第一篇：职业中学星级自查
自查自评报告
吕梁市教育局
根据吕教字【2011】119号文件精神，我校成立了“五星级学校”自查自评工作领导小组。对照《山西省中等职业学校管理星级评估指标体系》，对我校各方面工作进行了认真细致、实事求是的自查自评，现将结果报告如下:
一、学校基本情况及办学方向
学校创建于1983年9月，其前身为“石楼县城关职业中学”，1988年更名为“石楼县职业中学”。2004年，经教育厅专家组验收评估，被省政府命名为“省级重点中等职业学校”。建校20多年来，始终坚持正确的办学方向，以适应市场需求及服务当地经济为目标，与时俱进，调整专业，狠抓教学管理，教学成绩突出，培养了大批具有一定文化水平及专业素质的实用人才，为石楼经济发展、社会进步做出了突出贡献。曾得到国家、省、市政府及主管部门的表彰奖励。
学校基础设施和教育教学实习设备建设
1、现在学校基础设施方面具体情况为：学校占地近9600平米，建筑面积约5060平方米，教室22间，图书室、阅览室2间，专业课实验室1间，计算机房1间，多媒体室2间，画室1间、音乐室1间，此外学校有730亩的校林实习基地。
2、学校图书资料情况为：学校现有各类图书报刊杂志约计6600余册（份），每年学校订阅的各类报刊杂志约20多份。
3、学生实习（训）基地及设备情况：学校多年来，坚持走联合办学的路子，县医院、县机械厂、黄河酒楼以及中阳县宾馆、太原富士康等县内外单位、企业，作为学校学生实习、实验场地，基本满足了学校各专业学生实习、实训的需要。
4、去年在县委政府的领导部署下新职教中心建设已启动，占地170亩，预计今秋完工。配合市县的三项整治工作，学校对旧校舍进行了大量的修缮工作。
二、学校行政管理及教职工情况
学校在现任校长张腻光同志的领导下，各项工作都较之前取得了较大的发展。
首先，学校结合职业学校的实际，制定了完善的办学章程，各项工作在章程的指导下有序进行。
其次，建立了由老中青搭配组合的科学合理的校级领导机构。学校行政机构设有办公室、教务处、政教处、总务处、电教处、招就办。党群机构设有党支部、工会、团委等，形成了强有力的领导机构。
学校在校级领导的任命过程中进行了全面的考查，如学历、职称、能力、政治等方面都进行了严格的考核。学校领导班子由6人组成，校长、书记各一人，副书记一人，副校长二人，工会主席一人。校长具有本科学历，为高级专业技术职务，从事教育、2
教学29年。教学副校长具有本科学历，为高级专业技术职务。校级领导中党员占到了100%。
教师队伍稳定，结构合理。在校委会的正确领导下，学校注重教师队伍的培养和建设，经过几年的努力，学校现在教职工共有102人，其中专任教师83人，高级职称6人，中级职称42人，初级职称38人。无论是教师的学历、职称，还是教师的业务素质能力，都保证了学校的教育教学质量的稳步提升。
学校有一套完整的教育教学管理制度，各种管理制度的形成，以职代会为载体，由全体职工代表表决通过，民主决策，民主管理，学校建立有校委会、教务处、教研组、学生代表的四级评价制度，先后出台了《教职工请销假制度》、《教研组活动制度》、《常规教学评价标准》、《教师考核办法》、《学生管理具体办法》、《星级班级评定办法》、《学校安全保卫制度》、《财务管理制度》等。制度的制定和实施，大大促进了学校教育教学和学生管理工作中的全面正确科学的开展，现在学校教育教学工作井然有序，教师勤奋工作、努力学习尉然成风，学生素质得到大力提高，受到了家长社会及各级领导的好评。
三、教学管理
坚持“以服务为宗旨，以就业为导向”的办学方针，根据学生特点和职业教育教学规律，强化教学管理、深化教学改革。教务处严格落实各项教学管理制度，实行教师工资待遇绩效制度。以课程改革、考试改革、创意论坛、技能竞赛、创新大赛、文明 3
风采大赛为着力点或突破口，激发学生的学习兴趣，提升学生技能水平，增强学生综合能力，有效提高了学生公民素质、职业素养和综合素养，提升学校综合竞争力。
培训师资，提升师德师能。学校师资队伍优良，现有专任教师83人，其中文化课教师41人、专业教师42人、实习课教师11人。其中“双师型”教师65%。近五年来，学校先后组织16名专业课教师参加教育部组织的国家级培训，一名省骨干教师参加出国培训。每年暑假，学校组织专任教师参加省市开展的各种培训，大大提高了教师的整体水平，重视课改，制定了《教研室工作条例》、《教研室主任职责》，出台了《教科研工作激励条例》、《优秀论文评比办法》等一系列规章制度。教研组每周固定的时间、教研场地组织教师开展教科研活动。要求各专业组、教研组根据学校要求积极开展教科研活动，学校形成了良好的教科研氛围
