职称常见问题解答（模版）

第一篇：职称常见问题解答（模版）

职称常见问题解答

1、职称公有制和非公有制区别？

评审条件不同，评审组织不同，使用效力也不同，比如非公职称目前不能作为参加全国执业资格考试的条件； 非公职称只能在非公单位使用，理论上只是各省的“地方粮票”，跨省后能不能使用具体要看当地主管部门如何对待； 目前尚无非公职称“转为”公有职称的条件，想要取得公有职称，就要符合公有职称评审条件，参加公有职称评审。

我们所代理的职称，为公有制形式的职称。

2、我们代评的职称如何转档？

我们代评的职称全部不包转档，因为各个省份的规定不同，我们不可能满足所有客户需求。

评审的职称需要调档的，客户要自己先协调好本单位的关系，我们这面做配合需要发函或者解聘书的，直接和我们沟通确认。

考评结合的职称根据各省的政策要求，直接去人事部门办理手续。

3、我们代评的评审职称为什么没有公示? 有两点原因:其一,证书均为上一年度或之前年份颁发的,公示期早已经结束;其二,我们给出证书的人员都是不享受国家财政的，不需财政拨款，无须公示.4、我们代评的评审职称能提供哪些保障? 能够提供三点保证:第一,保证证书及档案的真实性,均为该省市的正规证书,保证是在人事系统拿出来的;第二,保证为人事系统提供的电话查询,发函查询积极配合。第三，证书不能使用，保证退款。

5、我们的代评评审职称为什么发函查询必须要先发给我们？

人事局为防止有人假冒我们的方式给客户办假证，第一关有我们确认是否是我们出的证书。客户那面可让客户自己协调本单位或本地人事局关系将委托查询函取出，发给我方。再由我方去人事局盖章回函。未经我方允许私自发函的，人事局不予处理。

6、我们代评的评审职称能否用于提升资质？

可以，我们的证书为真实的证书，在建委和其他政府部门使用完全没有问题。

7、几十个人可否指定省市代评，还是必须要凑够300人以上才可以？

几十个人也可以，但是那样的成本会非常高昂，是客户所不能接受的。如果非要指定省市办理，可让客户多联系些企业，或者几家机构凑足人数，这样才可以达到以人数降低成本的目的。

8、集团客户的流程是什么样的？

一、提报申报EXCEL表格，指定省市及要求。

二、我方约见集团客户负责人，确认信息传达是否准确，确认客户需求。

三、根据要求去协调所有办理省市，回馈价格成本，确认客户能否接受。

四、带集团客户代表去人事局领取评审表格，缴纳订金。

五、带客户去人事局领取部分证书，结清全款。

六、剩余证书集中下发。

9、集团客户职称办理范围？

只要人数达到要求，可以全国协调办理。根据客户的需求情况来定所要职称的性质。

10、什么是专业技术资格？

答：按照国家统一规定评定和全国统一组织的专业技术资格考试取得的专业技术资格，是专业技术人员水平能力的标志。

11、获取专业技术资格有哪些途径？

答：专业技术人员可以通过专业技术资格评审、专业技术资格考试及大中专毕业生初次认定等途径获取专业技术资格。

12、什么是专业技术资格评审？

答：专业技术资格评审，是由各级人事部门按照国家规定的评审条件和评审程序，组建相应的专业技术资格评审委员会，对专业技术人员的专业技术资格进行评定。

13、什么是专业技术资格考试？

答：专业技术资格考试，是专业技术人员参加国家人事部统一组织的专业技术资格考试，取得专业技术资格。

14、什么是大中专毕业生考核确定专业技术资格？

答：所谓大中专毕业生确定专业技术资格，是指对国家承认学历的大中专院校的毕业生，毕业后在所学专业或相近专业岗位从事专业技术工作，见习一年期满，填写《大中专院校毕业生专业技术职务考核表》，由单位人事部门从德、能、勤、绩四个方面对其进行全面考核，经考核合格后，报相应的人事（职改）部门确定其相应专业技术资格，不再进行评审。先从事本专业或相近专业工作一年以上，后取得国家承认的中专以上学历，符合考核定职的，可以不实行试用期即可考核定职；已开考的系列和资格档次，如毕业学历符合相应规定，也可考核定职。以上各类毕业生的考核定职按下列规定执行：中专毕业，见习期满，可确定“员”级职务。大专毕业，见习期满，可按“员”级职务安排工作，再从事本专业技术工作2年，可确定“助师”职务。大学本科毕业，见习期满，可确定“助师”级职务。

15、取得专业技术资格的时间从何时起算？

答：取得专业技术资格的时间按下述办法计算：经评审取得的专业技术资格从评审委员会评审通过之日起算；经考试取得的专业技术资格，从考试结束起算；大中专毕业生转正定职取得的专业技术资格，从人事（职改）部门按审批权限审批之日起算。

16、什么是学历？如何理解申报专业技术资格对学历的要求？

答：学历是一个人受教育的经历，一般表明其具有的文化程度。专业技术资格是专业技术人员具有专业知识理论水平、学术技术水平和能力的标志，各专业(系列)的资格条件都有对学历的基本要求，申报评审专业技术资格、报考专业技术资格均应具备规定的学历条件。对学历的要求，应坚持既重视学历，又不唯学历的原则。重视学历是因为一定的学历代表着专业技术人员所掌握专业基础知识的广度和深度，同时，不同的学历反映着不同的培养目标。这是保证评审质量的主要措施之一，也涉及到国家教育政策的导向问题，关系到国家未来的兴衰；不唯学历，就是对虽然不具备规定学历，但确有真才实学的专业技术人员也可以按照一定的条件进行评审。

