管理人员业务知识培训心得

第一篇：管理人员业务知识培训心得

管理人员业务知识培训心得

新春刚过，**公司为我们组织进行了为期五天的管理人员业务知识培训活动，通过五天的学习本人简谈一下自己的学习心得。

首先，作为一名年轻且常年工作在施工一线的管理人员，公司的“低成本，零缺陷”管理理念是我必须具备的管理要求！项目是我们的生命线，也是公司发展壮大的源泉，而我们管理人员又是公司的中流砥柱、中坚力量，项目的成败跟我们的管理水平、管理能力以及业务素质有着直接的关系，只有提高我们的管理水平和能力，增强业务知识才能管好项目创造出最大的效益！公司的管理体系是我们管理人员管理项目的最基本的出发点，项目管理人员必须以公司管理体系为中心，以求真务实的态度积极加强和提升自身管理水平拓宽管理知识，更新管理理念，为公司的“十二五”发展规划做出应有的贡献。

其次，作为一名项目负责人，我是项目实施的领导者和决策者！怎样执行好合同、控制好成本，规避项目实施中风险，实现项目管理的最优化是我应有的义务和责任，搞好一个项目即是对公司负责也是对自己的团队负责，在项目管理过程中作为第一领导者一定要以身作则、要以诚待人，必须具备‘要珍惜、要诚信、心要到、手要勤、懂管理、会经营、强执行’的基本素质。因此通过五天的学习，我要在今后的工作中不断加强自身修养，提高自身素质，提高项目管理水平，成为一名优秀的项目管理者，才能适应公司的发展需求。

再次，公司的发展离不开我们这些管理人员，我们要时刻保持崇高的思想觉悟，积极应对现场错综复杂的施工环境，以高度的责任感

管好项目，才能获得较高的效益！作为管理人员，我们要增强忧患意识，积极主动学习，充分发挥领导和带头作用，增强自己的创新能力，壮大创新队伍，积极创建‘五型’班组，依靠学习和科技进步，提高职工素养。

最后，短暂而匆忙的五天学习是远远不够的，但通过五天的学习，为我们今后的工作和学习提供了方向和理念。我们要在公司领导的引领下，努力提高自身素养，积极营造浓厚的学习氛围，以各种方式不断学习充实自己，更新自己的管理理念，最大限度的发挥自己的管理能力，并带领广大员工全身心地投入到公司的大发展中！

第二篇：银行业务知识培训心得

平顶山银行新学员培训心得

第二组

姓名：

日期：2016.08.17

银行培训心得

岗前培训不知不觉已过去将近一半，紧张却又充实，仿佛又回到了曾经的校园生活。这是一个新的起点，每个人从过去不同的工作学习环境之中步入到了平顶山银行这同一个大家庭。

作为刚步入新领域的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务知识培训对于提高我的基础知识储备和业务水平提升帮助颇大，从开始的不了解，到现在的略知一二，再到以后的如数家珍，可以展望到这次培训将在我以后的工作乃至我的一生中都会起着不可替代的积极作用。

在这几天，我们主要接受了以下培训，内容包括商务礼仪、业务技能、储蓄制度、基础业务、零售业务、储蓄业务法律法规等各个方面。由浅及深，无论是存取款业务，还是点钞、文字录入等等，科学的科目安排，精心的讲解都令我们受益匪浅，为我们以后的工作打下了一个非常好的开端和基础，也让我们明白了在银行工作之中无论何时都要有一丝不苟的态度，否则就可能出现巨大的损失。许多单一的工作在起初很容易烦躁，但烦躁并不能解决问题，只能静下心来一遍又一遍的刻苦练习才能带来那份提高和成长的喜悦。耐心、细心，还有对银行工作的喜爱，才能真真切切的将这份工作做好。

在培训中，老师们还给我们讲解了法律法规部分的知识，健全的法律法规意识是作为银行从业者必备的素质，遵纪守法的在金融行业的意义是极其重大的。法律法规培训让我明白了在金融行业从事工作不可碰触的底线，也深刻的理解了身上所肩负的责任与义务。

这次培训，我对自己今后的工作内容以及业务性质有了初步的认识和了解，也对后面将要学习的知识产生了极大的兴趣与渴求，同时对今后可以更快的适应自己的工作岗位由过去的不安和胆怯到现在十足的信心。学以致用，用才是目的，培训正是贯彻了这个理念，将原本艰涩难懂的知识通过精湛的讲课技巧渗入了日常工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，极大的加快了我们学习的步伐。

这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，而作为我们自己，要充分发挥自己的主动性，充分展现青年员工的精神风貌，在现阶段打下坚实的专业知识与业务技能基础，举一反三，在将来的工作中将今天所学的内容学以致用，努力成为一名合格的平顶山银行员工。

