人力资源部部门管理细则

第一篇：人力资源部部门管理细则

人力资源部部门管理细则

1、部门文化：

营造积极、主动工作的氛围；

维护安静、平和的工作环境；

发扬共享、协作的工作风格；

2、团队建设：

简单、和谐、高效、创新；

3、管理原则：

部门实行：总监负责制

所有上报文件以及部门间提报文件均需总监审批签字；

所有入职手续均需总监审批签字；

人事档案管理范围内员工离职均需总监签字；

涉及部门费用，包括计划、报销，均需总监签字；

4、工作日常管理：

所有请假、出差均须提前报总监申请；

工作期间因公、因私外出，均须请示总监；

5、部门会议：部门周例会一次：周五下午4点

6、各工作实行：责任到人，部门内部进行月度考评；

7、各岗位工作实行周口头总结、月度书面计划、总结，月度考核、季度综合考评、核算季

度奖金办法。

人力资源部工作职责

人力资源部副经理-----陈丽

1、负责新员工入职培训、公司内训组织、安排；

2、负责公司员工关系管理；

3、培训制度拟定以及落实；

4、员工关系相关制度、管理办法的完善。

人力资源部副经理----祈俊嫣

1、负责各岗位多渠道招聘，并做好中高层岗位简历筛选、高层以及关键岗位的通知联络；

2、员工工资审核；

3、员工保险手续审核；

4、招聘制度、流程的梳理、完善；

5、员工保险落实、工资制度等的优化。

人力资源部专员----宋红林

1、进行工资核算；

2、办理员工保险手续；

3、员工离入职手续办理；

4、员工合同签订以及档案管理。

人力资源部实习人员----曹雅思

1、负责各人才网信息维护、简历筛选；

2、负责优选普通岗位简历并通知面试；

3、面试情况汇总、提报。

第二篇：人力资源部部门管理职责

人力资源部部门管理职责

1、人事管理

1)负责各公司人员的招聘、录用、转正、调动、辞退、离职、任免、晋升、处

分的管理

2)负责编制各公司员工定岗、定编、定员方案

3)负责编写各公司岗位评价、分析以及管理岗位说明书

4)负责各公司员工职称评定、技能考评等工作

5)负责各公司员工人事信息管理与员工档案的维护、更新及汇总

6)负责各公司考勤及请假管理

7)负责贯彻和执行相关劳动法律法规，受理劳动关系、员工投诉，维持和谐的用工关系

8)负责员工劳动合同的管理

9)组织开展员工评先工作

10)负责后备干部的培养与管理

2、薪酬福利

1)负责制定各公司有关工资、福利、保险的规定和政策

2)负责各公司员工工资的调整、审核、报批工作

3)负责各公司员工职称、劳动保护等津贴的管理、审核与发放工作

4)负责各类保险的参缴及报送工作

5)负责员工病假、产假、婚丧假的工资审定和探亲路费的审核报销工作

3、培训发展

1)负责各公司培训制度建设，制订一级培训计划，并组织实施

2)负责协调、指导、检查各部门二级培训工作的开展

3)负责员工满意度调查

4)负责员工职业生涯规划及实施

5)负责对培训效果的考核、评估

6)负责员工培训档案的管理

7)负责各种特殊工种上岗操作证审核、复审、发放

8)负责员工思想政治工作

第三篇：人力资源部部门职能

人力资源部部门职能：

核心职能：作为公司人力资源的管理部门，组建公司运营管理机制；建立、完善各项管理制度；选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，充分调动员工积极性，激发员工实际潜能，对公司持续长久发展负责。

