医院管理信息系统调研报告

第一篇：医院管理信息系统调研报告

调研报告

1.选题来源及意义

现今社会，由于我国经济的发展及人们自身健康观念的不断更新，医药行业正处于一个高速发展的时期。近年来，我国医药行业改革力度不断加大，药品流通逐渐放开，药品实行分类管理，医药分销市场对外资开放等，从而导致医院管理越来越复杂，成为社会关注的一个大问题。如今一方面政府加大了对医院管理力度，相关法律与法规逐步建立；另一方面医药市场的市场化步伐越来越快，让许多市场人士感到无法适应。面对医院管理纷杂与混乱，人们普遍认为医院管理计算机化是最好的解决办法。医院门诊管理系统,是为医院开发的一套完整的管理系统。可以让医院很好的管理患者的信息。从而节省人力物力成本，给医院带来更大的经济。

（1）方便了患者。医院门诊管理系统缩短了病人的就诊时间，解决了“三长一短” 中的挂号，收费，取药时间长的医患矛盾，减少了就医取药的环节，达到了患者看病“提速”的最佳效果。

（2）增收节支。避免了遗忘漏记，漏收，人情看病等现象发生，减少了办公消耗材料的使用，通过局域网定向传递通知，报表，提高了工作效率。

总而言之，医院门诊管理系统解决了医历等很多信息用人工计算，手抄进行，数据信息处理工作量大，容易出错，数据繁多，容易丢失，且不易查找的弊端。它可以存储以往的门诊信息，安全又高效：只需一到二名信息录入人员即可操作系统，节省大量人力，可以迅捷查到所需信息。

2.国内外发展状况

开发医院管理信息系统(HIS)的目标就是立足医院应用实际，着眼院未来发展，以强化医院管理，提高医疗质量，方便患者就医和查询，提高医院的服务效率和服务质量，设计一套符合国家功能规范要求，安全稳定，操作简便的医院信息系统，为医院提供一套全方位的解决方案。

HIS 在我国医院中发展比较成熟，已经成为医院正常运转的基本条件。医院管理信息系统部分应该包括医院人、财、物的管理，临床中一般包括门诊病人费用管理和住院病人费用管理部分。

我国大型医院管理信息系统的开发和应用已经达到发达国家的平均水平，一些优秀的系统和先进的医院已经接近国外先进水平。由于我国医院的管理制度与国外差距较大，国外的系统基本打不进国内市场。

为了满足我国医院发展的需要，为了使祖国医学早日与世界科技接轨，大连汇源电子系统工程有限公司集中了大量的人力和物力，借鉴国内外HIS的先进经验，并结合国内各家医院的传统管理模式和实际需求，开发了该医院管理信息系统，2001年《汇源医院管理信息系统》被大连市信息产业局认定为软件产品，该

产品是真正适合我国国情的医院管理信息系统，是唯一能在中国境内与IBM医院信息系统解决方案平分天下的有自主知识产权的医院信息系统。

国外的 HIS 一般质量较好，程序和界面较细。但是，昂贵的人工和软件费用，在软件质量没有与国内产品拉开足够大差距的时候，就成为了一道重要的门槛。值得注意的是，越接近临床的应用系统（临床信息系统的子系统），国内外软件的通用性就越好，如 PACS、放疗计划系统、临床监护系统、手术麻醉管理系统等等。我国 HIS 正在向 CIS 发展，可能很快就会发生与国外产品的正面竞争。

3.研究目标、研究内容

（1）研究目标

中小型医院门诊管理系统用于支持医院完成各方面的管理，利用c#.net和SQL Server 2005 工具开发出的系统有如下几个方面的目标：

1）记录病人的基本档案信息，提供便捷的查询功能。

2）有效管理病人的各方面信息，以便医生查询。

3）减少医生漏收费、错收费问题，降低管理成本。

4）有效地完成医院的日常管理工作。

（2）研究内容：

对网络医院管理系统的基本要求主要倾向于以下几个方面：

1）对医院的各个流程进行记录，自动生成对应的流程凭证。方便和规范了管理。

2）可以对医院各个患者的变更进行盘点，更新患者信息，为制定医院患者变更提供依据。

3）对医院患者管理。

4）可以随时查询患者信息喝变更的记录。及时了解医院信息。

5）可以查询了解主治医生信息

各功能需求：

1）导医服务：从患者登记、预约到欠费催还、评价管理的整个服务流程 具体结构是病人登记、病人预约、前台交费、药品退费、欠费催款、评价管理）医师服务: 为看病医师专门设计的一项功能模块，打印诊断书、开要单等个性化设计都使得整个求医的过程大大简化。具体机构是开医令

3）药房服务：医务人员对药品的发放以及退药入口等药品管理模块。具体结构是药品管理，发放药品，退药入库。

4）门诊统计：对各项收费部门的账目汇总，包括各个科室的各项费用以及每日和交接班的汇总。具体结构是按科室统计，每日统计。

5）检验、检查、用户管理的各项基本设置。具体结构是检验设置，检查设置，科室设置，员工值班设置，挂号设置，用户设置，折扣卡设置。

4.使用的主要技术分析

SQL Server是微软公司开发的一个关系数据库管理系统，以Transact-SQL作为它的数据库查询和编程语言。T－SQL是结构化查询语言SQL的一种，支持ANSI SQL－92标准。

SQL Server 采用二级安全验证、登录验证及数据库用户账号和角色的许可验证。SQL Server 支持两种身份验证模式：Windows NT身份验证和SQL Server 身份验证。7.0版本支持多种类型的角色，“角色”概念的引入方便了权限的管理，也使权限的分配更加灵活。

SQL Server为公共的管理功能提供了预定义的服务器和数据库角色，可以很容易为某一特定用户授予一组选择好的许可权限，并且可以在不同的操作平台上运行，支持多种不同类型的网络协议如TCP/IP、IPX/SPX、Apple Talk等。它在服务器端的软件运行平台是Windows NT、Windows9x，在客户端可以是Windows3.x、Windows NT、Windows9x,也可以采用其它厂商开发的系统如Unix、Apple Macintosh等。

