PMST实训报告 2（精选多篇）

第一篇：PMST实训报告 2

工程项目管理沙盘课程

PMST实训课程个人总结报告

在这次设计结合课件，根据动画我们完成了凯旋门工程操作，虽然遇到了一些困难可还是迎刃而解了。

完成一个学期的操作后，我们一起对项目的操作情况进行总结，然后继续了我们自行针对后面可能遇见的情况进行协商········

由于我们也已经对凯旋门项目实施了操作，在操作过程中已经作出对策划的思考，但毕竟是第一次做策划，如何做出最佳策划呢，我们根据课程讲解工程项目策划的基本流程及思路，提出了对这个工程的要求：

1、熟悉工程概况、根据工程模型、工程量表等信息，初步安排施工顺序；保证各构件间的施工顺序满足工艺逻辑关系；

2、机械设备租赁、库房及宿舍容量等尽可能最大发挥效益，尽量不出现长时间闲置现象；

3、在保证资金周转前提下，减少资金占用时间，以求少付利息。

操作完成后，盘面的最后盈利和答案相同时，我们都露出了成功后灿烂的笑容，这一刻我们深刻体会到了成功后的喜悦与骄傲！

小组的成功不可能是一个人的功劳，我们的团队从手忙脚乱到从容流畅，也是不断磨合的结果。虽说采购、生产、销售、财务都是不同的工作，各自需要独立的预算和工作，但一旦和工程的整体规划相结合，各部门的相互协作就显得十分重要。

PMST沙盘模拟课程一学期的课程已然结束，我却意犹未尽。

PMST这门课给我一种新的学习冲击，彻底摆脱了普通教学课程的单调与空洞，让我们在实践中探发各种经营理念与方法，并且深刻体会到了团队协作的重要积极性。

在我们的5人小组中，我担任的角色是财务经理。选择这个职位，是充分衡量了自身性与小组成员的特质后所作出的决定。项目经理负责策划、财务经理负责工程的风险调控对市场分析则较为敏感，生产经理负责工程的进度调控需要高精度的调配能力。虽然我们分工明确，但并不影响在运行过程中互相融合与督促。几次模拟操作下来，让我深感PMST是需要团队人员之间充分配合、密切联系的，没有如何一个总监是可以在离开其他人的合作下单独运行企业程序的，即使做了也不是尽善尽美的。

沙盘来源于军事，用沙子来模拟地形，将平面地图立体化以利于军事指挥官更加直观地判断军情，从而推演战术策略。发展到今天，西方国家将军事沙盘引用到房地产、教育培训等诸多领域。例如房地产楼盘沙盘、被列入MBA必修课程的企业经营模拟沙盘课程，其目的都是通过模拟思想方法，使人能够直观地身临其境，从而认识事物，学习知识！

体验建设工程项目的全过程，挖掘工程项目管理的本质；并且在沙盘分析软件的协助下，通过老师对我们管理过程的引导和点评，最终加深了我们对与理论知识如何实践应用的理解，从管理层面上，增强我们综合实践能力，从而最终能够更容易地融入实际企业的管理运作。

通过学习和沙盘实际操作，我对企业管理、项目运作以及成本方面有了一个新的认识。首先一个项目是否能成功运作要有一个协作的作战团队为基础，每个人各司其职、相互配合；其次，作为统筹管理地市办事处信息平台的项目管理人员，应当全力协助公司及办事处主任在月初制定切合实际的费用预算，并对每个阶段的管理费用支出都统筹安排，在一面植入费用环比考核的月度指标的前提下，提倡办事处树立节能、节约风尚，自减节约，大力推行费用比拼，激发每一位员工的自主性和能动性；同时，还应该把好财务关，哪些费用可以支持，哪些费用不可以支出，哪些费用只有申请批复后方可支出；避免出现管理费用超额支出的失误和纰漏；第三，深入基层、调查研究，结合市场物价水平，提高地市办事处管理费用预测的准确性，保证办事处高效、正常的运转。

总体来说，这次培训收获颇丰，不管我们参与沙盘训练的成绩结果如何，但确实从中学到很多东西。沙盘训练不过是一种理想状态，在实际的企业运作中，大家会面临更多更复杂的问题。就两天的学习来讲，我觉得做项目关键在两步：一是对项目管理的发展前景要有一个明晰的规划，正确的战略部署，这是非常关键的一步；二是在项目运营中，一定要明确各小组内各岗位的职责，大家各司其职，不但可以提高工作效率，而且责权分明，也有益于提高大家的工作积极性及团队协作能力。

