假日旅游调查报告

第一篇：假日旅游调查报告

在众多的学生中，他们为了过一个有意义的假期，纷纷去各地、各处游览观光，以充实自己的知识，提高自己的修养，拓宽自己的眼界。因此，笔者来到省旅局，对我省假日旅游做了详细的调查报告：

(一)假日旅游带动旅游业的发展。“五一”期间全省共接待中外游客320万人次，旅游收入突破20亿元人民币，日均近3亿元，比去年国庆增长12%。全省各地的热点旅游区再度火爆，如全国优秀旅游城市厦门共接待海外游客58万人次，旅游总收入超过16亿;去年刚刚列入世界自然和文化遗产的武夷山市接待游客达到10.5万人次，旅游直接收入5000多万元，均创历史最高记录。“五一”期间，适逢湄洲岛举办妈祖文化旅游节，七天时间上岛人数达12万人次。三明市有卖票的48个景点共接待26.8万人次，较去年比增200%，收入5350元人民币，比增215%。过去属温冷地区的连城冠豸山接待3万多人次。由于假日旅游的迅速升温，旅行社生意红火，各地宾馆饭店频频告急。

(二)假日旅游带动民航交通业的发展。“五一”期间，厦门机场进出港114343人次，比去年同期增长56%;飞行航班837次，其中增加航班142次。武夷山机场起降航班达170架次。5月1日，进出福州长乐国际飞机乘飞机出游人数达4900人。从5月1日开始进出福建的各趟旅游专列整天持续高峰，日均到发客流量达4万余人，超过春运，全省增开了30多对旅游专列。福州、厦门、泉州始发的中短程旅游列车趟趟爆满，其中观光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”专列在原有基础上又加挂四节车厢，仍超员30%。节假日期间，厦门火车站发送旅客71294人次，比去年同期增长57.85%。公路客运也不逊色，如厦门特运总公司节日客运量达113065人次。据测算，交通费在旅游花费中所占比例最高可以达到70%以上，铁路、民航、公路以及水运已成为假日旅游最大的受益者。

(三)假日旅游带动零售业的发展。厦门、泉州等地大型商场销售平均增幅约42%以上，客流量比平日成倍增长，其中一半顾客是来闽旅游的外地人。1999年全国的社会零售总额比1998年增长6%，但接节假日的销售却增长了70%。这就表明，假日旅游带动旅游消费已趋明朗化，消费者正在逐渐形成假日消费的习惯。因此，假日商场的火爆可以说是假日旅游推动零售业追上国际潮流的表现。

(四)假日旅游带动餐饮的发展。“五一”到我省旅游的人数320万人次。这么多认得吃喝必然给饮食业带来巨大的商机，假如按40元/人天的标准计算，这将是一笔可观的数目。无论是“五一”、“十一”，还是元旦春节，许多城市、许多景点，出现人流如潮、、疯狂热卖的火爆场面，不少洒楼、餐馆、快餐店要排队预约。而且，游人在饮食过程中，还可领略全省各地的饮食文化。

(五)假日旅游带动休闲娱乐业的发展。假日旅游的启动和生活水平的提高，使城镇居民的消费模式逐渐向休闲娱乐转变。休闲娱乐不仅让游客参与各种游乐设施和娱乐活动，体验其中的知识与乐趣，而且以休闲娱乐为载体，将休闲文化、体育运动等形式与游乐主题融为一体，使“娱”变得丰富多彩，满足了游客休闲、娱乐、健身的愿望。调查显示，节假日50%的人考虑外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%参与人休闲娱乐。

虽然假日旅游火爆，但是由于旅游业涉及面广，关联性强，因此，假日旅游还存在以下几个方面的问题：

(1)通知放假时间太迟;

(2)受到旅游交通的制约;

(3)热点旅游区住宿床位供不应求;

