第一篇:探寻企业创新培训管理思路
探寻企业创新培训管理思路
时下提起“培训”,大家马上就会联想到上课。特别是作为一名企业的培训主管,时常对如何调动员工主动参与培训的积极性所困惑。“为什么培训计划改进之后,员工的参与反应依然如故,症结在哪儿?” 如何提高培训的有效性?针对这个问题,本文尝试着从基层培训管理人员的视角浅说创新企业培训思路一二。
一、企业培训管理工作的难点
(一)培训的需求分析不够、培训方式单
一、培训内容缺乏针对性。在制订和实施企业培训计划时,不能很好地将企业发展目标、岗位的任职资格、员工的技能差异与职业生涯设计链接起来明确员工的培训需求,尤其是没有全面了解企业领导层和企业内部骨干员工的培训意图、需求、意愿及设想。尽管我们在每半年进行一次培训满意度调查,但满意度调查结果的可靠性是难以衡量的,尤其是针对倾向于关键问题无法对症下药。
(二)培训方式难以适应各层次员工需要。现有的培训大多以单一的授课方式为主,往往是授课者不停地讲,被培训者在台下被动地接受,“填鸭”式的培训方式,其效果往往受授课者的个人素质、授课水平、被培训者的心态和个人素质的影响,培训效果质量难以评估。
(三)培训评估体系不完善。一是在实施评估培训效果时方法单一,主要是以考试或培训后的评估为主。二是评估指标仍旧停留在培训人的次数、内容、培训者的整体评价。三是评估内容不全面,由于存在着一些限制性条件,导致评估结果与客观实际有偏差。
二、创新企业培训管理思路
(一)创新培训机制。一是建立和完善实施培训管理体系的配套制度,加强对培训需求的设计与策划,建立对培训过程和教学质量的监督及评价体系。从企业发展出发,在企业内部巩固和完善多种灵活的培训机制,基于企业发展及员工个人发展的需要,增强培训内容的针对性、实用性和适度超前性,提升员工参与培训的积极性。二是进一步完善员工的培训考核管理制度,逐步纳入制度化、正规化、科学化的管理体系,以提高培训管理的有效性。
(二)创新培训方式。通过各种激励措施来引导员工接受培训,使员工内心形成不进则退的危机感,树立起职业前景的风向标。在培训方式上采取情景互动式、案例研讨式来激发被培训者的想法,重视“练”的参与培训,从而激发员工的学习动力。同时按照不同层次、不同内容、不同时段的灵活多样地培训形式,使培训更加贴近企业的生产实际需要,让企业培训更为活泼、更为全面。
(三)创新培训内容。根据企业近期、中期、长期发展规划目标,编制企业培训内容,将内容应从单一性转向一专多能的培训,将培训的重点从适应性转向拓展知识、提高能力,增长才干及创新能力的培训上来,从而进一步推动培训计划的有效开展和组织目标的实现。
(四)创新培训评估体系。对于企业而言,员工是否将培训中所学的知识运用到实际工作中发挥作用,因此对于培训的评估应该更多地放在行为和结果层面。这就要求,培训组织者与部门领导良好沟通,同时从制度上部门领导培养下属的义务,强化他们对下属培训效果的责任。在进一步完善现有的培训日报、周报和季报的管理评估体系的同时,要保证培训考核的公开化、透明化,向员工传递培训中的不足,从而提
高培训质量。另外,还要将员工的培训效果与企业的激励、晋升与考核、反馈机制结合起来,激励员工学以致用。
总之,实施有效的培训管理,就像一株枝繁叶茂的大树,培训需求分析是根,设计和策划培训是粗壮的树干,提供培训阶段是枝叶与硕果。如果没有树根、树干、枝叶与果就成了“无本之木”,“无源之水”。也就是说:培训不但要讲究有效性,而且也要提高有效的转化率。找准培训需求,运用灵活多样的培训方式,将以“学”为重心,转向以“习”为重心,在企业内部建立起员工自动自发的组织学习氛围,帮助员工建立起“终生学习”的观念,使员工通过培训提高工作业绩,达到个人和组织的双赢。
第二篇:企业创新管理培训
企业创新管理培训
企业创新管理课程有哪些?
企业创新管理培训讲师有哪些?
企业创新管理内训师哪位最权威?
企业创新管理方面的培训讲师哪里找?
国内最知名的企业创新管理培训师是哪位?
欢迎进入著名企业创新管理专家谭小芳老师课程《企业创新管理培训》!
