企业短信服务条款（范文）

第一篇：企业短信服务条款（范文）

本服务条款系是用户与_______市_______计算机技术有限公司（以下简称“_______”）就_______提供的企业短信服务所订立的相关权利义务规范。因此，请于注册成为_______企业短信服务用户前，确实详细阅读本服务条款的所有内容，当您点选同意键或定制、使用、接受_______企业短信服务时即视为您已仔细阅读本条款，同意接受本服务条款的所有规范并愿受其拘束，本服务条款对您及_______均具有法律效力。

一、服务简介

1、_______与电信运营商联合为企业用户推出的短信息定制及群发服务业务（以下简称“_______企业短信服务”），目的是为企业用户提供贴身客户关怀，信息公告等服务。_______短信息业务的所有权、运作权和解释权归_______；

2、服务条款的适用范围是_______企业短信服务的所有产品。

二、服务对象 要成为_______企业短信服务的正式用户，必须具备下列条件：

1、具有中华人民共和国颁发的有效经营许可执照的商业机构；

2、用户群发短信的收信人，必须是真实的客户资料；

3、完全同意《_______企业短信服务条款》（以下简称本服务条款）

4、完全同意_______短信息其它服务条款和规定等；

5、完成_______企业短信服务的相关注册程序。

三、敬告用户

1、用户在订购_______企业短信服务之前，应当确认需要发送的客户的手机能够正常接收和显示短信息，如因最终用户手机问题而不能正常接收和显示_______发送的短信息的，_______不承担任何责任。（例如：目前_______提供的_______企业短信服务主要是中文短信，因此最终用户的手机应当具备接收和显示中文短信的功能，否则可能无法正常使用其_______企业短信服务。）；

2、用户应妥善保管_______提供的账号和密码，如用户的密码被他人借用或盗用，借用人或盗用人利用_______企业短信服务所产生的全部费用需由用户承担。对于因此而给用户造成的任何损失，用户应当追究借用人或盗用人的责任，_______对此不承担任何责任；

3、当用户需要发送到的客户出国并使用国际漫游服务时，由此引发的国际通信费用仍需由用户承担；

4、_______保留给用户通过email，短信等方式发送新产品免费信息、获奖通知的权利。

四、用户的权利

1、_______企业短信用户在遵守_______短信息相关规则的前提下享有在相关_______企业短信服务中群发手机短信，与客户沟通联络等权利；

2、尊重用户个人隐私是_______企业短信服务的一项基本制度。_______不会在未经用户授权时公开或向第三方透露用户在申请_______短信息业务时提交的注册资料除非根据法律规定或政府部门的命令或在以下四种情况下，_______可不经用户授权而向相关部门或第三方公开或透露用户注册信息：

（1）在紧急情况下竭力维护用户个人、第三人或社会大众的财产或人身安全；

（2）保持维护_______的知识产权或其它合法权益；

（3）根据_______企业短信服务的相关服务程序。

（4）符合其他相关法律，法规的要求。

3、用户一旦注册成为_______企业短信业务的用户，即可使用其用户名和密码访问和使用_______企业短信服务系统；用户将对用户名和密码安全负全部责任。用户须对以其用户名进行的所有活动和事件负全责。用户可随时改变自己的密码。用户应对其密码严格保密，用户若发现用户名被盗用或用户名被用以非法目的或存在安全漏洞的情况，请立即通告_______。

五、用户义务

1、用户在申请使用_______企业短信服务时，必须向网站提供准确的企业以及个人资料，如注册资料有任何变动，必须及时更新，以保证其真实性、准确性、最新性和完整性。_______不能也不会对您的资料不真实、不准确，或您的资料未能及时更新，或因您丢失了账号和密码而引起的任何损失或损害承担责任。对发布黄色，反动信息的会员，我们保留禁止发送、终止会员资格、追究法律责任的权利；

2、对于您通过_______企业短信服务发送或以其他形式传输的任何内容单独承担全部责任。_______并不保证此等内容的准确性、完整性和质量。无论任何情况下，_______都不对任何内容以任何形式负责，包括但不限于，任何内容中的错误或疏忽，或任何由于使用所发送、或其他通过本服务的传输的内容而引起的损失或损害；若由于您登载的任何内容违反法律法规的规定，或侵害任何第三方权益而给_______造成损失，您须承担由此产生的损害赔偿责任，_______保留采取法律行动的权利；

3、不得针对本服务、与本服务连接的服务器或网络制造干扰、混乱，或违反连接本服务的网络的任何要求、程序、政策或规则，否则_______将保留追究其法律责任的权利并有权将其提交给相关部门处理；

4、用户在使用本服务时必须保证不传输以下任何信息或资料：

（1）反对宪法确定的基本原则的；

（2）危害国家统一、主权和领土完整的；

（3）泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；

（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的，宣扬xx、迷信的；

（5）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（6）宣扬淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的；