四、德育工作与校园文化建设
德育是中等职业学校教育质量的核心，是素质教育的重要内容，近年来在县局的领导下学校把学生行为习惯养成教育作为今后德育工作的重点。学校结合实际，把养成教育贯穿于学校管理的始终，制定细则，组织实施，从学生的日常行为规范抓起，把学生养成教育作为考核班级管理工作的重要指标。同时，积极开展系列化德育活动。通过德育活动，对学生进行文明行为教育、职业道德教育、理想信念教育、就业创业教育、遵纪守法教育。
充分发挥黑板报、墙报的宣传功能。通过大课间操、文化艺术节、歌咏体操比赛等活动，丰富校园文化生活，营造良好育人环境。
五、招生管理与就业服务
扩大招生规模是近年来中等职业学校工作的重点，学校每年召开招生工作动员大会，制定方案，完善制度，狠抓落实，深入到基层中学宣传免费、助学、就业等职教政策。通过电视广告、宣传车、招生简章等扩大宣传，圆满完成上级下达的招生任务。
为了吸收先进经验，提高办学水平，学校强化合作办学。先后与省建校、北京高盛、青岛新世纪职业学校建立合作关系，与富士康、华硕、三吉等知名企业建立订单培养的合作模式。鼓励毕业生回乡创业，有针对性的开展返乡农民工的就业培训，服务当地经济。
六、后勤安全管理
学校后勤工作制度健全，能积极为教育教学工作提供有力保障，能坚持为教学、为师生生活服务，能保证教育教学工作的正常运转。学校财务收支合理、账目清楚、票据正规、账簿规范，做到了账务公开，民主理财。学校能按规定收费，实行收费公示制度，无乱收费现象。学校教学设备、校产完好率、使用率良好，安全保卫措施得力。
学校安全工作有计划、有总结，学校成立了安全工作领导小组、安全工作巡视小组、安全工作自查小组，建立健全了安全工
作管理制度，安全工作实施细则，安全工作应急预案等，并建立了安全工作台帐。在校长领导下，安全组副组长具体负责，各小组开展工作。能经常性、多形式对学生进行安全知识教育。每学期学校举办全校师生参加的安全知识讲座两次，开展一次应急安全演练。几年来，学校未发生一起不安全责任事故，形成了人人讲安全、人人抓安全的齐抓共管的良好局面。多次获得“平安校园”“安全达标单位”等荣誉称号。
七、取得的成绩
由于国家在职业教育方面多次出台扶持优惠的政策，学校在近几年无论是在招生就业还是每年的对口升学考试中都取得了令人满意的成绩，受到了上级领导的肯定和社会好评。
1、学生招生情况：目前，学校有学历班16个，分高
一、高
二、高三三个年级，共计948人。学校作为县农村剩余劳动力转移培训点，积极联系用人单位，与太原、北京、天津、江苏、山东等地十余家企业建立了校企合作关系，每年定向输送400-800人,为石楼农民增收，经济发展起到了助推作用。
2、对口升学考试情况：近年来，学校狠抓教学质量，教学成绩显著，对口升学、矿大单独招生，一直名列全市前列。先后为上一级高校输送人才1200余名。
3、取得的荣誉。辛勤的工作换来了丰硕的成果，在各级领导的正确指导和支持下，学校取得了骄人的成绩。1991年被国家教委授予“科教兴农先进学校”、2004年被省政府授予“职业教育先 6
进单位”、被吕梁行署教育委员会命名为“吕梁名校”、县政府多次授予“先进单位”等荣誉称号。
八、存在的差距和不足
依据《山西省中等职业学校管理星级评估指标体系》的相关标准，结合学校实际，虽然在工作中取得了一定的成绩，但依然存在大量的不足之处，具体如下：
1、师资力量薄弱。在专业教师方面，人员少且专业化程度较低。
2、经费，由于石楼属于贫困县，虽然县委、县政府给予大力支持，但仍不能满足学校改善办学条件的需要。
以上是石楼职业中学评估星级自查报告材料，现上报市局，望有关领导核查。
二○一一年十月三十日
第二篇：县职业中学创建星级学校工作汇报
县职业中学创建星级学校工作汇报
一、基本情况
