企业沙盘管理学习之心得体会(2区D组)

第一篇：企业沙盘管理学习之心得体会(2区D组)

企业沙盘管理学习之心得体会

沙盘模拟培训是一种极具实战色彩的体验式管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事沙盘推演，开发出的优秀高端培训模式。沙盘模拟培训是由学员分组成立若干模拟公司，围绕培训主题进行模拟经营，通过实战演练完成培训和学习。老师将我们分成了A B两区，每区分为12小组，每小组由四名成员构成，其中CEO1名，财务总监1名，财务助理1名，采购主管1名，营销主管1名，负责生产运营1名。到最后要看谁赚的多，谁就是第一。

一、经验和教训

在经营过程中，我们遇到了资金不足、产能不足或过剩、如何进行市场开发和产品转产、如何合理打广告接生产单等一系列的问题。这些情况都是我们在现在的生活中所没有接触过的问题，在操作的过程中就不免做出了一些不很合理的决定，比如：

1、起初，广告费投资太多了，浪费了大量资金。

2、产品过于陈旧，以至于到最后产品没有价格优势以及浪费市场。

3、年度计划不周，第二年跟最后一年由于订单不足出现停产的不良现象。

分析这些问题，找出原因后，我们立即改变以前的保守策略，进行了战略调整：我觉得如果继续经营，我们就应该充分分析市场、产品研发以及竞争对手。首先，我们该依据市场以及竞争对手来分析广告费的投入，以免浪费大量的资金。其次，我们应该根据市场以及竞争对手来分析要不要开发新产品，或者保留我们现有的P1在国际市场的优势地位或者未来P2也被国际市场慢慢接受，可以保留P2在国际市场的绝对地位。再次，我们应该更熟悉更能掌握年度的预算，这是最重要的，正确的预算不仅能避免投资的风险，更能让公司经营的顺畅。

二、认识和心得

1、从大体上模拟一个简单的面向订单生产的制造企业的动作过程，给参与者一个对企业流程的初步和整体上的认识。企业沙盘模拟注重更多的是制定企业的发展战略，而在财务，营销，生产，采购等环节，由于它们内在的变量较少，略显有点僵化，显得比较简单。对过参与企业沙盘模拟，总体上提高了我们的沟通能力。每个成员都分别模拟不同的职能部门的执行者，代表各自的利益，追求各自的最优，这是人之常情。譬如说财务的控制各种财务指标都保持在一个健康的水平，而营销的注重市场的占有率，拿到更多的订单，同时生产的却要努力争取提高产能，降低成本，提高生产率。不同的部门之间必然会有目标一致，也有分歧的时候，如何把分歧变为一致，这就需要沟通小组的成功不可能是一个人的功劳，一个良好的团队牟完善企业承的经营管理，我们的团队从手忙脚乱到从容流畅，也是不断磨合的结果。虽说供、产、销、财都是不同的工作，各自需要独立的预算和工作，但一旦和公司的整体规划相结合，各部门的相互协调显得十分重要。除了团队，领导者的决策也很重要，公司每次做出的决策对于公司的发展都起到了重要的作用。

2、现金对企业的重要性不言而喻，沙盘模拟中体现得更加明显，看着管理费，折旧费，研发费不多，但积累起来是相当可怕的，经营成本很高，因为涉及贷款，利息的去了也是一个大头，各项研发都需要每季度拨款，所以保持手头的充足现金非常必要，到支出的时候才可以应付过来，否则就只有去花利息借贷。现金流的控制非常重要，而良好的计划也是控制现金过多浪费的方法之一。

三、总结

总的来说，通过学习企业沙盘模拟这门课，我们学会了如何解读企业经营的全局，初步了解作为管理者需要为公司的生存和发展指明方向。课本的设计虽然不够完善，可也令我们在实际操作过程中完成“无意识”到“有意识”的阶段，对战略管理的重要性有了比较深刻的体验。我们在不断的磨合成长到默契，从当初的事无巨细都要小组讨论，到合理分配，这是我们团队的进步，每个人都有了为自己公司贡献的责任意识。对于自己的职责，我们严谨计算分工协作，对于竞争对手，虽然不能合作，也不知各自的底细，但最起码不会造成矛盾。我觉得此次沙盘模拟为我们提供了一个“在快乐中学习、在参与中学习”的平台，提高了各自的沟通能力，学习能力，思考和解决问题的能力。谢谢老师带我们经历了这样一堂精彩的实践课。