讲师:谭小芳
培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理者
培训背景:
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《企业创新管理培训》课程您将学习到:按照管理的这四个职能,创新管理的内容理所当然包括创新计划、创新组织、创新领导和创新控制。培训大纲:
谭小芳老师的《企业创新管理培训》课程主内容概括:
第一讲 企业创新管理总论企业创新系统
1.1 企业创新概述
1.2 企业创新系统企业创新管理
2.1 企业创新管理内涵
2.2 基于CAS的企业创新管理企业创新过程管理
3.1 企业创新过程概述
3.2 企业技术创新过程管理
第二讲 企业创新计划企业创新外部环境分析
4.1 企业创新的政策环境
4.2 企业创新的产业环境分析企业创新能力与创新项目评价
5.1 企业创新能力
5.2 企业创新项目的评价与选择企业创新战略选择
6.1 企业创新战略的理论回顾
6.2 企业创新战略与核心能力刚性
6.3 企业创新战略选择
第三讲 企业创新组织企业创新的组织形式
7.1 企业创新组织的基本形式
7.2 企业创新组织的新形式
7.3 企业组织创新企业创新组织的界面管理
8.1内部界面管理
8.2外部界面管理
第四讲 企业创新领导企业创新领导工作概述
9.1 领导的本质工作是创新
9.2 管理领导化趋势企业创新中领导的作用
10.1建立共同愿景,塑造创新价值观 10.2 建立学习型组织,领导创新团队 10.3 营造创新文化,激励创新人才 第五讲 企业创新控制企业创新风险控制
11.1 企业创新风险特征及其分类 11.2 企业创新的风险分析
11.3 企业合作创新的风险防范与协调机制 12 企业创新审计
12.1 企业创新审计的概念和内容 12.2 企业创新审计模型
12.3 基于利益相关者的企业创新审计 第六讲 专题研究商业创新研究
13.1商业创新研究综述
13.2 商业创新系统分析
企业创新管理培训总结
第三篇:和谐社区创新管理思路
和谐社区创新管理思路
一、社区管理创新对于和谐社会建设的重要意义 建设管理有序、服务完善、文明祥和的社区对于最大限度激发社会活力、最大限度增加社会和谐因素、最大限度减少社会不和谐因素,提高社会管理科学化水平,完善党委领导、政府负责、社会协调、公众参与的社会管理格局具有重要意义。
1、加强社区管理创新有利于加强和改善党的领导 完备的社区管理和服务体系是党的领导水平、领导能力的重要体现和重要载体。社会治理是党执政的主要内容之一。党通过基层党组织,宣传贯彻党的路线、方针和政策,使党的主张深入人心,发挥党的领导核心作用。基层社区管理体系的建设,会使社会管理体系得以加强和完善,党的影响力和组织覆盖范围随之得到深入和扩大。长期以来,街道居委会坚持以服务居民为宗旨,着力构建社区服务体系,团结和带领居民群众开展自我管理、自我教育、自我服务,积极协助基层人民政府完成了大量与居民群众利益相关的社会管理和公共服务任务,有力地促进了民生的改善,推动了社区管理体制和服务体系的基本形成。与此同时,社区居委会充分发挥贴近居民、联系群众的独特优势,了解社情民意,开展群防群治,化解矛盾纠纷,及时向基层人民政府反映群众的意见、要求和建议,优先解决群众最关心、最直接、最现实的问题,有力地维护了群众的合法权益,密切了党和政府与居民群众的血肉联系,巩固了党在街道执政的群众基础。
2、加强社区管理创新有利于人民更好地行使当家作主的民主权利
推进中国的民主政治建设,必须建立一个公民社会,其唯一方式就是民主实践。基层群众自治就是城乡全体居民最广泛的民主实践活动,通过加强和完善基层社会管理和服务体系,健全基层党组织领导的充满活力的基层群众自治机制,对于发展基层民主、培育群众民主法制意识、保障人民享有更多更切实的民主权利、维护群众切身利益等有着重要作用。人民群众通过自我管理和服务,可以最大限度地调动自身的积极性、主动性、创造性,有利于提高全社会的创造活力,有利于保障人民的主体地位和发挥创造历史的主体作用,推动经济社会发展,推动历史前进。
3、加强社区管理创新有利于化解社会矛盾
