浅谈管理艺术在现代企业管理中的应用

第一篇：浅谈管理艺术在现代企业管理中的应用

浅谈管理艺术在现代企业管理中的应用

张立峰赵晓毅

（河北理工大学 经济管理学院，河北 唐山 063009）

摘要：在当代科学技术迅速发展的条件下，许多管理研究者和实践者都在强调管理艺术。文章从管理艺术内涵的界定入手，分析了管理艺术与管理艺术性的区别和联系，最后，探讨了管理艺术在现代企业管理中的应用。

关键词：管理艺术 管理科学 应用

管理学是研究管理对象依照一定规则向预期方向或目标运动的理论。在当代科学技术迅速发展的条件下，管理者和管理对象正在发生着许多根本性改变。管理学的研究，已从具体的工作方法转向管理艺术的方法研究。许多管理研究者和实践者都在强调管理的软化和艺术，认为企业管理不仅需要“理性的”、“条条框框”的“硬”因素；同样也需要某些“非理性”的“软”因素。管理学作为科学和艺术有机结合的学科性质已得到了普遍的认同。然而，何为管理艺术，管理艺术和管理科学有何区别和联系，怎样在现代企业中应用管理艺术等重要问题仍没有得到明确的界定和回答。鉴于此，本文从对管理艺术内涵界定入手，分析了管理艺术与管理艺术性的区别和联系，最后，探讨了管理艺术在现代企业管理中的应用。

一、管理艺术的内涵

不同的管理研究者和实践者从不同的角度和侧面对管理艺术进行了界定，有代表性的定义有：刘杰，唐丽娜（2009）认为管理艺术是指管理活动中的一种高超的手段和方法，它是在长期的管理实践中总结出来的，是建立在一定的素养、才能、知识、经验基础上的有创造性的管理技巧。刘永萍，闫肃（2006）认为管理艺术是用形象来反映现实的一种社会意识形态，是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能。包括管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧；管理者的灵活策略、独特方式、恰当手段、巧妙方法等，是管理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现，是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力。申志敏（2005）认为管理艺术是管理者适应具体管理对象的变化或对象所处环境的变化(即主体的和客体的变化)灵活运用科学知识和技能，技巧的富有创造性的管理活动。张一江（2007）认为管理艺术属于方法论范畴，巧妙地运用管理方法就是管理艺术。

结合相关学者对管理艺术的定义，本文认为管理艺术是建立在一定的素养、才能、知识、经验基础上管理者分析问题、解决问题的创造性的管理方法和技巧，是基于管理科学并在实践中的升华，它更加注重东方传统文化对管理实践中的影响，更加强调个人在管理实践中的作用。对于管理艺术应从以下几层次理解：

1、管理艺术表现为管理实践中的一种创造性活动。管理科学是对管理实践中带普遍性问题的概括和总结。将管理科学的一般规律和理论原则运用于具体问题时是一项困难的艺术，包含着管理者的主观创造性活动。-1-

2、管理艺术是管理者根据自己掌握的基础知识和实践经验，在实践工作中解决管理上存在的问题，是问题得到完美解决，给人以美的感受。

3、管理艺术是多样性的，管理才能和方法可以是多方面的，很多时候要靠管理者个人的人格魅力和灵感。

4、管理艺术是艺术性的东西。它是权变的具有灵活多变的美感。因为在不同的环境和条件下有着不同的管理手段和管理方法，没有任何一次相同的管理行为。这种艺术性简单说来就是“世界上没有两片相同的树叶”的哲学现象。

5、管理是管理者通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调内部各类人员的活动，使组织成员同自已一起实现既定目标的有效活动过程。因此，在组织管理中，相对应有计划、组织、人员配备、领导、控制等具体方面的管理艺术。

6、管理艺术最大特点就是弹性化。而在弹性化的管理中，管理者的作为和影响力比较大，往往决定着管理的成功与否。因此，管理者必须以修身为本，以“德才兼备”树立威信。管理者除有过硬的业务知识外，还应有管理才能，多谋善断的决策能力，特别是在关键时刻，要用科学依据、准确判断；要执行坚决果断，做到言必信、行必果；要率先垂范、以身作则，从而使组织成员感到这样的领导可以信赖，使其工作更加卖力。总之，管理者只有做到以“德才”服人，才能确保管理艺术朝着健康的方向发展，达到有效管理。

二、管理艺术与管理科学

管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学和艺术的有机结合。反映管理工作的科学知识，既有管理科学，又有管理艺术。管理科学和管理艺术是相互渗透、互为促进的，具体表现为：

1、管理艺术是管理科学的重要来源

管理是一种理性的事物，而构想与设计管理则是一种充分掌握理性规律基础上驾驭理性的艺术。此外，管理涉及的对象是人，而与人交流、协调，引领和把握住人行为的结果则更是一门艺术。所以，只有在大量的处理管理问题的实践艺术中，人们精选出比较稳定的、规范化的、对任何人都有效并被实践反复检验证明是行之有效的知识固定下来，找出其规律性，它才形成科学，管理科学是具有管理艺术的沉淀和积累的科学。

2、管理艺术是管理科学的有益补充

管理科学并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案，管理科学只能提供给管理者管理的理论原则和基本方法，为解决问题、实现组织目标，管理者必须要结合实际，具体问题具体分析。在实践中，因为具体问题的纷繁复杂，不同的管理者解决问题的方法又有很大差别，但都比较完美地解决了问题，使人感到管理的精深和美感，从而呈现出管理艺术。

3、管理艺术凸显管理科学的实践性

管理艺术是在长期的管理实践中总结出来的一种高超的手段和方法。西方的管理十分重视明晰的定义，清楚的规定和正确的数据,形成了模式化的管理科学，而我们说管理艺术是指管理过程中的科学技巧，没有一个真正固定的模式和套路，具有很强实践性和操作性，并不只是通过简简单单的学习就可以掌握得很好的，这也就是我们很难以将一个人的管理技能和管理水平进行简单的评价，否则我们很难理解为什么有些人并没有什么了不起的学历却能够管理和经营好自己的组织，而有些人智商很高学历很高却无法胜任管理职位。

三、管理艺术在现代企业管理中的应用

（一）在企业管理中实现法、理、情的有机统一

企业管理中首要的管理对象是人。而人是最复杂的：能力有大小、品质有优劣、个性有差异。许多学者对人的管理提出了许多理论和方法，每一种理论和方法都可找到成功的例证，这些理论和方法在另一场合，另一个管理者去应用时又会觉得不灵。尽管管理学领域流派纷呈，方法各异，归纳起来，对人的管理无非是法、理、情的管理，管理艺术在企业管理实践中强调在管理过程中把法、理、情的有机统一。

法的管理就是制度管理，包括组织的各种章程、条例、规程、程序、标准等。理的管理是立足于组织成员集体的群体心理和综合感情的管理，它的管理实施，是出于对整个组织的全局和战略利益的考虑，可归结为对组织行为的长远的和近期的、综合的和局部的生存与发展效益的评价。情的管理是管理伦理性的体现。前面说到法的管理是不讲情的，而人又是富有感情的，管理不能没有情。现代管理理论认为，情的管理主要体现为人本管理。

法、理、情的管理是管理者在管理过程中所使用的不同方法和手段，面对复杂的社会环境，面对不同的员工，管理者要进行有效管理是很不容易的，不可能有千篇一律的管理模式。一个优秀的管理者，既要根据不同情况侧重于某种管理，又要把法、理、情三者有机结合起来，动之以情，晓之以理，绳之以法。同时，法、理、情的管理又或多或少有些缺陷，管理者在管理过程中要灵活运用，充分发挥其长处，克服其不足，把三者有机结合起来，以达到优化管理的目的。

