四种典型的性格特征和行为方式

第一篇：四种典型的性格特征和行为方式

我们将人的性格特征和行为方式按照行事的节奏和社交能力（与人打交道的能力），分为四种类型，并分别用这四种动物来表示。

老鹰型的人的性格特征

老鹰型的人属于做事爽快，决策果断，以事实和任务为中心，有些人对他们的印象会是他们不善于与人打交道。他们常常会被认为是强权派人物，喜欢支配人和下命令。他们的时间观念很强，讲求高效率，喜欢直入主题，不愿意花时间同你闲聊，讨厌自己的时间被浪费。

他们往往是变革者，你若能让他们相信你可以帮助他们，他们行动的速度会很快。研究表明：老鹰型的人做决策只需要两次接触。

他们在电话中的声音特性

他们在电话中往往讲话很快，音量也会比较大，讲话时音调变化不大，可能面无表情。

他们在电话中的行为特征

他们可能急不可待地想知道你是做什么的，可以提供什么东西给他们，所以，他们可能会严肃或者冷淡地讲：“什么事？你要干什么？”；他们喜欢与人竞争，可能会在电话中刁难你，例如，他们会以质问的语气问：“你同我谈谈这件事到底该如何解决？”，以显示他们的权威。如果你与他们建立起信任关系，他们喜欢讲而不是听。但由于他们讨厌浪费时间，所以，在电话中同这一类型的客户长时间交谈有一定难度，他们会对销售活动主动提出自己的看法。他们的需求

他们追求的是高效地完成某个工作，再加上他们时间观念很强，所以，他们考虑的是他们的时间得花得值；他们会想尽办法成为领先的人，他们希望具有竞争优势，他们向往第一的感觉，所以，他们往往通过变革来达成这一目标；同时，权力、地位、威信和声望都对他们产生极大的影响；他们需要掌控大局，他们往往是领袖级人物或想象自己是领袖级人物；对他们来讲，浪费时间和被别人指派做工作，都将是难接受的。

如何与他们通过电话打交道

由于时间对他们来讲很重要，所以，你要直入主题。例如，开场白尽可能短，可以直接讲你打电话的目的：“陈总，今天打电话给您的主要目的就是想同您探讨一下先进的电脑系统是如何帮您获取竞争优势，成为行业领先的人的”。你讲话的速度应稍快些（同他差不多），以显示出你尊重他的时间，同时也表明你的时间也是宝贵的；如果你是主动打电话给对方的，最好做充分的准备，你要一针见血地指出对方所存在的问题，以击中要害。总体上来说，你要是一个有竞争力的、你所销售产品行业内的专家，这样可以更吸引他。举例来讲，他会提出些问题，甚至是质问你，如果你不能很好地回答，那么你对他的吸引力就大大降低；在与他们探讨需求时候，尽可能地使用可以刺激他们需求的话语和词汇，如：高效、时间、领先、竞争优势、变革、权力、地位、威信、声望和掌握大局等。

作为电话销售人员，当你判断你的客户为老鹰型的人时，有时你也可以采取强硬的态度，同他对着干。例如，如果他在电话中表现出看不起你们公司的时候，他不懈一顾地说：“你们是什么公司啊，我怎么没有听说过？”你可以以激烈的语气讲：“你当然没有听说过了，你们把自己封闭在自己公司内部，不了解外面，所以对你不知道我们，我一点不觉得奇怪。不过，也正是由于这个原因，我才来找你的。”需要说明的是，这样的一种沟通方式，并不是每一个销售人员都会很快适应。例如，如果你是一个爱好和平的鸽子型销售人员，你可能最害怕的就是与对方产生冲突，所以，让你这样讲，你会不适应。同时，我们发现一个有趣的事实：如果你是女性销售人员，而客户是老鹰型的男性，那在电话中同他有些激烈的冲突确实会起到好的效果。但同性之间，你可要当心了，你在电话中的激烈言辞，很可能被客户认为是在挑战他的威望。