吉县职业中学是2004年9月成立的一所全日制公办中等职业学校。学校占地面积483.43亩，其中校园占地面积127亩，林场300亩，果园53.43亩。建筑面积62000平方米，主要建筑包括教学楼1幢，办公楼1幢，实验实训楼1幢，图书楼1幢，科技楼1幢，学生宿舍楼3幢，师生生活服务楼1幢，教工宿舍楼1幢，师生餐厅灶房1座，多功能会议厅1座，实训车间1座。教职工112人，其中专任教师98人。学历达本科以上100%，专业课教师47人，双师型教师29人。在校生1118名，其中一年级398人，二年级359人，三年级320人，高中一年制46人。学校图书有35000余册，阅览室有150座，计算机200台，多媒体教室40个，理化生仪器和实验室一类配备，音体美器材齐全，并设有园林园艺、旅游、机电一体化、电子电工、焊接、钳工实验设备和实训室。现开设有计算机应用、园林园艺、种植、旅游服务、酒店管理等专业。
近年来，在县委、县政府的正确领导下，在省市教育部门的悉心指导下，在社会各界的大力支持下，我校全面贯彻“以服务为宗旨，以就业为导向，以职业需求为标准”的职业教育办学方针，坚持“面向社会，面向市场，面向农业，面向农村，面向学生”的办学方向，围绕创建“星级学校”的目标，抓建设、强功能，抓管理、提质量，抓创新、促发展，积极探索职业教育新路子，营造职业教育新环境，发挥职业教育新优势，为县域经济发展和新农村建设做出了积极的贡献。近年来，我校的办学条件和办学质量在**市山区县一直处于领先位置，并多次受到省、市、县的表彰奖励。去年月份，我校的“星级学校”创建工作接受了**市教育局的评估验收，得到了高度肯定。
二、主要做法
（一）整合职教资源，强化办学功能
2004年我校成立后，县政府制定了《大力发展职业教育的实施意见》，对县域内的职业学校、培训机构等职业教育资源进行重组整合，集中人力、物力、财力，优化配置，集约发展，构建起了以职教中心为龙头，以各乡镇农民文化技术学校和各类培训机构为两翼，职业教育与技术培训协调发展、功能齐全的职教体系，为我校的起步发展奠定了坚实的基础。2010年，国家教育改革发展中长期规划纲要颁布后，县委、县政府把职业教育摆在更加突出的位置，实施了一系列加快职业教育发展的政策措施。投资1.8亿元对学校进行了改扩建，力争在近一两年内，把我校建设成为集中职、高职和成人学历教育，招生规模3000名学生的高标准的职业中学；投资600多万元，购置了教学、办公、图书、仪器及各类专业实训设施设备；规定每年财政拨付100万元职教专款和教育费附加30%用于职业教育项目建设配套资金；同时给学校增加教师编制，通过公开考试招聘了名专业课教师。为我校的快速发展增添在了强劲的动力。
（二）创新办学思路，增强发展活力
职业教育是教育体系的重要组成部分，对县域经济社会发展具有强大的推动作用。近年来，我们顺应经济社会发展形势的变化，坚持“先找就业市场，再定专业招生”的原则，积极走“订单式”培养和联合办学之路，确立了“教学质量立校、教育科研强校、教育改革兴校”、“抓管理促就业、抓就业促招生、抓招生促发展”的办学思路，以产业结构调整、人力资源开发、劳动者素质提高、劳动者就业再就业和农村劳动力转移培训为重点，以全面提升职业教育办学水平和教育教学质量为核心，加强生源建设、基础能力建设、骨干专业建设、师资队伍建设，努力办人民满意的职业教育，走出了一条切**区县实际、充满活力的职业教育新路子。
（三）加强生源建设，扩大办学规模
招生难问题一直是困绕职业教育发展的一大难题。加强生源建设是破解这一难题的有效途径。近年来，我们在认真落实职业教育惠民政策，做好中等职业学校贫困生资助工作的同时，坚持每年分春、秋两季专门召开全县职教招生工作会议，签订职教招生工作目标责任书，分解任务，落实责任，实行职教招生“一把手”负责制，并把职教招生工作纳入考核体系。全县各初中、高中都设立了职教招生办公室，我校成立了招生就业处，统一负责职教招生的组织协调和政策宣传工作。2011年，在全省生源减少的情况下，我校新招初中毕业生398名，高中毕业生46名，完成了计划招生的160%。
（四）改革办学模式，提高办学质量
近年来，我们坚持以服务为宗旨，以就业为导向，以职业需求为标准，创新办学模式，合理设置专业，面向“三农”，面向社会，面向市场办学。采用“校内与校外结合，长班与短班结合，系统培训与职教渗透结合，升学教育与就业教育结合，校内教育与联合办学”的办学体制，推行了“校企合作、合作办学”、“订单培养”和“第一年学基础，第二年学技能，第三年顶岗实习”的“三段式”办学模式，坚持把教学质量放在首位，保证学生“招得来，留得住，学得好，出得去，用得上”。在电子电工、数控、汽车制造与维修、电气焊等相关专业走联合办学之路，弥补实训设备不足的问题。为了满足不同学生需求，采取“1+2”、“2+1”和高三分流的办学模式，让学生在本校学好专业基础课，第二年或第三年送到天津、北京、**或**学习专业实训课，让有一定文化基础的学生参加对口考试，继续升学。近三年来，学校先后向社会培养输送学历教育和各类技能短训初、中级技术人才2800余名。其中，2011年向大学输送了24名本科生和160名专科生。
