第一篇:美容行业美容师训练营会议流程
2010年暨大美塑王者训练营第一期会议方案
第二节:暨大美塑凝聚之美地点:花都芙蓉峡
第三节:暨大美塑王者之风
暨大美塑爱、感恩、欢乐的激情碰撞,实战技巧的深度交流与您携手前进!共同成长!共创销售巅峰!
第二篇:美容师及美容导师岗位职责
1.准时上下班,穿统一工作制服(配识别卡),淡妆,良好精神面貌,上班必须穿工衣,涂口红,剪指甲,不得佩带手部饰物,勤洗头等注意个人形象卫生。
2.保持(美容院)公司内外卫生,所有器具需保持卫生整洁、陈列有序。
3.整理清点零售商品,及时填写补货申请单,补充缺货品种。
4.熟练的操作技巧和推销产品的能力,应具备专业的护理技术及手法,产品配套推销,专业知识培训及演讲“合一”能力。
5.提供服务时应细致人微,热情周到,规范使用礼貌用语,诚恳征询客人意见、要求,并及时向上级主管反馈信息。
6.以客观公允的态度面对投诉,态度和蔼、语气婉转地给予解释。
7.配合、协助上级主管拟订各项工作计划、完成各项经营管理任务,并积极参与各项宣传促销活动等。
8.认真学习产品知识和专业技术,提高自身素质和专业技能。
9.保守美容院之机密,严禁外传。
第三篇:美容会议
《梵洁诗金秋答谢会暨家庭教育报告会》
尊敬的各位朋友:
下午好!感谢大家抽出宝贵的时间参加今天的活动!
金秋时节,丹桂飘香。在举国欢庆建国60周年,喜迎中秋的之际,各位新老朋友欢聚一堂,以“美丽、亲子、团圆”为主题,喜庆双节,交流经验,一起来打造美丽不打折的全能妈妈。
本次梵洁诗金秋答谢会暨家庭教育报告会,是由梵洁诗美容美体连锁机构精心策划、主办的。梵洁诗美容美体连锁机构热心公益活动,秉承“大度待人,大气做事”的开店原则,赢得了数百位高品味、高素质会员的厚爱,在中秋佳节来临之际,梵洁诗员工带着一份感恩的情怀,向大家表示衷心的感谢!
一、梵洁诗美容美体连锁机构是一家专业的SPA美容特许加盟连锁机构。在宜昌城区三个高档小区CBD、南北天城以及长江瑞景均设有分店。
梵洁诗美容美体连锁机构三店连锁,开业以来,本着“精湛的技术、星级的服务、大众的消费”理念,全力打造“梵洁诗——您身边的美容护理专家。” 首先我们掌声有请——梵洁诗美容美体连锁机构的全体员工,为大家献上真诚的祝福。
二、梵洁诗美容美体连锁机构还邀请了湖北晓青声乐工作室的少儿学员,这群孩子刚刚获得第九届CCTV少儿声乐比赛银奖,他们为在座的美丽妈妈们带来了精彩的表演。
请欣赏童声独唱:看木偶
今天还有一群快乐女生也为我们带来一首旋律优美的小合唱:《可可西里》
三、为了让每一位漂亮妈妈在永驻青春的同时,培养一个更优秀的孩子,今天我们荣幸地邀请了宜昌著名的家教专家谭远谊女士和大家做现场交流。掌声有请谭女士。(献上鲜花)谭妈妈跟在座的妈妈们一样,身兼着单位员工、妻子、妈妈多重角色。她重视家庭教育,在她的精心培育下,女儿考上香港中文大学,获得50万港币的奖励,大二期间获得全球高盛奖学金21万元人民币,除此以外,她还每年获得郎咸平奖学金。今年暑假,大学三年级的她经过严格的考试进入瑞士银行实习,获得了月薪5000欧元的实习经历。
有一句话说得好:没有教不好的孩子,只有不会教的家长。还有人说,国家的命运不是掌握在统治者手中,而是掌握在母亲手中,让我们走近这位母亲,听一听她的教子经。待会儿谭妈妈还将归纳孩子成长路上的经验提示,回答家长现场提问。(讲座中员工发纸条)
四、***梵洁诗员工教大家跳健康操(这一活动借鉴枝江的现场活动!)
梵洁诗美容美体连锁机构为了答谢各位来宾的支持,现场推出了红包答谢活动和免费抽奖活动。希望大家在轻松的环境里,在亲如一家的氛围中,享受快乐!今天我们推出最隆重的一次答谢活动是——您只要需50元现金,可以领取价值888元的红包一个。红包里面有价值()
五、老师归纳孩子成长路上经验提示,解答家长纸条上的问题
六、现场抽奖(每人手里都有一个号码,请看好自己的幸运号码,说不准幸运号就落到您头上哦!)