（二）在管理中实现刚性管理和柔性管理的有效结合刚性管理是管理者依靠一定的行政指挥系统，通过制定一系列章程、规定和规则，采取强制的方式与手段使员工遵守和执行，是组织管理的规范化、制度化，是组织、机构管理的骨架构成。柔性管理相对于刚性管理而言，它是随着时空的转换和社会的进步应运而生的一种现代管理理念，它的理论支点是“以人为本”，它的实践意义是建设“和谐社会”，它的本质特征是“人性化管理”，它的核心要求是“尊重人、关心人、理解人、疏导人、用好人”。

在企业管理中，刚性管理为日常运营工作提供标杆，确定每个人、每个岗位、每道程序的工作标准。“刚性”管理以强制性命令为主，刚性管理是柔性管理行之有效的先决条件；而柔性管理则能实现刚性管理所无法实现的功能，柔性管理通过信任、激励、关怀，注重人的内心情感因素，建立有效的情感交流机制，形成和谐融洽的人际关系，使每个成员正确认识在组织中应完成的任务和担负的责任，自主地提高工作目标。二者的有效结合，可以产生良好的互补作用。在整个管理活动中，应以“刚性管理”为内在尺度，以“柔性管理”为外在表现，真正做到尊重、关心、平等、友爱，体现管理艺术。具体应做到：

1、刚中带柔的制度建设

现代“人本管理”就是一种刚柔并济的管理方法，是建立在一系列完整而规范的法律、制度的刚性管理基础之上的管理。但目前中国绝大多数企业的规章制度建设尚不够完善，要实现人本主义柔性管理，就必须高度重视制度化建设。以人为本的制度化管理，从某种意义上来说是以法制化形式、制度化形式，向成员推销的最佳的管理模式、管理体制、管理标准和行为规范。

2、刚柔并济的组织机构建设

企业传统的刚性管理模式是等级权力控制，是垂直型的纵向线型管理系统。

这种管理形式强调的是制度+控制，虽然能使人完成既定工作目标，但由于其缺乏灵活性而逐渐失去活力，已不能适应现代企业的发展需要，要求取而代之的是扁平化的组织结构(即学习型组织形式的结构)。这个新形态的组织，具有持续的创新能力，使企业构设置尽可能简单；减少管理层次，增加管理幅度，由集权管理向分权管理过渡；注重灵活性与有效性。

3、实施柔性管理，鼓励员工主动学习

企业管理层应鼓励馆员主动学习，提高员工各方面的素质。学习能使员工在工作、人际交往与沟通、自我实现等精神需要方面得以满足。对于企业而言，信息的剧增使知识的组织、管理更为困难。这就要求企业员工不断学习新知识、新技术来处理日常工作。因此，管理者应该采取各种措施创造良好的环境，鼓励企业成员自主学习，从而提高服务能力。

4、刚柔并济为企业成员营造宽松的工作环境

企业的全体成员都是企业的人力资源，现代企业的管理工作应以“以人为本”的柔性管理为主导，以“规章制度”的刚性管理为辅助，为员工们营造一个宽松、和谐、愉快的工作环境。企业管理层要努力创造一个知人善任、人尽其才、尊重人才的良好环境，要善于运用积极的情感去激发、感染、影响员工，形成工作的合力；对待员工要公平、公正，坦诚相待，真心实意地做员工的朋友，增强亲和力。同时，员工也应了解领导、尊重领导，彼此沟通，相互理解和支持。

（三）要进一步深化“以人为本”实施爱抚管理

现代企业管理中，应用管理艺术，除了在“以人为本”思想的指导下，实现实现法、理、情的有机统一和刚性管理、柔性管理的有效结合外，还需要进一步深化“以人为本”的管理思想，实施爱抚管理。所谓的爱抚管理是指关注企业职

工的安全和健康，保护职工不受与工作相关事故的伤害和不患身体或心理疾病。

爱抚管理将企业管理的范围从企业内部拓展到职工的社会活动区域，将企业管理的关注点从职工的工作内容、工作方式和工作效果转向职工的思想和心理。爱抚管理对现代企业管理中的‘以人为本”产生着重大影响，它标志着企业人本管理观念和方法的深化。通过爱抚管理的推行，企业可以取得如下实施效果：维护职工的身心健康，减少企业医疗保健费用的支出，从而降低成本；增进员工的身心健康，促进生产力的提高，增强组织的凝聚力；培养员工积极健康的生活方式，为企业迎接新挑战做准备。

参考文献：

[1] 张一江.现代企业人才管理艺术与配置[J].中国高新技术企业,2007(9)：57—61.[2] 吕萍香.对管理艺术的感想[J].管理观察,2009(3)：173.[3] 唐星敏.刚柔并济的图书馆管理艺术[J].图书馆理论与实践,2008(6)：28—29.[4] 张友苏.管理艺术:法、理、情的有机统一[J].求是,2008(21)：57—59.[5] 刘杰,唐丽娜.管理艺术随想[J].大众商务,2009(3)：50—60.[6] 申志敏.试论管理艺术研究的形象思维方法[J].中国科技信息,2005(6)：66.[7] 刘永萍,闫肃.管理者的素质和管理艺术——由《红楼梦》中的管理者看现代企业管理[J].兵团教育学院学报,2006(6)：44—46.[8] 高崇友.企业管理艺术探析[J].云南社会科学,2004(6)：83—86.作者简介：张立峰（1982-），男，河北唐山人，河北理工大学经济管理学

院硕士研究生，研究方向为企业资本运营。赵晓毅（1982-），男，河南洛阳人，河北理工大学经济管理学院硕士研究生，研究方向为企业技术创新管理。

注：通讯作者及联系方式

通讯作者：赵晓毅手机：***

通讯地址：河北省唐山市新华西道46号河北理工大学研究生学院08研四班 邮编：063009

E-mail：zxyjzxy@yahoo.com.cn

第二篇：现代成本会计在企业管理中的应用

目录

中英文摘要......................................................1

一、现代成本会计的概述..........................................2

（一）现代成本会计的含义....................................2

（二）现代成本会计的职能....................................2

二、现代成本会计在企业管理中的重要性............................2

（一）加强企业现代成本管理是改变成本管理模式的要求..........3

（二）加强企业现代成本管理是改善会计缺点的要求..............3

（三）加强企业现代成本管理是现代化管理手段的要求............3

三、现代成本会计在企业管理中存在的问题..........................3(一)对成本效益的内涵理解不正确..............................3(二)对成本会计的职责分工不明确..............................4(三)会计计算机化应用系统没有完全形成........................4(四)新制造环境无法准确的计算产品成本........................4

四、现代成本会计在企业运用中的对策建议..........................5(一)突破传统管理束缚，将业务管理和财物管理结合起来..........5(二)推进信息管理手段，为成本会计提供可靠的技术支持..........5(三)顺应经济社会发展趋势，推动我国成本会计向作业成本法迈进..5(四)立足长期发展战略意识，树立长效的成本会计核算和管理思想..6(五)完善成本会计方法........................................6 结语............................................................6 参考文献........................................................7

现代成本会计在企业管理中的应用

[摘要]随着社会生产的发展，企业生产环境、市场环境、管理环境都发生了巨大的变化，传统的成本会计以历史成本为核算基础已经不能够适应现代财务管理的要求。现代成本会计在传统成本会计理论的基础上继承和发展而来，它以现行成本为基础，符合当前企业经济运行的条件。本文在分析现代成本会计基本概念；然后分析了现代成本会计在企业管理中存在的问题，最后对现代成本会计在企业中存在问题提出了对策建议。