（7）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

（8）危害社会公德或者民族优秀文化传统的；

（9）有法律、行政法规和国家规定禁止的内容 用户一旦发送了以上信息，_______对此不承担任何责任，并保留追究用户责任的权利！

5、用户在使用_______提供的_______企业短信服务时必须保证：

（1）遵守中国有关法律法规的规定；

（2）不会利用_______企业短信服务从事任何非法活动；

（3）不会以任何方式干扰_______短信息业务的正常运行；

（4）遵守所有与使用_______短信息业务有关的网络协议、规定、程序和惯例。

6、用户需对自己在网上的行为承担法律责任。用户若在_______网上散布和传播含有不雅字眼、反动、色情或其他违反国家法律、法规或相关政策的信息，_______的系统记录有可能作为用户违反法律的证据；

7、用户同意保障和维护_______公司的利益，如因用户对服务之使用或在_______上之行为而导致_______遭受任何来自第三方之纠纷、诉讼及索赔要求，用户同意向_______、其关联企业、职员及雇员赔偿相应损失（包括合理的律师费），并使之免受损害；

8、用户参加_______企业短信所有线上或地面宣传活动而提交的中奖个人信息，_______有权要求用户提交详细的兑奖资料以及进行审核，如果发现兑奖资料不实或存在疑问，_______有权不予兑奖。

用户在兑奖期限内，没有按时提交兑奖资料，_______有权取消他们的兑奖资格而不需对此承担任何责任。

六、计费、缴费与退费

计费周期：_______企业短信服务采用预付费的形式，用户在使用_______企业短信服务需要预付足够的费用。

1、_______为用户提供有偿_______企业短信服务，用户必须为其使用的_______企业短信服务支付费用。具体的价格及收费的方式将标明在相应的页面上，用户根据需要选择。用户在选择的同时代表着同意接受所选_______企业短信服务而向_______支付标明的费用。

2、用户需向_______交纳费用，用户通过_______企业短信服务实际发送短信成功后，计费系统自动扣除相应的费用，如果余额不足将导致无法发送成功。

3、如因_______的过错，导致用户的最终客户接收到错误的信息并支付了不应支付的短信费用，经查实，_______将以现金形式退还用户其不应支付的服务费

七、服务内容的变更、中断和结束

1、_______有权随时修改、中断或永久终止_______企业短信服务且无需对任何个人负责或者承担任何责任。并且，只有_______有权判定用户的行为是否符合本服务条款的要求，如果用户违背了本服务条款的规定，_______有权中断对其提供_______企业短信服务，或者采取其他_______认为合适的措施，而无需就此向用户作任何解释或承担任何赔偿责任。用户已交纳费用不予退回。

2、用户可根据实际情况（包括但不限于用户不同意服务条款的修改或对_______的_______企业短信服务不满）随时申请停止使用_______提供的一项或多项_______企业短信服务，也可以取消其已定购的_______短信息业务。在此情况下，用户应当按照其在定购_______短信息业务时相应页面上标明的服务费标准及收费方式就_______已经向其提供的_______企业短信服务向_______支付相应的服务费用。

3、用户申请终止_______短信息业务服务后，用户使用_______短信息业务的权利将在24小时内终止。从该终止时间起，用户没有权利，_______也没有义务传送任何未处理的信息或未完成的_______企业短信服务给用户或用户指定的第三方。如果用户是通过发短信息注销服务时_______不承担因网关延时或丢失造成的该短信息的延时或丢失而无法实现注销所带来的损失。

4、_______有权在必要时修改服务条款，服务条款一旦发生变动，将会在_______企业短信服务重要页面上提示修改内容或以其他方式通知用户。如果用户不接受服务条款的修改，可以随时申请停止使用_______企业短信服务。如果用户在公告发出后仍继续享用_______企业短信服务，则视为接受本服务条款的变动。

5、用户在电信运营商处注销电信服务时，应首先申请注销_______短信息业务，否则产生的相应费用由用户承担，_______对此不承担任何责任。

八、责任限制

1、_______不会对任何第三方的行为或由用户自身的原因造成的任何损害承担任何责任。这些损害可能来自：不正当使用_______企业短信服务，在网上购买第三方提供的商品或服务，在网上进行交易或用户传送的信息变动或丢失。需要特别声明的是，_______短信息业务是_______与电信运营商合作推出的服务，如果因为电信运营商的设施或其他问题造成用户短信息不能成功传送的，_______不承担责任。但_______保证尽最大努力尽快解决服务中出现的任何问题。同时_______也不承担因网关的问题而出现的信息丢失或延时而对用户造成的损失。

2、_______对本项服务下涉及的境内外基础电信运营商的移动通信网络的故障、技术缺陷、覆盖范围限制、不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、用户所在位置、用户关机或其他非_______技术能力范围内的事因等造成的服务中断、用户发送的短信息的内容丢失、出现乱码、错误接收、无法接收、迟延接收不作担保

3、您对本服务的使用的风险将由您独自承担。本服务按照“现状”和“现有”的基础而提供。_______明确表示不提供任何明示或默示的担保，包括但不限于_______不担保_______企业短信服务一定能满足用户个人全部要求，也不担保_______企业短信服务不会中断，并且对_______企业短信服务因网关而造成的不及时，非连续等变故都不作担保。

4、用户同意_______对任何他人的威胁性的、诽谤性的、淫秽的、令人反感的或非法的内容或行为或对权利的侵犯（包括知识产权）不承担责任；且对任何第三方通过服务发送和/或在服务中包含的任何内容不承担责任