（五）加大建设投入，改善办学条件
建校以来，我们通过各种渠道筹措资金，不断加大基础设施建设和装备建设，积极改善办学条件。2005年，学校占地面积不足30亩，学校建筑面积仅1500平方米，只能满足150名学生生活和教学所需。2006年，投资30万元，为学校安装了暖气，扩建教学楼15间。2007年，投资100万元，为学校扩建了灶房和1000平方米的餐厅。2008年，吸纳社会资金近300万元，扩建了学生宿舍楼。2009年，投资150万元，拓宽铺通了学校道路，硬化了校园，新建了大门和围墙等附属设施。2010年至2011年，投资近1.8亿元，新建了综合教学楼、图书实训楼和学生宿舍楼，新建了标准化运动场，购置了教学实训设备。争取中央资金启动了学校园林园艺、实训基地建设。目前，我校的办学条件在全市乃至全省同类学校中都是一流的。
（六）注重队伍建设，提升整体素质
专业师资队伍是职教发展的命脉，专业教师素质的好坏，水平的高低直接关系到学校的兴衰。今年来，我们坚持把师资队伍建设作为提高学校基础能力的一项重要工作来抓。一是高度重视教师综合素质的培养。在教职工中广泛开展政治思想教育、职业道德教育、时事政策教育、创业精神教育、法律法规教育及创先争优等活动，不断提高教职工的师德素质；制定了切实可行的教育教学常规管理制度，建立完善了教师评价考核、激励约束机制，充分调动广大教师的工作积极性、主动性。二是高度重视教师业务能力的提升。大兴教研之风，组织教师积极参加各类技能比赛和业务学习活动，鼓励教师积极撰写教育教学论文。通过优质课、示范课、公开课、观摩课、汇报课等形式，评教评学，取长补短，共同提高。三是高度重视教师专业知识的培训。制订了教师进修计划、继续教育计划和教师业务培训制度，严格落实培训经费，完善进修奖励机制。为教师培训、进修学习大开绿灯，对教师进修培训学习，一律视为在岗，学校还予以报销差旅费及生活补助。近年来，学校所有教师均参加了新课改培训，30名教师参加了省市级专业骨干教师培训，20余名教师正在进行函授进修学习。每学期都安排教师到大中专院校进行新知识、新技能、新方法的培训，使其尽快成为专业授课骨干教师或专业课实习指导教师。通过以上形式，促进了学校教师队伍的整体优化，使许多教师实现了一专多能，迅速成长为教学工作的中坚力量，带动了学校教育教学水平的不断提高。
（七）开展技能培训，发挥服务功能
多年来，我们按照“政府统筹，部门负责、学校执行、社会监督”的总体思路，建立了以职教中心为龙头，以乡镇村级农技校为阵地的培训体系，充分发挥我校的培训资源优势，面向全县未升学的初、高中毕业生，社会青年及下岗职工，实施了全覆盖的职业教育技能培训，先后组织开展了“人人技能工程”、“温暖工程”、“阳光工程”、“农村劳动力转移培训工程”、“下岗职工再就业培训工程”等各类技能培训。2009-2010年，共完成实用技术培训2500余人次，其中农村劳动力转移培训500人次，农村实用技术培训1500人次，创业就业和继续教育培训500多人，切实发挥了我校服务县域经济、服务社会的功能。
（八）搞好就业安置，扩大办学效益
为切实搞好学生的就业安置工作，增强学校的吸引力，我们成立了招生就业处，专门负责学生职业指导、就业推荐和安置服务工作。根据市场导向，适时调整专业设置，在各专业均开设了公共必修课《法律常识》、《职业指导》、《务工须知》等课程，加强对学生进行职业理想、就业观、创业意识教育、维权常识教育。积极与用人单位联系，落实和推进学校业已建立的各种合作关系向实质性的方向发展。目前，我校已与省内外二十多家用人单位建立了长期供需合作关系，其中理工类专业毕业生，就业推荐去向是我校的校外实习基地长江三角洲和珠江三角洲地区，服务类专业毕业生就业推荐去向是**、西安和北京等地。近年来，我校共向北京、广东、江苏、上海等地输送各类专业毕（结）业学生800余名，毕业生就业率达到95％以上，普遍受到社会和用人单位的一致好评。特别是我校培养出的果树专业实用技术人才，为我县苹果产业发展做出了突出的贡献。我校被山西省农业厅、劳动和社会保障厅、财政厅等六厅确定为“山西省农村劳动力转移培训阳光工程培训基地”；