(4)个别宣传媒体误导消费者。

第二篇：假日旅游经济专题

假日旅游经济

在假日旅游经济的内容选择中,旅游带着它特有的亲和力脱颖而出,它不仅成为假日旅游经济的首选突破口之一,也是迄今为止假日旅游经济的主要内容.假日旅游能作为启动假日旅游经济的首选突破口并成为其主要内容,是有它的客观必然性的.首先,它符合了富起来的中国人的心愿,是人们追求更高质量的具体表现.其次,它也顺应了国际潮流和我国改革的要求.作为一门新兴的“无烟工业”,它在为国家创汇、解决就业、开展国际合作与交流、提高国际知名度、提高人口素质、促进经济社会可持续发展等许多方面都发挥了重要作用.假日旅游启动以来,经过几年的发展,可以充分地感受到它所具有的巨大诱惑力和带来的可观经济效益.这无疑会使我们对假日旅游充满热情,我们也有充分的理由相信它的美好前景.但是,发展仅有热情是不够的.在假日旅游火爆景象的背后,也有一些问题应当引起我们的足够重视.第一,由于消费的过度集中引发的一些问题.比如,对一些企业来讲,一年中过度集中的几个消费时间把消费需求明显地区分为淡旺两季,由于消费群体的规模、消费的投向等受不确定性因素影响很大,所以极易造成企业投资决策的困难,尤其是固定资产的投资规模、投资取向等不易准确把握,形成淡季时企业服务能力供过于求,旺季时又供不应求的尴尬局面,影响了旺季时对服务需求的满足,而且旺季时的旺盛需求也会带来一些企业从经济效益考虑而产生的所谓“萝卜快了不洗泥”的现象;特别是某些经营者,面对汹涌而至的巨大获益机会,本能地、不可避免地要去追求利益的最大化,采取一些短视行为,像强行售卖、暴利经营、欺诈经营等,既扰乱了市场秩序,又损害了消费者的正当权益.这些都会对消费者假日旅游消费的积极性造成打击,使消费者对旅游消费的心理预期值大打折扣,消费热情随之降低就是必然.第二,目前在旅游产品的开发中新的增长点不多,旅游市场细分工作做得不够,市场尚处在发展初期的较为混沌的粗线条发展阶段.今天的旅游,更多的还是靠激情消费来支持的,旅游业的经营者也更多地还是把目光集中在对旅游产品实施激情消费的这部分人身上.对于任何一种产品来讲,一个普遍规律是,要想延长其市场生命周期,必须不断有所创新,不断改进产品,不断开发和推出新的利润增长点.假日消费包括四个层次：第一是满足生理需要层次的消费，例如日用商品、食物、衣物等方面的支出；第二是满足健康娱乐层次的消费 例如体育活动、旅游活动、个人爱好需要、家庭娱乐、耐用消费品等方面的支出；第三是满足发展需要层次的消费，例如图书、技能知识的学习活动等方面的支出；第四是满足精神需要层次的消费，例如献爱心等公益活动、赠送礼品等情感领域的消费。从假日消费的四个层次看，第一个层次与平时消费内容是相同的，只是消费时间上相对集中而已。节假日的消费主要体现在后三个层次上，即闲暇消费。因此，假日旅游经济在某种意义上可以说主要是闲暇消费，这是对消费层次性质上的分析，但并不等于说假日消费就是闲暇消费，也不等于说满足生理需要的消费不重要

自从改革开放以来，中国人们的生活水平有了稳步的提高，物资生活的改善，使人们的基本生活费用占家庭和个人的收入的比例逐渐降低，即恩格尔系数也逐渐下降。根据著名美国心理学家和行为学家马斯洛提出的“需求层次论”：——人类的需求依次分为生理、安全、社交、尊重和自我实现的需求，并且他认为当生理、安全等低需求得到满足后，才能产生更高层次的需求。有资料显示，2001年国内生产总值为95933亿元，2002年国内生产总值将超过10万亿元，增长比率将到达 4.1%，城镇居民的人均可支配货币收入也由1978年 343.4元上升到了2002年的5793元，是1978 年的近17倍，平均实际工资逐年提高。这些都表明消费需求的支付能力显著提高。对要求效用最大化的城镇居民来说，当人们的可支配收入上升到一定程度时，必然要求精神生活的轻松、休闲，早在1996年的先富起来的广东省工人、农民就曾有过包飞机旅游的事情。国际经验表明，当人均年收入达到500-800美元时，是旅游消费急剧扩张的时期。从上述资料可知，2002年我国的居民人均收入就已达到5793元，居民存款余额达到 8亿多元，并还在不断增长。从经济学的角度看，我国已迈入了旅游扩张的门槛。

假日旅游经济的形成条件

第一，假日旅游经济是社会发展到一定历史阶段的产物，休闲成为一种普遍的现象或曰大众休闲时代 是假日旅游经济形成的基础。从世界范围看，假日旅游经济是人类进入工业化社会之后才出现的，在此之前，休闲只是一种个别现象，一部分人的特权。第二次世界大战后，在发达的资本主义国家 休闲已经不是少数人的特权，而是一种普遍现象，经过21年改革开放，我国国民经济已经初具规模 人民生活获得了巨大变化，休闲也具有了大众化趋势，可以看出，从少数人炫耀式消费到大众休闲消费经过了两千多年的历史

