工商银行面试题理论面试

第一篇：工商银行面试题理论面试

工商银行面试题：最近出现了一些高收入行业，引起广泛关注。政府高层提出和谐社会，要求促进社会公平。自由竞争保公平，政府保障促和谐。

近几年来，中国经济的快速发展，人民收入普遍得到了快速提高。但也涌现出如能源、教育、房地产等高收入行业。这些行业的收入水平远远高出全国的平均水平，造成了收入差距的拉大，也变相的掠夺了其他行业、其他地区应得的收入，造成了社会不安定因素，也引起了政府的密切关注。

如果仔细观察中国的高收入行业，就会发现，这些行业并非真正意义上的高利润行业，如IT、生物行业，而是需要政府部门动用社会资源，进行，涉及到自然资源、国家土地、行政资源的行业。正是由于有了政府的大力扶植，这些行业才得以排挤对手，获得高额利润。

从宏观角度讲，造成这种现象的原因是政府本因该成为市场经济的调控者，而非计划经济的参与者。政府直接参与经济活动，造成市场价格的扭曲，从而造成某些部门利润率过高。在正常情况下，政府任何时候都不应该通过直接的行政资源来干涉经济活动，而只能是通过宏观调控，如通过利率调节投资，通过差别税收调节行业比例等。

更深层次的原因是，中国虽然从长期的计划经济转变为市场经济，取得了巨大进步。但相比计划经济看得见的手，市场经济依靠的看不见的手更加难以捉摸，让人难以信赖其功效。正因如此，在很多原本能够利用市场解决的领域，政府仍然没有足够的勇气利用市场，而是仍然利用原有的计划手段，过多的干涉市场行为。当然，除了思维保守落后之外，利益团体，腐败等现象，也是造成这种现象的重要原因。

社会福利保障是政府义不容辞责任，政府应当站在最前线，利用自己的社会资源，对不发达地区进行直接扶植。这种二次分配不会对经济造成大的影响，却能够更好的促进社会和谐发展。在各种需要政府保证的福利上，教育事业有时重中之重。任何伟大的国家无不把教育事业放在最优先发展的位置上。我国目前的教育投入严重不足，这不但关系到几十年来经济建设成果能否保留，更是危及到中华民族长久生存的生死大计。

综上所述，目前中国收入差距过大的原因，一是行业间差别。二是地区之间、个人之间的差别。针对第一个问题，政府应该退出对经济的直接干预，引入更加市场化的竞争体系。在行政资源分配上，更加的公平公正。同时，立法与私法部门也应该加强监管，切实履行自己应尽的职责。对第二个问题，政府应该加强社会福利力度，增加不发达地区、弱势群体的福利措施，尤其是增加教育投入。从而根本上解决目前收入分配差别过大的问题，维持社会的稳定与和谐发展。

第二篇：工商银行面试资料

工商银行面试资料

现在大部分同学去一家公司面试，都会尽可能的了解这家公司的背景以及往年招聘的信息，答笔试前也喜欢看一些历年的笔试题。这无非也是一个好的选择，下面是我在网上看到的一个关于工行的背景及以前的笔试题的帖子，转来此与大家分享，希望能为一部分人提供帮助。

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工商银行笔试试题介绍

一、工行概况与时政

1、工商银行的两大股东：财政部、汇金公司

2、正式成立于1984年1月1日的中国工商银行。总资产、总资本、核心资本、营业利润等多项指标都居海内业界第一位。中国工商银行是第一家证券投资基金托管银行和首批获得qfii资格的银行，也是当前中国规模最大的托管银行 中国工商银行通过国际资本市场的并购在香港成立了工商东亚和工银亚洲，2004年工银亚洲正式收购华比富通银行成为其全资银行，并更名为华比银行。当年末工银亚洲总资产为993亿港元，实现账面利润7.6亿港元，按总资产排序在香港银行业中升至第6位。全面的电子银行服务

中国工商银行由自助银行、电话银行、手机银行和网上银行构成的电子银行是中国国内最大的电子商务在线支付服务提供商。

先进的科技应用水平

数据集中工程、全功能银行系统和数据仓库三大科技项目，是工商银行搭建国际先进水平金融信息技术平台的基础。人才兴行是中国工商银行股份制改革后新的发展战略的重点。中国工商银行数据中央(上海)，于2000年11月10日正式挂牌成立的总行直属部门。是目前国内商业银行中规模最大、技术最先进，具有国际先进水平的集中式大型电子数据处理中心之一。