主要职能：

1.根据公司战略发展需要，制定公司中长期人才战略规划； a.制订公司中长期人才战略规划；

b.制订公司人事管理制度，总分公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实；

c.核定公司人员需求计划、确定各机构人员编制计划；

2、制定完善公司人事管理制度、优化工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实；

3、负责公司各级组织机构设置、调整，进行定岗定编，制定部门和人员岗位职责；

4、负责日常工作人力管理工作(招聘甄选、绩效考勤、离职等工作)。

5、协助部门处理员工关系，主导协议、合同签定与社保办理等工作。

6、定期进行市场薪酬水平调研，进行人工成本核算，提供决策参考依据,制定员工福利政策并管理实施；

7、核定公司人员需求计划，拓展招聘渠道，控制招聘成本；

8、主导公司日常人事异动管理，档案管理，人事数据统计分析；

9、建立公司绩效管理制度，制定公司人才储备计划并监督实施，指导员工做好职业生涯规划；

10、负责公司人事检查体系的制度、流程建设，服务及行为规范的检查督导工作；

11、拓展员工沟通渠道，宣导企业文化，开展企业文化活动扩大企业

影响力，提升员工凝聚力。

12、监督、检查与指导项目人资工作。

13、协助处理人事类与政府部门的公关事务。

14、公司人事管理信息系统建设与维护

15、其他工作

a.制订公司员工手册；

b.定期进行员工满意度调查，开发沟通渠道； c.协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系；

d.联系高校、咨询机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息； e.合理规避劳动用工风险，为企业发展保障护航； f.项目所在地区的各政府机关的接洽沟通工作； g.与时俱进的为企业发展提供更多盈利渠道。

第四篇：人力资源部2017部门工作计划

人力资源部 2017部门工作计划

人力资源部：

2017年01月10日

2017年**公司新三年规划的第一年，是尤为重要的开端年，同时也将是**公司蓄势待发的一年，为配合公司大力开拓新的业务领域，人力资源部在贯彻落实公司计划的基础上，将主要围绕在招人、育人、留人等几方面着手，具体在招聘、培训、绩效考核、人才梯队建设等几个方面的工作做好员工队伍发展工作。上半年的工作重心是招聘和储备、下半年的工作重心团队建设和员工关系，全年绩效考核应用将作为人力资源工作的指导方针。

1.招聘方面：

1.1.开拓招聘渠道，及时做好人员补充。招聘工作在整个人才发展计划中起着决定性的作用，因为新员工的素质将影响到整个团队的水平，所以我们要广开渠道，同时及时做好各类人才的补充，以适应公司发展的步伐。

1.1.1.充分利用现有招聘渠道：我们与前程无忧网和海峡人才网签定了会员，可以全年进行网络招聘。这两大网站将作为中高层管理人员和技术人员补充的主要阵地。除了应聘人员自主投递简历外，我们要充分利用网络平台，主动搜索满足招聘条件的人员。

1.1.2.校园招聘渠道的拓展：今年上半年将是大学生毕业的高峰期，我们同时也可以利用这次的机会网罗一些优秀的实习生为我们所用，通过实习期间的培养，毕业后可直接正式录用，缓解人员需求量过大造成供不应求造成的招聘压力。1.1.3.现场招聘与其他渠道的拓展：针对目前技术人员招聘困难的问题，考虑到此类人员多喜欢上专业论坛，我们可以在专业论坛发出招聘需求，并通过QQ、MSN等即时通讯工具网罗专业技术人员；于此同时与各大培训机构加强联系，及时补充

各类初级人才。如人员。

1.1.4.内部员工培养：考虑到人员的忠诚度、稳定性，同时也为员工开拓更广阔的职业生涯，针对重要岗位及管理岗位，优先选择内部培养方式。鼓励各部门对内部具备上升潜力、德才兼备的员工进行重点培养。

1.1.5.同行挖角：对我们技术盲点的岗位除采取外部招聘外，应考虑行业内部的优秀技术人才，但此类人员引进势必带来成本过高或融合有一定困难的风险，需配合绩效考核及企业文化建设等手段最大程度的规避风险。

1.1.6.猎头合作：针对技术要求过高，招聘难度过大的关键性岗位尝试与猎头公司建立合作关系。但此类人员猎头收取的中介费用相对也过高，占年工资总额的30%，故此类招聘渠道只能作为备选方案之一。

1.1.7.内部推荐制度的建立：此项制度的建立将作为招聘手段的一项有益补充，将作为拓宽招聘渠道的重点工作。鼓励内部员工针对各类岗位缺口推荐优秀人才，推荐人员转正后给予举荐人一定的物质或其他形式的鼓励。此项制度建立预计在今年三月份之前完成，与此同时配合完成的还有新员工指导人制度的建立。双管齐下，对于新员工的招聘和培养加大力度。