第二篇：PMST实训报告

项目管理沙盘实训

姓名：叶莉莉学号：班级：工程造价101 指导教师：梅耀辉 实训时间：20120430—050

4安徽国防科技职业学院

项目管理沙盘实训报告

团队名称：追梦

团队口号： 追求卓越，追求梦想的力量！

项目经理： 孙会娟

经营经理： 叶莉莉

生产经理： 江亮红

采购经理： 胡淼

财务经理： 蔡世君

在这次设计结合课件，根据动画我们完成了凯旋门工程第1—3周的操作，我们自行完成第4周的操作，虽然遇到了一些困难可还是迎刃而解了。

完成一个月的操作后，我们一起对项目第一个月的操作情况进行总结，然后继续了我们自行针对后面可能遇见的情况进行协商········

由于我们也已经对凯旋门项目实施了操作，在操作过程中已经作出对策划的思考，但毕竟是第一次做策划，如何做出最佳策划呢，我们根据课程讲解工程项目策划的基本流程及思路，提出了对这个工程的要求：

1、熟悉工程概况、根据工程模型、工程量表等信息，初步安排施工顺序；保证各构件间的施工顺序满足工艺逻辑关系；

2、机械设备租赁、库房及宿舍容量等尽可能最大发挥效益，尽量不出现长时间闲置现象；

3、在保证资金周转前提下，减少资金占用时间，以求少付利息。

操作完成后，盘面的最后盈利和答案相同时，我们都露出了成功后灿烂的笑容，这一刻我们深刻体会到了成功后的喜悦与骄傲！

小组的成功不可能是一个人的功劳，我们的团队从手忙脚乱到从容流畅，也是不断磨合的结果。虽说采购、生产、销售、财务都是不同的工作，各自需要独立的预算和工作，但一旦和工程的整体规划相结合，各部门的相互协作就显得十分重要。

PMST沙盘模拟课程一周的课程已然结束，我却意犹未尽。

PMST这门课给我一种新的学习冲击，彻底摆脱了普通教学课程的单调与空洞，让我们在实践中探发各种经营理念与方法，并且深刻体会到了团队协作的重要积极性。

在我们的5人小组中，我担任的角色是经营经理。选择这个职位，是充分衡量了自身性与小组成员的特质后所作出的决定。项目经理负责策划、财务经理负责工程的风险调控对市场分析则较为敏感，生产经理负责工程的进度调控需要高精度的调配能力。虽然我们分工明确，但并不影响在运行过程中互相融合与督促。几次模拟比赛下来，让我深感PMST是需要团队人员之间充分配合、密切联系的，没有如何一个总监是可以在离开其他人的合作下单独运行企业程序的，即使做了也不是尽善尽美的。

沙盘来源于军事，用沙子来模拟地形，将平面地图立体化以利于军事指挥官更加直观地判断军情，从而推演战术策略。发展到今天，西方国家将军事沙盘引用到房地产、教育培训等诸多领域。例如房地产楼盘沙盘、被列入MBA必修课程的企业经营模拟沙盘课程，其目的都是通过模拟思想方法，使人能够直观地身临其境，从而认识事物，学习知识！

体验建设工程项目的全过程，挖掘工程项目管理的本质；并且在沙盘分析软件的协助下，通过老师对我们管理过程的引导和点评，最终加深了我们对与理论知识如何实践应用的理解，从管理层面上，增强我们综合实践能力，从而最终能够更容易地融入实际企业的管理运作。

通过培训学习和沙盘实际操作，我对企业管理、项目运作以及成本方面有了一个新的认识。首先一个项目是否能成功运作要有一个协作的作战团队为基础，每个人各司其职、相互配合；其次，作为统筹管理地市办事处信息平台的项目管理人员，应当全力协助公司及办事处主任在月初制定切合实际的费用预算，并对每个阶段的管理费用支出都统筹安排，在一面植入费用环比考核的月度指标的前提下，提倡办事处树立节能、节约风尚，自减节约，大力推行费用比拼，激发每一位员工的自主性和能动性；同时，还应该把好财务关，哪些费用可以支持，哪些费用不可以支出，哪些费用只有申请批复后方可支出；避免出现管理费用超额支出的失误和纰漏；第三，深入基层、调查研究，结合市场物价水平，提高地市办事处管理费用预测的准确性，保证办事处高效、正常的运转。