2、时政：工银金融租赁公司正式成立——我国首家银行系金融租赁公司11月28日成立工行的战略合作者——高盛集团客服电话——95588央行加息 共12次，2007年内6次。央行: 中国需适度微调货币政策/谨慎使用利率控制通胀明年要实施稳健的财政政策和从紧的货币政策，进一步发挥货币政策在宏观调控中的重要作用，严格控制货币信贷总量和投放节奏。总量的货币政策应当谨慎使用应该更多地采用结构性的政策。股票募集发行的顺序排列„„

二、专业知识奥运的口号_“同一个世界 同一个梦想弗新事件什么是利息，什么是gdp之类的问题～当然还有关于工行的在哪里上市之类的问题。

第二部分，计算机和外语，计算机记得其中一个题目：现在最流行什么操作系统?～外语是以篇讲对于经济增长的不同观点的文章，难度大概等于cet4～巴塞尔协议，还有个要求什么放大系数中国的银行有那几种类型”、“财务报表有哪些内容

5分的时事政治(，还有一些最近的时事)

英语阅读两篇，一篇完型，关于银行的，比较简朴。

专业试题20分，有财务治理，国贸的信用证，税法(增殖税和委托加工等)经济学和金融比较简单

英语专业的有中译英，英译中。

2005年中国工商银行笔试题

一、单项或多项选择

1、现金出纳员从银行提取现金之后，应做什么记账凭证

a、现金收款凭证

b、现金付款凭证

c、银行存款收款凭证

d、银行存款付款凭证

2、我国确定人民币储蓄利率的机构是——中国人民银行

3、ip电话是通过什么传输的—— tcp/ip网络

4、下列机构哪个没有行政处罚权——中国人民银行

5、商业银行实行基金托管后，那种投资方式带来的机遇最大

a、养老基金

b、产业投资基金

c、封闭性投资基金

d、开放性投资基金

6、巴塞尔协议规定的资本充足率 不低于8%

7、为了保证存款人的利益，规定()都不答应单位和个人进行查询、汇划，除了特别规定的之外

a、个人存款

b、单位存款

c、任何存款

d、合法存款

我国公民基本权利和义务的主要特征(一)权利和义务的广泛性(二)权利和义务的平等性(三)权利和义务的现实性(四)权利和义务的一致性

二、英语英译汉

大概意思是：高层主管的决策往往不是按照classical模式进行的，例如 targetassessi ng problemdecision等等，而是通过一种

vagued“institution”进行的许多的writers on management熟悉到了经理人往往通过直觉进行决 策，但是对直觉的 定义却不是一致的 某些人认为直觉和rationality是对立的，而另外一些人认为直觉就是做出capricious的选择

三、汉译英

上海是世界上最大的海港城市之一，在过去她就是远东地区的经济、金融、贸易中心。随着颇具规模、现代化的浦东新城在浦江对岸兴起，上海成为推动中国经 济增长的重要 力量，并且带动了中国沿海地区的发展。世界关注中国，世界关注上海.shanghai is one of the biggest harber cities in the world.at past she is the economy finance trade center in the far east region.along with have scale rather modernization of river bank east

hsin-cheng rises at the river bank river''s opposite shore.shanghai becomes pushing the important strength that china was increased by benefit.and aroused the development of chinese foreland.the world pays attention to china the world pays attention to shanghai.后面中英对译各一段：汉译英是内容是关于阅读这一习惯的养成。英译汉：关于英国的核电站

英文阅读理解

i)关于一本书的介绍，类似书评，两道选择题

ii)科普，介绍ants family，an essay question: what role is(are)food playing in ants'' life

iii)关于人类基因库的研究，三道选择，问题均是非技术类的中翻英：普通的游记，不涉及专业词汇

英翻中：成功者要具备的潜在要素，可能的生词：

authenticityresponsivedemolish

英译汉，说的是工商银行和农业银行是国有四大银行，但是不良资产很多，应该怎么样怎么样。

汉译英实在是太难了，估计那段话是工商银行的未来发展计划上的，去工行网页上该是能找的到，单词啊，用到哪个想不起哪个来了，真晕了，好久都没有那种实在是写不下去的感觉了，真难受。

