2014年院感质量绩效考核奖惩办法

第一篇：2014年院感质量绩效考核奖惩办法

2014年院感质量绩效考核奖惩办法

1、科室控感质控小组不能按月履行院内感染防控自查职责、不能结合本科防控工作重点及对照考核标准认真开展质控工作、不能及时完善质控记录或质控记录不符合要求，发现以上情况者扣发科室当月绩效100元。

2、科室控感质控小组每月不能落实感染防控知识培训工作，无培训课件、当月培训覆盖人员不达100%、无培训记录或培训资料不健全，发现以上情况者扣发科室当月绩效100元。每月绩效考核随机抽考各科医、护人员，进行当月“感染防控知识”培训效果评价，对不知晓本月培训内容者，除将考核情况反馈给科室外，并扣罚科室50元。

3、日常质控发现医院感染漏报病例1例，扣罚主管医师100元；根据月归档病案监测或季度感染病例上报监测统计情况，对医院感染病例漏报率＞10%的科室，扣罚科室绩效200元；日常质控发现多重耐药菌感染漏报病例1例，扣罚主管医师100元。

4、每月开展手术部位感染目标监测，对目标监测范围内的Ⅰ类手术切口感染发病率＞0.5%的手术科室，扣罚当月绩效200元。对季度未发生Ⅰ类手术切口感染病例的手术科室奖励300元。

5、根据季度感染病例上报情况监测统计，对每季度手术切口感染率最高的手术科室，扣罚绩效200元；对季度未发生手术切口感染病例的手术科室奖励200元。

6、本年度无菌手术（Ⅰ类手术）围术期抗菌药物预防性使用率控制指标为≤30%。凡抗菌药物预防性使用率控制在31%—40%之间者扣罚科室当月绩效50元；抗菌药物预防性使用率控制在41%—50%之间者扣罚科室当月绩效100元；抗菌药物预防性使用率控制在51%—60%之间者扣罚科室当月绩效150元；抗菌药物预防性使用率控制在61%—70%之间者扣罚科室当月绩效200元；抗菌药物预防性使用率控制在71%—80%之间者扣罚科室当月绩效300元；抗菌药物预防性使用率控制在81%—90%之间者扣罚科室当月绩效400元；抗菌药物预防性使用率控制在91%以上者扣罚科室当月绩效500元；抗菌药物预防性使用率控制在30%以内者奖励科室当月绩效100元。

7、无菌手术（单纯性，不含并发症Ⅰ类），主管医师围术期预防性使用抗菌药物的给药时机、时限、剂量、方法不合理，经反复干预不予整改者，处罚主管医师100元。

8、围术期发现手术时间超过3小时、术中出血量超过1500ml手术病例，术中未予及时追加抗菌药物者，每例次处罚手术科室及手术室各50元。

9、ICU三管相关感染（导尿管、血管导管、呼吸管路）目标监测，各种导管相关感染千日感染率，以第一季度监测值为基线，若逐季上升，季度扣罚相关科室100元；若逐季下降，季度奖励相关科室100元。

10、手卫生依从性、洗手正确率监测，要求依从性监控指标＞80%、洗手正确率＞95%，科室每月认真开展质控自查，以一月监控数据为基线，监控指标应逐月提升，体现持续改进。科室每月15日前不能上报调查表者扣罚科室50元；控感办季度进行抽查，以第一季度监控数据为基线，对季度手卫生执行率排名前两位的临床科室及医技科室奖励200元；对手卫生执行率未体现持续改进的科室，季度扣罚相关科室100元，对洗手正确率不达95%的临床科室，季度扣罚相关科室100元。

11、开展环境物品、无菌物品、空气、使用中消毒液、医务人员手消毒效果等环境卫生学监测，对抽检样本不达标科室，每份不达标样本扣罚科室50元。

12、随机抽查换药、导尿、吸痰、手术、穿刺等无菌操作，无菌物品准备不妥当，无菌操作技术不规范者，每次扣罚科室100元；无菌操作过程中不能正确佩戴、使用防护用品者，每次扣罚科室50元，无菌操作过程中不能严格落实手卫生者，每次扣罚当事人50元。

13、现场监测诊疗区消毒液浓度不达标，每次扣罚科室100元；无消毒液浓度标识、标识浓度与实际浓度不相符，每次扣罚科室50元。

14、凡诊疗区内生活垃圾与医疗废物混装、医疗废物分类不清及混装，每发现一次扣罚科室100元；诊疗区收集医废的容器不清洁、不加盖，发现一次扣罚科室50元。病室或病区存在医废遗留或混装现象，发现一次扣罚科室100元。