由于老鹰型的客户做决策会比较快，所以，你要随时做好谈成生意的准备，不要理会他们是如何做决策的，跟上他们的节奏，尽快签单吧。

对于老鹰型的客户，你要时刻注意不要浪费他们的时间，电话要高效，千万别指望在电话中同他们闲聊（有些销售人员说这是与客户建立关系？！），谈完正事，马上结束电话。另外，你也不可以以命令的语气来同他们沟通。

在大部分情况下，为了将销售活动向前推进，你可以提供更多的选择给客户，让客户自己做决定如何选择。如提供两个项目建议书、两种产品或服务等等。但在有些时候，在他们身上，典型的二择一法甚至都可能失去作用，因为他们喜欢自已拿主意。象“我们星期一下午2：00见面还是星期二上午10：00见面？”这样的方法，很可能会被对方认为是你在操控他们，而他们所惧怕的就是被人操控。所以，如果你的客户是非常典型的老鹰型的客户的话，你最好不要使用那些已经被大家都熟悉的所谓的“技巧”，以便让你的客户在更舒适的情况下自己做决策。

孔雀型的人的性格特征

孔雀型的人基本上也属于做事爽快，决策果断。但与老鹰型的人不同的是，他们与人沟通的能力特别强，通常以人为中心，而不是以任务为中心。如果一群人坐在一起，孔雀型的人很容易成为交谈的核心，他们很健谈，通常具有丰富的面部表情。他们喜欢在一种友好的环境下与人交流，社会关系对他们来讲很重要。你对他的印象可能会觉得他平易近人，朴实，容易交往。

孔雀型的人做决策时往往不关注细节，凭感觉做决策，做决策也很快，研究表明，三次的接触就可以使他们下决心。

他们在电话中的声音特性

他们在电话中往往讲话很快；音量也会比较大；讲话时音调富有变化，抑扬顿挫；你当然也可以想象到他们在电话那端的丰富表情；同时，他们在电话中也会表现得很热情，对你很友好，你可能在电话中经常会听到对方爽朗的笑声。他们在电话中的行为特征

当你与他们通电话时，刚一通上话，你可能听到他们热情的声音：“啊，你好，你好！”他们经常对销售活动主动提出自己的看法；他们会主动地告诉你：“这件事啊，你还是找陈经理谈谈吧，他知道得会多些，我告诉你他的联系电话”；他们往往对你所讲的东西反应迅速，有时会打断你。

他们有时也会在电话中同你开开玩笑，而且你甚至可以想象到他们的手势在变化，或者可能会在通电话时走来走去。

他们的需求

他们追求的是能被其他人认可，希望不辜负其他人对他们的期望。他们渴望能成为其他人关注的对象，他们希望能吸引其他人。同时，对他们来讲，得到别人的喜欢是很重要的。

对他们来讲，与认识的每一个人建立关系是重要的。他们期望能树立自己的影响力，而失去影响力对他们来讲是可怕的。由于他们往往不会关注细节，所以，他们希望过程尽可能简单。同时他们也喜欢有新意的东西，那些习以为常、没有创意、重复枯燥的事情往往让他们倒胃口。

如何通过电话与他们打交道

由于他们看重关系，对人热情，所以，作为电话销售人员，你在电话中向他传递一种你也很看重关系，也很热情这样的信息对吸引他们来讲就显得很重要。在电话中，不象与老鹰型的人沟通那样可进入主题，你与孔雀型的人可以在电话中闲聊一会儿，这对建立融洽关系是有帮助的。你可以讲：“陈总，我会经常与您保持联系，并随时与您探讨使您更具影响力的机会。”从而显示你对关系的看重。

由于孔雀型的人乐于帮人，也很健谈，所以，通过有效的提问，你可以从他们那里获取很多有价值的信息。你可以用一种富于弹性、充满激情的语气讲：“陈总，太感谢您了，我就知道您肯定可以帮到我。我想请教一下，您如何看待……？”