在现阶段,人民的直接利益在基层,矛盾也集中于基层。建设和谐社会,处理好各方面权利和利益关系是一个重大的迫切任务,基层群众自治在社会管理和矛盾调节中起基础性作用。基层自治组织的民主选举为基层群众提供了表达自身利益取向的途径。基层自治组织的职能为基层群众提供了协调矛盾冲突的机制。所以,发展基层民主,推进基层群众自治工作是构建和谐社会的必然选择。
4、加强社区管理创新有利于社会组织的培育和发展 中央提出完善“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”的社会管理格局,就是要让社会组织和公众更多地参与到社会建设与管理中来,共同致力于和谐社会的美好愿景的实现。良好的社区管理有赖于党和政府的作用发挥,同时也要靠社会自我组织、自我管理的能力,需要发挥社会组织的积极作用。加强和创新社区管理,社会组织是支撑和建设性的力量,是合作甚至是必须依靠的对象。有了社会组织作为桥梁和纽带,作为党和政府的参谋与助手,既有利于直接化解社会矛盾,最大限度增加和谐因素,减少不和谐因素,更有利于形成推动社会建设与服务的新生力量,最大限度激发社会活力。
二、当前社区管理中存在的主要问题
随着改革的不断深化和市场经济的渐趋成熟,我国社区管理在实践层面已取得一定的成就。但是就当前我国社区管理实际情况来看,还存在着一些问题。
1、行政体制自身存在权责不清,对社区建设管理缺乏支持指导 从表面看居委会的行政化问题,是由于街道办摊派了大量工作造成的,但其本质的原因是:现行街道管理体制没有理清权责关系。一是政府与社区之间的指导与协助、服务与监督的关系没有理清,政府部门、街道、社区各自的工作职责定位不准,简政放权、重心下移、费随事转的问题没有很好落实,需要重构社区权责体系。二是政府职能部门的工作作风需要进一步转变,公共服务意识不强。“进社区”不应当以完成本部门工作目标为目的,而应当以社区居民服务为出发点和归属,积极为社区解决热点难点问题。三是对社区居委会的法律地位尊重不够,需要进一步强化政府职能部门工作进社区的准入制度。
2、社区工作人员配置数量不足、素质不高
现有的社区居委会工作队伍与工作内容、工作要求和居民群众的期望还有差距。一是工作成员来源渠道有限,人员构成较为单一。目前,社区居委会成员主要由接近退休人员和“4050”下岗失业人员构成。二是社区居委会成员工作能力不强,综合素质较为一般,大学学历的社区工作者相对较少。一些地方居委会干部虽然实现了年轻化,但个别社区居委会成员缺乏奉献精神,不会做群众工作,不能较好胜任工作。三是社区居委会工作岗位有限,工作力量明显不足。按照《居民委员会组织法》规定,社区居委会由5~9人组成,但是随着社区居委会管理幅度增大,服务人口增多,工作量增大,居委会人手严重不足,精力有限,很难有时间入户了解民情收集民意,拉大了与居民群众之间的距离,居民群众对居委会的认知度在降低。
3、社区建设法制不健全,有法不依、有章不循、违法违规现象屡有发生
社区建设是伴随着计划经济体制向市场经济体制转轨的历史巨变而提出的。所以,在社会主义市场经济条件下,进行社区建设必须依法进行,否则,社区建设就不可能取得任何实际效果。但是,由于受诸多因素的制约,在社区建设的实践中,社区建设法制不健全,有法不依、有章不循、违法违规现象屡有发生。一是社区建设法制不健全。我国社区建设从提出至今,尚未制定一部能够把社区建设全部内容都囊括进去的成文法律,也缺乏相关的法律法规,致使社区建设在某些领域无法可依,操作起来比较困难。二是社区建设中法治意识淡薄,这种法治意识淡薄的现象,既体现在部分管理者身上,滥用权力、有法不依;又体现在普通居民身上,不知法、不懂法、不守法。三是社区工作职能缺乏法律的界定,政府、民间组织、社区居委会之间职能不清。这既是推进我国社区建设法治化的难点,也是制约社区建设进程的障碍。社区工作职能缺乏法律界定,直接导致职责不清。
4、社区服务功能不健全 社区服务工作关系到社会稳定和居民群众的切身利益,是构建社会主义和谐社会的重要内容。由于发展社区服务业的资金不足,社会服务业缺乏统一规划与政策引导,社区服务的产业化发展尚不健全,社区服务信息网络体系还未形成等原因,社区服务事业的发展遇到了相当的困难和阻力,主要体现在社区服务体制机制不健全,社区成员的参与度不高,社区服务的总体投入不足,内容比较单一,服务领域较窄,服务的层次比较肤浅,远远不能满足居民日益增长的“全方位”、“多元化”的服务要求。从总体上看,社区重管理轻服务、管理功能强于服务功能(尽管管理功能也较弱),社区的综合服务水平还较低。
