天音通信实习报告

第一篇：天音通信实习报告

实习报告天音通信暑期实践报告(2008-12-12)2008年7月中旬，经过几轮的笔试面试，我终于通过了天音通信南京分公司的筛选，成为了其公司的暑期实习生，天音通信实习报告。9v1n,`-W$?/Z m！U6p8N；v离开安静的教室，怀着一份好奇，一份激动的心情走进了社会。第一次运用自己所学的理论，结合实际，亲自动手实践，在这次实习中给我提供了一个理论与实际结合的机会，同时也认识社会锻炼自身能力，以及更好的适应社会需要的机会。天音实习第一段是实习培训的那四天时间，虽然很短暂，但每天我都显得无比兴奋和紧张，有如激烈的竞技比赛中的那种心情，每天都会去回味今天一天的人与事，然后闭上眼睛去猜测明天又会是怎么一个景象，天音培训确实让我学到了很多，团队精神是我体会最深的，由于加入了激励机制，作为组长的我必须带领我的组员去取得好的成绩。有压力，然而更有动力。@1T(G,u#Y！aM“K接下来，我们如期参加了天音给我们分配的实习任务，第一件事是市场调研，按我的经验，实习调研一定得有一个章法，那就是如何展开工作，特别是在一个团队里面，每一个人的专业优势和个人喜好决定了他的作用，最后经过团队讨论，人员进行了合理配置。因为我在促销培训的过程中跟着汪姐(市场督导)，了解了新街口的情况，因此地理位置比较熟悉，最终我选择了这一块地方进行调研，课题是”南京的手机代理商状况以及天音的竞品分析“。；_；T&V8a3_3#v8V我们调查的方法主要从以下三方面着手：

1、终端访问。即我们团队成员在新街口附近的各大手机卖场，通过佯装买手机和销售人员进行沟通，从而得出一些代理商信息以及代理商的代理手机产品。

2、网络查询。由于很多的手机以及代理商信息在终端访问中无法获取，因此我们通过在网络上进行搜索获取信息，主要通过代理商的主页、百度、Google等搜索网站进行信息的搜集、筛选、整理，最后得到有价值的信息。

3、个人关系。即发挥我们团队中个人的人际关系，来直接获取有关信息，这样的结果会更加准确，信度和效度都比较高。在终端访问中，我们花了一天时间初步拜访了一下新街口各大手机卖场，经过一天的折腾，我们聚集在一起，对终端门店客代的工作内容进行总结，然后提炼问题，制作问卷，这是我们方案中的第一步，初步拜访，实习报告《天音通信实习报告》。3x7K5R：p#b2A+n在我进行的拜访中，我就拜访了三家比较重要的门店。第一家世纪新浪店的天音促销员和店主非常配合我的工作，第一次我就成功接触到店长，让我获取很多重要信息，比如说客代对库存的了解是否及时，促销信息是否及时下达，礼品赠送是否有问题等，都直接关系到客代的工作内容，并且初步让我了解了该店长对客代工作情况的反映，另外通过与促销员的交谈中，我了解到世纪新浪的客代给促销员的印象较好，但终归是一家店，我心里并不踏实。(K7`5I%B1L(L#^&A接着我访问的是苏宁电器淮海路店和中央商场三楼的三星柜台。当然在拜访过程中碰壁是难免的，主要看你自己心理调节，因此良好的心态必不可少。通过终端拜访，让我第一次接触到手机行业的终端销售。！@*E&_6j-~0I-T终端访问结束后，大家回去后一起讨论后，再结合网络资源，最终得出了一份详细的市场调查资料，并在后来的实习报告总结会中一举夺得第一名。实习的第二件事情就是和客户代表走访终端。这一阶段主要包括一下几件事情：

1、送物料；

2、手机抽查；

3、拜访客户。(H”k#p.C+s(o+g每天上午我们到公司经过简短的会议，我们和客代去他负责的门店，在这期间我去了山西路、新街口、大场、江宁等几个店面。虽然送物料比较累，但是作为马上走上社会的我们还是的从底层做起，踏踏实实的向前。在手机抽查中，我们主要是抽查天音促销员在各自的店铺对天音产品的熟悉度以及对天音的促销计划了解程度。拜访客户是我印象最深的，在拜访中我学到了在社会上如何和人交流，以及上级对员工的关爱在工作中的重要性。通过学习我了解到以后的工作很大程度上是与各个部门和人员之间的沟通和协调，压力自然是会有的，有压力才有动力，遇到问题及时想办法并积极与相关部门和人员交换意见以便问题的有效按时解决。-j6R；_(I9?最后就是实地练习，每到周末的两天我们实习生要帮公司进行促销活动，南京的7、8月份是最炎热的时候，大家热的满头是汗，虽然累，但是还是很充实的。在促销过程中我们就结合了我们学习的理论，也让我们有了理论结合实际的机会，大家都使出浑身解数来促销，当然，不折不挠，坚忍不拔以及正确的销售技巧是成功的条件，同时也考验了我们的坚韧性和忍耐力，这也是我们在学习邓小平理论中所说的，要埋头苦干、实事求是、坚持不解。一个月的实习时时间，说多也不多，很快的就过去了。在天音通信公司的这一个多月时间，却是学到了很多东西。一直以来毕业都想去做销售，所以我很珍惜这次实习的机会。天音通信公司是一家手机代理商，是中国最大的手机代理商。代理了三星、诺基亚、摩托罗拉和索尼爱立信四大品牌的手机。一直都有人跟我说，做销售是很累的，这次真正的自己去做一下，才知道了做销售到底有多累。因为要想做好，你就要主动地跟别人去交流，和别人去说话。刚开始的碰壁是难免的，也是非常痛苦的。但这个心理关一定要克服，就是要撕下脸皮。其次在手机分销这个行业竞争是很激烈的，而要在这么激烈的环境中生存，没有一个很好的销售团队是不行的。而在天音，这些最底层的销售人员，可以说个个都是销售精英。每个人的工作很简单，但要做到很好就很难。有句话说：“任何人都可以做销售，但不是任何人都能做好销售！”我们所作的主要工作就是去和促销员，店员，店长做关系。这是我在这次实习中感受最深的体会。最后我想对在我实习过程中给我以帮助的朋友以及其他领导和同事表示深深的谢意，感谢你们给我的帮助和指导。

第二篇：天音通信年会主持稿

◎18:00-18:10 进场 ◎18:10-18:15 开场舞 ◎18:15-18:20 主持人开场

主持人A：尊敬的各位领导、各位来宾 主持人B：亲爱的同事、各位朋友 AB合：大家晚上好！

A:欢迎各位参加2012天音通信有限公司广分公司辞旧迎新晚会。我是晚会主持人— B:我是晚会主持人---A:炮竹声声辞旧岁 B:歌声袅袅迎新年

A:今晚我们天音公司的全体同仁在这里欢聚一堂,喜庆昨日的辉煌业绩,展望公司的美好未来!回首往昔,兔年对于我们每一个人来说都难以忘怀,她给予了我们希望、收获，更重要的是给予了我们成长的经历.B:展望未来，我们告别了成绩斐然的2011，迎来了充满希望的2012，在新的一年里我们将有更美好的期待和更美好的未来!值此新春来临之际，祝大家新年快乐、吉祥如意。

A:今天的晚会有我们天音公司的全体同仁一同参加，同时我们也非常荣幸的有请到了客户和厂家的嘉宾。我们知道，天音公司的成功与发展和他们的大力支持和帮助是分不开的。让我们以热烈的掌声对他们的到来表示隆重的欢迎和衷心的感谢！

B:今晚我们为大家准备了一台精彩纷呈的晚会，在晚会开始之前，我们先来观看一段VCR，对我们过去的一年做一个回顾与总结。◎18:20-18:35 播放VCR A:(看完这段VCR后，我相信每个人的心情都难以平静。在过去的一年里，我们在天音这个大家庭里一起生活，一起工作，留下了太多珍贵而美好的回忆。下面我们就有请这个“大家庭”的主心骨—刘渝龙刘总为我们致新年贺词！有请。

◎18:35-18:40 领导致词/祝酒(准备酒杯等开始祝酒,台下一起举杯)。◎18:40-18:50 上菜

A:主持人：谢谢我们的领导，请回座!(干杯完,领导回到席上)B:今天我们的晚会分为两部分，第一部分是吃团圆饭，第二部分是文艺表演及抽奖活动，同时,提醒各位同事，在每一桌都有一张评分表，请大家在欣赏节目的同时用心为我们的表演者打分，我们将评出最佳节目奖。另外各位同事在进入晚会现场时,记得将您手中的奖卷副卷投入抽奖箱,这样您才有机会中大奖,祝各位同事们好运！★ 节目表演

