个贷业务工作思路

第一篇：个贷业务工作思路

个贷业务工作思路

为了加大我行个人贷款业务的快速发展，拓宽我行个人贷款业务营销渠道，着力调整我行个人贷款结构，进一步更新发展观念，做大做强我行资产业务规模，紧紧围绕我行跨越发展目标，对今年个人贷款业务的发展，特制订年度工作规划。

一、工作目标：

1、个人贷款净增额外6000万元。

2、个人经营性贷款客户存款不低于贷款余额的20%。

二、工作措施：

1、集中力量，重点突破，积极推进，加大个贷转型。一是以个体工商户和私营业主板块为主体抓好专业市场营销。二是要继续推动“六进”服务工作措施，深入到商品交易活跃、结算需求丰富的专业市场、重点经济区域，争抢个体工商户和私营业主群体，如南山钢材、南大街服装、渔水路粮油、农副产品批零、咸宝路水果批发、文笔路建材等市场。三是加大我行产品推介和宣传力度，发展一批个人贷款优质客户。

2、深入市场调查研究，发展优质项目，加个贷款业务发展。一是做好现有按揭项目的维护和服务工作，增强项目

客户对我行的依存度。二是加强城区在建开发项目的联系，如上上城、福宁花园等项目，加快项目的准入进程。三是加大对城区周边在建开发项目的营销工作。如紫沙湖小区、等，扩大我行个人贷款客户资金源。

3、做好个人贷款的以贷引存工作。一是个人贷款客户必须在我行开立个人结算账户，要求其经营收入须足额归行入户。二是做好个人贷款客户的维护，密切与客户的关系，挖掘客户他行存款。三是做好个人贷款存量客户的回头营销工作。利用好我行个金产品的综合优势，做好存量客户的回头营销工作，提升客户对我行贡献度。四是在个人贷款客户中，培植和发展一批个人中高端客户群体。

第二篇：2016年上半年个贷业务工作总结1

2016年上半年个贷业务开展情况汇报

各位同事：

下面，我将2016年上半年个贷业务开展情况以及下半年工作打算汇报如下，不妥之处敬请批评指正。

一、个贷业务基本情况

今年以来，1认真贯彻总行2016年个贷工作思路与重点工作安排，紧紧围绕 “三提”和“两降”（即提升业务市场份额、提升客户合作深度、提升队伍素质，降低业务风险、降低不良贷款）的工作思路，从创新业务模式、完善制度流程、强化风险管理及加强队伍建设等方面着手，实现个贷业务的发展，为全年业务发展奠定了坚实基础。

到2016年6月15日，我行个贷业务开展的产品分别是个人房屋抵押贷款、个人住房按揭贷款、存贷质押贷款等五个品种，贷款余额为19514万元，较年初新增3502万元，仅完成序时任务的58%，完成全年任务的29%，尽管完成不很理想，但较去年同期仍然增加153%。贷款余额中，2余额为14780万元，房屋抵押贷款余额为805万，房屋按揭贷款余额为1019万元，存单质押贷款为100万元。从贷款分别看，仍然是个贷的主打产品。

二、上半年开展的主要工作

（一）明确个贷产品计价，激发客户经理工作热情。一是针对各支行客户经理工作热情不高的问题，我分行在年初专门召开会议，研究分析了其中的原因，以产品的计价方式解决了原有的以FTP考核的的弊端，明确了各贷款产品的计价标准。二是对完成总行竞赛下发的各项奖励，分行承诺全额兑现，第一时间下发，分行决不截留。这种看得见的收入，极大的激发了客户经理的工作热情较去年同期增加158%。

我分行个贷产品计价如下表：

（二）制定方案、开展活动竞赛，带动个贷业务发展。

根据总行下发的2开门红竞赛方案，1从实际出发制定了《竞赛方案》，对总行竞赛任务进行分解，明确各支行的任务目标，多劳者多得；还制定了《》，每月对排名第一的支行进行奖励，营造良好的竞赛氛围；在一季度，我行共累计审批1387户，较好的完成了总行任务，为继续保持2业务发展的良好势头，又出台了销活动的通知》，要求各支行在年底较4月底基数新增，通过以上措施1个贷余额全行排名第六，（三）加强优质产品宣传推广，树立4品牌形象。

