企划、网络专员岗位工作说明书

第一篇：企划、网络专员岗位工作说明书

企划人员工作说明书

工作概要：通过各种企划策略保证本店入客量。

工作职责：

（一）事务性工作：

 每年11月底提交下一年度本店的企划营销计划书给上司。

 每月15日前提交下一月的企划案计划书给上司。

 每日在本店门市4小时接单，调查顾客的爱好、收集顾客和第三者的意见做统计。

 参加每周展业部周会，汇报各店企划案开展、市场营销等的工作情况。 负责收集情报和检查竞争对手的一切经营策略和手段。

 收集同行业的报版资料进行分析。

 每周文案推出后的统计、调查工作。

 每周进行市场调查，并将市场调查报告汇总呈报。

 善于学习与吸收，提升水平和理念。

 积极向上司提供搞好本职工作的建议。

（二）重点工作：

 负责本店的入客量。

 本店每月、每季企划案的宣传资料、推广说明的拟订，配合店长提升业绩。

 传达公司企划案，召开本店的企划推广说明会。

 执行公司总部传达的各项任务、活动。

 每周、每月企划工作计划的拟订。

 本店异业结盟活动的开展及监督。

 各类报刊、新闻媒体接触，关系接洽，发布、宣传工作。

工作流程：

（一）日提前到岗，并整理仪容，着规定之制服，女士注意发型和妆面，男士注意

发型和胡须的打理。

（二）加每日的早会及早训。

（三）对固定事务及突发事件进行处理。

（四）每日下班前，须检查机密文件是否收好，并向上司汇报工作及明天事务落实。工作规范：

（一）知识：市场拓展与策划、广告、新闻、工作流程

（二）能力：策划能力、协调能力、沟通能力、文字处理能力、社交

（三）技能：营销、写作、摄影理论、后期制作、礼服及化妆造型

（四）仪表：女士必须着制服及黑色有跟皮鞋，并注意妆面，包括口红、眉、眼影、眼线、睫毛、发型；男士须注意着装及发型的整理。

（五）神风貌：专业、干练、亲切、敏锐

（六）行为准则：忠诚，以公司利益为重，杜绝收受任何回扣及礼物，具高度保密意识。

责任：

（一）本店入客量的降低负责。

（二）因不敏锐，或意识不够，或未及时完成企划任务，而错过营销时机，造成业

绩不佳负责。

（三）对因忽视保密工作，造成公司机密泄露负责。

（四）对因未经审核而直接推出，造成公司利益受损负责。

网络专员工作说明书

工作概要：负责本店网络销售与维护业。

工作职责：

（一）事务性工作：

 每年11月底提交下一年度本店的网络销售计划书给上司。

 每月15日前提交下一月的网络计划书给上司。

 与门市部协调，安排本店网客接待

 负责收集情报和检查竞争对手的一切网络经营策略和手段。

 每周进行市场调查，并将市场调查报告汇总呈报。

 善于学习与吸收，提升水平和理念。

 积极向上司提供搞好本职工作的建议。

（二）重点工作：

 负责本店网络销售与网站维护。

 负责所有网络的宣传。

 负责本店网站维护及管理。

 每周、每月网络工作计划的拟订。

 协助本店企划人员做好本店网上异业结盟活动的开展及监督工作。

工作流程：

（一）每日提前到岗，并整理仪容，着规定之制服，女士注意发型和妆面，男士注

意发型和胡须的打理。

（二）加每日的早会及早训。

（三）对固定事务及突发事件进行处理。

（四）每日下班前，须检查机密文件是否收好，网站是否关闭，向上司汇报工作及明天事务落实。

工作规范：

（一）知识：网络营销与策划、工作流程、谈判知识

（二）能力：策划能力、协调能力、沟通能力、文字处理能力、社交能力

（三）技能：营销、谈判、摄影理论、后期制作、礼服及化妆造型

（四）仪表：女士必须着制服及黑色有跟皮鞋，并注意妆面，包括口红、眉、眼影、眼线、睫毛、发型；男士须注意着装及发型、胡须的整理。

（五）精神风貌：专业、干练、亲切、敏锐

（六）行为准则：忠诚，以公司利益为重，杜绝收受任何回扣及礼物，具高度保密意识

责任：

