县政府办应急办跟班学习心得

第一篇：县政府办应急办跟班学习心得

我有幸被所在乡镇推荐到县政府办跟班学习，第一阶段的15天是到应急办熟悉应急办日常工作流程以及突发应急事件的处理，在这15天的跟班学习中我受益良多，特别是自己对突发事件的意识有了极大的转变与提高。现将我第一阶段在应急办的跟班学习情况和学习心得汇报如下：

1、来到应急办跟班以前，在乡镇工作，在处理突发事件的过程中存在 “对于突发事件重视程度不够，报告信息滞后”等情况可以说是“家常便饭”。通过在应急办的跟班学习，我意识到了突发事件及时处理的重要性，这关系到本部门、本单位，乃至社会大环境的安定团结，是维护和谐社会的重要环节。同时，我也对突发事件处理的流程和应急信息的撰写进行了学习。

2、应急办除了处理突发事件，每天的日常工作也很繁杂，来文、来电、来访的处理，重要工作信息的采集、编撰，领导批示（指示）意见的贯彻落实和督办同样是学习的重点。对于乡镇来说，学习来文、来电、来访的处理具有实际意义，因此在15天的学习过程中，我主动接电话、热情接待来访人员、积极编辑，为的是能在有限的时间里尽可能的接触到更多不同的情况，学会变通、合理、有效的处理各种事情，能更好的在乡镇工作中灵活运用。

2013年 5月 31日

第二篇：党政办跟班学习心得

党政办跟班学习心得

到村任职一年多的时间，收获很多，真正的接触农村，感受农村的风土人情。但感觉到自己工作无从下手，不易打开局面。由于对村情民情不太熟悉，还是很难以进入村里的核心决策与管理层，大事难介入，感觉到自己游离于中心之外。有时虽然跟在其他村干部后面处理一些问题，但只是听听、看看，插不上话，帮不上忙，对自己的角色定位、作用发挥感到茫然。

庆幸的是我所服务的镇党委政府高度重视对大学生村官的培养，让我们到党政办跟班学习，这是一次难得的锻炼学习自己，短短的几个月的学习，对自己各方面的能力都得到很大的提高。

一、虚心学习，业务素质得到提高

在办公室跟班学习期间，我勤于动笔，增强文字功底，为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请领导和同事帮忙把关，提出意见和建议，然后再进行修改，经过反复推敲，最后定稿。在工作之余，我大量地翻阅办公室、档案室的文件资料，虚心学习，业务素质得到了极大的提高。

二、摆正位置，做好领导的助手。

工作中，我随时提醒自己摆正位置，不断提高自己服务的质量，努力做好的领导及办公事同事的助手。得到了领导的肯定，安排我们和办公室的其他同志一起轮流值班，我当值的时候，每天按时上下班，每天的来文、来电、来访我总是争取在第一时间内向领导汇报，以使领导及时掌握最新情况；在接待群众来访时，我热情接待；对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋、想办法，充分发挥了助手作用。

三、团结同事，努力工作

在工作中，我注意团结同事，努力做好自己的工作。同时严于律己，不把小事当无事，不把小错当无错。时时、处处以大局为重，讲团结。办公室工作纷繁、琐碎，经常容易出现错误、失误，在日常工作中出现了错误，我总是主动承担责任，从不把责任推给他人。办公室工作无小事，任何一件领导交办或同事、群众托付办理的事，我都会千方百计地去把它做好。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，并请其他同事帮助校稿，保证了文件准确、及时发放。

在办公室的日常工作中，办公室的领导和同事领导给予了我极大的帮助，对我言传身教，使我受益匪浅，得以迅速地成长起来。同时也明白了：作为一名接触农村工作不久的大学生村官来说，“多言”“少言”都是无益的，而“善言”才是正确的选择。

四、工作中存在的问题和不足

虽然我短短的工作学习中取得了一定的成绩，但还存在一些问题和不足：

（一）是政治理论修养不足，造成公文写作的局限性；

（二）是长时间繁忙工作时容易松懈，持久的紧迫感稍有不足；

（三）是工作主动性还不够，工作预见性有待提高；

（四）是对一些工作关系的处理欠妥，直接影响了工作的进度和质量。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力工作。