17、对学历的认定有哪些规定？

答：对学历的认定应严格按国家教育部门或总政、总参、总后有关文件以及《中国共产党党校工作暂行条例》中的有关规定执行。就是说，经国家教育部门批准认可的院校和经总政、总参、总后批准认可的部队院校所发的毕业证书以及中央党校和省、自治区、直辖市委党校对学制两年以上的长期班次学员所授予的党校学历可予认定。凡通过各类成人高等教育（自考、电大、函大、业大、夜大、职大、管理干部学院、党校函授教育等）形式取得学历的，应具体写明学习形式和学历层次，如“自考专科毕业”、“电大本科毕业”、“在职研究生毕业”。1970年至1976年入学的高等院校毕业生，即工农兵学员的学历，按有关规定，统一填写为“大普”。对不属于上述部门发给的学历证书和各种培训班颁发的修业、结业证书或专业证书，不能作为学历的依据，只能作为评审时参考。

18、对学历要求为什么要强调是本专业或相近专业学历？对此应如何掌握？所具有学历的专业与申报专业技术职务不一致时怎么办？ 《关于贯彻人职发（1990）4号文件有关问题的解答》〔人职司函（1991）15号文件〕解释：评聘专业技术职务之所以要求学历，是考察其专业基础知识的情况。如果所学专业和从事专业完全不同，其学历也就不能反映其所掌握的专业基础的状况。例如：学文科的人从事理、农、医工作，显然其基础知识是不能适应的。如何掌握是否属于本专业或相近专业，从我国目前的实际状况出发，可参照国家标准局信息分类编码研究所出版的《人事信息代码汇编》有关学科和专业代码部分的规定，可认为同一学科内的专业为相近专业。现分为十二大学科：工科、农科、林科、医科、师范、文科、理科、财经、政法、体育、艺术和党政管理。从职称脚度来看，还可以划粗些，比如将农科和林科、师范与文科、工科与理科、政法与行政管理划在一起。申报人所具有的专业与申报任职资格的专业不一致时或不相近时，一般应视为不具备规定学历。这种情况可通过接受继续教育本专业或相近专业的教育证明再申报评审。

19、什么是履职年限？如何计算履职年限？

答：履职年限是指被任命或受聘担任某一职务的工作年限。履职年限按受聘专业技术职务时间计算，从受聘之月起计算到申报评审当月。履职年限以足年计算为准，脱离岗位外出学习半年以上不计履职年限。

20、先工作后取得毕业学历或先中专毕业后取得大专以上毕业学历的累计专业年限如何计算？

答：可按以下三种方法之一计算：

1、以取得毕业学历的实际专业工作年限计算。

2、以原取得对口中专毕业学历以后的本专业或相近专业实际工作年限计算。

3、从取得职称（资格）以后的本专业或相近专业实际工作年限计算。

21、申报专业技术资格对外语和计算机有什么要求? 答：自2004年1月1日起，参加全国职称外语等级考试和全国职称计算机应用能力考试，取得国家人事部颁以的合格证书和省内有效合格证书的专业技术人员，在申报、聘任相应的档次专业技术职务时，不再受合格证有效期的限制。

22、哪些专业技术人员可以免考职称外语和计算机应用能力考试？ 答：

1、获得“国家有突出贡献的中青年科学、技术、管理专家”，“省级有突出贡献的优秀专业技术人才”称号，享受国务院“政府特殊津贴”、享受“省政府特殊津贴”人员；在乡镇工作的专业技术人员（不含县、市政府所在镇）；博士学位获得者；年满50周岁的人员；申报各系列初级职称的人员。

2、年满50周岁的专业技术人员，或取得计算机科学与技术（计算机及应用、计算机软件、计算机科学教育、软件工程、计算机器件及设备、计算机信息管理、计算机网络）中专以上学历，或参加过全国计算机软件专业技术资格和水平考试，取得等程序员及以上级别资格证书者，可不参加职称计算机应用能力考试。

23、因工作调动的专业技术人员如何评聘专业技术职务？

答：专业技术人员因工作调动，须按拟聘职务岗位的要求，经半年以上试用，试用期间享受低聘一级职务工资，考核合格，按下列规定办理：

1、变更职务系列，须重新评审或确认专业技术资格后，方可聘任相应专业技术职务。（1）非相同、相近专业变更职务系列，须重新评审资格，填写《专业技术资格评审表》，按规定程序提交相应评委会评审，评审通过后报相应人事部门审批。

（2）相同、相近专业变更职务系列，填写《变更专业技术职务系列认定表》，按资格审批权限，报相应人事（职改）部门审核确认。

24、申报专业技术资格对论文、论著有什么要求？

答：申报高、中级专业技术资格时如提交公开发表的论文、著作，论文必须是申报人在任现职期内在学术刊物公开发表或在学术交流会上宣读的学术论文，著作必须是申报人在任现职期内独立撰写或作为主要编著者公开出版的著作。一般情况下，论文须在有“ISSN” 刊号(国际统一刊号)或“CN”刊号(国内统一刊号)的专业刊物上发表；公开出版的著作须有“ISBN”(统一书号)。

第二篇：长沙市职称评审常见问题解答

什么是职业资格？

答：职业资格是对从事某一职业所必备的学识、技术和能力的基本要求。职业资格包括从业资格和执业资格。从业资格是指从事某一专业（工种）学识、技术和能力起点标准。执业资格是指政府对某些责任较大，社会通用性强，关系公共利益的专业（工种）实行准入控制，是依法独立开业或从事某一特定专业（工种）学识、技术和能力的必备标准。中、小学系列职称申报须知