15、考核过程中发现过期无菌物品、消毒剂、清洗剂，每次扣罚200元；发现无菌物品储存、转运不符合规范（无菌物品与污染物品混放、未使用专用加盖容器密闭转运）每次扣罚科室50元。

16、考核过程中发现无菌棉签、无菌溶液、溶媒、蒸馏水、速干手消液开启前未注明开启日期及时间，超过规定时限使用，每次扣罚科室50元；静滴液体、皮试液、肝素封管液应现配现用，并注明配置日期及时间，未注明配置时间、配置效期超过2小时使用者，发现一次扣罚科室50元。

17、配置药物后的注射器、备皮刀等一次性用品使用后不能及时毁形，静脉推注用注射器未做到一人一针一管一毁形，发现一次扣罚科室50元。

18、各重点部门、区域管理不严格，存在人物流程交叉逆流，发现一次扣罚科室50元；进入人员不能按要求正确着装入内，发现一次扣罚科室50元；限制区、半限制区、污染区隔离门不能随手关闭，导致各区功能丧失者，发现一次扣罚科室100元。

19、各病区保洁工具消毒方法不正确、消毒液配置浓度不达标，发现1次扣罚科室50元；保洁人员落实环境卫生清洁方法不正确，发现1次扣罚科室50元。保洁人员落实环境卫生清洁过程中，手卫生落实不到位，发现1次扣罚科室50元。

20、控感办组织的全员性医院感染知识培训，对无故不参加者，每人每次扣罚100元；对组织的“院感”三基理论考核，无故不参加者，每人每次扣罚100元。

21、科室对职能科室上月考核过程中反馈的问题，未做出整改者，扣罚科室当月绩效100元。

22、对上级部门督导检查过程中，存在问题的科室，每一处缺陷，扣罚科室1000元；对科主任及护士长进行惩戒谈话，并取消科室及科主任、护士长年终评先、评优资格。

控感办

二〇一四年二月十四日

第二篇：2012 护理质量考核奖惩办法(绩效考核)

护理质量考核及缺陷管理奖惩办法

为了加强医院护理管理，进一步提升全院护理工作质量，保证医疗护理安全，根据《医院2012年绩效考核办法》，经护理质控委员会讨论决定，特修定护理质量考核和缺陷管理奖惩办法如下：

一、质量考核奖惩办法

1、每个月对全院护理工作质量进行定期和不定期检查，护理质量检查合格分数为：危重病人护理、基础护理、分级护理、护理病历、病房管理、医院感染管理、护理教学管理等项目≥90分为合格；急救药品、仪器管理≥95分（完好率100%）为合格；病员满意度≥95%为合格；横向调查满意度≥95%为合格；护理理论考试≥85分为合格、操作考试≥90分为合格。

2、每次护理质量检查不合格的护理单元，绩效考核除扣罚0.5分基本分值外（最低不少于100元处罚），每降低1分扣罚0.05分；护理部组织考试考核不合格者，每人次扣罚0.2分；全院护理业务学习按规定不到者每人次扣0.2分；每月在质控委员会及护士长例会上通报其存在的问题，提出改进措施，处罚纳入医院“三星级科室”考核（为扣分项目，扣精神文明考核分值1—2分）,并限期整改合格。

二、护理缺陷管理处理办法

1、轻度缺陷：无不良后果的，指出存在的问题，批评教育，科室酌情经济处罚，护理部发现的处罚（根据情况）0.5—1分。

2、中度缺陷：无严重不良后果的，组织护理质控委员会讨论，在全院护士长会上通报，并扣罚1—2分。

3、重度缺陷：报分管院领导及院缺陷管理委员会，并组织护理质控委员会讨论，在全院护士长会上通报。对责任人：（1）未造成重大影响（后果）和经济损失者扣罚2—3分；（2）对造成重大影响、经济损失、严重不良后果的，严重违反院规或触犯法律、法规者，按医院相关规定或相关法律、法规处理。

4、对未造成不良后果的低级缺陷，如给错药、打错针、输错液、药品（物品）过期失效等，处罚2—3分。

5、造成不良影响（后果）的各种不良事件由护理质量管理委员会讨论，决定处罚的程度。

6、科室隐瞒缺陷或不良事件不报者，给予加倍处罚。

三、质量和安全奖罚纳入护士长目标考核，以上奖励和处罚护士长根据情况承担20%的管理责任。

四、目标管理奖惩情况：完成好的前一名科室给予1分的奖励，不合格的科室给予1分的处罚。

第三篇：公司员工绩效考核奖惩办法

公司员工绩效考核奖惩办法

公司员工绩效考核奖惩办法提要：按照公司员工年终绩效考核成绩，经公司考核协调会谨慎与客观的评议，从年终绩效考评成绩优秀的员工中评选出一定比例的(不超公司员工总数的20%)对公司工作有突出贡献的员工，公司将对其给予加薪和增加年终奖金分配份额的奖励。