四、作文

1、商业银行的核心竞争力

2、中国引进西方技术，经济发展，但是没有自己的专利权和技术，结果出卖的是廉价劳动力、浪费了资源，利润只能分到小头。1000字中文作文。

3、商业银行战略执行力

4、郭沫若先生应约为某个杂志写了一首纪念十月革命35周年的诗歌，诗歌立意很好，但是在文笔和其他方面就不尽人意了，年轻的编辑非常为难，在请示了领导之后，她去郭沫若那里，郭沫若非常热情的接待了她，并且说“这是我的败笔之作，应该修改“ 根据上述材料，自拟题目，撰写1000字以上的议论文

5、最后一部分是写一篇议论文，三个材料，第一是蝴蝶效应，第二个是经典的福特面试从门口拾了一张纸仍＊＊筐里，第三个是银行的服务让100个人里有一个人不满足，对这个顾客来说也是100%的不满意之类的，6、大意说的是扁鹊三兄弟，大哥医术最高、二哥次之、扁鹊再次之;而扁鹊名声最大。扁鹊认为原因在于：大哥在病人发病之前就能发现并进行医治;二哥在发病初期就能及时进行就诊;扁鹊是在病人病情最严峻的时候进行救治——结合这个故事，就银行或企业经营管理写篇1000字左右的文章，题目自拟

五、其它

专业考察：(我只知道本科的，貌似研究生的和本科不同)选择、判定各10题，5个简答。

涉及c、java、oracle、计算机网络、计算机常识等

读了《工行笔试资料整理集》的人还读了:

1、铜川市行政系统2011年考录公务员笔试总成绩、面试成绩、综合成绩和进入体检人员情况表

2、爱立信(ericsson)笔试题目

3、某地公开选拔公安系统县处级领导干部笔试题

4、内蒙古公务员笔试成绩可查询12月6日面试5、2011安徽省公务员招考笔试成绩5月3日20：00公布

6、渣打笔试

7、湖北公务员笔试阅卷首次邀请人大、政协监督

8、英博笔试 浙江杭州 20059、熟记应聘笔试技巧四要点

10、新华社国内部笔试题及分析

第三篇：工商银行招聘面试题及参考答案

金考网银行招聘（http://bank.jinkaoedu.com/）

中国工商银行招聘考试面试题

一，为什么选择工商银行?

1.在知识积累方面，我上学时学习的专业是计算机科学与技术。在校期间，我成绩优良，不仅具备较好的适应能力，还具备良好的沟通能力，我报考的是工行的的柜台，这个职位最基本的是人与人的沟通，我在这个方面是占有优势的，并能更好更快地在工作中学习相关专业知识，提升自己的业务能力。

2.我性格谨慎稳重，做事细心。在平时生活中养成了做事仔细的习惯。而工行的工作会跟大量的数字、金钱打交道，必然要求工作人员要具备细心谨慎的工作风格，这有助于尽快适应工行的工作氛围。

综上，我报考工行是深思熟虑后的选择，如果有幸能被录取，我一定在工作中努力提升自己，锻炼自己的业务能力，切实为单位做事，为人民办事。

二，在一次事件中，明明是顾客做错了，但顾客却一味认为是你错，你该怎么做?

(1)首先，我会保持冷静。作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。(2)其次，我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。(3)再次，根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。(4)再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。