第二篇：D区VIP卡管理

中国婴童用品城-杭州新客站商业城

市场部：张卫兴

VIP卡管理制度

为方便D区对VIP卡的统一管理，更加的维护、保障D区以及VIP卡会员的利益，特制订管理制度如下：

一． VIP卡会员所享受的优惠

1．持VIP卡在D区任何品牌购物，均可享受各级别折扣优惠（特价商品除外）

2．享受会员专属产品的购买权

3．享受D区为会员不断推出的各项优惠

二． VIP卡的申请条件

1.凡在D区一次性购买800元商品者，即可获得VIP卡一张，之后每次购物都

能享受相应折扣优惠

2.凡在D区年累计购物3000元商品者（凭购物小票）可获得VIP卡一张，之

后每次购物都能享有相应折扣优惠

3.凡在D区年累计购物消费在前100名会员可免费获得商场提供的500元消费

券一张及相应精美礼品一份，统计日为每年的1月1日

三． VIP卡的申请和发给方式

1．符合申请条件的顾客在店铺领取申请卡，并将个人资料填写清楚，D区店员

附上顾客消费电脑单（上有顾客亲笔签名）交商场市场部审核

2．申请资料确认无误后由市场部通过邮寄或者直接送至顾客本人

四． VIP卡的使用方法

1.VIP卡持有人消费付款时须先出示VIP卡，交由收银刷卡，并于销售单上签

名后即可享受各级别折扣优惠（特价商品除外）

D区推行VIP卡的目的：

1.便于累计VIP卡客户

2.便于统计各VIP卡客户的消费情况

3.便于从VIP卡客户中选定大客户

4.便于D区整个销售业绩的提升

第三篇：企业沙盘模拟心得体会

企业沙盘模拟心得体会

企业全面管理沙盘模拟，是传统教学方法的一次创新，一次完全由我们自主学习的课程，老师只是解答我们的疑难问题。2010年6月29日为期一学期的企业沙盘模拟结束了，而我也对企业的经营过程有所了解，我们小组的9个成员，各司其职，各尽其能，完成自己的本职工作，共同为企业的发展努力。合力完成企业的经营任务，虽然我们小组的经营业绩并不理想。但正是因为不理想我们才会各有经历，各有体会，获益匪浅，也深刻感受到了书本上的知识与实际运用是有很大区别的。

模拟情况介绍

我们被分成三个小组，一组代表一个模拟公司，一个小组9个成员，我们要担任不同的工作职位。各代表着CEO、销售部总监、仓储部总监、采购部总监、工程部总监、市场部总监、生产部总监、财务部总监、质量管理部总监。各个公司的初始状态是相同的，六年后再比较三组的盈利能力、偿债能力，可支配现金有多少，高的那组或负债少的那组获胜。企业沙盘模拟的实际运营状况内容涉及：企业的整体战略、产品的研发、营销学、物流管理、财务管理、团队协作、人力资源管理等。在模拟过程中，深刻感悟企业的经营过程、经营思路、管理理念。

我承担的工作

质量管理部总监。负责产品的资格认证，确定企业需要争取获得哪些认证，包括ISO9000质量认证和ISO14000环境认证。在规定的认证周期内写申请书和报告书。

实训目的通过企业经营模拟考验我们洞察市场、理性决策、综合运用所学知识完成经营任务、了解企业运营过程、团队协作等的能力。了解不同管理者所承担的责任以及在决策中的作用任何一个部门的行为对公司全局的影响。经营模拟过程