2011年4月10日

第三篇：应急办培训学习心得

应急办培训学习心得

应急办培训学习心得

在应急办培训的一周里本人将心得总结如下：

一、通过学习使自己对应急办的工作职能得到认识提高。贯彻

上级突发公共卫生事件应急处理工作的方针、政策、法律、法规和措施。承担组织和协调全市有关突发公共卫生事件应急处理工作。组建与完善突发公共卫生事件检测预警系统和应急指挥系统；组织制定与完善突发公共卫生事件应急预案，组织预案综合宣传并对公共卫生和医疗救助专业人员进行有关突发公共卫生事件应急报告制度。通报制度和举报制度。组织编制与完善应急资源

储备方案，建立应急资源信息资料库。协调救灾、反恐、放射事故等重大安全事件中涉及公共卫生问题的处理工作。协调重大人员伤亡事件的紧急医疗救援工作。

二、通过学习对突发性公共卫生事件相关条例、分级和应急预

案有较深的理解。更体会到一份完善的应急预案是做好工作的前提。对于突发性公共卫生事件时做到“召之即来，来之能战，战之能胜”确保人民群众的人身安全。

2014-07-03

应急办培训学习心得

为期五天的应急学习培训结束了，对于我来说，这是一次形式新颖、内容丰富、全面系统的理论知识学习。这次的学习使我收益匪浅，感受颇深，学到了很多以前没有接触过的知识。不但在理论上使自己得到了进一步的充实，开阔了视野，同时在思想上也有了更新的飞跃，在认识上有了更大的提高。

一、认清突发事件的内涵。突发事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。突发事件包涵核心要素为：一是具有明显的公共性或社会性。突发事件应对法所要解决和应对的是”公共危机”，具有明显的”公共性”。国家制定突发事件应对法的核心目的是为了应对突发公共危机。二是具有突发性和紧迫性。突发事件的发生往往是突如其来，如果不能及时采取应对措施，危机就会迅速扩大和升级，会造成更大的危害和损害。三是具有危害性和破坏性。危害性和破坏性是突发事件的本质特征，一旦发生本法所称的突发事件，就会对生命财产、社会秩序、公共安全构成严重威胁，如应对不当就会造成巨大的生命、财产损失或社会秩序的严重动荡。四是必须借助于公权力的介入和动用社会人力、物力才能解决。公权力在突发事件应对过程中发挥着领

导、组织、指挥、协调等功能，公权力介入突发事件的应对。

二、积极应对突发事件。应对突发事件，把预防和应急准备放在优先位置，真正做到防患于未然。只有牢固树立”居安思危、常备不懈”意识，逐步把握规律，主动采取防范措施，才能从根本上减少突发事件的发生。同时，在无法完全避免突发事件发生的情况下，要总结探索如何制度化、科学化、专业化应对各类突发事件。第一，建立健全应急管理制度。政府部门应建立健全分类管理、分级负责、条块结合、属地管理为主的应急管理体制，形成统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应急机制。加快应急管理的法制建设，形成有效应急管理法制体系，把应急管理工作纳入规范化、制度化、法制化轨道。第二，制定完善应急预案机制。认真制定应急预案，健全监测、预测、预报、预警和快速反应系统，加强专业救灾抢险队伍建设，健全抢险救灾物资储备制度，搞好培训

和预案演练，全面提高政府和全社会的抗风险能力。第三，加快建设科技应急体系。高度重视运用科技提高应对突发公共事件的能力，加强应急管理科学研究，提高应急装备和技术水平，加快应急管理信息平台建设，形成公共安全和应急管理的科技支撑体系。第四，加强组织协调应急管理。加强政府相关部门的协调机制，落实各自承担的专项预案，要按照总体应急预案的要求，做好纵向和横向的协同配合工作。健全应对突发公共事件的组织体系，明确各方面职责，确保一旦有事，能够有效组织，快速反应，高效运转，遇事不乱。第五，积极开展应急宣传培训。利用多种方式，广泛宣传相关法律法规和应急预案，特别是预防、避险、自救、互救、减灾等知识，增强公众的危机意识、社会责任意识，提高自救、互救能力；深入开展应急专题培训，特别要加强对公务员进行专题教育及应对和处置突发事件的培训，全面提升应对管理水平。