在电话中，要将你的注意力完全放在他们身上，并让他们注意到这一点，从而可以显示你很看重他们，他们对你来讲很重要。关于这一点，我们在后面讲倾听技巧时将会探讨。

在与他们探讨他们的需求的时候，尽可能地使用可以刺激他们需求的话语和词汇，如：上级认可、关系、影响力、容易、变化等。

鸽子型的人的性格特征

鸽子型的人友好、镇静，属于特别好的人。他们做起事情来显得不急不燥，属于肯支持人的那种人。

他们做决策一般会较慢，需要5次左右的接触。

他们在电话中的声音特性

他们在电话中往往讲话不快，音量也不大，音调会有些变化，但不象孔雀型的人那么明显。

他们在电话中的行为特征 他们从容面对你所提出来的问题，反应不是很快，你可以想象到，他们在讲电话时的神态是安静地坐在那里，在倾听你的讲话，他们是很好的倾听者。

在回答你的问题的时候，也是不慌不忙。虽说他们对你的销售工作不会象孔雀型那样主动提出看法，但基本来讲，他们会配合你的销售工作，只要你能更好地引导他。

他们的需求

他们需要与人建立信任的关系。他们不喜欢冒险，喜欢按程序做事情。他们往往比较单纯，个人关系、感情、信任、合作对他们很重要。他们喜欢团体活动，希望能参与一些团体，而在这些团体中发挥作用将是他们的梦想。

他们做事情以稳妥为重，即使要改革，也是稳中求进，甚至有时会抵制变革。他们也往往会多疑，害怕失去现有的东西，安全感不强，他们不希望与别人发生冲突，在冲突面前可能会退步，所以，在遇到压力时，会趋于附和。

如何与他们通过电话打交道

同鸽子型的客户通电话，你要显得镇静，不可急，讲话速度要慢，音量不要太高，相对要控制你的声音，并尽可能地显示你的友好和平易近人，表现得要有礼貌。你要柔声细语地与对方沟通，即使你想发火，语气也要温柔得象个鸽子。

由于他们平时行事速度较慢，建立关系也需要一定的时间，所以，不可以在电话中显得太过于热情，以免引起对方怀疑。你要尽可能地找到与对方共同的兴趣、爱好，并通过这些与客户建立起一定的关系。因为对方难以在很短的时间内建立起信任关系，并怀有一定的疑心。所以，在涉及到你自己事情的时候，要坦率、真诚，积极倾听，要表现出你具有与对方建立信任关系的兴趣。你与他的关系要花时间来建立，不可强迫对方做他们不愿意做的事情。

与对方打道时经常可以采用的词汇有：我保证、关系、合作、参与、相互信任、有效等。

猫头鹰型的人的性格特征

猫头鹰型的人很难看得懂，他们不太容易向对方表示友好，平时也不太爱讲话，做事动作也缓慢。对很多人来讲，猫头鹰型的人显得有些孤僻。

他们做决策很慢，需要7次左右的接触。

他们在电话中的声音特性

他们在电话中往往讲话不快，音量也不大，音调变化也不大。

他们在电话中的行为特征

他们往往在电话中并不太配合你的销售工作，不管你说什么，可能经常会“嗯，嗯”，让你显得无从下手。他们讲起话来，一般毫无面部表情。如果你表现得很热情的话，他们往往会觉得不适应。而且，往往并不喜欢讲话，对事情也不主动表达看法，让人觉得难以理解。他们的需求

他们需要在一种他们可以控制的环境下工作，对于那些习以为常，毫无创新的做事方法感到很自在。由于他们不太喜欢与人打交道，所以，他们更喜欢通过大量的事实、数据来做判断，以确保他们做的是正确的事情。他们最大的需求就是准确、有条理，做事有个圆满结果，以避免出差错，而使他们的名声遭到损害。他们工作认真，讨厌不细致、马虎的工作态度。