职称表格购领时间：每年四月底前；

职称材料报送时间：每年五月底前（相关证书原件与申报材料一起报送，如：毕业证、职称证、教师资格证、普通话证、聘书、计算机证、继续教育证等）；

一、职称申报材料内容：

1、湖南省中小学教师专业技术资格评审申报表一式两份；（评审表中“基层单位意见”栏，所在单位要详细写出申报者的重要业绩，全面反映申报对象的工作成绩、能力、技术水平、论文论著、单位结论意见、申报何种专业技术资格。）

2、参评人员资格审查表，申报单位意见中，需注明“经公示无异议”；意见；

3、申报中、高级专业技术资格述职报告一式两份（单位盖章）；

述职报告要能全面、客观地反映本人现职务以来的工作情况、技术业务水平、工作能力。一般分为七个部分：一是个人简历；二是政治思想表现；三是参加过何种再教育（培训、进修、学习）及目前的学识水平；四是重要工作业绩及奖励情况；五是论文论著等作品情况（列出主要的）；六是外语水平；七是申报理由。

4、参评资格审查材料装订成册，请按以下顺序装订：

a、封面为《xx同志申报xx职务参评资格审查材料》

b、已验证的学历证书、学位证书复印件

c、已验证的任现职的《专业技术职务资格证书》复印件

d、已验证的任现职的专业技术职务任职聘任书复印件

e、已验证的教师资格证、普通话证复印件 f、任期内专业技术人员考核表（申报中级需近四年考核表，申报高级需近五年考核表）

g、申报专业技术职务任职资格送审材料审核责任卡；（责任卡上签名的证明人还需在相关证书的复印件上签名，以证明所有证书真实有效）

h、已验证的计算机应用能力考试合格证书复印件

i、已验证的继续教育证复印件

j、已验证的获各类奖励证书复印件(包括获奖证书、专利证书、图纸以及成果鉴定书等）

5、任职资格评审材料装订成册，请按以下顺序装订：

a、封面《xx同志任职资格评审材料》；

b、《个人述职评议情况表》(所在部门群众评议意见,请按实际评议情况填写)c、个人述职报告（只装订一分，其余放入档案袋）

d、任现职以来的论文或教育教学经验总结（中级要求一篇；高级：教学人员不限公开发表，教研人员要求在省级刊物发表或省级学术会议上交流）

e、反映主要业绩的专业技术工作报告、学术报告、成果证书、证明及辅助证明材料

6、其他材料；

a、提供近三年的部分原始教案或评课、听课原始记录。教学人员任教科目（课程）的一个学期的全部原始教案，教育研究人员提交一个学年的听课、评课全部原始记录。

b、工作计划和工作总结材料（1—2个），担任班主任的还应该提交班主任工作计划材料（1—2个）。外语学科的参评对象需提交口语录音磁带1盒（时量不少于30分钟）美术学科提交作品2件，音乐学科提交录音带1盒（时量不少于15分钟）。

二、注意事项；

申报专业技术职务的学历和资格条件：

目前我国推行的资格考试有哪些种类？

答：目前我国已推出的资格考试可分为三大类，即：专业技术资格、职业资格和执业资格。

（1）专业技术资格类目前实行以考代评的有：经济、会计、土建、统计、审计、卫生和计算机软件等系列（专业）。以上系列（专业）均为全国统一组织的考试；

（2）职业资格类已实行考试的有：质量专业、出版专业、国际商务、房地产经纪人职业资格。

（3）执业资格类已实行考试的有：监理工程师、注册建筑师、注册结构工程师、执业药师（执业中药师）、房地产估价师、注册资产评估师、造价工程师、珠宝玉石质量检验师、注册税务师、拍卖师、企业法律顾问、矿产资源储量评估师、假肢与矫形制作师、注册城市规划师、棉花质量检验师、矿业权评估师、注册咨询工程师、注册土木工程师、注册安全工程师等。专业技术资格与执业资格有什么不同？

答：专业技术资格与执业资格不同之处一是性质不同。专业技术资格是对专业技术人员学识水平能力的评价，而执业资格则是政府依据相应的法律法规建立的对事关公共利益的专业技术工作实行的岗位准入的资格。前者是服务型的，后者则有强制性要求。二是设置的层次不同。专业技术资格评价分为若干层次，并以此作为聘任专业技术职务和兑现工资的依据，而执业资格一般只有一个层次。三是获取的途径不同。专业技术资格通过评审或考试、考核认定取得，而执业资格必须通过全国统一考试获取。四是管理方式不同。专业技术资格至今未实行注册管理制度，执业资格必须实施注册登记，在注册期内实施跟踪管理制度。各类资格考试的时间一般是什么时候？

答：全国经济专业资格考试一般在4月份报名，11月份考试；全国职称外语考试一般在上年12月份报名，次年4月份考试，长沙市考试指导中心计算机应用能力考试随时接受报名，一般每个月考试3次。

什么是正常申报？什么是破格申报？

答：正常申报，即符合国家规定的学历、资历等规定的专业技术人员，要求申报高一级专业技术职务任职资格。破格申报，是指专业技术人员，在学历、资历中有一方面未达到国家规定的要求，但工作业绩突出、且符合省、市有关破格条件，要求申报高一级专业技术职务任职资格。

第三篇：职称申报常见问题解答（写写帮推荐）

职称申报常见问题解答

问题1.哪些申报人员需要在《江苏省建设工程职称管理服务平台》进行申报？

答：（1）全省申报建设工程研究员级高级工程师（研究员级高级建筑师、研究员级高级城市规划师）的申报人员；

（2）徐州市、南通市、连云港市、淮安市、盐城市、扬州市、泰州市、宿迁市申报建设工程高级工程师（高级建筑师、高级城市规划师）的申报人员；

（3）省部属单位、有关院校以及民营无主管单位的申报建设工程研究员级、高级、中级、初级职称的人员；

各市（县、区）初、中级职称申报人员请到所在市职称管理部门申报职称。

问题2.系统在预防虚假材料上有哪些功能？

答：系统对学历、历次申报资料、论文等方面进行永久保存，同时开发了业绩纵横向对比、相似度警示等功能，为甄别材料真伪提供了技术支撑。问题3.忘记密码怎么办？

答：可以通过两种方式（邮箱和手机）找回密码,具体看申报人操作手册 2.2.3节找回密码功能。问题4.为何我登录系统点击我要申报提示“职称申报尚未开始或您已有申报记录”？