5、服务中所包含之信息有可能设有与其他网站、网页或资源的链接（以下简称“链接站”）。链接站并非由_______控制并且_______对任何链接站的内容、或一个链接站中包含的任何链接或该种链接站的任何改变和更新不承担责任。_______对从任何链接站接受的网上传播或任何其它形式的传播不承担责任。_______仅出于便利之需向用户提供这些链接，且任何链接的包含并不意味着_______对该站点的支持或与运行者的任何关联。

九、通告

所有发给用户的通告都可通过在_______短信息产品的重要页面公告或通过电子邮件或常规的信件传送。服务条款的修改、服务变更、或其它重要事件的通告都会以这些形式进行。

十、法律适用

本服务条款之效力和解释均适用中华人民共和国之法律。如服务条款之任何一部分与中华人民共和国法律相抵触，则该部分条款应按法律规定重新解释，部分条款之无效或重新解释不影响其它条款之法律效力。

十一、其它

1、_______将根据实际情况推出新的短信服务，新的短信服务也将适用本条款的相关规定；

2、其它未尽事宜请见各短信息的具体的服务条款。

3、用户对服务之任何部分或本服务条款的任何部分之意见及建议可通过用户服务部门与_______联系，具体联系方式如下：

第二篇：企业短信服务合同

合同编号：

一、服务范围及其价格：

乙方（_______计算机技术有限公司，以下简称“_______”）为甲方提供_______条的企业短信服务，费用为_____元。

二、合同期限：

本合同的有效期为_____年_____月_____日至_____ 年_____ 月_____ 日（下称“服务期限”）。

三、费用及其支付：

1．甲方需要预付足够的短信发送费用给乙方，支付相应款项后传真付款凭证复印件给乙方，如逾期未支付或未传真相关付款证明给乙方，则乙方有权停止服务。

2．乙方将根据甲方填写的订单信息，于服务到期之前一个月内以电子邮件、短信或电话等方式通知甲方续约，如乙方在服务到期之日前未接到甲方续约款项或相关付款证明，则视为甲方不再续约，乙方有权在合同到期后停止服务，并且不负责保留甲方相关数据。

3．如果甲方要求乙方增加发送短信的数量或提供其他服务，则应依据本合同或甲乙双方达成的其他相关约定向乙方支付相应费用。

四、甲方权利、义务：

1．甲方拥有对其地址本信息的管理权利。

2．甲方需自行支付接入互联网的电话线路占用费用、网络服务费用或其它与接入互联网使用与服务有关的费用。

3．在甲方需要获得乙方帮助时，甲方须提供详尽的注册资料，乙方因资料不详不能确认甲方身份及其帐号时，不能够提供相应的帮助，由此带来的一切后果由甲方自己承担。

4．对于甲方通过乙方服务而上载、张贴、发送或其他形式的传输的任何内容负责，并且对自己账号及密码的安全性负责，甲方若发现任何非法使用其用户账号情况，应立即通告乙方。

5．甲方的行为准则是根据互联网以及移动通讯网络管理法规，政策、程序和惯例的。未经接收信件人的允许，甲方不能利用乙方企业短信服务作连锁短信、分发垃圾短信或分发任何商业、非商业短信。

五、乙方权利、义务：

1． 乙方提供甲方以群发手机短信的服务。

2． 乙方保证甲方企业短信服务期间，除非受不可抗力（包括第三方的疏忽或恶意破坏）的影响，获得良好的发送质量。

3． 在合同有效期内，乙方向甲方提供交互式管理界面。

4． 乙方不会公开、编辑或透露甲方的短信内容，除非根据中华人民共和国国家安全机构、公安部门的要求及根据相应的法律程序要求。

5． 如果甲方发布的信息违反中华人民共和国有关法律规定，乙方有权终止企业短信服务。

6． 乙方在甲方未提供详尽信息资料或资料不准确时，有保留中止甲方使用企业短信服务的权利。

7． 如果甲方需要增加发送数量或其他服务，乙方将收取相应费用。

六、服务详述 具体服务内容见《定单》。

七、违约及赔偿

1．任何一方直接或间接违反本协议的任何条款或不承担或不及时、充分地承担本协议项下其应承担的义务构成违约行为，守约的一方（“守约方”）有权以书面通知要求违约的一方（“违约方”）纠正其违约行为并采取充分、有效、及时的措施消除违约后果并赔偿守约方因违约方之违约行为而遭致的损失；

2．无论发生何种情况（故意或重大过失除外），乙方在执行本服务条款过程中因其过错给甲方带来损失，而向甲方支付的补偿总额不应超过甲方已向乙方支付的服务费用。

3．若由于甲方的原因致使乙方受到第三方的处罚或索赔的，或者由于甲方发送垃圾短信等原因致使乙方服务器遭到损失或导致其他用户无法正常使用，乙方有权向甲方要求赔偿。

八、不可抗力

1．“不可抗力”是指本合同双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本合同履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于政府行为、骨干通信线路故障、用户端设备故障、收信人有意拒收乙方的短信、收信人宿主服务器故障、地震、台风、洪水、火灾或其它天灾、战争或任何其它类似事件、网络病毒及“黑客”行为。