◎18:50-18:55 舞蹈《热情的沙漠》

A：接下来就让我们一起欣赏舞蹈《热情的沙漠》.◎18:55-19:00 独唱《精武门》

B:果然是热情啊，激情的舞蹈让沙漠都为之沸腾。接下让我们领略另一种让血液沸腾的民族精魂，这种民族气概和民族精神无论在过去、还是未来都不会过时，掌声有请：陈伟仁为我们演唱《精武门》。◎19:00-19:09 武术《真功夫》

A:中国传统文化的基本精神有多种方面，刚健有为的精神尤为重要，它是中华民族的心理要素，而武术却充分体现了中华民族刚健有为和自强不息。在天音，我们也有着这样一支支自强不息，坚忍不拔的团队。接下来就让他们带我们一起体验武术《真功夫》。◎19:09-19:14 吉它弹唱《爱我别走》

B:感谢功夫小子们带来的精彩表演！接下来有请康重发、何倩带来的吉它弹唱《爱我别走》掌声有请！★ 颁奖、抽奖 ◎19:14-19:29 颁奖1

抽奖环节1 A:一段精彩的节目之后，来到了我们颁奖及抽奖的环节在2011年里，我们在创出骄人业绩的同时也涌现出了一批批优秀的员工和销售精英。他们分别是：（颁奖名单，有无 PPT?）

B:首先让我们有请__________为我们__________________颁奖，掌声有请！(拍照)A:让我们再次以热烈的掌声送给他们！希望他们在2012年取得更加优秀的成绩!请回座.B：接下来激动人心的时刻到了，在这一环节我们将抽出幸运奖15名、三等奖5名。让我们请出__________为我们抽奖！（抽奖箱、礼品准备，拍照）

A：让我们再次恭喜这些幸运的同事们，没抽中的也没关系，俗话说好事在后头，后面还有4次抽奖的机会。还有更大的奖项等着大家！★ 节目表演

◎19:29-19:33 歌曲《千年之恋》

B：抽奖过后让我们平复一下激动的心情，接下来让我们安静地用心聆听供信部聂逢琼带来的《千年之恋》，掌声有请。

◎19:33-19:37 舞蹈《魔镜啊魔镜》

A真是天籁之音啊，天音真是藏龙卧虎，今晚各路人才齐聚一堂啊。接下来请欣赏舞蹈《魔镜啊魔镜》。◎19:37-19:52 小品《免费电话》

B ：魔镜魔镜告诉我，什么时候能有免费电话？马上就有了？！，让我们一起来看看究竟发生了什么。接下来有请熊发鹏，曾春平，张铭浩等人为我们带来小品《免费电话》。◎19:52-19:55 独唱《大海》

A：当年张雨生的一首《大海》经过有着苏格兰情调的小沈阳传唱之后红遍大江南北，接下来我们就有请肖辉为大家演唱歌曲《大海》，领略不一样的情调。★ 颁奖、抽奖 ◎19:55-20:10 颁奖2

抽奖环节2 A主持人：又到我们的颁奖、抽奖环节了.2011最佳-----（名单）让我们有请__________为我们__________________颁奖，掌声有请！（合影）B主持人：让我们再次以热烈的掌声送给他们！请回座

A主持人：接下来到了激动人心的时刻，我们将抽出幸运奖10名、三等奖6名，二等奖2名，让我们请出__________为我们抽奖！（抽奖箱、礼品准备，拍照）B主持人：让我们再次恭喜这些幸运的同事们！★ 节目表演

◎20:10-20:15 歌曲串烧《你的微笑+爱的主打歌》

A主持人：接下来让我们继续欣赏节目，掌声有请：人事行政部吴丹带来的歌曲串烧！有请。◎20:15-20:18 舞蹈《StuPid shit》

A主持人：歌与舞总是如影相随，听完动感欢快的歌声、让我们继续舞蹈的独特魅力！有请张娟带来的舞蹈《StuPid shit》。

◎20:18-20:33 小品《手机的故事》

B主持人：我们知道，天音公司就是和手机打交道的，每天我们与手机都有这样或那样的故事发生。接下来让我们来细细品味由财务部宋安坤等人带来的小品《手机的故事》，看他们究竟要告诉我们有关手机的一些什么故事？

◎ 20:33-20:36 歌曲《青藏高原》

A主持人：感谢财务部的精彩表演，接下来请欣赏由电信事业部柴甸给我们带来的歌曲《青藏高原》。★ 颁奖、抽奖 ◎20:36-20:50 颁奖3

抽奖环节3 主持人：现在到我们的颁奖、抽奖环节了，让我们有请__________为我们__________________颁奖，掌声有请！主持人：让我们再次以热烈的掌声送给他们！请回座

主持人：接下来到了激动人心的时刻，我们将抽出二等奖8名，一等奖4名。让我们请出__________为我们抽奖！

主持人：让我们再次恭喜这些幸运的同事们！★ 节目表演

◎20:50-20:53 舞蹈《恶搞福禄寿》

主持人：众所周知，新年到，送财送福的财神爷也到了。接下来请欣赏舞蹈版的《恶搞福禄寿》，看这帮财神们用舞蹈给我们送来的福禄寿。掌声有请。◎20:53-20:58 独唱《至少还有你》

主持人：果然是恶搞版本，不管怎样，能给我们带来开心，快乐的财神都是财神。如果全世界也我可以放弃，至少还有你值得我去珍惜，请欣赏独唱《至少还有你》。◎20:58-21:13 小品《新鹿鼎记》

主持人：感谢—为我们带来这首深情的歌曲。接下来让我们一起欣赏小品《新鹿鼎记》。◎21:13-21:18 吉它弹唱原创歌曲

主持人：21世纪最缺的是什么：人才！我们天音这个大家庭可以说是人才济济，每个人都好似有十八般武艺，接下来让我们一起欣赏由邱晓林为大家带来的原创歌曲！掌声有请！★ 颁奖、抽奖 ◎21:18-21:33 颁奖4

抽奖环节4 主持人：现在到我们的颁奖、抽奖环节了，让我们有请__________为我们__________________颁奖，掌声有请！主持人：让我们再次以热烈的掌声送给他们！请回座

主持人：接下来到了激动人心的时刻，我们将抽出一等奖4名，特等奖3名。让我们请出__________为我们抽奖！

主持人：让我们再次恭喜这些幸运的同事们，我们奖品越到后来真是份量越来越大了。没抽到奖的也别灰心，后面还有最后一轮超重量级的大奖等着大家！节目表演

◎21:33-21:36 歌曲《黑色幽默》

主持人：抽奖过后让我们继续欣赏节目，有请卢锦豪为我们演唱《黑色幽默》 ◎21:36-21:42 小品《好汉歌》

主持人：俗话说，一个好汉三个帮。我们今晚就看看让这三个好汉是如何以小品的形式演绎这段好汉歌的。掌声有请刘宝、张和森、张亮带来小品《好汉歌》。◎21:42-21:47 舞蹈《爵士舞》

主持人：好听的歌、好看的舞蹈，总是最能让人身心都与之相容，接下来让我们来点更猛烈些的!请欣赏《爵士舞》。

◎21:47-21:52 手语表演《感恩的心》

主持人：朋友们，生活中，总有让我们感动的地方，工作人，总有让我们感谢的人。人生在世，需要感恩。让我们用感恩的心，完善生命；用感恩的心，迎接下一个花开花落的到来。请欣赏手语表演《感恩的心》。主持人：尊敬的各位领导、各位来宾，亲爱的同事们，今晚我们的文艺节目表演就先告一段落了，大家今晚的表演都非常的精彩，也非常的给力。当然对大家今晚的演出也给出了丰厚的嘉奖（宣读评分规则和奖项设置）。◎21:52-22:10 生日庆祝

主持人：我觉得在一月份出生的同事真的特别幸福。在今天的晚会现场，我们公司特别为一月份出来的同事准备庆祝生日的环节，让我们请出一月份出生的寿星，也麻烦我们的工作人员把生日蛋糕推上舞台来。主持人：（准备就续：蛋糕，礼物，背景音乐）接下来麻烦大家和我一起祝福他们：生日快乐！◎22:10-22:20 抽奖5 现金抽奖