如何与他们通过电话打交道

作为电话销售人员，你对待他们要认真，不可马虎，凡事考虑得要仔细，注意一些平时不太注意的细节。在电话中，不可与他们谈论太多与电话目的无关的东西，不要显得太过热情，要直入主题。他们如果愿意与你在电话中谈的话，你要提供更多的事实和数据，以供他们做判断。而且，提供的资料越细越好，并经常问他们：“还有什么需要我提供的？”。和与孔雀型的人打交道不同，你不可以让对方感到有什么意外（孔雀型的人喜欢变化和刺激）。举例来讲，如果你原先与他探讨的计划出现问题，你要改变计划，一定要与他先商量，以让他有所准备。

在电话中，你要表现得一丝不苟，有条不紊，给对方留下你是个事事有计划的人的印象。

对于他们，你经常要用的词汇是：准确、绝对正确、不会出现意外、认真对待、细节、详细计划、让数据和事实说话等等。

第二篇：心理学ABCT四种性格特征

关于A B C T四类人的性格特点

现代医学和心理学证明，性格是心理和大脑功能的重要表现形式，人的性格根据心理素质可分为四种A、B、C、T。

A型性格的人往往比较争强好胜，说话声音响亮，走路急促，经常具有时间紧迫感；心胸多表现为狭窄，而且具有泛敌化的心理，往往会大量的树敌，甚至大动肝火。此类性格的人，血液胆固醇、三酸甘油酯较高，平时容易精神紧张，稍稍遇到刺激就会心跳加快、呼吸加快、血压升高，易得动脉硬化，高血压、冠心病。A类性格的人如果在患病期间不能够调整好自己的情绪，往往会是同类疾病者中最容易病情恶化的。

B型性格与A类性格完全相反，从容不迫，心胸开朗，与人友善。B类性格的人多表现于温和平静，从容大度，不过分争强好胜，随遇而安。根据世界最新的心理学统计，B类性格的人的寿命要高出A类性格的人10%。

C型性格的人主要表现为内向、缄默和抑郁。最新的心理科研成果显示，人体接受信息量的多少，也就是人处于怎样的信息负荷状态，是十分重要的。C型性格的人，由于其性格孤僻、人际交往少，感情交流比较少，经常处于信息低负荷状态，所以往往会引发机体细胞癌变，易得癌症、精神病、胃溃疡等病症，让信息适量的超负荷，就应当让各样性格的人打破精神桎梏，由社会和组织给予更多的关注。

最理想的应该是T 类型的人，T取自于Thriller（惊悚）的第一个字母。1998年4月1日的《君子》杂志，刊登了以为叫做迈克席格的人的文章《T代表狠角色类型的人》。他在文中提到，T类型的人天生带着冒险家的心态。一方面拥有人早上初醒的冷静；另一方面喜欢置身于危险之中以考验自己。T型人大致可分为身体T型人（比如运动员、探险家）和头脑 T型人（伽利略、爱因斯坦）。但是如果T型的人的价值观出现了问题，往往是社会上最不安定的因素。所以T型人的价值观决定了他的一切。正面的T型人比如有斯大林，毛泽东，奥巴马；希特勒，本拉登则是反面的T型人。

第三篇：读书笔记四种方式

读书笔记种类很多，一般分为四大类：

（1）摘要式。即将书中或文章中一些重要观点、精彩警辟语句，有用数据和材料摘抄下来，目的是积累各种资料，为科研、教学、学习和工作作好准备。可按原书或原文系统摘录；也可摘录重要论点和段落；还可摘录重要数字。

（2）评注式。评注式笔记不单摘录，还要写出自己对这些要点的看法和评价。常用方法有书头批注。即在书中重要地方用笔打上符号或在空白处加批注、折页作记号；也可用提纲方法把书和文章论点或主要论据扼要记叙下来；还可用摘要式综合全文要点、记下主要内容；读完全书或全文对得失加以评论也是一种方法。