第二，假日旅游经济的直接原因是科学技术进步和劳动生产率的提高。没有劳动生产率的提高，不能够创造出可供消费的产品和服务，假日旅游经济是不可能形成的。

第三，居民收入的增加，据世界旅游组织判断，当国民人均年收入达到300-400 美元时，居民就产生了在国内旅游的动机，达到800-1000美元时，则想去邻国旅游。而超过3000美元时，便有了去远方国家旅游的要求。如1999 年北京市居民，城镇居民人均可支配收入为9182.8 元，折合1110.4美元，按照世界旅游组织的判断标准，北京人已经具备去邻国旅游的财力和需求，作为政府和旅游企业，应该注意北京市居民收入和旅游需求的变化。

第四，生活时间分配结构的变化。主要是劳动时间的减少，闲暇时间的增加。劳动时间包括两个部分，一部分是市场劳动时间，另一部分是非市场劳动时间(家务劳动时间)，就市场劳动时间而言，现在世界上绝大多数国家每周工作时间都低于50 小时 即不到每周全部生活时间168 小时的三分之一。

第五，闲暇设施的供给增加特别是第三产业的发展是假日旅游经济必要充分条件。假日旅游经济不仅受时间的限制，还受到空间和设施的限制，假日旅游经济不是生活必需消费，而是选择性消费。换言之，可以消费也可以不消费，可以多消费也可以少消费，但是，闲暇设施的供给会直接影响到消费者的满足程度，从几次长假看，我国的闲暇设施无论是在数量上还是在质量上以及结构上都不能满足国民休闲的需求

第六，各种社会保障制度以及消费贷款制度的确立。保障水平低的居民要为养老 医疗进行储蓄，保障水平高的居民则没有后顾之忧。因此建立和完善城乡养老保险制度、城镇失业保险制度、医疗保险制度 是非常重要的，消费贷款制度是适应如住房、汽车、教育、旅游等大额消费的一种贷款制度，是鼓励居民适时消费的一种政策。

第七 假日旅游经济与新的闲暇观的确立。因为假日旅游经济与人们的闲暇消费密切相关，从经济学角度看，至少在19世纪以前，许多经济学家认为闲暇消费是反经济的，有害于生产力的发展。他们认为闲暇消费没有产出，并且需要消费的时间，会浪费时间和金钱，同时，与必要的节约和资本积累相对立，因此，休闲与传统的劳动伦理观背道而驰。但是，人类进入工业化社会以后，劳动生产率不断提高，劳动时间的缩短并不意味着生产相应减少，生产率的改进，补偿了生产的不足，休闲活动所带来的闲暇消费成为再生产过程的重要环节，没有消费生产将不能够继续下去；另一方面，消费的增长，也可以刺激经济增长，因此 假日旅游经济对于社会生产特别是第三产业的发展具有积极功能。

假日旅游经济积极影响

1.扩大消费需求。微观经济学对需求的定义为:在其他条件不变的情况下,某一特定时期内,消费者在各种可能的价格条件下愿意而且能够购买的该商品的数量。要形成现实的需求,消费者必须同时具备购买欲望与购买能力这两个基本因素。可是两个因素要兼而得之,时间长短起着极为关键的作用,甚至可以认为时间和货币的多少正是决定购买欲望和能力的两个方面。经过近几年来的宣传,人们的消费观念有了很大的转变,只赚钱,不消费的想法已经淡化,提前消费、信用消费的观念已深入人心。这些都刺激了人们的购买欲望,也说明延长假日刺激消费具有了极大的可行性及现实性。一旦放松假日约束,我国居民仍有较大扩大消费的余地。

2.增加消费者的效用水平。消费者购买物品可以获得满足,用经济学术语来衡量就叫效用。在一种商品的消费过程中,边际效用递减规律会发生作用;在多种商品的消费过程中,消费者追求的是总效用最大化,往往会用每元边际效用大的商品去取代每元边际效用小的商品,从而增加总效用。以上均是经过实践检验的经济学常识理论。依据此理论,我国居民过去可享用的闲暇时间相对较少,对闲暇时间的消费所带来的总满足程度尚处于上升阶段。尤其是很多高薪阶层,在赚钱的方面已没有太多的感觉,工作的效用与效率已呈递减趋势。休假制的应运而生,自然会得到很大的满足和激励。从这种意义上而言,不论对于工作还是生活,适当的延长假日时间的消费都可以促进消费者的满足程度趋于最大化。