为了充分发挥我行这个独特的品牌，我分行统一采购了一万盒印有广告标语的纸抽分配给各支行免费发放。以支行为单位，对市主要的学校、机关、医院、政府部门进行分片 发放，集中营销，做到有的放矢。与此同时，我们通过电梯广告、电视广告、报纸广告，提高等个贷产品“出镜率”，扩大影响。通过各种形式的宣传，在市民心中逐渐树立了良好口碑，为业务发展奠定了坚实基础。

（四）强化个贷管理，降不良、清逾期。

分行零售部设立了个贷风险专岗，对各支行2审批户数做到每日通报，明确任务差距，增加竞赛紧迫感；在每月月初、还款较为集中的21日，对还款客户进行预警，下发名单，提醒客户经理督促还款；每日对逾期情况进行通报，制定逾期清收措施；对去年的2授信客户进行公积金补查、补打，对单位性质不明确的单位、个人加强关注和还款的通知，确保个贷资金安全。

（五）狠抓人才队伍建设，全面提升业务能力。

客户经理队伍是我们外出跑市场、做业务的主力军，他们的积极性高低、业务能力强弱直接关系我们的业务发展，因此，我们不断加强客户经理团队建设，提升客户经理综合素质，为业务发展提供人才保障。一是优化人员配置。我们优先筛选业务知识全面、综合能力强的员工充实到客户经理队伍，完善各支行的队伍建设，为各支行配备至少四名专职个贷客户经理，确保各支行个贷业务的有序开展；二是在各支行设立营销部经理岗，统筹支行个贷业务，开展个贷营销、管理工作，并给予岗位津贴和补助，对表现优异的个人进行 表彰；三是鼓励客户经理参加总行的个贷资格上岗考试，在今年总行组织的两次个人个贷资格考试中共参考14人，考试通过率为90%。

三、存在的问题和不足

2016年上半年，尽管我分行在个贷业务方面做了大量的工作，也取得一定的成绩，但与总行的要求还有相当的距离，主要存在以下几方面的不足有待于在今后的工作中不断改进和提高。

（一）产品单一。

截止6月15日，1个贷余额为19514万元，其中2余额占比75.8%，房屋抵押贷款余额占比4.5%，房屋按揭贷款余额占比5.5%，3余额占比13.2%，存单质押贷款占比0.5%。可以看出，我行个贷产品以2为主，3为辅，其他个贷产品均较弱，批量业务与按揭业务进展缓慢，产品单一，尤其是业务没有有效开展，这是制约我分行个贷业务增量发展的主要原因。

（二）。

截至5月末，2签约率为94.85%，动卡率为57.61%，究其原因我行大部分2都在月底、季度底完成审批，没有有效转化提款，导致个贷增长缓慢，只完成序时进度的58%。

（三）逾期较年初新增较多。

个人贷款逾期的增加也影响了个贷业务的发展。今年年 初，个贷逾期仅2户，逾期金额为3.48万元，到6月15日，逾期户数10户，新增逾期户数8户，逾期金额50.63万元，较年初新增47万。逾期贷款中，24户，16.3万；2户，逾期金额20.4万；个人经营个贷款2户，逾期金额8.6万；个人房产抵押2户，逾期金额5万。逾期在30天以上不满90天的贷款共3户，逾期金额28.76万，其中31户，逾期金额20万，个人经营性贷款2户，逾期金额8.76万；逾期180天以上1户为个人房屋抵押，逾期金额4万。

四、下一步工作计划

今年下半年，1将立足自身实际，客观分析存在的问题和不足，有目的、有针对性地开展个贷工作。

（一）以2为抓手，带动个贷业务持续增长。充分发挥“2”的品牌影响力，持续巩固发展“2”业务，围绕目标客户群体，创新营销方式，形成集群效应，从重点客户、主要客户入手，利用移动开卡设备提高签约率以及用信比率，加大产出。

（二）丰富个贷产品，拉升个贷余额。

做好产品的推广，丰富我行个贷产品，带动消费类贷款和经营类贷款的整体增长。一是发展住房按揭贷款，针对市老城改造、城市建设以及棚户区改造的有力时机，打开开拓住房按揭贷款业务。