微软的SQL Server是一项完美的客户/服务器系统。SQL Server需要安装在Windows NT的平台上，而Windows NT可以支持Intel 386，Power PC，MIPS，Alpha PC和RISC等平台，它使SQL Server具备足够的威力和功能。

SQL Server提供服务器端的软件，这部分需要安装在NT Server上，SQL Server的用户端则可以安装在许多用户端PC系统中，Windows可以让用户端进行数据库的建立，维护及存取等操作，SQL Server可以最多定义32767个数据库，每个数据库中，可以定义20亿个表格，每个表格可以有250个字段，每个表格的数据个数并没有限制，每一个表格可以定义250个索引，其中有一个可以是Clustered索引。

SQL Server所使用的数据库查询语言称为Transact-SQL，它是SQL Server的核心，Transact-SQL强化了原有的SQL关键字以进行数据的存取，储存及处理等功能，Transact-SQL扩充了流程控制指定，可以使使用者方便的编写功能强大的存储过程，他们存放在服务器端，并预先编译过，执行速度非常块，触发是一种特殊的存储过程，用来确保SQL Server数据库引用的完整性，使用者可以建立插入，删除和更新触发以控制相关的表格中对数据列的插入，删除和更新，还可以使用规则（Rule），缺省（default）以及限制（Constraints），来协助将新的数值套用到表格中去。

Visual Studio.NET 是一套完整的开发工具，用于生成 ASP Web 应用程序、XML Web services、桌面应用程序和移动应用程序。Visual Basic.NET、Visual C++.NET、Visual C#.NET 和 Visual J#.NET 全都使用相同的集成开发环境(IDE)，该环境允许它们共享工具并有助于创建混合语言解决方案。另外，这些语言利用了.NET Framework 的功能，此框架提供对简化 ASP Web 应用程序和 XML Web services 开发的关键技术的访问。

5.具备的实验条件

硬件环境：CPU主频500MHZ，内存512M，硬盘空间80GB，网卡8139芯片组

10/100M/S

软件平台：操作系统Windows XP，网络协议TCP/IP，Visual studio.net，c#.NET，数据库Microsoft SQL Server 2005，浏览器Internet Explore 5.0 以

上。

6.进度安排

根据学校的毕业设计时间安排，我决定如下安排我的时间进度：

第1周：接受毕业设计任务书，收集在线考试系统的设计资料，考虑系统设计的总

体进度。

第2周：收集在线考试系统的设计资料，完成详细进度计划表的填写工作。

第3周：实习调研、查阅本课题相关的外文资料和相关的参考文献，撰写调研报告。第4周：完成英语文献翻译工作。

第5周：对已掌握的知识和参考书籍进行汇总和分析（学习c#、数据库及编程相关

知识，熟悉开发软件的总体过程，进行系统的总体设计）。

第6周：完成整体功能设计，建立整体功能流程图，完成数据库设计。

第7周：开始进行系统的详细设计，并完成各功能模块的外观图，并开始编写代码，完成导医服务模块（患者就诊的流程）和医师服务（打印诊断书和开药单）。

第8周：继续进行代码编写工作，完成药房服务模块（查看对药品的管理情况）和

门诊统计（对账目进行统计）。

第9周：继续编写代码检验、检查、用户管理的各项基本设置。

第10周：完成结果分析与结论，开始检查整体软件代码并对软件进行最后的优化，进入系统整体测试阶段。

第11周：写论文，对程序的设计、流程、功能进行详细的说明，查找相关资料。第12周：修改论文，按照学校对毕业论文的要求，进行修改，完善毕业论文。第13周：对软件项目验收并接受指导教师和评阅人对毕业设计论文的评阅工作。第14周：设计完成，参加答辩。

7.开发系统的可行性分析

可行性研究的目的是用最小的代价判断在问题定义阶段所确定的系统的目标和规模是否能实现，所确定的问题是否可以解决，系统方案在经济上、技术上和操作上是否可以接受。

从技术角度分析，对现有技术进行评价，以明确能否利用现有技术进行系统开发及系统实施。计算机网络技术的发展和计算机硬件性价比的不断提升，使计算机全面应用于医院管理的各个环节成为可能。C/S开发模式、COM、DCOM技术在国内各行各业的信息管理系统开发中已经被广泛采用，实践证明这些技术都非常适合医院管理信息系统的开发。

从经济角度来分析，对组织的经济状况和投资能力进行分析，对系统建设、运行和维护费用进行评估，对系统建成后可能取得的社会及经济效益进行估计。目前国内应用

HIS的医院在信息化上的软硬件投资只占其年收入的1%-3%,而应用HIS后，阻塞了管理漏洞，杜绝了药品的丢失，节省了人力，提高了医院的财、物管理水平，改善了患者的就医环境，方便了患者就医和查询，提高了医院的服务效率和服务质量。因此带来的经济回报将远远超过信息化过程中的投入。

从运营角度来分析，系统对组织机构的影响，对现有人员和机构、设施、环境等的适应性以及进行人员培训补充计划的可行性。国内自上世纪80年代末就开始应用HIS,经过近20年的发展，我国大部分医院都有主管HIS的信息科，绝大部分医院都使用过单机版计算机软件来完成日常的收费划价以及药库管理工作。经调查发现华东地区近95%的医院都在20世纪90年代中期开始应用HIS。所以医院的计算机信息管理人才、计算机硬件设备、操作员的计算机应用能力都为系统的运行过程提供了可靠保证。

Visual studio.NET是多元化的开发工具，提供多种项目模版，基本的模版有Windows应用程序、ASP.NET应用程序等：可生成.EXE.DLL.ASPX类型的应用程序。