主持人：今天这个活动，真觉得来得太值得了。又是拿奖品、又是拿生日礼物，现在更到了超级重量的抽奖，获奖者将获得现金_________元。哇~~~真的太让人期待了。让我们请出_______________为我们抽奖。◎22:20-22:25 表演节目评奖颁奖

主持人：真的太幸了！今晚的抽奖环节虽然已经结束了，但是我们依然好礼不断，让我们一起来期待今晚节目的奖项花落谁家！（请工作人员帮忙收集桌上的评分表）◎22:25-22:30 合唱《明天会更好》

主持人：展望未来,一年胜似一年景,金龙东升,迎来美好明天.我们坚信:在中国经济持续高速发展的带动下, 公司的事业一定能蒸蒸日上,她的明天将更加美好！有请合唱《明天会更好》（评出节目，颁奖，合影）

◎22:30

主持人结束语（背景音乐？）

主持人：尊敬的各位领导、各位来宾，亲爱的同事们，今天的晚会到此结束，最后祝大家在新的一年中取得更大的进步，也祝愿我们公司的明天越来越好。让我们跨过时间的门槛，走向快乐的明天！问题：游戏环节？

洗

第三篇：天音通信校招信息（定稿）

公司简介

天音通信有限公司创立于 1996 年 12 月，是由新华社控股的上市公司天音通信 控股股份有限公司（股票代码：000829）的核心企业。天音通信目前拥有正式员工八千余名，在全中国设立了 25 个分公司、125 个办 事处、560 多个营销服务片区，直接覆盖并服务全中国近4 万家零售店，打造了 中国规模最大的集分销、零售、售后服务为一体的移动电话营销服务网络。天音通信是摩托罗拉、诺基亚、三星、索尼爱立信、LG、飞利浦、多普达、夏 普等国际厂商在中国最重要的战略合作伙伴，亦是中国移动、中国电信、中国联 通最主要的移动电话及相关服务供应商。天音通信 2010 年实现营业收入 238 亿元人民币，2011 年将实现营业收入 300 亿 人民币。2004 年开始连续七年进入中国企业 500 强，从 2011 年天音通信荣登 《财 富》中国 500 强第 164 位。从 2008 年开始至今，天音通信多年荣获“中国最佳雇 主”和“中国最佳人力资源典范企业”奖。天音通信秉承“恒守人本、坚持诚信、服务客户、追求卓越”的价值观，发扬“责 任、健康、高效、执行”的企业精神，坚持“经营战略、经营员工、经营客户”的 经营理念，正在努力实现未来 3 到 5 年内，以移动互联为核心，以产品为载体，以分销为基础，以零售为推广平台，整合运营商和厂商资源，将天音发展成为中 国最具影响力的移动互联企业。
天音使命： 天音使命：通路无限 梦想实现 天音愿景： 天音愿景：流通领域的领导者 天音核心价值观： 天音核心价值观：恒守人本 坚持诚信 服务客户 追求卓越 招聘信息

校园宣讲会行程安排： 校园宣讲会行程安排： 2011 年 10 月 27 日 14：00—18：00 黑龙江科技学院信息报告厅（现场一分钟 黑龙江科技学院信息报告厅（： ： 面试）面试）2011 年 10 月 28 日 15：00---19：00 黑龙江大学汇文楼 220 教室（现场一分钟 教室（： ： 面试）面试）

二、招聘需求 招聘职位 人数 专业要求 不限专业，市场营销 类、经济管理类、通信 类优先 不限专业，通信类优先 工作地点

营销 体系

客户代表

10

哈尔滨及各省会城市

运营商专

8

哈尔滨及各省会城市

员 商务专员 合计： 2 电子商务、财务管理类 20 人 哈尔滨

无领导小组环节时间： 无领导小组环节时间：2011 年 10 月 29 日 09：00-18：00 ： ： 结构化面试环节时间： 结构化面试环节时间：2011 年 10 月 30 日 09：00-18：00 ： ： 地点： 地点：哈尔滨福顺天天大酒店四楼 2-3 号会议室 酒店地址： 鸿祥路口)酒店地址：南岗区赣水路 20-22 号(鸿祥路口 鸿祥路口 四：网申及宣传 网申地址：http://chinatelling.zhiye.com/ 网

络宣传地址：

1、公司官方网站：http:///

2、公司官方微博：http://weibo.com/telling000829 3、2012 校园招聘哈尔滨场微博： http://weibo.com/2453164814 4、2012 校园招聘哈尔滨场 QQ 交流群: 25684120

5、应届生求职网：http://vip.yingjiesheng.com/2012/chinatelling/

第四篇：通信实习报告[定稿]

专业班级：

姓 名：

学 号：

指导老师：

实习报告 2012-3-14 gsm网络优化

一、实习目的 1．通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。2．通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。3．本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。

二、实习时间

2012年2月11日——2012年3月16日

三、实习地点

河南移动通信有限责任公司信阳分公司

四、实习单位

北京创和世纪通讯有限公司

五、实习主要内容

1、网络优化的概念 gsm网络从1993年在我国商用,至今已有十多年的历史了.在这十多年里,我们的移动网络用户已经超过了3亿,网络规模和容量都居于世界第一.随着我国移动通讯的高速发展,通信网络面临着严峻的考验.一方面由于移动用户的高速发展,gsm系统的网络规模不断扩大,网络质量虽然得到了不断的提高,但频率资源逐渐匮乏,无线网络的频率复用系数越来越小.另一方面,随着竞争的激烈和用户越来越高的要求,如何使网络到达最佳的运行状态,如何提高通信质量,提高网络的平均服务水平及提高系统设备的利用率,已成为我们的首要任务.移动通信网络的条件会不断的变化,如周围环境,话务量分布等,另外移动网络中有大量的小区参数可以调整,如接入电平门限、切换电平门限、相邻小区定义、频率配置等,它们都会直接影响服务质量和用户满意度,同时对网络指标也会产生很大的影响.所以为了保证整个移动网的服务质量,就必须一直观察和监

测整个移动网络,找出并排除故障,提高移动网络的网络质量,这就是网络优化的基本任务.移动通信网络优化是指对正式投入运行的网络进行数据采集、数据分析,找出影响网络运行质量的原因,并通过对系统参数的调整和对系统设备配置的调整等技术手段,使网络达到最佳的运行状态,使现有网络资源获得最佳的效益,同时对网络以后的维护及规划建设提出合理的建议。

gsm网络优化主要包括交换网络优化和无线网络优化两个方面。网络优化是一个长期的过程，它贯穿于网络发展的全过程。只有不断提高网络的质量，才能获得移动用户的满意，吸引和发展更多的用户。在日常网络优化过程中，可以通过omc和路测发现问题，当然最经常的还是用户的投诉。在网络性能经常性的跟踪检查中发现网络指标达不到要求、网络质量明显下降或来自的用户投诉、当用户群改变或发生突发事件并对网络质量造成很大影响时、网络扩容时应对小区频率规划及容量进行核查等情形发生时，都要及时对网络做出优化。

2、网络优化的目标 优化的过程的结果是寻找一系列系统变量的最佳值,优化有关性能指标参数,最大限度地发挥网络地能力,提高网络的平均服务质量.从网络的角度看,网络优化的主要目的是:（1）提高网络的服务质量

主要包括高质量的语音和其他业务的服务质量,足够的网络覆盖率和无线接通率等.（2）尽可能的减少运营成本

主要包括提高设备的利用率,增加网络容量,较少设备和线路的投资.从企业的角度看, 网络优化的主要目的是:（1）创造企业竞争的优势

（2）降低成本

对网络不断优化后,用户将感觉到:1.掉话次数减少;2.呼叫建立失败次数减少;3.通话质量不断改善;4.网络有较高的可用性和可靠性.3、网络优化的主要内容

网络优化工作的主要内容包括一下几个方面.无线网络优化：

无线部分具有诸多不确定因素，它对无线网络的影响很大，其性能优劣常常成为决定移动通信网好坏的决定性因素。当然，无线网络规划阶段考虑不到的问题如无线电波传播的不确定性（障碍物的阻碍等）、基础设施（新商业区、街道、城区的重新安排）变化、取决于地点和时间的话务负荷（如运动场）、话务要求、用户对服务质量的要求的增加，都涉及到网络优化工作。

无线网络优化的主要内容包含:(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)网络规划 工程监督 设备排障 网络测试 统计数据分析 话务平衡 覆盖优化 交换网络优化：

gsm网络优化不只有是无线部分的优化,还有交换部分的网络优化,应该从全网进行.交换优化的主要内容是对局数据和路由数据进行优化,调整网络负荷均衡,包括信令负荷均衡、设备负荷均衡及链路负荷均衡等,使信令、话务路由畅通,优化路由.4、网络优化的主要过程