（三）加强日常监管，提高风险控制能力。1.强化基础管理。做好个贷台账登记管理、个贷数据统计分析、贷款业务风险预警、制度办法传导学习；强化贷款的预审功能，对授信金额在50万以上的个人经营性贷款由分行预审，通过后再行上报总行审批，为本行个贷业务发展提供基础数据和规范发展保障。

2.加强贷后管理。有针对性的进行各项贷款的贷后管理；提高检查频次，要求支行按季度进行贷后检查、分行半年一次贷后自查、不定期的抽查，同时要求信贷档案及时上交分行内控部统一进行管理。

3.加大不良贷款的清收力度。对逾期30天以上的客户，要求一户一策，落实责任，制定清收方案，多角度、多层次的开展清收工作，对逾期、不良“零容忍”。

2016年，我分行将在总行个贷部的带领下，总结和汲取上半年工作中的不足，积极学习和借鉴兄弟行的成功经验，群策群力，紧紧围绕年初工作会议部署，深入开展个贷业务，清逾期压不良，努力开创个贷业务的新局面，全面完成总行个贷部下发的各项任务。

请总行领导放心！

4银行1

2016年6月16日

第三篇：以合作促个贷业务发展

以合作促个贷业务发展

为贯彻行党委“小额度、短期限”的贷款原则和“放得出，用得好，收得回”的信贷方针，有效落实我行“市民银行”的市场定位。今年以来，我支行紧紧围绕提高全行资本充足率水平这一工作重点，以营销和开办抵押和个人消费贷款为突破口和切入点，积极扩大业务品种，调整信贷资产结构，降低贷款风险。截止4月末，我行贷款余额15252万元，其中抵质押贷款11500万元，占比95.8%，住房及门市抵押按揭、存单质押等个人贷款3562万元，占比30%。一季度门市按揭贷款成为我行个人贷款业务的一个重要增长点，也可以说是一个亮点，共办理门市按揭贷款18笔，金额1990万元，占新增贷款的62%，现已收回本息90万元，收息率100%。今年以来，我行在开展个贷业务工作中，主要做到了四个结合，具体作法为：

一、个贷业务和全面业务合作相结合。

对于所处位置较好，升值空间较大的门市，其按揭贷款业务，各家银行都非常关注，也是大家贷款营销的重点。可以说，与门市开发商建立全面、稳固的合作关系是争取到此类业务的重要途径。我支行与东塑房地产有着多年的业务合作关系，对其投资的颐和商城,我们在给予贷款支持的同时,也与其进行了全方位的合作。在双方合作协议中明确载明：“乙方保证一楼商户的门市按揭贷款全部由甲方办理”，在贷款运作期间，农行、农信社等 1

几家金融单位多次找到颐和商城和贷款商户，并许诺在利率、首付等方面给予优惠。对此我行的态度是：一合作协议是经双方确认的，对双方都有约束力；二我行的贷款政策和条件是符合国家规定的，对商户是公平的，不会因商户在我行贷款而使其增加额外负担；三我行保证所提供的贷款服务是优质高效和一流的。经过积极工作，三方达成了谅解，不仅一楼的按揭贷款业务全部到我行办理，而且通过业务交往，许多商户成了我行的朋友，达到了银行、企业、商户三满意的效果。

二、个贷业务和全程服务相结合。

门市按揭贷款业务，在我行是一个全新的业务品种，只有对其全面认识和了解，并将服务立行的理念贯穿到整个业务当中，才能将这项工作做细做好。为此，我行主要做了以下方面的工作：一是加强对员工的学习培训。早在去年合作协议签订后，我们就多次利用业余时间对员工进行有针对性的培训，重点学习我行的有关政策规定、业务流程、操作规程等方面的知识，在宣传营销和到商城收费期间，让大家有意识地有重点地进行宣传营销，此外，为了少走弯路，我们还到个贷业务搞得较早的新东等兄弟支行学习取经。通过理论和实践的结合培训，信贷人员基本掌握了我行的相关信贷政策和操作规程，为做好支行的个贷工作打下了良好的基础。二是为贷款商户提供全程服务。在宣传营销阶段，我行专门抽出两名人员历经二个月的时间进行上门服务，对购房商户逐一进行解释，讲解我行门市按揭有关规定、办法、利率等，同时当好商户理财的参谋，如还款方式方面，是采取等额还款，还是递减还款方式，根据商户不同的情况，分别提出不同的合理化建议，使借款人可以准确掌握每月的还款额，有计划地安排家庭的收支。应该说，真诚的换位思考和积极主动的工作态度为赢得客户起了非常关键的作用。在准备手续阶段，我们和颐和商城联合办公，实行了一条龙服务，双方既分工又协作，用了不到二十天的时间，贷款手续全部准备到位。在贷款发放阶段，我行信贷人员牺牲节假日休息时间，加班加点，仅元旦期间就发放贷款1500余万元。我行热情高质量的服务取得商城和客户一致认可。三是积极创新贷款运作模式。传统的门市按揭，开发单位提供阶段性担保是一个必要的环节，为了减化手续，提高效率，有效降低商户的贷款成本，经我行、开发单位、产权部门商定，并经总部同意，一步到位为商户直接办理房产证并直接用于贷款抵押，此举，在确保我行贷款安全的前提下，减化了贷款手续，也为开发单位和商户减轻了负担。