总体来说，这次培训收获颇丰，不管我们参与沙盘训练的成绩结果如何，但确实从中学到很多东西。沙盘训练不过是一种理想状态，在实际的企业运作中，大家会面临更多更复杂的问题。就两天的学习来讲，我觉得做项目关键在两步：一是对项目管理的发展前景要有一个明晰的规划，正确的战略部署，这是非常关键的一步；二是在项目运营中，一定要明确各小组内各岗位的职责，大家各司其职，不但可以提高工作效率，而且责权分明，也有益于提高大家的工作积极性及团队协作能力。

造价101叶莉莉

第三篇：实训报告2

采油班2012年实训报告

时间：2012年6月27日——2012年6月29日 地点：科技博览馆、东辛采油一矿 实习人：王小辉

实训主要内容

根据xxx学院的教学要求和课程安排，2012年6月27日中原油田11级的全体培训学员在学术报告厅参加了实训动员大会。大会要求实训学员在实训期间认真学习石油知识，要把平时掌握的石油知识运用在实际的生产中，理论结合实际，能更加深刻的理解石油的生成、储藏、运移以及开发等知识和油田的勘探开发历史。

大会由淡主任主持，并通知了实训的具体安排跟注意事项。由于实训的人数过多，我们采取了分批实训的方式。

一、科技展览中心实训

2012年6月28号上午，我们采油班来到了实训的第一站———科技展览中心，由于展厅很大，有不同的展厅组成。

1、勘探开发厅

首先我们参观了勘探开发厅，讲解员为我们讲解了宇宙天文知识，让我们了解了八大行星以及地球的地层和资源分布情况，使我们了解到石油在整个地球中所占的比例和大致分布情况。接着详细介绍了油层的类型、石油的生成条件和生成过程、地层的构造和运动等石油地质专业知识，并通过图片和模型的动静态展示，使我们对课本所学的理论知识有了新的认识和更加深刻的理解。

了解到石油是由1,000万至6亿年前古代海洋里死亡的微小动植物（浮游生物）残体形成的。这些生物死后，便会沉入海底的沙里或泥里。随着岁月流逝，生物有机体在沉积层内腐烂了。这些地层内的氧气很少或根本就没有氧气，因此残体被微生物分解为富碳化合物，最终形成有机层。这些有机物质与沉积物混和，形成了细密的页岩或源岩。随着新的沉积层不断沉积，源岩被施加了巨大的压力和热量，这些热量和压力使得有机物质成为了原油和天然气。石油从源岩内流出，积聚在厚度更高、孔隙更多的石灰岩或沙岩（称为贮油岩）中。地壳运动使得石油和天然气被截留在不渗透岩层或盖岩（例如花岗石或大理石）之间的贮油岩内。

通过对岩石样品观察明白了岩石在不同的动力环境、温度、压力下的特性和组成成分，知道了有机质的沉积和运移储存过。

2、科技成就厅

伴随着讲解员的进一步的讲解我们来到了科技成就厅，主要展示了石油人在勘探开发石油的过程取得的科技和生产成就。

2.1石油和天然气的价值

讲解员为我们描述了石油和天然气在现代工业中的重要价值：石油是优质的动力燃料的原料。汽车、内燃机车、飞机、轮船等现代交通工具都是用石油的产品——汽油、柴油作动力燃料的；新兴的超音速飞机、*、火箭，也都以石油提炼出来的高级燃料为动力的。石油也是提炼优质润滑油的原料。一切转动的机械的“关节”中添加的润滑油都是石油制品。

石油还是重要的化工原料。石油化工厂利用石油产品可加工出5000多种重要的有机合成原料。常见的色泽美观、经久耐用的涤纶、尼纶、腈纶、丙纶等合成纤维；能与天然橡胶相比美的合成橡胶；苯胺染料、洗衣粉、糖精、人造皮革、化肥、炸药等等都是由石油产品加工而成的。

石油经过微生物发酵，还可以制成合成蛋白。它是利用一种爱吃石蜡的嚼蜡菌，放在石油中的嚼蜡菌吃食石蜡后，会以惊人的速度繁殖起来。嚼蜡菌自身含有丰富的蛋白质，每公斤菌体含有相当于20只鸡蛋所含的蛋白质。

2.2勘探开发油田的技术

石油勘探开发的主要流程：地质勘察---物探---钻井---录井---

测井---完井---固井---射孔---采油---修井、增采以及后续的运输和加工。这些环节，一环紧扣一环，相互依存，密不可分。作为石油专业的学生，我们必须对石油勘探开发的流程有一个全局的了解。