C#迁移到Visual studio.NET后获得了继承能力，继承是c#开发者长期以来要求得最多的功能c#.NET 现在提供大量面向对象功能，包括应用程序继承，它允许你从其它类导出你想创建的类，像在其它面向对象语言里一样，你能覆盖基类的方法和属性，并且能实现多态以创建健壮的、扩展性好的组件。它还能让你重载方法，c#.NET 的面向对象能力扩展了语言本身的通路：一切都是对象。

8.参考文献

[1]（美）福克塞尔等.Visual C# 2008入门经典[M], 北京: 邮电出版社, 2009.[2]（美）沃森等.C＃入门经典（第4版）[M], 北京: 清华大学出版社, 2008.[3] 王真等.Visual C#2008程序设计案例设计与实现[M], 北京: 电子工业出版社, 2009.[4] 明日科技.C#程序开发范例宝典[M], 北京: 人民邮电出版社, 2008.[5] 王小科等.Visual C#项目开发实例自学手册[M], 北京: 人民邮电出版社, 2008.[6] 耿肇英等.C#应用程序设计教程[M], 北京: 人民邮电出版社, 2007.[7]（美）萨克等.SQL Server 2005范例代码查询辞典[M], 北京: 人民邮电出版社, 2008.[8] 邹建等.SQL Server 2005开发、管理与应用实例[M], 北京: 人民邮电出版社, 2008.[9] 王小科等.Visual C#项目开发实例自学手册[M], 北京: 人民邮电出版社, 2008.[10] 耿肇英等.C#应用程序设计教程[M], 北京: 人民邮电出版社, 2008.[11]Karli watson[美].Beginning Visual C#[M], U.S.A: O’Reilly, 2010.[12]Anders Hejlsberg & Mads Torgersen[美].The C# programming language[M], U.S.A: 2009.

第二篇：医院管理信息系统

医院管理信息系统

发表时间:2011-05-19

以基础管理信息服务为主的医院管理信息系统-中国医院信息系统介绍（CHIS V6.0）

软件设计

◆采用多层结构，具有强大的可裁减性和可扩展性，提高医院自己维护系统的能力，通过灵活的应用层组件维护和调整设置，适应医疗政策、医院业务流程的变化，能长期保护医院已有的投资。

◆基于网络环境，满足Internet/Intranet和数字化医院要求，能很好地与第三方产品集成。各子系统之间数据实现信息共享、通信交换功能、文档存储功能、管理数据功能、操作数据功能及分析决策生成功能

◆完全支持系统功能需求，支持7天/24小时连续运行，足够的磁盘容量，足够快的支持大量实时业务处理的运行速度，管理复杂关系中数据库表的能力，支持用户界面的友善性设计等。

◆标准化程度高，数据字典符合国际、国家、部级标准，符合HL-7工业标准。数据库表结构符合卫生部最小数据集。功能应用符合并超越卫生部颁布的2002年4月的《医院信息系统基本功能规范》。

◆系统开发环境及工具的选择要易于程序员学习、掌握，支持程序编制的高效率，解决客户化的问题，减低程序维护的难度, 支持完全面向对象的程序设计。

产品特点

中国医院信息系统CHIS V6.0软件架构选用国际先进的多层体系结构、采用诸多现代软件工程学的开发工具和方法、充分吸收了方正多年从事HIS事业积累的医院管理方面的宝贵经验，完全遵循自顶向下设计、从底向上实现的整体HIS开发原则，使CHIS V6.0有了质的飞跃。CHIS V6.0在做总体设计规划的时候就确立了要脱离以往HIS仅以财物管理为中心或仅以病人为中心的片面性、确立了在完善的财务管理和病人管理的基础上全面支持医院运营管理的目标。

◆总结、提炼了多年开发HIS的经验，将之融入CHIS V6.0中，充分体现了当代医院“经营”理念。◆具有极高的实用性和用户友好性：基于方正公司对医院业务和管理的深刻理解，CHIS V6.0不但能够全面支持医院管理者对医院的经营活动，而且也为日常使用系统的医院工作人员提供了尽量贴近其习惯的操作界面、简捷的操作和详尽的在线帮助。

◆采用了先进、成熟的多层体系结构，使新一代CHIS V6.0具有极大的灵活性和扩展性，保证了医院信息系统以后的升级，保护医院的投资。

◆开放的体系结构：新一代的CHIS V6.0采用了国际流行的标准并提供了丰富的接口函数，极大的方便了与外部系统的连接。

◆极高的数据安全性，一是在医院内部，对数据采取了多重安全保护措施；二是在与外部系统交换信息时，是通过接口的方式，不允许外部系统直接访问医院内部的数据库，从而保证了医院内部数据的安全。

门诊管理部分

◆挂号管理：初诊登记病人主索引的相关信息，可以根据需要修改主索引信息，可建立EPMI档案。根据门诊科室、门诊医师和专家的情况，可动态调整挂号排版表，有计划、目的明确地使用资源。

◆收费功能：收费录入的时间记录精确到分秒，对划价好的信息直接调出收费，可根据需要增加删除项目，修改数量等信息，自动找零，可支持医保，公费医疗，自费，单位等身份。

◆预约管理：病人可对挂号，门诊手术室，门诊床位，门诊检查等进行预约登记，通过电话线路自动接听并记录患者的预约信息查询功能。

◆多媒体查询管理：大屏显示挂号情况，病人通过触摸屏机器查看出诊情况。◆支持多种处理方式：包括IC卡、条形码、磁卡、医疗卡号等方式。

◆分诊子系统：可以将就诊患者自动分配到相应的科室或专家处候诊，帮助医院建立了良好的就诊秩序，规范就诊流程，提高管理水平。◆门诊医生工作站系统：模版和处方采用了全新的处理方法，大大提高了门诊医生处理门诊医嘱和书写电子病历的速度，缩短了病人的就诊时间，提高了医院的工作效率。系统可以实现以下功能：