2． 遭受不可抗力事件的一方可暂行中止履行本协议项下的义务直至不可抗力事件的影响消除为止，并且无需为此而承担违约责任；但应尽最大努力克服该事件，减轻其负面的影响。

九、争议的解决

1． 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应进行友好协商；协商不成时，任何一方均可向广州市仲裁委员会提请仲裁。

2． 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

十、协议的变更及解除

1．不限制一方根据法律或本合同其他条款享有的权利，如本合同任何一方出现下列任何情形，另一方有权以书面通知形式单方提前终止本合同：

1．1　一方违约，并且在守约方依本合同发出书面通知后_____日内，仍不纠正其违约行为或未采取充分、有效、及时的措施消除违约后果并赔偿守约方因违约方之违约行为而遭致的损失；

1．2　一方破产或进入清算程序；并在_____天内该程序仍未被撤消；

1．3　一方由于不可抗力事件而无法继续履行本合同达_____日以上。

2．本合同的提前终止不应该影响双方于本合同提前终止日之前根据本合同已产生的权利和义务。

3．合同期满自动失效。

4．双方根据需要续签合同。

十一、合同生效

本协议自甲乙双方授权代表签字或加盖公章后即时生效。本协议一式两份，甲乙双方各持一份。

甲方：乙方：____________计算机技术有限公司

签字（盖章）签字（盖章）

日期：日期：

第三篇：企业短信服务合同

合同编号：_________

一、服务范围及其价格

乙方（_________）为甲方（_________）提供_________条的企业短信服务，费用为_________元。

二、合同期限

本合同的有效期为_________年_________月_________日至_________年_________月_________日（下称“服务期限”）。

三、费用及其支付

1．甲方需要预付足够的短信发送费用给乙方，支付相应款项后传真付款凭证复印件给乙方，如逾期未支付或未传真相关付款证明给乙方，则乙方有权停止服务。

2．乙方将根据甲方填写的订单信息，于服务到期之前一个月内以电子邮件，短信或电话等方式通知甲方续约，如乙方在服务到期之日前未接到甲方续约款项或相关付款证明，则视为甲方不再续约，乙方有权在合同到期后停止服务，并且不负责保留甲方相关数据。

3．如果甲方要求乙方增加发送短信的数量或提供其他服务，则应依据本合同或甲乙双方达成的其他相关约定向乙方支付相应费用。

四、甲方权利、义务

1．甲方拥有对其地址本信息的管理权利。

2．甲方需自行支付接入互联网的电话线路占用费用，网络服务费用或其它与接入互联网使用与服务有关的费用。

3．在甲方需要获得乙方帮助时，甲方须提供详尽的注册资料，乙方因资料不详不能确认甲方身份及其帐号时，不能够提供相应的帮助，由此带来的一切后果由甲方自己承担。

4．对于甲方通过乙方服务而上载，张贴，发送或其他形式的传输的任何内容负责，并且对自己账号及密码的安全性负责，甲方若发现任何非法使用其用户账号情况，应立即通告乙方。

5．甲方的行为准则是根据互联网以及移动通讯网络管理法规，政策，程序和惯例的。未经接收信件人的允许，甲方不能利用乙方企业短信服务作连锁短信，分发垃圾短信或分发任何商业，非商业短信。

五、乙方权利、义务

1．乙方提供甲方以群发手机短信的服务。

2．乙方保证甲方企业短信服务期间，除非受不可抗力（包括第三方的疏忽或恶意破坏）的影响，获得良好的发送质量。

3．在合同有效期内，乙方向甲方提供交互式管理界面。

4．乙方不会公开，编辑或透露甲方的短信内容，除非根据中华人民共和国国家安全机构，公安部门的要求及根据相应的法律程序要求。

5．如果甲方发布的信息违反中华人民共和国有关法律规定，乙方有权终止企业短信服务。

6．乙方在甲方未提供详尽信息资料或资料不准确时，有保留中止甲方使用企业短信服务的权利。

7．如果甲方需要增加发送数量或其他服务，乙方将收取相应费用。

六、服务详述

具体服务内容见《定单》。

七、违约及赔偿

1．任何一方直接或间接违反本协议的任何条款或不承担或不及时，充分地承担本协议项下其应承担的义务构成违约行为，守约的一方（“守约方”）有权以书面通知要求违约的一方（“违约方”）纠正其违约行为并采取充分，有效，及时的措施消除违约后果并赔偿守约方因违约方之违约行为而遭致的损失；

2．无论发生何种情况（故意或重大过失除外），乙方在执行本服务条款过程中因其过错给甲方带来损失，而向甲方支付的补偿总额不应超过甲方已向乙方支付的服务费用。

3．若由于甲方的原因致使乙方受到第三方的处罚或索赔的，或者由于甲方发送垃圾短信等原因致使乙方服务器遭到损失或导致其他用户无法正常使用，乙方有权向甲方要求赔偿。

八、不可抗力

1．“不可抗力”是指本合同双方不能合理控制，不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍，影响或延误任何一方根据本合同履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于政府行为，骨干通信线路故障，用户端设备故障，收信人有意拒收乙方的短信，收信人宿主服务器故障，地震，台风，洪水，火灾或其它天灾，战争或任何其它类似事件，网络病毒及“黑客”行为。