第一节课，老师跟我们详细说明了模拟企业竞争规则，经营过程，运营规则。但由于是第一次接触，我们都是懵懵懂懂的，不大清楚我们具体要做什么、怎样做。还只是老师叫我们怎样做、做什么，我们就照做。

第一年。年初开规划会议，集体商议我们这个的经营任务。因为还不熟悉模拟实验规则，就初步按老师的提示规划各个部门的运营任务。CEO对公司的整体战略规划、市场部的市场开拓计划，广告费的投入、生产部的产品研发、质量部的ISO认证开发规划、财务部的财务报表、采购部的采购任务、销售部的销售计划、生产部的购买生产线（全自动生产线和柔性生产线）、工程部的产品研发（P2,P3,P4）。主要是各部门总监明确本部门的任务。接着，公司运营便初步上了轨道，其实我们还是对运营规则处于朦胧状态。不过，这也要我们在实践中慢慢摸索。第二年。问题接二连三的出现了。各个部门的任何任务的执行都要遵守一定的规则。因为不懂，所以比其他组慢。只有一个产品，一个市场。作为质量认证的我，没有考虑到整体利益。只是申请了ISO9000认证，而其他组是与ISO14000认证同时进行的，认证申请在上已经交了。市场部总监还没有行动开发区域市场。我觉得会出现这样的情况是由于我们没有制定合理的目标。在这两年我们的资金使用都是很谨慎的，原材料也是根据订单采购的。第三年。这一，主要是考察财务部的工作，看我们的经营状况、偿债能力、盈利能力、资金流，现金流的支配情况如何。有没漏税、长期负债有没按期还、应收账款有没收、在制品多少、成品多少、生产线的生产能力等。其他部门继续自己的工作。因为前两都是财务总监在做，所以我们就没有帮忙。可能是做账烦了，财务总监向我们发火了，说怎么好像都是我在做，你们都没事干，这样的话还不如申请破产算了。

第四年。进行冲突情景模拟处理和招聘现场模拟。我扮演的角色是生产商和刚毕业的大学生。在招聘模拟中，应聘的是人力资源助理。这个职位对专业要求较高，也让我认识到了社会竞争的残酷和了解了面试应注意的一些细节问题。冲突模拟中，知道了凡事都要按规则办事以及法律的重要性。生产线的转产周期较长，致使生产处于被动，没有足够的成品取得大的订单。公司市场部缺乏市场开发的意识，不重视产品广告的投放，不利于公司产品的市场开拓与品牌建设。第五年。上讲台谈谈中国物流业发展现状及趋势。上查询有关资料准备上课用。也了解到了更多物流方面的情况。说实话，现在上讲台还和紧张呢。

现在我们都对自己的工作

得心应手。公司的经营状况也处于稳定期。不过企业的逐步发展、生产规模的不断扩大，对专业知识的需求也越发紧急和重要。书到用时方恨少。

第六年。最后一。上讲台谈谈对中国邮政物流的认识，这次比上次有明显的进步。各部门的工作进入最后阶段。忙着收账、查账、交货、卖生产线等。实现零库存。不过我们还是会在收到账款时欣喜万分，为还有那么多贷款没还而失落。

心得体会与感受

1企业沙盘模拟给我们提供了一个实战平台。在上过相关的专业课程以后当真正的进入到沙盘模拟的实验里才发现自己学的真的不足以在实际操作中使用。

2在实训中，深刻感受与领悟了公司的经营理念，体会到了公司经营的艰辛。制定合理目标是取得长远发展的起点。强化了我们的市场竞争意识，培养控制企业风险的能力。在模拟经营中，做到随机应对所处环境的变化。市场营销是企业实现利润最直接的渠道。掌握了较实际的营销知识，提高了我们的受挫折能力、耐力、心理承受能力。增强个人的全局观念和竞争意识、成本意识。学习了更多财务知识，掌握财务分析工具，增强预算制订和控制水平，控制好资金流的运用。知道了怎样处理财务部门与其它部门的沟通障碍。