三、存在问题
尽管我们取得了一定的成绩，但与上级的要求相比，还有许多差距和不足。一是教师队伍结构还不尽合理，“双师型”教师
较少，影响着专业教学的开展；二是全社会对职业教育认识还相对滞后，导致学校招生困难；三是学生的专业技能和实际操作水平还不高，制约着毕业学生的收入。针对以上差距和不足，我们决心在上级的指导支持下，进一步强化措施，扎实工作，积极完善和实施职教中心发展建设规划，优化办学体制机制，强化教育教学管理，运用现代教育教学理念促进学校各项工作实现跨越式发展。
四、工作请求
2010年，为适应我县经济社会发展和产业发展对人才的需求，我县县委、县政府决定在职业中学的基础上，改扩建成立**中等专业技术学校。在山西省职业技术学院等六所“校县共建”院校的指导帮助下，目前我校已基本具备中等专业技术学校的设置标准，市政府已同意我县的申请，并分别向省政府、省教育厅上报了成立中等专业技术学校的申请报告，恳请省教育厅从促进我县职业教育发展和县域经济社会发展出发，支持我们成立中等职业技术学校，尽快予以研究批复。
第三篇：职业中学综合治理自检自查情况汇报
职业中学
社会治安综合治理工作自检自查情况汇报
学校综合治理工作事关全体师生的生命和财产安全，事关学校和社会的稳定和发展，事关学校教学任务的完成与否，我校一贯重视综合治理工作，始终把安全工作放在学校工作的突出位置。在上级主管部门的正确领导下，我校依据林业局2011年综治会议精神，以确保校园安全为目的，本着维护未成年人的合法权益，保护未成年人身心健康发展的原则，努力提高师生依法、遵法、守法意识和自我保护能力。从增强师生安全意识，强化学校安全管理入手，通过明确责任，落实措施，努力营造一个安全、文明、健康的育人环境。保证了学校综合治理工作持续稳定的良好局面，下面就我校开展治安综合治理工作自检自查情况汇报如下：
一、领导重视，落实有力
我们从学校的实际出发，建立健全了各类安全工作组织以及高效畅通的学校安全体系，建立了在樊校金校长的直接领导下，分管副校长刘翠萍具体领导下，以专职安全保卫人员为中心，以学校职能部门为主线，横向到边，纵向到底的综合治理工作网络，对学校安全工作实行全员、全方位、全过程的安全管理，做到责任层层落实到位，信息及时互通反馈。学校成立以樊树金校长为组长，分管副校长刘翠萍为副组长的学校综合治理工作领导小组，认真制定好学校综合治理工作计划，并通过安全网络贯彻实施，使工作层层落实到位，求得实效，确保校园平安。
二、健全制度，措施到位
1、建立安全综合治理工作领导责任制和责任追究制度。由学校校长负责，将综合治理工作列入各有关部门、处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、签订责任书。学校与处室和班主任层层签订责任书，明确各自的职责。学校还利用学生开学报到时间与学生家长签订了安全责任书，明确了家长应做的工作和应尽的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。
3、不断完善学校综合治理工作规章制度。建立学校综合治理工作的各项规章制度，并根据综合治理工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的综合治理管理制度，以及学生管理、门卫值班、防火防灾、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品，严禁学生参加商业性庆典活动，严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作，严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出，在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校综合治理的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。
4、学校成立了校安全事故应急处理领导组，建立了学校安全意外事故应急处理预案制度。
三、统一思想，强化教育
1、学校综合治理工作目标明确，要求高标准，努力营造良好的校园文明氛围。