短暂的培训已过去一半，虽然时间不长，却把我们紧紧的凝聚在一起，之前的拓展训练，短短的三天，却让我体会到了从未有过的深刻感触，团结互助，不畏困难，竭尽全力，同甘苦共患难，这期间大家培养了深厚的感情，共同的经历也会是我一生的财富。

千里之行，始于足下，在接下来的时间里，我会更加努力的学习，查漏补缺，在学习新知识的基础上对现在已有的知识要掌握的更加牢固，乃至以后走上工作岗位之后也要坚持不懈，丰富自己的头脑，增强自身的才干，奋起拼搏，早日作为平顶山银行大家庭中的一份子为公司贡献出青年员工的热情与力量！

第三篇：招商业务知识培训心得

招商心得

参加招商工作一年多了，对招商工作也有点不成熟的想法。经济发展，社会才能进步.经济发展才是硬道理，经济发展了，城乡矛盾、社会矛盾才能解决。招商工作就是经济发展的助力。南方在招商时往往是依托市场、环境和政策扶持。我们在招商工作时，除了依托土右旗优越的区位交通优势，丰沛的水资源和电力资源，还应该强调市场，土右旗面对的市场不单单有“金三角”，还有中国北部，蒙古国、俄罗斯甚至包括东欧。京包铁路也是第二亚欧路桥的一部分。有市场企业就有钱赚，有钱赚才会落地投产，为我旗经济发展做出贡献。

在招商引资工作中还应该注意民生。大企业的优点不需赘述，但是因为大企业投资大，投资期也比较长，面临当今复杂多变的国内国际形式，长的投资期意味着高风险。企业有可能暂停或终止投资，这样损失的就是土右旗人民的利益。我们不如把重点放在可以迅速产生效益的小企业上，注重小企业对民生、就业等方面的利好。我旗一直是农牧业大旗，我们完全可以做精品农业来获得高收益、高社会效益，而且没有污染。大打“有机”牌，让农民得到实惠，让百姓得到益处，让土右成为品牌、在以后的工作中，我会更加注重团队合作，更加注重企业的发展潜力，更加注重项目对土右宏观的影响。做好人，做好招商引资排头兵。

招商一分局 郭劲

二〇一一年十二月二十六日篇二：招商引资培训心得体会

参加全市招商引资业务培训班的心得体会

襄州区招商局局长 张 昌

（2011年3月14日）尊敬的市领导、各位同仁：

大家下午好！

在全国各地都在进一步加大招商引资工作力度，竞争态势和发展态势咄咄逼人的严峻形势下，市委、市政府因时利导地举办高规格、大规模的招商引资业务培训班，体现了市领导对招商引资工作的高度重视，进一步增强了我们下大气力推进招商引资工作的责任感、紧迫感和危机感，具有十分重要的现实意义和指导意义。

本次培训班的授课老师都是与招商引资引资工作密切相关的市直部门的领导和专家，他们结合当前的国内外经济大环境、襄阳市情、招商引资工作现状和本部门职能，围绕如何更好地推进招商引资工作作了十分精彩的讲解，他们的授课形象生动、深入浅出、切合实际。在两天紧张而充实的招商引资业务培训中，我们系统了解了全市经济概况，产业信息，规划、土地和税收政策与招商引资的关系，还通过学习招商成功案例对创新招商方式方法有了一些感悟和体会，开阔了视野，丰富了知识，为创造性地开展招商引资工作，助推全市进经济社会和谐发展奠定了坚实的基础。相信在座的各位和我有同样的感受。（让我们以热烈的掌声向各位老师的精彩授课表示衷心的感谢）。

下面，我结合招商引资发展趋势、个人工作经验和参加本次招商引资业务培训班的感受，就如何扎实高效地推进招商引资工作谈谈四个方面的想法，和大家共同探讨学习，希望能起到抛砖引玉的作用。

一、精心策划包装项目，提高招商引资成功率。

客商投入，要的是赚钱；政府招商，为的是加快经济的发展。“你发财，我发展”是招商引资的一个基本原则。在招商引资活动中，招引方必须拿出能够吸引人的优质项目。一个优质的项目必须要合乎当地的总体规划和实际条件，合乎科学发展观的要求，合乎最广大人民群众的利益和愿望，对投入方有比较丰厚的回报率和稳定、持续、长远的发展空间。政府要招引到真心实意干事业的外商，就应该在项目的包装上“做文章”，搞好长远规划，调查研究实际情况，抓好必要的基础设施建设。近年来，我们襄州区重点围绕农副产品加工、机电汽配、现代物流等支柱产业全产业链条建设，以招商引资促进优势产业集聚，以产业优势吸引客商投资，成效较明显。