（3）心得式。即读后感。是读书或读文章后写出的自己的认识、感想、体会和启发。常用方法有：札记，也叫札记，是摘记要点与心得结合的产物；心得，也叫读后感。将读书体会、感想、收获写出来；综合观点、见解，提出自己看法并记录下来，也是很好的读书方法。

（4）记载式。1）笔记本。成册笔记本可用来抄原文、写提纲、记心得、写综述。长处是便于保存，缺点是不便分类，但可按类单独成册。2）活页本。可用来记各种各样笔记。便于分类，节约纸张和日后查阅。3）卡片。好处便于分类，可按目排列，便于灵活调动又节省纸张，但篇幅小，内容不宜长。4）剪报。把报纸和有用资料剪下来，长文章可贴在笔记本或活页本上，短小材料可贴在卡片上。剪报材料可加评注，也可分类张贴，要注明出处，以便使用。5）全文复印。重要读书材料，为保持完整性，可全文复印编目分类留用。

读书笔记，是指人们在阅读书籍或文章时，遇到值得记录的东西和自己的心得、体会，随时随地把它写下来的一种文体。古人有条著名的读书治学经验，叫做读书要做到：眼到、口到、心到、手到。这“手到”就是读书笔记。读完一篇文章或一本书后，应根据不同情况，写好读书笔记。常用的形式有：

1、摘要式读书笔记

摘要式读书笔记，是在读书时把与自己学习、工作、研究的问题有关的语句、段落等按原文准确无误地抄录下来。摘录原文后要注明出处，包括题目、作者、出版单位、出版日期，页码等，便于引用和核实。摘录要有选择，以是否有用作为摘录的标准。

2、评注式读书笔记

评注式读书笔记不单是摘录，而且要把自己对读物内容的主要观点、材料的看法写出来，其中自然也包括表达出笔记作者的感情。评注式笔记有时对摘录的要点做概括的说明。

3、心得式读书笔记

心得式读书笔记，是在读书之后写出自己的认识、感想、体会和得到的启发与收获的一种笔记。

====归纳小结：

作读书笔记不仅能提高阅读书、文的效率，而且能提高科学研究和写作能力。通过学习和实践使学生充分认识到图书馆的作用，不但学到了知识，锻炼了能力，更激发了学生的探索欲。

范文：

＜实例＞一 人最宝贵的东西是生命，生命属于我们只有一次。一个人的生命是应当这样度过的：当他回首往事的时候，他不因虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞耻，——这样，在临死的时候，他就能够说：“我整个的生命和全部的精力，都已献给世界上最壮丽的事业——为人类的解放而斗争。” ——《钢铁是怎样炼成的》