答：每年初级、高级职称申报都有一个网上申报期（详见“通知公告”栏中每年申报信息，如：2013年6月1日至2013年4月1日结束），申报人只能在每个申报期内填写一份申报材料,如果您之前填写过,请在左侧菜单【我的申报】—【当前申报信息】，拟进入审查阶段右侧点击进行申报填写。

问题5.注册账号时提示输入移动号码，但是我没有移动号码其他手机号码行吗？

答：系统提示输入移动手机号码，只是为了系统更好的运行，如果没有移动号输入其他的手机号码也是可以的。问题6.去年提交的学历信息，今年申报时为何不可修改了？

答：学历信息每次申报只能累加。所以历次申报使用的学历信息也会本次申报中自动留存（如果学历造假将会给予相应的处理）。如果确要修改有过申报记录的学历信息，必须通过“申请修改学历”功能提出申请作出说明，等管理人员审核通过后方可修改。

图标继续问题7.填写的申报材料上选择的是最高学历，这样对吗？

答：建设工程职称评审认定的最高学历为“工程类的最高学历”，如果你本科为工程类学历，而研究生为非工程类学历，则只能以本科为工程类最高学历。

问题8.填写工作总结时有字数限制，如字数超限怎么办？

答：由于申报材料最终需要装订存档，格式必须统一，所以材料会有字数限制，因此需要提炼总结在规定字数之内。字数限制包括标点，空格，以及换行。问题9.为什么申报人照片更换后,显示不出来? 答：更换照片：在基本信息页面，点击【选择文件】，重新选好照片，点【保存】即可。如果没有显示出新照片，请清除浏览器缓存(清除方法以IE8浏览器为例:点击浏览器右上方【工具】—【Internet选项】，弹出框中点击浏览历史记录中的【删除】，再点击一次【删除】，等待删除，点击确定)。清除浏览器缓存后，刷新界面即可看到新照片。问题10.为什么上传附件没有反应? 答：首先您是否按照申报人操作手册上的步骤进行操作，先点击【浏览】选择好文件，再点击左下方【上传附件】按钮，再来检查您的网络环境是否顺畅(这种情况请更换到网络较好的环境),其次检查您的文件是否较大(这种情况请耐心等待上传)，建议申报人将扫描图分辨率调小一些，这样上传速度会相对提升很多。

问题11.为什么申报人上传的附件无法打开？

答：系统对.jpg格式的文件支持在线打开,其他格式需要插件的支持,所以无法在线打开的文件需要点击附件的<文件名称>下载后浏览。

问题12.为什么打印出来的内容格式与原文显示格式不一样? 答：申报人在最后“提交”之前一定要打印预览,确保格式没有问题再提交。

（1）若打印预览的版面格式没有问题，请检查内容，确保没有问题后再提交申报材料。

（2）若打印预览的格式存在问题，请下载系统（XP系统）推荐的IE8浏览器，然后对有格式问题的内容重新编辑并保存。

问题13.填完申报材料后直接提交了，再想修改怎么办？

答：申报材料提交审核后是没有办法再修改的，所以请在提交审核前认真检查你所提供的材料。若确实要修改，请联系所选择的职称管理机构的预审员(一般是地市的建设局工作人员，联系方式得自己查)。

问题14.网上提交了申报材料后还需要做什么？

答：（1）打印纸质材料：申报材料提交以后，需通过同系统的材料打印功能，导出申报材料的电子档，并按各个文档的打印格式要求打印出纸质文档。电子档都带有防伪水印不能修改。(导出的只有申报表,简介表与空的材料目录)（2）及时查看评审状态：申报材料提交后，可能因为材料某些方面不符合要求被退回重新修改，所以要多加留意。

（3）查看评审结果：评审结束后，评审结果会在网站首页公示栏中进行公示，请及时关注。问题15.网上申报遇到问题怎么办？

答：申报时请认真阅读《操作指南》，如果遇到确实不能解决的问题，请加入网站右下角的QQ群咨询或拨打电话：（025）83379627(系统故障问题)、83750753(业务问题)。

第四篇：职称申报须知相关问题及常见问题解答

职称申报须知相关问题及常见问题解答

按照国家规定评定和全国统一组织的专业技术资格考试取得的专业技术资格是专业技术人员水平能力的标志，请各位仔细看完本站的介绍，您需要咨询的问题都在下面如有不明之处，我们再进一步沟通协商。只有对您有实际用处的东西，才值得去拥有！

很多人士一来就咨询价格。职称证书的价值，在乎它对您的实际用处而言。如果对您没什么作用，那就是废纸几张。

对于有实际用途的人士来说，职称证书可以陪伴您这一生，在关键时刻可以帮您更上一个台阶，带来的附加值是非常大的。咨询职称评审，先注意下面几个问题： 一．是哪个地方人事局的职称？ 二．这个职称对您是否有用？