为争取实力强劲的国内知名企业浙江兆山集团入驻我区建设机电汽配项目，我们整理了高质量的机电汽配项目建议书，系统介绍了襄州区情、支柱产业、招商引资现状、优惠政策，重点阐述襄州毗邻东风襄阳基地机电汽配业基础好、项目投资回收期及最终

的经济社会效益等得好条件，打动了兆山集团的高层管理者，促成兆山集团于2010年4月上旬与我区签订投资3亿元，在伙牌工业园征地200亩建设精密机床和汽车零部件生产项目的正式协议。该项目于2010年4月下旬动工，一期建成1.8万平方米的厂房，手动和自动轮毂项目已于当年10月下旬投产；二期精密车床1栋1万余平方米的厂房在建。兆山集团又在去年11月与我区签订了投资10亿元的专用汽车车生产项目，襄州区成为兆山集团在浙江之外的另一大重要生产基地。

此外，我们还借助高质量的物流项目建议书成功引进了鄂西北钢铁产业园项目和南燕油脂农副产品加工项目。鄂西北钢铁产业园项目由上海本昌钢铁有限公司联合上海九天钢铁有限公司、上海红旗电缆集团和上海周宁商会共同投资40亿元，在物流园征地2000亩建设。2010年12月，投资方在我区注册湖北本昌投资管理有限公司，注册资金5000万元（实收资金5000万元）。2011年1月，注册湖北宝融担保有限公司、襄阳市宝融钢铁有限公司和襄阳市宝融钢铁有限公司3家公司。其中，湖北宝融担保有限公司注册资金1.06亿元，襄阳市宝融钢铁有限公司注册资金和襄阳市宝融钢铁有限公司注册资金均为1000万元。

燕油脂农副产品加工项目由汕头市南燕油脂有限公司投资10亿元，在双沟镇316国道北侧、汉十高速襄樊东出口东侧附近地块征地750亩建设。投资方拟在我区注册4家新公司，注册资金分别为2500万元，总注册资金1亿元。目前已完成4家新公司的名称核准工作，拟于3月下旬来我区办理完所有注册手续，推进项目建设。

二、创建优良的投资环境，打造招商引资洼地。

环境是最核心的竞争力和生产力，是一个地方发展的最大品牌。当前的招商引资竞争力，正由单一的优势向投资环境等综合优势转变。要着力改善招商引资软硬环境，通过加大城市硬环境建设力度，创建绿、美、净的宜居环境；通过优化发展环境，积极打造“阳光新政”努力营造重商、亲商、助商、护商的良好社会氛围，增强本地对企业和客商的吸引力，以优质的软硬环境承接项目入驻。当前，打造招商引资洼地，要重点构建“三个环境”：

（一）构建良好的政策环境，让企业投资顺心。现在不是招商，而是“抢”商，招商引资是一场看不见硝烟的战争。一套好政策就是一个明确的导向，能使投资者、经营者闻风而动、纷至沓来。作为经济欠发达地区，我们要善于学习借鉴先进地区好的经验，凡是外地成功的做法，都可以大胆引用；凡是政策法规没有明令禁止的，都可以大胆试行；凡是上级政策和规定有一定弹性幅度的，都要从有利于本地的发展出发，把涉及企业发展、投资条件、投资者的各种待遇等有关政策放到相对宽松的程度，放到企业和纳税人最满意的程度。只有环境优良、宽松，人家才愿意到你这个地方来，人来了就有机

会，才会有人流、物流、资金流、信息流、项目流。所以，我们都要努力营造良好的政策环境，确保客商和企业的合法利益。

（二）构建良好的法制环境，让老板投资安心。一个地方的治安环境很大程度上决定招商引资成效。企业前来投资就是为了发展壮大，为了发财。如果没有良好的法制环境作保障，连正常的生产生活都提心吊胆，决不会有老板愿意来投资。所以，抓治安，保安全就是招商。要严厉打击破坏市场经济和侵害投资环境的违法犯罪行为，整治“吃拿卡要”等不法行为，加强对各类投资主体的合法权益的保护，使客商能引得进、留得住，发展得好。江苏昆山经济很发达，但也是利用招商引资发展起来的，他们到东莞等地招商，不宣传其他的，就宣传本地良好的社会治安，光这一点就吸引了大量客商投资。

