销售真经

第一篇：销售真经

销售真经

【销售的境界】

1、顾客要的不是便宜，要的是感觉占了便宜；

2、不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值；

3、没有不对的客户，只有不够好的服务；

4、卖什么不重要，重要的是怎么卖；

5、没有最好的产品，只有最合适的产品；

6、没有卖不出的货，只有卖不出货的人；

7、成功不是因为快，而是因为有方法。

【销售之王乔·吉拉德的经验】

1、为每一次与客人约会做好准备；

2、常与对你有帮助的人吃饭，不要只懂跟同事吃饭；

3、穿着合适衣履；

4、不抽烟，不喷古龙水，不说低俗笑话；

5、用心聆听；

6、展示微笑；

7、保持乐观；

8、紧记“马上回电”；

9、支持你所卖的产品；

10、从每一项交易中学习。

【优秀销售的六大特点】

1、80%的业绩来自1-3个核心客户；

2、跟客户的关系非常深，总是跟客户在一起；

3、会专注于某个行业，对某一类客户了解非常深；

4、会花几个月以上的时间重点攻克一个客户；

5、在圈子里很活跃，总能得到第一手信息；

6、在非工作时间和客户在一起更多，因为更有效。

【销售之道】

1、生客卖礼貌；

2、熟客卖热情；

3、急客卖时间；

4、慢客卖耐心；

5、有钱卖尊贵；

6、没钱卖实惠；

7、时髦卖时尚；

8、专业卖专业；

9、豪客卖仗义；

10、小气卖利益。

【销售不跟踪，最终一场空！】美国专业营销人员协会报告显示：80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！如何做好跟踪与互动?

1、特殊的跟踪方式加深印象；

2、为互动找到漂亮借口；

3、注意两次跟踪间隔，建议2－3周；

4、每次跟踪切勿流露出急切愿望；

5、先卖自己，再卖观念。

第二篇：销售人员必看的业务真经

销售人员必看的业务真经

1、心态。

做为一个业务员一定要有良好的心态，不是因为打工而打工，而是趁着年轻气盛的时候好好为自己的将来打基础。你们现在不是在为我打工，而是我提供了一个很好的平台给你们来发挥，给你们来锻炼，你们同样是企业的主人。

做销售一定要有耐心与方法。因为做销售是从被拒绝开始的，没有谁做得那么一帆风顺的。只有被拒绝以后你才知道自己的不足，你才知道市场的需求，才能激发你的斗志。所以被拒绝对于做销售来说是谁都会经历到的，不要被拒绝而影响你的心情与目标。这就是决定你的心态了，有好多业务员被几个人拒绝后都没有信心再去市场或是没有勇气与人谈判了。

2.专业，做为一个销售人员一定要专业。

其实销售的模式是一样，只是你销售的产品不一样，那么你从这一行换到那一行，只需学习一下你现在从事销售的产品啦。有好多人不专业也能做到客户，但是只有专业才能做到大客户，客户才能围着你转。因为你专业，别人与你合作放心，只有你专业，客户才没有后顾之忧，因为他要靠你来赚钱，连你都一问三不知，人家凭什么与你合作嘛。

这方面我公司是实行一带一的做法，也就是老业务员培训新业务员，每天讲专业产品知识，每天都在进行相互之间模拟训炼。这种做法是行之有效的。

3.提高自身形象与资深素质。

其实销售产品的前提是把自己销售出去，一旦客户看准了你，不管你公司的方方面面如何，他和你合作都是很愉快的。这也就是要发挥你的专长啦。人不可貌相，不管你长得如何，但是一定要气质，一定要有信心，一定要有活力，一定要有随机应变的能力，但千万不要油嘴滑舌，油腔滑调，这样客户会反感，而且没有信任感的。虽说客户是上帝，我们一定要做到不卑不亢，不要一味地迁就客户，因为客户的要求是无止境的，但也不能说不着边的傲气话。总之我们要说出道理，以理服人，以德服人。

做销售是个玩数字游戏的东西，一定要勤快，信息先知，那么你就要努力地去跑，只有你掌握的信息越多，你就越容易谈客户，因为只有知己知彼才能百战百胜嘛。

通过专业知识与几次业务的培训，发现我公司一帮年轻的业务员沟通能力方面大大加强啦，所以说一个人没有随随便便成功，只有通过学习，实践，才能不断地从实践中摸索经验，提升自己。