三、加强和完善社区管理创新的基本措施
加强社区管理创新是一项综合工程,必须精心谋划全面推进。要切实做好在创新基层党建、政府参与方式、法制化建设、资金筹措投入、社会组织培育、社区工作者队伍建设等方面的社区运行体制建设和创新工作。
1、加强和改进基层党组织工作方式方法,切实做好基层党建工作
社区是党在街道工作的基础,社区党建工作是党的基层组织建设的重要组成部分。要认真落实社区党组织的各项职责,进一步增强社区党组织的凝聚力和战斗力。一是要按照“一个社区一个党支部(总支、党委)”的要求,建立健全社区党组织。二是建立社区党建工作协调机制。要按照条块结合、资源共享、优势互补、共驻共建的原则,建立由街道党工委牵头、辖区有关单位基层党组织负责人参加的社区党建工作联席会议制度,围绕社区内的社会性、公益性、群众性工作,相互交流情况,共同研究解决社区党建和社区建设中的实际问题。三是要完善党员管理工作,对党员实行“三管”,消除党员管理“盲区”和“空白点”。对离退休党员和下岗职工党员实行“直管”,充分发挥他们的余热;对社区在职党员实行“协管”,协助驻区单位对在职党员实行双重管理,使在职党员自觉参加社区建设,自觉接受社区党组织监督和管理;对社区流动党员实行“托管”,在各社区建立流动党员管理站和流动党员登记站,定期组织党员参加“党组织生活”,经常性与他们进行沟通,关心他们的学习生活。
2、加快街道管理体制改革,准确定位政府与基层群众自治组织的相互关系,建设政府指导与基层群众自治
结合的社区管理和服务体系要解决社区居委会行政化和社区自治能力弱及参与不足的问题,必须进一步深化街道管理体制改革。一是理顺政府与社区的关系。要从责权利三方面入手,实行责、权、利的统一,合理分担责任,相互尊重权利和合理整合资源配置。具体来说,在和街道办事处的关系上,主要是根据《居委会组织法》,对居委会落实人事权、资金支配权和资产管理权,把街道的行政工作收缩回街道,仅就法定的工作责任落实到居委会,建立居委会对街道的评议考核制度。在和区政府职能部门的关系上,真正体现合作协助关系,而不是行政指派任务的关系,区政府职能部门如果有在社区基层工作的,应做到“五个到社区:工作人员配置到社区、工作任务落实到社区、服务承诺到社区、考评监督到社区、工作经费划拨到社区”。二是政府职能转变,工作重心下移。进一步剥离市级政府现有的权力,把社会可以自我调节和管理的职能交给社会中介组织,把群众自治范围内的事交给群众自己依法办理。市、区政府职能部门应进一步改革行政运行模式,由向社区下派工作变成工作进社区,主动履行公共服务职能。各级政府应充分利用社区服务中心直接服务于社区。三是依法行政。政府树立依法行政意识,在此基础上重新检讨一些部门的条例和政府行为。必须建立社区评议街道和政府职能部门的考核监督机制,评分结果列入政府目标管理和公务员考核的重要内容,作为单位和个人奖惩的重要依据,即采取上下双向的审批把关和监督考核制度,来保证政府部门依法行政,逐步解决社区居委会的行政化和自治性质回归的问题。四是实行“议行分设”,组建社区工作站。针对社区承担大量行政职能工作影响自治功能发挥的问题,组建社区工作站,专门承担管理工作,形成以社区党组织为核心,以社区居委会、社区工作站为两翼的组织体系。五是探索取消街道办事处。探索取消街道办事处,增强社区力量,使社区直接对应区政府,既减少一个层面,又节省了开支。
3、健全和完善社区组织运行的法规制度,使基层群众自治制度走向法制化、规范化和程序化