[关键字]：现代成本会计；企业管理；成本管理

Abstract With the development of social production, enterprise production environment, market environment, great changes have taken place in the management environment, the traditional cost accounting in the historical cost for accounting basis has not able to adapt to the requirement of modern financial management.Modern cost accounting in the traditional cost accounting theory on the basis of inheritance and development, it is based on the current cost, comply with the current conditions of economic operation of the enterprise.Based on the analysis of modern cost accounting basic concept;And then analyzes the problems existing in the modern cost accounting in enterprise management, finally, the modern cost accounting in the enterprise existing problems put forward countermeasures and Suggestions.Key words: modern cost accounting;Enterprise management;Cost management

现代成本会计是在传统的会计理论的基础上发展起来的，符合现代企业经济发展条件。利用现代成本会计，能够对企业资产价值变化及时的反映，并与经济环境变化向适应，加强了资产负债在财务报表体系中的有效地位，也加固了会计信息在经济信息体系中的重要地位。现代成本会计是企业生产经营与成本核算的结合体，利用科学的管理理念与方法，以货币为主要的计量单位，对企业生产过程中的成本进行预测、管理、规划、控制、分析、考核等。现代成本会计在企业发展过程中，主要负责企业生产运营的成本预测、规划、控制、核算、分析以及考核。其中成本决策时现代成本会计职能中重要的一部分，也是成本会计工作的中心。现代成本会计职能中，成本预测时规划的基础，而成本控制是成本决策的有力保障，进行成本核算是实现成本预期目标的最后检验，可以说，现代成本会计是一种行为职能。

一、现代成本会计的概述

（一）现代成本会计的含义

现代成本会计在传统成本会计理论的基础上继承和发展而来，它以现行成本为基础，符合当前企业经济运行的条件。它可以随着经济环境的变化，及时反映资产价值的变化，其有高度的决策相关性，使资产负债表在则一务会计报表体系中的地位得到巩固和加强，也提高了会计信息在经济信息系统中的地位。

现代成本会计是成本核算与生产经营的直接结合，它是运用专门的管理技术和力一法，以货币为主要计量单位，对生产经营过程中的劳动耗费进行预测、决策、计划、控制、核算、分析和考核的一系列价值管理活动。现代成本会计主要是一项管理活动，各项职能的发挥都是为了达到成本管理的目标。

（二）现代成本会计的职能

现代成本会计的主要职能是成本预测、成本决策、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。成本决策是成本会计的重要环节，在成本会计中居于中心地位。成本预测是成本决策的前提，成本决策是成本计划的依据，成本控制是实现成本决策既定目标的保证，成本核算是成本决策预期目标是否实现的最后检验，成本分析和成本考核是实现成本决策目标的有效手段。现代成本会计职能归根到底是一种行为职能。

二、现代成本会计在企业管理中的重要性

随着经济全球化的发展，经济结构发生了巨大的改变，我国为了适应经济全球化的发展，需要对产业结构进行适当的调整。近几年，我国加大了对第三产业的扶持力度，所谓的第三产业主要指的是服务行业，在人们经济水平提升的同时，2

第三产业具有较大的经济潜力。在大力推行第三产业发展的过程中，我国企业的生产结构也发生了一定的改变，由原来的粗况生产结构逐渐改变为集约型生产结构，同时旅游业、保险业、通信业等行业得到了长足的发展，在我国的市场中占有了一定的份额。对于传统的行业来说，第三产业的成本份额很难划分，传统的成本会计管理方法也不能适应经济结构的变化，所以需要有一种新的成本会计管理理论与方法，以适应新经济环境，并为企业发展提供科学的成本信息。随着我国和学技术的发展，企业生产运行过程中应用了多种新科技、新产品，企业生产的方式发生了变化，同时企业产品成本管理的方式也有了本质的变化。传统的人力成本控制了企业整个生产过程，在目前集约型的企业生产方式中，其整体比例下滑严重。目前，一些高新科技企业人力成本只占企业生产成本的5%左右，但间接制造成本比例却有所提高，在就需要在进行企业成本会计管理过程中，深入分析这些间接成本产生的原因，为企业管理提供有力的数据信息。

（一）加强企业现代成本管理是改变成本管理模式的要求

长期以来，企业在成本管理方而已建立了一套适应计划经济的模式及具体办法，但随着市场经济环境的变化，传统模式显露出许多弊端，尤其是其强调了生产领域的成本分析控制，忽略了管理者对项口进行事先的预测和决策。

（二）加强企业现代成本管理是改善会计缺点的要求

由于我国的企业财务工作机制还不够完善，对于企业的成本管理主要集中在企业管理者得手中，因此他的主观因素较大，长期以来没有形成有效地内部监管，这样就会导致企业为了完成项口指标，故意调整企业的成本，造成企业虚盈实亏，财而混乱，信息失真的局而，要清除这种会计缺点，必须改革成本管理办法，实施现代成本管理模式

（三）加强企业现代成本管理是现代化管理手段的要求

随着我国科学技术水平的发展，我国的经济也出现了较大的发展，传统的成本会计管理模式已近不适应时代的发展，阻碍了企业的进步，因此加强企业的现代成本管理是企业现代化发展的必然要求。

三、现代成本会计在企业管理中存在的问题

(一)对成本效益的内涵理解不正确

长期以来，我国许多企业在评价企业成本工作的效果时，注重成本节约并把成本的高低作为评价成本工作成效的唯一标准。从理论上来看，由于成本只表现为一定时期内所发生的各种劳动耗费.而产品成本指标本身并不能反映这种耗费的效益如何，因此，成本工作绩效考核应通过投入与产出关系进行评价。在成本

会计实务中，常常会出现因片而强调降低成本，不顾及企业长远利益，短期内，成本的节约往往会影响企业技术革新和产品更新换代。但是，如果不能正确理解成本效益的指导理念和思想，企业在市场竞争中往往只注重成本节约战略，不考虑其他战略如差异化战略等，导致企业在同样的生产方式下降低成本，就会降低利润空间，大大减少企业的盈利因素。

(二)对成本会计的职责分工不明确

从理论上来说，成本会计所研究的是向谁提供成本信息、提供哪些成本信息及成本信息的提供方式问题，成本会计的目标即会计主体在特定历史时期与环境中利用成本信息资料加强成本管理，提高经济效益。然而在企业管理中，由于各部门职责不明确，将成本会计与成本管理混合在一起，既没有突出成本会计的中心，又达不到成本会计的目的。其原因是成本会计内容走入了盲目横向拓展的误区，使成本控制、成本分析这些曾经有效的成本管理方法，因成本信息的失真而失去了效用。

(三)会计计算机化应用系统没有完全形成

当前会计计算机化应用中存在以下几个方而的问题:一是，我国成本会计还未完全冲破传统的会计观的约束，大多还停留在模仿替代手工核算阶段，只能进行事后反映，而无法进行科学决策、预测和事中控制;二是，一些企业管理信息系统中还未完全实行电算化，采购、营销、人事、财会等子系统互相分割，尚未形成有机联系的整个企业管理信息系统;三是，会计信息系统提供的一般只是财务会计信息，不能充分反映成本会计和管理会计需求的信息;四是成本会计的管理理论还不够先进。