（一）本店网络业绩及形象负责。

（二）对本店网站推广知名度负责。

（三）对因忽视保密工作，造成公司机密泄露负责。

第二篇：企划专员职位说明书

职位说明书 基本概况：

职位名称 企划专员 职位编码

所在部门 市场部 定 员 1人 直接上级 市场部经理 直接下属 主要工作职责：

1、负责商业信息的收集及信息平台的规划，研究市场的宏观方面的信息，包含市场动态、竞争品牌动向、产品与市场信息并提出方案；

2、参与制定年、季、月度市场推广方案并督导、执行；

3、根据行业市场情况，协助部门经理做相关市场活动的策划和宣传、推广计划的实施跟进及效果评估；

4、独立完成广告策划方案、产品品牌推广方案撰写，活动执行的跟进、效果评估及提出改进建议； 5.跟进商品销量排行与畅销品重点管控（活动商品包材跟进）；

6、指导制作各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料等；

7、协助经理完成其它企划工作； 工作权限：

独自撰写各类市场策划方案和广告文案，完成产品品牌的市场推广工作。岗位工作关系： 内部关系 市场部 外部关系 市场 任职资格： 最佳学历 本科 最低学历 大专 专业要求 市场营销、广告、传播等相关专业 市场洞察力、分析判断能力√ 沟通表达能力√文字写作能力√ 理解能力√ 学习成长能力√团队协作能力、协调能力、策划能力、创意思维能力、公关能力、执行基本能力倾向 能力、谈判能力 熟练操作办公软件及各种平面设计软件。必备技能技巧

1、良好的人际交往能力与团队合作精神；

2、积极乐观主动、讲求效率； 态 度

3、认同企业文化及运作模式；

4、有责任心； 有一定的组织实施经验，监督、指导、落实促销活动的执行，有成功的策划案例者工作经验要求 优先； 必备资格证书 受过市场营销、宏观经济分析、广告策划、公共关系与产品知识方面的培训。应接受的培训 年龄区间 22岁35岁 生理条件 性别 不限

其他特殊要求

工作条件： 使用工具/设备 电脑、电话 工作地点 办公室、市场 工作时间特征 常规白班 职位待遇与职位发展： 薪酬等级 专员级别 福利待遇 专员待遇 其他待遇 常规职位发展路线 版本说明： 本版属于2012年标准版本，第1 次修订（一般情况下每年做一次修订）

第三篇：企划经理岗位说明书

企划经理岗位说明书

(1)、行政隶属上级主管：营销副总经理。

直接下属：美工设计人员。

(2)、主要职责

A． 在营销副总经理的领导下，负责企划部的部门建设与业务管理。

B． 重点负责公司市场营销策略的研究、策划、组织与实施管理，不断追踪同行业先进的营销理念和营

销技巧、收集和剖析案例并与公司比较，对公司营销战略和策略进行调整，提出有价值的建议。编制、提交公司市场营销整体策划方案。

C． 负责研究制定公司形象规划方案，并根据公司决策组织资源投入及管理。

D． 负责制定本部门工作计划，并对各项业务进行工作指导与业务报批。

E． 负责本部门人员的工作协调与业绩考评。

F． 对直接下属进行相关业务培训及能力提升。

G.制订广告计划,与广告公司开展合作.H.设计调查问卷，执行市场调查。

I.跟踪相关宣传物料的投放和使用情况并对未使用物料进行统筹管理。

J.从公司利益出发，开源节流。及时更新制作成本和计算方法，做到节约最大化。

K.与公司其他部门有效沟通，征询合理化建议，及时准确制定出相应的营销推广计划。

L.完成营销副总经理交办的其他任务。

（3）、岗位要求

A.预见能力

预见能力是在深入了解商业经营管理领域特性的基础上洞察未来，预测今后发展趋势的能力，B.创造能力

创造能力是企划方案提出、展开、推进或者实施过程中所考虑的解决问题的能力。创造能力在整个企划方案中起着主要作用。从资料、信息的整理运用，从主意的发现、选择，从构思的精细巧妙，从方案的表现、描述。

