进行通报并限期整改，未进行整改的单位在公司进行通报。

第五章报废规定

第十五条报废原则视频监控系统、视频指挥调度系统更新的原则是，用技术性能先进的设备更换技术落后而又无法修复改造的老旧设备，凡符合下列情况之一者，可以申请报废更新。

(一)设备老化，技术落后或超过规定使用年限的老旧设备;

(二)通过修理，虽能恢复精度和性能，但一次修理费用超过设备原价的___%以上，不如更新新机的;

(三)严重损坏，无法修复的;

(四)遭受意外灾害，损坏严重，无法修复的;

(五)国家或有关部门规定应淘汰的设备;

第六章附则

第十六条本规定自发布之日起施行。