三、提高处置突发事件的能力。应对突发事件是一项全新的工作，无论政府还是公众，都需要学习、探索，提高应对的能力。第一，培养危机意识。危机意识是突发事件预警的起点。在和平时期，人们往往缺乏危机意识。通过模拟危机情势，不断完善危机发生的预警与监控系统，能够使政府和公众培养危机意识。第二、建立具有分权性质的危机管理体系。现在的突发事件多具有跨区域、跨行业甚至跨国界的高度流动性，但政府在应急管理上，应多发挥地方和基层的作用。因为，分权的政府不仅能促使政府管理从等级制到参与和协作转变，使之具有更多的灵活性和创新精神，并产生更强的责任感和更高的效率；而且，随着公民对公共政策需求回应性的提高，社会治理多元化的需要，政府建立分权性质的应急管理体系也成为可能。第三、稳定社会并动员社会参与危机救治。公共危机造成的最大危害在于社会正常秩序遭到破坏并由此带来社会

心理的脆弱，所以保持稳定的社会秩序，保持原有的社会运行轨迹是首要的选择。在此过程中，信息公开是非常重要的。同时，需要动员社会力量参与，一方面可以缓解危机在公众中产生的副作用，使公众了解真相，祛除恐惧，消除伴生流言、恐慌等副效应，起到稳定社会、恢复秩序作用；另一方面可以降低政府处理成本。

应对突发事件跟我们每一个人都息息相关，涉及到我们每一个人的切身利益，是大家共同的事情。只有政府与公众都履行了自己的职责，充分做好了预防、应对和处置各类突发公共事件的思想准备、组织准备、物质准备和技术准备，建立健全了社会预警体系和应急机制，提高了预防、应对和处置突发公共事件的能力，我们的社会才能变得更加安定、和谐美好，广大人民群众生产生活才能平安幸福。

我有幸被所在乡镇推荐到县政府办跟班学习，第一阶段的15天是到应急

办熟悉应急办日常工作流程以及突发应急事件的处理，在这15天的跟班学习中我受益良多，特别是自己对突发事件的意识有了极大的转变与提高。现将我第一阶段在应急办的跟班学习情况和学习心得汇报如下：

1、来到应急办跟班以前，在乡镇工作，在处理突发事件的过程中存在 “对于突发事件重视程度不够，报告信息滞后”等情况可以说是“家常便饭”。通过在应急办的跟班学习，我意识到了突发事件及时处理的重要性，这关系到本部门、本单位，乃至社会大环境的安定团结，是维护和谐社会的重要环节。同时，我也对突发事件处理的流程和应急信息的撰写进行了学习。

2、应急办除了处理突发事件，每天的日常工作也很繁杂，来文、来电、来访的处理，重要工作信息的采集、编撰，领导批示意见的贯彻落实和督办同样是学习的重点。对于乡镇来说，学习来文、来电、来访的处理具有实际意义，因此在15天的学习过程中，我主动接电话、热情接待来访人员、积极编辑，为的是能在有限的时间里尽可能的接触到更多不同的情况，学会变通、合理、有效的处理各种事情，能更好的在乡镇工作中灵活运用。

2014年 5月 31日

新华街道防震减灾地震应急培训学习心得体会 这次培训收获颇丰，简单概括如下：

一是学习了领导的重要讲话。通过这次认真细致的学习，我们真是学到了不少地震应急知识，特别晋中市上级领导和张改转区长的重要讲话，使我们认清了晋中盆地的地震形势，了解了晋中周边的五条地震带，历史上最大的它们的最大破害性，以及现在的走向形势会不会严重的问题，既懂得了地震应急的重要性，又懂得了该如何去开展地震时的应急救援工作。