1、病人信息

支持病人基本信息的更正，记录病人生理状态，记录病人过敏史。

2、诊断录入

记录病人诊断；支持从疾病中选择、查询诊断；支持选择医保慢性病的诊断、选择传染病的诊断；选择ICD10的诊断；支持建立科室级常用诊断。

3、病人的处置（处方、检验申请单、检查申请单、诊疗单）

支持病人处置的录入；可以从模板、查询、我的病人和本科室最近就诊中调用处置；支持按病人身份、药品分类自动分方；支持药品的重新分方；可以记录输液用药的主药和副药；支持录入处置的嘱托；支持病人处置的预览、全打印和分别打印；支持病人处置清单的打印。

4、模板功能

支持模板的分级管理：全院、科室、个人；综合模板可以包括诊断、药品、检验、检查、诊疗项目；支持在药品录入界面制作个人模板；支持制作科室诊疗项目。

5、检验检查常用字典

支持按纸质检验申请单查询所有的检验项目、按检查项目的执行科室查询所有的检查项目、制作个人检验检查常用字典；支持从个人检验检查常用字典中开申请单。

6、查询

支持检验、检查报告查询。

7、合理用药接口

支持录入药品时嵌入合理用药的监测；记录不合理的处方用药；适应症用药的提示；药品说明书及相关信息查询。

8、传染病卡

支持传染病诊断的提示；已报过传染病卡病人就诊时的提示；诊断为传染病时自动弹出传染病卡；医务处查询传染病卡；医务处查询诊断日志。

9、与分诊相关的功能

记录所在诊室的信息，用于分诊；医生可以看到已到诊的病人；通知病人进入诊室。

10、草药

11、提供检验申请功能

12、提供检查申请功能

住院管理部分

◆住院病人的入、出、转管理：预约管理，住院病人预约、登记（可预约到床位），并生成识别患者条码，自动接收门诊住院申请。

◆住院收费管理：提供灵活的转诊处理，病人的出、转院定义，出转院情况，审核相关信息，完成报告。

◆医嘱系统：是住院管理部分中最为重要的环节，能够按医嘱的生命周期性（录入→确认→生成执行→打印）实现医嘱的全过程管理。

◆住院医生工作站：全面支持医嘱、病历、检查申请单等的处理，是连接PACS、LIS、RIS和医嘱子系统的纽带和桥梁，医生通过其医生工作台就可以完成对病人情况的全面监控。

◆住院管理部分实时进行费用管理：满足医院对费用控制的要求，通过各种自定义报表满足不同科室不同用户对报表的不同要求。

药品管理部分

◆采用先进的科学管理模式，对医院购、销、制、管的流程。

◆采用了三级库管的（药库、药房、科室小药柜）管理方式，领用采用了请领、发药、确认一条龙的发放方式，真正实现了药品的三级管理，通过动态管理药品库存，帮助用户降低了药品的损耗。

◆药品入库（要全面记录供货单位发票信息、药品货位号、批次号、药品检验、是否GMP产品、储存条件要求等），提供药品各类入库功能，支持验收终止功 能。

◆药品出库处理（手工出库或按药房或科室请领单自动出库，出库单信息要全面包含药品失效期、备注说明、已更换厂家等信息）。综合管理部分

◆对医疗设备、医疗器材的申请、采购、发放进行合理管理。减少管理漏洞和资金浪费，充分发挥资金效用，获得最佳的经济效果。

◆物品管理：对各科室可复用各种器械请领、回收、报失、清洗、鉴定、补充、分发全过程进行管理，登记统计本室请领的各种消耗器材和使用去向。

◆病案管理：病案首页编辑，完成对病案首页的编辑工作。

◆预约中心管理系统：贯彻“以患者为中心”的服务理念，为其提供各种检查的预约服务。合理地切分资源，优化门诊、住院就诊流程，改变目前预约检查的繁琐手续，为患者及时、准确、合理地安排检查时间，减少患者往返次数及等候时间。方便患者就诊，提高医院服务质量、服务效率以及医院资源的利用效率，进而推进医院的信息化建设。

◆物流管理系统：引入物资流全过程管理理念，使医院能快速准确的对高值耗材的使用进行跟踪；方便医院对重复使用的物资的管理和统计；方便医生对高值使用的申请；实现物资库存、消耗计费同步化；方便供应商和生产厂家档案管理，为医院全成本核算提供准确的物资数据。医院能够有效摆脱现有的手工帐，节约了大量的人力、物力，降低医务人员的劳动强度，降低医院的运营成本；病人的费用和物资的消耗全过程对照，减少物资流通管理中的问题；减少物资积压，加速资金周转。通过医院数字化建设，实行目标责任制和分层考核制，通过信息实时监控，强化对医院工作的过程监督。

其他

体检系统：该系统是为体检中心提供健康档案管理、健康体检、健康评估与分析、客户追踪与干预、就医通道等服务，并完成体检中心各项管理功能。系统主要特色

◆动态调度：采用了分区调度的方案，在体检路线安排上适应性更强。

◆内线优先支持：对VIP客户的优先服务给予充分的重视，系统能够为VIP客户安排最便捷的线路，并通过诊间预订为VIP客户提供绿色体检通道。

◆方便而强大的团检支持：本系统对团检的支持除了一般软件提供的分组和名单导入功能外，对每个成员的体检项目还可以定制，并可以分类处理检中加项、家属等特殊情况。

◆细致的体检资料记录：本系统提供的检查单录入则详细记录了检查所见的内容，即使是未见异常的检查也可以从历史具体结果中发现变化情况，辅助医师提供针对性的建议帮助客户改善身体状况。

◆优秀的界面设计：检查内容的录入全部采用动态的界面设计，按照客户的要求配置相关字典就可以迅速适应不同客户对资料录入的特殊性。

◆直观的检查单：对应于细致的体检资料记录设计了直观细致的检查记录打印单，该打印单完全兼容手工记录的检查单，符合医师的阅读习惯。◆形象的总监控台：本系统率先提供了图形化的总监控台，按照体检中心的布局形象显示各诊间的检查和客人排队情况，方便中心管理人员随时了解体检区客流情况，及时指挥人工调度。