三，自我介绍

各位尊敬的考官，早上好。今天能在这里参加面试，有机会向各位考官请教和学习，我感到十分的高兴，同时通过这次面试也可以把我自己展现给大家，希望你们能记住我，下面介绍一下我的基本情况。现年23岁，毕业于徐州工程兵指挥学院，专业是计算机科学与技术，在校期间曾担任区队的副区队长，有强烈的责任感和平时我喜欢看书和上网流览信息，性格活泼开朗，能关心身边的人和事，和亲人朋友融洽相处，能做到理解和原谅，我对生活充满信心。我曾经在„工作，在公司里先后在不同的岗位工作过，开始我从事„工作，随后因公司需要到„，有一定的社会实践经验，在工作上取得一些的成绩，同时也得到公司的认可。通过几年的工作我学到了很多知识，同时还培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神，使我能够在工作中不断地克服困难、积极进龋加入公务员的行列是我多年以来的一个强烈愿望，同时我认识到人和工作的关系是建立在自我认知的基础上，而我感觉到我的工作热情一直没有被激发到最高，我热爱我的工作，但每个人都是在不断地寻求取得更好的成绩，我的自我认知让我觉得公务员是一个正确的选择，这些就坚定了我报考公务员的信心和决心。所以我参加了这次公务员考试并报考了„，如果这次能考上，我相信自己能够在„中得到锻炼和

金考网银行招聘（http://bank.jinkaoedu.com/）

有获得发展的机会。公务员是一种神圣而高尚的职业，它追求的是公共利益的最大化，所以要求公务员要为人民、为国家服务，雷锋曾这样说过：人的生命是有限的，可为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去，这就是我对公务员认知的最好诠释。所以，这个职位能让我充分实现我的社会理想和体现自身的价值。俗话说：航船不能没有方向，人生不能没有理想，而我愿成为中国共产党领导下的一名优秀国家公务员，认真践行“三个代表”，全心全意的为人民服务。

1)你对工行的了解

2)你本人的最大优势是什么

沉着冷静，条理清楚，立场坚定，顽强向上，乐于助人和关心他人，适应能力强，有幽默感，乐观，在校期间担任过区队副区队长，具备较强的集体荣誉感。

3)你本人个性和能力比较适合什么岗位，为什么

4)你的职业规划

你如何看待加班?

如果工作需要莪，莪会义不容辞加班，莪现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作，但同时莪也会提高工作效率，减少不必要的加班。

你还有什么问题要问吗? 贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢 迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。

与上级意见不一时，你将怎么办?回答提示：①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况 下，我会服从上级的意见。” ②如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领 导反映。” 你对薪资的要求? 我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。

在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做?回答提示：1)原则 上我会尊重和服从领导的工作安排，同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改 变想法。2)如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。3)还有一种情况，假如 领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见，如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。

第四篇：各种面试题和面试感想

一路艰辛，与谁诉说！

写一些我在504面试的面经，估计我要是不写，就没人能够写了！

本科生想进研究所真的很难！

姑且以这句话为开头，这是我自身的体会，也是最后的感慨！

先介绍一下我自己的情况，三系微电子学专业的小本成绩比较烂，也没做过什么项目，学习，没参加过什么竞赛，更没获过什么奖，没什么特别的技能，找工作受了不少的白眼，其他的就不多说，这里只说说在504所（即中国空间技术研究院西安分院）面试的点点滴滴，希望可以给以后找工作的学弟学妹们带来一点点的帮助，也发泄发泄我的不满。

先从投简历开始说起，11月2号，航天五院集体来电子科大现场招聘，在清水河活动学生中心，我们班当时就我一个人去了，很多人都觉得没什么希望，说真的，我当时其实也没抱什么希望，只是去碰运气的，因为之前就听说过航天五院不好进。去现场只投了四份简历，其中就有504，并且504也是第一个投的，因为他们当时是现场面试，所以这可以算是一面吧，问的问题很简单，就看你怎么把自己推销给他们，还有就是一些简历上所写的东西，他们大概的问了一下，最后的时候问我：“你觉得自己有什么特别的地方？”这个就需要把自己简历上无法体现的东西说给他们，反正我觉得自己回答的很烂，但是很出乎意料，在第二天早上，也就是11月3号，我接到了504所的面试电话，地点是华联宾馆，下午两点半，我准时到达，走到路上的时候他们又给我打了一次电话，确定我是否会去面试。到了那边以后，直接去他们说的房间，进去后只有一个主管（姑且称之为J）负责面试，完全是问一些个人的问题，没有任何技术方面的，所以我觉得自己回答的挺满意的，所问的问题大致有：有没有想过要考研，家里人对你工作的态度，自己在大学都学到了些什么，自己所经历的挫折以及是如何面对的，还有为什么想去他们单位工作之类的，反正都是比较容易回答的，不过当时我有个问题卡壳了，就是当他问到我对航天五院以及504所的了解有多少时回答的不怎么好，因为基本上来说我是没什么了解的，最后问我还有什么问题想要问他的，这个是很多公司面试都会问到的，还好我有所准备，所以还是让他比较满意，大概总共面了有30分钟的样子，我就回来了。晚上的时候，我在清水河畔看到有人说拿到504的offer了，我却没收到任何消息，觉得有些不甘心，所以第二天早上打电话过去问，那个主管J说要不你到华联宾馆过来面谈吧，我就又过去了，这就姑且算是第二次面试吧。去了以后我就问他们我是如何被刷掉的，那个主管J告诉我，我并没有被刷掉，只是他们这次来并不签本科生，本科生签约还要过一段时间，乘此机会我把第一天没回答完整的问题主动提了出来并重新给他说了一次，主管J很是满意，告诉我是他遇到的第一个这么主动的本科生，并且留了电话给我，让我以后再跟他联系。此后我给他打过两次电话，他都很热情的告诉我，让我继续等消息，好纠结。