二是得到了一本宝贝手册。榆次区地震局还给我们下发了《防震减灾科普

知识手册》，从这本书中，我们还学到了不少非常适用的地震知识，这本书切合实际地讲了大量科普知识，从发下这本书开始，我们就认认真真地将这本书从头到尾地看了一次，并将重要的部分用笔沟出，以前我们缺乏当地的地震知识，如今就向海绵吸水似地读着榆次区地震科普知识手册。我们读懂了学会了，并不代表广大居民学会，但是，我们懂得了就可以带动大家去学去读，真实地了解与自己切身利益相关的地震知识，这是我们求之不得的，也是广大居民群众求之不得的。

三是将要进行街道社区集中培训。下星期，按照街道领导的安排，我们要举行地震应急培训，这是我们的正常培训计划，街道办事处每半年培训一次，以前是从网络上下载的

地震知识，现在我们手中拥有了榆次区切合实际的地震应急手册，我们要尽快地将这本书上的知识灌输到社区干部中，灌输到广大居民群众中。

四是有一个希望一个要求。希望《防震减灾科普知识手册》这个册子能多发一些给居民群众，如果家庭每户一本就太好了，地震应急知识就可以真正普及到家喻户晓了。一个要求是培训完毕进行的考试卷子，我们很想多看一会儿地震题的内容，可惜留得时间太短了。能给我们发到邮箱让参考就好了。

政府应急管理学习心得

经过一个学期来对应急管理的学习，我对应急管理的基本理论、公共危机产生的根源以及突发事件的防范、应对和处置有了理性认识。通过学习，我有以下认识和体会：

一、认清了应急事件的内涵。通过对应急管理课程的认真学习，使我清醒的认识到，应急事件也可称为突发事件或危机事件，就是突然发生，造成或者可能造成严重危害，需要采取应急措施予以应对的事件。包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。一般来说，突发事件具有以下特点： 1.不确定性和突发性。突发事件以什么方式、在什么时候出现，往往是人们所不能预料的，这就决定 了突发事件发生的具体时间、实际规模、具体态势和影响深刻是难以完全预测的，一切似乎都是在瞬息万 变，并且极可能产生涟漪效应。2.聚众性。社会性突发事件，多是由少数个人操纵，通过宣传鼓动而把一些不明真相的群众卷到事件 中来。自然性的突发事件，也往往危及多数群众的生命财产，关系到一个区域工作的成败，使事件具有聚众性。3.社会危害性。突发事件的发生一般都会造成一定的社会危害，小到影响广大群众的正常的生产、生 活运转，大到影响一个地区的经济发展、社会稳定，甚至危害国家的政治安定和民族团结。4.决策的非程序化性。领导者必须在有限的信息、资源和时间条件下寻求所谓“满意”的处理方案。危机事件的决策环境相对于政府的常规性决策环境往往是一种非常态的社会情境，是各种不利情况、严重 威胁、不确

定性的高度积聚。我们只有牢固树立“居安思危、常备不懈”意识，逐步把握规律，主动采取防范措施，才能从根本上减少突发事件的发生。

二、为什么要学习应急管理？进入21世纪，随着社会转型速度的加快和市场化、城市化、全球化进程的深化，我国各类突发事件不断发生，各种社会矛盾及问题不断积聚，社会运行中的不确定因素明显增加，这对我国政府及各类社会组织的应急管理能力及建设提出了严峻的挑战。加强应急管理建设，开展应急管理教育，培养或培训应急管理人才日益成为当前我国高等教育的一项重要使命，而学习应急管理知识就成为我们公共事业管理专业学生的一门必修课。

三、怎样应对突发危机事件？应对突发事件，就必须把预防和管理体制放在优先位置，真正做到有制可依。把应急管理方案实际化、条理化、细致化，最后形成统一指挥、反应灵敏、运转高