3.降低时间消费的机会成本。机会成本通常指当某种生产要素有多种用途时,选择其中一种用途所必然要放弃的其他用途中的最高收益。比如某人工作一天的工资是100元,那么他休息一天的代价即机会成本是100元。薪水越高的人在应出勤的时间选择休息,则休息的机会成本越高。所以一般他不会轻易休息,更谈不上自由自在地做自己喜欢做的事。但在国家规定的节假日期间,他享有节假日而不会损失其他收入,选择休息的机会成本几乎为零。这时他完全可以任意地支配这段时间,养精蓄锐,也有利于节假日结束后的工作效率提高。

4.促进消费结构的升级。有资料表明,我国居民消费已由百元级、千元级迈入万元级。在物质生活的需要得到基本满足后,人们努力寻求更多能满足精神需要的消费方式。旅游、教育、培训、卫生、保健、装潢、参观、娱乐、运动等都是长假中涌现的消费热点,从而带动了我国居民消费结构的全面升级。

5.加速产业结构的调整。假日旅游经济实行后,人们在生活、生产方面要求得到的服务都与日俱增,使第三产业的范围进一步拓展。为了适应消费者的要求,生产者会努力调整自己的人力、物力、技术,追加资金投入,促进企业效益提高,加快相关产业的发展。最终实现产业结构由第一产业,第二产业向第三产业的阶梯形式转换,使产业结构更加优化

6.创造新的工作岗位。美国《未来学家》杂志(1999年第12期)撰文说,随着知识经济时代的来临,未来的社会将以史无前例的速度发生变化。也许10年～15年后,发达国家将进入“休闲时代”,发展中国家亦将紧随其后。因而美国学者预测,休闲、娱乐活动、旅游业将成为下一个席卷全球的经济大潮。专门提供休闲的第三产业在2015年左右将会主导劳务市场,它们为社会创造了很多新的工作岗位。比如休闲经济学家、旅游信息预报人员、休闲计划制订人员、时间银行工作人员、休闲陪同人员等,这些既弥补了经济生活中的空缺,又会连锁性地产生新行业,极大地解决因传统产业衰退而可能产生的失业问题。

假日旅游经济消极影响

1.资源配置的失调。假日旅游经济往往会引发集中式消费。在节假日期间,人们可能出现趋同行为。譬如大多数人几乎同时选择去旅游胜地饱览风光或涌入某大型超市狂购狂买。这可能会导致在极短的时间内,人流、物流、车流、财流等诸多资源疯狂聚集于某一个场所,导致空间上资源配置过于拥挤。而“花红无三日”,假期结束后可能出现长时间的寂静冷清现象,一盛一衰间反映出资源配置严重失调。短时间内资源的过于拥挤会使消费者享受程度下降,而旅游胜地、商场的人力物力也应付不过来,甚至引致大家都滞留于某个过程中,得不到预期的结

果。长此以往,人们会选择逃避假日消费,使假日旅游经济无用武之地。

真实的价格可以引导消费者与生产者双向选择。在一种动态的调整、理性的追求中保证市场交易的正常进行。但在假日旅游经济中,可以因为消费者一哄而上的购买冲动激发厂家、商家的乱涨价行为,也可能因为厂商之间的恶性竞争、抛售存货而出现频繁的降价行为。前者有损于消费者的福利也可能影响生产者的实际收入;后者同样可以伴随假冒伪劣产品泛滥成灾等问题,更有损于生产者的长远发展。虽然“假日旅游经济,商机无限”,但把销售产品的希望全放在假日期间,只会造成短期行为,不利于社会经济的平稳发展。

弱势群体的心理失衡。如何过假本来是个人的事,但长假往往造成人们对过假的期望值有所增加,如何安排丰富多彩的假期生活也成了人们茶余饭后谈论的热门话题。要过好假期离不开经济支撑。在群体消费中,人们普遍存在攀比、炫耀心理。甚至有“掏尽腰包、潇洒几日”的盲目行为。在这突如其来的消费浪潮中,经济地位不稳定、收入偏低的下岗工人、老人、民工等可能遭受心理上的冲击。要么尽其所能地卷入狂潮,影响假日结束后的正常生活;要么闭门不出,成了假日旅游经济中被遗忘的角落;要么可能经不起诱惑,做出危害社会的举动,这些都可能成为社会长期稳定的隐患。