社区的健康发展不仅依赖社区自治组织的内部规则,也需要完备的法律调整。现代街道社区在失去了业缘关系、亲缘关系等传统力量的左右之后,以纯粹的契约关系联接,契约的效力最终凭借国家的强制力即法律效力方得以发挥[4]。通过相关的法律法规,明确限定党组织、政府与社区居民自治组织的权利、义务及活动的领域范围,调节好各自关系,使其在各自权限和领域内依法行使权利和承担义务。同时,要在社区范围内建立、完善社区普法工作制度。一是开展建章立制工作。按照“依法建制、居民自治,民主管理”的模式,制定社区居民自治章程或居民公约,居民守则,建立普法社区运作机制,实现工作有规划,落实有措施,运行有成效。二是建立人员分工制度。工作站的成员要有多方面专业人才,有负责法律宣传的、有开展法律咨询的、有进行法律援助的、也有负责同街道指导小组联络的,这样组织配合,组织分工,就可以最大限度地把普法工作做到每位社区居民身边。三是完善人才培养制度。组织社区中的普法骨干力量,在社区成立普法班,制定教学计划、目标和考核办法,利用社区资源,定期组织社区居民开展普法教育,培养普法宣传的人才,用身边的人解决身边的事。
第四篇:创新提案管理思路
创新提案管理思路
项目与创新发展部李丰华
2013年是公司“创新发展”之年,公司员工提出合理化建议是创新的源头,只要组织管理好,则可以推动创新发展工作,增强内部活力,发掘各类可行性改善和创新建议,达到开源节流、促进绩效从而有利于公司营运和发展的目的。
创新提案,是指公司所有员工提出的节约成本、改进工作流程或管理创新的合理化建议,以及技术改进、工艺改进、市场营销方案等诸方面的构想和方案。主要有提升客户满意度的改进措施和活动方案,市场开拓及营销的项目和建议,工作流程、工作标准及安全措施的改进,技术创新、作业方式的改进,工具、设备、仪器的改进,原辅材料、能源节约的建议,美化公司环境、提高公司内外部形象的建议,降低成本与费用,提高效率和工作合理化等事项。
创新提案的来源,一是强制性的,可以作为工作目标考核的,主要是要求公司管理层、二个事业部、五个创业型团队等机构定期定量提出的创新建议作为工作目标定期考核;二是员工积极参与,主动提出创新建议,并给予奖励。对创新提案的奖励分等级进行,即按其重要性及取得的经济效益进行分级奖励。可以一个季度进行评审一次,颁发奖金、证书和纪念品。并且每则以是否提出创新提案作为每年部门优秀和先进个人评选的必要条件之一。对积极提出经公司项目与创新发展部接收的创新提案每年累计3项以上的个人,在公司总结表彰会上给予额外奖励。具体的管理、实施也应制定相应的制度和办法。
第五篇:企业所得税管理思路
一、近几年来我市所得税管理工作取得的成绩
近几年来,仙桃市国税局所得税管理工作逐步规范,收入稳步增长,成效日益显现,2007年共组织收入(含外资企业所得税)5985.06万元,比同期增收2248.61万元,增长60.18%,今年1-4月已入库企业所得税3585万元,比同期增收165万元,增长5%,提前二个月实现收入过半,为服务经济建设,壮大地方财政实力做出了较大的贡献。
(一)夯实基础管理。近几年,按照省局工作部署,从四个方面狠抓基础工作,有效地推进企业所得税精细化管理。一是注重户籍清理。与工商部门配合,掌握新办企业登记情况,通过强化管户巡查,摸清户籍底数、企业基本信息和税源分布状况,使管理工作有的放矢、有条不紊。2008年,纳入征管的企业达到845户。二是强化分类管理。根据企业规模大小、财务核算状况以及纳税意识等方面的具体情况,确定不同的征收方式和监控办法,严格分类征管,确保了所得税的征收面和征收率。2007年,结合实际确定核定征收户311户,占当年内资企业409户的76%,内资企业所得税征收面达到90%以上。三是加强核定征收。从本地实际出发,修订完善了企业所得税核定征收电子监控系统,统一了核定征收的标准,规范了核定征收的程序,实行了公开透明的核定办法,2007年通过该系统核定税额195.25万元,户平税收6278元。四是规范政策管理。加强政策宣传,开展政策辅导,依法及时审批、备案企业所得税相关事项,确保政策落到实处。2007年,共办理国产设备抵免337.66万元,办理财产损失备案10129.56万元,办理减免税手续16户、金额4258.99万元。
(二)加强日常监管。一是加强税源税收分析。按季分层次、分规模开展企业所得税税源分析,有效地掌控税源变化趋势,查找日常征管中的薄弱环节,促进了税收征管。二是加强重点企业税源监控。将影响所得税收入的5个重点企业纳入市局监控范围,重点指导企业的申报入库工作,加强政策辅导,确保收入的稳步增加,2007年5户企业入库所得税4788万元,占总收入的80%。三是加强房地产企业税收监管。结合房地产行业的特点和仙桃实际,借鉴周边县市房地产所得税管理的先进经验,在市委、市政府的统一领导下,加强对房地产行业税收综合治理整顿,组成工作专班,强化部门之间的协作配合,齐抓共管,确保工作效果。2007年共组织入库房地产开发企业所得税790万元,是上年242万元的3倍多,比上年净增加548万元,今年一季度又入库所得税300万元。