人才选拔方面人才测评技术的引进：人才测评技术是近几年在国内得以迅速发展人才评价技术，目前在国外企业的招聘选拔过程中的使用率超过70%，在国内也已在中国移动、中国银行、中海油、蒙牛、伊利、美的、松下、通用等几千家企业得以广泛应用。由于公司每年招聘量大，尤其是面临百里挑一的招聘压力，为提升招聘效率，提升招聘的成功率，拟尝试在今年的招聘过程中引入专业的人才测评技术。通过对应聘者的性格、兴趣、价值观等潜在特征，逻辑思维、言语理解、沟通技巧等能力指标的综合评价，进行第一轮的快速淘汰，提升招聘的效率与准确度。同时，测评结果可以对后续的面试工作提供非常有用的信息，使面试问题有的放矢，提高了整体招聘的准确度。

附件：《金牌面试官-招聘面试及甄选技巧》

1.2.2.培训方面

培训工作是员工队伍建设的核心模块，是常抓不懈的主要内容，怎么样通过加强培训力度，并把培训工作有效地落到实处，从而提高员工的综合能力水平，提高员工的信心，提高员工的收入，稳定队伍，这将是我们努力的方向，今年的培训工作中，我们将采用集中授课、视频培训、模拟演练和小组研讨分享等多种形式的结合，将培训、学习计划落实到每一项工作中：

2.1.加强新员工培训

2.1.1.新员工培训计划根据每月入司人数确定，达到10人即每月开展一期，课程安排在原有的基础上再优化，方式上可以灵活多样，并不拘泥于课堂授课，主要目的在于让新员工尽快熟悉公司情况，并融入团队。

2.1.2.对于入司新员工上岗培训要及时跟进。新员工在新的工作岗位需要掌握的技能、接受的专业培训要明晰，对于新员工尽快熟悉本岗位工作事半功倍。

2.1.3.新员工入职后需由部门指定专门的指导人，对于新员工在工作、思想、生活等方

面进行正面的引导，并及时将新员工的思想动态进行反馈，引导新员工尽快进入工作正轨，对于表现突出的指导人，适时给予适当的物质或精神方面的奖励，以促进老员工愿意帮助新进员工，具体的指导制度将会在4月拟定。

2.2.建立学习型组织

学习方式多样化。具体的培训形式可以外请讲师、视频培训、小组研讨、读书写心得体会等，建立符合**特色的培训管理体系。培训体系划分为基层员工培训、管理人员培训、专业技术人员培训等方面，倡导每个季度每人阅读一本有益的专业书籍或管理类书籍，并形成心得体会，同时要写出将所学知识结合实际工作的计划刊登在公司内网，以此种方式提升公司内部学习氛围并逐步形成学习型分享组织。（附件：培训管理手册）

2.2.1.中高层人员管理培训体系。随着公司组织结构的调整，2017年的中高层管理人员的数量明显增多，对于一些从基层人员直接提升至中层管理的人员来说，管理方式单一，管理水平普遍有待提高是我们面临的一个急需解决的问题。故中高层管理干部的培训将是明年培训工作的重点，也是提升管理水平的途径和方法之一，随着公司的发展壮大，我们总会出现管理瓶颈，当然我们要改变被动的学习方式，从被迫学到主动想去学还需要一定的时间和过程，同时也需要公司领导层的大力支持和主动促进，根据公司的现有情况，明年的管理类培训必要时需采用强制参加的方式。

2.2.2.专业技术人员培训体系。此类员工多为公司骨干员工，他们培训是提升基层管理人员的工作技能的很重要的途径。核心业务骨干层级的培训已技能培训及管理类培训相结合的原则，因为考虑的此类人员将会是中层管理人员的第二梯队，所以提前培养一定的管理能力，有利于今后管理工作的开展；一线员工培训主要以技