我们参观了物探的重力勘探、磁法勘探、电法勘探、反射波法勘探、核法勘探的技术展示图片。而反射波法勘探即地震勘探是我们最常用的，也是最熟悉的一种物探方法。

而在钻井的展览栏里我们看见了实际生产中的钻头，分为牙轮钻头和金刚钻头，并参观了不同大小和尺寸的钻头。

在参观中我们通过图片的展示和讲解员的讲解了解了实际生产中测井的运用：用接在电缆上的测量设备（测井仪）放入井内获得，测量结果通过电缆传输到地面实验室或计算机系统。这些信息记录在胶片或者感光纸上就会成了测井曲线。测井数据也可以记录在磁带上。每次可以测量许多不同的曲线，而每一条曲线都反映井眼所穿过的岩石的不同性质。

我们还了解到，在现代油田开发过程中，不仅仅只有注水采油工艺，还有中/高渗透多层砂岩油层开发工艺、三次采油技术、微生物驱油技术、火烧油层技术、高压喷射优选参数钻井技术等一些国内先进的采油开发技术。

3、油田发展厅

随着讲解员的脚步我们来到了最后一个展厅——油田发展厅，石油天然气的开发利用,是一项新兴而古老的事业。它成为中国现代能

源生产的一个重要工业部门,是新中国建立以后的事情，而中国发现和利用石油和天然气技术的历史却可追蒴到两千年以前，并且在技术上曾经创造过光辉的成就。中国近代石油工业萌芽于十九世纪中叶，经过了多年的艰苦历程，直到新中国建立前夕，它的基础仍然极其薄弱。回顾这一历史过程，将有利于认识当代中国石油工业的崛起。看见老一辈的胜利石油工人艰苦创业的图片及资料，集中的展现了老一辈先驱的艰辛及对石油行业做出的不懈努力、勇挑重担多做贡献的石油精神，让我由衷的对他们产生了敬畏之情。

我们还看到一些关于国家领导人来胜利油田进行慰问视察的一些图片，充分展现了国家领导人对石油产业的重视以及对石油工人的无线敬意与关怀。该展厅也集中反映出胜利人的聪明智慧，胜利人在全国科技竞赛中荣获多种奖项，并又有了自己的发明，创造专利。说到此次参观，不得不提到一口井——华八井，这口井是胜利石油人打下的第一口井，具有划时代的意义，就是这口井，也是这口井揭开了胜利石油人征服石油的序幕。在后来的实习中，多次路过这口井，可以想象的到这口井昔日的辉煌。

不知不觉中我们结束了一上午的实训参观，有种意犹未尽的感觉。

二、东辛采油一矿

2012年6月28号上午，我们又去了东辛采油厂的采油一矿，负责人为我们主要讲述了原油的采出和污水的输出。计量站——负责原油的采出和管线运输；注水站——主要是通过注水增压泵向地层注

水，通过控制注入水量的大小使原有的采出率与注水率成正比；维修班——解决井上发生的一些突发性事件。

随后采油员工带我们去采油井上实际参观，告诉我们采油分为自喷采油和机械采油，机械采油又分为抽油机分为有杆和无杆抽油，而有杆抽油是最常用的抽油方式；无杆抽油泵有水力活塞泵、潜油电动离心泵、螺杆泵、射流泵等。

实际参观了游梁式有杆抽油机的组成部分和工作原理：其由游梁、连杆、曲柄机构、减速箱、动力设备和辅助装置组成。电动机将其告诉旋转运动传给减速箱的输入轴，经过中间后带动输出轴、输出轴带动曲柄做低俗的旋转运动，同时曲柄通过连杆、横梁拉着游梁后臂上下摆动，驴头上下摆动，带动抽油杆、活塞上下往复运动，抽油出井。随后我们又去了注水大队，参观了注水间，冷却室，知道了如何向地面给原油注水。随后我们又来到联合站，了解到它是使原油分离，脱水及油气处理的单位，了解到用负压稳定分离法使原油正确的分离

实训感想：

通过一天的参观浏览，掌握了油田的勘探开发的整体过程，认识了油田最新的工程技术与工艺，感受到了油田勘探开发的历史文化和咱们石油人代代相传的铁人精神。油田的发展离不开技术的创新、更离不开地质理论的指导，而最重要的是离不开石油人的无私贡献和薪火相传。通过观看钻、测、录、采油等模型展示和图片以及到实地采油现场参观，对在课本上学习的理论知识有了新的理解，但也认识到