第三篇：销售经理的“九阳真经”【沟通技巧】

销售经理的“九阳真经”【沟通技巧】

2010-08-31 09:50:01 来源：成功励志网 作者：i

销售经理的“九阳真经”销售经理如何在复杂的人际关系中游刃有余，如何有效地管理销售团队，如何做一个成功的销售者？请看销售经理之九阳真经宝典。

还在做销售代表的时候，就非常羡慕销售经理可以参加销售代表不能参加的会议和决策，销售经理可以在舒适的办公室办公，销售经理可以经常接触企业的高层管理者，销售经理可以获得很多培训提升的机会，销售经理可获得一份不错的收入和福利待遇，更重要的是销售经理可以通过领导自己的销售团队来实现自己的思想，总之，销售经理周围充满美丽的光环。当自己做销售经理时，才明白销售代表时所看到的只是销售经理外在的美丽光环，在这美丽光环的背后却充满着无限的辛酸、痛苦、彷徨和孤独。销售经理业绩差时，轻则被老板狠狠地批一顿，重则走人；问题没有及时妥善处理，业务员抱怨，客户埋怨；部门关系没有协调好，轻则工作开展时给你开“红灯”，重则人身攻击和排挤。那么销售经理如何在复杂的人际关系中游刃有余，如何有效地管理你的销售团队，如何做一个成功的销售者呢？

把自己当作公司的老板

把自己当作公司的老板，急老板所急，想老板所想，把自己的思想提高到和老板同一个高度时，考虑问题就能够真正从公司的整体利益出发，且容易和老板的思想达成共识，减少没有必要的沟通阻碍，实现和老板的无阻碍沟通。很简单的例子，在决定资源分配和投入时，销售经理比较偏好从老板那里获得更多的资源，以便有利于销售工作顺利开展，更容易实现销售目标；而作为公司的老板，则是希望公司的资源分配和利用达到最优化，尽量避免没有意义的投入浪费，所以在资源分配时老板总是不能满足销售经理的需求，这就是老板和销售经理的思想最根本的区别。只有把自己当作公司的老板，销售经理才能充分发挥自身的主观能动性，即使在资源不足的情况下，也能积极地去寻找、争取和利用各种资源，通过自身的不懈努力，实现目标销售业绩，这种销售经理才最受老板的重视和赏识，也备受同事们的敬佩

第四篇：48字真经之我见

48字真经之我见

李强

早在08年就拜读过锡恩公司顾问姜汝祥博士的《请给我结果》一书，之后我深深的感悟出“放下会拥有更多”的革命性体会。2011年10月26日又亲临现场聆听了锡恩公司老师给我们带来的有关执行力的精彩课程。温故而知新，我想就锡恩公司提出的“48字真经”谈谈我的感受。

我们三泰百子莲团队是一支刚刚组建起来的团队。我们大家来自四面八方，曾经是各自的领域和岗位的精英和能手，也曾经做出过骄人的成绩。但是，我们在几个月来的工作中并没有像我们当初想象的那样，得心应手，突飞猛进…表面上看，是我们经验不足、体系不成熟，但是，为什么我们会在很多的常规性工作上也连连的出问题呢…是什么原因？我们究竟差在了那？

思来想去还是差在了执行力上，更准确的说，是差在了执行态度上。第一，在公司层面、部门层面以及员工层面，各个层面都在以自我为中心，忘记了真正给我们发工资的并不是公司，而是客户（广义的）。

第二，分不清战略与执行的区别，在执行的时候，过多考虑非执行层面的问题。比如，已经在执行了，还在想是不是应当做？在执行层面，一旦定下来，哪怕是错的，也要做到底！这才是正却的态度。

执行的逻辑很简单，或者说，凡是复杂的东西，注定不可执行。正确的执行态度，归纳起来就是哪48个字：

认真第一，聪明第二（8字方针）结果提前，自我退后； 锁定目标，专注重复。（16字原则）决心第一，成败第二 速度第一，完美第二； 结果第一，理由第二。（24字战略）

执行态度作为一种制度和文化，最基本的内核是什么？

一、8个字：认真第一，聪明第二。

这八个字强调的显然不是个人的“聪明”或“才智”，而是制度或用心。这意味着大凡有执行态度的公司文化必定是单一的，而凡是平庸的公司，却有各色花样的 “个人文化”。

一个有执行态度的人，他的身上唯一的标志就是对自己负责！

我们要明确一点：一个事情要想真正地做好，支撑你的不完全是利益，更多的是内心的一种责任感，一种对待事情是否认真的信念。

聪明人总以为自己什么事都可以搞定，而因此常常在关键时刻出现失误。而具有正确执行态度的人，在内心却是建立一个信念，世界上的事没有捷径，只有认认真真，踏踏实实地做事，才可能换来好的结果！