效的应急机制。我们也是对周区环境、地理位置、覆盖区域、社会实情进行了全方位考察，综合所有的制约因素，认真制定了站点监测、预测、预报、预警和快速反应于一体的预警机制，并搞好培训和预案演练，尽可能的把隐患消灭在萌芽状态。

通过对本课程的学习，我对应急管理的决策、预防和应急准备、检测与预警、应急救援与处置、恢复与重建有了一定的了解。应对突发事件跟我们每一个人都息息相关，涉及到我们每一个人的切身利益，是大家共同的事情。应急管理只有起点，没有终点，我会继续深入了解和研究应急管理这门学科。

第四篇：政府办

加快铁路建设的保障措施

(一)加强组织领导,健全协调机制。各级政府要高度重视,从大局出发,将铁路建设作为今后一个时期基础设施建设的重中之重,加强协调,上下联动,同心协力,特事特办,积极推进,举全省之力打好铁路建设攻坚战。市政府建立铁路建设联席会议制度,对铁路建设重大问题、重点工作进行综合研究、协调。铁路建设沿线各县、区也要明确相应机构和人员,落实专项工作经费,具体负责有关铁路项目前期和建设协调等工作。铁路局项目建设主体要按建设项目组成专门班子,明确专人负责,制定项目推进计划和工程建设节点目标,加强与市有关部门的沟通联络,全力推进铁路建设。

(二)明确工作责任,实行目标考核。进一步明确前期工作阶段和工程实施阶段各环节责任分工,确保每个环节的工作都落实到具体责任单位和责任人。

建立项目前期工作对口负责制。市发展改革委统筹全市铁路建设工作,负责制订发展规划、编制实施计划、安排前期工作、明确责任单位,牵头协调解决前期工作中的问题;国土资源、环保、住房城乡建设、交通运输、水利、林业、文物、地震、电力公司、等有关部门要根据各自职责权限,及时办理铁路项目土地预审、环境评价、建设选址、线路交叉、水土保持、林地保护、文物保护、防洪、防震减灾、穿越各类保

护区以及铁路用电等环节的有关审查和报批工作,按要求限期办结。

建立项目上报审批事项对口负责制。发展改革委要根据项目进度统筹安排项目申报、审批和核准等工作,与国家发展改革委、铁道部对口衔接沟通;有关部门负责对口联系国家有关部委,及时上报需要上报审批事项,并明确专人跟踪落实;铁路建设协调办公室负责协调组织各有关部门、设计单位的沟通,按节点推进各项工作。

建立项目牵头负责制。每个铁路建设项目由市铁路建设联席会议研究确定一个牵头单位,沿线配合,共同组成项目工作班子,紧盯所负责项目前期工作各环节、各步骤的进展情况,与铁道部有关部门、设计单位和项目公司加强沟通,确保沿线关于线路走向、站位设置、线性工程交叉、穿越各类保护区方案等各方面意见落实到设计方案中,督促推进项目预可行性研究、可行性研究、初步设计编制和报批等前期工作以及工程建设。铁路建设协调办公室负责协调配合各项目工作班子加快推进相关工作。

建立项目前期工作责任考核制度。发展改革委要按照铁路建设工作安排,制订铁路项目前期工作进度计划,明确工作内容和时间节点,分解任务。铁路建设协调办公室负责督促落实。考核工作纳入省重点项目建设工作管理范围。

(三)明确出资主体,落实出资责任。根据每条铁路不同情况,合理确定承担资金份额,共同筹措铁路建设资金。按照“统一出资、集中管理、责权明晰、分路核算、全程参与”的原则,铁路建设出资统一注入铁投公司,作为各市的参股资本金,由铁投公司统一作为出资人代表,与铁道部指定的出资人代表组建合资公司,履行业主责任。

(四)创新融资理念,加强政策支持。坚定信心,创新机制,开拓渠道,千方百计筹措资金,确保铁路建设资金需求。充分发挥铁投公司融资功能,创新融资思路和方式,加强与银行、证券、信托、保险、基金等金融机构合作,积极引进战略投资者,多方筹措资金。