(四)新制造环境无法准确的计算产品成本

近年来，科技水平突飞猛进，新型制造环境不断涌现，极大的提高了生产效益。例如，通过使用机器人及电脑控制的材料处置系统，结合电脑程式机器工具，解决对产品多样化、精致化的需求，产品制造程序弹性化;通过电脑辅助设计、电脑辅助工程及电脑辅助制造系统，不但提高了电脑的功能，并且为厂商提供了更为宽广的发展空间;通过电脑管理信息系统，有助于管理当局进行及时、有效的投资与生产经营决策，等等。企业一旦实行自动化，生产力就会大幅提升，其经营管理方式也须跟着自动化调整。而对企业新制造环境的冲击，传统的成本会计技术与方法如继续使用，将造成产品成本信息失真，从而导致经营决策失误，产品成本偏离控制范围

四、现代成本会计在企业运用中的对策建议

(一)突破传统管理束缚，将业务管理和财物管理结合起来

对于企业而言，成本核算不只是财务部门、财务人员的事，需要生产车间、技术部门、采购部门等多部门的密切配合。成本会计计算出的成本是否合理，不但需要财务部门的自我评价和时间的验证，还需要生产、技术等部门的评价，让生产等部门对结果做出论证。因此，成本会计必须要突破相关理论和传统管理理念的束缚，使核算和管理体系更加贴近企业生产流程的核算体系。我们知道，每一个企业的生产特点都有其特殊性，公司的管理层在不同的阶段都会有不一样的关注点，在确定整体思路的前提下，成本核算体系就会有一定的可变性，在成本理论的指导下解决管理层关心的问题，就必须将业务管理和财物管理有机的结合起来。

(二)推进信息管理手段，为成本会计提供可靠的技术支持

推进信息管理手段、实现成本会计电算化是实行新的成本会计管理的技术前提，也是现代成本会计发展的必然趋势。实践证明，在成本会计管理系统中广泛应用计算机能够大大加快信息反馈速度，增强业务处理能力，从而能够及时准确地进行成本预测、决策和核算，有效地实施成本控制和分析成本。为了广泛推动会计电算化深入发展，就必须加快会计电算化从核算型向管理型转变，将会计信息系统有机地融入企业整个管理信息系统。因此，在企业管理中，应加大力度推动会计计算机化从核算型向管理型转变，使会计信息系统有机地运用到企业的管理信息系统之中去，通过计算机的广泛应用，为成本会计和管理会计提供可靠的技术支持。

(三)顺应经济社会发展趋势，推动我国成本会计向作业成本法迈进

企业随着产品市场竞争的激烈化、产品需求多样化以及国际间的分工合作化等新环境的出现，也随之出现了新的制造环境如弹性制造系统、电脑辅助制造系统、制造资源规划、电脑整合制造系统等制造环境，传统的成本会计无法适应这些新制造环境的出现。为了适应新的制造环境，国际会计学者提出了一种新的成本会计管理方法—作业成本法。所谓作业成本法是指以“作业”为基础，以“成本驱动因素”理论为基本依据，通过成本发生的动因，对于构成产品成本的各种主要间接费用，采用不同的间接费用率，进行成本分配的成本计算方法。随着作业成本法在我国的广泛应用，作业成本法越来越多地为企业管理提供更加准确、明智的决策数据。它所提供的成本信息，能够促使管理人员重新设计整个价值链

上的作业活动，以节省企业资源，给企业成本管理带来了新的管理理念和方法。

(四)立足长期发展战略意识，树立长效的成本会计核算和管理思想

过去，由于我们未能正确理解成本效益思想，导致有些企业在竞争中往往注重采用低成本战略而忽视采用差异化战略。这是因为长期以来，我们在评价企业成本工作绩效时，往往把成本升降作为唯一标准。实践证明，这种片而强调降低成本，势必挫伤企业为未来增效而支出某些短期看来高昂但却必要的费用的积极性，从而影响企业技术革新和产品更新换代。企业投产新型差异化产品，从短期看往往开支较大，但实际上这些新型差异化产品可以扩大市场占有率，从而得到更高的成本效益因此，为未来增效而正视树立成本效益思想，有利于企业竞争战略的制定。

(五)完善成本会计方法

虽然我国的成本会计存在着诸多与经济社会发展不相适应的问题，但也积累了一些行之有效的成本会计经验，如编制成本计划阶段的项目测算法，成本指标归口分级管理，包括班组经济核算在内的厂内经济核算制，实际上都是强调“以人为本”，充分调动广大职工管理和控制成本的积极性、创造性，至今仍不失为现代成本会计的有效方法。一些企业在发展过程中逐步探索适应新形势下的成本会计管理方法，比如邯钢推行的“模拟市场核算，实行成本否决”的成功经验、潍坊亚星集团有限公司实行的“购销比价管理”等方法，把企业管理成本的重点从以内部生产为中心，延伸到对供产销全过程的控制。这些与我国国情及企业的实际相结合的具有特色的现代成本会计管理经验和做法，值得我们深入思考，认真总结，将实践经验上升到理论研究高度，不断加以完善，最终形成一套适应我国市场经济发展并具有中国特色的现代成本会计体系。

总之，成本会计是顺应市场经济发展、企业生产环境、市场环境、管理环境的改变而产生的，它是传统成本会计的发展，具有与传统成本会计不同的理论基础和计量模式。为了进一步完善和发展我国的成本会计，我们必须结合现代企业生产的实践需求，不断总结，学习和借鉴先进的成本会计理论与方法，并且在现代企业生产实践中应用和推广，从而形成具有中国特色的现代成本会计体系。

结语

现代成本会计的可以使企业能动地适应和处理它与环境之间的相互促进、相互制约的辩证统一的关系，促使企业统筹兼顾，以局部利益服从整体利益，当前利益服长远利益，并努力改变企业自身状况，来减少环境企业的不利影响，从而更好地实现企业经营和发展的战略目标。

由此可见，现代成本会计是顺应经济发展，企业生产环境、市场环境、管理环境的改变而产生的，它是传统成本会计的发展，它其有不同的理论基础和计量模式。在新的制造环境下，企业必须有与之相适应的现代成本会计技术。现代成本会计突破了传统成本会计把成本局限在微观层面上的研究，而把重点转向企业整体战略这一更为广阔的领域，从而有利于企业正确地进行成本预测、决策，正确地选择经营战略，提高企业整体经济效益。

参考文献

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第三篇：浅谈人力资源在现代企业管理中的应用

浅谈人力资源在现代企业管理中的应用

姓名：贾玲雁班级：学号：

2010-6-28

07级外语学院商贸英语一班 070502921109

摘要：我国许多企业随着社会主义市场经济体制的逐步建立和完善，越来越认识到市场竞争的激烈和增强企业竞争力的紧迫感。企业竞争的关键是人才的竞争，能否管好人、用好人是企业成败的重要因素。因此，人力资源管理已成为我们现代企业管理中非常重要的一环。现代企业的生存与发展受众多因素影响和制约。其中，最重要也是最根本的因素就是企业的劳动者——人力资源，他们是企业所有资源中最宝贵的，因而必须对其进行有效管理。但是在实际操作中，许多企业更关心的可能是它的资金和市场问题，人力资源管理常常为其所忽视。然而恰恰可能是人力资源的瓶颈阻碍了企业的进一步发展。

关键词：现代企业人力资源问题对策薪酬

正文：

企业管理实践证明，人力资源管理在企业管理中应居于核心地位。有效的管理者总是把人看作是管理的主体和动力。管理学家福莱特认为，管理是一种通过人去做好各项工作的技术。人的管理实质并非是“管人”，而在于得人，谋求人与事的最佳配合。对人的管理是企业管理的核心。企业人力资源管理是以企业人力资源为中心，研究如何实现企业资源的合理配置。它冲破了传统的劳动人事管理的约束，不再把人看作是一种技术要素，而是把人看作是具有内在的建设性潜力因素，看作是企业生存与发展、始终充满生机和活力的特殊资源。