三．您是否满足人事局评审的基本要求？ 现在评审是哪个地方的职称？ 答：我们只保证是地级市的职称。

现在可以评审初级工程师、中级工程师，高级工程师的相关专业。

建筑工程师，土木工程师，路桥工程师，电子工程师，电力工程师，测量工程师，机械工程师，会计师，经 济师，统计师，药师，医科类等各专业工程师均可评审。

初级工程师，中级工程师，高级工程师均有破格名额!人事局政府网上可以查询,有政府文件公示。

外地职称在当地是否好用？ 外地职称在当地是否好用？

答：职称评审确实带有一定的地域性，因每个地方人事局的具体评审标准和政策要求有差异所致，但基本上来说全国政策上都是认可的。使用前要先咨询当地人事局或所在公司人事部门。因为是由他们主管，标准是由主管部门制定，就要以他们的文件精神为主。

确定可以使用后，再咨询评审相关事宜。A.使用有限制的几种情况：

（1）国有企业的员工。国有企业一般都是要求通过全国统考的职称或本单位（有人事权的单位）评审职称。国内比较出名的国有企业对于外地直接评审职称，认可度比较低。

（2）国家机关的员工。都要求是统考的职称，或是当地评审的职称，当然也有例外的比如很小的地市区域也是可以使用的 B。使用无限制的几种情况：

（1）非国有性质的公司或企业。民营、合资、私营等公司或企业，特别是建筑方面的公司。建筑公司一般在全国各地都有工程项目，人才流动很频繁。所以外地职称使用没问题。

（2）报名参加各种资格考试，调户口等可以直接使用。

参加评审的基本条件？ 答：A.助理职称：

（1）大学本科毕业，从事专业技术工作一年以上。（2）大学专科毕业，从事专业技术工作二年以上。（3）中专毕业，从事专业技术工作三年以上。（4）高中毕业，从事专业技术工作七年以上。

（5）初中以下学历人员，从事专业技术工作十年以上，同时应具备员级职务。B.中级职称（年龄在27岁以上）：

（1）大学本科毕业，从事专业技术工作五年以上，担任助理职务四年以上。（2）大学专科毕业，从事专业技术工作六年以上，担任助理职务四年以上。（3）中专（高中）毕业，从事专业技术工作十年以上，担任助理职务四年以上。（4）初中以下学历须从事专业技术工作十五年以上，担任助理职务四年以上 凡符合上述申报条件的人员，还必须遵纪守法，具有良好职业道德，能认真履行岗位职责，在专业岗位上做出显著成绩,具备相应的专业理论水平和实际工作能力。

c.高级职称：

（1）大学本科毕业，从事专业工作十年以上，担任中级职务五年以上。（2）大学专科毕业，从事专业技术工作十五年以上，并担任中级职务五年以上。（3）中专高中毕业，从事专业技术工作二十年以上，并担任中级职务五年以上。职称评审的过程及周期？

答：受理申报材料──材料审核──收取评审费用──水平能力测试──评审──公示──资格审批──发文──办证。周期一般在2个月左右，不超过六个月。参加评审需准备什么资料？

答：人事局原则上要求的资料如下：①毕业证；②现资格证书；③外语合格证；④计算机合格证；⑤水平能力测试合格证；⑥继续教育证；⑦任职资格评审表、综合评价一览表；⑧两考核表；⑨论文、技术工作总结等；⑩照片。为了方便外地的学员，现将资料简化为：（1）一寸蓝底彩照8张，或蓝底数码相片1张。（2）学历证、身份证复印件各2张，或扫描件各1张。

（3）《专业技术职务任职资格评审表》填写1份，或电子表格1张。上述资料直接邮寄或发电子邮件均可。怎样查询职称证书？

答：（1）人事局或人才网官方网站可以查询。

（2）电话，传真，发公函查询。

（3）可以亲自去发证人事局查询。可以评审的专业？

一、农牧业：农艺师、畜牧师、兽医师

二、医药工程: 工程师(药品、医疗器械、制药机械、药用包装)只能评审初级！

三、水产工程: 工程师(加工、监测、营销、管理、开发、生产)

四、建筑工程：工程师、建筑师、规划师(城乡规划、建筑、建筑结构、给水 排水、暖通空调、电气、概(预)算、环卫工程、堤坝护坡、施工安装、建筑装饰、岩土工程、工程测量、市政道路、桥梁、园林绿化)

五、计算工程: 计量工程师、质量工程师

六、交通运输工程:工程师(道路与桥梁工程、港口与航道工程、交通工程)

七、林业工程:工程师(土木加工、林产化工、园林绿化、林业区划、造林绿 化、水土保持)

八、轻工工程:工程师(食品发酵工业、造纸工业、日用化工工业、包装印刷业)

九、冶金工程: 工程师

十、石油化工工程:工程师

十一、电力工程:工程师

十二、测绘工程:工程师

十三、机械工程: 工程师(机械设备、加工工艺、制冷、自动化控制、仪器仪表、电工电气、设备管理)

十四、电子信息工程:工程师(电子计算机、通讯设备与系统、电子系统工程、电子仪器与测量、电子材料)

十五、建材工程:工程师(水泥、玻璃、陶瓷、建筑材料、环保)

十六、地质勘察工程:工程师

十七、广播电视工程:工程师

十八、纺织工程:工程师

十九、环境保护工程:工程师(环境工程、环境化学、环境生物、环境监测)职称常见问题解答

一、什么是专业技术资格？

答：按照国家统一规定评定和全国统一组织的专业技术资格考试取得的专业技术资格，是专业技术人员水平能力的标志。

二、获取专业技术资格有哪些途径？

答：专业技术人员可以通过专业技术资格评审、专业技术资格考试及大中专毕业生初次认定等途径获取专业技术资格。

三、什么是专业技术资格评审？

答：专业技术资格评审，是由各级人事部门按照国家规定的评审条件和评审程序，组建相应的专业技术资格评审委员会，对专业技术人员的专业技术资格进行评定。

四、什么是专业技术资格考试？

答：专业技术资格考试，是专业技术人员参加国家人事部统一组织的专业技术资格考试，取得专业技术资格。

五、什么是大中专毕业生考核确定专业技术资格？

答：所谓大中专毕业生确定专业技术资格，是指对国家承认学历的大中专院校的毕业生，毕业后在所学专业或相近专业岗位从事专业技术工作，见习一年期满，填写《大中专院校毕业生专业技术职务考核表》，由单位人事部门从德、能、勤、绩四个方面对其进行全面考核，经考核合格后，报相应的人事（职改）部门确定其相应专业技术资格，不再进行评审。