网络优化工作是一项复杂、艰巨的系统工程，贯穿于规划、设计、工程建设和维护管理的全过程，各方面的调整相互牵连、影响。因此在工作中应时时注意从全局出发.网络优化工作主要过程有系统调查、数据分析、制定和实施优化方案等。一: 在工作中，我们监测调查工作主要包括：

（1）．确认监测目标和范围

（2）．确定网络优化的对象和目标

（3）．计数器观测周期和统计报表

二：数据采集：

数据采集包括omc话务量采集、路测数据采集、cqt测试数据采集、用户投诉情况收集以及其它仪表的测试结果等等，其中优化工程师日常优化依据的重点是omc话务统计数据和路测数据。优化中评判网络性能的主要指标项包括长途来话接通率、无线接通率、载频完好率、掉话率、拥塞率、话务量和切换成功率等，这些也是话务统计数据采集的重点。路测数据的采集主要通过路测设备，定性、定量、定位地测出网络无线下行的覆盖切换、掉话及质量现状等，通过对无线资源的地理化普查，确认网络现状与规划的差异，找出网络干扰、盲区地段，掉话和切换失败较高的地段。然后，对路测采集的数据进行分析，如:测试路线的地理位置信息、测试路线区域内各个基站的位置及基站间的距离、各频点的场强分布、覆盖情况、接收信号电平和质量、邻小区状况、切换情况等，找出问题的所在从而提出解决方案。

三：数据分析和问题定位

网络优化的关键是进行网络分析与问题定位，网络问题主要从干扰、掉话、话务平衡和切换四个方面来进行分析。

干扰分析： gsm系统是干扰受限系统，干扰会使误码率增加，降低语音质量甚至发生掉话。一般规定误码率在3%左右，当误码率达8%-10%时语音质量就比较差了，如果误码率超出10%则语音质量不可容忍，无法听清。通话干扰的定位手段包括话务统计数据、语音质量差引起的掉话率、干扰带分布、用户反映、路测(rxqual)及cqt呼叫质量拨打测试。

掉话分析：掉话问题的定位主要通过话务统计数据、用户反映、路测、无线场强测试、cqt呼叫质量拨打测试等方法，然后通过分析信号场强、信号干扰、参数设置（设置不当，切换参数、话务不均衡）等，找出掉话原因。

话务平衡分析： 话务平衡是指各小区载频应得到充分利用，避免某些小区拥塞，而另一些小区基本无话务的现象。通过话务平衡可以减小拥塞率、提高接通率，减少由于话务不均引起的掉话，使通信质量进一步改善提高。话务平衡问题的定位手段包括话务统计数据、话务量、接通率、拥塞率、掉话率、切换成功篇二：通信工程毕业实习报告

实习报 告

学生姓名

学 号

学 院

专 业

指导教师

实习单位 杭州尚灵信息科技有限公司

二o一二 年 六 月

一、实习基本情况

实习时间：2012年3月至2012年5月、实习单位：杭州尚灵信息科技有限公司

实习地点：浙江杭州

实习部门：技术支持部

杭州尚灵信息科技有限公司是一家综合性的高新技术企业，公司专业从事节能增效技术研发，通信技术、通信安全产品的设计、制造和销售等，特别面向通信运营商，提供高效、实用的节能技术和产品。同时在网络优化的领域也在不断扩展，公司目前已通过iso9001质量管理体系认证。

公司现有的产品和技术有：slidc系列电能监测系统、蓄电池恒温箱、slp系列智能保护开关、智能电量电度表、机房新风节能系统、空调冷凝器喷雾辅助散热系统、热管式无泵型制冷系统、节能添加剂和隔热涂料等。

二、实习主要内容 1.思想和纪律表现

思想方面，专业实习是我们专业教育的重要组成部分，是一门非常重要实践性课程。本人在思想上端正自身对专业实习的态度，把高等院校学生所学到的专业知识运用到实际之中，以此来检验自身的所学，并通过实习努力把所学的理论知识转变为专业能力，提高自身的专业水平。另一方面，我积极把握机会，努力与实习公司里的经验丰富的老员工一起探讨专业的知识和解决方案等问题。

纪律上，本人尊重实习公司的规章制度、管理制度、理念和培训机制，认真严格地实施公司交与我们的各项任务。我认真遵守公司的规章制度，不私自离开岗位，认真积极完成工作，保证工作质量，保证工作的进行不影响公司正常的作息和工作的进行。2.工作内容、职位描述、职责范围

杭州尚灵已经拥有比较完善的架构机制和管理机制，我被安排到技术支持部当一名实习生。首先我被安排接受为期10天的专业培训。

公司主要培训gsm网络的知识: 在了解了gsm系统基础知识后，还给我们介绍了网络优化中的切换技术问题，频率规划方案，基站选址原则，天线系统构架，无线信道和层三信令，系统消息类 型及意义等方面的知识。每天培训结束后，都要写反馈表，反馈对所培训内容的理解程度和建议。

经过培训及培训考核后，我被公司安排到中国移动通信浙江杭州市三墩分公司gsm日常优化项目的投诉组去实习，即无线优化岗。投诉组是为适应中国移动通信的高速发展，加强三墩移动无线网络资源优化管理，合理利用网络资源，使网络运行质量达到最优,提高经济效益，提高用户满意度，促进移动通信快速和可持续性发展而适时成立的一个技术班组。系统的无线部分具有诸多不确定的因素，它对无线网络的影响很大，其性能的优劣常常成为决定移动通信网好坏的决定性因素。网络优化工作是指对正式投入运行的网络进行参数采集、数据分析、现场测试，找出影响网络质量、效率的原因。同时通过参数调整和采取某些技术手段，使网络达到最佳运行状态，使现有的网络资源获得最佳效益。同时也对今后的网络规划和建设提出合理的建议。在日常的优化过程中可以通过omc统计和路测来发现问题，当然最通常的还是用户的反应，在网络性能经常性的跟踪检查中话务统计指标达不到要求，网络质量明显下降或用户反映强烈，用户群改变或发生突发事件并对网络造成很大影响时，以及网络扩容后应对小区频率规划及容量进行核查等情形发生时，都要对网络进行及时的优化。

我的工作就是每天审核并接收用户投诉工单（gsm网络部分），并根据不同规则分类汇总工单。然后一一给用户回电话咨询解决故障，当电话中无法解决的问题就与用户约定时间去现场处理故障。

在现场测试工作的部分，一般情况下我们会根据用户投诉内容以及投诉地点的无线环境等因素去准备好数据和材料，带上笔记本电脑和测试手机，gps，蓝牙等测试设备驱车到现场检查故障点进行测试，并将测试得到的结果做出科学专业分析，提出最佳解决方案或建议。并且针对网络中出现的指标异常如掉话率、覆盖率、切换成功率、话音质量等给出优化建议。针对日常用户投诉中出现的网络异常问题，我们根据需要到异常网络点的测试，同时根据投诉的情况和现场测试分析结果，找到问题的具体原因并解决。最终提交优化测试报告。

三、实习总结与体会

我感受颇深的是由学生到企业员工的身份转变，在10多年的学习生活中，特别是近4年的大学生活，我们更多的时候是独立和自由的学习，但是作为企业的员工，就必须严格按照企业的现有制度，完成自己的分工任务，同时由于在企业中有着频繁地部门之间的合作，这就要求员工具备较强的沟通和协作能力。这是相比学生时期在工作中需要着重锻炼和学习的。对于这点我在杭州尚灵实习的这3个月体会特别深刻，众所周知，现代移动通信技术是一个非常复杂的系统，作为任何一个个人都很难做到对所有知识都能精通，而在无线网络优化这个岗位上，由于大部分时间都要面对层出不穷的故障和任务，所以小组之间的协作显得尤为重要。这就需要优化人员善于沟通和协调与各小组之间的关系和工作。我对无线优化这项工作的认识，其实在大学中我学的是“移动通信原理”、“信号与系统”和“通信原理”等课程也只是很浅显的学过，但对移动通信系统则没有深入涉猎。众所周知，在整个移动通信系统中，由于地理环境，传播路径，各