现在，人力资源管理的作用已被企业界提升到企业战略的“高度”，人力资源管理部门逐渐由原来的非主流的功能性部门，转而成为企业经营业务部门的战略伙伴。实践证明，重视和加强企业人力资源管理，对于促进企业生产经营的发展．提高企业劳动生产率，保证企业获得最大的经济效益，并使企业的资产保值，有着重要的作用: 有利于企业促进生产经营的顺利进行;有利于调动企业员工的积极性，提高劳动生产率;有利于减少劳动消耗，提高经济效益并使企业的资产保值增值;有利于控制人力资源成本，提高企业的竞争力水平和可持续发展能力。

但是在我们现代企业中在人力资源的管理上又存在很多问题，大部分中小企业受传统的人事管理的束缚，使企业在市场经济体制下发展相对比较缓慢，其存在的问题有以下几点：

（1）人力资源管理不善，人才流失较严重。现代企业中往往只重视利

润和结果，结果大多忽略了人的作用，忽略了人的智慧在企业当

中的能量，撇开了以人为中心，尊重人，关心人，服务人的观念，致使人才大量流失。

（2）聘用人员排他性现象突出。大多企业人力资源模式，不利于吸收

更有价值的社会人力资本。由于招聘范比较狭窄，当企业需要人

才时，往往首先想到的是周围的“关系人”来补充，而招来的人

并不一定是有能力，往往还排斥外聘人员，使其不能更多的为企

业做贡献，也不能更好的融入企业将自己的能力发挥出来。

（3）激励机制不健全。有效的激励机制能够激发员工的潜能。在我国

很多企业当中，企业与员工之间基本上是一种雇佣与被雇佣的关

系，企业主对激励的理解十分简单，认为激励就是“奖励和惩罚”。

从理论上分析，当员工的货币收入达到一定数额以后，物质刺激

并不总能起到预期的作用。这种只重视物质的奖励而忽略精神的鼓励对企业发展百害而无一利。

（4）人力资源管理观念淡薄。许多企业对人力资源管理观念的淡薄，从而导致企业对员工的人文关怀不够，使企业的发展缺乏有力的人力资源支持。特别是在人力资源开发、培训等方面，部分企业

不愿意自己投资培养，不愿承担人才投资成本与人力资源投资风

险，总想坐享其成，挖其他企业的人才墙脚；或者等到人员空缺

影响正常运作时才急急忙忙向外界招聘，由于时问仓促，很难保

证录用人员的质量。

（5）人力资源制度建设不规范。例如，一些企业对员工的招聘、录用、培训、考核以及辞退等方面，没有形成一套科学、合理的制度。

在处理和解决这些事情的时候，往往带有众多的情感色彩，具有

随意性大的特点。尤其是在企业的一些重要岗位和部门中，都安

排着自己的家族成员，而对外聘人员要求苛刻，一旦违规处罚过

重，这样不仅挫伤了外聘人员的工作积极性，也很难把高素质人

员招至麾下，加速了企业人力资源的流失

从总的来说，我国现代企业人力资源存在的问题实际上是旧的、计划经济体制下的人事管理模式在市场经济体制下的不适应。随着我国市场经济的深入发展，行业的开放，以及经济全球化的进程，这一模式将越来越难以适应市场竞争的需要。

唯今之计，就是加快人力资源管理体制改革的步伐，尽早建立适应市场经济的现代企业人力资源管理体制。具体来说，可以从以下几个方面着手：

（1）高度重视人力资源管理，提升人力资源管理在企业管理中的地位。现代企业的竞争，从根本上来说就是人才的竞争，是人力资源开发与管理的竞争。重视人才的引进、管理和开发，而不能只看重眼前的利益，舍不得投入，或者是只管使用，不管培养。这是一个企业得以持续生存和发展的条件。

（2）更新旧的人力资源管理理念，确立“大人力资源观”。“大人力资源观” 强调以系统、全局的观点来看待人力资源问题，把人力资源管理纳入企业的发展战略，在企业远景、企业使命、经营战略、核心价值观的指导下，使它与企业组织结构、企业文化紧密结合，以达到短期内促进企业业绩提升，长期推动企业战略实现的目标。

（3）建立以绩效工资为基础的薪酬制度。大幅提高可变薪酬的比重，多作贡献者多得，少作贡献者少得，不作贡献辞退。当然，绩效指标不能片面化，必须考虑企业团队的协作，也必须考虑个体和全局的关系，以更好地为企业的发展战略服务。

（4）建立以聘用制和竞争上岗为核心的用人机制。聘用制必须明确职位的职责、任期和工作目标以及与此相配套的权力和奖惩标准，做到责权利统一，实现人尽其才、才尽其用。竞争上岗则有利于提高员工的参与意识和竞争意识，充分调动员工的积极性和主动性。另外，还应该引入员工退出机制，即不适应企业发展的员工必须辞退，真正做到优胜劣汰，员工有压力才会有动力。

（5）加强人力资源的开发和培养。要结合企业的发展战略，发现和培养企业发展需要的人才。员工的教育和培训要注意短期的岗位技能培训和长期的素质培养相结合，对于有经营管理潜质的员工，尤其要提供机会，重点培养。培训的方式上要改变过去的灌输模式，采用实效更强的体验教育和实践教育，随时随地对员工进行教育，让员工在实践不断成长提高。

（6）加强企业文化的建设。要注意企业文化的建设决不是企业文化形式的摆设，形式化的东西不但没有用，反而会害了企业。真正的企业文化是企业的核心理念、发展战略和行为模式的自然体现，因此，企业要有明确的且具有感召力的价值观，要有清晰可行的实现目标的发展战略，再就是要努力倡导和营造有利于战略执行的工作环境和氛围，并最终使企业和员工成为一个整体，为了一个共同的目标，团结协作，努力工作。

（7）热爱、理解、关心员工。热爱自己的员工是经营者之本。一个优秀的企业家，只有做到了让职工们认识到自己存在的价值和具备了充足的自信之后，才有可能与职工们产生内心的共鸣，事业才能发展。理解是人天生就具有的一种欲望，人一旦得到理解，就会感到莫大的欣慰，更会不惜付出各种代价。人最大的愿望是自己能得到真诚的关心和重视。如果企业家能真诚关心员工，便可以达到使员工愿为自己赴汤蹈火，在所不辞的效果。关心员工要从两方面入手，一是关心员工的家庭，一是关心员工本身。我们要谨记：尊重和欣赏你的员工，可以从最简单的方法开始做起。不要吝惜你的语言，如果你的真诚地赞美第一个员工，那么人就足以促使员们更加友好交往和努力工作。

在现代企业中员工最关心的往往是自己的薪酬问题，因为这是直接关系到员工切身利益的东西，所以企业应该建立合理的奖惩计划，它是有效激励员工工作积极性的重要手段。以下是我对企业奖惩计划管理的几点建议：