一直到11月25日（星期三）的晚上，事情才算是有了转机，我接到了一个来自西安的电话，对方告诉我是504所的人力资源部（后来我知道了通知我去面试的HR姓武，这里就称之为W），通知我于11月27日也就是星期五下午两点到西安参加面试。为此我考虑了将近一个晚上，终于下定决心去西安面试。于是第二天去买火车票，只买到了当天晚上的卧铺，隔天下午一点到西安。没想到该死的火车竟然晚点了，等到504所的时候已经两点半都过了，于是只好等到最后再面试。一直到四点半左右的时候，终于轮到我上场了。第一个叫我进去的是遥感数传所，五个人坐在对面面试我一个，说真的当时心里很发毛，不过还好，说话没有结结巴巴的，因为专业和数传所不对口，所以他们也没什么太多的问题问我，我做了一个大约五分钟的自我介绍以后场面就开始变得僵了下来，我只好主动再继续说，说说大学的收获，为什么来西安面试，还有我对504所的了解等等。后来一个人力资源部的跟我要成绩单，搞得我很心虚，不过还是把成绩单给了他们，然后我就跟他们解释我的成绩不好的原因，说得还算可以吧，反正到最后他们也不问成绩的事了，然后就随便聊了几句个人问题，最后他们的主管跟我说：“你这么远来西安面试确实很不且容易，但是你的专业确实跟我们不对口，我们要了你也不好向上面交代，要不你到其他所去试试...”完了还很客气的跟我说了句抱歉，接着有一个HR就带了我去天线所面试，过程跟上面第一个差不多，最后还是因为专业问题，我又被委婉的拒绝了。接着我又去了空间导航所，又重复了一次之前的表演，历史奇迹般的再次重演，又是专业不对口，不过这次还好，那个主管最后跟我说：“要不你先去制造中心那边看看，他们那边负责工艺，如果不行再来找我。”之后他跟人力资源部的主管商量，最终决定给我在星期一的时候再安排一次面试,FML！通过这次经历，让我意识到了主动性的重要，确实，在那些部门的老员工面前，本科生的水平人家一眼就能看出来，所以没必要遮遮掩掩的，有些问的问题不会的也不必牵强附会，你可以直接告诉他们你掌握得不怎么好，然后把自己知道的东西告诉他们，尽量把他们的问题往自己最熟悉的地方上引，这也算是一种推销自己的方法吧，至少我是这样做的，并且我觉得效果也不错，至少在504这边的下属的三个所，我的回答还是让他们很满意的。还有就是要向他们表达你强烈想去他们那里工作的意愿以及原因，我当时是给他们说到这些了，因为去的时候我是专门研究过504所的情况的，所以我把自己所知道的全都说了出来，至少这一点是比其他人准备得多（个人认为），所以可能就是因为这个我争取到了更多的机会吧！