◆丰富的业务统计：除了一般的业务统计报表外，系统为流程分析提供了个人流程表和诊间流程报表，通过这些报表管理人员可以清楚地看到流程瓶颈所在，为线路优化提供了依据。

LIS系统：作为公司HIS的子系统，以与HIS无缝集成，全面共享资源为出发点，以简化检验科信息管理工作、提高效率、及时服务临床为目标，使得LIS真正成为HIS的一部分，为病历电子化提供了更好的基础。

CHIS系统推广版

CHIS系统推广版是面向中小医院（二级乙等及以下）的一套HIS产品，针对的是中小医院的业务特色以及这类医院对信息系统的要求和期望。

CHIS系统推广版是在CHIS5.0产品上进行改造而推出的标准化产品，融和了方正多年来HIS的行业经验，系统强健，预留各种接口（医保、LIS、PACS、PASS等），具有灵活的可扩展性,产品嵌入了加密授权以及用户站点数控制的管理，产品所有模块进行打包自助安装，有完备的产品使用说明,集众多医院的实施经验，提供了丰富的查询统计报表。

第三篇：医院管理信息系统

医药管理信息系统论文

1医院信息管理系统的现状与发

展……………………………………….1.1药品信息系统建立的必要性

1.2药品信息系统建立的意义医院信息管理系统具体内容与应用方向………………….2.1 医生工作站与护士工作站系统

2.2 临床检验系统与电子病历系统

2.3 影像信息系统与手术麻醉管理系统

2.4 药品管理系统和挂号系统

2.5 设备管理系统和病案管理系统

2.6 院长查询与分析系统其它……………………………………….结束语………………

1医院信息管理系统的现状与发展

1.1 药品信息系统建立的必要性

长期以来，单一的医院药品管理使用的管理方法仍然是沿用传统的人工管理，对于药品的库存，每日销售单，销售额等一系列工作都是由药店的负责人来管理，这固然有好处，但对于日益发展的行业，竞争日益激烈的行业来说，这样的管理就显出了其弊端。一是工作繁琐，工作量庞大，对账单，库存，人工记录，查询等等劳动付出都是巨大的开销。二是不够规范，所有的工作更多的是体现个体工作者的习惯，没有统一的标准。三是效率低下，不能及时反应现实状况。综合一下说，就是不利于管理，不利于服务，不利于工作，不利于药品管理的发展。对于一个想要发展，想要在激烈的竞争环境下立足并谋求一席市场的医院来说，开始使用一个软件，使用一个药品管理系统无疑是时下最佳的选择，也是最明智的选择。

1.2药品信息系统建立的意义

对于医院信息化建设而言，其出发点应是以病人为中心，设计出人性化、科学化的管理系统。在每个系统的细节处都体现出关怀，方便医疗工作者更好地为患者提供服务，也方便病人得到更好的医疗服务。而目前的医院信息管理系统是在医院工作中各项细节内容之上进行信息化管理的，不同的工作内容有着不同的管理界面与系统。所有的子系统最终将汇集到一个统一的集成总系统中，形成一个智能化的信息化服务网络。同时，相关的电子病历、电子处方、电子报告、电子申请单、电子办公等应用支持，把传统的医院管理系统逐渐提升到无纸化时代。特别是在医学影像与管理方面，临床中心数字阅片室、会诊中心、放射科数字阅片中心、诊断工作站、全院的数字阅片中心、医生影像浏览工作站、教学中心等，都可以逐步实现全院无胶片化临床诊断模式与会诊管理体系。同时通过进行全院的无线网络信息化建设，把各种移动终端，如笔记本电脑、平板电脑、PDA、无线病情跟踪器等无线设备进行全网连接，提高医生护士查房效率、库房管理目的性，病人病情跟踪等等服务质量的飞跃，最终达到提高全院信息化建设层次的目的。医院信息管理系统具体内容与应用方向

2.1 医生工作站与护士工作站系统

医生工作站系统是基于电子病历，通过建立病历库，为医生提供一个长期性的数字化电子病历信息港，并配备相关的处方管理平台，支持病历的统计分析。一方面提高了医院管理与医生诊疗效率，另一方面也极大地提高了医生对于病人情况的掌握程度。

整个护士工作站系统包括了病房医嘱、住院病人信息、病床管理内容。并含有辅助病房诊断、治疗、病区事务管理等应用。在医生医疗工作中，对于病人的病情分析有着重要的帮助作用。同时还方便了护理工作的开展与记录。由于此系统还

与住院管理、药房管理、病史管理、院长查询等系统存在着数据共享服务，可以使工作得以最大效率开展。特别是网上在线升级的功能有效地提高了护士工作准确度。并且考虑到护士工作强度，可以利用拼音码来快速定位与录入相关内容，支持全键盘操作等。同时对于伤病员的床位使用情况可以进行动态跟踪，对于病人的治疗情况，恢复情况与相关的病例诊断情况都可以进行信息化计算与统计。

2.2 临床检验系统与电子病历系统

临床检验系统即LIS（Lab Information System）。其系统支持信息化自动化的检验仪器操作与数据输出。可以对其检验数据自动生成并打印报告，并上传到医生工作站数据库中，方便医生进行后续诊断。

电子病历系统即EMR（Electronic Medical Record）。患者的就诊信息，包括结构化信息，非结构化文本，图形图像信息等进行全面电子化记录。实现了病例保存的数据化，无纸化，同时提供给了医生最及时最全面的患者信息。由于整个电子病历也涉及到了相关的医院数据，在收费管理方面，对于划价、收费、退药、退费等业务相应设有严格的数字加密，对于患者的私人信息与隐私也进行了全面加密，并有着操作员权限管理的多层性，以达到多重措施的保障效果。