（三）构建良好的服务环境，让老板发展开心。招商引资一定要提高办事效率，优化环境。办事效率高不高，环境好不好，对内关系到凝聚力，对外关系到影响力，对上关系到注意力，对下关系到号召力，归根到底影响到竞争力。办事效率是衡量一个地区经济发展、环境好坏的重要标志。总投资27亿美元的南亚电子项目落户昆山很能说明服务环境的重要性问题。为争取该项目，山东一个很有名城市的市委书记亲自给南亚电子公司董事长写信提出，对项目给予等同“零地价”的优惠，一亩地一块钱。但南亚电子项目最终落户昆山，一亩地20万。为什么呢？是因为昆山的综合环境好，服务环境过硬。可见，良好的环境是招商引资成功与否的重要标杆。我们襄州今后将进一步完善“阳光新政”，继续实行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制，减少审批环节，压缩办理时限，提高办事效率，着力创建“零障碍、低成本、高效率”的服务环境。力争通过创建优良的投资软环境，达到以情感商，诚信留商的效果。

三、强化招商机制，建设专业化的招商队伍。

招商引资是一项要求高、难度大、极富挑战性的工作，做好这项工作，“人”的因素是关键，只有招商人员充满激情、全身心地投入其中，才能确保招商事业取得成功。为此，需要从干部任用、实绩考核、资金调配、物质奖励等多方面探索建立招商引资的激励约束机制，最大程度地调动工作主体的积极性、主动性和创造性。

（一）加强培训，强化招商人员素质。

招商工作处于市场经济发展的前沿,招商工作的特定职能要求我们每一个招商人必须在第一时间掌握第一手信息和资料,用一流的招商服务态度来创造一流的招商业绩。招商工作涉及方方面面,包罗诸多专业和学科，要做一名优秀的招商人,单纯依靠过去的知识积累很难适应新时期招商工作要求, “工欲善其事,必先利其器”，招商队伍的任何一员都应当多学、多思、多看。要大力开展各层次的招商业务知识培训活动，聘请专家、学者讲授各地招商优势分析、项目

策划包装、招商礼仪、客商对接洽谈、项目入驻程序、法律法规、国际贸易等方面的专业知识，提高招商队伍的业务水平和实际操作能力。同时，要积极引导招商队伍努力学习党的各项路线、方针、政策和各种理论知识，提高政治觉悟和理论水平，努力打造一支政治修养高、分析辨别能力强、懂经济、善管理、熟悉法律法规、会外语的复合型招商队伍，为推动本地招商引资工作跨越式发展提供强有力的智力支撑。

（二）强化用人导向，增强招商人员斗志。

要坚持把最优秀的人才配置到招商一线，增强招商一线队伍的战斗力。同时，要优先从招商一线选拔任用干部，调动社会各界参与招商引资荼的积极性。2009年11月，为了加强专业招商队伍建设，襄州区委组织部从全区范围内优中选优，一次性选派了4名年轻干部充实到区招商局工作。这几名优秀干部作风扎实，工作务实、业绩出众，为襄州的招商引资工作快速进展作出了积极贡献。这几名年轻干部也顺理成章地被提拔重用，一大批年轻干部纷纷要求到招商一线锻炼成长。2010年，我区又任命招商引资有功人员原区经信局局长刘勇成同志为区经济开发区管委会主任（副县级），同时将开发区两名精通招商引资工作副科级干部提拔为班子成员（正科级）。鲜明的用人导向产生了良好的效果，目前，我区已经形成了“招商工作有干头、招商干部有奔头”的浓厚氛围。

（三）细化奖惩机制，激发招商引资热情。

招商引资不仅是快试金石，能试出每一位干部的能力；还是一个分水岭，是能者与庸者层次分明。要通过兑现招商引资奖惩机制，激发社会各界参与招商引资工作的热情。襄州区在历年考核时，都把招商引资工作作为各部门、各单位、各镇目标考核的一项重要指标，加分上不封顶。对没有完成招商引资任务的单位，综合考评得分再高，也不能参与评先表模，增强了各单位尤其是单位责任人抓招商引资工作的责任感，调动了他们的工作积极主动性。在经济上，我们对招商有功人员不惜重金，实行重奖，奖得让人眼红心跳。2010年，区委、区政府拿出1000多万元，重奖了2009年的纳税大户和服务经济发展先进单位；拿出26万元，对6个项目中介人实行重奖。在今年的经济工作会议上，我们又拿出了1500万元，对2010年经济发展有功之臣给予了重奖。

客观实际证明，奖惩机制是一项行之有效的工作机制，有利于营造氛围、扩大影响，持续高效地推进招商引资工作。但我们要根据招商引资工作的不断出现的新变化，适时作出调整，不断改进完善，把握好度、改进方式方法，使招商引资奖惩机制发挥更好的作用，更好地为服务于招商引资工作。