能提升为主，主要针对个人工作中的短板使培训能够即时改善工作能力，提高工作效能，此类培训多应采取现场模拟演练结合起来，随时随地地进行角色模拟。2.2.3.各部门学习体系的建立。各部门每个季度要针对本季度的工作重点制定内部学习计划，并根据季度学习计划每月至少1次组织开展内部学习，学习所设计到的内容和总结将由人力资源部统一建档管理，逐步整合成为公司的学习资源库。全员培训和户外拓展为适当的补充。为了整体提升公司全员的综合知识层面，提升素质，人力资源部计划每两个月最少举行1次全员培训，其中第二、第四季度主要以户外拓展为主，提升员工的团队合作精神，其余两个季度以员工的沟通技巧、服从力、执行力等方面的课程为主，同时推荐员工看一些好书，并以书的内容为主题，每季度定一个主题，同时开展一次管理书籍读后感演讲比赛，以提升全员的学习氛围。（附件：培训课程体系建设方案）

2.2.4.网络学习系统的尝试使用将是今年重点工作之一。八小时内求生存，八小时外求发展，这是华为集团员工的学习方法。确实，员工的能力的提升如果仅仅靠公司组织被动的学习方式是很难有好的效果，员工要想成长，一定要懂得好好利用业余时间自发地去学习，这样才能取得更好的效果。所以网上学习系统的完善就显得尤为重要，做好学习系统可以为员工提供一个很好的业余学习的平台，让员工的能力主动得到提升。此项工作计划在第二季度完善。

2.3.内部培训讲师队伍建设。一个企业培训系统中，讲师队伍建设是核心。要想提升公司整体的培训水平，仅仅靠人力资源部的力量，是很难支撑整个局面的，所以内部讲师队伍的建设是关键。明年计划3月开始实行讲师考核聘任制，聘任期为一年，定期对讲师进行TTT培训，同时对培训效果进行评估，并根据考核分数给

予相应的课酬和绩效奖励，以此提升讲师的积极性和授课水平，计划此项任务在第二季度内完成。

2.4.内部培训课程的开发。由于公司的产品以及行业的特殊性，外部的一些课程和技巧很难找到符合公司实际的共同切合点，因此内部培训课程的开发将是明年培训工作的重点和难点，我们计划明年用全年的时间将结合业务部门的协助，其中上半年开发销售技能、技巧、电话销售话术等方面的课程，下半年开发电话销售员成功宝典，时间和条件允许的情况下将尽力开发销售经理成功宝典，这些课程的成功开发将为接下来内部优秀人才和优秀经验的复制提供强有力的保障。

3.绩效考核方面

绩效考核工作在经历了2016年一整年的调整到实施的重复过程，在指标设置、计算公式、考核流程方面均暴露出一些问题，如无法量化、没有依据，考核周期不合理等问题，部分内容已经做了相应的调整，人力资源部在总经理的领导下绩效管理工作上也逐步上了轨道，目前我们的主要工作是将绩效管理制度进一步完善，绩效管理工作进一步落实到细节，将绩效考核结果的运用丰富化，使绩效管理真正的对企业运营起到辅助作用，对企业的战略提供丰富的可靠的参考。

继续加强绩效控制。绩效控制的工作现在主要有绩效考核分数记载存档，了解绩效考核结果。而在绩效控制上人力资源部所能发挥的作用并不多。绩效控制工作主要集中在各考核人，人力资源部的作用主要是确定绩效考核工作确实有在公平公正的进行而且对业绩提升有帮助。2017年，为了实现绩效考核切实到位，人力资源部将加强对考核过程的跟踪和交流，教会并监督各考核人对考核的实施，预防考核流于形式。

附件：《各部门负责人KPI考核体系》

3.1.绩效考核工具改进，考核过程上系统是必经之路，也是今年绩效考核工作的重点。由于考核方案的数据统计量大，涉及的方面较多较细，参评人员众多，很多指标

均为交叉评定，若继续以人为方式进行考核，势必导致效率低下，且出错概率大。本，人力资源部将配合总经办，全面整理绩效考核管理的电子化需求，并提交研发中心进行绩效考核模块的开发。此项工作预计在第一季度完成。