1、请尾数是8的嘉宾上台抽出30份价值50元的绿源矿物质水票
2、请两位谭老师抽出价值1080元的熏衣草胸部保养套
3、请梵洁诗美容美体连锁机构董事长柏梅女士抽出价值1980元的精致护理面部年卡 ……………(音乐)七、三峡的孩子将在美丽妈妈的精心呵护下成为国家的栋梁,请听童声合唱:雀尕飞——三峡的孩子爱三峡
感谢各位朋友,感谢各位漂亮妈妈、感谢我们亲爱的孩子们!
在国庆佳节到来之际,在月圆之时,梵洁诗美容美体连锁机构再次祝愿:每位妈妈培养的孩子更优秀,每一位妈妈更健康更美丽!
第四篇:美容导师如何做好美容师培训
[导读]美容导师的主要工作,就是要负责培训加盟店的美容师。从产品理念到手法操作技巧,从接待到怎样为客人服务,这一切都需要美导认真地传授。美容导师下店对美容师进行培训的过程中,如何才能达到很好的效果呢?
一、良好的表达能力
美容师要想美容师培训达到很好的效果,首先自己要具备良好的表达能力和沟通能力。美容导师在培训美容师的过程中,说话要注意自己的节奏感,这一点是相当重要的。有些人在说话的时候语速相当快,往往她自己说完以后,别人都没有反映过来她说的是什么。说话说得慢一些,声音响亮一些,你会发现,人们会更加注意的倾听你的说话,而且他们会感觉你所说的每一句话都是从内心深处说出来的。
二、对待美容师培训要有耐心 在美容师培训过程中,美容导师需要用加倍的耐心来培训加盟店的美容师,让她们真正的掌握产品的各方面知识以及销售技能。平均每个加盟店会代理多个品牌的化妆品,因此只有让美容师对产品非常熟悉时,她才会无意或有意识地推销你的产品。但是她们大多数年龄不大,悟性不是很强,所以美容导师只有耐心地培训她们,才会提高产品的销量,才会让她们把产品的功效操作得更好。
三、对自己以及公司的产品要有信心 美容导师作为公司形象的代表,必须对自己以及公司的产品具备充分的信心。信心来源于美容导师自身的专业素质和能力。
1、应了解自己所在公司的背景,了解其企业文化理念,并把自己的个人形象与公司的形象紧紧联系在一起。有些导师一出差,在客户面前常常表现得十分随意、松散。当然,具有良好的亲和力是非常值得赞赏的。但过度的随意、松散会降低自身的形象,公司的信任度也会大打折扣。
2、要熟练掌握产品的功能、效果、操作程序及注意事项等。这里指的熟练,其程度是要达到对任何客户(包括终端消费者)所提的疑问要对答如流,解释合理;在客户使用产品过程中,所出现的一切现象应科学、妥善地处理好。试想,如果连一些基本的问题都不能处理好,又怎么能够让客户接受你的产品呢?
3、要有丰富的美容专业知识和技能。身为美容导师,除了要对产品有足够的了解外,美容知识的掌握也是必不可少的。因为我们往往要培训店内美容师,从接待、咨询到操作技巧等,都必须精通。相信一套娴熟的手法,一套全新的美容理念,会使自己增色不少。但也需要注意,有些东西不能生搬硬套,应有较为灵活的应变能力。
四、让培训通俗易懂
在培训中如何把复杂难懂的化妆品理念变成通俗易懂的知识,恐怕是很多美导都要面对的问题。因为美容师的文化层次、专业素养都是有待提高的,并且还要教会她们给顾客讲得简单、易懂和生动。所以在培训前,应该仔细思考如何用简易的思路去做。
举个例子,在培训中,如果有美容师问这样一个问题:“我怎样才能说服顾客到美容院来接受每周一次的护理?”你可以这样说:“普通保养就比如是你身体每天都需要吃饭来维持基本的活动,而美容院护理,就像是不管你在家怎么吃饭,都要时不时给自己补充特别的营养一样。”把美容院护理与补充身体的营养联系在一起,客人会很直观地知道来美容院护理的重要性,美容师也能轻易地掌握和灵活运用了。
五、培训要细心,理论联系实际
美容师们都有自己的手法,但是对于厂家的产品,其手法的轻重、频率等都有比较严格的规定。因此,美容导师要做的就是让美容师能同时学会并能熟练运用产品的手法。如果其中一个人的某个手法不到位或不一样,顾客都会很容易感觉到。所以一定要严格让每个美容师的手法一样,不能有疏漏。
在给美容师培训的过程中,美容导师应该面带微笑,把语气降低,并且要手把手地教她们。在培训的时候适当鼓励一下听得认真的美容师。在培训的时候还可以根据实际服务事例设立一些模拟训练,让自己和每个美容师都参与进来,会让培训气氛更轻松更有成效。
第五篇:美容行业背景