等啊等，终于到了星期一，一大早赶公交车去504所（当时住在西工大，离得比较远），等到504所的时候已经九点了，好囧

。到门口，保安不让进，让我打电话叫面试我的人出来接我，结果打过去电话的时候，以前在成都面试过我的主管J去开会了，我只好等他开完会再进去。等了大概有一个小时，我联系到了主管J（内牛满面啊），他派人出来接我进去，在他办公室等了大概有五六分钟的样子，他就回来了，然后就问我这些天住哪，还有就是为什么来西安面试等情况，问完以后他就直接当着我的面给人力资源部打电话，跟那边说他已经面试完了，很满意，那边如果方便就尽快跟我签了吧，听到这些话确实让我比较感动。打完电话以后他就告诉我，因为他们部门重组，星期三的时候他调到上面去了，所以现在他不直接负责工艺这一块了，所以他就带我去找工艺中心的负责人。新上任的主管Z是一个我们学校的04届的师兄，他又给我面试一次，也没问什么技术问题，还是问一些个人的问题，比如为什么不考研啊之类的，为什么想来504工作啊，还有我对504的了解有多少等等，因为之前有过类似的经历，所以这次可以说是很顺畅，接着他就跟我讲了一些关于504内部的问题，发展的情况啊，还有以后晋升的机会啊之类的，最后还问我是想做工艺设计还是产品工艺，并且详细的跟我讲了两者的区别以及发展前景，受益匪浅啊，不过我没有立即回答他，我告诉他说这个我以前没有认真考虑过，等我回去考虑一下再答复他，他也比较满意，最后要走的时候跟我说他觉得我挺不错，他那边同意接收我了，让我下午去找人力资源部，看人力资源部的安排，能签的话就去签了。当时还小激动了一下...因为Z要急着去吃午饭，他下午还要去开会，所以最后走的比较急，连名片都忘了要一个，为此懊恼了好大一阵子！下午又去找人力资源部，一分钟就把我打发了，说是他们还要等上面的批示，让我最好到西安再等两天，如果两天之内能批下来，就可以过去签了，但如果两天之内还没消息就让我先回去慢慢等消息，FML！我就索性老老实实的又等了两天，结果任何消息都没有，在回来的那天早上我又给人力资源部W打了个电话，他说要不你回去等吧，我们也不知道什么时候才会通知本科生签约，于是乎我就回来了。

回来以后就在纠结和煎熬中等待他们的通知，在12月9号的时候，我终于忍不住了，决定向他们的主管摊牌，就是第一次面试我的，那个主管J，我打电话过去问他，我到底是不是已经被刷掉了如果是我就不再等了，如果我还有希望，还需要等多久？他那边第一句话竟然是向我道歉，确实有点受宠若惊了，然后他跟我解释了一下让我等这么久的原因，并安慰我让我不要心急，应该没什么大问题的，同时告诉我上次面试我的那个主管Z出国培训去了，现在他也做不了主，叫我再等一段时间，打完这通电话，心里觉得踏实多了。第二天下午，我接到了J又发给我的短信，还是让我耐心等待，并且还把新主管R的手机号码留给了我，让我直接找那个新主管R谈。在12月11号的早上，我就接到了新主管R打来的电话，跟我说是J和Z向他推荐了我，然后给我电话面试了一下，由于刚睡醒，思绪不怎么清晰，所以觉得说的比较烂，不过还好，那边还是比较满意，说是我的态度很诚恳，这是他第一次所遇到的，接着又跟我讲了一通他们那边的录用章程之类的，无非就是让我安心等待的意思，并且还让我好好准备准备，大概一个月左右的时候他会通知我到西安去，他想再给我安排一场面试，毕竟他没见过我，虽然有两个主管推荐，但是还是跟部门的其他人见见面，再集体面试我一下比较的好，虽说他可以直接强制性的跟他们说可以要我签进去，但是那样对我的声誉不好，进去以后也会遭别人的歧视，FML！无奈之中，我只好答应他，然后继续这种煎熬和漫漫无期的等待！

未来会怎样，我还不知道，到底能不能进得了504所去工作，也还是个未知数，不过能走到这一步，我也尽力了，至于结果，我想应该不会很差吧！前前后后接近两位数次数的面试，我想无论如何，他们总会给我一个说法的！

最后，祝所有找工作的XDJM们都能找到如意的工作！不管有多么艰难，只要我们积极主动的去争取去努力，offer会有的，房子会有的，老婆也会有的！

第五篇：工商银行面试试题答案

.工行面试试题回答

一，为什么选择工商银行?