种电磁波干扰等复杂因素的影响，无线部分是最不稳定，最容易出错的部分。我觉得无线优化在很大程度上是一项经验性很强的工作，经验可以帮组优化人员快速的找到问题的症结并处理，这样就能帮助公司大大的提高经济上的效率。我一直在思考如何做到一个合格的优化工程师，在我看来一个优秀的优化工程师应该具备快速定位，解决问题的能力，同时能够对现网运行中的问题提出经济效益更高更合理的方案，对新建网络的规划提出最大效益的建议。

九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下。面对社会的考验，我希望能做成功路上的勤奋者。2012年6月 8 日

报告人：篇三：通信工程实习报告

中南大学通信工程2010级认识实习总结

实习单位：中南大学网络中心等

实习地点：长沙、株洲

实习时间：2012.9.3 —2012.9.8 带队老师：

班级：通信工程班 学号： 姓名：

这次的认识实习为期五天。在本次实习中，我们首先参加了动员大会，然

后先后参观了长沙特尔信息技术有限公司、中南大学新校区现代教育网络中心、、株洲铁通公司和联通通信应急车。同时我们也听取了来自广州讯联实业通信工程公司湖南分公司通讯技术工程部的凌工和迈威信息技术有限公司的工作人员给我们带来的讲座。

这次的实习让我对通信工程这个专业有了更多的了解，认识了很多以前从

未接触过的新名词，也对我们未来要做的工作内容有了一定的认识。虽然这次的实习仅仅只有五天，但我们却参观到了许多地方。十分感谢学校给我们安排了这次实习，因为大家都知道“读万卷书不如走万里路”，只有通过实践才能将我们学习到的知识与实际结合起来，才能让我们更好的理解与掌握我们在课堂上所学习到的，如果没有实践，那学的再多也终究是纸上谈兵。同时也感谢带队指导我们的老师，感谢给我们提供实习的单位，感谢各方面对我们此次实习给予的支持。在本次的实习过程中，我了解了未来通信行业的发展方向，为将来的就业

打下基础，同时也学到了多看，多问，多思考的实习方法。而本次的总结将就实习内容、实习收获、实习感想这三个方面展开讨论。

一、实习内容

１、参观长沙卡特尔信息技术有限公司 9月3号中午在参加完实习动员大会之后我们参观了长沙卡特尔信息技术 讯、百度、阿里巴巴、ibm、惠普等上百家国内外一流企业输送了近千名各类it 人才。

在工作人员的介绍下，我们认识到了作为一名大学生，不仅要学习好课堂

知识，并且要在力所能及的情况下提升自己的专业技能，为将来的就业打好基础。

而作为一名通信行业的大学生，更要关注于通信行业的发展，关心自己未来的工

作岗位，努力学习。而在这样一家培训机构参加课程也不失为一种好方法，因为

在这里我们可以接触到真实企业的项目，参与设计，增强了我们的职业技能，增

加就业资本。

2、参观中南大学新校区现代教育网络中心 9月4号下午我们来到了中南大学新校区现代教育网络中心，了解中南大学

校园网拓扑图，参观中南大学网络交换机。

中南大学校园网现有环长沙市区的城域网，主校区、铁道校区、湘雅老校

区、湘雅新校区和新校区之间实现了万兆互联，校内所有办公和教学楼均为千兆

接入，百兆到桌面（见中南大学校园网拓扑结构图）。中南大学校园网系统核心

包括cisco7609、h3c9508、cisco6509、锐捷8610等设备，并采用了千兆防

火墙和ids等设备对高性能计算平台进行安全保护。中南大学校园网的出口链

路包括教育网的1条1g光纤链路、中国电信的10条百兆光纤链路和中国联通的3条百兆光纤链路,出口带宽共计4.5g，因此，用户可以采用ipv4或ipv6方

式方便地从本地和远程接入高性能网格计算平台进行运算，并有足够的带宽让用

户传输数据。同时，中南大学还是湖南教育和科研计算机网网络中心、中国教育

和科研计算机网（cernet）长沙主节点网络中心以及中国下一代互联网（cngi）

核心网cernet-2长沙核心节点，负责省内高校（含专科院校及高职院校）和

教育行政管理部门接入cernet，负责省网的运维和管理。目前联结40所分布

于湖南省各市、自治州的本科院校、专科院校职业技术院校，接入方式有光纤接

入、ddn接入和vpn接入。

同时工作人员还向我们讲解了白天工作时间和夜晚娱乐时间校园网网速差

别的工作原理。在白天，工作人员有意限制游戏及下载的速度，即在三个指令中

有意忽略一个指令，造成网速不佳的错觉。而在晚上，就会开放游戏及下载的速

度，以免造成宽带的浪费。

3、听取讲座

9月5号上午，我们在c座101听取讲座。

首先给我们演讲的是来自广州讯联实业通信工程公司湖南分公司通讯技术

工程部的凌工。凌工的演讲分为这样几个部分：通信技术职业成长建议、通信行

业的发展、通信的市场分析、近代通信的发展和常用通信技术。主要给我们介绍

了作为一名通信专业的同学，我们应该掌握行业知识、技术知识和人脉关系。还

有当代中国通信行业巨头移动、联通和电信这三家企业各自的优势和劣势及未来的发展方向。同时分析了近代通信的技术发展和未来趋势，建议我们应该在4g 方面下工夫。最后简短介绍了通信中的常用技术，包括多址技术和双工技术。

而接下来给我们带来演讲的是来自迈威信息技术有限公司的工作人员。与

凌工主要讲解技术方面不同的是，这位侧重于讲解我们通信行业未来的就业方向

和工作内容。通信行业方向包括无线通讯、光通讯和互联网。而就业方向则分为

硬件构建和软件开发两个。岗位的选择有国企和私企。同时也给我们做了一些通

信知识的普及。

4、参观株洲铁通公司

9月6号，我们乘车来到株洲，参观了湖南铁通集团有限公司株洲分公司。

在现场我们先后参观了链路层部分、用户层部分和电源部分。

工作人员给我们重点讲述了铁通的组网理论，并指出我国的电话通信网分

为长途电话网和本地电话网。长途电话网为dc1和dc2两级结构。dc1为一级

交换中心,设在各省会、自治区首府和中央直辖市，其主要功能是汇接所在省（自 治区、直辖市）的省际和省内的国际和国内长途来、去、转话话务和dc1所在本地网的长途终端（落地）话务；dc2为二级交换中心，也是长途网的终端长 途交换中心，设在各省的地（市）本地网的中心城市，其主要功能是汇接所在地 区的国际、国内长途来、去话话务和省内各地（市）本地网之间的长途转话话务

以及dc2所在中心城市的终端长途话务。

而在电源部分则做到了万无一失，准备有两套市电，蓄电池和柴油发电机。

即在一但停电的情况下，蓄电池首先工作，给机器供电，而柴油发电机同时开始

发电，以保证在蓄电池用完后的电量供应。

5、参观长沙市联通有限公司的应急通信车 9月8号我们在世纪楼前参观了应急通信车。通信应急车主要在以下几种情

况下使用：一是当我们大学开学即人群聚集时基站不够用而开过来以保证通讯的正常；二是当政府活动或演唱会等同样大型集会时保证通讯的正常；三是发生重

大灾害时开出救灾，保证灾区的通话。

我们上到车上，工作人员给我们详细介绍了车内的设备各自的作用，包括有

交流配电柜、基站系统、天线和电源等。而应急通信车有下列这些特点：

1、应

急通信车上的移动基站提供单站集群功能，为覆盖范围内的用户提供最简通信保

障。

2、应急通信车配备交换系统，移动基站提供所有的集群功能，为覆盖范围

内的用户提供集群通信保障。

3、应急通信车具有e1g.703接口，车载移动基站

通过卫星或者微波链路连接到交换控制中心，加入到tetra网中运行。扩展了

原有固定基站的覆盖，将应急通信车人员与原有通信网统一调度指挥。

4、当现

场不具备有线链路条件，通过tetra自有无线链路与其他基站接入互联，或者

关键时刻多个应急通信车载基站自组建网，在一定的区域内形成一个比较大的无

线数字集群通信网络，为指挥人员提供无线通信保障。

二、实习收获

1、交换机

交换机是网络节点上话务承载装置、交换级、控制和信令设备以及其他功能

单元的集合体。交换机能把用户线路、电信电路和(或)其他要互连的功能单元根据单个用户的请求连接起来。

交换机是一种用于电信号转发的网络设备。它可以为接入交换机的任意两个

网络节点提供独享的电信号通路。最常见的交换机是以太网交换机。其他常见的还有电话语音交换机、光纤交换机等。而我们在参观中常见的是程控交换机。

程控交换机，全称为存储程序控制交换机（与之对应的是布线逻辑控制交

换机，简称布控交换机），也称为程控数字交换机或数字程控交换机。通常专指用于电话交换网的交换设备，它以计算机程序控制电话的接续。程控交换机是利用现代计算机技术，完成控制、接续等工作的电话交换机。数字程控交换机的基本功能为：用户线接入，中继接续，计费，设备管理等。