（1）保证员工的努力程度与薪酬有直接关系。一套奖惩制度能否

成功往往得使员工相信经过自己的努力可以获得相应的奖

励，而且员工对整个工作过程可以控制，自己努力程度越高，工作绩效也相应提高，从而增加报酬。

（2）薪酬本身受到员工重视。对此必须调查员工的需求，有针对

性的实行奖励，当员工对其他需求认同比较高时，往往金钱的支付对其就微乎其微了。

（3）奖金计划建立在审慎的工时研究上。精确的工作方法的研究，通常要通过工业工程人员等专家共同参与，从而制定出客观

公正的、标准的工时定额。

（4）奖金计划明了且易于计算。对于一个工厂里的员工来说，自

己生产多少产品他马上可以计算出得到多少奖金，如果超额

完成她会马上加快进度提高效率，以便拿到更多奖励。

（5）设立有效的标准。奖金标准必须固定明确周密，不得含糊。

（6）建立并完善规章制度。管理的制度化、法制化会使员工增加

对企业的信任、减少疑惑。对管理人员来说也便于管理。这

个在我们现实情况中也比较多见，像前段时间“富士康员工

跳楼”的事件，肯定与其不完善的规章制度有相当大的关系，可见其举足轻重的地位。

当然，我国企业的改革搞了那么多年，试过的人力资源管理模式也不少，效果却始终不那么明显，这说明很多企业的人力资源管理问题要远比我们想象的复杂很多。事实上，人力资源管理只是我国企业整体改革的一个组成部分，只有把人力资源管理放在企业整体改革中进行研究，我们才能解释的更加清楚。而企业的改革显然要复杂的多，这已经不仅仅管理方式的问题了，还涉及到产权结构、经济制度乃至社会转型等大问题，这就不是我们所能讨论的了。

目前，我国宏观经济环境的改善，大多企业面临着巨大的发展机遇，同时，随着经济开放程度的提高，中小企业面临的竞争也迅速加剧。人才成为企业确立竞争优势，把握发展机遇的关键。现代企业必须树立“重视人才，以人为本”的观念，将人才管理从观念转化为有效的行动，根据内外环境的实际情况，因地制宜地制定相应的人力资源开发和管理策略，运用先进的人力资源管理理念，注重招聘、录用、晋升、绩效评估、薪酬管理、激励机制等环节的协调一致，切实做好人才管理乃至人力资源管理，并在实际中不断改进和完善，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

参考文献：

1、吕殿平等编著 《现代企业管理学》第八章 中国社会科学出版社 20052、彭剑锋 ·《人力资源管理概述》第一章（一、二节）复旦大学出版20033、钱斌等编著《人力资源管理理论与实务》第十章华东师范大学出版2006

贾玲雁 著2010-6-28

第四篇：浅谈儒家思想在现代企业管理中的应用[模版]

浅谈儒家思想在现代企业管理中的应用

【摘要】随着21世纪新经济时代的到来，随着中国成为WTO的正式成员，中国企业在面临更大发展空间的同时也面临更为严峻的考验。在经济全球化的过程中，国家与国家，企业与企业之间的合作与链接都存在一个文化差异的接轨与人力资源管理协调的问题，我国的传统文化博大精深，其中许多内容对现代企业管理活动具有指导意义。企业应汲取中国传统文化精华，在企业管理中倡导有中国特色的管理经验，既要与国际接轨，还要从中国的实际情况出发，研究中国的企业管理。

【关键词】儒家思想现代企业管理应用

19世纪70年代以来，日本和亚洲“四小龙”以令人瞠目的速度崛起，使西方国家乃至全世界在惊叹之余开始探索“东亚经济奇迹”的原因。美国着名社会学家赫尔曼·卡思首先明确地以儒家伦理来加以解释，并称日本与东亚“四小龙”为“新儒教国家”。日本筑波大学高桥进教授在分析日本企业经营与儒家思想之间的联系时说，日本企业的组织原则为“集体主义”“终生雇佣”和“年功序列制”；组织伦理强调忠诚，孝顺、智慧，否定自由主义、个人主义；其中“集体主义”体现了“礼”“和”，“终生雇佣”体现了“仁”“孝”，“年功序列制”体现了“礼”“五伦十义”。美国环太平洋研究所所长兼大英百科全书主编弗兰克·吉布尼则认为，日本将中国古老的儒家文化与战后的美国企业引入的现代经济观念糅合在一起并加以巧妙运用，形成东西合壁的“儒家资本主义”，以人为中心的“人力资源思想”，“和谐高于一切”的人际关系，中国传统文化博大精深，蕴藏着丰富而深刻的企业管理文化。在我国，长达二千年之久的封建文化对人的影响非常之大，特别是传统思想中以伦理为本位，强调社会需求和集体利益，祟尚道德诚信，对当代企业管理起着重要作用，对消费者的影响可以说是根深蒂固的。所以我们在现代企事业管理中，如果能注重对传统文化的分析，就能另辟蹊径，在日趋竞争激烈的二十一世纪市场上占据先手。

1.儒家思想的主要理念

儒家文化博大精深，内容丰富。儒家文化是中国传统文化的核心，东方文化的代表，儒家传统文化是我国传统道德的根基，儒家思想的代表人物是孔子，而《论语》、儒学、孔子的思想核心理念就是“仁义信和”，这既是现代企业管理必然继承和发展的传统道德，也是中国的企业管理之根本。具体来说就是以下几个方面：

1.1 “仁”的思想

“仁”，仁爱，“仁”是孔子思想的核心，是儒家的精义所在。在((论语》中仁字出现了109次，有多种释义，最常见也是最为重要的一种解释是“爱人”。孔子本人再一次回答弟子樊迟提问时就作这样的回答(见《论语·颜渊》)。许慎《说文解字》也作如此解释:“仁，亲也”。

1.2“信”的思想

“信”，言行相一，信用。《论语》中多处讲信。《论语·为政》说:“人而无信，不知其可也”，《论语·颜渊》说“民无信不立”。信是一个中性的概念，不含阶级性，任何人待人处事都要讲信用，无信不立，无信不知其可。《周易·系辞上》说得好:“人之所助者，信也”。要使企业成功必须讲信。“信”是儒家伦理中具有积极意义的思想，也是中国交换伦理的重要典范。

1.3“义”的思想

“义”，道义、主义。孔子说:“朝闻道，夕死可矣”(《论语·里仁》)，企业在文化建设中要树立正确的道义作为自己的行动信条，并为之奋斗。尤其在义利发生矛盾时，要保持一个清醒的头脑和正确的价值观。孔子说:“君子明德大义，小人只懂财利”(《论语·里仁》)，“不义而富且贵，于我如浮云”，他还提出“见利思义”的思想。提倡人们要见义能为，舍生取义，做到重义轻利、见利思义，做什么都不要忘义。要使个人的行为与仁义、道德、道义相符，而不计较功利或物质利益。

1.4“和”的思想

儒文化中强调“和”，孔子有言“礼之用，和为贵”(《论语·学而》)。“和为贵”是中华几千年历史中处理人际关系、民族文化、社会关系的传统原则。用求大同，存小异的办法，协调各部分人的利益和要求。达到整体的协调、和睦是中国社会长期稳定的重要文化支柱。中华民族强大的凝聚力也正是得益于这一“和”的传统。

2.儒家管理思想在现代企业管理中的积极意义

2.1树立以“仁”为内核的现代企业管理理念。

儒家文化把“仁”作为最高的道德理想境界，把“仁”释为“仁者爱人”，重视人的地位和作用。“敬人者，人恒敬之”，不以仁心对待员工、顾客，员工、顾客何以仁回报。

2.2遵循以”信”为核心的市场营销原则。

诚实守信是中国传统美德的重要内容之一。儒家伦理认为“人若无信，不知其可也”，“诚者，天之道也。诚者，人之道也”，“以诚为本”是塑造企业形象和信誉的基石，是企业获得效益、赢得市场的法宝。市场只青睐货真价实、真诚对顾客服务、对社会负责的企业和运营者。鄙视那些不诚信行为：产品假冒伪劣、价格欺诈、广告虚假、售后服务质量差。

