第一篇：社交礼仪学习总结
社交礼仪学习总结
我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称。讲“礼”懂“仪”是中华民族世代相传的优良传统。源远流长的礼仪文化是前人留给我们的一笔丰厚的遗产。随着时代的进步，人际交往的日趋频繁和密切，作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。在走向全面小康的当今社会中，崇尚礼仪是社会对其成员的基本要求，也是社会成员的精神要求。注重礼仪，对促进社会进步和提高文明有着重要的作用。
讲究礼仪，遵从礼仪规范，可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力，更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度，从而使个人的学识，修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。
社交礼仪是一门学问，又是一门艺术。它是学问因为它具有专业性、系统性和科学性，专业性表现在它是研究人际关系和人们进行社会交流形式的专门知识；系统性体现在它已形成一整套的形为规范；科学性反映在它是人们实践经验和社会习惯的总结。同时，社交还是一门技术，人如果不懂一些礼节的话，会闹一些笑话，这还是小事。就是怕你无意做出的事，对别人来说，是一种侮辱，这怕你哑巴吃黄连--有苦说不出了。礼仪作为一种行为准则和规范是约定熟成的，这是各民族礼仪文化的一个共性。
中华民族大都热情好客。“有朋自远方来，不亦乐乎”。对来客，不管是预约好的，还首先是拜访做客的基本礼仪做客有不同情况，初次登门拜访，老朋友串串门，应邀赴约聚会，有事求助于人等等，因而礼也稍有不同，不过无论何种情况，作为客人的身份一样，都要为主人着想，客随主便，少给主人带来不便有些需遵循的大致相同的礼节；走入工作岗位后，我们与社会各阶层打交道的时间比在学校时会多很多，其中与各类商务人员打交道占了很大比例；正是由于商务礼仪的重要性，我们要更好的学习社交礼仪。
社交礼仪是人们在社交场合里应遵循的行为规范，是个人、组织外在形象与内在素质的集中体现。对于个人来说，适当的礼仪既是尊重别人同时也是尊重自己的体现，在个人发展中起着决定性作用，它提升人的涵养，增进了解和沟通，细微之处显真情，营造和谐的工作和生活环境；对于组织来说，社交是形象与荣誉的大使，对内可以融洽关系，对外可以树立形象，加强国际合作与交流，增进国与国之间的友谊。
当今世界已成为一个开放的世界，国际合作与贸易交流日趋频繁，一个企业只有在国内外贸易往来中才能够求得生存和发展。在市场经济的大潮中，交际是一种参与竞争的手段，也是人们适应对外开放、开拓局面的一种本领。现代化的社会、现代化的生产方式、频繁的对外交往要求我们不仅具有良好的业务素质，而且还要具有丰富的交际礼节常识。员工是企业最重要的因素和资源，一个员工在对外交往中他的仪容仪表、言谈举止不仅表现出他个人的气质和风度，也代表了企业形象，所以，员工形象是企业精神最重要的体现。
一个没有社交礼仪的人是一个没有社会地位的人。对一个人而言，社交关系到其社会地位与声望，亦如一位教授所说：“不该说的你说了，人家说你没教养，该说的你不说，人家说你装洋算。”社交礼仪关系到工作生活的方方面面，小到打招呼、握手、打电话、发邮件，大到出席国际会议、商务会议，国际访问，这些无不渗透着礼仪的点点滴滴。
社交能力与业务能力是人们必须具备的两大能力。社交礼仪在社会交往中不仅可以交流信息，增进感情，缩短之间距离，寻找亲近感，而且还可以建立交往关系，起到充实自我的作用。礼仪包括仪表仪容，待人接物，礼节等各方面，它贯穿于日常工作及生活交往中的点滴之中，打招呼、握手递名片等司空见惯的行为也有很多的学问与规矩。
一个向上的企业必定要求有一个好的企业形象，交际礼节如同润滑剂一样帮助我们在交往中树立企业的良好声誉，使企业在经济界中保持一定的位置。所以，要树立公司良好形象就需要我们所有员工有着良好的礼仪行为，成为既精通业务工作，又熟悉交际礼节，善于交流感情的优秀员工！生活中，社交礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分，掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。