本地交换机自动检测用户的摘机动作，给用户的电话机回送拨号音，接收话机的产生的脉冲信号或双音多频(dtmf)信号，然後完成从主叫到被叫号码的接续（被叫号码可能在同一个交换机也可能在不同的交换机）。在接续完成後，交换机将保持连接，直到检测出通信的一方挂机。

其中通话接续部分是利用交换机中的数字交换网络，采用pcm方式实现数

字交换的，控制部分是通过软件由计算机来实现的。

2、第三代移动通信技术

第三代移动通信技术（3rd-generation，3g），是指支持高速数据传输的蜂窝

移动通讯技术。3g服务能够同时传送声音及数据信息，速率一般在几百kbps以

上。目前3g存在四种标准：cdma2000，wcdma，td-scdma，wimax。目前国内支持国际电联确定三个无线接口标准，分别是中国电信的cdma2000，中国联通的wcdma，中国移动的td-scdma，gsm设备采用的是时分多址，而cdma使用码分扩频技术，先进功率和话音激活至少可提供大于3倍gsm网络容量，业界将cdma技术作为3g的主流技术，国际电联确定三个无线接口标准，分别是美国cdma2000，欧洲wcdma，中国td-scdma。原中国联通的cdma现在卖给中国电信，中国电信已经将cdma升级到3g网络，3g主要特征是可提供移动宽带多媒体业务。

而未来3g技术的发展是4g技术。4g技术又称imt-advanced技术。准 4g标准，是业内对td技术向4g的最新进展的td-lte-advanced称谓。

3、光纤通信

光纤通信技术从光通信中脱颖而出，已成为现代通信的主要支柱之一，在现代电信网中起着举足轻重的作用。光纤通信作为一门新兴技术，其近年来发展

速度之快、应用面之广是通信史上罕见的，也是世界新技术革命的重要标志和未来信息社会中各种信息的主要传送工具。

光纤即为光导纤维的简称。光纤通信是以光波作为信息载体,以光纤作为传输媒介的一种通信方式。从原理上看,构成光纤通信的基本物质要素是光纤、光源和光检测器。光纤除了按制造工艺、材料组成以及光学特性进行分类外,在应用中,光纤常按用途进行分类,可分为通信用光纤和传感用光纤。传输介质光纤又分为通用与专用两种,而功能器件光纤则指用于完成光波的放大、整形、分频、倍频、调制以及光振荡等功能的光纤,并常以某种功能器件的形式出现。

利用透明的光纤传输光波。效率速度都远远优于有线电通信。同步数字体系（sdh）是一种光纤通信系统中的数字通信体系。它是一套新的国际标准。sdh既是一个组网原则，又是一套复用的方法。sdh是为了克服pdh的缺点而产生的，是有一个明确的目标再定规范然后研制设备。这样就可以按最完善的方式设定未来通信网要求的系统和设备。sdh是国际电信联盟ccitt于1988年正式推荐的，并称为同步数字体系。sdh是一个十分重要的标准，它不仅适用于光纤通信，原则上也适用于微波和卫星通信。4：基站

基站是移动通信系统中，连接固定部分与无线部分，并通过空中的无线传输与移动台相连的设备。是公用移动通信基站是无线电台站的一种形式，是指在一定的无线电覆盖区中，通过移动通信交换中心，与移动电话终端之间进行信息传递的无线电收发信电台。移动通信基站的建设是我国移动通信运营商投资的重要部分，移动通信基站的建设一般都是围绕覆盖面、通话质量、投资效益、建设难易、维护方便等要素进行。随着移动通信网络业务向数据化、分组化方向发展，移动通信基站的发展趋势也必然是宽带化、大覆盖面建设及ip化。、一个基站的选择，需从性能、配套、兼容性及使用要求等各方面综合考虑，其中特别注意的是基站设备必须与移动交换中心相兼容或配套，这样才能取得较好的通信效果。基站子系统主要包括两类设备：基站收发台(bts)和基站控制器(bsc)。

三、实习感想

本次的实习历时五天，实习的方式主要分为参观和讲座。在这五天中，我们先后参观了长沙卡特尔、中南大学网络中心、株洲铁通和联通应急车。通过不同的方式向我们呈现了当代通信行业的现状，体现了通信行业近年来的蓬勃发展和生机无限。

首先在这次的实习中我认识到了通信行业是一个不断发展革新的行业，从大哥大到手机，从模拟信号到数字通信，甚至是现在的3g、4g时代，都让人意想不到。所以我们不仅在学校里要努力学习，还需要适应时代的发展，学习前沿篇四：通信工程社会实践报告

通信工程社会实践报告

下是我在联通公司参加打工实践的一些心得与体会：

中国联通有限公司，是经国务院批准的我国第二家经营电信基本业务和增值业务的电信企业。由我国只有一间提供移动通信服务公司中国电信，至国务院批准成立第二间提供移动通信服务公司中国联合通信有限责任公司。我国移动通信业于近十年间从零到现在,发展速度相当之快。从刚开始的模拟移动通信（简称第一代移动电话），至现在的数字移动通信（第二代移动电话），这十年内发展之快，可以说在世界上也没有多少个国家做到。拥有国内最大的寻呼网络及用户。联通公司主要经营话音、数据、互联网等业务。联通所包含服务有cdma和gsm移动电话业务、193长途电话业务、165公众互联通业务、ip电话业务、idc业务、国际租线业务、寻呼业务等综合性通信业务和电子商务、移动通信、wap、ip全球电话会议、小区广播、呼叫等待、信息占播、股讯通、股市通、中文秘书、icq、如意呼等增值业务。为满足不同用户对通信产品的不同需求。根据不同的业务种类，发挥综合业务优势，提供丰富多采差异性产品和个性化服务。

这次的打工实践从事的是市场营销和管理宣传广告工作，我们所学的“经济学”与“广告策划”课程正好和打工实践的工作相符，这给我带来了很的啊的信心，可我并没有掉以轻心，而是虚心的听取公司领导的指导并结合所学知识认真完成工作任务。没有来打工实践之前总感觉老师上的理论没有用，可在这次实行期间我深深的体会理论是认识的基础，实际中遇到的问题其实就是理论的延伸，我们所能做的就是努力的学好理论知识，灵活的是把理论和实际联系起来，只有这样我们才能更好的面对困难。

联通最新推出的“联通无限”新业务的状况，包括互动视界、彩e、神奇宝典、掌中宽带、定位之星等新推出的服务，其中那个叫做“大显”的视讯服务给我的印象最为深刻，一个手机大小的东西竟然能够当电视机用，而且可以随时查看路况。为了更好的宣传这一新的业务我们还专门设点宣传。

这次打工实践最大的收获就是在联通公司认识了许多的朋友。他们都给我很大 帮助，工作上遇到不了解的地方，他们不会摆出师长的身份，而是以朋友孜孜不倦的指导，让我感受到在新环境，新大家庭的温暖。在他们的帮助下，我不仅克服了许多困难，还增长了很知识。,打工实践结束了，原本迷茫与无知，现如今满载而归。因而十分感谢联通公司给我的培训，转眼间提供了这样好的打工实践环境和各种优越条件，感谢所有的带教朋友对我们的辛勤教导，让我在踏上岗位之前拥有了如此多的经验。

通信工程的分析及前景 通信工程专业培养的人才是具有通信领域坚实的基础理论知识和系统的专业知识，能够适应当今快速发展的通信领域的特点，具有强烈的创新意识，能从事科学研究、技 术研发和相关的管理工作；会做人、能做事、好合作的全面发展的高层次人才。

通信工程专业所研究的内容涵盖了当今最流行、发展最迅猛的领域。通信工程专业跨电子、计算机专业，所修课程兼有两者的特点，需要具备较好的数学、物理基础知识以及较强的动手应用能力。一些课程如数据结构、操作系统、数据库等属于计算机类，另一些如信号处理、高频电路、电路原理等属于电子类，还有通信原理等课程，所学范围比较宽。本专业需要同学有较强的逻辑思维能力，尤其适合理解力强、善于分析的同学学习。毕业生主要到通信领域中从事研究、设计、制造、运营及在国民经济各部门和国防工业中从事开发、应用通信技术与设备的工作。本专业毕业生比较容易进入跨国公司或it企业工作，进入大型跨国公司后出国进修的机会也会很多。