2.3建构以“义”为特征的企业管理及市场营销准则。

关于义利关系，儒家文化认为应该“贵义贱利”、“义以为上”，强调先利后义。在企业管理及营销管理活动中，要“义利合一”。“义利合一”追求的是企业、员工、顾客、社会的和谐发展。重义，即避免人们成为“金钱的奴隶”，不搞欺诈行为，不发不义之财，不做不义之事：求利，即对物质利益的追求，通过全心全意地为顾客服务，提高企业的经济效益来获得。要求在当代企业管理及营销中，既要赚钱又要讲友谊，既重经济交流，又重社会效益。

2.4建立以“礼”为基础的企业管理规范，营造“和”的良好氛围。

人们崇尚礼仪，能以宽容态度待人，推己达人。孔子说：”不学礼，无以立”。不懂得协调人际关系，就不能立身处世。当代商战更应遵守礼，遵守社会法律和道德规范，实现互利双赢。讲求以和为贵，重视不同事物之间的和谐统一。孔子说“君子和而不同，小人同而不和”把和视为处理人际关系的准则。孟子说“天时不如地利，地利不如人和”强调人和是取得成功的首要因素，和为贵的思想，是积极地看待自然和社会中的差异，分歧和矛盾，提倡发挥不同个体各自的积极作用并在此基础上实现整体的和谐与发展。

3.儒家思想在现代企业管理中的消极影响

任何事物都是一分为二的，不存在绝对的好与绝对的坏，看到儒家优秀面的时候，也应看到它的消极面，下面就中国传统文化的消极面作以简单分析。

3.1不偏不倚的中庸之道，调和折中的维持之术

“木秀于林，风必摧之”，“枪打出头鸟”这些谚语奉劝中国人莫为天下先。这些思想渗透到企业中，既会影响企业竞争一流的意识，也极大地影响到企业内部人才的选拔、培养和使用。加拿大华裔总督伍冰之的父亲这样教育自己的孩子:“如果你不想摘天上的星星，那么你连地上的尘土也得不到”。现今全球化时代，商业竞争更加激烈，充满风险，谁若过分小心谨慎，事事不敢为天下先，或竞争意识淡薄，不求上进，以得过且过的心态办实业，恐怕难以长存。通用电气前总裁杰克·韦尔奇谈起通用的企业文化时。有一句是“竞争、竞争、再竞争”。

3.2怎样看待成败.怎样评价经常失败的人

没有一个人敢说自己永不失败。现代教育科研成果表明，人就是在不断犯错误中学习的，所以，某种程度上成功的人也是失败比别人多的人。作为现代企业人，一定要不怕失败，只有首先在心理上不惧怕失败，才会认识失败，才会分辨哪些是可能走向成功的失败，哪些是永远的失败，从而避免在关键问题上失败。在中国传统文化中，评价一个人时往往不是看它做成了多少事，而更多的是看他犯了多少错误，得罪了多少人，失败了多少次，在这种标准下，那种不求无功，但求无过，对方方面面关系照顾较好的人常常占优势，而那些冲劲大、对关系顾及少、一头扎进事务中的人往往吃亏多。长期以来，员工的积极性会受到打击，对企业的危害不言而喻。

3.3重历史、重经验、重权威及官本位思想

不识古，不成义”，“我过的桥比你走的路多”，大官说的话比小官顶用，上司仿佛在所有问题上比下属聪明。过去的经验，并不能完全地原封不动地用于指导今天的现实生活，许多经验留给今天参考的往往只剩下核心的思想精义。以上思想作用于企业管理当中，只会使企业封建气息浓厚，难有长足发展。

儒家思想的积极方面和消极方面都以各自不同的方式作用于企业建设之中，今

天的企业应该自勉自励，兢兢业业，不仅要弘扬优秀的传统文化，同时还要对传统文化的消极方面决不姑息，果断地抛弃。在继承和发扬传统文化优秀遗产的同时，还应结合本企业状况，充分吸收国内外企业建设经验，用优秀文化传统教育员工，培养员工爱岗敬业、团结合作、协调一致的精神，逐渐形成本企业独有的企业管理经验，不断提高企业的核心竞争力。

【参考文献】

[1] 杜维明．儒家哲学与现代化．北京：生活·读书·新知三联书店，1988

[2] 曾仕强．中国式管理．北京：中国社会科学出版社．2005

[3] 刘军，黄少军．儒家伦理思想与现代企业管理[M]．北京：科学出版社，2010

[4]杨仲山．美日企业文化比较．企业经济，1993，(8).[5]吴朝玉.论企业营销战略发展与营销观念创新[J].安徽建筑工业学院学报(自然科学版),2008,(04).[6]孟丽.我国中小企业国际化经营的探讨[J].安徽科技,2006,(04).

第五篇：浅谈儒家思想在现代企业管理中的应用

浅谈儒家思想在现代企业管理中的应用

【摘要】随着21世纪新经济时代的到来，随着中国成为WTO的正式成员，中国企业在面临更大发展空间的同时也面临更为严峻的考验。在经济全球化的过程中，国家与国家，企业与企业之间的合作与链接都存在一个文化差异的接轨与人力资源管理协调的问题，我国的传统文化博大精深，其中许多内容对现代企业管理活动具有指导意义。企业应汲取中国传统文化精华，在企业管理中倡导有中国特色的管理经验，既要与国际接轨，还要从中国的实际情况出发，研究中国的企业管理。

【关键词】儒家思想

现代企业管理

应用

19世纪70年代以来，日本和亚洲“四小龙”以令人瞠目的速度崛起，使西方国家乃至全世界在惊叹之余开始探索“东亚经济奇迹”的原因。美国着名社会学家赫尔曼·卡思首先明确地以儒家伦理来加以解释，并称日本与东亚“四小龙”为“新儒教国家”。日本筑波大学高桥进教授在分析日本企业经营与儒家思想之间的联系时说，日本企业的组织原则为“集体主义”“终生雇佣”和“年功序列制”；组织伦理强调忠诚，孝顺、智慧，否定自由主义、个人主义；其中“集体主义”体现了“礼”“和”，“终生雇佣”体现了“仁”“孝”，“年功序列制”体现了“礼”“五伦十义”。美国环太平洋研究所所长兼大英百科全书主编弗兰克·吉布尼则认为，日本将中国古老的儒家文化与战后的美国企业引入的现代经济观念糅合在一起并加以巧妙运用，形成东西合壁的“儒家资本主义”，以人为中心的“人力资源思想”，“和谐高于一切”的人际关系，中国传统文化博大精深，蕴藏着丰富而深刻的企业管理文化。在我国，长达二千年之久的封建文化对人的影响非常之大，特别是传统思想中以伦理为本位，强调社会需求和集体利益，祟尚道德诚信，对当代企业管理起着重要作用，对消费者的影响可以说是根深蒂固的。所以我们在现代企事业管理中，如果能注重对传统文化的分析，就能另辟蹊径，在日趋竞争激烈的二十一世纪市场上占据先手。

1.儒家思想的主要理念

儒家文化博大精深，内容丰富。儒家文化是中国传统文化的核心，东方文化的代表，儒家传统文化是我国传统道德的根基，儒家思想的代表人物是孔子，而《论语》、儒学、孔子的思想核心理念就是“仁义信和”，这既是现代企业管理必然继承和发展的传统道德，也是中国的企业管理之根本。具体来说就是以下几个方面：