2.3 影像信息系统与手术麻醉管理系统

影像信息系统即PACS（Picture Archiving and Communication System）是通过对整个医学影像进行存储与传输，达到全数字化管理阅读的效果，提高了医疗诊断速度。而手术麻醉管理系统则实现了从手术申请、审批、安排和通知等所有环节的信息共享与实时查询，医生可以通过网络直接把病人的相关检查、化验、治疗等信息进行全面获取，并得以迅速完成术前与术后的相关诊断信息记录与登记。不仅可以提高医生的工作效率，同时还可以帮助实现远程会诊。

2.4 药品管理系统和挂号系统

药品管理系统对于全院的药库与各药房的信息有着统计分析管理的功能。以全院数字化进行药品的出库、入库、退库等操作，并可以对药房以外的其他非药品管理科室的网上药品的领取以及非联网科室的药品支取进行管理。同时其对于药品的相关库存上限与下限、药品批次有效期、供应商信息等都可以进行信息统计。可以有效实现实时的药品会计核算与统计报表生成。在配药与药品查找方面，支持通过药品常用名或别名进行查找。并且可以进行全院内各科室的抗生素使用统计，提高了整个院内的工作管理效率与科学性。

而挂号系统则是对于病人基本信息的录入与更新，并支持相关的删除与维护工作。可以高效完成门诊挂号工作。目前有相当一部分省市已经实现了网上预约与挂号，不仅大大节省了患者与患者家属的挂号排队时间，而且提高了医院资源的利用率，达到了社会效益的最大化。

2.5 设备管理系统和病案管理系统

专门针对于医院设备使用与维修情况进行的设备管理系统，是提高医疗设备使用率，提高其使用寿命的重要保障。而病案管理系统主要是对于病案的快捷的存储、查询。减少了人工工作量，为临床与科研提供了重要的资料支持。

2.6 院长查询与分析系统

此系统主要是提供对整个医院的医疗与药品、患者与人事等进行综合查询与分析的服务。可以对整个医院的科学决策与长远发展提供最有效及时的数据分析支持。其它

目前，大多数从事医院信息管理的人员都是来自于临床或者行政的人员，在计算机知识与业务流程方面或多或少存在不足。医院应立足于此，培养具有医院管理业务能力，计算机应用能力与系统维护的信息化管理人才。在进行医院信息管理应用的推进时，应重视对于新技术的吸收，使用过程中各科室的反馈，不同业务环节中的使用体验，不断优化与提高其应用水平，最终达到服务于民，全面提高的目标。同时，对于医院的信息化建设来说，应持续加大投入，重视信息技术设备的更新与换代，重视信息技术的应用与普及。从全院的角度出发，进行数据完整性的提高与各科室间的工作配合度提升，提高全院的信息共享程度。当然，对于整个医院信息管理系统来说，其安全性应作为重中之重进行管理，全力避免可以给医院带来的经济损失。结束语

综上所述，医院的信息化建设将是整个医疗行业的未来发展必然方向。相对于传统的管理体制而言，医院的信息化管理水平更强调管理层与全院工作人员的业务水平与服务意识，更重视各层次工作人员的学习与应用水平。而不断提高的医院信息化管理水平也将提高医院工作的效率，减少医院的管理成本，提供更好的信息支持，最终达到提高医疗服务质量，提高医院市场竞争力，达到整个医疗行业社会效益与经济效益提高的目标。

参考文献：

[1]张骏.SQL Server数据库在医院信息管理系统中的应用[J].计算机光盘软件与应用，2013（01）.[2]刘国军，苏婵英，杨宏志.医院信息管理系统在医院管理中的应用与思考[J].中国科技信息，2011（20）.市场营销二班毛锐20120916

第四篇：医院管理信息系统 可行性分析报告

医院管理信息系统 可行性分析报告

第一部分

调查用户需求

本系统的最终用户为医院根据我们所做的其他询问和调查，得出用户的下列实际要求：

1、医院的组织机构情况

医院的主要构成部分为门诊部门，其次是住院部门，医院的所有日常工作都是围绕着这两大部门进行的。

门诊部门和住院部门各下设若干科室，如门诊部门下设口腔科、内科、外科、皮肤科等，住院部门下设内科、外科、骨科等，二者下设的部分科室是交叉的，各科室都有相应的医生、护士，完成所承担的医疗工作，医生又有主治医师、副主任医师、普通医师或教授、副教授、其他之分。

2、各部门的业务活动情况（门诊部门）

首先，门诊病人需要到门诊挂号处挂号（如果病人有需要，可以对所要就诊的相应医科进行查询，可查询该医科的当班医生及其基本情况，然后再去挂号），如果是初诊病人要在门诊挂号处登记其基本信息，如姓名、年龄、住址、联系方式等，由挂号处根据病人所提供的信息制成IC卡发放给病人；然后，初诊病人可与复诊病人一样进行挂号和就诊排号，由挂号处处理病人的病历管理；

其次，病人需到门诊收费处缴纳挂号费，并持挂号和收费证明到相应医科就医，经医生诊疗后，由医生开出诊断结果或者处方，检查或检验申请单，如为处方，则病人需持处方单到门诊收费处划价交费，然后持收费证明到门诊药房取药；如为检查或检验申请单，则病人需持申请单到门诊收费处划价交费，然后持收费证明到检查科室或检验科室进行检查或检验；

当门诊药房接到取药处方后，要进行配药和发药，当药房库存的药品减少到一定量的时候，药房人员应到药库办理药品申领，领取所需的药品，而药房需对药品的出库、入库和库存进行管理；

当检查科室或检验科室接到病人的申请后，对病人进行检查或检验，并将检查或检验结果填入结果报告单，交给病人，各科室所做的检查或检验需记录在案。病人可持检查或检验的结果再到原医科进行复诊，直至医生开出处方或提出医疗建议，最终病人痊愈离院。