四、强力推进项目落地建设，确保招商引资实效。

项目是发展的基础，是财政增收的源泉。招商引资真正见到实效，就是要确保引进的项目早建设、早投产、早见效益。我们必须牢固树立抓项目就是抓发展的思想，切实增强加快发展的紧迫感和责任感，要理清思路，明确责任，改变传统的思想观念和工作

方法，要统筹协调好方方面面的工作，要加大职能部门协作力度，加强信息的沟通反馈，形成合力，严格依法依规依程序为项目的落地建设搞好服务，促进项目建设的快速推进，为推动本地支柱产业链条的延伸奠定基础。

（一）建立项目审批立项的快速通道。发挥行政服务中心的作用，完善以土地规划、征地手续、工商注册、项目建设为主要内容的服务体系，全程跟踪服务。正式签约项目要尽快报批项目用地，配套好水、电、路等设施，为项目落地建设提供坚强的保障。对项目的落地建设要做好计划，排定时间、排定进度，在优质高效服务服务中促进项目早开工、早投产、早见效益。

（二）明确项目落实包保责任制。坚持实行“一个大项目、一名领导、一套班子、一抓到底”的项目包保责任制，签订项目包保责任状。包保领导和项目责任单位要充分发挥职能作用，积极主动地为项目协调解决建设过程中的各种困难和问题，确保包保项目达到“保开工、保投产、保签约”的要求。

（三）建立项目建设工作定期通报制。要对项目建设工作进行定期通报，坚持一周一调度、一月一通报、一季度一点评，半年一考核、年终总考评，并根据项目进展情况及时进行书面通报或者公开曝光，增强项目包保责任和单位的责任感和危机感。

（四）制定公正、科学、完善的考核办法，严格兑现奖惩机制。对工作措施不力、责任心不强、完不成落地建设目标的包保责任人和单位，不仅要通报批评，取消先进单位和个人的评选资格；对工作消极、影响恶劣的还要考虑在政治上进行惩处。对工作力度大、项目建设顺利、任务完成较好的包保领导和工作人员，要大张旗鼓地予以表彰奖励，并作为提拔重用的重要参考依据。通过严格兑现奖惩机制，努力形成以项目落地建设成效评价和使用干部的用人导向，真正把社会各界的思想统一到发展大局上来。

项目落地建设是转化招商引资成果的唯一途径，只有抓好项目建设，才能把招商引资转化为实实在在的业绩，才能为地方财政增收和经济社会持续快速发展奠定良好的基础。

总之，这次招商引资业务培训举办的很及时、很成功、效果很好，本人收获很大。我们将借此次学习培训活动东风，进一步加强理念知识和招商引资业务知识的学习，努力提高自身的综合素质，创新招商思路，改进工作方法，硬化工作措施，确保圆满完成市政府给襄州区下达的招商引资工作任务，为推进全市招商引资工作新进展作出新的贡献。

谢谢大家！篇三：招商引资学习培训心得体会

招商引资培训学习心得体会

参加全县招商引资培训班，使我深感招商工作对全县经济发展引领和推动具有十分重要的意义，通过几个部门领导的讲解，我了解了县情和全县经济发展的宏伟计划，较为全面地掌握了招商的基本知识。现就招商学习谈以下几个方面的心得体会。

一、**县的发展需要招商

**县是襄阳市一个全山区县，经济底子薄，群众思想观念守旧封闭，改革开放的春风吹拂**县的大地，**县县经济得到了长足发展，得益于历届县委、县政府把招商引资作为重要工作来抓。工业由无到有、由小到大，农业由传统农业发展为到现代化农业，旅游业发展蒸蒸日上。目前，产业结构调整，东部、南方工业发展逐步转向中西部，我们要抢抓机遇，承接新一轮工业跨越式发展，不辱使命，不辜负**县人民的期待。通过招商引资建设美好家园，真正把**县打造成“都市襄阳后花园”。

二、用好、用足政策，发展**县县城经济

国家正式把我县纳入山区生物多样性示范区，享受西部大开发新一轮扶贫开发政策。从国家层面上可以享受扶贫、财权、税收、土地等多项优惠政策，同时省委、省政府把我县确定为“脱贫致富奔小康试点县”，大力实施“两圈一带”战略。**县处于“鄂西生态文化旅游圈”区域，对我县经济发展提供有力资金政策支持。对于**县的发展，国家、省委

省政府制定大量的扶持政策，作为招商引资人员要分析政策，从宏观上把握，从微观上争取，一事一议，对号入座，把政策用好、用足。同时邀请在**县工作的老领导，旧地重游，勾起对**县的追忆，激发他们对**县更好更快发展的雄心，对**县建设规划多献计献策，运用他们的人脉联络各个方面。多引资、引大资，建设**县。

