淘宝非本人信息注册店铺的暂时处理方式

第一篇：淘宝非本人信息注册店铺的暂时处理方式

PS：该邮箱仅处理非本人信息注册店铺的认证问题，其他问题请不要发邮件咨询，不做任何答复，请不要浪费大家的时间。其他问题请联系客服（0571-88157858）

目前，一部分会员反映店铺是借用别人身份信息注册的，现在无法完成身份信息认证。

对于这类会员，请邮件联系tbrenzheng@taobao.com，邮件正文中请说明自己淘宝账户名。

我们会给您回复一个excel表格的附件，请按照要求填写，填写完毕后请答复之前给您发送的邮件，填好的表格以附件的形式放在里面。

我们收到您填好的表格之后，会仔细核对里面的信息（每次发送邮件后，我们将在5个工作日内给您答复），如果信息无误，您可以完成报备，之后您店铺的经营将不会受影响。

之前已经电话联系过，并且处理完毕的，不需要再次报备。

PS:强调一下流程，1.亲们给tbrenzheng@taobao.com发一封邮箱（只准一封），2.tbrenzheng@taobao.com答复一个附件，3.亲们填好表格再答复tbrenzheng@taobao.com（只准一封），4.tbrenzheng@taobao.com告知结果。多发邮件导致审核混乱最终报备失败的，小二不承担任何责任。

PS：请不要重复发邮件，这只会令您和别人的处理过程变的更加漫长。