5团队合作和协调能力，战略分析规划能力与决策能力，运输与配送管理能力，仓储与库存管理能力，物流服务质量的持续改进能力，财务管理与成本控制能力。在决策的失败与成功中，领会管理的技巧，提升了我们的管理素质，同时也知道了团队协作沟通的乐趣，一个良好的团队能完善企业的管理。也认识到了自己知识结构的缺陷，以后要好好学习。

在这次模拟实训中，我由初时的懵懂，到最后的熟悉，熟练，掌握，还有助于提高我的分析与思考问题的能力。我觉得这也是一个很大的进步。体验团队协作精神，团队中个人的成功并不代表你是成功的，但团队的成功却意味着你是成功的。每个人都是团队的一分子，与团队共生存，共荣辱。

第四篇：企业沙盘实战模拟心得体会

企业沙盘模拟演练是用标有金额的塑料币在画有企业各个职能部门的图纸上模拟企业的真实运作的一个形象的培训课程。

在为期两天的企业经营实战模拟沙盘的课程学习中，我体会到了作为一个企业经营者需要面对的风险和压力，不仅要能冷静果断作出决策，还要在这个过程中保证企业资金的合理运用。在这次小组活动中，根据个人爱好、兴趣、能力分派角色，我担任了研发总监的职务，经过两天天的沙盘培训，却经营了一个企业五年的时间，让我们真正的感受到企业运营的错综复杂的关系与相互制衡的道理，抽象财务的理论知识能够得到真实的运用，再加上老师的精彩讲解、分析，各个小组之间的激烈竞争和明争暗斗，让课堂活动充满了趣味性。

在这个五年的经营活动中，我充分感受到一个决策对公司经营活动的重要性，合理运用企业现有资源，利用各种经济政策为企业谋取更多的利益。作为一个企业的研发总监，首先需要明确现有市场的研发产品的状况和市场占有率，对可能研发的新产品作出合理评估。我们根据信息总监所掌握的研发状况，得知在近几年时间内，其他几个小组都要将大部分精力花在研发Crystal上，有一个小组同时研发Saphire和Crystal,但是根据我们企业本身的财务状况，和现有的研发信息，我们决定在生产Beryl的同时，并研发其他小组没有开始研发的Ruby，虽然前两年我们将面对仅仅只有Beryl产品和竞争力小的销售压力，但是我们却取得了Ruby产品的研发优势和率先进入区域、国内和亚洲三大市场的优势。我们在研发的同时也投入资金开发三大主要市场（区域、国内、亚洲）。虽然在第一年由于我们变卖才厂房和更换生产线，生产线只能生产Beryl的少量产品销售，面对其他小组的优势和竞争，我们第一年只销售了少量产品。当第二年我们更换的全自动生产线投入使用和Ruby产品研发的顺利完成，我们将全自动生产线投入生产Ruby，第三年结束时，我们已经拥有了大量的Ruby产品，为第四年去争夺订打下了良好基础。虽然第三年我们只能依靠长期贷款和少量Berylde 的销售量维持企业本身的经营，但是我们坚信我们所生产的Ruby产品会在市场上占领先优势。第四年和第五年由于两条全自动生产线的不断生产，Ruby产品为企业带来了高额的营业利润，这也肯定了我们在研发决策的正确性，虽然我们在这个过程中面对高额债务和几乎破产的压力，但是由于我们抢先生产Ruby，不仅仅能高价出售产品更能领先市场具有更大的竞争优势，最后的营业额就是对于我们付出的肯定。在这个过程中，由于我们卖出厂房获取短期资金，使得最后我们为了企业效益又租赁厂房和购回厂房，我们最后总结经验，如果我们当时采用长期借款，不仅仅能少支付每年的厂房房租，只需要每年支付少量的利息，也不会再回购卖出的厂房并支付大量房租费。我们意识到在做出每一个与经营有关的经济决策时候，必须事先做出财务计划和估算，衡量如何避免资金的不必要损失，合理利用现有的资金量。

此次企业经营实战模拟让我学到了如何在团队合作中充分利用资源和取得团队合作的最大优势，如何进行企业研发的合理开发和资金的有效利用，如何抢占市场和争取产品的价格优势和领先优势。