先从事本专业或相近专业工作一年以上，后取得国家承认的中专以上学历，符合考核定职的，可以不实行试用期即可考核定职；已开考的系列和资格档次，如毕业学历符合相应规定，也可考核定职。以上各类毕业生的考核定职按下列规定执行： 中专毕业，见习期满，可确定“员”级职务。

大专毕业，见习期满，可按“员”级职务安排工作，再从事本专业技术工作2年，可确定“助师”职务。

大学本科毕业，见习期满，可确定“助师”级职务。

六、取得专业技术资格的时间从何时起算？ 答：取得专业技术资格的时间按下述办法计算： 经评审取得的专业技术资格从评审委员会评审通过之日起算；经考试取得的专业技术资格，从考试结束起算；大中专毕业生转正定职取得的专业技术资格，从人事（职改）部门按审批权限审批之日起算。

七、什么是学历？如何理解申报专业技术资格对学历的要求？ 答：学历是一个人受教育的经历，一般表明其具有的文化程度。

专业技术资格是专业技术人员具有专业知识理论水平、学术技术水平和能力的标志，各专业(系列)的资格条件都有对学历的基本要求，申报评审专业技术资格、报考专业技术资格均应具备规定的学历条件。对学历的要求，应坚持既重视学历，又不唯学历的原则。重视学历是因为一定的学历代表着专业技术人员所掌握专业基础知识的广度和深度，同时，不同的学历反映着不同的培养目标。这是保证评审质量的主要措施之一，也涉及到国家教育政策的导向问题，关系到国家未来的兴衰；不唯学历，就是对虽然不具备规定学历，但确有真才实学的专业技术人员也可以按照一定的条件进行评审。

八、对学历的认定有哪些规定？

答：对学历的认定应严格按国家教育部门或总政、总参、总后有关文件以及《中国共产党党校工作暂行条例》中的有关规定执行。就是说，经国家教育部门批准认可的院校和经总政、总参、总后批准认可的部队院校所发的毕业证书以及中央党校和省、自治区、直辖市委党校对学制两年以上的长期班次学员所授予的党校学历可予认定。

凡通过各类成人高等教育（自考、电大、函大、业大、夜大、职大、管理干部学院、党校函授教育等）形式取得学历的，应具体写明学习形式和学历层次，如“自考专科毕业”、“电大本科毕业”、“在职研究生毕业”。

1970年至1976年入学的高等院校毕业生，即工农兵学员的学历，按有关规定，统一填写为“大普”。

对不属于上述部门发给的学历证书和各种培训班颁发的修业、结业证书或专业证书，不能作为学历的依据，只能作为评审时参考。

九、对学历要求为什么要强调是本专业或相近专业学历？对此应如何掌握？所具有学历的专业与申报专业技术职务不一致时怎么办？

《关于贯彻人职发（1990）4号文件有关问题的解答》〔人职司函（1991）15号文件〕解释：评聘专业技术职务之所以要求学历，是考察其专业基础知识的情况。如果所学专业和从事专业完全不同，其学历也就不能反映其所掌握的专业基础的状况。例如：学文科的人从事理、农、医工作，显然其基础知识是不能适应的。如何掌握是否属于本专业或相近专业，从我国目前的实际状况出发，可参照国家标准局信息分类编码研究所出版的《人事信息代码汇编》有关学科和专业代码部分的规定，可认为同一学科内的专业为相近专业。现分为十二大学科：工科、农科、林科、医科、师范、文科、理科、财经、政法、体育、艺术和党政管理。从职称脚度来看，还可以划粗些，比如将农科和林科、师范与文科、工科与理科、政法与行政管理划在一起。

申报人所具有的专业与申报任职资格的专业不一致时或不相近时，一般应视为不具备规定学历。这种情况可通过接受继续教育本专业或相近专业的教育证明再申报评审。

十、什么是履职年限？如何计算履职年限？

答：履职年限是指被任命或受聘担任某一职务的工作年限。

履职年限按受聘专业技术职务时间计算，从受聘之月起计算到申报评审当月。履职年限以足年计算为准，脱离岗位外出学习半年以上不计履职年限。

十一、先工作后取得毕业学历或先中专毕业后取得大专以上毕业学历的累计专业年限如何计算？

答：可按以下三种方法之一计算：

1、以取得毕业学历的实际专业工作年限计算。

2、以原取得对口中专毕业学历以后的本专业或相近专业实际工作年限计算。

3、从取得职称（资格）以后的本专业或相近专业实际工作年限计算。

十二、申报专业技术资格对外语和计算机有什么要求? 答：自2004年1月1日起，参加我省统一组织的全国职称外语等级考试和全国职称计算机应用能力考试，取得国家人事部颁以的合格证书和省内有效合格证书的专业技术人员，在申报、聘任相应的档次专业技术职务时，不再受合格证有效期的限制。

十三、哪些专业技术人员可以免考职称外语和计算机应用能力考试？ 答：

1、获得“国家有突出贡献的中青年科学、技术、管理专家”，“云南省有突出贡献的优秀专业技术人才”称号，享受国务院“政府特殊津贴”、享受“省政府特殊津贴”人员；在乡镇工作的专业技术人员（不含县、市政府所在镇）；博士学位获得者；年满50周岁的人员；申报各系列初级职称的人员。