畸形消费的泛滥。中国历来是一个勤俭节约、重积累轻消费的国家。在经济发展的历程中,人们已饱尝了缩紧裤带过苦日子的痛楚。对于消费问题,人们虽然充满了向往与好奇,但忽然间时间与收入都有所宽裕时,很多人仍会有初期的不适应性。尤其是在经济发展中,某些人利用社会进程中的某些转型、转轨的机会成为先富起来的人时,他们对金钱的控制与运用欲望也达到了顶峰。一掷千金、狂吃滥喝、歌舞升平、寻找刺激成了这些人在假日旅游经济中缓解心理压力、挥霍钱财的常见方式。这些都是畸形消费的一些表现。在这种消费中,人们只得到了短暂的快感。接踵而至的是更大的空虚与寂寞,又要寻找更多的方式来排遣。与之对应,每每长假结束时,很多人生理与心理方面有时非但没有得到放松,反而引发了更多的新问题,假日病便是畸形消费结成的恶果之一。

正效应减缓乃至停滞。假日旅游经济刚产生时,可能利大于弊。但若不及时对产生的问题进行充分的认识,给予足够的重视,可能会使其产生正效应的波及链条中断裂某一环节,从而使其积极影响复归平静,甚至又如一潭死水。假日旅游经济不能达到预期效果。比如假日旅游经济的消费内容贫乏,度假设施不齐全,竞争手段单一化、短期化等都可能成为假日旅游经济蓬勃发展的阻力。经济学中的边际效用递减规律也反映了单纯的假日延长可能会造成人们从放假中得到的满足感觉随着时间的推移而逐渐淡化。边际报酬递减规律已证实了假日旅游经济对于一国经济增长的促进作用在其他条件不变的前提下可能会呈下降趋势。

近年来假日经济在中国异军突起，已成为国民经济的一个新的增长点。而从我国现阶段来看，主要是以旅游消费为主。可以说，在我国，假日旅游经济就是假日经济的核心。

法定传统节假日旅游方面对中国经济起到了起到了极大的作用及影响。首先谈谈它的积极作用：①有利于人们利用假期进行消费，拉动经济增长。②有利于增加就业机会随着社会的进步以及科学技术的发展。

而其消极作用也有很多：①对消费市场的影响。②对旅游产品质量的影响。③对交通运输业的影响。“黄金周”带来的旅游热潮，人流和车流的猛增，使本来就拥堵的交通更加不堪重负，带来了交通运输方面的安全隐患，拥挤的车道，人山人海的车站旅客，给交通的正常运行带来了额外的压力④对食宿餐饮业的影响。假日的集中旅游客观上加大了食宿餐饮行业的经营成本。⑤对环境的影响。环境污染

严重,治理花费大,对一些旅游景点的破坏情况严重。

第三篇：浅谈假日旅游

浅谈假日旅游

[摘要] 本文通过阐述假日旅游产生的原因，着重分析了假日旅游高峰所引发的诸如对旅游生态环境的破坏、交通拥挤、住宿困难、服务质量下降等方面的问题，并从带薪休假制度、规范市场秩序、信息体制、旅游产品、旅游者这些角度提出了相应的措施，以促进我国假

日旅游的可持续发展。

[关键词] 假日旅游对策可持续发展

假日旅游的出现成为新经济的增长亮点，初步形成了以旅游为主导的假日经济，成为我国社会经济文化的一个新现象。假日旅游的发展，可以带动如交通运输业、商业、饭店业、旅行社业等行业的发展，促进我国产业结构的完善和优化；假日旅游的发展，有利于各地旅游资源的开发，促进了区域旅游业的发展。因此，假日旅游日益受到旅游从业者的重视，分析假日旅游的形成、特点以及如何完善假日旅游市场并保证其可持续发展已成为一个亟待解决的问题。

一、假日旅游产生的原因

1.居民可支配收入的增加是假日旅游产生的物质基础

改革开放以来，我国宏观经济持续、快速、健康发展，城乡居民的可支配收入大幅度提高，居民的储蓄存款余额大幅度攀升，居民的旅游消费随之增长可见，人们休闲度假旅游的经济条件基本具备，这对

于假日的火爆有直接的影响。

2.闲暇时间是假日旅游得以实现的基本条件

旅游资源本身存在的地域性特点，决定了旅游消费的实现必须以旅游者的空间流动为前提，旅游者的空间流动需要闲暇时间来保障。在我国，自1996年开始实行双休日，国务院又于1999年出台了法定休假日的决定，全国年节及纪念日假期由七天增加到十天。而“春节”、五一”、“十一”这三个节日的休息日均为人们外出旅游提供了广阔的空间。假日旅游得到了前所未有的发展。