俗话说“礼多人不怪”，懂礼节，守礼节，不仅不会被别人厌烦，相反还会使别人尊敬你，认同你，亲近你。商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
礼仪贯穿着人际交往的始终，为交往的内涵服务；不重视礼仪必然会影响交流的深度和交往的持久性。由于礼仪的缺憾而影响交往实在是因小失大。社交礼仪需要我们很好的学习，并在日常生活中也要重视礼仪，养成习惯，成为一种修养也有助于提高自己的品味，但是更重要的是我们在社会交往中适时的运用它，这才是我们学习的真正目的。
第二篇：社交礼仪学习感悟
短短的五堂课，从人际交往礼仪，仪容仪表礼仪，谈话礼仪，餐桌礼仪和国外礼俗五个方面让我对社交礼仪有了初步的认识，我坚信社交礼仪是一门学问，又是一门艺术。礼节虽是生活小节，但在某些场合却代表着个人、单位甚至民族国家的形象，标志着一个国家和民族文明程度的高低，它也是衡量人们的教养和道德水准的尺度。通过对社交礼仪的学习将对我日后在社会生活产生积极的影响。
在所有的课程中，人际交往给我的影响最深，也许是因为它跟我产生了某种共鸣吧。人类生存于世绝对无可避免的便是与人交往，在人际交往中要遵循平等互尊原则，互助互利原则，诚实守信原则和宽容大度原则。在大学这一年，我对此有很深的体会。我们都是九零后的一代，从小都被家里宠坏了，凡事往往以自我为中心，没有参与过什么集体生活。就我而言在入学之初我是真的很不习惯。尤其是对于与室友间的相处让我很是苦恼。不同的生活习惯，不同的性格，很容易在相处中产生摩擦。但是在慢慢的磨合中，我意识到，在与别人的交往中最忌讳的便是抬高自己的身段，认为别人应该遵循自己的意愿。大家都是一样的应该相互尊重。同时，不同的生长背景造成的差异也应该改抱着求同存异的态度去解决。不应该强迫谁听谁的，也没有绝对的谁对谁错。现阶段我们正由青涩走向成熟。我们应该珍惜这四年在象牙塔中锻炼人际交往能力的机会。为未来踏入社会做好最充足的准备。
当然，在与人交往中，一个人的仪容仪表，言谈举止以及知识储备是提高自身魅力必不可少的元素。仪容仪表反映着一个人的精神面貌、朝气和活力，是传达给接触对象感官最直接、最生动的第一信息。总体上来说对仪容仪表的要求可概括为“容貌端正，举止大方；端庄稳重，不卑不亢； 态度和蔼，待人诚恳；服饰庄重，整洁挺括；打扮得体，淡妆素抹；训练有素，言行恰当”。在与人交谈中要保证“用语准确，有礼有节，言之有物，不卑不亢”。与谈话相对应的还要注意聆听的艺术。聆听中应保持认真耐心，专注有礼，呼应理解。还应注意自己的仪态，不应从自己的举动或姿态中流露出不耐烦、疲劳或心不在焉的情绪，因为没有比这更伤人的自尊了。与此同时更要充实自己，了解各方面的知识，才能在与人交往中游刃有余。
通过对社交礼仪这门课程的初步学习，让我对未来的社交生活充满了想象，也充满了期待。我还想要通过进一步的学习社交知识，为未来的社交生活打下基础。
第三篇：学习社交礼仪有感
学习社交礼仪有感
什么是社交？这是第一次上课老师问我们的。
“是在社会上与人交往一种方式”
“谢谢，请坐”
“是想与人认识的手段”
“谢谢，很好”
第一堂课，老师有理让我开始对礼仪肃然起敬，我明白人与人之间是平等，无论对待任何事情，礼仪很重要。老师讲过，她在招商务礼仪的学生时，有一个打扮时髦的漂亮学生应征，但是老师却给了她零分，理由很简单，她穿了一件漏背装及凉鞋。这让我明白人的第一印象对于很重要。
让所有同学最印象深刻的是，第一堂课，老师先让我们起立。“收腹，挺腰”“嗯，很好”，每个人站直，是老师对我们起立的要求，当她笔直微笑对我们说:“同学们好”时，我们也回以同样的方式，但是，由于我们的动作不对，老师很认真的重复弯腰问好的姿势。有的同学抱怨了，怨恨老师为什么一直做这样的动作，上个课而已，而且还是选修。不知道是因为学美术教育的原因，我很开心的一遍又一遍的弯身跟老师问好，我觉得老师很和蔼而且可亲，觉得她是我见过最尊重学生的老师之一，但却是最标准的老师。现在上课，对与老师来说，学生站起来就好了，还分什么声调高低以及站的好不好，只要学生都站起来就行。学生呢？只要叫了老师就行了，管我手现在在干什么。这时候，我不禁想，中国作为礼仪之邦，自古就以礼待人闻名的，但是由于经济带动的文化全球化，以及之前中国被迫打开国门导致各种文化的传播，许多好的，古老的东西被破坏了差不多了。所以，当我遇到特别重视中国传统文化的人，都特别喜欢，第一堂课让我爱上了礼仪。