三、个贷业务与公司贷款业务相结合。

我行办理的门市按揭个贷和此前发放给颐和商城的公司类贷款关联密切，支持颐和商城2000万工程贷款是双方合作的前提，也是我行此次门市按揭的切入点。商城的市场预期直接影响着按揭门市的经营好坏，同时，门市的按揭贷款资金也是商城贷款的重要还款来源。为此，我行一是将两类贷款结合在一起，对贷款的可行性、风险度一并调查、研究和论证，及时把握市场变

化，掌握资金流向，将风险限定在可控范围内；二是结合整个市场的启动、运营情况，重点调查贷款门市的升值空间、贷款商户个人信用情况、贷款人的真实身份和收入情况，购买门市的用途是自用还是租赁，对不符合租赁要求或风险较大的租赁项目及时向商城提出建议。三是加强信息的双向沟通，一方面通过商户了解商城整体的经营状况，监控工程贷款的使用情况，及时发现和控制风险，同时通过和商城的信息沟通，对贷款商户的信用、经营和收入情况及时掌握，较好地控制了贷款风险。

四、个贷业务与壮大群体客户相结合。

开展个人消费贷款业务不仅能体现我行市民银行的市场定位，也是落实行党委客户核心战略一条重要途径。和颐和商城的合作为我行带来了综合收益，两家商城年租金均由我行代收，颐和商城及其关联的三家企业以及按揭商户全部来我行开户，许多租赁商户纷纷将其闲置资金来我行存储。同时，在我行和按揭贷款商户的业务交往中，我们发现其中很多客户资金实力雄厚，关系资源丰富，于是我们通过针对性的营销，深入细致的工作，不仅密切了双方关系，也因此结交了更多的客户，拓展了支行的客户群体。目前，多数商户不仅是我行的贷款户，也已成为我行的存款户，其中有两户还成为我行的营销代理人，有力地促进了支行各项业务的开展。

在与企业的业务合作中，促进个贷业务，以个贷业务密切与企业的业务合作，是一种有益的运作模式，效果也比较明显，我行只在这方面做了初步的尝试。但总体来讲，我行的个贷业务才刚刚起步，与行党委的要求和先进支行相比还有不小的差距。今后，我们将认真落实行党委的工作思路和“六个第一”思想，立足市民银行定位，以提高资本充足率水平为重点，不断调整和优化贷款结构，拓宽个贷业务领域，提高个贷业务质量，为商业银行科学发展做出积极努力。

二00五年四月二十六日

第四篇：个贷中心的贷款业务述职报告

个贷中心的贷款业务述职报告

在XX的工作中，市分行个贷中心的领导领导和同事的帮助下，学习工作均取得了一定的成绩。现将我一年来学习和所做的工作述职如下：

一、加强政策业务学习，不断提高自身政治、业务素质。

过去的一年，自己利用中心每周一次的例会和学习时间加强政治学习，认真学习了中国共产党十七会议精神。以共产党员标准严格要求自己，在思想上与党中央保持高度一致，积极参加党组织的各项活动。

不断加强自身业务素质的学习。我自从进入农行工作后一直从事财务会计工作，我到个贷中心前在川大脱产学习两年，这期间银行的许多操作系统和流程都改变。到个贷中心对于我来说完全是一个新的岗位、新的环境。因此我自加压力多学多看多动手，认真学习xx银行各项规章制度，虚心向同志们学习业务知识，在较短时间内具备了独立完成工作的能力。认真学习了《银行从业人员基础课程》和《个人理财专业》课程，并通过了资格考试。利用工作之余根据自己所学专业和单位所需努力自学，通过了XX年的国家司法考试。