(三)完善汇算清缴。按照总局“转移主体、明确责任、做好服务、强化检查”的汇算清缴指导思想,进一步明确和强化纳税人自行申报的法律责任。同时,树立以人为本的思想,积极倡导人性化服务,加大向纳税人进行政策宣传及纳税申报填报的辅导力度,切实做到了纳税申报辅导到位,税收政策落实到位,征管行为规范到位,从而确保了汇算清缴质量逐年稳步提升,汇算清缴面达100%。2007年,通过汇算清缴调增应纳税所得额1829万元;2008年初步摸底调增应纳税所得额将超过5000万元。
(四)严格税收检查。一方面认真抓好内资企业所得税纳税评估,2007年,从全市抽调业务骨干,对市烟草公司等17户企业进行了所得税评估。共审增应税所得额达2572万元,查补各项税款共计220万元。另一方面开展涉外企业税务审计和反避税调查,也取得了较好的效果,有6户企业经税务审计,不仅扭亏为盈还补交了所得税,有2户外资企业核实进入获利。
(五)强化队伍建设。为加强所得税管理,强化队伍建设,首先从机构上予以保证。成立了所得税专业管理机构,调整选派思想品质好,业务能力强的同志充实力量。其次是组织开展政策学习,加大了培训力度。去年,组织了50名税务骨干赴中南财经政法大学,开展为期10天的新会计准则及新所得税法的培训,收到了非常好的成效。在学习的基础上组织能手考试,让优秀人才脱颖而出。最后是抽调人员开展纳税评估(审计),现场练兵,提高骨干们的实战技能,达到所得税管理人员既懂政策,又会查会管的目的。
二、当前所得税征管工作中面临的问题
当前,随着客观经济形势的变化和国家经济政策的调整,企业所得税管理工作中面临一些新的问题和挑战:
(一)征管对象参差不齐,增加了工作的难度。企业所得税实行的是法人所得税制,目前法人认定的标准较低,如生产经营性公司和商品批发业务为主的商业性公司的注册资本金起点为50万元,非公司企业法人注册资金起点为3万元,1人有限责任公司、农民专业合作社等新型企业法人形式的出现,使法人企业带有家庭式经营、合伙式经营的特点,规模小、起点低的企业难以适应新税法的要求。目前,仙桃所得税征管范围内的小企业占到80%以上。此外,所得税由两个税务部门征管,企业为了避税,通过改变登记内容,选择税务机关,无疑也增加了征管的难度。
(二)企业核算水平低,会计信息准确性差。会计信息是所得税征管的基础信息,目前会计人员培训滞后,会计人才缺乏,优秀会计人员聩用成本较高,对规模较小的企业来说矛盾更突出。有些企业聘请兼职会计,主要是应付税务部门。新的会计准则和财务通则颁布后,相当多的企业财会人员对新的会计、财务知识没有弄懂弄通,会计信息的提供错漏百出,会计核算水平的低下对所得税的规范管理带来较大的负面影响。
(三)新所得税法配套政策出台滞后,影响所得税的日常管理。按照新税法的要求,相关配套的征收管理制度和办法将根据轻重缓急陆续下发,由于企业所得税的征收管理具有连续性,在新的征管制度办法没有正式发布前,在日常管理上不好操作。表现较多的是优惠政策的落实上,如农产品初加工范围的确定等,造成无法确定是否免税,是否享受低税率照顾,影响纳税人的税款预缴,在一定程度上影响征收单位的收入进度。
(四)所得税基础管理比较薄弱。一是所得税审批制度改革后,总局取消了许多审批事项,改为备案,纳税人还未完全适应。二是税务机关对纳税人的指导服务做得不够。三是资料管理、档案管理有待加强。
(五)税务人员的素质难以适应日益复杂的所得税管理工作。企业所得税管理具有政策性、技术性、复杂性和调控性等特点,其政策多、征管工作环节多、申报采集数据多、与会计核算联系多、审核审批项目多的实际情况,不仅要求干部懂政策,还要懂财务会计,与此同时,所得税对税务人员的职业判断有更高的要求,这些对税务人员的素质都是新的挑战。