大众对美容行业的理解常常简单的把它简单的定义为化妆品,但是这个行业从曰常使用的化妆品,到需要通过手术为途径,以美学为指导,来达到使人体在视觉上更美的行为,都可以定义为美容,它集皮肤的改善和护理,化妆造型,医疗改善为一体的综合理念。
行业分类:就产品划分,化妆品行业在行业内分为专业线和日化线。简单的理解,所谓专业线的产品,那就是要靠专业的诊断还有专业技术来改善你的肌肤!这产品平常是不会在商场里、专柜超市所能看到的!必须在专业的美容院出售!就产品而言,更强调专业的功效性。产品在配方中,会更加浓缩和高效,需要在美容师的专业指导下使用,配合专业的手法和仪器,来达到更高效和卓越的护肤美化效果。
而日化线,则是消费者可以在各大商场专柜,超市开架等地方自由选购到的化妆品,可以自己使用,来满足日常护肤所需,无需专业的指导。通常专业线的产品,会在产品的浓度和功效型上高于日化线的产品,来专业的解决皮肤所出现的问题。
而且近年来,专业线的产品重点开始放在身体保养和养生这两个方面,身体保养以减肥塑形为主,养生则以SPA中医相结合,以精油为主导性产品,SPA一词语源自拉丁文中的“SolusParAgula"(Healthbywater)的字首,Solus(健康),Par(在),Agula=(水中),意指用水来达到健康,健康之水。方法是充分运用水的物理特性、温度及冲击,来达到保养、健身的效果。在消费中定义为水疗和养生,是一种运用水(温泉水、冷水、热水、药水)入浴,搭配香薰精油和按摩手法,来放松肌肉和神经,促进身体新陈代谢排毒,来预防和治疗疾病。在加速身体新陈代谢,燃烧脂肪,改善身体亚健康状态有显著的疗效。比较经典的疗程有全身淋巴排毒疗程、身体皮肤护理疗程、舒缓抗压疗程、帮助净化疗程、呼吸进化疗程、舒适安眠疗程、溶脂塑身疗程、盈乳丰脂疗程、卵巢抗衰老疗程、肩颈舒缓疗程等。
就行业细分:分为生活美容和医疗美容。根据我国卫生部于2002年5月1曰起施行的《医疗美容服务管理办法》(全共六章三十三条)和2005年1月1日实施的《美容美发业管理暂行办法》(共二十一条)的相关条例和要求得出:医疗美容的定义是将客户的身体各部位形态包括容貌再塑或修复,其中常用的医学技术手段是具有侵入性或创伤性的。包括从药物和医疗器械到手术等等。常见的有隆鼻、酒窝成形、薄唇增厚、耳廓矫正等等。很多种外科美容项目与医疗美容
相对的生活美容。这一经营性行为是说:从事美容的服务人员利用化妆品和护肤品等等。通过化妆技巧和一些辅助的设备和美容器械,为使客户青春常驻、容颜俊美给其提供包括皮肤清洁保养(这种清洁是非侵入性的,并且皮肤表面无创伤性的)和化妆修饰等等项目的服务。
生活美容除上文提出的各项服务外还包括美体痩身,并提供咨询和指导服务的经营性行为。是一门提高人们生活质量的行业、消费者进行着密切和频繁的接触。一般以美容院经营为主。相反,医疗美容通常是用具有创伤性或者侵入性的。如手术、医疗器械以及药物等等。有效医学技术方法对人体各部位形态包括人的容貌做出像隆鼻、酒窝成形、薄唇增厚、耳廓矫正这样的再塑或修复。一般以整形医院为主。
由于生活美容更加贴近于生活,也更易于被消费者所接受,且在经营方式和规模上较医疗美容有更大的灵活性和营销拓展的便捷性。近年来,众多整形医院开始纷纷与有口碑和稳定客源的美容院合作,达成双赢的局面。
基础护理类有:1.简单补水护理(一般就是只清洁补水上面膜,没有按摩,有的会美其名曰“水疗”)2.常规面部护理(清洁,去角质,蒸脸,面部按摩,面膜,爽肤面霜隔离防晒结束,有的会赠送头部按摩,肩颈按摩或背部按摩等)3.眼部护理。4.颈部护理
疗效性护理类有:1.祛斑疗程。2.去痘疗程。3.美白嫩肤疗程。4.敏感修复疗程。5.祛皱抗衰疗程。
修饰美容类有:1.脱毛 2.美甲 3.植假睫毛 4.烫眼睫毛 5.修眉 6.纹、绣眉 8.洗眉 7.穿耳洞 8.化妆(生活妆、淡妆、晚宴妆、新娘妆、舞台妆等)
美体类有:1.手部护理。2.减肥 3.健胸 4.卵巢保养 5.肾部保养 6.脊柱保养 7.肺部保养 8.精油开背 9.全身淋巴排毒 10.刮痧(有面部刮痧、眼部刮痧、身体刮痧,都可以作为一个单独的项目)11.拔罐、滑罐
仪器类有:1.蒸太空舱 2.光波浴房 3.远红外线灯等
特殊护理类有:1.精油护理(香薰spa)2.淋巴排毒 3.耳烛