3.媒体的介绍是推动假日旅游的直接因素

在每次“黄金周”到来之前，各大报纸、新闻媒介都广泛宣传介绍有关假日旅游的信息,详细地介绍了主要旅游城市、旅游景点及相关部门的信息，使人们充分了解到各地、各景区的“旅游大餐”以及相关部门为假日旅游所做的准备工作，从而为假日旅游营造了一种社会氛围，充分利用人们的趋众心理，掀起了一阵假日旅游的浪潮。

同时假日经济极大地促进了消费需求，拉动了内需。而人们生活方式的转型、消费观念的改变也是产生假日旅游的内在原因之一。

二、假日旅游中存在的问题

作为一种正处于成长和完善阶段的事物,假日旅游在显示其巨大发展潜力的同时也暴露出很多不容忽视的问题.对待这些问题,若不防微杜渐,将对旅游业健康发展产生负面效应。

1.假日旅游高峰严重破坏旅游景区(点)的生态环境

从假日旅游的特征来看,假日旅游的消费活动集中在有限的时段和有限的区域中。因此,时间短、节奏快、人数多的假日旅游，使许多旅游地的客流量远远超过旅游地的容量和接待能力，严重的破坏了旅游景区的自然生态环境；破坏了区内的文化民俗传统，影响了区内的旅游文化环境；同时损坏了社区群众的利益。

2.交通拥挤，住宿困难也是假日旅游高峰中存在的一大难题

假日旅游大量游客涌向旅游景点，而交通住宿都是必须解决的问题。但由于旅游供给和服务部门一时很难满足旅游者的要求，因而，形成了诸如饭店，交通等方面的“瓶颈”制约。这就使得假日旅游出行难，回程难。虽然交通部门采取了紧急措施，调集车辆，加开临客，增添挂车，但各类客票还是异常紧张。同时，浪潮似的假日旅游使得饭店宾馆爆满、拥挤。住宿的困难大大影响了游客的旅游质量及存在的巨大的安全隐患。这些不利因素造成游客心理上的负面影响，影响

了旅游消费的后续行为。

3.旅游服务质量下降，游客投诉增多

假日旅游的热卖热销和主要景点的爆满，使许多旅游地接待服务匆匆应付，旅游合同无法履行，旅游者合法权益无法保障。一些旅行社或因杀价竞争，导致承诺不兑现，各种标准名不符实或旅游产品品位低，文化味不足。有的旅游饭店，车船公司和商场乘机抬高价格或竞相涨价，擅自收费或收费不服务，减少服务、虚假折扣、强买强卖现象十分严重。这种扰乱市场危害行业的做法，虽然获益于一时，但负面影响却是长久的，深远的。因此，假日旅游者的满意率普遍下降，旅游投诉增多。

4.信息不对称问题，信息指导机制欠缺

信息不对称是指交易双方拥有的信息数量不等。从消费方面来看，旅游者对信息的了解处于劣势状态，对目的地的可承载量及饱和率的了解不充分，从而导致出游在时间上和空间上的集中性。从旅游企业方面来看，旅游企业所获得的市场信息也只是局部和不确切的。

5.旅游产品存在问题

许多地方旅游产品开发基本上还处于遍地开发的无政府状态，开发投入不足，开发深度不够。虽然产品众多，但缺乏重点，精品不精，产品特色不明显，各种专项、专题的特种旅游产品的开发较少，成功者更少。久而久之，必然会降低游客心目中的旅游总体形象，降低旅游产品的市场吸引力，进而影响该地旅游的发展。

三、促进假日旅游可持续发展应采取的必要措施

针对假日经济中存在的问题采取什么相应措施，怎样保证假日旅游持续健康发展成为迫在眉睫的问题。

1.推行分时、分地带薪假日旅游模式

带薪假日旅游一般具有规模大、消费水平较高、停留时间较长、附属活动较多等特点,现在成为高档旅游市场的一部分，其规模仍在扩大,世界各国都有一批旅游企业专门经营这一市场。带薪假日旅游的分时、分地性可对假日旅游热潮起到分流作用,调节旅游目的地的淡旺差别,缓解假日旅游的负面影响。而我国实行“黄金周”制度后,人为造成的供给设施的常年性、稳定性与“黄金周”旅游需求的集中性、跳跃性之间的矛盾更加突出,长此下去将会损伤我国旅游可持续发展的资源、环境、经营和消费基础,而分时、分地带薪假日旅游模式是解决此问题的有效途径。在假日来临之际,企业可以采取提前或推迟放假,如“五一”节从5月1日～7日为全国节假日,企业可选择4月22-28日或5月9日～15日这些时段放假,也可以将其他节假日如“三八”、“六一”、中秋节等与双休日合并,使假日休息时间相对集中，相对增长、增加企业职工带薪旅游机会,这样就等于是增加了黄金旅游时间,从而避免在“五一”、“十一”、“春节”等少数几个旅游时间中发生人流过于集中或交通、住房拥挤,景区超载等问题。另外假日旅游构成多数为“家庭型”、“亲朋型”,而带薪旅游恰好有可带家人、朋友一起旅游的条件,可以满足那些需在假日期间带亲人朋友出去旅游的愿望。因此带薪假日旅游模式是调节旅游假日