＜实例＞二《假如给我三天光明》，这是一个让人深思的题目。听了以后，不免会产生很多遐想。这是一位盲人吗？她叫什么名字？给她三天光明，她会去做什么呢？这一连串的问题会浮于脑海。我无法回答你们，因为我还没有看完这本书。但是，在书中我看过的每一篇文章，都给我留下了深刻印象。读《假如给我三天光明》有感 小时候的海伦（就是作者）是一个聪明又活泼的女孩，6个月就可以说一些简单的话语，刚满周岁就会走路了。总之，她比一般的孩子要乖的多，也好学的多。然而好景不长，幸福的时光总是结束得太早，在一个充满知更鸟和百灵鸟的悦耳歌声，而且繁花盛开的春天，在一场高烧之后，海伦失去了听力与视力，随之而然的又不能说话了。这三样东西，是人生中必要且不能缺少的。如果失去了这三样，对一个常人来说，等于失去了生命的乐趣。如果你是海伦，给你三天时间，你会去干什么呢？。如果我是她，一定活不下去了。再大的动力与再大的鼓力，也照不亮我心中那颗又阴又暗，又冷又湿的心。心里只有一个念头：这样活着，生不如死，还是早一点儿结束算了。然而，海伦的做法与我的想法恰恰相反。她一生度过了88个春秋，却熬过了87年无光、无声、无语的孤独岁月。而且，正是这位又盲、又聋、又哑的女子，竟然毕业与美国哈佛大学，这是一个多么惊人的成就啊。但是，毕竟，这惊人的成就是离不开她自身的努力的。与她相比之下，天壤之别啊，我真是自愧不如啊！海伦可以创造这些常人无法想象的奇迹，全靠她有着一颗不屈不挠、坚持到底的新。她毫不犹豫地接受了生命的挑战，用自己那颗炽热的心，用自己那伟大的爱，去拥抱美好、充满生机的世界，以惊人的毅力与困难作战，终于，她战胜了生命的挑战，张开了心灵的眼睛，有了信心与希望，走出了寂静与黑暗。最后，她又把那双慈爱的手——伸向了全世界！海伦从又瞎又聋的女孩成了举世文明的作家，经历多少坎坷啊，可她从没有退缩，而是勇往直前，毫不畏惧地面对困难，去战胜它，跨过它。一个又瞎又聋的人能做到，更何况我们是一个没有缺陷的人，没有理由做不到啊！一些同学很自卑，说自己笨，人人都是平等的，没有天才，也没有笨蛋。天才和笨蛋是取决于这个人有没有决心学习，有没有毅力坚持下去，这才是最重要的。人生的路途坎坷、崎岖，就看你有没有信心和毅力去把它踩在脚下，一步一步登上成功之路。我们每一个人时刻都在描绘着自己的人生画卷，只有奋斗，只有自强不息，我们的生活才会充满鲜亮光耀的色彩，我们的生活画卷才会闪光。

第四篇：四种行为方案2011

林州市第七中学

关于学生“四种行为” 专项整治方案

一、指导思想

为更好的推动学校精神文明建设，严肃校风校纪，狠抓学生良好习惯的行为养成教育，学校将以“抓四种行为，做合格学生，创文明校园”为抓手，以治理校园行为不良现象为载体，从而养成学生良好的行为习惯，营造和谐文明之校园，特制定本方案。

二、整治内容

重点是学生四种行为：学生仪表、日常行为、携带手机、男生吸烟。

三、组织领导

学生行为专项整治领导小组：

组 长：张连喜

副组长：李富保张海燕

组 员：房献青谢军辉马海英桑有旺王凤启

段保国年级组长全体班主任政教人员

四、具体要求和处理规定

（一）、仪表：

仪容仪表基本要求：整洁大方，朴素得体，符合中学生身份。仪容仪表细则：1．男同学不得留长发，不得剃光头，不得染发、烫发，不理碎发，做到前不扫眉、旁不遮耳、后不过颈，不留怪发型。2．女同学要求理运动短发或扎马尾辫，前额流海不过眉，不涂脂抹粉，不画眉毛，不画眼圈，不抹口红，不得涂指甲油，不得披头散发、烫发、染发，不理碎发，不梳怪发型。3．穿戴整洁、朴素、大方，不穿拖鞋，不穿奇装异服，不盲目追求名贵服饰，不得在衣服上乱涂乱画。女生不得穿露背装、露脐上装、超短裤、超短裙和半透明柔装，不穿过分暴露衣着。4．不得佩戴耳环、项链、戒指、手镯、手链等饰物。男女生均不得戴护身符。不染、不装饰指甲，不留长指甲。5．不得穿拖鞋进入校园，女生不得穿高跟鞋。

处理规定：如若发现仪表不规范者，扣除班级八优评估仪表项得分3分，责令学生限期改正、并到政教处复查验收过关，屡次不合格者通知家长帮助改正，计入学生综合素质考评定为“C级”。