自己对石油地质专业知识掌握得还不够深刻、理解得还不够透彻。自己在以后日子里必须更加努力学习，掌握到专业知识，让石油人精神融入到自己的血液里，成为一名真正的石油人。

第四篇：实训报告2

毕业实习报告

一、实习内容

1.实习单位

上海环洋五金有限公司创立于一九九七年，位于上海宝山工业园区内，主要从事主要经营五金工具，绳索机械配件。渔需物资（除专项规定）。在行业中以“非标设计、做工精制、价格优惠”著称。

公司以专业的视觉、以当代最为先进的生产理念为本，以真实的质量为基石，采取定点加工、定点制作、定点监控的生产方式，辅以当代最先进的电子商务为营销的主要方式，结合全面指导、现场施工、来样加工为主要的工作方式，不断地将自身的商业活动范围从上海、江浙皖各省扩展到新疆、黑龙江、云南等天南地北的各个交通部门、物业开发商、社会出行人员的各个阶层，良好的质量保证、及时的售后服务将自身卓越的市场信誉为社会各界所传播，由此也引来了海外众多行业领袖的垂青与关注。

2.实习时间

2011年9月至2011年4月

3.实习内容

自进入公司后，担任老总的助理和负责一些文案工作，主要从事老板日常事务安排，外派任务以及项目文案工作等。

二、实习期间的体会和收获

我在这半年的实习期间当中，越来越了解到知识理论与实践中差异性。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”我们课堂上学到秘书专业知识，当我们在实际当中要用上的时候，就会觉得知识薄弱，知识匮乏。所以在我们实习当中，我们总是要学习到不一定与秘书相关，但是需要用各种知识综合运用。我们不能仅仅保守在文秘知识的理论基础上，社会是需要复合型的人才，只有不断进取，不断进步才可以跟上历史的舞台。

以前我们周围总是老师、同学和父母，如今我们到了实习单位上就面临一种新的环境和新的人物。在实习当中，不断提高自身的适应环境和人物角色转变能力，提高心理承受压力。能够和同事们相沟通，相互交流，要提高独立思考的能力，遇到问题要首先自己解决问题，如果实在是不了解，就要诚恳地咨询前辈同事们，此时要不耻下问，虚心向企业有关人员学习、请教。勤做自己力所能及的事情，也要勇于挑战，抓住机遇，尝试去做自己没有把握的事情。我们的思想不能墨守成规，不能原地踏步，要开拓思路和竭尽所能地做。

要善于协调各种的人际关系。要协调好各种关系：包括与本部门的领导之间，同事之间;在协调与本部门领导的关系时，要作到尊重领导，维护领导的威信，适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。与同事之间要互相尊重，相互协调，要各司其责，互相配合，共同把工作做好。

加强对公文写作能力的提升。“书到用时方恨少,事非经过不知难”我们总是以为在学校已经学到很多东西，但是我们仅仅学到九牛一毛都没有的知识，我们连皮毛都没有学到多少，老是觉得学有所成。谁知道一踏入社会，才默默地了解到世界上的知识多如毫毛，在学校的学到，不过前人的积累的精华和经验，而真正属于我们的自己的知识却很少。只有把理论上学到的知识运用实际中去的时候，才是真正属于到自己的知识，这才是自己经验。所要完成的工作任务是琐碎且繁杂的，需要我们有极大的耐心和细心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次顺序排好，做到忙而不乱，工作时认真仔细且不厌其烦，并要勤于动脑思考，才能真正地完成好任务。没有不行只有不够，只有我们努力去做，只有不够好没有什么做不到，不断学习才能适应工作。

在个人职业素质上不断提高自己，约束自己。忠于职守、爱岗敬业、秉公办事、廉洁自律、保密制度、严格遵守，其具体内容是不言自明的，无须再作解释，只是对我们每一个做秘书的来说，要时刻提醒自己，严格遵守这些纪律。

除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，我们要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。个人的素质与职业的素质，能够代表着企业的形象。还要积极调整自己心态，在工作难免遇上不顺心的事情和有些工作疲倦，把自己不正确，浮躁的心摆正，不然直接接影响是工作的效率。

通过这次实习，我深觉自己有许多不足之处，在今后的生活中，我会朝着自己的目标，不断努力学习，弥补不足，为自己的理想而奋斗!“风前欲劝春光住，春在城南芳草路。未随流落水边花，且作飘零泥上絮。镜中已觉星星误，人不负春春自负。梦回人远许多愁，只在梨花风雨处。”这是辛弃疾先生写的一篇对美丽梦想不放弃的诗词。我们也不可以轻易放弃心中的理想，即使太多失败，也只是为了后面做实现梦想的铺垫。