负面影响的重要对策之一。

2.加强政府宏观调控能力,规范旅游市场秩序

在假日旅游热潮中各旅游景区(点)出现“不见风景净看人头”现象的同时,一些景区出现了诸多黑社、野导,欺客宰客等问题，严重地影响了假日旅游的健康发展。因此，旅游市场秩序的治理整顿亟待加强。为了促进“黄金周”假日旅游健康发展，确保管理部门能及早做好整体部署，应该建立全国假日旅游部际协调制度，成立“全国假日旅游调控中心”和“部际协调小组”，定期研究工作，与相关部门加大协调力度，增加应急应变能力，全面提高管理水平。首先，做好运力组织安排，确保旅游运输安全；其次，抓好旅游景区景点的扩容疏导工作；最后，加强行业管理，完善监督制度，努力提高服务水平。

3.建立信息指导机制，健全旅游市场信息网络

假日旅游中多数旅游者不约而同选择相同的目的地，在空间和时间上集聚。信息不畅是首要问题，信息成为制约假日旅游有序发展的瓶颈之一。因此，旅游者、旅游服务企业和公共机构信息资源的缺乏使信息指导机制的建立非常必要。信息指导机制的建立，则要求健全旅游信息网络。在一个健全的市场体系中，大量的信息具有公共性和共享性，建立一家全国性的旅游信息网站，利用互联网的高科技优势，把全国各地的旅游者事先填出的旅游意见、旅行社的组团信息和当地旅游部门的接待信息输入互联网，加以统计，作为信息输出。同时根据这些信息尽快建立旅客流量的测报制，特别在节日前通过报刊、广播、电视和网站通报全国旅游热点城市和景区的游客量、交通、住宿等状况，不但可以疏导游客流向流量，避免过度集中的旅游客流，而且可以避免旅游企业经营操作和旅游者出游的盲目性，实现科学的管

理。

4.生产适销对路的旅游产品

旅游消费的多元化、层次化和多样化，需要旅游企业不断开发适应不同需要的旅游产品。大力开发休闲度假、探险旅游、生态旅游之类的旅游产品，增辟新的旅游景点及旅游线路，扩大景区（点）容量。一方面可以满足旅游者不同层次的需要，另一方面，也可以引导消费者走出传统旅游方式，缓解一些旅游热点的压力。比如，开放更多的纪念馆、博物馆、科技馆、文化馆等，积极发展城市郊区和重点景区周围的农业旅游和度假休闲旅游。

5.旅游者应提高自身素质成为成熟的游客

旅游者应在法律意识、环保意识、道德修养等几个方面强化自身，在出游前，应对旅行社的信誉做些调查，同时对旅行社的规模，导游状况进行了解，做到心中有数。在签定合同时，一定看清旅行社开出的项目，并一一注明，定出相应的违约措施。同时学会及时投诉，让损失减少到最低程度。提高环保意识，也是我国旅游目前亟待解决的问题，爱护景区，保护文物，不随处攀登刻划。公民外出应注意自己的行为举止，语言要文明。只有提高个人的自身修养，才能体现出我国这个文明国度应有的风采，做一名合格的高标准的成熟的游客。“花开江树乱莺啼，草长平湖白鹭飞。风物晴和人意好，夕阳萧鼓几时归。”宋代徐元杰的这首游湖诗道出了旅游所带给人们的无限愉悦。今天有了假日黄金周，祖国大好河山才真正成了人民大众休闲娱乐，陶冶情怀的瑰丽资源。但假日旅游带给我们的既是机遇也是挑战。我们只有因势利导，积极妥善地处理好其中的矛盾和问题，才能实现假日旅游的可持续发展，使假日黄金周尽显“黄金”本色。

第四篇：旅游局假日旅游情况简报

旅游局假日旅游情况简报

2014年4月5—7日清明“小长假”三天时间，全县共接待国内游客22.16万人次，同比增长21.76%、实现旅游收入22603万元，同比增长32.18%。（其中：蜀南竹海景区接待游客35581人次，同比增长5.03%；门票收入207.16万元，同比增长5.75 %）。