2．遭受不可抗力事件的一方可暂行中止履行本协议项下的义务直至不可抗力事件的影响消除为止，并且无需为此而承担违约责任；但应尽最大努力克服该事件，减轻其负面的影响。

九、争议的解决

1．如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应进行友好协商；协商不成时，任何一方均可向_________仲裁委员会提请仲裁。

2．本协议的订立，执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

十、协议的变更及解除

1．不限制一方根据法律或本合同其他条款享有的权利，如本合同任何一方出现下列任何情形，另一方有权以书面通知形式单方提前终止本合同：

1．1　一方违约，并且在守约方依本合同发出书面通知后30日内，仍不纠正其违约行为或未采取充分，有效，及时的措施消除违约后果并赔偿守约方因违约方之违约行为而遭致的损失；

1．2　一方破产或进入清算程序；并在14天内该程序仍未被撤消；

1．3　一方由于不可抗力事件而无法继续履行本合同达60日以上。

2．本合同的提前终止不应该影响双方于本合同提前终止日之前根据本合同已产生的权利和义务。

3．合同期满自动失效。

4．双方根据需要续签合同。

十一、合同生效

本协议自甲乙双方授权代表签字或加盖公章后即时生效。本协议一式两份，甲乙双方各持一份。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

法定代表人（签字）：_________　法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_________ 签订地点：_________

附件

企业短信服务条款

本服务条款系是用户与_________计算机技术有限公司就提供的企业短信服务所订立的相关权利义务规范。因此，请于注册成为企业短信服务用户前，确实详细阅读本服务条款的所有内容，当您点选同意键或定制，使用，接受企业短信服务时即视为您已仔细阅读本条款，同意接受本服务条款的所有规范并愿受其拘束，本服务条款对您及均具有法律效力。

一、服务简介

1．与电信运营商联合为企业用户推出的短信息定制及群发服务业务（以下简称“企业短信服务”），目的是为企业用户提供贴身客户关怀，信息公告等服务。短信息业务的所有权，运作权和解释权归；

2．服务条款的适用范围是企业短信服务的所有产品。

二、服务对象

要成为企业短信服务的正式用户，必须具备下列条件：

1．具有中华人民共和国颁发的有效经营许可执照的商业机构；

2．用户群发短信的收信人，必须是真实的客户资料；

3．完全同意《企业短信服务条款》（以下简称本服务条款）；

4．完全同意短信息其它服务条款和规定等；

5．完成企业短信服务的相关注册程序。

三、敬告用户

1．用户在订购企业短信服务之前，应当确认需要发送的客户的手机能够正常接收和显示短信息，如因最终用户手机问题而不能正常接收和显示发送的短信息的，不承担任何责任。（例如：目前提供的企业短信服务主要是中文短信，因此最终用户的手机应当具备接收和显示中文短信的功能，否则可能无法正常使用其企业短信服务。）；

2．用户应妥善保管提供的账号和密码，如用户的密码被他人借用或盗用，借用人或盗用人利用企业短信服务所产生的全部费用需由用户承担。对于因此而给用户造成的任何损失，用户应当追究借用人或盗用人的责任，对此不承担任何责任；

3．当用户需要发送到的客户出国并使用国际漫游服务时，由此引发的国际通信费用仍需由用户承担；

4．保留给用户通过email，短信等方式发送新产品免费信息，获奖通知的权利。

四、用户的权利

1．企业短信用户在遵守短信息相关规则的前提下享有在相关企业短信服务中群发手机短信，与客户沟通联络等权利；

2．尊重用户个人隐私是企业短信服务的一项基本制度。不会在未经用户授权时公开或向第三方透露用户在申请短信息业务时提交的注册资料除非根据法律规定或政府部门的命令或在以下四种情况下，可不经用户授权而向相关部门或第三方公开或透露用户注册信息：

（1）在紧急情况下竭力维护用户个人，第三人或社会大众的财产或人身安全；

（2）保持维护的知识产权或其它合法权益；

（3）根据企业短信服务的相关服务程序。

（4）符合其他相关法律，法规的要求。

3．用户一旦注册成为企业短信业务的用户，即可使用其用户名和密码访问和使用企业短信服务系统；用户将对用户名和密码安全负全部责任。用户须对以其用户名进行的所有活动和事件负全责。用户可随时改变自己的密码。用户应对其密码严格保密，用户若发现用户名被盗用或用户名被用以非法目的或存在安全漏洞的情况，请立即通告。

五、用户义务

1．用户在申请使用企业短信服务时，必须向网站提供准确的企业以及个人资料，如注册资料有任何变动，必须及时更新，以保证其真实性，准确性，最新性和完整性。不能也不会对您的资料不真实，不准确，或您的资料未能及时更新，或因您丢失了账号和密码而引起的任何损失或损害承担责任。对发布黄色，反动信息的会员，我们保留禁止发送，终止会员资格，追究法律责任的权利；

2．对于您通过企业短信服务发送或以其他形式传输的任何内容单独承担全部责任。并不保证此等内容的准确性，完整性和质量。无论任何情况下，都不对任何内容以任何形式负责，包括但不限于，任何内容中的错误或疏忽，或任何由于使用所发送，或其他通过本服务的传输的内容而引起的损失或损害；若由于您登载的任何内容违反法律法规的规定，或侵害任何第三方权益而给造成损失，您须承担由此产生的损害赔偿责任，_________保留采取法律行动的权利；