2、学校以学生养成教育为中心，以实施安全教育和实践教育为重点，不断改进和加强德育工作，将学生的行为习惯养成与综合实践紧密结合，紧密联系政教处和团支部的主题班、团、队会教育，寓教于活动、体验中。认真贯彻落实上级主管部门的相关文件精神，结合学校的实际，狠抓学生行为规范的养成教育，做到月月有重点，季度有专题，学期有检查，有评比。
3.学校还结合班会、学科教育及文体活动，进一步发挥德育阵地和课堂教学在学生安全教育建设中的主阵地和主渠道作用，充分发挥学校校园广播、班级黑板报、手抄报、国旗下演讲、班级博客等各种宣传阵地的作用，广泛宣传综合治理工作的意义和培养广大师生的安全文明意识。
四、关键环节，加强防范
1、把好门卫安全第一关，学校加强门卫的管理工作，严格来客登记制度。
2、每天安排好值班工作，节假日、寒暑假值班工作也安排了教职工参与，并有领导督促检查。
3、重视消防工作，教学楼安排好了消防通道，配置了灭火器材，学校与各班、各室签定消防安全责任书，严禁学生在学校使用明火。
4、后勤人员及时对学生的活动器械、电器电路等进行检查和维
修，消除安全隐患。
5、加强师德教育与培训，不准老师体罚、变相体罚学生，学校定期在教师会上明确学校狠抓此工作的力度，使广大教师认清此方面的危害，塑造教师师德形象。
我们在综合治理方面做了一些工作，各方面工作得到了加强，但是随着学校生源的逐步增加，学校外部环境进一步复杂，综合治理工作的难度也越来越大，学校综合治理工作的形势仍然比较严峻。但是，有上级领导的大力支持，我们有信心有能力做好今后的综合治理工作。
总之，我们一定高度重视综合治理工作，我们会以更加扎实的工作、严格的管理和精心的组织，共同为学生撑起一片安全的蓝天。
社会治安综合治理工作自检自查情况汇报
职业中学
2011.5.5
第四篇：酒店星级自查自检报告
★★★★大众国际酒店报告书★★★★
★★★★大众国际酒店报告书★★★★
2013年大众国际酒店星级复核自检自查报
告
尊敬的丁处长及各位领导：
您好！
首先我代表大众国际酒店全体职工对检查领导莅临大众国际酒店指导工作表示热烈的欢迎。
大众国际酒店是由大众房地产有限公司投资兴建，具有独立法人资格的四星级涉外旅游酒店。2010年3月10日对外营业，2011年10月评为四星级酒店。酒店占地面积12000平方米，营业面积16920平方米。共有客房198间，其中普通标准客房 125间，豪华标准房40间，豪华单人房20间，三人客房 2间，商务套房 10间，豪华商务套房9 间，豪华套房1间；大中小型会议中心3间；餐厅设有自助餐区、宴会厅、二十二间特色包房；酒店还设有酒吧、商场，健身中心等多项休闲运动设施。多年来，在各级领导的关怀和大力支持下，大众国际酒店的经营和管理取得了长足的进步和发展。我们本着“背靠大众、服务社会”的宗旨，不断地完善服务设施，提升综合素质，努力为旅客提供安全、舒适、整洁、愉悦的住宿环境，进一步推动大众国际酒店内涵式、品质化发展。下面我将大众国际酒店运营服务及自检自查情 ★★★★大众国际酒店报告书★★★★
况向领导做一汇报。不妥之处，敬请批评指正。
一、安全品质全面提升，安全运营基础更加牢固。1.全面推进安全管理体系建设
大众国际酒店层层签订安全《安全目标责任书》、进一步完善各类突发事件应急预案。特别强化施工现场的监管，要求施工单位必须在签订《安全生产责任书》后，方可进场施工。认真落实《餐具消毒管理条例》，进一步细化了安全责任体系，再次梳理了安全隐患库，深入开展了隐患排查整改工作，强化了风险防控体系。
我们结合毕节当地情况给商旅客人提供一个吃住及娱乐休闲均安全的环境。以安全生产月、持单检查月、安全三观理念为抓手，做好活动的宣传并突出监督检查。在大众国际酒店范围内对保安、工程等关键岗位专业技术人员的资质和能力进行了全面普查，在强调持证上岗的同时，更注重实际操作能力。抽调酒店各部门精干力量组建了大众国际酒店义务消防队，充实消防救援力量。
2.进一步完善安全服务设施，提升大众国际酒店安全保障能力
（1）大众国际酒店投入76万余元，用于完善消防设备设施，在消除安全隐患的同时，确保设备设施始终处于良好可用状态。投资4万余元，更换了大厦公共区域监控镜头，提升了大厦安全保证能力。★★★★大众国际酒店报告书★★★★
（2）积极开展消防知识进客房活动，将逃生自救的消防知识制作成温馨的卡片，放置于客房内供旅客阅读，使旅客在了解大厦安全设施的同时，进一步提升了逃生自救能力，受到旅客的好评。