C.组织能力

企划是对资源的整合，是对人、物、事实行统筹安排。企划经理的组织能力包括了内部组织的调配以及外部组织的协调，以达到共同企划、制作、实施的目的。组织能力除了要求企划人具有很强的组织纪律性和团队协作精神外，还要求企划经理必须拥有强劲的组织领导能力。

D.情报能力

情报能力指的是收集、分析必需的信息情报，让情报成为企划的基础，成为企划过程中对未来判断的依据。情报能力包含三个方面的层次。第一方面是收集情报，建立资料库的能力；第二方面是处理情报，整理信息的能力；第三方面是利用情报，运用信息，使企划更加科学，更加理性的能力。

E.表现能力

表现力是充实企划的抽象能力，也是让企划丰满、充实的手段。表现力不一定是企划人的个人能力，更多的是集体智慧的发挥。

F.学习能力

企划是一个动态的活动，企划必须在不断变化的市场环境、社会环境、人文环境中运动。因此，企划的学习能力就是衡量企划质量的一个标尺。学习新的市场营销理论，学习新的品牌管理理论，学习各种有益于企划的知识。

G.创新能力

企划的完成阶段是对旧有机制的更新，在企划表现阶段是对理性思维的感性表现，在企划实施阶段又表现为新思想、新知识得到了验证并取得成果。

第四篇：人事专员岗位说明书

人事专员岗位说明书

编号：Q/XD-RS02-02版本：AO（初稿）密级：内部公开部门：管理中心

一、岗位基本信息所属部门人事部岗位名称人事专员岗位编码本岗编制1人直接上级人事部经理直接下级无岗位职级专员级薪资等级参照公司薪酬表

二、岗位职责和工作内容岗位目的：根据集团公司经营战略，协助部门经理制定人力资源战略发展规划。负责制定公司培训规划并实施，通过培训提升在职人员各方面技能，建立良好的培训体素支持公司人才战略的发展。岗位职责可视化结果抄送岗位或部门职责一：负责制定公司考勤管理程序，并根据公司实《考勤管理程序》人事部、际情况对考勤实施细则进行修订和完善。《考勤实施细则》总裁办、行政副总职责二：负责制定公司各类保险的管理程序，负责员人事部、《工伤管理办法》工社会保险的办理。总裁办、行政副总职责三：负责完成公司组织机构的设计、评估和完善《公司组织机构图》人事部、工作。优化人员结构，降低人力资源成本，提高人员《各部门组织机构图》总裁办、行政副总整体素质。职责四：负责制定公司薪酬制定和方案，建立行之有人事部、《薪酬福利管理程序》效的激励机制。总裁办、行政副总职责五：负责制定和执行公司各类人事制度，并根据公司实际情况，定期进行修订和完善。职责六：负责建立沟通渠道，组织处理员工投诉和劳动争议。积极与劳动部门联系，协助人事经理解决劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼。职责七：负责企业文化建设；职责八：根据公司综合发展战略规划，协助部门经理制定公司人力资源战略发展规划；职责九：做好与其他部门的沟通协作，完成上级领导交办的其他工作。