3．不得针对本服务，与本服务连接的服务器或网络制造干扰、混乱或违反连接本服务的网络的任何要求，程序、政策或规则，否则将保留追究其法律责任的权利并有权将其提交给相关部门处理；

4．用户在使用本服务时必须保证不传输以下任何信息或资料：

（1）反对宪法确定的基本原则的；

（2）危害国家统一，主权和领土完整的；

（3）泄露国家秘密，危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；

（4）煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的，宣扬xx、迷信的；

（5）散布谣言、扰乱社会秩序、破坏社会稳定的；

（6）宣扬淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的；

（7）侮辱或者诽谤他人、侵害他人合法权益的；

（8）危害社会公德或者民族优秀文化传统的；

（9）有法律，行政法规和国家规定禁止的内容。

用户一旦发送了以上信息，对此不承担任何责任，并保留追究用户责任的权利。

5．用户在使用提供的企业短信服务时必须保证：

（1）遵守中国有关法律法规的规定；

（2）不会利用企业短信服务从事任何非法活动；

（3）不会以任何方式干扰短信息业务的正常运行；

（4）遵守所有与使用短信息业务有关的网络协议、规定、程序和惯例。

6．用户需对自己在网上的行为承担法律责任。用户若在网上散布和传播含有不雅字眼，反动，色情或其他违反国家法律，法规或相关政策的信息，的系统记录有可能作为用户违反法律的证据；

7．用户同意保障和维护公司的利益，如因用户对服务之使用或在上之行为而导致遭受任何来自第三方之纠纷，诉讼及索赔要求，用户同意向，其关联企业，职员及雇员赔偿相应损失（包括合理的律师费），并使之免受损害；

8．用户参加企业短信所有线上或地面宣传活动而提交的中奖个人信息，有权要求用户提交详细的兑奖资料以及进行审核，如果发现兑奖资料不实或存在疑问，有权不予兑奖。用户在兑奖期限内，没有按时提交兑奖资料，有权取消他们的兑奖资格而不需对此承担任何责任。

六、计费，缴费与退费

1．为用户提供有偿企业短信服务，用户必须为其使用的企业短信服务支付费用。具体的价格及收费的方式将标明在相应的页面上，用户根据需要选择。用户在选择的同时代表着同意接受所选企业短信服务而向支付标明的费用。

2．用户需向交纳费用，用户通过企业短信服务实际发送短信成功后，计费系统自动扣除相应的费用，如果余额不足将导致无法发送成功。

3．如因的过错，导致用户的最终客户接收到错误的信息并支付了不应支付的短信费用，经查实，将以现金形式退还用户其不应支付的服务费

七、服务内容的变更，中断和结束

1．有权随时修改，中断或永久终止企业短信服务且无需对任何个人负责或者承担任何责任。并且，只有有权判定用户的行为是否符合本服务条款的要求，如果用户违背了本服务条款的规定，有权中断对其提供企业短信服务，或者采取其他认为合适的措施，而无需就此向用户作任何解释或承担任何赔偿责任。用户已交纳费用不予退回。

2．用户可根据实际情况（包括但不限于用户不同意服务条款的修改或对的企业短信服务不满）随时申请停止使用提供的一项或多项企业短信服务，也可以取消其已定购的短信息业务。在此情况下，用户应当按照其在定购短信息业务时相应页面上标明的服务费标准及收费方式就已经向其提供的企业短信服务向支付相应的服务费用。

3．用户申请终止短信息业务服务后，用户使用短信息业务的权利将在24小时内终止。从该终止时间起，用户没有权利，也没有义务传送任何未处理的信息或未完成的企业短信服务给用户或用户指定的第三方。如果用户是通过发短信息注销服务时不承担因网关延时或丢失造成的该短信息的延时或丢失而无法实现注销所带来的损失。

4．有权在必要时修改服务条款，服务条款一旦发生变动，将会在企业短信服务重要页面上提示修改内容或以其他方式通知用户。如果用户不接受服务条款的修改，可以随时申请停止使用企业短信服务。如果用户在公告发出后仍继续享用企业短信服务，则视为接受本服务条款的变动。

5．用户在电信运营商处注销电信服务时，应首先申请注销短信息业务，否则产生的相应费用由用户承担，对此不承担任何责任。

八、责任限制

1．不会对任何第三方的行为或由用户自身的原因造成的任何损害承担任何责任。这些损害可能来自：不正当使用企业短信服务，在网上购买第三方提供的商品或服务，在网上进行交易或用户传送的信息变动或丢失。需要特别声明的是，短信息业务是与电信运营商合作推出的服务，如果因为电信运营商的设施或其他问题造成用户短信息不能成功传送的，不承担责任。但保证尽最大努力尽快解决服务中出现的任何问题。同时也不承担因网关的问题而出现的信息丢失或延时而对用户造成的损失。