2、年满50周岁的专业技术人员，或取得计算机科学与技术（计算机及应用、计算机软件、计算机科学教育、软件工程、计算机器件及设备、计算机信息管理、计算机网络）中专以上学历，或参加过全国计算机软件专业技术资格和水平考试，取得等程序员及以上级别资格证书者，可不参加职称计算机应用能力考试。

十四、因工作调动的专业技术人员如何评聘专业技术职务？

专业技术人员因工作调动，须按拟聘职务岗位的要求，经半年以上试用，试用期间享受低聘一级职务工资，考核合格，按下列规定办理：

1、变更职务系列，须重新评审或确认专业技术资格后，方可聘任相应专业技术职务。

（1）非相同、相近专业变更职务系列，须重新评审资格，填写《专业技术资格评审表》，按规定程序提交相应评委会评审，评审通过后报相应人事部门审批。（2）相同、相近专业变更职务系列，填写《变更专业技术职务系列认定表》，按资格审批权限，报相应人事（职改）部门审核确认。

十五、申报专业技术资格对论文、论著有什么要求？

答：申报高、中级专业技术资格时如提交公开发表的论文、著作，论文必须是申报人在任现职期内在学术刊物公开发表或在学术交流会上宣读的学术论文，著作必须是申报人在任现职期内独立撰写或作为主要编著者公开出版的著作。一般情况下，论文须在有“ISSN” 刊号(国际统一刊号)或“CN”刊号(国内统一刊号)的专业刊物上发表；公开出版的著作须有“ISBN”(统一书号)。

第五篇：常见问题解答

常见问题解答1.0版

Q1、我的会员资料会不会泄密呀?

A1：请放心,我们会严格保密会员资料,决对不会造成对外的泄露.Q2、问: 我选好了商品,怎么付款?

A2：选好商品后,选择结算,目前我们采用的送货方式统一都是快递或EMS，快递可以送到的地方我们都是货到付款，快递送不到的地方我们都是先汇款后发货。

Q3、我是北京的,能货到付款吗?

A3、可以，我们会在第一时间发货，处理您的订单，发货后的1—2天您可以收到产品。

Q4、我填写汇款单,要注意些什么?

A4、您要填写正确的汇款信息,以免造成不必要的延误。汇款地址：北京海淀区上地三街九号嘉华大厦D座十层收款人： 郑 伟邮政编码：100085汇款邮购：(注意：写清您的订单号,姓名,电话,所购产品)

Q5、你们的商品价格包含邮费吗?

A5、我们的商品价格是产品本身的价格，不包括邮资。依据您选择的送货方式，产生邮费。Q6、一般我订完产品以后,多久可以收到.A6、如是邮局汇款3-5天会到达本公司，我们会在收到货款尽快发货，EMS快递3-4天、平邮7-8天。Q7、我订的商品已经发货了，什么时候到啊?

A7、您可以直接和我们联系，获取您的EMS邮件货号，在邮政EMS特快递网(http://.cn /)上输入您的EMS邮件号码，查看货物实时状态，也可以直接打11185电话咨询。

Q8、问: 产品内包装里有些什么配件,包装清单有些什么.A8、说明书，光盘，产品，配件，三包卡这些

Q9、你们产品上面,什么标志才算是正品啊?

A9、每一款纽曼产品,机器上都有产品防伪签,上面有防伪号,可以在官网(http:///fangwei.asp)上查询Q10、我是外地的,售后怎么解决.A10、我们的产品都是享受全国联保的三包服务，你凭着我们的三包卡，在全国的售后服务网点都是可以享受联保服务。Q11、我在***,这边怎么没有售后点啊

A11、一般大中城市都会有, 具体可以参照包装里的保修书,可找出最近的售后服务点。

Q12、我的说明书丢了,不知道去哪保修,怎么办啊?

答:您可以打纽曼客服中心电话 ,客服中心010--62968585(62986547,62987259)或上网查询您最近的售后网店 http:///service_net.asp

Q13、保修要出示些什么凭证吗?

A13、只要是正品,出示够买凭证就行.不需发票和填写保修单。

Q14、遇到对产品有疑问,使用过程中出现问题,如不能开机,不能听音乐,固件升级,格式化,驱动下载等,怎么办? A14、可以直接致电 技术支持与售后服务：010-62968585 也可去首页下载中心

(http:///download/index.asp)选择下载.Q15、我买了纽曼的一款MP4,去哪下载相关的影音短片啊?

A15、您可以去纽曼论坛(http:///bbs2/index.asp),纽曼俱乐部 → 休闲吧 → 影音下载来下面最新影片资源.Q16、我把汇款单的信息填错了, 我应该怎么做?

A16、您好,拿着您的汇款凭证,去邮局修改正确的汇款地址.Q17、客户去邮局取货，执意要求先看产品后付款。

A17、XX先生/女士，是这样的，我们所有的货物都是委托国家邮政局统一送货上门，货到付款的，这点您可以放心，我们是选择和咱们国家邮政局合作，就是已经替您考虑到这一点了，知道您会有顾虑，这也是正常的，不过您放心，我纽曼公司与我们会员之间都是本着相互信任，真诚负责的原则来做事的，并且是由国家邮政局作的担保，来保障我们双方之间的利益，因为为了确保货物在运输途中产品的真实性，保证您是货物的第一接收人，所以邮局这边规定是必须您本人签字付款之后方可打开产品使用，如果有任何问题，您都可以随时拨打我们客服电话，到时候你只要保留好邮局快递单就可以做为凭证，我们全国各地的客户都是这样来操作的，而且每天我们发货上千件，每件产品都能保证客户保质保量，准时顺利的签收。

