门诊护理人力资源调配预案

第一篇：门诊护理人力资源调配预案

门诊护理人力应急调配预案

我院门诊在开展“以病人为中心，以服务质量为核心”的工作中，为了确保患者的服务需求，在护理人员紧缺情况下需要调配护理人员，特制定此预案：

一、门诊部及时汇报科室工作，护理部根据科室情况掌握每个护理人员的工作动态。

二、如有门诊护理人力资源短缺时，影响门诊正常工作和节假日值班时，应实施护理人力应急调配预案。

三、首先由门诊部在门诊内协调解决，以保证护理工作的正常运行。当门诊部内调整仍不能解决问题时，向护理部提出申请，护理部安排护理人员对门诊部进行支援。

四、紧急情况下，无论抽到哪个科室的人员，必须配合护理部统一安排，不能有任何抵触情绪。

门诊部

2013年9月12日

第二篇：2014年大新县人民医院门诊护理人力资源调配预案1

大新县人民医院门诊部

紧急状态下护理人力资源调配预案

1.遇到各种突发性的事件、大抢救、特殊病例，需要临时调配护士时，全科在岗护士要服从统一调配。

2.凡遇到以上情况，科室护理人员必须要逐级上报，由科室进行调配。

3.科室护士长应按调配预案，安排各班护理人员并保持联络通畅。

4.节假日及非正常上班时间，护士长不在班时，科主任有权直接调配在班护士，同时通知护士长到岗，安排好科室的工作，以保证患者的各项护理工作正常运行。

5.护理人员资源调配第一梯队为在岗护士，第二梯队为非在岗护理人员。

6.当出现岗位人员不适应工作需要时，首先通知科室护士长安排调配人员，如果科室调配人力有困难，报告护理部调配人员。

7.科室护士长、护士要有全院一盘棋的观念，当科室由于疾病、意外、紧急状态批量抽调等造成护理人员严重不足紧急情况时，应向护理部请求补充科室护理人力。如护理部抽调到本科护理人员时，任何个人不得随意拒绝。

8.每次紧急调配人力后，及时总结，分析效果，表彰梯队人员，调整梯队人员。

第三篇：手术室紧急状态护理人力资源调配预案

手术室紧急状态护理人力资源调配预案

为保证病人安全,确保紧急情况下迅速调配护理人员到位，特制定紧急情况下护理人力资源调配预案。

1、紧急情况系指突发事件（包括突发公共卫生事件、灾害事故等），需要医护人员迅速组织人力、物力进行急救、治疗及护理。

2、成立“人力资源调配小组”，由本科护士担任，护士长为组长，全权调配紧急情况下的护理人员。

3、预案调配成员由护士长及护师职称以上人员组成。

4、预案调配成员需无条件服从人力资源调配小组的调遣。

5、预案调配人员需根据突发事件预测所造成的伤害情况，迅速配备急救物品、药品以供应急使用。

6、护理应急调配小组成员必须保持24小时通讯畅通。遇到紧急情况，被调配人员须在半小时内到岗。

7、调配人员需及时调配组长反馈救护进展，及明确提出增援要求（如所需人员专业、技能、数量等）。

第四篇：护理人力资源调配制度

护理人力资源调配制度

一、各护理单元根据工作性质、工作量配备一定人力，由护士长自行安排，合理调配。

二、科室如发生重大抢救等特殊事件需临时调配人员，由护士长解决。

三、跨科室的护理人力资源调配，由护理部主任与护理单元护士长协商解决。

四、节假日、夜间遇特大抢救和特护患者，值班护士应及时向值班及本科护士长汇报，值班护士长必须及时赶到现场，协助指导抢救工作，本科护士长做好后续人员调配工作，并酌情向护理部汇报。