(六)长亏不倒的现象难以有效遏制。不少企业受到经济利益驱动的影响,法律意识淡薄,财务核算不健全,造成账薄虚假、资料不全、信息不足、数据不准,会计报表不能反映企业的真实情况,长亏企业面居高不下。如我市外资企业53户,2007年亏损企业26户,占50%左右。
(七)信息化运用有待进一步加强。企业所得税管理信息化建设的进展明显滞后于流转税、出口退税,目前的CTAIS V2.0只能满足所得税日常征管的基本要求,不能完全满足监控管理的需要。
三、新税法框架下推动所得税精细化、科学化管理措施
(一)严格基础管理。一是加强户籍管理。要严格按照总局划分国地税企业所得税征管范围的有关文件精神,开展管户巡查和户籍清理,杜绝漏征漏管户;特别是对从事经营活动的行政事业性单位或者团体,要督促其及时办理税务登记,依法履行纳税义务;另外,对非正常户要加大公示力度,实地调查,减少空壳企业。二是加强资料管理。首先,应加强企业所得税涉税信息管理,如各类台账、申报表、财务报表、审批备案资料、评估(审计)检查材料等,对这些资料要有序存放,在此基础上,完善对所得税税源清册资料、重点税源资料和所得税申报征收、汇算清缴和检查的资料的整理,形成比较完备的所得税分户档案资料,为所得税管理打好基础。三是要加强总分支机构户籍管理,建立起总机构征收地和分支机构管理地之间的协调沟通机制,有效防止所得税款流失。四是加强税基管理。要准确核实税基,加强对企业收入总额、应税收入、不征税收入、免税收入、税前扣除项目的核实工作,加强对关联交易的管理,准确计算应纳税所得额。税收管理员要加强对申报真实性的审核,将申报审核的重点放在支出项目的真实性和合法性上。凡是不合法、不真实的凭据一律不得税前扣除。五是加强所得税信息化建设,拓展CTAIS V2.0在所得税领域的运用空间。
(二)强化分类管理。企业所得税的分类管理,要在属地管理的基础上,充分考虑纳税人的税源规模、财务核算状况、纳税方式等因素,分析企业所得税管理的共性要求和特点,综合确定有利于集约化管理和体现企业所得税征管规律的有效方法。在实际工作中采用下列分类方法:一是按纳税人财务核算状况,分为查账征收企业和核定征收企业,对于出口退税企业和增值税一般纳税人,要督促其健全账务,规范财务核算,实行查账征收;对于财务不健全的增值税一般纳税人或者税务部门能准确掌握其收入额的企业,要严格按照国家规定的应税所得率,实行定率征收企业所得税;对既不符合查账征收条件又不能实行定率征收的其他企业,实行定额征收。同时,国地税两部门要统一核定征收范围和标准,确保税收的公平公正。对查账征收的企业不进行申报,或者进行虚假申报的按规定实行事后核定征收税款,保证税收不流失。二是按照纳税人的税源规模,分为重点纳税人和一般纳税人,建议省局将年应纳所得税额在1亿元以上作为全省重点户进行监控管理。对重点纳税人,要以全面管户为主,以税源监控和日常管理为重点,以税源分析和预测、纳税评估为手段,在各个环节实行全面精细化管理。三是按行业分类,制定带有行业特点的所得税管理办法。要开展典型调查、综合分析测算,建立不同行业的利润率、平均税负、平均物耗能耗、投入产出等指标体系,结合行业的宏观数据、行业的历史数据,引进同行业第三方信息,对于税源数据与同行业异常的加强评估检查,查找异常原因。通过分类管理,突出重点税源、巩固一般税源、培育成长税源、挖掘潜在税源。
(三)加强政策管理。一是优惠政策管理,特别是新旧税法过渡期优惠政策的衔接;对小型微利企业的认定,要制定严格的程序。二是加强审批和备案管理。重点抓好企业所得税减免税、财产损失等审批事项的调查核实、审批审核工作,加强取消审批项目的资料备案工作和后续管理工作,建议制定专项备案制度,规范备案项目,统一备案资料,强化备案审核,不备案不予享受优惠政策,不予税前扣除。三是加强政策调查研究。新税法税率降低,并在税前扣除项目等方面放宽了标准,税收优惠政策、纳税方式等也发生了很大变化。要认真研究新税法,在实际工作中加强调查研究,研究制定有针对性的征管措施,抓住征管的重点和增长的潜力,强化征管措施,最大限度地减轻新税法实施对组织收入工作的不利影响。