我认为自己在学习的过程中成长了许多。首先了解到，由于地域的差异，文明礼仪有了它局限性的定义。例如：在我国的港澳地区说的“同志”就是同性恋的意思，有别于我国其他地区对“同志”的理解，而德国人称纳粹分子为“同志”；我国的东北地区的“爱人”就有情人的意思，他们也不能接受称谓一般女性为“小姐”的叫法,诸如此类，不胜枚举。这就需要我们要把握好文明礼仪的尺度，懂得文明礼仪也有局限性的一面，也就是见面礼仪中要求我们要做到称谓合乎常规、入乡随俗。老师曾为中国石油出国人集训过，特别强调在一个国家的风俗习惯，像伊斯兰教信仰的国家，就要注重不要在别人面前讲猪的东西，这是不礼貌的。
让我印象深刻的就是教站姿、坐姿、蹲姿以及走姿。而有三个口诀是：“站如松，坐如钟，行如风”，由于老师惩罚分明，所以迟到的同学都被当现场的礼仪示范对象，为此为上课增添了许多乐趣。而这里面当中，最让我喜欢的就是站姿，因为那是我朋友，当老师叫那位同学抬头挺胸收小腹时，我朋友乐于配合以及老师的幽默感让我们的课堂瞬间乐了起来了。
记得有一堂课是老师让我们带筷子的，说是让我们练习笑容的，看着大家都能很认真按照老师说的去做，而且都露出了真心的笑容，我觉得过的很愉快。
还有就是在自我介绍、介绍他人、集体介绍。我们平时的活动就需要介绍我们的领导老师和嘉宾，当然大多时候我们学生是主体，也就牵涉到集体介绍的礼仪，我们就要先把领导老师介绍给我们的同学，这就是集体介绍时的要求：当把一个或几个人介绍给全体时，要先介绍少数，再介绍多数。再者就是，在介绍他人时，要遵守：把男性介绍给女性，将年轻者介绍给年长者，将职位低的介绍给职位高的，将客人介绍给主人，将晚到者介绍给早到者等。还有，每当第一次进入一个集体的时候就需要我们自我介绍，我们要注意场合等等一系列介绍的学习课程。我觉得这些对于我们来说很重要，尤其以后去工作的时候，是给人一种尊重他人以及个人修养的表现。
礼仪，让我们能更加好的在别人面前凸显出自己，我很开心我选者这门课程，我觉得老师从动作、语言、衣着以及习俗方面教会了我很多东西。
现在，有时候在看电视或者喝水的时候，我都会不知不觉靠在墙壁上，看自己的腰是不是能挺直，玩电脑时，自己会不知不觉想弯腰的时候会把脚伸直，换个角度坐直。又或者走路的时候，会看一下自己是否又外八，路过镜子的地方，会看一下自己的仪容是否整齐等等。写到这里，我不由会心一笑，我想老师所希望的不就这样吗？课程有限，自己也觉得自己并不是个最好的，但是，我真的很开心我选着了这一门课程。
虽然是选修，但是我学到的有时候甚至比专业还要多，而得到的是一生能受益的东西，那是一种对我们能终生受用的。
第四篇：学习《社交礼仪》心得体会
学礼仪 行礼仪
--学习《社交礼仪》心得体会
在学习了《社交礼仪》这门课程后，对礼仪有了更深刻的理解，以下是在与人交往过程中得出的相关心得体会。礼仪是交往中的一张名片
文明友好的礼仪可以帮助我们规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好的形象，赢得他人尊重，可以在和谐的交往中得到友谊，在自己奋斗之路上，遇到挫折亦可以得到他人的帮助。从而帮助我们获得成功，创造幸福。
正确的礼仪方式让人对自己有了第一印象，就像别人接过名片了解了对方第一信息一样。首先给人一个良好的第一印象分，好的第一印象非常重要，增加了“人和”的筹码，所以，要做一个能给别人好印象的人，先要从最基本的地方做起，学会尊重别人，别人才会尊重自己，理解自己。
礼仪是交往中的一瓶润滑剂 交往是一种互动过程，不当的礼仪会造成气氛尴尬，而友好恰当的减少了人与人之间相处的障碍，起到和对方互动的作用。俗话所说的“伸手不打笑脸人”就从侧面反映出懂得礼仪的好处。良好的礼仪方式可以与人舒心的相处，别人可以感受到自己的热心，使对方心里感到温暖。
礼仪是交往中的一座桥梁。
正确的礼仪给人传达一种很热心的信息。让人觉得礼仪方式恰当，别人当然非常认可自己，从而为下一步沟通建立一个友好的相处环境，为后面的交流奠定一个良好的基础。沟通你我，从
自己做起。用热心的利益方式切断隔阂，是敲开心门的敲门砖，打开心门的钥匙，是建立交流，连接双方心灵的桥梁。