二、推进品牌建设，软硬件服务水平进一步提高 1.持续完善服务体系
对照“星级酒店”运行质量服务标准，通过神秘旅客服务体验，查找自身短板，针对存在的问题持续改进，制定了《服务工作绩效考核管理办法》。建立各部门服务连动机制，强化首问负责制，完善服务保障信息预警机制，提高VIP旅客服务保障能力。2.推进品牌建设工作
践行中国服务，树立大众国际酒店服务意识，打造大众国际酒店特色服务品牌。针对毕节飞雄机场的商务客人入住量不断增加的特点，大众国际酒店于2013年10月成立针对机场客户的管家服务部，进一步深化对境外人员服务的内容，提供更加精细化、专业化的服务。“管家式”服务品牌已初具雏形。
3.酒店环境明显改善，硬件基础质量不断提高
针对大众国际酒店服务设施陈旧老化的情况，酒店投入巨资进一步改善服务设施，优化服务流程。
（1）2013年投资189余万元，对酒店大堂进行装修改造，★★★★大众国际酒店报告书★★★★
调整了酒店服务格局，优化了服务流程，预计2013年12月份全部投入使用。
（2）2013年投资456余万元，对酒店餐厅及健身中心进行了装修改造，改善了就餐环境，丰富了旅客休闲娱乐活动，预计2014年5月份全部投入使用。
（3）2011年投入198余万元，完成了6-19层客房装修改造，其装修风格、功能性、服务性、舒适性，安全性更加符合四星级酒店的整体要求；投资56余万元，更换了液晶电视，购置了迷你冰箱，更换了更加环保的一次性用品。进一步完善了服务功能，提升了大众国际酒店的综合竞争力。（4）2013年预计再投入26万对LED更换，预计2014月3月完成并使用。
（5）2013年预计再投入对员工食堂、员工宿舍、员工娱乐项目改造为95万，预计2014月2月完成并使用。（6）2013年预计再投入客房布草及家具更35万，预计2014月2月完成并使用。
4.强化培训，不断提升员工服务技能
服务培训工作制度化，经常化的格局已初步形成。仅2012年全年共组织大规模培训30次，平均参加培训88人次。选派10余名管理人员赴国内优秀酒店学习考察，将先进的管理经验运用到酒店的实际工作当中，今年9月17日，在市 ★★★★大众国际酒店报告书★★★★
饭店协会组织的“全市饭店业职工技能”大赛中，大众国际酒店代表队获得了团体金奖，中餐、中式面点特金奖，客房服务技能金奖。
5.服务监督，检查体系初具雏形
重新组建大众国际酒店质检部。完善了质检工作规范与流程，形成了常态化检查与突发性检查相结合，日常检查与专项检查相结合工作流程，进一步提高了员工自我约束，服务旅客的综合能力。
三、经济效益大幅提升，各项经营指标均控制在预算内
大众国际酒店不断创新思维，进一步整合资源，逐步形成了以大众国际酒店市场为龙头，多层次客户市场协调发展的销售市场格局。2012年（总收入），大众国际酒店实现收入4789.53万元，客房出租率达到了99.96%。与10年相比，分别增长了890.53万元，20.32%。超额完成预算指标579.53万元；实现利润1256.2万元，超额完成利润指标123.8万元。2013年（总收入），1月——11月收入1879.59万元，客房出租率达到了70.36%。与12年同期相比，分别减少约了2789万元，约65%。分别客房平均完成月/70万、餐厅平均完成月/50万、休闲会所平均完月/50万；实现利润负89万元。
节能减排各项工作扎实推进
2011年取得四星级酒店资格认证后，大众国际酒店不断 ★★★★大众国际酒店报告书★★★★
完善设备设施运行管理制度，创新运行模式，在进一步开展节能降耗的同时，积极投入到社会公益事业当中，彰显企业社会责任的担当。
1、大众国际酒店通过制度创新，不断完善能源消耗节约制度，并与日常巡检相结合对节能情况进行检查。通过技术创新，确保设施设备始终处于最佳运行状态，达到节能效果。加大新型节能设施投入，更换了166只LED光源，进一步减少电量的消耗。通过各项制度的有效实施，大众国际酒店全年（1月——11月）能源费用支出41余万元，在客房收入大幅减的前提下，与去年相比基本相当。
2、大众国际酒店严格执行出车单制度，车辆保养制度，在杜绝车辆带病出行的同时，降低车辆使用频次。
3、大众国际酒店积极响应国家号召，张贴了禁烟宣传标语、摆放了禁烟标识、制作了禁烟告知书，在酒店范围内实行了全面禁烟。同时利用户外LED显示屏对社会进行宣传。