4.薪酬方面

完善员工薪酬体系。结合2010年人员流动率分析及一整年的调薪情况，从外部环境分析、内部诊断两方面结合，针对今年结构化调薪、绩效调薪、晋升调薪等方面从人力资源角度进行规划，指导部门进行调薪，确保薪酬具有一定竞争力，将是今年薪酬体系建设的重点工作。附件：《职位体系规划表》

5.企业文化方面：

5.1.稳定员工队伍，增强团队凝聚力。今年是公司大力发展的一年，而发展的根本是人员，增加公司发展的延续性，关心员工的工作与生活，稳定员工心态，降低离职率，将是2017年团队建设方面的目标。

5.2.建立有效地沟通平台。为了帮助解决员工工作上、思想上、甚至生活上的问题，激励员工士气，及时了解问题，防患于未然，建立员工内部的沟通渠道，提高员工对公司的信任度，增强员工对公司的归属感可采取以下方式方法。

5.3.新员工面试、晋升、离职、心态动荡时，可通过电话沟通或预约时间面谈的沟通方式。

5.4.主动去到各部门以聊天方式与员工攀谈，进而关心了解员工的真正需求。5.5.定期召开员工恳谈会的形式进行了解员工的想法，总经理特别日安排总经理和转正人员面谈，主要提出工作过程中遇到的问题，和好想建议，一方面增进总经理

和员工的距离，一方面及时了解到公司存在的问题和得到合理的建议。员工恳谈会是员工关系中比较重要的一个环节，它可以起到调节整个团队氛围、消除员工之间的一些矛盾，起到提高凝聚力的作用。所以在2017年，拟定一个季度安排开展一次，以休闲、轻松的形式进行恳谈，由公司购置一些休闲食品，地点主要以公司会议室为主，也可以外出活动恳谈的形式。

5.6.举办多样化的文娱活动，丰富员工的业余生活。为了提升对公司的认可和归宿感，公司需要定期举行多样化的文娱活动，以丰富员工的业余生活，减缓员工的工作压力，提高员工的稳定性。明年计划主要以体育活动和文娱活动为主。首先公司已安排好体育活动场地，可以组织各种类型的体育运动和体育比赛，例如：篮球赛、羽毛球赛等，加强员工的体育锻炼的同时，提高了员工的团队精神；其次就是半年举办一次文娱活动，例如看电影、登山等等。尽量从这些方面去满足员工的需求点，以达到稳定队伍的目的。活动产生的图片及影响资料及时交至总经办登入公司内网，方便所有员工查阅。

北京**科技有限公司人力资源部

2017-1-10

《公司人事行政制度汇编》.doc

第五篇：人力资源部部门发展规划

人力资源部发展规划

理念：公平公正严肃认真高效务实

口号：实力见证魅力，魅力成就实力

一、部门成员：

陈宝芬（部长）、蔡艳敏（副部长）

董梦青（助理）、林煬雄（助理）、冯玲妹（助理）

二、部门基本管理

1.每周一次基本会议，有特殊情况会有紧急会议。

2.时刻强调公平公正对于我们部门的重要性，并将其运用在我们的工作中，能客观的对两委干部进行评分，以便最终进行评比及评奖。

3.每周让每位成员做一次总结。

三、部门基本计划

1.做好基本工作：每周的例会都要进行严格的记录。

2．每周一次，严格点名。总结之前工作，按排下周任务。

3．在适当的情况邀请其他部门参与我们部门会议，以更好的提高部门工作效率。

4． 大家自主讨论，交流心得。

5． 每个月对两委干部、助理和班干做一次名义测评，考察干部们的工作情况，作为日后评分的标准之一。

四、培训

对新成员进行工作方面的有关培训，提高他们的工作能力和基本的工作技能。

五、内部管理

1.作一张许愿墙，以便成员能很好的反映自己心里所想（包括不满、祝福、期望等等）

2.每人一张通讯录，以便很好的交流沟通。

3.不定期的开展活动（活动形式不限，大家同意即可）

具体事项：

（一）招新工作

1.人数定于3-4人（男女不限）

2.助理需要的最根本的条件为：公平公正，灵活，有自己的想法，见解独到，有遇见性，较高的执行力。

（二）新进成员培训

在招新工作基本完成后，两委吸收了大量的新进成员，他们对两委内部工作和流程并不是很熟悉。为了让新进人员了解两委内部工作的各个流程，尽快融入两委这个大集体，学习如何成为一个合格的两委干部，了解两委工作