五、节假日，各护理单元必须安排备班，备班者联系电话要保持畅通，做到随叫随到。

六、各护理单元根据科室特点、工作需要可实行弹性排班，如急诊输液室、供应室、手术室等，工作时间符合人事部门规定。

七、凡请病、事假（急诊病假除外）必须提前告知护士长，尤其是夜班，便于护士长安排，护士长未安排好之前，不准离岗。

八、遇产假、长期病假者，由护理部统一安排、调配，确保工作不受影响。

九、护士长外出开会、学习、连续休息三天以上，必须事先通知护理部。

十、各级护理人员休假，必须妥善安排，合理使用护理人力资源是调动员工工作积极性、保证各项工作顺利进行的前提。

第五篇：护理人力资源调配方案

护理人力资源调配方案

护理人力是卫生人力资源中的重要组成元素，实施护理人力资源调配是保证病人安全，维护护士权益的重要举措。我院实施护理垂直管理是护理管理体制的改革和创新，因此，制定护理人力资源调配方案，一、指导思想

坚持以病人为中心，合理动态调配护理人员，充实临床护理队伍，使人力资源得到充分利用，最大限度发挥护理人员的潜能，科学实施人力资源管理，推动护理垂直管理和优质护理服务活动的深入。

二、目标

（一）达到“患者满意、护士满意、医院满意”。

（二）以病人为中心，以服务质量为核心，合理动态调配护理人力资源，保证护理质量及安全。

三、工作重点

（一）以合理动态调配全院护理人力资源为切入点，贯彻落实护理垂直管理实施方案。

（二）全院护理人员，各病区护士由护理部统一管理和调配。

（三）护士排班实行周安排，每日调配、分时段调配、夜班动态调配。

（四）落实护理人员规范化培训，实施低年资护士轮岗制。

四、实施步骤

（一）制定遵循人力资源调配原则 遵循护理人力资源配置的原则和标准，根据病人数量的动态性变化、护士特有生理特征的动态变化、突发公共事件等情况。适时调整护士岗位人员。

（二）人力资源调配方法

1、病区床位使用率在125%以下或在125%以上，一级护理以上病人不足10%，护士长启动护理人员替代制度，在病区内实施弹性排班协调解决，以保证护理工作的正常运行。

2、病区床位使用率在125%以上，一级护理以上病人达到10~20%以上或病危患者超过8~10%时，护士长报告护理部，根据护理人员配置、护理工作量、工作强度、风险系数评估后，确认影响护理质量安全，护理部启动护理人力资源调配方案，调配储备库的护士实施支援。

3、病区内床位使用率在93%以下，一级护理病人在10以下时，护士长上报1-2名机动护士，参加全院护理人力资源调配。

4、护理人力相对短缺的科室，接受批量急诊或危重症病人时，护士长上报护理部，护理部亲临病区根据床护比、床位使用率及危重病人的百分比评估确认后给予护理资源调配。

5、夜班、节假日期间，接受批量急诊或危重症时，值班护士通知总值班和科室护士长，赶赴现场指挥，参与处置和护理。如情况复杂，总值班通知护理部、分管院长现场指挥，并实施应急护理人力资源调配。

6、护理部应急急救队应时刻处于待命状态，保证通讯工具通畅，因故离开本地必须提前报告护理部。发生突发公共卫生事件、大型医疗抢救，如批量外伤、疾病暴发流行及其他特大意外事件，护理部接到通知后立即上报分管院长，同时启动应急急救队，以确保紧急情况下护理人员迅速调配到位。

7、一般紧急状态，护士长启动二线班、轮休、补休人员应急，护理部一般不启动储备库人员，如病区确需调配护理人员应急，护理部立即调配轮转护士参加应急工作，病区紧急状态缓解后，护士长及时报请护理部撤离调配人员。

8、病区内根据护士工作量、病人数量、危重病人数实际分层次护士弹性排班，设立护理组长，增加夜班和休息日护士配置人数，各班次人员和数量安排遵循护理工作量、病人数量、危重病人数、专科疾病护理要求的弹性调整原则，增强护理高峰时段的护士人数，改进排班模式，增设早晚班、延时班等，加强基础护理和专科护理工作的落实，提高护理质量。

五、要求

护理人力资源调配要注意科学性、适时性和安全性，要注重专业技术、个人能力、人力资源有效利用等要素，在关注护理质量和护理强度因素的同时，更要注重护理管理和护理人员情感等潜在影响因素，实施护理部现场评估，统一调配、跟踪管理，使护理管理工作更贴近临床、贴近患者、贴近社会，保证护理安全。