二、16字原则：结果提前，自我退后；锁定目标，专注重复。

（1）结果提前、自我退后:在执行的时候，要将客户利益和公司利益放在第一位，将“自我”隐藏在程序与流程之后，围绕目标培养员工职业化精神，由此，才能保证执行的效果。

（2）锁定目标、专注重复: 锁定目标，将能量和精力聚焦在一点上，目标一旦确定，一切归于简单。专注重复，每一天，每一个月，每一年，简单的事情重复做。什么是不简单？能够把简单的事千百遍做对，就是不简单；什么是不容易？把大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。

三、24字战略 ：决心第一，成败第二；速度第一，完美第二；结果第一，理由第二。

所谓战略，回答的就是什么是重点，什么是必须放弃的。没有放弃的就是没有重点。没有重点就是没有战略。

那什么是执行中最重要的？什么是执行中必须放弃的？ 从流程上把握执行：

在执行前，什么最重要？决心最重要！必须放弃对成败的计较。所以，在执行前的战略是：“决心第一，成败第二”。

在执行中，什么最重要？速度最重要！必须放弃什么？必须放弃完美。所以在执行中的战略是： “速度第一，完美第二”。

在执行后，什么最重要？结果最重要！必须放弃什么？必须放弃理由。所以，在执行结束的是：“结果第一，理由第二”。

无论从哪个角度去理解48字真经都表达出了一种态度，那就是执行态度，不难看出，这种执行态度就是48字真经的精髓。

执行态度究竟是什么？

我的理解就是，必须按质、按量、按时的完成和超额完成任务。这就是执行态度。

执行态度是可衡量的态度。在我们的团队里，至少有80%的人认为自己的执行态度是没问题的（我这段时间与伙伴就此话题进行了交流，几乎100%的人在话题开始都不承认自己的执行态度有问题，随着话题交流的展开和深入，大多数人认识到了自己态度的确是存有问题，少数人也默认了自己的问题，同时，认同了“态度是可衡量”的观点），就是因为“态度没问题”的原因，导致了我们的行动打折、目标打折！依赖、借口、侥幸、无所谓在团队中几乎成了习惯！

按我们现在工作上的偏差来看，什么问题都不是，就是执行态度上的问题！既然执行态度是可以衡量的，那又怎样衡量呢？我经过多年研究，首先归结出了态度的三要素。即：相信、求sheng欲望、坚持。这三个要素统一纳入一个运营体系，也叫“Operation系统”。这个系统由方向、目标、解码、方法、步骤、流程、督导、调整、评估、复制等五个类型十个环节构成。换句话来说，你要有好的执行态度，就必须通过这个系统来衡量和实现。否则，就是假的。

这个“Operation系统”适用于各层级和岗位。怎样建立Operation系统？（五个类型十个环节）

方向与目标：行业市场（也叫行情）是制定方向的前提。公司目标是各层级制定目标的基础。

解码与方法：各层级的目标要进行立体化分解，时间、区间、层级、人头、渠道、网点等。我把它叫解码。解码类似工程图纸，也好比路线图，怎样把大楼盖起来，怎么从北京到厦门，还需要具体的方法。这个方法中包括了人、财、物，技术，工具等资源条件有效利用。

步骤与流程：一定的目标并不是一下子达成的，设计好步骤是过程中的核心点。就好比百米赛跑，虽然目标并不远，但也是分为起跑和起跑后的加速跑、途中跑及终点跑三部分的。流程就是各个相关反面的协调配合。还拿百米赛跑为例，从头到四肢和脚的协调联动就是一个完成这个步骤的流程。就建筑装饰工程业务而言，从设计到施工各层级就一个目标所制定的步骤而通力合作的过程就是

一个流程。这个流程是一个开放的流程。它还会涉及到公司内部的其他部门和岗位，同时更联系到外部的合作渠道各层级及相关业务。

督导与调整：督导是强有力的推动手段，而非处罚措施。我所提出的督导侧重于个人对方向和目标等环节的自我检查，这是执行态度的关键点。其作用是发现问题和解决问题，为调整改善提供事实依据。

评估与复制：整体或阶段目标结束后要针对整个解码过程进行评估分析，对偏差环节要找出成因并分清责任。重点是成功的部分要归纳出典型案例，加以复制。

2011-10-31

第五篇：企业执行力真经

企业执行力真经 执行力自我原则：结果提前、自我退后锁定目标、专注重复

执行力的战略方针：认真第一、聪明第二

决心第一、成败第二

速度第一、完善第二结果第一、理由第二

执行决定结果结果决定生存