本办法依员工年终绩效考核成绩为主要依据，结合置业及公司用人管理制度与要求，目的在于充分调动公司每位员工的工作积极性和创造性，强化员工的市场化意识和竞争的意识，激励先进，淘汰落后，更好地实现公司生产及经营的总体目标。

一、按照公司员工年终绩效考核成绩，经公司考核协调会谨慎与客观的评议，从年终绩效考评成绩优秀的员工中评选出一定比例的(不超公司员工总数的20%)对公司工作有突出贡献的员工，公司将对其给予加薪和增加年终奖金分配份额的奖励。

二、对年绩效考核成绩优秀的员工，公司将给予表彰及鼓励的同时，适时的为优秀员工在专业考察、进修及交流学习方面创造机会，搭建平台。

三、公司对年终绩效考核不合格者将适度扣减其当年年终奖金分配份额，并终止下一劳动合同的续签。

四、公司对年终绩效考核成绩较差者，在提出警告的同时扣减其当年年终奖金分配份额，并降低其下一的年薪。

五、依据公司员工年绩效考核成绩，按下列公式计算发放员工年终奖金分配份额（在置业核准奖金数基础上，按其要求，确定公司员工年终奖金分配份额基数）：

1、员工年终奖金分配份额计算公式：

员工年终奖金分配份额=K×个人年终奖金分配份额度基数

K：与考核成绩相关联的系数，其取值如下：

2、员工年终奖金发放，由公司办公室负责计算，公司考核协调会最终确定通过。

3、公司总经理、副总经理不执行此办法，由上级单位另行安排。

4、未参加公司年终绩效考核的员工，员工年终绩效工资不按上述公式计算，由公司总经理、副总经理及公司人事主管根据具体情况讨论决定。

5、当年公司调出人员年终奖金分配按如下规定进行：（1）由首创置业做出的人员调整在置业系统内流动或出系统正常调出的员工，以其在该项目当年工作的时间计发。

（2）因工作不力或工作失误调离、辞职或被公司辞退的员工，公司将视情节酌情处理。

6、对于个别情况的处理，将由公司总经理、副总经理及公司人事主管共同商议后做出。

7、当年绩效考核不合格的员工，年终奖金分配原则上不超过年终奖金分配份额基数的50%，并不再续签劳动合同。

9、公司对员工的特殊奖励不执行此办法。本办法的解释在公司办公室

第四篇：质量奖惩办法

质 量 奖 惩 办 法

1、总则

各参建单位在施工过程中应严格执行现行的国家/地方颁布的质量法律、法规、规范及强制性标准，认真落实业主单位和监理单位所颁发的各项质量管理制度，认真贯彻十七冶“三标一体化”管理体系的要求，认真落实项目部制定的各项质量管理制度。

为了保证上述基本要求的实现，强化浦钢搬迁罗泾炼钢二步工程的质量管理，进一步落实质量责任，增进全员的质量意识，制定本办法。

2、适用范围，本办法适用于参加宝钢集团浦钢搬迁炼钢二步工程十七冶各专业公司项目部（管理部）及工程分包单位。

3、引用文件

3.1国务院第２７９号令《建设工程质量管理条例》。3.2宝钢集团浦钢公司有关质量管理的实施文件。

3.3十七冶“质量、环境、职业健康安全三标一体化管理体系程序文件”。４、质量管理的基本要求

4.1各参建单位应建立健全质量管理体系并保持其有效运行，确保在体系运行中不出现一般及以上的不合格项。

4.2质量管理组织机构健全，分管领导和管理人员到位，质量责、权落实，质量管理部门和质量检查员享有质量否决权。质量管理工作要从防治质量通病、抓细部质量管理、观感质量、成品保护、资料管理、技术方案等方面入手，促进质量管理工作上一新台阶。

4.3认真执行项目质量计划和有关质量管理制度。

4.4严肃工艺过程纪律，实行工程质量“三检制”。对质量问题的处理要执行“三不放过”原则，借以提高职工的质量意识和技术素质。坚决实施质量否决权制度，避免出现一般及以上不合格品。

4.5质量体系管理记录、施工生产记录、检验和试验记录等有关质量记录资料应与质量管理活动和施工生产过程同步，并做到签证齐全，整理完善，杜绝搞回忆录和弄虚作假现象。4.6互通质量信息，需上报的信息、报表、计划、总结、事故报告、纠正和预防措施实施记录等材料应按规定及时上报。