3、用户对系统的要求

由于系统的使用主体是医院的管理人员，因此对系统的信息要求可分为以下几个方面： 1.病人信息

首先是病人的基本信息，主要包括病人的姓名，性别，出生年月，年龄，家庭住址，联系方式等；

对于门诊病人，还需要就诊时间，就诊医科，就诊结果，处方记录，检查时间，检查项目，检查结果，检验时间，检验项目，检验结果等；

对于住院病人，还需要入院时间，所在病区，所在医科，床位号，主治医师，用药记录，检查时间，检查项目，检查结果，检验时间，检验项目，检验结果，手术时间，手术相关记录，病人病情变化记录，相关体检记录，出院时间等。2.医生信息

首先是医生的基本信息，主要包括医生的姓名，性别，出生年月，家庭住址，联系方式，医生的编码，所在医科，工龄，职称等；

对于门诊医生，还需要挂号费用，当天工作量，出诊时间等；

对于住院医生，还需要所在病区，负责病人，诊断记录等。

3.各种单据，证明的信息

各种单据，证明，如医生诊断书，处方单，检验申请单，检查申请单，检验结果报告单，检查结果报告单，收款单，病人医疗记录，手术申请单，手术通知单，病人入院登记单，转科申请单，病人情况登记单，药品提领单，药品发放记录，药品出库单，药品入库单，设备使用记录，器械领用单，器械使用记录等。4． 各种库存信息

各种库存，如药品、制剂、设备、器械以及后勤劳保用品等的信息，包括入库记录，出库记录，库存量，单价等；

安全性要求：

1.系统应设置访问用户的标识以鉴别是否是合法用户，并要求合法用户设置其密码，保证 用户身份不被盗用；

2.系统应对不同的数据设置不同的访问级别，限制访问用户可查询和处理数据的类别和内容；

3.系统应对不同用户设置不同的权限，区分不同的用户，如区分病人（只能查询医生的出诊情况，医科设置，医生简介和本人的信息），医生（只能查询本医科诊治的病人资料，本人的信息，医院的公共信息等），管理人员（可查询医院相关的运作情况，并可根据其工作内容，录入相关的信息，修改相关的记录），系统管理员（可对系统进行日常维护，包括数据更新，权限设置等），院长（可查询医院所有运作情况（包括医院的医疗管理、经济管理、行政管理等）的数据，医生的信息，以及各种统计和分析结果等）。完整性要求：

1.各种信息记录的完整性，信息记录内容不能为空； 2.各种数据间相互的联系的正确性； 3.相同的数据在不同记录中的一致性。

处理要求：

系统应当完成以下的信息处理：

1.存储病人信息，医生信息，各种单据、证明的信息，供相应的人员查询；

2、对病人信息进行及时的更新和统计；

3、对医生信息进行及时的更新和统计，并根据统计数字得出相关的其他数据，如根据医生的出诊情况、工龄、工作量、职称等，得出医生工资中相应的应得金额，完成对医生工资的计算和统计，供发放；

4、各种单据、证明以及记录，根据实际需要，进行更新，统计，自动处理，等等，如对病人病情的记录的及时更新，对药品提领情况的及时统计，通过系统，自动生成一些单证，如系统将手术申请单进行相应的处理，根据所存储的信息得出相关信息，如手术可进行时间，手术室地点安排等，进而生成手术通知单；

5、对各种库存信息的及时更新和统计以及相关的自动处理，系统应根据库存量，入库量，出库量，自动得出新的即时的库存量，完成更新，当库存少到一定程度，系统应提出警告，提示管理人员库存不足，使管理人员做出相应的处理； 6.所有原始数据和统计数据进行相关分析，如门诊收入，住院收入，药品收支，物资情况，医疗信息，病区床位利用率，床位周转率等；

7.对医院所需的各种报表，图形显示，分析报告，各种单据进行打印，以供相关的使用

第五篇：医院管理信息系统软件实习报告

医院管理信息系统软件实习报告

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随着社会的发展，人们对健康越来越关注，医院的业务不断增长，处理越来越复杂，简单的人工经营管理，已无法满足医院的需要，成为医院发展的瓶颈，人们对医疗服务的要求也越来越高。传统的手工操作模式，病人账目繁杂，病人查账困难，病区和药房的药品浪费现象严重且无法追踪，人工传送各种记账单容易漏、错账，人工划价收费差错难以避免，因此，如何提高服务水平，提高工作效率，成为迫待解决的问题。医院管理信息化不仅能提高医务人员的工作效率和医疗水平，而且能提高医院的服务质量和管理水平。同时，随着计算机的性能不断提高，价格不断的下降，计算机已在医院医疗、教学、科研、管理等方面得到了越来越广泛的应用。计算机化的医疗信息系统已成为现代化医院运营过程中不可缺少的基础设施与技术环境。

医院信息化是医院应用信息技术及其产品的过程，是信息技术由局部到全局、由战术层次到战略层次向医院的全面渗透，运用于流程管理、支持医院经营管理的过程。信息化的实施从自上而下的角度说，必须与医院的制度创新、组织创新和管理创新结合；从自上而下的角度说，必须以作为医院主体的业务人员直接受益及其使用水平的逐步提高为基础。

医院信息系统属于世界上现存的企业及信息系统中最为复杂的一类，这是医院本身的目标、任务和性质决定的；它应用于医院的医

疗管理、经济管理等各个方面，牵涉的信息种类十分庞杂；它融合了医院的管理思想和各部门的业务经验，是医院当前运作方式和业务流程的具体体现，同时又在一定程度上反作用于医院当前的运作方式和业务流程：他实施的技术手段与当前快速发展的信息技术密切相关，实施的广度和深度（如电子日历、电子支付等）又受到社会大环境信息化程度的影响，受到国家和有关部委制定的法律法规的影响。

因此，医院信息化建设工作具有长期性、复杂性和内容的多变性；医院信息系统不是一个简单的、封闭的、静止的软件，而是一个复杂的、开放的、在应用的深度和广度上逐步变化和发展的软件系统。