实习期很快就过去了，美好的东西总是稍纵即失。在此，我要感谢所有为我的实习提供帮助和指导的领导老师们，感谢你们这么多天的照顾和帮助。相信这次珍贵的实习经历会一直伴随着我以后的工作生活。千里之行，始于足下，我会通过这次实习，更加懂得知识和实践的积累，不断充实自己。

三、总结及对未来的展望

此次毕业实习，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了一点基础。

首先，做一个办公室秘书人员，还必须懂英语。虽然有些单位是倾向于文书性，但自中国入世以后，对企事业单位的要求甚高，要学会懂英语。在实习期间，有几个同事是搞平面设计的，他们在英语方面不是很精，曾有好几次碰到此方面的问题，我都尽量做到有问必答，可是，我曾以为英语难不倒我，可是经现实工作验证，我的英语成绩水平是远远不够的，还得必须不断学习，再学习。

其次，做一个办公室秘书人员，必须熟练操作电脑，尤其是打字技术与word、excel的掌握，否则，你就会延误一份重要的任务。而我所在的贵单位，是对文字要求较强的，因此，要准确无误地处理好文字，其中包括文章的段落层次的划分，句子结构的合理，词语搭配的准确等多个方面的要求。我想不管是文书性秘书，还是操作性秘书，文字的表达准确、清晰、条理对任何一个企事业单位都是最基本的要求。

此外，要做一个好的秘书人员，就必须很好地掌握言语交际学，因为你不是一个人的，你必须要学会与周围不同的人打交道。我依然相信只要你真诚地与人为善，你周围即使对你有某种偏见的人在时间的冲洗中也会慢慢地走近你。在贵单位，我也领略了一些冷漠的眼睛，但我内心问心无愧，我会较主动地融化其间的隔阂。

“有一名话叫做：不经过风雨，怎么见彩虹？我想改一下：不真正进入社会，怎能了解社会呢？

在这次实习中，给我收获最大的是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨，要不怕吃苦，勇于激流勇进，有的工作虽然单挑又重复，但这是磨练意志最有效的方法，我告诫自己要认真完成，对每项工作都要他看成是公司对自己的一次考核，做到每一件事的过程中遇到困难，一定要争取不抛弃，不放弃，坚持“战斗”，只要希望还在，胜利一定属于我们。

第五篇：电子商务实训报告 2

电 商 实 训 报 告

概

述

通过试用《浙科电子商务模拟教学软件》培养我们的实际动手能力，将电子商务教学与社会实践紧密结合。报告将详细介绍我在试用《浙科电子商务模拟教学软件》的商场角色流程

我们通过试用《浙科电子商务模拟教学软件》实践教学平台，学生亲自动手实验，教师配合学生使用电子商务各模块流程以及操作过程，并让学生对电子商务市场营销的特点及应用领域有感性的认识。

通过对《浙科电子商务模拟教学软件》学习认知、实战操作，为电子商务教学提供真实互动的实践环境，让学生在亲身实践电子商务的过程中提高专业素质。教师不仅可以很好的控制实验进行，还可以通过考核管理，实现对学生操作过程及操作效果的跟踪及考评，方便教师对实验结果的考核总结。学生通过对软件的使用，可以学习电子商务各种交易模式的详细流程，如B2B、B2C、C2C、B2G、在线拍卖和项目交易等几大交易类型，并且通过模拟厂家、商场、物流企业、外贸公司、银行以及消费者六大主要角色之间的自主商务交互，开展和运用电子商务。本报告主要介绍商场角色的交易流程。系统还模拟电子商务过程中涉猎到的众多网络环境，包括商贸网、网上商城、门户网站、搜索引擎、电子邮件系统等常见的网络服务平台，集中展现电子商务主要的交易流程与核心理念。另外《浙科电子商务模拟教学软件》学生还可以学到局域网的搭建、网页设计和制作、数据库设计、网站布置、网上创业、电子商务服业应用、Web2.0应用等等内容。

《浙科电子商务模拟教学软件》的界面设计美观形象，将复杂的功能配以人性化的操作步骤设计，能尽快帮助用户掌握其方法及步骤。不仅适用于各大中专院校市场营销及相关专业，同时也可供中小型企业、培训机构对员工及学员的实战培训练习。