三、建立一支招商引资队伍，全面推进招商引资工作 从各个单位介绍招商引资工作经验和存在问题，不难看出，建立一支招商引资队伍是迫在眉睫的一项工作。抽调各单位的精兵强将，并且这些精兵强将要有一定的社会人力资源，定向培养，定向招商，咬住青山不放松，招不来商不放手。招商队伍人员要有较高的理论知识，树立**县队伍形象。不仅能在国内招商还要有与外国商人打交道的本领，宣传**县，通过媒体把**县的“一主两翼、两园经济”新格局、打造“都市襄阳后花园”、建设“绿色襄阳示范区”的规划进行全面宣传。**县要制造特色产品，培植属于**县自己的产品名片，对于生态腊梅王国，牡丹故乡的美誉，通过媒体报道大力宣传。真正通过招商来开发这一方有价值的热土。

第四篇：管理人员业务知识复习题

2012年管理人员业务知识测试复习题

一、代矿发〔2012〕1号文件规定内容

1、明确提出2012年安全工作的奋斗目标是：矿井无重伤以上事故、二级以上非伤亡责任事故；不发生消防、交通事故及危爆品流失事件；轻伤下降10%；安全质量标准化达规划等级。

2、明确提出了：牢固树立“以人为本、安全发展”和“安全是最大的政治、安全是最大的效益、安全是最大的和谐”的安全管理核心理念212。

3、规定了：矿与科队、科队与班组、班组与个人层层签订安全责任书；基层各单位要结合本岗位工作实际，人人签订安全互保公约，人人进行安全结对。

4、采掘维队干跟班必须与工人同上同下或现场手上交接班，必须严格执行“三汇报”制度，每缺一次罚款100元。

5、各生产单位按时参加矿调度班前会，召开本单位班前会，解决安全生产中存在的问题，不得无故不组织召开或不参加班前会。

6、正职每周跟正班不少于3次，月度夜班不得少于下井个数的1/3，双休日、节假日每天必须有一名正职跟值班，对查出的安全隐患严格追踪落实解决。

7、队干跟值班不到位，罚款500元/人次，并由纪委诫勉谈话，内2次出现跟（值）班不到位，一律免职或降级使用。

8、采煤回收作业时，队干必须在工作面指导，全面掌握现场安全生产情况。

9、机关管理人员入井不得低于规定个数，双休日、两天三夜及节假日，执行分时段、地点、班次做到均衡入井。

10、对调度命令执行不力、工作落实不到位的人员，罚款100-500元，并追究相应责任。

11、机关管理人员入井记录作假或考假勤，处罚100元/人次，内出现2次者降级使用。

12、副总师及以上领导每月至少要有针对性地到基层单位督促指导1次安全学习活动，否则处罚200元/人次。

13、重点抓好矿、科队、班组“三级”安全教育培训工作和初上岗、转岗、特殊工种员工的安全生产应知应会的教育培训。

14、特殊作业岗位人员要相对固定，各基层队和班组重点要抓好生产过程中的现场培训。

15、各业务部门和各单位结合岗位实际，开展岗位练兵和技术比武活动。

16、基层单位要充分利用安全活动日、政治学习日，进行安全知识教育培训；

17、机关包队部门要认真落实包保责任，每周必须到所包队参加安全活动和深入作业现场检查督促安全生产工作1次，切实解决安全生产中的实际问题。

18、未执行“手指口述”工作法的，处罚100元/人次。

19、将工资总额的30%作为月度安全及质量标准化结构工资进行考核。20、矿每周召开1次隐患排查会，排查出的隐患按照“五落实”的闭环监管机制逐一整改到位。

21、凡是隐患整改、复查不及时、不到位的责任人，严格按规定进行处罚，并追究相关责任。对未整改、未复查的责任人，处罚100元/人次。

22、执行管理人员查“三违”指标的规定，每10个下井（可累计计算）查处“三违”1人次，查处“三违”的个数每月考核奖惩。

23、基层单位管理人员查“三违”指标由安监处考核，基层各队必须建立“三违”人员亮相台和帮教、处罚台账，处罚开据到财务科执行，并交安监处存档备查，处罚款进入基层单位账户。

24、“三违”人员必须由队长或党支部书记带到安监处、业务科室、包保部门及女工家属协管等组织对其进行过“五关”帮教，并停工进入矿“行为规范学习班”学习训练，由救护队牵头组织每周一期，主要进行军事化队列训练，旨在规范行为，不合格不得复工。