通信技术、通信系统和通信网等方面的知识，能在通信领域中从事研究、设计、制造、运营及在国民经济各部门和国防工业中从事开发、应用通信技术与设备。毕业后可从事无线通信、电视、大规模集成电路、智、能仪器及应用电子技术领域的研究，设计和通信工程的研究、设计、技术引进和技术开发工作。近年来的毕业生集中在通信系统、高科技开发公司、科研院所、设计单位、金融系统、民航、铁路及政府和大专院校等 gsm/dcs、cdmaone、pdc、phs、dect、pacs、pcs 等各类系统与业务运行，频段扩展至 900mhz~1.9ghz，而且除公众蜂窝电话通信系统外，无线寻呼系统、无绳电话系统、集群系统、无中心多信道选址移动通信系统等各类移动通信手段适应用户市场需求同时兴起并各显神通。第五阶段为 90 年代中至今，随着数据通信与多媒体业务需求的发展，适应移动数据、移动计算及移动多媒体运作需要的第三代移动通信开始兴起。此外，为接续 internet移动游览应用的无线应用协议（wap）与无线连接技术蓝牙（bluetooth）已经产生。从网络的角度来看，接入网可分成有线接入网和无线接入网、光缆同轴混合接入网、铜线电缆、对绞线、电话（一般为铜线）接入网等等；无线接入技术是近些年迅速发展起来的新技术领域，它从概念上产生了一个重大的飞跃，即不需要缆线类物理传输媒质而采用无线传播手段来代替部分接入网甚至接入网的全部，从而达到降低成本、提高灵活性和扩展传输距离的目的。21 世纪的电信技术正处在一个关键的转折时期、在未来十年里将是技术发展只为最为活跃的时期。未来无线通信技术发展的主要趋势是宽带化、分组化、综合化、个人化、主要特点体现为以下几个方面：①宽带化是通信信息技术发展的重要方向之一。随着光纤传输技术以及高通透量网络节点的进一步发展，有线网络的宽带化正在世界范围内全面展开，而无线通信技术浅谈无线通信技术的发展也正在朝着无线接入宽带化的方向演进，无线传输速率将从第二代系统的 9.6kbit/s 向第三代移动通信系统的最高速率 2mbit/s 发展。②核心网络综合化，接入网络多样化。未来信息网络的结构模式将向核心网/接入网转变，网络的分组化和宽带化，使在同一核心网络上综合传送多种业务信息成为可能，网络的综合化以及管制的逐步开放和市场竞争的需要，将进一步推动传统的电信网络与新兴的计算机网络的融合。③信息个人化是下世纪初信息业进一步发展的主要方向之一。移动智能网技术与 ip 技术的组合将进一步推动全球个人通信的发展。④移动通信网络结构正在经历一场深刻的变革，随着网络中数据业务量主导地位的形成，现有电路交换网络向 ip 网络过渡的趋势已不可阻挡，ip 技术将成为未来网络的核心关键技术，ip 协议将成为电信网的主导通信协议。由于该行业的发展速度太快，对人才的需求量又相当大，使你非常容易进入国际知名的跨国公司或者在国内享有盛誉的it企业，并且待遇相当优厚，堪称“最容易找到好工作”的专业。由于通信产业在全球的高速及持续发展，该专业在国外也是最热门的专业之一，因此，出国深造难度相对大一些，不过进入大型跨国公司后出国进修的机会相当多。除各名牌高校外，中科院电子所同样不失为一个完成研究生学位的好去处。选择通信工程专业，已经可以同“光明的前途”画上近似的等号了。这是真正的“朝阳产业”、“知识经济”，可以热情的挥洒汗水、攻克难关、迎接成功。在这样的专业里，你会对那些时髦词汇有更加切身的体会。希望那些对自己实力充满信心的考生勇敢选择，同信息时代一起拥抱辉煌！篇五：通信工程专业实习报告

河北科技大学

实习报 告

学生姓名：学 号： 专业班级： 通信工程 实习单位： xxx通信网络科技有限公司 实习时间：

指导教师： 2 0 1 2 年 2 月

实习成绩评定表

目 录

一、实习计划

二、实习目的

三、实习内容

四、实习总结或体会

五、实习日志

实习计划

2.13 学习gsm小区参数 2.14 学习天线基本知识 2.15学习mapinfo的常用操作 2.16 扩容小区频谱规划以及tems 8.0测试软件的安装和使用 2.17认识学习使用频谱仪 2.18-19休息 2.20-21对站点进行测试

2.22-23学习切换信令和流程,分析切换失败的原因 2.24学习如何书写处理投诉报告 实习目的了解通信基础知识，掌握通信专业的学习方法，明白通信行业最前沿的科技知识，理论与实际相结合。

实习内容

gsm网络优化的基本知识，以及测试时使用的方法和工具。

实习总结

通过本次实习，使自己了通信专业的基础知识，开阔了眼界，增加了见闻，明白了一些通信设备的简单原理，也明白了目前该行业的最新发展，把平时书本的知识应用在了实践中，同时也得到了了很多宝贵的知识财富，另一面自己也看见了自己的不足，还需要努力学习，了解更多相关知识，丰富自己的阅历，多请教老师，和有关人员，通过各个渠道学习和了解通信工程的有关知识。

通过实习，我们有了机会去面对着专业性人员，听着他们对专业性的讲解以及亲自看到了许多的大型通信设备，这些都很有助于我们对知识的理解以及与实际相联系，这些都很益于我们在以后的工作。通过实习，让我体会通信在国民经济发展中所处的地位和所起的作用，加深对通信工程在生产生活中的感性认识，了解这些企业生产和运营的规律，学习这些企业组织和管理知识，巩固了所学理论，培养了初步的实际工作能力和专业技术能力，增强了我在电子信息方面的学业背景和对本专业的热爱。

实习日志

2.13 学习了小区参数的章节，主要学习了以下的小区参数：基站识别码（bsic），全球小区识别码（cgi），移动国家码（mcc），移动网号（mnc），寻呼次数(paging times)，邻小区描述表(ba)，周期位置更新时限值(t3212)，小区重选参数，小区识别码（ci），位置区编号（lac），最小接入电平信号(rxlev_access_min)，ms最大发射功率控制等级(ms_txpwr_max_cch)等。2.14 学习了天线的基本知识，包括以下内容： 1.天线增益：天线增益的单位有两个，dbi和dbd，它们之间的关系是dbi=dbd+2.15；

2.天线的极化方式：天线的极化方向就是电磁场中电场的方向，在双极化天线中，通常

使用+45°和-45°正交双线极化。3.天线的匹配：匹配是为了获得良好的电性能阻抗，当天线的负载阻抗等于馈线的特性

阻抗时，说明馈线终端是匹配连接的。4.天线的电气指标包括：工作带宽、增益、极化、波瓣宽度、前后辐射比、上旁瓣抑制、零值填充下倾角等 2.15 学习了mapinfo的常用操作，包括： 1.基站扇区分布图的制作： 1)利用mapinfo打开最新工参；

2)通过 工具—>site see插件—>表—>扇区设置 2.专题地图的制作：输出接收电平图（包间范围统计）和接收质量图（各级质量统计）等。2.16 对扩容小区进行频率规划，并对bts3900小区通过cme软件进行数据配置，熟悉了扩容流程。

学习了tems 8.0测试软件的安装和手机以及测试设备的连接，并在宿舍进行定点测试，学习制定测试工程、工参制作及导入、语音测试脚本编写等。进入k790测试手机的工程模式进行学习，通过导师及help辅助对工程模式显示信息进行理解。2.17 今天学习并实践了扫频仪的使用，对扫频仪ms2721b进行了对于联通上行干扰扫频，主要是对大庆附近的主要外部干扰源频率在909-915之间，比如雷达，电磁设备，屏蔽器等进行了扫频定位，使用定向天线查找干扰源的方向，根据底噪的大小来确定干扰源的位置。