目

录

一、实验目的...................................................................................................................................3 试验内容...........................................................................................................................................3 试验步骤...........................................................................................................................................5

1商场注册................................................................................................................................5 2.输入注册信息........................................................................................................................6 3.登陆用户并开始模拟操作....................................................................................................8

（一）登陆系统.............................................................................................................8

（二）采购管理.....................................................................................................................10

（三）销售管理.....................................................................................................................12(四)库存管理..........................................................................................................................13

（五）客户关系管理.............................................................................................................14

（六）应收应付.....................................................................................................................15

（七）资金管理.....................................................................................................................16

（八）网络访问.....................................................................................................................16 结论................................................................................................................................................17 总结经验与不足.............................................................................................................................18 参考资料:http://www.xiexiebang.com...................................................................................................19

一、实验目的

1、熟悉电子商务中商场交易的工作及流程

2、熟悉商场平台的基本功能，电子商务中商场应涉及到哪些方面的知识和技能

二、实验内容

1.电子商务实训室崇尚培养学生实际动手能力，电子商务实验室致力于为每个学生搭建一个个人充分发展的舞台。将电子商务教学与社会实践紧密结合是电子商务实验室的最大特色。

2.为配合教育教学工作的开展，该校从浙江航大科技开发有限公司直接采购《浙科电子商务模拟教学软件》、《浙科网络营销模拟教学软件》、《浙科市场营销模拟教学软件》、《浙科市场调研实践教学软件》等浙科系列实践教学平台。

3.该软件系统以学生模拟在企业单位开展电子商务环境下的商家和多个角色，以商务运营和实践操作为主要教学手段，配以教师强大的后台管理功能和教学工具，满足电子商务实践教学的要求。根据以前学生的使用情况，效果还不错。《浙科电子商务模拟教学软件》功能较为完善，基本上反映了互联网上实际的电子商务交易过程，所以商场实验模块，我们完全采用《浙科电子商务模拟教学软件》进行。

4.系统的设计参照了当前网上各类知名的电子商务平台，如国内的阿里巴巴、易趣，国外的亚马逊、ebay等大型电子商务网站，以及像 IBM、SAP、ORACLE 等 IT企业提出的最新电子商务概念，同时吸取了大量从事电子商务教学的教师、电子商务研究的专家意见，系统的整体构架较为先进和实用。其包含的对各类电子商务平台进行的仿真模拟，界面设计和流程设计与当前网络上真实环境相基本一致；同时根据教学需要，辅以便利的教学管理平台，将实践与教学完美结合。

图1-2商场流程图

5.在商场实验中，学生只要作为商场身份注册就能完整体验商场交易的过程。

三、实验步骤

（一）商场注册

1、启动浙科电子商务模拟套件

① 启动IE 浏览器，在地址栏输入服务器地址和端口号，服务器地址就是浙科软件所安装的服务器的 IP 地址，系统基于 WEB 模式，使用者只要通过浏览器即可以实现端到端的操作与管理。会上网，就会启动该软件。

② IE浏览器地址栏的格式：http:// zheke.com ③ 浙科软件启动后主界面如图1-1 所示

图1-1浙科系统主页

2、点击商场进入图 1-3，然后选择学生身份点击在线注册 注册是在网上从事电子商务活动的 的信息是 货的合同、未处理的订单、库存量以及安全库存设置。综合了这些供需信息，计划出合理的采购量。

3)确认采购计划后，系统根据采购计划自动生成采购合同样本。制定新的合同意向用户可以参照供应信息选择供应商的报价。商场在采购业务的开展过程中需要不断地向供应商询价，从而获取最新的市场供应信息和报价，商场通过商贸网站、企业网站、发送询价单等手段向供应商询价的记录全部保存在“询价记录”里。

4)利用“采购询价”功能，商场可以向已经收录在供应信息的供应商发送新的询价单，从而得到供应商最新报价。

5)从供应商处发过来的报价全部收录在“供应商报价”，用户可以随时的查看这些报价单。

6)“合同管理”主要管理商场与供应商之间的购销合同。未确认合同是指用户新提出的合同意向或洽谈中的合同意向。

7)采购合同执行的最后阶段，商场用户会收到通过物流配送的货物，在“到货确认”里处理这些到货，选择确认入库或者退货。8)确认入库的过程会自动产生“到货入库单”并保存，用户可以核对查看每一次到货入库的记录。