25、发生重伤以上事故，事故责任单位党政主要领导引咎辞职，事故当班跟班队干撤职，党政班子成员必须在安办会上述职。

26、斜坡矿车下道，安监处和机运人员必须赶赴现场进行处理。

27、凡发生无计划停电，必须由分管领导落实业务部门牵头组织安监等相关部门查明原因，落实防范措施，按规定对责任人进行处理。

28、在生产过程中发生各类事故，必须按照“四不放过”的原则进行追查处理。

29、安监处执法查岗每周不少于1次，各专业开展执法查岗每月不少于2次，保卫科、计划考核科开展交通消防及危爆品专项执法检查每月不少于1次，党政工团等组织开展专项执法检查每月不少于2次。无故不参加查岗活动的人员，处罚100元/次；未完成查岗次数的，处罚专业（部门）责任人200元/次。

二、代矿发〔2011〕106号文件规定内容

1、今冬明春百日安全生产活动的时间是2011年12月20日至2012年3月31日，共计100天。

2、今冬明春百日安全生产活动提出，牢固树立“事故可防可控、必防必控”的安全管理理念，营造“注重安全、珍爱生命”生命文化良好氛围。

3、要围绕“自查、互查、督查”三个环节，进一步加大监督检查力度，加大对“三违”的查处力度，继续开展好“零点行动”、“假日行动”等执法查岗活动，充分发挥青安岗、群安网作用，重拳打击“三违”行为。

4、基层各单位、机关各部门要于2012年3月31日前将今冬明春百日安全生产活动开展情况的书面总结交安监处，每缺一次处罚负责人100元。

三、代矿发〔2011〕31号文件规定内容

1、《各单位（部门）绩效考核办法》，坚持奖勤罚懒、奖优惩劣、多劳多得的收入分配原则，逐步完善“工作与收入挂钩、贡献与收入匹配”的收入分配机制。

2、坚持各个岗位人员工作职责绩效与单位（部门）绩效、组织绩效挂钩的原则，形成一支高执行力的工作团队。

3、坚持通用、量化、细化指标的考核原则。量化指标以有效数据为考核依据，不能量化的指标以相关考核评审为准。

4、单位、部门管理人员绩效工资=单位、部门管理人员绩效工资总额×绩效考核系数。个人绩效工资由部门根据个人考核结果进行二次分配。

四、代矿委发〔2012〕5号文件规定内容

1、《科队班子安全生产履职情况考核办法》，规定的考核对象为：基层单位党政班子及成员（含技术员、成本核算员、见习技术员），机关科室全体工作人员。

2、检查办法是：检查考核、领导考核、基层考核机关、职工代表考核。

3、考核时间是：月度考核、考核。

4、考核内容是：岗位职责考核、履职能力考核、品德行为考核、学识能力考核、组织纪律考核。

5、考核目标有：工作目标、安全目标、质量目标、效率目标、创新目标、齐抓共管目标。

6、考核共分为六个档次。考核平均成绩为一级（98-100分）的，加发绩效奖金额的10%；二级（95-97分）加发5%；三级（90-94分）不奖不惩。

五、代矿委发〔2011〕30号文件规定内容

1、《关于整顿作风促安全严肃纪律保目标的决定》提出，以“找差距、添措施、保目标”活动为主线，强化各级干部的责任心；以整顿的姿态抓好干部作风转变，真抓实干见成效；以严肃纪律保目标，全力开创工作新局面。

2、文件中明确提出了，大兴全员学习之风，确保职工队伍建设明显增强；大兴务实进取之风，确保制度执行力明显提高；大兴团结协作之风，确保干事创业的合力明显增强。

3、文件中明确了整肃纪律，令行禁止，确保政令畅通的10条规定。

4、人人超前思考安全生产问题，个个积极谋划安全生产工作，真正形成干事创业的合力，以实际行动来诠释“公生明、廉生威、合生力”的古训。

5、严禁工作扯皮、推诿、拖延，严禁措施与现场不符或制定措施不及时而影响安全生产。

6、严禁解决问题不力，严禁因工程质量差留下安全隐患，严禁在带班、跟班、值班过程中发生事故。

7、严格执行安全生产现场管理责任倒查制度：造成轻伤事故的，一次处罚当班责任人200元；造成重伤事故的，一次处罚当班责任人400元；造成重伤以上事故的，一次处罚当班责任人1000元。

8、凡是参加党政工团组织的各种会议，严禁迟到早退，严禁无故缺席。

9、严禁上班迟到早退，严禁上班干与工作无关的事。

10、对查出的问题，必须进行责任追究。凡是违犯工作措施之规定的，处100-500元的罚款，并视其情节轻重，分别进行诫勉谈话直至党政纪处分。

六、代矿委发〔2011〕34号文件规定内容

1、《关于进一步转变干部作风促进企业管理的决定》规定，在副总师和班子成员中开展联系基层单位活动。

2、充分发挥副总师以上干部加强基层指导的主动性、创造性，增强责任意识、执行意识、管理意识和创新意识，主动深入基层，贴近群众，切实解决安全管理、生产经营中的各种问题，做到情况掌握全面，工作措施有力，管理效果明显，以此促进我矿管理人员作风大转变、制度大落实、管理大进步、效益大提升、发展大提速。