中一些必备的素养。人力资源部的负责策划新近人员的培训、汇总授课内容的、培训期间对各部门成员的到会情况进行考核，以及培训结束后收集新进成员的培训心得，再根据各个成员的不同看法，及时与其所在部门负责人联系沟通。结合培训工作的开展，制作一份培训工作总结，存档，为以后的培训开展做参考。

（三）人事档案

为了更好的记录两委内部各成员的成长轨迹以及保留两委成员资料，人力资源部为各部门副部以上成员设立人事档案。人事档案由人力资源部统一组织制作填写。

（四）部门绩效考核

部门绩效考核是人力资源部最主要的工作之一，考核表由人力资源部制作。考核要求严谨、具体、实事求是。将该部门人员迟到早退未到、工作安排及落实情况等详细记录到部门考核表上，有效保证人力资源部考核的公平公正进行。

（五）人员调动

对于各类临时性的活动，由人力资源部对两委全体成员进行调动。对于各类大型活动，人力资源部会作为现场机动组，及时调派人员给予配合，保证活动的顺利开展。对于不适合本部门工作需要调动至其他部门的人员，由本人提交书面申请，由相关人员签字同意后，交至人力资源部考核确定，予以办理人事关系的调动。

（六）各类评优

根据相关的信息开展评优评先。

（七）优秀学生干部交流培训

为了促进校院两级学生会的交流，培养学生干部全方位的工作能力，组织开展学生干部交流培训。交流结束后，所有交流人员交人力资源部一份培训总结，由人力资源部总结后反馈至所在部门及交流部门负责人。

（八）工作方法、岗位职责方面

1、传达通知指示及安排工作落实到位。

2、拟订工作计划切实完备并按时完成，工作、活动有记录。

3、组织活动程序合理

（1）活动前有计划或建议报告。

（2）活动结束后有记录和总结。

4、组织活动

（1）不搞形式主义，坚持从实际出发。从学生需要出发，从专业特色出发。

（2）内容丰富、充实，体现当代大学生的精神风貌。

（3）形式多样化，能充分调动广大学生的积极性，受到广大学生的欢迎。

5、对于总结材料的要求

（1）要充分收集材料，及时总结。

（2）对工作总结进行分析，从中汲取经验。

（3）总结要坚持实事求是的原则。

文化建设

组织文化是指组织在其内外环境长期影响下形成的以价值观为核心的行为规范、制度规范和外部形象的总和。人力资源部的部门文化是社会文化与高校学生组织长期结合的产物。部门文化建设对学生组织的发展有重大意义，应以先进的管理理念和手段，提高文化建设水平，以更好的服务部门的发展。

我们部门将在未来一段时间开展一些部门内部的活动。如下：

1、看书活动

部门人员聚集同一时间同一地点看书。看书的内容包括人力资源管理、社交礼仪、公文写作等等，以加强个人的工作能力，更好的为整个部门整个系服务。

2、锻炼身体

身体是革命的本钱，好的身体可以让各项工作进行的更顺利。周一至周五傍晚5点在操场集体跑步。让大家在运动中体味生活的乐趣，增进相互之间的友谊，加强配合协调的密切感。

3、素质扩展教育

素质扩展活动（如“巨人的脚步”、团结就是力量趣味食乐等），让大家在娱乐的过程中体会团结协作的力量，培养队员内部整体利益的意识。部门主办活动

（一）品牌活动：团学干部培训

（二）常规活动

1、建立学生干部档案

2、学生干部考核

3、系学生干部纳新

4、班级学生干部选拔

5、名义测评

未来工作安排

1、筹备新生策划大赛

2、干部档案的整理

3、干部名义测评