(五)搞好征地拆迁,优化建设环境。按照既要服从铁路建设大局又要确保群众利益得到合理有效补偿的原则,认真做好铁路建设项目征地拆迁和优化建设环境工作。铁路建设协调办公室协调组织国土资源部门与项目公司、设计单位等对接,依法依规落实征地拆迁、移民安置和社会保障政策,合理合规确定征地拆迁等相关价格和费用标准。按照市政府总体部署,征地拆迁工作由项目公司委托市国土资源局负责,征地拆迁资金由项目公司支付给市国土资源局;市政府组织征地拆迁,也可由项目公司委托省国土资源局统一组织征地拆迁,征地拆迁费用由市承担,对征地拆迁过程中需由国土资源部门办

理的事项,按照“依法合规、简便高效”的原则,简化手续,确保每个环节以最短的时间完成。国土资源局要明确具体办事机构专门负责铁路建设项目的协调工作。市政府要落实机构和充实人员,具体做好征地拆迁工作。

进一步优化铁路建设的外部环境。优化经济发展环境工作领导小组办公室要围绕铁路项目建设深入开展专项效能监察,及时发现问题、化解矛盾、督促整改。各级公安机关要重点抓好铁路项目建设周边治安环境的治理工作,及时查处、坚决打击恶意阻工、强买强卖、强装强卸、偷盗建设物资等严重影响项目建设的违法行为,做到认真履职、快速反应、规范执法、依法行政。市政府对辖区内铁路建设环境负总责,对重点、难点问题要及时协调解决,严格治理乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查等现象。要建立市、县、乡镇三级联动的领导工作机制,制定快速反应应急预案,及时掌握各类纠纷和不稳定因素,对可能发生的突发性群体事件要做好及时介入、依法调处的准备,对重大不稳定因素要及时报告,确保铁路建设施工顺利和环境优良

第五篇：政府办应急值守处先进事迹

政府办应急值守处先进事迹

政府办应急值守处先进事迹

近几年来，州政府办公室应急值守处在州委、州政府的领导和关怀下，在省政府应急办的指导和支持下，始终坚持以科学发展观为统领，寻求突破，加强创新，谋划发展，积极开展各项工作，不断夯实应急管理基础，全力提升突发事件信息应对和处置能力，抓实抓牢应急值班值守工作，深入加强信息报送管理工作和制度创新，以高度的责任感和使命感，在值守应急的岗位上，爱岗敬业、高效严谨、恪尽职守、甘于奉献，这一系列的值守处精神实质和工作实绩得到了省、州领导的充分肯定。

一、优质完成突发事件信息的应对处置工作

近几年以来，应急值守处全体工作人员 24 小时值守在应急岗位第一线，努力为领导有效、科学处置突发事件提供决策依据。仅过去的两年中，应急值守处共处置和接报各类突发事件信息 1826 件，上报州领导《应急专报》589 期、编辑《应急值班报告》105 期，上报省政府应急办《延边州值班信息》83 期，承办省、州领导批示、指示 493 件次，协助领导成功处置延吉市“11.11”交通事故、和龙庆兴煤矿瓦斯燃烧、我州驻利比亚人员撤离、全州食用盐抢购、珲春市发现日遗化武、“问题胶囊”、落叶松毛虫灾害等 68 起较大以上及敏感突发事件。

二、坚持民主科学管理，加强制度建设，规范科学地做好应急值班值守工作

（一）创新制度建设，加强应急管理

一是出台了《延边州突发事件预警信息发布与传播暂行办法》、《延边州应急联络管理办法》、《延边州人民政府办公室值班制度》等制度。二是起草了《延边

州人民政府值班工作规则》。三是修订了《延边州突发事件信息报送制度》进一步明确突发事件信息报送的原则、责任主体、报送内容、方式、标准、流程及要求等。四是建立突发事件信息接报和处置情况月通报制度，每月定期通报上月全州突发事件信息接报和较为突出突发事件情况，并进行分析与研判，对下一月工作提出建议，得到了州领导的重视与批示表扬。五是严格遵守保密制度，强化了对保密工作的认识和学习，并对值班室内的文件、档案、记录及相关事件信息进行严格管理，严防泄密。六是起草并下发了《关于进一步规范突发事件信息报送工作的通知》，进一步规范了全州突发事件信息报送格式和要求。