医院管理信息系统——药库管理子系统

药品是防病治病的特殊商品，是医院重要的经济收入来源，是医疗活动中必不可少的基础物资，而药库是医院药品供应基地，是加强医院药品管理的重要环节之一。由于药品种类繁多，流通环节复杂，强化对药库管理尤为重要，它既要保障对临床科室的供应，又要控制药品品种、数量、质量，防止过期失效，减少浪费，达到增收节支的目的。对要哭实行计算机管理，可使药库工作人员及时了解库房药品进、出、存的动态变化，即做到为临床及时提供所需药品，不使药品 供应中断，又有效减少盲目进货造成药品积压现象，药库的信息化管理不仅可加快药品周转，而且可大大提高工作人员的工作效率和督理质量。也更加有利于及时、安全、优质地保证临床用药。

医院管理信息系统——门诊子系统

医院管理是现代医院的核心环节之一，随着病人要求的不断提

高，医院门诊管理在整个社会中占有越来越重要的地位。在传统医院管理过程中，门诊与查询管理都非常耗费人力物力，同时由于采用手工操作，不可避免造成一些错误。现阶段医院门诊管理的特点是信息处理量特别大，所管理的药品种类繁多，而且收费单、退费单等单据的发生量特别大，关林信息多，查询和统计的方式各不相同，因此，在管理问题上实现起来有一定的困难，在管理的过程中经常出现信息的重复传递等问题。门诊管理系统，能够帮助管理人员对门诊部中的药品及医疗项目进行全面管理，它是包含了门诊部中的划价收费、处方管理、药品管理、病历管理、财务管理、药房及进销存一体化的管理系统。门诊管理系统有利于降低医疗成本。通过统一的信息化平台，患者与医院可以逐步建立起相互信赖的关系，进而降低成本，优化医疗服务资源配置。通过推动医院内门诊信息资源共享，带动医院效益的提高。

医院管理信息系统——药房子系统

药房是医院最繁忙的科室之一，无论门诊还是住院药房，面临着大量取药的患者和家属，工作人员都在忙于事务性工作。各种原因造成药品上的差错不能及时发现和纠正，管理中的混乱现象也就不可避免。大型医院药房药品数量繁多，采购和发放的账目登记是一件很繁琐的事情，而且药品的价格经常调整，退货现象时有发生，使账目工作更加复杂，呈报准确库存资金和汇总某一期资金流动情况，其统计工作更是十分困难。医疗质量的提高和重病患者的抢救，与药品供应有着密切的联系。

医院管理信息系统——住院子系统 在医院的各个部门中，出入院收费处、住院病区、中心药房构成对住院病人的服务链，住院病人经出入院收费处办理入院手续后，入住某住院病区接受医院服务的同时产生医疗费用，最后经出入院收费处核价收费后办理出院手续出院，中途，也会随着对患者病情的发展，有转科的可能。在为住院病人服务的过程中，住院部中心药房根据住院部医师开出的医嘱配药，而要哭则作为医院药品的采购、保管和供应部门向中心药房供应药品，间接地为住院病人提供服务。

医院管理信息系统是医院现代化管理和高效运行的需要，它可以将医院门诊管理、药品管理和财务管理等方面有机地结合起来，形成医院信息管理的统一体系，获得一次性数据的采集，利用这种系统，还可以不断改善和提高医疗管理档次及运作机制，解决管理难点和重点，满足频繁变化的医疗制度改革的需要，为医院管理者提供医疗数据及医疗动态的情况，以医院经济化管理带动行政信息化管理，从而提高医院的综合效益和运行效率，促进医院的可持续发展，通过医院内部网络可以有效的对医院日常工作进行管理，实现了管理的规范化。医院管理信息系统有强有力的控制和查询功能，医院管理信息系统可以运用医院信息网络管理系统进行，在各部门、科室之间提供了准确、实时的数据传输通道，避免了信息留在中间传输环节上的脱节、丢失、错乱，发生不必要的内部矛盾。患者的治疗情况，治疗费用类别，费用明细，各种病例的统计也可以通过医院信息网络管理系统来完成。医院的一切工作流程都可以在第一时间反映到医院管理者手

中，大大提高医院管理者的工作效率。医院管理信息系统可以将门诊管理、药品管理和财务管理有机的衔接起来。医院管理信息系统的建设可给病人提供手工所不能达到的本质性服务，财务收费系统全面实现了物价管理，核算管理。总量控制管理，实现药品在医院流通过程中的全面管理，确保药品收入实现分部门、分医生的分项核算，使病人的各项消费明朗化。在住院期间提供最明细的一日清单，出院的时候提供出院明细清单。医院管理信息系统保证了医院不同部门信息交流及时性与安全性。信息化的建设可以将医院分散在各部门的数据信息进行整合，集中统一储存，方便了信息数据的提取。各个部门也可以通过医院内部网络组织各部门的员工进行学习或讨论，加强自身的业务技能，系统中的一系列报表功能，为数据信息快速、及时的统计提供了强有力的支持，医院管理信息系统具有良好的安全机制，医院管理信息系统可以通过权限分配和安全设置，有效地控制医院内部各部门的系统使用权限。通过建立健全信息安全保障措施，保密管理制度和用户信息安全管理制度。

医院管理信息系统实现无纸化办公提高工作效率。医院管理信息系统使工作人员和医务工作者从复杂的管理和业务工作中解脱出来，代替了以前的手工操作模式，各部门可以快速地查阅相关部门的资料信息，通过医院信息网络管理系统可以方便地将各类需要打印的资料指定到系统中的任意一台打印机上输出，节省了不必要的人力资源，提高了医疗质量和医疗效率。医院管理信息系统使各部门规范了数据

和信息的管理和医院的工作流程，节约了病人等待的时间，避免了医院结算时排长队现象，使医院实现真正意义上的现代化管理。

在这次医院管理信息系统软件实习中，深刻体会到了科学技术及信息技术的发展，给我们生活带来的方便。了解并使用了医院管理信息系统软件，对每个子系统都输入相关资料，充分了解了各系统的功能及用法。