5、奖励

5.1对施工过程中，严格执行规范标准，严格履行施工程序和质量报验手续，在分项工程检查时提供完整质量资料，且分项工程无质量通病，经质量部抽查一次成优的，给予该单位100－1000元奖励。

5.2凡建筑工程的地坪、内外装修、门窗安装、屋面防水等分项、分部工程，经质量部抽查达到合格等级的，视工程量大小，分别给予该单位200－500奖励。5.3在治理质量通病和改善薄弱环节中取得显著效果的单位（有功人员）给予500－1000元奖励。

5.4对严格坚持质量标准，坚决抵制违章指挥和蛮干，预防或避免了质量事故的有功人员，由该单位质量检查员写出书面材料经质量部及有关部门核实确认后，由项目经理签发嘉奖令，并给予500－5000元奖励。

5.5在质量部组织的质量检查中，实体质量和软件资料均第一名者，给予该单位500－1000元奖励。

5.6在建设公司组织的质量大检查中，成绩优异、受到表扬的单位给予1000－2000元奖励。

5.7在浦钢搬迁工程指挥部组织的检查中受到表扬或召开好的典型工程质量现场观摩会时，给予该单位2000－3000元奖励。

5.8在宝钢质量监督站或上海市有关单位组织的质量检查中，工程质量和软件资料最好，受到表扬的单位，给予3000－5000元奖励。

5.9在冶金局质量监督总站国家级质量检查中，工程质量和软件资料最好，受到表扬的单位，给予5000－10000奖励。

5.10对于获得市级、国家级优质工程奖的工程项目，执行建设公司有关文件进行奖励。

6、处罚

6.1每发生一次不按施工程序操作而出现的一般质量问题，罚责任单位500－1000元。造成严重后果或恶劣影响者(如业主、监理单位进行通报批评等情形)，处责任单位1000－3000元罚款。

6.2对于没有及时按规定程序组织报验，每发生一次处责任单位500－1000元罚款。

6.3对于没有及时按规定程序组织报验而引起业主、监理单位批评或投诉者，处责任单位1000－3000元罚款。

6.4每发生一起一般质量事故，除相关单位罚款外，追处罚责任单位5000－10000元罚款。

6.5每发生一起重大质量事故，除相关单位罚款外，追处罚责任单位20000－100000元罚款。

6.6发生质量事故隐瞒不报或逾期不报，或不按事故处理的规定和程序要求上报，擅自进行处理的单位处以5000－10000元罚款。

6.7凡质量部组织的质量检查中最后一名或召开坏的质量典型现场会，处责任单位1000－5000元罚款。

6.8在建设公司组织的质量大检查中，受到批评的单位，给予2000－10000罚款。6.9在浦钢搬迁工程指挥部组织的质量检查中受到批评或召开坏的典型现场会，处责任单位以3000－50000元罚款。

6.10凡受到宝钢质监站、浦钢工程指挥部等上级质量检查部门书面通报批评的工程和单位，处以5000－50000元罚款。

6.11在工程质量评定与核定时，凡提供虚假质保资料的，每发生一次处责任单位1000－2000元罚款。

6.12对接到质量问题整改通知单后，不按期整改或回复的单位，处500－3000元罚款。

6.13对因出现质量问题受到《工程停工令》处理时，同时处以1000－10000元罚款。

6.14对治理质量通病不力或质量通病经常出现的单位，处以1000－3000元罚款。6.15对不按图施工、偷工减料的处以责任单位1000－5000元罚款。

6.16凡不按规定时间上报质量报表或报表严重失实的，处责任单位500－1000元罚款。

6.17辱骂殴打质量检查人员，妨碍检查工作正常开展，处责任单位5000－10000元罚款。

6.18对监理工程师质量检查不提供条件，不服从监理工程师的意见且态度恶劣、辱骂殴打监理工程师，处责任单位10000－50000元罚款，直接责任者责令退场。6.19土方开挖时因野蛮施工造成地下构筑物损坏的，除赔偿外，处罚责任单位1000－3000元罚款。

6.20施工中严重违规，受到业主、监理处罚的单位,项目经理部将加倍进行处罚。6.21以上各项罚款，涉及到责任人的，应视情节的严重程度，对责任人处50-1000元罚款。