（二）出色完成值班值守工作

一是结合工作实际，对值守处的主要职责和部分规章制度进行了重新修改，进一步完善了应急信息报送制度、应急值班制度和应急联络等制度，强化了应急值守工作规范化管理，使之更适应和满足当前应急值守工作的实际需要。二是全力做好值班值守的本职工作。为保证中午及双休日、节假日的突发事件信息能在第一时间报送，制定了值守处值班值守主副班制度和双休日、节假日突发事件加班轮值制度，并严格落实，确保工作日、双休日、节假日和夜间值班人员在职在岗。工作日中午休息时间合理调配人员，坚决杜绝漏岗现象；强化对节假日、双休日和夜间值班的管理，严格执行 24 小时应急值班制度，做好交接班工作，不空岗漏岗，确保及时、准确、稳妥的处置各类突发事件信息。三是制定了应急值班抽查制度，重点针对节假日或休息日值班工作，不定期对各部门和县市进行抽查，并适时进行通报，督促各县市、各部门做好值班值守工作。四是完成了《使命的召唤》专题片的制作。五是做好重要及敏感时期的值班值守工作。加强全国“两会”期间、森林防火期、防汛期和庆祝建党“九十周年”、“十八大”、全国“两会”、省党代会期间的值班工作，严格落实零报告制度。

（三）创新工作思路，高效完成突发事件信息处置工作

一是设立了飞信群发平台，确保应急信息更便利、快捷、及时的报送。二是对信息报送和应急统计工作进行了培训。三是规范档案、文件、信息的使用和管理工作，对所有的文件、信息进行了分级分类，统一规范的管理，并按纸质和电子文档的方式进行登记存档，确保精细管理大量信息。四是对全州应急电话号码本重新进行核实统计，便于日常工作和应对突发事件时的应急联络准确、高效。

（四）创新管理办法，抓好处室建设

一是互助团结促进步。在互帮互助的过程中开展共同学习和专题学习，组织全处干部同志随时随地利用听新闻、看视频等方式学习科学发展观，党的“十八大”精神实质，深入贯彻落实办公室党委开展的“讲责任、重细节、求实效”的主题教育，不断提升政治理论水平和业务工作能力。二是磨合衔接求高效。按照稳中求进的原则，做好人员调整后交接、磨合、学习，在保证不出问题的前提下，有效推进工作。三是稳妥落实重细节。及时稳妥地完成各级领导指示和上级有关文件精神，并形成互相督促、提醒以求更快更好完成任务的工作氛围，在团结互助的工作环境中保证责任落实到位，速中求质、质中求细、细中求绩。

在突发事件信息处置工作中，有着许许多多感人至深的例子。突发事件总是来的快，来的突然，节日、双休日或是工作日的凌晨接收信息的情况时有发生，凌晨两三点赶到单位加班的事情也屡见不鲜。值守处工作人员总是第一时间赶到单位，在应急办领导的指导下，积极妥善处置突发事件。值守处处长夜里常常接到单位值班同志打来的电话，无论是深夜还是凌晨，都需要提足精神，做好记录并及时报告领导和相关部门、县市。常常也会有些突发事件属于敏感信息范畴，不便与人分享，因此值守处同志在家庭聚餐、朋友聚会中的匆忙离场总是得不到家人、朋友的理解。这样的误解积少成多，成为同志们无处吐露的心声，此时处

内同志们只有互相理解、彼此抚慰，牢牢珍惜共事机会，认真做好每项工作。这些发生在日常工作生活中的小事虽小，却时时处处体现着应急值守第一线同志们兢兢业业、不计得失、团结互助、共创佳绩的值守处精神。是这样的精神，支撑着全处同志不惜牺牲休息时间，加班加点完成艰巨工作任务，做好应急值守本职工作，为延边社会安全和谐发展作出力所能及的贡献。