三、岗位权限第 1 页，共 3 页

人事专员岗位说明书

1.对公司考勤管理流程有建议权；2.对公司工伤管理程序有建议权；3.对公司薪酬福利管理程序有建议权；4.对公司各类人事制度有建议权；5.合理化建议权；

四、任职资格大专及以上学历。教育水平二年以上人事管理工作经验，有大型企业人事管理经验者优先。工作经验行政或人力资源相关专业。专业要求熟悉OFFICE操作。计算机水平熟悉国家相关法律法规，对《劳动法》有一定的了解；知识技能有一定的人力资源管理理论基础，实熟悉人力资源管理各项六大模块。对个人职业发展有明确的规划，良好的沟通能力力和坚定的执行力，有团队精神，服从上级管能力素质理；为人诚实守信，较强的管理能力，良好的文字表达能力；年龄24-28周岁，身体健康，无不良嗜好。其他条件

五、办公环境和条件室内，舒适性、通风性良好。办公环境常规办公设备。办公设备8小时工作制，加班除外。工作时间

六、岗位关系内部关系外部关系人事部经理与劳动、社保等相关机集团下属各分构建立联系，保证人事公司及各部门。工作顺利展开，提高工作效率。本岗位职业规划 可晋升至本岗位: 本岗位可晋升至：人事部经理可轮换至本岗位：职业规划：人事经理、行政经理招聘专员、绩效主管、培训主管

七、关键考核指标（KPI）1.人事管理制度出现遗漏或失误的次数不超过[ ]次；2.避免各项保险基数出现错误，核定各项保险基数后又被社保中心发现错误的次数不超过[

]次；3.保证及时为员工提供社会保障，拖延上交各项保险费用及办理相关手续的次数不超过[ ]次，或为[否决性指标]；4.审核员工出勤及各种休假记录出现差错的次数不超过[ ]次；第 2 页，共 3 页

人事专员岗位说明书

5.保证部门印章的合规使用，出现部门印章滥用的次数不超过[ ]次，或为[否决性指标]。

八、本岗位说明须总经理审批后生效。

九、本岗位说明到此结束。编制签名/日期：叶成勇/20120926

审核签名/日期： 审批签名/日期：部门负责人签收/日期：第 3 页，共 3 页

第五篇：人事专员岗位说明书

（人事专员）岗位说明书
职位名称 基本 情况 所属部门 直接上级 直接下属

1、负责员工考勤统计。

2、负责员工各类福利的统计、申报，福利物资的发放工作。人事专员 行政人事部 行政人事部经理 职位编号 薪金级别 职位类别

文件编号：

职员

3、负责员工各类保险的统计、申报、变动、应答等相关事务的工作，负责与政府部门的联系工作。

4、负责入职、变动、解职手续的办理，相关档案的保存工作。

5、负责培训的组织、实施，培训效果的评估，对相关记录的保存工作。

6、负责员工个人档案的保存工作。

7、负责办公用品的保管、分发、耗量控制工作。

8、负责宿舍水、电等用量的统计工作，协助人事行政主管对宿舍的管理。岗位 职责

9、负责公司车辆派遣工作。

10、完成上级交办的临时任务。

最佳学历 最低学历 年 龄

本科 专科 23～35 岁

专 性

业 别

人力资源管理等相关专业 不限

证书要求

有一年以上大中型企业人力资源等方面的相关工作经验； 工作经验 工作态度 任职 资格 岗位 所需 知识 熟悉企业的招聘流程及各种招聘渠道，对地区的薪资福利水平有一定了解； 工作严谨、敬业、责任心强，性格温和，有耐心，有良好的团队合作精神； 熟悉政府行政办事流程。专业知识要求：熟悉人力资源管理，具有助理人力师资格 计算机要求：熟悉办公软件操作； 外语要求：无。良好的组织协调能力和沟通能力 能力要求 良好的语言表达能力 熟悉公司的人事管理、岗位设置 岗位技能 培训要求 科目名称 课时数

职前培训 工作 条件

接受过人力资源管理，具有助理人力资源管理师资格。

工作场所：办公室 环境状况：基本舒适 危险性：基本无危险、无职业病危险