第五篇：通信实习报告（模版）

专业班级：

姓名：

学号：

指导老师：

实习报告2012-3-1

4GSM网络优化

一、实习目的1．通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

2．通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

3．本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。

二、实习时间

2012年2月11日——2012年3月16日

三、实习地点

河南移动通信有限责任公司信阳分公司

四、实习单位

北京创和世纪通讯有限公司

五、实习主要内容

1、网络优化的概念

GSM网络从1993年在我国商用,至今已有十多年的历史了.在这十多年里,我们的移动网络用户已经超过了3亿,网络规模和容量都居于世界第一.随着我国移动通讯的高速发展,通信网络面临着严峻的考验.一方面由于移动用户的高速发展,GSM系统的网络规模不断扩大,网络质量虽然得到了不断的提高,但频率资源逐渐匮乏,无线网络的频率复用系数越来越小.另一方面,随着竞争的激烈和用户越来越高的要求,如何使网络到达最佳的运行状态,如何提高通信质量,提高网络的平均服务水平及提高系统设备的利用率,已成为我们的首要任务.移动通信网络的条件会不断的变化,如周围环境,话务量分布等,另外移动网络中有大量的小区参数可以调整,如接入电平门限、切换电平门限、相邻小区定义、频率配置等,它们都会直接影响服务质量和用户满意度,同时对网络指标也会产生很大的影响.所以为了保证整个移动网的服务质量,就必须一直观察和监

测整个移动网络,找出并排除故障,提高移动网络的网络质量,这就是网络优化的基本任务.移动通信网络优化是指对正式投入运行的网络进行数据采集、数据分析,找出影响网络运行质量的原因,并通过对系统参数的调整和对系统设备配置的调整等技术手段,使网络达到最佳的运行状态,使现有网络资源获得最佳的效益,同时对网络以后的维护及规划建设提出合理的建议。

GSM网络优化主要包括交换网络优化和无线网络优化两个方面。

网络优化是一个长期的过程，它贯穿于网络发展的全过程。只有不断提高网络的质量，才能获得移动用户的满意，吸引和发展更多的用户。在日常网络优化过程中，可以通过OMC和路测发现问题，当然最经常的还是用户的投诉。在网络性能经常性的跟踪检查中发现网络指标达不到要求、网络质量明显下降或来自的用户投诉、当用户群改变或发生突发事件并对网络质量造成很大影响时、网络扩容时应对小区频率规划及容量进行核查等情形发生时，都要及时对网络做出优化。

2、网络优化的目标

优化的过程的结果是寻找一系列系统变量的最佳值,优化有关性能指标参数,最大限度地发挥网络地能力,提高网络的平均服务质量.从网络的角度看,网络优化的主要目的是:

（1）提高网络的服务质量

主要包括高质量的语音和其他业务的服务质量,足够的网络覆盖率和无线接通率等.（2）尽可能的减少运营成本

主要包括提高设备的利用率,增加网络容量,较少设备和线路的投资.从企业的角度看, 网络优化的主要目的是:

（1）创造企业竞争的优势

（2）降低成本

对网络不断优化后,用户将感觉到:1.掉话次数减少;2.呼叫建立失败次数减少;3.通话质量不断改善;4.网络有较高的可用性和可靠性.3、网络优化的主要内容

网络优化工作的主要内容包括一下几个方面.无线网络优化：

无线部分具有诸多不确定因素，它对无线网络的影响很大，其性能优劣常常成为决定移动通信网好坏的决定性因素。当然，无线网络规划阶段考虑不到的问题如无线电波传播的不确定性（障碍物的阻碍等）、基础设施（新商业区、街道、城区的重新安排）变化、取决于地点和时间的话务负荷（如运动场）、话务要求、用户对服务质量的要求的增加，都涉及到网络优化工作。

无线网络优化的主要内容包含:

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(7)网络规划 工程监督 设备排障 网络测试 统计数据分析 话务平衡 覆盖优化

交换网络优化：

GSM网络优化不只有是无线部分的优化,还有交换部分的网络优化,应该从全网进行.交换优化的主要内容是对局数据和路由数据进行优化,调整网络负荷均衡,包括信令负荷均衡、设备负荷均衡及链路负荷均衡等,使信令、话务路由畅通,优化路由.4、网络优化的主要过程

网络优化工作是一项复杂、艰巨的系统工程，贯穿于规划、设计、工程建设和维护管理的全过程，各方面的调整相互牵连、影响。因此在工作中应时时注意从全局出发.网络优化工作主要过程有系统调查、数据分析、制定和实施优化方案等。一: 在工作中，我们监测调查工作主要包括：

（1）．确认监测目标和范围

（2）．确定网络优化的对象和目标

（3）．计数器观测周期和统计报表

二：数据采集：

数据采集包括OMC话务量采集、路测数据采集、CQT测试数据采集、用户投诉情况收集以及其它仪表的测试结果等等，其中优化工程师日常优化依据的重点是OMC话务统计数据和路测数据。优化中评判网络性能的主要指标项包括长途来话接通率、无线接通率、载频完好率、掉话率、拥塞率、话务量和切换成功率等，这些也是话务统计数据采集的重点。路测数据的采集主要通过路测设备，定性、定量、定位地测出网络无线下行的覆盖切换、掉话及质量现状等，通过对无线资源的地理化普查，确认网络现状与规划的差异，找出网络干扰、盲区地段，掉话和切换失败较高的地段。然后，对路测采集的数据进行分析，如:测试路线的地理位置信息、测试路线区域内各个基站的位置及基站间的距离、各频点的场强分布、覆盖情况、接收信号电平和质量、邻小区状况、切换情况等，找出问题的所在从而提出解决方案。

三：数据分析和问题定位

网络优化的关键是进行网络分析与问题定位，网络问题主要从干扰、掉话、话务平衡和切换四个方面来进行分析。

干扰分析： GSM系统是干扰受限系统，干扰会使误码率增加，降低语音质量甚至发生掉话。一般规定误码率在3%左右，当误码率达8%-10%时语音质量就比较差了，如果误码率超出10%则语音质量不可容忍，无法听清。通话干扰的定位手段包括话务统计数据、语音质量差引起的掉话率、干扰带分布、用户反映、路测(RxQual)及CQT呼叫质量拨打测试。

掉话分析：掉话问题的定位主要通过话务统计数据、用户反映、路测、无线场强测试、CQT呼叫质量拨打测试等方法，然后通过分析信号场强、信号干扰、参数设置（设置不当，切换参数、话务不均衡）等，找出掉话原因。

话务平衡分析： 话务平衡是指各小区载频应得到充分利用，避免某些小区拥塞，而另一些小区基本无话务的现象。通过话务平衡可以减小拥塞率、提高接通率，减少由于话务不均引起的掉话，使通信质量进一步改善提高。话务平衡问题的定位手段包括话务统计数据、话务量、接通率、拥塞率、掉话率、切换成功

率、路测和用户反映。话务不平衡原因主要表现在：基站天线挂高、俯仰角、发射功率设置不合理，小区覆盖范围较大，导致该小区话务量较高，造成与其它基站话务量不均衡；由于地理原因，小区处于商业中心或繁华地段，手机用户多而造成该小区相对其它小区话务量高：小区参数，如允许接入最小电平等设置不合理而导致话务量不平衡；小区优先级参数设置未综合考虑。

四: 优化方案制定及优化调整实施

系统调整内容包含增加设备容量，调整信道数，搬迁基站位置，改变天线位置，调整天线倾角，修改切换参数、频点、小区参数等，在覆盖忙区或高话务量地区增加信道或增加微蜂窝基站。

五：日常优化测试

实地的无线网络质量测试能真正反映系统的实际运行情况和得到用户的主观感受，切实有效的网络质量测试有利于对系统的分析，有利于对实际运营情况的掌握，是网络优化工作的重要组成部分。

GSM的网络测试主要包括两大部分：CQT测试和DT测试。、CQT测试

CQT测试是在城市中选择多个测试点，在每个点进行一定数量的呼叫，通过呼叫接通情况及测试者对通话质量的评估，分析网络运行质量和存在的问题。

2、DT测试

即驱车路测，是指在一个城市中或国道上借助测试仪表、测试手机、及测试车辆等工具,按照特定路线进行无线网络参数和话音质量的测试形式。

DT测试包括使用无线测试仪表对无线信号强度、越区切换位置、越区切换电平等参数,进行测量以及在移动环境中使用测试手机沿线进行全程拨打测试，通过所得无线参数以及呼叫接通情况和测试者对通话质量的评估，为网络规划、网络工程建设以及网络优化提供较为完备的网络覆盖情况，同时也为网络运行情况分析提供较为充分的数据基础。

六：实习的收获与体会

实习真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如

今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，但我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪能应付这瞬息万变的社会呢？

经过这次实习，虽然时间很短。可我学到的却是我大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定能遇到，可有所了解做到心中有数，也算是此次实习的目的了。相信，此次实习将是我今后人生的一个良好开端。