(四)突出监控管理。一是加强对长亏不倒企业的评估审计工作。可以规定连续两年亏损的列作评估审计重点,对虚报亏损的严格按政策规定在核减亏损或者补税的同时,按规定予以处罚。二是加强对重点税源大户的税源税收分析。对每户重点纳税人从收入额、应纳税所得额、应纳所得税额等项目的总量、增幅、增量、增量贡献率等方面进行纵向和横向分析,对于变化较大的,应及时深入企业了解变化原因,并及时采取有针对性的措施。三是抓好所得税汇缴,做好辅导和评估检查工作。在汇算清缴前和汇算清缴中,税务机关要为纳税人提供优质服务,宣传所得税政策,特别是当年出台的新政策和涉及纳税调整的政策,有针对性地派出精干人员下户进行汇算清缴辅导。针对企业所得税汇缴业务复杂,办税人员业务素质不高的现状,可以考虑把一部分汇缴工作(如应纳税所得额比较小的企业)交由有资质的中介机构来完成,以确保税务机关有足够的精力和人力对重点企业的汇缴进行审核。要认真审核纳税人报送的申报表及有关资料,如资料报送的种类和数量是否齐全,资料的填写是否规范,数据计算是否准确,相关数据逻辑关系是否正确等。汇算清缴工作结束后,税务机关应组织开展企业所得税评估和检查工作,对于发现的问题,决不留情,起到规范一个、震慑一片的作用。要抓好反避税工作。要落实好特别纳税调整的主要措施,平时税收管理员要注意收集关联方交易信息,而且要扩大反避税工作的视野,不仅盯着跨国集团公司之间的关联交易,对于国内关联方之间的非公允交易带来的避税问题要引起足够的重视。
(五)重视人才管理。要以学习贯彻新税法为契机,分层次开展培训工作,省局要有目的地培训一批所得税管理的拔尖人才,地市州局和区县局要培训好税收管理员。要建立所得税人才库,以点带面,带动全系统干部职工学习新税法,掌握所得税征管技能的热情。与此同时,要加强所得税管理机构的建设,在此基础上,要进一步规范岗责体系、工作流程和管理目标,加强考核监督和督办落实,强化工作执行力,促进规范管理工作上档升级。
(六)抓好服务管理。要广泛开展对企业财会人员的培训工作,特别是要加强对重点税源企业和骨干企业的纳税辅导,使他们了解和掌握各项税收政策的具体规定、应纳税所得额的计算方法、新法与财务会计制度的差异,从而准确填报纳税申报表,依法履行纳税义务。税务机关还要落实好各项优惠政策,发挥所得税调节经济的功能,定期不定期地政策宣讲,纳税提醒等。抓好服务管理要将所得税管理与其信誉等级评定结合起来,对于那些建真账、如实申报的纳税人评级要高,要为他们提供更为优质的服务,提高其税法遵从度和服务的满意度。
(七)推进综合管理。一是税种联动。要将所得税的管理与流转税的管理特别是增值税的管理结合起来,采取收入比对、以票控税等有效措施强化所得税管理。二是国地税互动。主要是国地税要加强沟通协调,统一落实政策的具体办法,充分发挥和运用各自的征管优势和手段,防止并严厉打击不法纳税人利用相互间的征管漏洞偷逃国家税款,共同维护好正常的税收征管秩序。国地税部门要互通情况,发挥各自的优势,相互委托代征,减少税收征收成本等。三是相关部门联手。建立部门配合和畅通政府部门间信息反馈渠道,对于及时反映和解决执行中存在的问题,具有十分重要的意义。与财政部门配合加强对企业执行财务会计制度情况的监督,确保企业财务会计核算规范有序,不做假账。与工商部门配合加强企业法人的登记管理。对于已办理企业法人登记非因法定原因不得变更为个体工商户或者合伙企业。与房地产管理部门配合加强对房地产企业的所得税管理。房地产企业到市房地产管理局申请办理商品房预(销)售许可证以及房产证时,应当出具相关税收证明材料,否则市房地产管理局不予办理相关手续。与金融部门配合依法做好企业存款账户的查询、冻结以及强制划缴手续,确保国家税款及时足额入库。与公安等司法部门配合研究所得税违法犯罪的构成要素,加大查处力度,净化税收环境。
(八)推行企业所得税核定征收监控系统。根据新所得税法的相关规定,以及总局《企业所得税核定征收办法(试行)》,结合几年来实行电子定税的经验作法,应对所得税核定征收监控系统进行进一步完善,主要内容包括:一是进一步规范征收方式鉴定的内容、程序,做到合法务实、公开有效;二是进一步规范核定定额征收的方法步骤;三是研究强化核定定率征收企业的日常监控办法;四是研究查账征收户达到核定征收的情形时,实行核定征收的具体办法;五是完善核定征收的日常征管、汇算清缴、超额补缴的相关措施;六是推行核定征收的公平、公开办法,接受社会监督,减少工作阻力,从而把所得税核定征收监控系统打造成全省的精品工程。