从清明节“小长假”整体的游客接待情况来看，扫墓、踏青成了游客的主要出游方式，自驾游呈明显上升趋势。梅硐竹石林AA级景区、七洞沟景区的逐步完善，三元乡苦竹寺、梅白乡碧浪湖新创建为国家AA级景区，为长宁旅游增添了亮点和最新的增长点，吸引了大批市民和游客，显示出超旺的人气。

清明节“小长假”是我县旅游旺季的开始。为了迎接清明节“小长假”的到来，全县各相关部门和涉旅企业对旅游产品、市场秩序、安全运营等工作早部署、早安排，制定了工作预案，积极开展隐患排查和整治，切实加强督导检查。严格落实24小时值班制度和信息统计报送制度，为假日安全运行提供了有力保障。整个清明小长假期间，全县旅游行业运行安全有序，未发生任何安全责任事故和质量投诉案件。

第五篇：2018十一假日旅游工作总结

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2018十一假日旅游工作总结

2018年国庆假日期间,我区共接待游客约21万人次,实现旅游收入约1100万元。游客出行呈现出绿色、环保、文明等趋势,乡村旅游、生态体验线路受到广大游客的欢迎。具体情况总结如下：

一、假日旅游工作组织情况

根据 十一 假日安全生产工作相关通知要求，结合我区 十一 假期长的实际情况，为充分提高对旅游安全工作形势的认识，我中心对景区进行了认真全面的安全生产大检查，于9月30日，联合安监、公安、市场监管部门，进行督导。假期针对道路安全风险，协调安监、建设、交警、交通有关部门，对新建景区进行全面技术梳理，特别强调涉旅企业要针对 十一 游客流量大、天气等特点，增强安全意识，将安全工作放在首位，强化防火灾事故、防交通事故、防食物中毒等各类突发事件的应急准备工作，确保应急处置及时有效。

要求各旅游企业配备专兼职安全生产管理人员，确保各项安全工作落实到位，认真开展自查自纠，全面了解本单位安全生产管理情况，查找存在的安全生产隐患和问题，对本单位安全生产隐患和问题进行全面梳理，对事故易发、多发的隐患问题进行整改；要求旅游企业认真落实各项旅游安全防范措施，进一步完善旅游安全管理制度和应急救援预案，提高应急处置能力，确保一旦发生旅游突发事件，能够迅速、有效地开展救援。

对假期值班制度进行了检查，要求在假日期间严格执行领导带班和24小时值班制度，确保信息畅通，应急响应及时，有效防止各

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类旅游安全责任事故的发生，确保我区旅游安全形势持续稳定。

二、旅游市场的主要特点

1、我区全域旅游发展迅猛，呈现蓬勃发展良好局面。借助无极鬼谷景区开业及十一黄金周假期，吸引了众多旅行社、社会团体、自驾游客前来休闲体验、观光旅游，旅游市场向好，消费增长明显。

2、景区借助假期有利时机加强对外宣传，及时将特色旅游资源及旅游产品、交通线路、接待情况宣传出去，区域内从事旅游商品出售的商家抓住时机，推销石磨煎饼、跑山鸡、葡萄采摘、手工茶叶等特色产品，收到了可喜的经济效益及社会效益。

3、农业观光游、乡村旅游成为旅游的新亮点。乡村采摘、农家体验等农业休闲乡村旅游成为了众多市民、游客的重要选择，旅游接待人数节节攀升。

4、旅游活动精彩纷呈。十一期间，无极鬼谷景区、厉家寨旅游区、山尔农业观光园围绕 文明旅游、志愿服务、旅游安全 等工作开展形式多样的宣传活动，为营造文明、和谐、有序、安全的假日旅游环境打下坚实基础。

5、自驾游持续升温。随着私家车拥有量的大幅增长和旅游行业服务体系的日益完善，以及我区公路网络的大幅提升，自驾游成为假日期间重要的出行方式。

三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况

假日期间,工作安排有序、部署得当，使得旅游市场环境良好、社会综合评价和游客满意度好，未发生旅游安全事故，无旅游投诉事件，旅客数量较往年稳步增长。

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下一步，将严格按照上级工作要求，统一思想、坚定信心，进一步增强责任感和紧迫感，加强对旅游行业生产领导，切实履行好工作职责，积极协助有关部门有效的开展预防和隐患排查整治工作,齐心协力把旅游行业工作抓实抓细，抓出成效，全力以赴做好旅游行业管理工作。