2．对本项服务下涉及的境内外基础电信运营商的移动通信网络的故障，技术缺陷，覆盖范围限制，不可抗力，计算机病毒，黑客攻击，用户所在位置，用户关机或其他非技术能力范围内的事因等造成的服务中断，用户发送的短信息的内容丢失，出现乱码，错误接收，无法接收，迟延接收不作担保

3．您对本服务的使用的风险将由您独自承担。本服务按照“现状”和“现有”的基础而提供。明确表示不提供任何明示或默示的担保，包括但不限于不担保企业短信服务一定能满足用户个人全部要求，也不担保企业短信服务不会中断，并且对企业短信服务因网关而造成的不及时，非连续等变故都不作担保。

4．用户同意对任何他人的威胁性的、诽谤性的、淫秽的、令人反感的或非法的内容或行为或对权利的侵犯（包括知识产权）不承担责任；且对任何第三方通过服务发送和／或在服务中包含的任何内容不承担责任。

5．服务中所包含之信息有可能设有与其他网站，网页或资源的链接（以下简称“链接站”）。链接站并非由控制并且对任何链接站的内容，或一个链接站中包含的任何链接或该种链接站的任何改变和更新不承担责任。对从任何链接站接受的网上传播或任何其它形式的传播不承担责任。仅出于便利之需向用户提供这些链接，且任何链接的包含并不意味着对该站点的支持或与运行者的任何关联。

九、通告

所有发给用户的通告都可通过在短信息产品的重要页面公告或通过电子邮件或常规的信件传送。服务条款的修改，服务变更，或其它重要事件的通告都会以这些形式进行。

十、法律适用

本服务条款之效力和解释均适用中华人民共和国之法律。如服务条款之任何一部分与中华人民共和国法律相抵触，则该部分条款应按法律规定重新解释，部分条款之无效或重新解释不影响其它条款之法律效力。

十一、其它

1．将根据实际情况推出新的短信服务，新的短信服务也将适用本条款的相关规定；

2．其它未尽事宜请见各短信息的具体的服务条款。

3．用户对服务之任何部分或本服务条款的任何部分之意见及建议可通过用户服务部门与_________联系，具体联系方式如下：_________。

第四篇：企业短信通道服务协议

合同编号：_________

甲方：_________

乙方：_________

经甲乙双方友好商定，就甲方通过乙方企业短信服务平台获得短信服务，达成协议如下：

第一条　合作事项及内容

甲方通过乙方提供的特定发送软件或专有通道，为其手机用户提供短消息发送和接收服务。

第二条　双方的权利与义务

1．甲方的权利与义务

（1）甲方发送的短信内容不得违反国家有关法律、法规的规定，不得侵犯其他人的合法权利。如甲方违反本条款规定义务，由此引起的法律纠纷和责任由甲方独立承担，因此给乙方造成损失的，应当予以赔偿。

（2）甲方必需保证所发送的每个手机用户都已经成为甲方的客户并同意接受甲方提供的短信息服务；甲方不得利用乙方的通道发送广告信息等给甲方签约客户以外的手机用户，否则由此造成的后果由甲方独立承担，因此给乙方造成损失的，应当予以赔偿。

2．乙方的权利与义务

（1）乙方确保信息及时发送到甲方客户的手机上，不得向客户乱收费。

（2）如遇到发送故障，乙方需及时响应，迅速解决，并及时通知客户。

第三条　收费及结算方式

短信收发软件费用：_________元；开户费和服务维护费：_________元／月；系统接口开发调试收费：_________元。短信发送费：_________元／条。以乙方出具每月对账单作为短信服务费的收费凭据。

甲方于合同签订后5个工作日内向乙方支付发送预付款：_________元（人民币：_________元）。当短信息费用到达该数额时，甲方需要再向乙方预付发送费用。

第四条　业务纠纷处理

凡因本协议引起或与本协议有关的任何争议，双方应协商解决，协商不能解决时，双方一致同意将争议提交_________仲裁委员会，依据该委员会仲裁规则仲裁，该仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第五条　保密条款

甲乙双方对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的，以及对方基于和约或法律的原因对第三方承担保密义务的资料和信息和知识产权严格保密，不泄露给第三方，并采取适当的保密措施。

第六条　附则

自协议签订之日起生效，协议有效期为一年。双方无异议，则本协议到期后自动续延一年。若移动运营商的政策变化，本协议的服务内容，价格和技术调整等以补充协议的形式加以确定。

第七条　本协议自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力。本协议不明事宜，双方可以另行协商签订书面补充协议予以约定。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

授权代表（签字）：_________ 授权代表（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_________ 签订地点：_________

第五篇：企业回款总结

公司回款总结

公司每年被动地应付回款难题，不如建立、完善相关的销售、回款制度，让回款更有保证，使公司的现金流与经营利润更有保证。

一、公司回款四大问题

1、坏账、呆账。业务员或者公司缺乏对于风险的判断，不能做好定期客户的拜访和客情维护，不能清楚了解客户的经营现状。有的客户因为经营不善而倒闭，有的躲债一夜蒸发,从而使账款不能按计划顺利收回。