9)系统提供的“统计查询”功能可以方便的统计一段时间内用户的采购情况。

3、销售管理

销售工作是企业利润的实现过程，商场通过电子商务来开展销售工作，从而获取利润，相对于厂家的销售管理，商场的客户群体来自普通消费者，购买的方式多为网上直接订购，因而销售的流程也比较简单。

1)“订单管理”，这里收录了来自于消费者的订购信息，对于新订

单，用户需要及时地进行配送处理，让消费者订购的货物能够按时的送到，从而提高企业的信誉度。

2)商场向

图1-13库存管理

5、营销管理

企业以网络为手段开展各式各样的营销活动又称“网络营销”。参照图1-14

图1-14营销管理

1)“市场调研”可以了解、掌握客户实现和潜在的需求。2)最新创建的调研需要经过“发布”，才可以出现在企业网站的调研活动列表，或作为调研活动在门户网站上发布。

3)“产品定价”可以选择修改产品的销售价格及产品的介绍信息。

6、客户关系管理

客户关系管理源于以客户为中心的新型企业经营管理模式，是从改善企业与客户之间关系的基础上发展起来的，它通过搜集、整理、存储和分析客户资料，建立起企业与客户之间的一对一关系，使企业在提供快捷服务、提高客户满意度的同时，吸引和保持更多高质量的客户，从而提高企业绩效。参照图1-15

图1-15客户关系

7、应收应付

应收应付款是企业资金流重要的环节，管理好企业的应收应付账款是统一企业物流、资金流和信息流的主要手段之一。该模块主要用于管理核算企业与客户、供应商之间的往来款项。系统中企业用户之间的账款是通过银行进行划拨的，客户收到新的转账通知后，应该及时的确认记账。参照图1-16

图1-16应收应付

8、资金管理

企业的财务管理是企业管理的重要组成部分，它以货币的形式反映和监督企业日常的经济活动，并对这些经济业务的数据进行分类、汇总，以便为企业的管理和决策提供必要的信息支持。“资金管理”通过记录和查询财务总账、汇总现金账、统计企业经营利润等手段帮助企业用户管理好财务。参照图1-17

图1-17资金管理

9、网络访问

“网络访问”提供了链接到常用网站的快捷方式。另外，用户还可以通过在后台内置的地址栏内键入网址，点击转到按钮实现对网站的快捷访问。参照图1-18

图1-18网络访问

四、结论

1．通过对《浙科电子商务模拟教学软件》学习认知、实战操作，为电子商务教学提供真实互动的实践环境，让我们在亲身实践电子商务的过程中提高专业素质。

2．我们通过对软件的使用，可以学习电子商务各种交易模式的详细流程，通过模拟厂家、商场、物流企业、外贸公司、银行以及消费者六大主要角色之间的自主商务交互，开展和运用电子商务。

3．电子商务实训室崇尚培养我们实际动手能力，电子商务实验室致力于为每个学生搭建一个个人充分发展的舞台。将电子商务教学与社会实践紧密结合是电子商务实验室的最大特色。

五、总结经验与不足

1．《浙科网络营销模拟教学软件》是模拟一个由搜索引擎、邮件服务、门户网、商贸信息网、企业网站等组成的网络营销环境，支持网络搜索、邮件、新闻组、邮箱地址列表、信息发布、网络广告、竞价排名、域名申请等等诸多网络服务项目。在这种虚拟的网络环境下，通过普通消费者和企业用户的分组，让企业用户通过“注册->营销环境分析->……->域名申请->创建企业网站->……->开展各式各样的网络营销活动”的流程，体会不同层次的网络营销给企业带来的机遇。而普通消费者也可以通过进入网络环境，访问上述网站，使用个人邮件服务等感受到企业网络营销的影响力。学生通过亲身操作软件，可以体会到网络营销与传统营销的区别与联系，了解各种网络营销策略以及如何具体实施。模拟现实的网络环境，企业用户可以直接参与营销战略规划，实际操作营销手段，给学生提供更大的发挥空间。企业操作端集成各种网络营销工具，以及知识库、客户关系、网上直销等功能，让学生对直复营销、数据库营销、一对一营销等等都能够有更深的理解。通过使用系统，学生不仅可以深刻体会到网络营销的优势，以及应该如何去利用该优势，更可以发现网络营销的关键成功因素，印证并掌握课堂上学来的

网络营销知识。

2．在试验中由于对此软件及电子商务流程不够熟练，导致我们花费了很多时间并且遇到很多困难，此软件不足之处就是没有为学生提供一个帮助的功能，导致在遇到苦难是不能及时且准确的解决。

参考资料: 参考网