1.在我个人方面，我大学期间学习的专业是会计学。在校期间，我成绩优良，不仅具备

很好的学习能力，还具备良好的沟通能力，在工行工作的最开始是柜台，这个职位最基本的是人与人的沟通，我在这个方面是占有优势的，同时，我能又好又快地在工作中学习银行相关专业知识，提升自己的业务能力，还有，我性格谨慎稳重，做事细心。银行的工作必然要求工作人员要具备细心谨慎的工作风格。

2.另一方面，银行是一个稳定、条件好、待遇好的工作，对于我们应届毕业生来说，能够

在银行工作是非常好的了，而且工行在同行业中拥有良好的声誉，优秀的业绩，这就是我选择工行的原因，如果有幸能被录取，我一定在工作中努力提升自己，为工行奉献出自己的一份力量。

二，.在一次事件中，明明是顾客做错了，但顾客却一味认为是你错，你该怎么做？

：(1)首先，我会保持冷静。作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。(2)其次，我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。(3)再次，根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户作出解释；如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会；如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。(4)再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。

三、本人的最大优势是什么

我最大的优势就是学习能力强，有事业心，进取心、责任心。在大学期间，学习刻苦，成绩优秀，多次获得奖学金。我爱读书，喜欢学习各方面的知识，学习和掌握新事物的能力强，我曾在天硕学校学习会计实务，我能很快掌握做账技能，得到老师的好评。同时，我本人细心认真，追求完美，做事情脚踏实地，同时又精益求精。我相信领导交给我的任务我一定准时的做完，且做的很好。

四、你的职业规划

进入工行，开始工作以后，起初想在基层岗位全面了解业务流程和业务制度，积极主动学习，这个阶段一至两年，并在此期间考下银行从业资格证，之后到比较匹配的专业岗位学习锻炼，财务计划部或是会计结算部。逐步实现业务的专精，沿着专业化的职业序列发展，三至五年内成为该岗位的优秀员工，在这个过程中想考取中级职称。五年左右希望能够成为此领域的管理人员，接受更富有挑战的工作，我非常希望加入工行，与工行共同成长。

五、你如何看待加班？

如果工作需要我，我会义不容辞加班，我现在年轻，有干劲也有精力，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作，加班的时候我的工作效率也不会降低，我一定很好地完成工作，同时，我也不会因为工作加班而抱怨，丧失工作的热情和积极性，我会一如既往的努力工作，及时很好地完成任务，让领导满意放心。

六、你还有什么问题要问吗？

贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？或者说贵公司的晋升机制是什么样的？企业将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。

七、与上级意见不一时，你将怎么办？

“我会给上级以必要的解释和提醒和建议，然后在这种情况下，我会服从上级的意见。”

八、你对薪资的要求？

我对工资没有硬性要求，我相信工行会有自己的合理的薪酬体制，我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。

九、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？回答提示：1)原则上我会尊重和服从领导的工作安排，同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。2)如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。3)还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见，如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。

十、大学四年印象最深的经历

大学四年印象最深的经历就是在事务所实习，在那里我学到了许多书本上学不到的知识。不仅锻炼了我实际操作和实践能力，也锻炼了我的沟通能力，增强了我的人际交往能力和处理事务的能力，这对我很好地理解理论知识，把理论应用于实践有很大帮助，虽然时间短，干的活也简单，但是，我相信对我以后的工作一定会有很大的帮助。

十一、更看重结果还是过程

结果和过程都很重要，过程是服务于结果的，要求取得什么样的结果就要选择相应的过程，相反，不同的过程会带来不同的结果，你要取得好的结果，就应保证过程的完善，所以，我更重视过程，而且也相信控制好过程才能带来理想的结果，尤其是工作中的情况！

十二、有没有做好入职准备

有，我是一个吃苦耐劳、踏实肯干的人。无论工作赋予我的任务多么艰难，我都会认真出色的完成。我会本分从基层做起，一步一步努力工作，提高自己的业务能力，取得优秀成绩。不会好高骛远，也不会好大喜功，踏踏实实地做好自己的份内工作。

读书可以学习到平时书本里学不到的知识，增长自己的见识，开阔自己的眼界，让我从书本中学会了做人处事的道理。