7、质量奖金来源及奖罚程序 7.1质量奖励资金来源 7.1.1业主的质量奖励基金。7.1.2质量罚款。

7.2一般质量奖励或罚款，由质量部根据本办法之规定，提出对施工单位或责任单位奖励或罚款的提议，交由项目部经理和项目总工程师审核讨论决定。7.3重要的质量奖励或罚款，交由项目经理或质量领导小组讨论决定。7.4质量奖罚以《质量嘉奖通知单》和《质量罚款通知单》的形式，经质量部部长审核，报分管副经理或总工程师审批签字生效。重要的奖罚由项目经理审批签字生效。

7.5质量奖罚由项目经理部财务部根据《质量嘉奖通知单》和《质量罚款通知单》的质量奖励基金中列支。

7.6质量奖罚必须落实到人头和责任单位，质量奖罚的落实由质量部督促检查。

8、附则

8.1本规定下发以后，各单位应进一步细化落实，制定奖惩细则，将质量奖惩责任、权利分解到岗位。

8.2本规定自发文之日起执行，执行过程中如遇问题，请及时与项目经理部联系。8.3本规定由质量部负责解释。

十七冶宝钢集团浦钢罗泾二步工程项目部

2008年8月24日

第五篇：出租汽车驾驶员绩效考核奖惩办法

XX有限公司

出租汽车驾驶员绩效考核奖惩办法

第一条 为加强公司出租汽车管理，提高驾驶员服务质量，促进公司管理规范化、制度化、人本化，根据国家有关法律法规和《临沂市出租汽车企业服务质量信誉考核评分标准》、《临沂市出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》等规定，结合实际，制定本办法。

第二条 本办法适用于本公司对所属驾驶员的考核奖惩。

第三条 公司考核奖惩驾驶员遵循依法管理、公开透明、客观公正、权责一致和奖优罚劣的原则。

第四条 公司考核奖惩驾驶员接受出租汽车管理机构的监督。

第五条 公司根据《临沂市交通客运有限公司出租汽车驾驶员综合考核评分标准》（见附件）,对驾驶员实行综合考核管理，建立驾驶员动态管理考核档案，考核情况由公司如实记录在档，驾驶员在更换服务单位应聘时，交由新聘用单位管理。

第六条

在拟聘用驾驶员时，公司除按规定查验驾驶员从业资格证件外，还通过登录《临沂市出租汽车驾驶员诚信考核查询系统》、查看动态管理考核档案等方式进行查询，优先聘用诚信度高的驾驶员。

第七条 公司考核驾驶员基准分值为100分，其中出租

汽车管理机构对驾驶员服务质量信誉考核分值占40分，另外加分分值为20分。

公司考核驾驶员周期为一年，考核周期结束后，扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。

第八条 公司通过民主选举成立由公司管理人员、驾驶员代表组成的公司综合考评小组，负责本公司驾驶员的综合考核工作。

第九条 驾驶员违反运营规范或公司规章制度，公司将按照《临沂市交通客运有限公司出租汽车驾驶员综合考核评分标准》进行扣分。

第十条 驾驶员违反有关规定，按照出租汽车客运管理服务合同交纳违约金，并作出以下处理：

（一）一次扣分为1-3分的，进行批评教育；

（二）一次扣分为4-5分的，停运学习1天，合格后方可继续上岗；

（三）一次扣分为6-10分的，停运学习3天，合格后方可继续上岗。

（四）一次扣分为10-20分的，停运学习5天，合格后方可继续上岗。

（五）一个考核周期内，驾驶员综合考核得分低于60分的，实行一票否决。公司有权予以解聘，并向出租汽车管理机构申请注销该驾驶员《服务监督卡》。

第十一条 公司设立驾驶员综合考核奖励基金，奖励基 2

金专户专用，专门用于驾驶员的考核奖励。驾驶员交纳的违约金，将全部注入驾驶员综合考核奖励基金，不得挪用。

第十二条 驾驶员有被政府表彰或见义勇为、救死扶伤、抢险救灾的，公司将予以加分，进行通报表彰，并按照每分20元的标准予以奖励。驾驶员有拾金不昧、义务服务、协助查处违法行为的，公司将予以加分，并进行通报表彰。

第十三条 公司根据驾驶员综合考核得分情况评选优秀驾驶员，在工作会议上予以表彰，在“的士标兵”评选和行业评先树优工作中按成绩择优进行推荐。

第十四条 在考核奖惩工作结束后，公司对奖励基金使用情况和有关账目进行公示，接受公司考评小组和全体驾驶员的监督。

第十五条 公司违反本办法不按规定对驾驶员进行考核奖惩，驾驶员有权向出租汽车管理机构举报投诉。

附：临沂市交通客运有限公司出租汽车驾驶员综合考核评分标准

临沂市交通客运有限公司

2013年4月23日