（二）、行为：

学生在校行为标准：严格按照《中学生守则》、《中学生日常行为规范》和我校“四严禁六不准”。

处理规定：重点查处打架斗殴、以大欺小等性质比较严重的行为，凡经学校处理、影响比较大的一人次扣除班级八优评估纪律项得分10分，参与的学生综合素质考评定为“C级”。

三、通讯工具

要求：严禁携带通讯工具到校，如找学生有事，必须联系的，请联系班主任或任课教师转告学生。

处理规定：一经发现学生携带手机到校，暂扣手机一星期，到期由家长签字领回，学生写出保证书，由家长、学生双签字，并扣除班级八优评估纪律项得分10分。被第二次发现后扣留手机一个月，计入学生综合素质考评定为“C级”。

四、吸烟：

要求：严禁学生带香烟、打火机到校，严禁学生吸烟。处理规定：学生吸烟一经发现，写出书面检查和保证书（需学生、家长双方签字），扣除班级八优评估纪律项得分10分，学生综合素质考评定为“C级”，二次发现者，学生综合素质考评降为“D级”（直接影响中考报名）。

五、检查办法：

由学校领导、年级领导、政教处人员组成专项检查小组，采用定期检查与不定期抽查相结合的办法，检查结果及时公布。仪表每月至少全面普查一次，行为、吸烟、带手机三项主要采用随时抽查，发现一起记录一起、处理一起。

六、教育措施

全校上下要营造“养成良好习惯、争做文明学生”的育人氛围，构建从领导到职工、从班主任到任课教师、从年级组到处室的人人有责的全员育人模式；从课堂到课间、从校内到校外的处处有人管的全方位监督机制。具体来说要做到：

1、四项重点行为要逢会必讲，要成为班会的重要内容之一。

2、各班黑板报要开辟专栏，围绕四项重点行为树榜样、扬正气；抓典型、抵歪风；用正面文章激励学生、用反面材料警示学生。

3、班内要成立学生督查小组，勤检查督促、建立班级学生考评办法，最好结成两人互助小组，充分发挥监督互助作用。

七、本方案从即起执行，解释权归校园卫生专项整治领导小组。

第五篇：四种方式培训工作人员

新沂市四种方式培训镇党委换届工作人员

差别化培训。根据公推直选试点镇工作程序与常规换届程序的区别，对两类镇的工作人员分别进行培训。重点讲解两种程序的差异部分，要求在相互对比中准确掌握程序要求。制作了《公推直选镇换届工作指导手册》与《非公推直选镇换届工作指导手册》，提供给每位工作人员学习参考。指导手册中对两类镇的换届工作流程进行分解，并对每一个步骤的工作内容、目的要求等作了详细的说明。同时，撰写制作了开展工作所需的各类请示、报告、承诺书、报名表、统计表等文件材料样例，供每位工作人员参考使用。

攻坚式培训。专门举办了全市镇党委换届暨公推直选镇党委领导班子成员工作培训班，就换届中的一些重点难点任务，如党代表选举、民主推荐、党员代表直选等环节的内容，对工作人员进行培训辅导。将这三个环节分为三个专题，逐一进行深入细致的讲解说明，引导工作人员熟练掌握每一个关键环节的工作方法。咨询式培训。启发工作人员认真分析本镇党委换届工作实际，若有特殊的个别性的难题，在培训班上及时提出，由组织部相关负责人进行“诊断”，并分别给出解决办法或参考意见。对于属于共性的问题，如全额推荐与差额推荐的初步人选名额应如何区别把握等，发动大家展开讨论，在讨论中达成共识并掌握操作办法。案例式培训。以外地镇党委换届过程中曾出现过的差错与不足，来教育警示大家，提醒工作人员思想上给予足够的重视并引以为戒。同时，全面列举换届过程中容易出错的细节，如参加民主推荐大会的应是本届党代表而不是新一届党代表，用电脑计算候选人姓氏笔画极易出错等，提醒大家注意避免。