1.1 “仁”的思想

“仁”，仁爱，“仁”是孔子思想的核心，是儒家的精义所在。在((论语》中仁字出现了109次，有多种释义，最常见也是最为重要的一种解释是“爱人”。孔子本人再一次回答弟子樊迟提问时就作这样的回答(见《论语·颜渊》)。许慎《说文解字》也作如此解释:“仁，亲也”。

1.2“信”的思想

“信”，言行相一，信用。《论语》中多处讲信。《论语·为政》说:“人而无信，不知其可也”，《论语·颜渊》说“民无信不立”。信是一个中性的概念，不含阶级性，任何人待人处事都要讲信用，无信不立，无信不知其可。《周易·系辞上》说得好:“人之所助者，信也”。要使企业成功必须讲信。“信”是儒家伦理中具有积极意义的思想，也是中国交换伦理的重要典范。

1.3“义”的思想

“义”，道义、主义。孔子说:“朝闻道，夕死可矣”(《论语·里仁》)，企业在文化建设中要树立正确的道义作为自己的行动信条，并为之奋斗。尤其在义利发生矛盾时，要保持一个清醒的头脑和正确的价值观。孔子说:“君子明德大义，小人只懂财利”(《论语·里仁》)，“不义而富且贵，于我如浮云”，他还提出“见利思义”的思想。提倡人们要见义能为，舍生取义，做到重义轻利、见利思义，做什么都不要忘义。要使个人的行为与仁义、道德、道义相符，而不计较功利或物质利益。

1.4“和”的思想

儒文化中强调“和”，孔子有言“礼之用，和为贵”(《论语·学而》)。“和为贵”是中华几千年历史中处理人际关系、民族文化、社会关系的传统原则。用求大同，存小异的办法，协调各部分人的利益和要求。达到整体的协调、和睦是中国社会长期稳定的重要文化支柱。中华民族强大的凝聚力也正是得益于这一“和”的传统。

2.儒家管理思想在现代企业管理中的积极意义

2.1树立以“仁”为内核的现代企业管理理念。

儒家文化把“仁”作为最高的道德理想境界，把“仁”释为“仁者爱人”，重视人的地位和作用。“敬人者，人恒敬之”，不以仁心对待员工、顾客，员工、顾客何以仁回报。

2.2遵循以”信”为核心的市场营销原则。

诚实守信是中国传统美德的重要内容之一。儒家伦理认为“人若无信，不知其可也”，“诚者，天之道也。诚者，人之道也”，“以诚为本”是塑造企业形象和信誉的基石，是企业获得效益、赢得市场的法宝。市场只青睐货真价实、真诚对顾客服务、对社会负责的企业和运营者。鄙视那些不诚信行为：产品假冒伪劣、价格欺诈、广告虚假、售后服务质量差。

2.3建构以“义”为特征的企业管理及市场营销准则。

关于义利关系，儒家文化认为应该“贵义贱利”、“义以为上”，强调先利后义。在企业管理及营销管理活动中，要“义利合一”。“义利合一”追求的是企业、员工、顾客、社会的和谐发展。重义，即避免人们成为“金钱的奴隶”，不搞欺诈行为，不发不义之财，不做不义之事：求利，即对物质利益的追求，通过全心全意地为顾客服务，提高企业的经济效益来获得。要求在当代企业管理及营销中，既要赚钱又要讲友谊，既重经济交流，又重社会效益。

2.4建立以“礼”为基础的企业管理规范，营造“和”的良好氛围。

人们崇尚礼仪，能以宽容态度待人，推己达人。孔子说：”不学礼，无以立”。不懂得协调人际关系，就不能立身处世。当代商战更应遵守礼，遵守社会法律和道德规范，实现互利双赢。讲求以和为贵，重视不同事物之间的和谐统一。孔子说“君子和而不同，小人同而不和”把和视为处理人际关系的准则。孟子说“天时不如地利，地利不如人和”强调人和是取得成功的首要因素，和为贵的思想，是积极地看待自然和社会中的差异，分歧和矛盾，提倡发挥不同个体各自的积极作用并在此基础上实现整体的和谐与发展。

3.儒家思想在现代企业管理中的消极影响

任何事物都是一分为二的，不存在绝对的好与绝对的坏，看到儒家优秀面的时候，也应看到它的消极面，下面就中国传统文化的消极面作以简单分析。

3.1不偏不倚的中庸之道，调和折中的维持之术

“木秀于林，风必摧之”，“枪打出头鸟”这些谚语奉劝中国人莫为天下先。这些思想渗透到企业中，既会影响企业竞争一流的意识，也极大地影响到企业内部人才的选拔、培养和使用。加拿大华裔总督伍冰之的父亲这样教育自己的孩子:“如果你不想摘天上的星星，那么你连地上的尘土也得不到”。现今全球化时代，商业竞争更加激烈，充满风险，谁若过分小心谨慎，事事不敢为天下先，或竞争意识淡薄，不求上进，以得过且过的心态办实业，恐怕难以长存。通用电气前总裁杰克·韦尔奇谈起通用的企业文化时。有一句是“竞争、竞争、再竞争”。

3.2怎样看待成败.怎样评价经常失败的人

没有一个人敢说自己永不失败。现代教育科研成果表明，人就是在不断犯错误中学习的，所以，某种程度上成功的人也是失败比别人多的人。作为现代企业人，一定要不怕失败，只有首先在心理上不惧怕失败，才会认识失败，才会分辨哪些是可能走向成功的失败，哪些是永远的失败，从而避免在关键问题上失败。在中国传统文化中，评价一个人时往往不是看它做成了多少事，而更多的是看他犯了多少错误，得罪了多少人，失败了多少次，在这种标准下，那种不求无功，但求无过，对方方面面关系照顾较好的人常常占优势，而那些冲劲大、对关系顾及少、一头扎进事务中的人往往吃亏多。长期以来，员工的积极性会受到打击，对企业的危害不言而喻。

3.3重历史、重经验、重权威及官本位思想

不识古，不成义”，“我过的桥比你走的路多”，大官说的话比小官顶用，上司仿佛在所有问题上比下属聪明。过去的经验，并不能完全地原封不动地用于指导今天的现实生活，许多经验留给今天参考的往往只剩下核心的思想精义。以上思想作用于企业管理当中，只会使企业封建气息浓厚，难有长足发展。

儒家思想的积极方面和消极方面都以各自不同的方式作用于企业建设之中，今天的企业应该自勉自励，兢兢业业，不仅要弘扬优秀的传统文化，同时还要对传统文化的消极方面决不姑息，果断地抛弃。在继承和发扬传统文化优秀遗产的同时，还应结合本企业状况，充分吸收国内外企业建设经验，用优秀文化传统教育员工，培养员工爱岗敬业、团结合作、协调一致的精神，逐渐形成本企业独有的企业管理经验，不断提高企业的核心竞争力。

【参考文献】

[1] 杜维明．儒家哲学与现代化．北京：生活·读书·新知三联书店，1988 [2] 曾仕强．中国式管理．北京：中国社会科学出版社．2005 [3] 刘军，黄少军．儒家伦理思想与现代企业管理[M]．北京：科学出版社，2010 [4]杨仲山．美日企业文化比较．企业经济，1993，(8).[5]吴朝玉.论企业营销战略发展与营销观念创新[J].安徽建筑工业学院学报(自然科学版),2008,(04).[6]孟丽.我国中小企业国际化经营的探讨[J].安徽科技,2006,(04).