Q18、客户担心所收产品与实际收到产品不一致，怎么办？

A3、XX先生/女士，这点您可以完全的放心，首先，在为了保证客户利益的基础上，我们与您的每一通电话都是有全程录音跟踪的，我做为您的专职会员顾问，肯定是要对您和公司负责的，我们每一款产品在销售前都会经过专业的培训及培训考核，今天在这里我与您所介绍的产品如果您收到货后有任何一点不相符，您都可以致电我公司售后服务部门来办理退换货手续，并且您也可以投诉我，我的工号您和姓名记好就可以。

Q19、当与客户介绍产品时，客户要求与家人商量

当客户提出此问题时，多数属于委婉拒绝，因此做为销售人员，我们可以用其他话题引导客户。如，您是自己用还是送人；或是了解客户的真实想法，着重介绍产品的卖点及功效，描绘蓝图、举例子来说服客户，来帮助客户排除顾虑，让对方感觉到此产品是为他量身订做的，并以活动结束时间、赠品数量有限、优惠价格即将结束为由来促成订单；如果经过多次要订购始终未能成功，与客户约见下次来访时间，并告诉对方，赠品、优惠价格为之保留。

A19.1情况一：说服客户

XX先生/女士，您看我与您沟通这么久，您的基本情况我也有了了解，您看我所介绍的还有哪方面不够好，没有讲明白的地方吗？说实话，其实我觉得不论您与谁商量，但最终的受益者还是您本人，您只有使用了产品，才能感受到它给您带来的好处；其实我们好多客户开始的时候都会有多种顾虑，但当收到产品的时候，就会知道产品的好处了，我有很多客户开始都说要和家人商量，但最后还都是购买了。而且我们本次的推广活动是限时限量的，而且公司还专门针对像您这样的老会员提供了这样的优惠价，您的地址还是XXXXXX吧！

如果经过多次要订购始终未能成功，与客户约见下次来访时间，并告诉对方，赠品，优惠价格为之保留。

A19.2情况二：说服后客户仍坚持与家人商量

那这样吧，XX先生/女士，我跟您沟通的那么好，我也不希望您错过这一次难得的机会，您回去后和家人再商量商量，想想看还有哪些需要了解的地方或者有什么不明白需要我帮助您解答的，您也可以让您的家人和我联系，或者把您家人的联系方式告诉我，我来帮您和家人再详细介绍一下产品，赠品和优惠价格我就先偷偷帮你保留，但您一定要在三天之内与我取得联系，不然我们主管要问起来我也不好交待，我们有好多同事都在为会员争取赠品呢，如果您到时候不要，那此优惠活动我就无法再帮您保留了，我三天后再跟您通次电话。

Q20、客户说没钱

A20、我想您这么说肯定现在是对我们的产品感兴趣或认可，至于产品的价格我想它不是引导我们做购买产品的最终决策，如果只是单一由价格来做购买产品的最终决策我想它不完全是有智慧的。没有人会为某个产品投资太多，但有时投资太少也会有它问题所在。投资太多最多让您损失一些金钱，而投资太少那您付出的就更多，因为您所购买的产品无法给您预期的满足。在这个世界上我们很少有机会可以以最少的价格买到最高品质的商品这就是经济的真理。也就是我们所谓的一分钱一分货的真理。

接下来，可以向客户介绍优惠活动，如：积分换购、限时购买、产品促销活动，或是以某个产品按天或月计算，让客户感觉物有所值。

Q21、客户担心没效果。（原来曾使用过同款产品，效果不好）

A21、我相信您肯定使用过类似产品让您觉得不太适合您，如果您今天能让我知道产品哪里不太好，凭我对这种产品的了解

帮您提供些信息，让您更好地做出决断，您不会反对吧？所以您觉得哪里不太好呢？（充份了解客户需求，排除客户顾虑）

Q22、客户认为这种方式购物今后出现产品质量问题发生，退换货繁琐。

A22、我们的产品都是经过我们精挑细选出来的，都是经过国家质量认证的，都是正规的厂家，所以在产品质量及售后问题您大可放心，同时您付款后马上打开包装验货，发现有问题请及时与我联系，保留好您的收货单据，这也是今后的凭证，我们的产品内都有三包卡，我们是全国联保的，凭着三包服务卡，在全国纽曼售后服务网点都是可以享受五星级服务的。

Q23、当客户收到此产品并打开包装验货后，对所订产品不满意坚持要求退货。

A23、（1）了解客户为什么要退货，是否与购买时所承诺、叙述的标准不符。

（2）再向客户介绍产品的卖点与优势，建议客户大胆的去用。

Q24、客户要求补发票

发票输写格式

抬头：个人名字、单位名称（注：抬头不能空白）

内容：产品名称、办公用品、礼品（注：内容不能空白）

A24、可以给您补寄，但您可能需要20天左右才以收到，因为我们是通过邮局特快专递代收货款，邮局现在还没有将货款打到我公司帐上，财务暂时无法开发票，您看这样，你先把你的发票抬头及内容告诉给我，我给您做下记录，等款到帐后我们会及时给您补寄的。到时候请您注意查收。

Q25、客户在取货时来电要求价格再优惠一些，否则就不要了。（不想按原价购买）

A25、您订购的这个产品现在已经给您最优惠的会员价格，并且只要您签收，我们的网上系统就会有显示，您就有了第二次的双倍积分，在以后推出的其他产品优惠换购活动中享受比这次还大的优惠。您放心的去签收，您收了以后马上给我来电话，我好为您登记您的积分，好吧？产品都到了，您还犹豫什么吗？好多顾客为了这个积分能够兑换商品，经常给我们打电话订购产品，对我们的商品及服务非常满意！