3、规定的联系方式是，矿班子成员和副总师二人一组，每组联系二个单位。

4、联系人组织有关部门人员参与联系单位的相关会议，协调解决相关问题，确保矿安排的各项工作迅速落在实处。

5、指导搞好现场安全生产，确保个人无违章、班组无事故，完成生产任务。

6、必须把联系单位的管理作为本职工作的内容之一，不得以任何理由推诿责任。矿党委将以抓联系单位的安全生产、创新管理的实际效果，来评判、检验副总师以上干部的作风、能力和工作业绩。

7、机关各部门必须加强对基层单位的指导和协调工作，按首问责任制的要求为基层单位和职工群众服好务。

8、根据《关于煤矿负责人和生产经营管理人员下井带班的指导意见 》的要求，煤矿企业要实行井下交接班制度。上一班的带班人员要在井下向接班的带班人员详细说明井下的安全状况、存在的问题及原因、需要注意的事项，并认真填记交接班记录簿。

七、代矿纪发〔2012〕3号和4号文件规定内容

1、进一步加强党风廉洁建设责任制的落实，不断增强自我净化、自我革新、自我提高的能力。

2、除婚丧事之外，不得巧立名目，大操大办酒席。提倡副科队级管理人员不办酒席，并主动拒绝参与宴请。确需承办酒席的，应按管理权限和规定程序，在10日前向矿纪监审办公室报送书面签字申请，方可具体承办。规定：酒席原则上控制在5桌以内的不需申报，5桌及以上的必须按照规定向纪委书记和党委书记签字报批。副矿级及以上领导向广旺公司纪委申报批准后按规定执行。

3、各党支部要极力打造1-2个“党员安全生产责任示范区”，努力建设“两无”活动的亮点工程。

4、本支部的党员和管理人员在完成规定的下井和跟班任务的同时，每月要查处1-2条隐患并予以整改，积极参加本单位“三违”、受伤人员的帮教工作。

5、凡本支部的党员和管理人员出现“三违”、受伤的，由矿纪委进行问责，并在本单位党员和管理人员中作检讨。

6、签订家庭“助廉”责任书，就是开展廉洁文化“进家庭”活动内容。

7、今年，我矿纪委实施的廉洁文化“上桌面”的廉洁台历其内容是廉洁从业、干事创业。

第五篇：业务知识培训心得

管理人员业务知识培训心得

“一年之计在于春”，在这春意盎然、充满生机的季节里安装公司为我们进行了为期5天的管理人员业务知识培训，通过这次培训提高我们这些管理人员的业务素质和业务知识，为我们今年的工作增添新的能量！虽然时间短暂而匆忙，但通过5天的学习我们了解了集团公司及安装公司未来发展的战略和方向，对质量、安全、环境及职业健康一体化管理体系有了新的认识；对施工中合同管理、成本的控制、财务的管理以及特种设备的管理等等都有了新的了解！

通过这几天的学习我认识到以下几点！

首先，管理人员是企业的核心中坚力量，要实现公司“低成本、零缺陷”发展战略，管理人员起着举足轻重的作用！我作为一名常年处在施工一线的管理人员，我的一举一动一言一行都代表的公司的形象；提高自身业务素质、个人觉悟，增强业务能力是每一个管理者必须要具备的最基本的能力；通过这几天的学习和引导，我要增强学习意识，不仅要养成每天学习的习惯还要带动员工学习，为创造学习型企业营造良好的氛围！

其次，每一项工程合同的实施、成本的控制以及项目的管理都与管理人员的能力和水平有着直接的关系。管好每一个项目也是我们管理人员一直追逐的目标，在如今市场竞争混乱、低价中标突显的环境下，如何实现低成本高效益是我们管理人员始终思考和研究的方向。我们要严管理严控制中实现精细化管理，时刻完善和健全项目管理体制，及时总结项目管理经验，才能获得最大的效益。

最后，项目管理人的思想觉悟影响着团队的合作水平，作为基层项目管理人员要积极倡导廉政之风，提高自身思想觉悟水平，保持清醒的头脑，做到警钟长鸣。

五天的学习时间是短暂的，五天的培训也是不够的；但是五天的学习培训为我们今后的工作学习起到了引导和启发作用，我会积极的心态，在今后的工作中加强学习，努力提高，为企业的发展做应有的贡献。