礼仪要从小处做起，不要勿以善小而不为。其实在交往过程中，别人可以从微小的礼仪中观察一个人的品德能力，以小见大，就知道个人能力如何了。
微笑礼仪是最佳武器 微笑，自然大方，真诚友善。是一种令人感觉愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。
微笑礼仪表现心境良好。面露平和欢愉的微笑，说明心情愉快，充实满足，乐观向上，善待人生，这样的人才会产生吸引别人的魅力。
微笑礼仪表现充满自信。面带微笑，表明对自己的能力有充分的信心，积极向上，以不卑不亢的态度与人交往，使人产生信任感，容易被别人真正地接受。
微笑礼仪表现真诚友善。微笑反映自己心底坦荡，善良友好，待人真心实意，而非虚情假意，使人在与其交往中自然放松，不知不觉地缩短了心理距离。
微笑表现乐业敬业。工作岗位上保持微笑，说明热爱本职工作，乐于克尽职守。如在服务岗位，微笑更是可以创造一种和谐融洽的气氛，让服务对象倍感愉快和温暖。
真正的微笑应发自内心，渗透着情感，表里如一，毫无包装或娇饰的微笑才有感染力，才能被视作“参与社交的通行证”。所以，正确的礼仪姿态可以展示自我，表现出自己的心理状态和为人处世观。要做好，很难，但是不做，那就是失礼。用好了，是一剂良方，用得不当，就变成一副毒药。正确的礼仪可以
向别人展示你的人格魅力，而不当的礼仪方式会让你受到失礼的强大“杀伤力”。
李清华
2011-5-30
第五篇：社交礼仪学习心得体会.
社交礼仪学习心得体会
关键字：感想
社交礼仪，是人们相互交往中的一种行为规范。
人们在日常生活中，时时处处都离不开社交礼仪。随着改革开放的不断深入，人们交往不断增多，讲究社交礼仪越来越凸现出它的紧迫性、必要性和重要性。尤其是机关干部，主要是与人打交道，做人的工作，在工作交往中更应当注意礼貌礼节，处处做到仪表端庄，谦逊和蔼，文明礼貌，保持一种有素质，有修养的良好形象。
实践证明，仪表整洁，举止端庄，谈吐文明，讲究社交礼仪，也是做好人的工作的一种有效手段。如接待来访者，百姓来向你反映问题，而你举止不得体，讲话粗鲁，心不在焉，就会缺乏信任度，引起来访人的反感，甚至可能反目为仇，不欢而散。而要是来访者反映情况，你彬彬有礼，热情接待，耐心倾听，就会给人一种有信任度的感觉，让人家满腹牢骚而来，满意高兴而去。同样是接待来访者，讲不讲究社交礼仪，注不注意礼貌礼节，就会有两种截然不同的效果。
改革开放后，人们的社会交往日益增多，社会礼仪也显得更加重要。为适应这个新形势，机关工作场所十分需要有礼仪礼节的氛围。机关工作人员作为机关工作的“主体”，要有效地做好日常工作，亟待注重三个方面的问题：
其一、更新观念，适应形势。懂得机关礼仪是社交礼仪的重要方面，明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系，正确认识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理，从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。
其二、内强素质，外树形象。外表文明是内心文明的反映，培养良好的礼仪行为，必须有内心的文明素质。机关工作人员所做的每一项工作，都反映一个人素质的水准，代表政府的形象。因此，每个机关工作人员都应当认真学习社交礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种有内在素质，有外表文明的良好形象。
其三、自觉养成，注重实效。良好的礼仪素质，文明的行为，并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平时做起，从点滴做起。如接一只电话，应当首先说：“您好！请讲……”这种和蔼可亲的话语，会给人一种亲切、温馨的感受。机关工作人员不仅要在机关日常工作中时时处处讲究礼仪礼节，注意职业礼仪，而且还要讲究家庭礼仪，注意家庭美德的培养，用家庭美德来带动机关礼仪工作的拓展。家庭礼仪是社交礼仪的重要组成部分，它应以家庭美德为主线，每个成员都能自觉做到尊老爱幼，相互尊敬，讲文明，懂礼貌，守规矩，和睦相处。我们只要持之以恒地注重实效，从平时做起，从点滴做起，就能成为深受群众欢迎的一名机关工作人员。
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