第五篇：向标杆企业学习之项目管理的心得体会

向标杆企业学习管理培训心得体会

项目管理中心 徐佑松

2016年5月26日，我有幸参加了集团公司在金阳高新区贵阳国际人才城三楼组织的向标杆企业学习管理--成功项目管理的6个核心法宝培训学习，聆听了拥有20多年职业经历，深谙IT业、工程服务业、制造业等多个行业的业务运营，担任过项目工程师、部门经理、项目总监、资深项目经理等职位培训导师肖老师关于《向标杆企业学管理——成功项目管理的6个核心法宝》精彩报告，并结自工作岗位及工作中遇到的问题和困难进行了认真广泛的讨论。通过学习思考，使我学到了不少有关质量管理、安全管理、进度管理等方面的知识，深刻认识到我们工作中良好沟通的重要性，为今后更好的工作奠定了基础。通过培训使我受益匪浅，感触颇深。

一、本次培训，我学到项目管理的方法

项目管理作为提高执行效率、合理利用资源的有效手段，已经被越来越多的企业所采用。然而困惑着很多企业的是，虽然对员工做过多次项目管理培训，但发现不少项目经理在实际带项目时仍然在靠自己的经验指挥着项目，不知如何使用学到的方法。怎样打通从理论到实践的瓶颈是企业需要解决的问题。

通过讲师在十几年的项目管理、企业管理工作中，结合PMBOK(项目管理知识体系)、哈佛管理理论等理论知识及实际工作经验，向我们讲解了管理方法论(成功项目管理6个法宝)。肖老师通过讲授、示范、小组练习、讨论分享等方式从以下几个方面讲述了成功项目管理的方法：

1、挖掘项目本质：通过学习干系人管理，挖掘干系人的want/need，体会到项目成功的标志是项目特性符合干系人要求。

2、制定项目目标：通过学习purpose和objectvie的关系，SMART原则，掌握制定项目目标的方法。

3、工作分解结构：结合麦肯锡方法，以及一些实用小工具，快速掌握项目管理最重要的基本技能—WBS

4、关键路径：通过任务的逻辑关系，网络图，关键活动等知识点，学习项目管理中进度控制的有效工具。

5、风险分析：通过风险识别、风险分析、风险应对三个步骤学习项目风险管理要点。

6、项目沟通：项目沟通是项目经理的重要工作，课程通过有效沟通的前提条件，沟通的5种语言等知识点让学员快速掌握有效沟通要点。

通过对方法和经验的学习，让我们打通了项目管理从理论到实践的瓶颈，更好地应用理论指导工作。

二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼

1、是要加强员工培训，提高思想素质和业务水平。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，大数据时代，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。企业管理与创新要靠学习、靠培训，要接受新思维、新举措。加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的主题。加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。

2、是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推进公司持续健康发展。

3、是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、中层干部、职工进行沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，要围绕公司领导的思路，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。

4、是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。

5、是要宽宏大量，学会包容。包容是一门艺术，是一种境界，要达到这种境界，就必须拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包容是赢得朋友的前提，包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。

三、通过学习培训，使我清楚地体会到项目管理过程中沟通的重要

为什么要沟通？沟通是一种自然而然的、必需的、无所不在的活动。通过沟通可以交流信息和获得感情与思想。良好的沟通才能达成共识。对管理者来说，与员工进行沟通是至关重要的。因为管理者要做出决策就必须从下属那里得到相关的信息，而信息只能通过与下属之间的沟通才能获得；同时，决策要得到实施，又要与员工进行沟通。再好的想法，再有创新的建议，再完善的计划，离开了与员工沟通都是无法实现的空中楼阁，所以沟通是项目管理的重要工作，通过有效沟通的对项目管理至关重要。

总之，这次的培训学习不仅是对我的工作，更重要的是对以后的生活产生了重要的影响，我将在以后的学习、工作和生活中加以运用，理论结合实际，更好的做好项目管理工作。

2016年6月3日