二、工作方面

1、XX年一月从xx大学毕业后于三月份调入市分行个人贷款中心，一年来的工作主要负责个贷中心的贷款业务受理。在工作中能认真搞好个人贷款资料受理的收集和初审工作，并及时传递贷款资料，并做好贷款受理的登记工作，能认真仔细的做好对客户的咨询解释。

2、服从组织的工作安排，为配合xx银行改革，从五月到七月底抽调进行了不良资产责任认定工作。在受理工作繁忙的情况下毫无怨言的兼职做好了八月份到十二月份的法律审查工作

三、认真做好廉洁自律

去年以来，我不断加强对法律、法规和农业银行各项规章制度以及信贷新规则的学习，并自觉履行和遵守，同时严格按照党员的标准来要求自己。在对待客户上没高低之分，做到一视同仁。不做有损党员形象、农行形象的事，能自觉接受群众的监督，没有任何违法违纪行为。

四、严格遵守劳动纪律

本人严格遵守农行制定各项劳动纪律，不迟到、早退，做到有事请假，积极参加各项集体活动，能团结同志，尊重领导和同志。

XX年已经过去，我在领导的指导下、在同志们的帮助下取得一些进步。认真地履行了自己的职责，做了应做的工作，为农业银行的发展和股改做了一定的努力，也取得了一定的成效。但与单位、领导的要求还有一定的差距。在新的一年里，我决心认真学习努力实践，提高自己的理论知识和操作能力，为xx的发展做出更大的努力。

第五篇：个贷中心的贷款业务述职报告

在XX的工作中，市分行个贷中心的领导领导和同事的帮助下，学习工作均取得了一定的成绩。现将我一年来学习和所做的工作述职如下：

一、加强政策业务学习，不断提高自身政治、业务素质。

过去的一年，自己利用中心每周一次的例会和学习时间加强政治学习，认真学习了中国共产党十七会议精神。以共产党员标准严格要求自己，在思想上与党中央保持高度一致，积极参加党组织的各项活动。

不断加强自身业务素质的学习。我自从进入农行工作后一直从事财务会计工作，我到个贷中心前在川大脱产学习两年，这期间银行的许多操作系统和流程都改变。到个贷中心对于我来说完全是一个新的岗位、新的环境。因此我自加压力多学多看多动手，认真学习xx银行各项规章制度，虚心向同志们学习业务知识，在较短时间内具备了独立完成工作的能力。认真学习了《银行从业人员基础课程》和《个人理财专业》课程，并通过了资格考试。利用工作之余根据自己所学专业和单位所需努力自学，通过了XX年的国家司法考试。

二、工作方面

1、XX年一月从xx大学毕业后于三月份调入市分行个人贷款中心，一年来的工作主要负责个贷中心的贷款业务受理。在工作中能认真搞好个人贷款资料受理的收集和初审工作，并及时传递贷款资料，并做好贷款受理的登记工作，能认真仔细的做好对客户的咨询解释。

2、服从组织的工作安排，为配合xx银行改革，从五月到七月底抽调进行了不良资产责任认定工作。在受理工作繁忙的情况下毫无怨言的兼职做好了八月份到十二月份的法律审查工作

三、认真做好廉洁自律

去年以来，我不断加强对法律、法规和农业银行各项规章制度以及信贷新规则的学习，并自觉履行和遵守，同时严格按照党员的标准来要求自己。在对待客户上没高低之分，做到一视同仁。不做有损党员形象、农行形象的事，能自觉接受群众的监督，没有任何违法违纪行为。

四、严格遵守劳动纪律

本人严格遵守农行制定各项劳动纪律，不迟到、早退，做到有事请假，积极参加各项集体活动，能团结同志，尊重领导和同志。

XX年已经过去，我在领导的指导下、在同志们的帮助下取得一些进步。认真地履行了自己的职责，做了应做的工作，为农业银行的发展和股改做了一定的努力，也取得了一定的成效。但与单位、领导的要求还有一定的差距。在新的一年里，我决心认真学习努力实践，提高自己的理论知识和操作能力，为xx的发展做出更大的努力。