2、回款周期长。回款不畅下，通常会给客户1-2个月的回款周期，而在这个周期内，如果货款不能及时回收，将会严重影响到企业正常资金的运转。

有一些企业由于本身的结款周期较长，因而也会占用了公司的一定资金。例如卖场，酒店等。

赊销、垫资等经营策略。由于公司为了扩大市场面的占有率，在一些特殊情况下，采取赊销或垫资方式，致使现金流占用现象严重。

3、业务员或企业因素。由于业务员的缺乏个人素养，为了私利多挣提成，不经公司许可随意承诺客户，致使客户对于公司承诺缺乏信任，造成回款障碍。或业务员为了完成个人的业绩，偷梁换柱，签订阴阳合同，致使承诺无法兑现，严重损害与打击了客户的积极性，造成客户有意拖延货款。

服务不周到，公司与员工欠缺主动服务的意识，也是造成回款难的一个重要原因。因缺乏主动服务的意识与行为，造成客户的不满，从而在结账时故意刁难。

4、延期付款而索要支持。部分客户依仗自己的优势资源，向企业索要其他支持，如企业不能给予满足，这些客户将以延迟回款的方式来牵制公司。

二、三大预防措施

大部分公司在解决上述问题时，通常采取的都是当问题发生了很长时间后，当公司需要回笼资金时，才在一定时期内想到去催收、解决。结果致使公司的精力、物力、人力准备不充分，而资金链也呈现紧张。

如果在事前能够有效的预警与控制，是否可以避免上述问题的发生。

实施事前管理（交货前）可以防止70%拖欠风险；实施事中管理（交货后到合同货款到期前）可以避免35%的拖欠；实施事后管理（拖欠发生后）可以挽回41%的拖欠损失；实施全面控制可以减少80%的呆账和坏账。从以上统计资料可以看出，大部分风险是在交货前控制不当造成的。而这个阶段的风险控制管理工作，相对简单，成本低得多，效果也最好。而形成拖欠以后的追讨工作，则要复杂很多，成本也较高。因此我们理应把控制赊销拖欠风险的工作重点，放在事前管理上。

1.事前管理

①、建立客户信息档案库，对客户进行信用评估和信用分级。事先收集客户的详细信息，相关档案，并在此基础上进行整理和分析，对客户法人架构、行业特性、市场网络、经营能力、组织管理等各个方面充分了解。这样可以在签订合同时避免因为信息不充分而为以后留下了风险与追账的隐患。

②、制定鼓励公司人员积极参与回款的政策。能够促使客户较好回款的最为有效的一招就是采取物质利诱的方式来实现回款。一般的做法是确定一个结算日，凡是按约定时间回款的，可以给予一定点数的奖励政策；或凡在规定的时间内主动回款的用户，可以在售后服务等方面提供一定的优惠，刺激公司人员、客户收付款的积极性，加快公司现金流的回笼。

2.事中管理

①、建立动态的账款跟踪管理体系，对客户的信用管理要采取动态的管理办法。体系设计满足各部门体现与衔接功能，即每隔一定时间根据前期合作情况，对客户的信用情况做重新评定，并根据评价结果及时调整接洽策略。其中账款追踪分析和账龄分析是两个重要环节，最好能做到月评、季检和年审工作，这样才能确保公司及时了解各个项目的资金走向，辨别出高价值、高资信的客户，排查出资信差、风险 大的客户，将坏账损失率降至最低。

②、定期对帐。公司应每月定期向客户发出对帐单，确认款项数额更新无差错，形成具有法律效应的文书。制订与完善一套规范的、定期的对账制度，才能避免帐款越滚越大，而造成呆账和坏账现象。

加强服务，提升执行力，健全良好的客情关系。公司要想更好地回款，一定要能够为客户提供良好的服务，例如及时到位的物流配送、内部管理和外部运营上给予客户的指导和服务等，从而提升客户的满意度与好评率。通过强化公司内部人员的服务观念与意识，让客户对于拖欠回款找不出正当理由,进而规避回款难题。良好的客情维护，是款项能够顺利结算的有力保障。

3.事后管理

①、欠款回收要有技巧。回收欠款，前期的心态要调整好，收款时的凌门一脚也要踢好。收款前做到凭证齐全、账目清楚，并确认清欠的关键人员与公司法人情况，熟悉客户常用的欠款方法并做好应对准备。面对客户的时候要端正态度，做到有理有利有节，不卑不亢。在气场上影响对方，在理由上说服对方，同时又要注意不把关系弄僵。

②、制定重点缺信客户的预警与坏账、呆账的执行期限。

为了促使客户及时付款，公司人员要及时去收款。收款的难易程度取决于拖欠款项的时间而不是款项的金额。研究 表明，货款逾期时间与平均收款成功率成反比。如果客户坚持不付款，就要考虑继续合作下去是否会越拖越多，应该有计划的控制，逐步减少应收货款，必要时用终止或律师函的方法来迫使客户及早付清全部欠款。

③、多方调控

除了上述对于客户账款回收工作的有效预控之外，我们在制定相关政策时，也应给与业务人员施加压力，定任务、拟期限，刺激其对于客户回款的主动清收。明确要求相关人员的绩效提成与账款回收额度相挂钩。

最后，即使公司制度在完善，没有账款监管的效率提升，人员执行力的强化统一，不具备、不注重日常的营运管理管控，将无法改善主动降低欠款堆积到年底或跨年的现象。