4、大众国际酒店从部投入空调系统改造后就空调系统每月电费也省了4.8万。
5、加强节能减排的督导，员工节能减排意识也搞高，对酒店水电费也减少了5万多元（1月-11月）
6、积极开展创先争优活动、弘扬企业文化精神 1.大众国际酒店“质检组”深入开展创先争优活动，在关键岗位设置了先锋岗，重新划分了质检责任区，大众国际酒店 ★★★★大众国际酒店报告书★★★★
人力资源部对员工工作积极兑现承诺公平公正、有奖有罚。2充分发挥员工工作积极作用，大众国际酒店工会积极组织员工参加集团开展的各项文体活动，在毕节大型企业联合文艺会举办的“我爱我家”演讲比赛和“唱家乡、颂党恩”文艺会歌会中，大众国际酒店代表队均获得了好评，前厅部员工刘天丽获得唱歌比赛一等奖。坚持以人为本，逐步提升职工薪酬待遇，改善职工食堂服务设施，提升膳食标准，实现了内外餐卡的统一管理。关注职工利益需求，通过互助资金，爱心捐助，资助患病员工刘能1.7万元，帮助他度过了难关。
7、自身酒店感觉不足之处
1.员工后勤设备老化，包括宿舍、员工餐厅（改造中）； 2.员工流失大2013年38%流失率，所以服务上有有些到不达服务规范和个性化服务；
3.酒店门头不够气派；
4.房间部草由于2012年使用率高部份陈旧； 5.后勤区域杂物间配备不够；
6.以上自查问题大众国际酒店已经在全力以赴整改中。
在今后的工作中，我们将在行业管理部门的指导下，对标先进，进一步查找不足，努力开创大众国际酒店发展的新局面。
谢谢！报告人：总经理
大众国际酒店
2013-11-10 ★★★★大众国际酒店报告书★★★★
第五篇：星级党支部自查整改报告
星级党组织自查整改报告
—中华回乡文化园党支部 根据县组织部及发改局党委关于星级党组织开展自查整改的要求，近期，我单位党支部进行了一次全面的自查自评工作，要求全体党员深化思想认识，增强抓好基层组织建设年工作的责任感，紧密结合实际，全面落实基层组织建设的各项任务，现就我支部的自查工作总结汇报如下：
1、支部基本情况
中华回乡文化园党支部现有党员12名，今年新发展入党积极分子21名，预备党员5名。支部书记由马宁生兼任，是一支有着年轻队伍的党员队伍。在支部建成以后，在党总支的领导下，积极加强支部建设，建立健全和不断完善组织制度，不断加强党的理论知识的学习，发展党员工作正常规范，扎实开展党的各项工作，努力构建良好支部环境，党群关系密切，在教育教学活动中充分发挥了基层党组织的战斗堡垒和先锋模范带头作用。
2、健全工作机制，提高服务效率
我们认真落实民主评议党员等组织生活制度，创新党组织活动方式，建立了党组织与企业管理层共同学习制度。组织开展企业党组织与其他单位党组织结对共建活动。
3、建立党组织活动阵地
我们按照有场所、有设施、有标志、有党旗、有书报、有制度的“六有”标准，加强非公有制企业党组织活动场所规范化建设的要求，设置了党团活动室，确保党组织有阵地。
4、积极发展新党员
在坚持标准、保证质量的前提下，针对企业党员数量少的实际，制定党员发展计划，发展党员的力度，努力造就一支数量稳定、结构合理的高素质党员队伍。加强入党积极分子队伍建设，坚持多渠道发展、推荐、培养入党积极分子。
5、党支部活动
开展了各类丰富多彩的比赛及文娱活动，丰富了职工生活，培育了企业文化。党支部活动在党员、群众中反响良好，得到党员群众的普遍支持；党员服务意识强、办事效率高，无群众信访或投诉事件；群众对党支部服务基层、服务群众工作的反响良好。
6、党员发挥模范带头作用
党支部充分发挥广大党员的先锋模范作用，树立党员队伍在群众中的良好形象。以高标准严格要求党员，给党员压担子，促使每位党员在岗位工作、业务学习和生活中，真正起到先锋模范作用。
从此次自查情况看，由于单位上下领导重视，行动积极，党组织建设均取得了一定的效果。但仍存在一些问题：一是党组织开展的健康有益的文化活动次数较少，职工的业余文化活动不丰富。二是仍有一些党员的示范工作不足，在认识上有偏差。三是党组织创建活动的宣传力度不足，员工重视
程度不够，工作忙时，制度坚持的不够好。
我们将针对上述问题，积极采取措施加以解决。党支部加强与基层党员及群众的沟通，定期做好基层党员及普通群众对基层党组织满意度的调查工作，逐步改进工作方式，进一步提升基层党组织对党员及群众的服务质量。
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