应急管理局2021年工作总结和来年工作计划[大全五篇]

第一篇：应急管理局2021年工作总结和来年工作计划

应急管理局2021年工作总结和来年工作计划

xxxx年以来，区应急局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实习近平总书记关于安全生产的重要论述和指示批示精神和省市区重大决策部署，认真完成区委十一届七次、八次、九次全会明确的目标任务，全区安全生产形势总体稳定，安全事故起数、生产安全事故起数、生产安全死亡人数均同比下降，杜绝了较大及以上事故的发生。xxxx年，区应急局在平安社区百日攻坚行动中成绩突出被市政府安办表扬，在国际化环境建设中成绩突出被市、区总工会多次表扬，同时被评为xxxxx市“安全生产月”和“安全生产蓉城行”活动优秀组织单位。xxxx年，接待x经开区（头屯河区）应急局等省内外xx余个单位来交流学习。

一、xxxx年工作情况

（一）领导高度重视，强化了责任担当。xxxx年，区委、区政府高度重视安全生产工作，区委区政府把安全生产纳入党委重要议事日程和政府重点工作，先后召开区委常委会、区政府常务会、区安委会全体会议研究部署安全生产工作xx余次，同时把安全生产纳入全区各级领导干部清单管理。在重大节日、重要活动、主汛期等敏感时段，区委区政府领导按照“一岗双责”要求，带队检查督查安全生产工作xxx余次。

（二）完善监管体系，强化了制度保障。一是制定了《x经开区（龙泉驿区）党政领导干部安全生产责任制实施细则》，推动责任落实，进一步明确表扬、奖励、问责等情形，推动形成“尽职照单免责、失职照单问责”的责任体系；二是印发《关于进一步明确有关行业领域安全生产监管职责的通知》，建立安全生产职能职责指定管辖和动态调整机制，明确新经济领域共x大类xx项监管盲区的责任主体，堵塞监管漏洞；三是印发《关于调整区安全生产委员会机构组成和职能职责的通知》，对机改后的安委会成员单位进行了调整，并成立城乡防火、危化品、交通运输、建筑施工等x个专委会，强化重点行业领域协同监管。四是推动出台区《关于推进防灾减灾救灾体制机制改革的实施意见》，建立健全自然灾害综合减灾体系。五是提升应急能力建设，组建区应急委员会，下设xx个专项指挥部，建立区级专（兼）职应急救援队伍xx支xxxx人。

（三）扎实推进整治，强化了监管成效。一是完成市安办挂牌督办的x个重大安全隐患和xx项较大消防安全隐患；二是组织开展平安社区工程百日攻坚行动，聚力攻坚整治群众身边突出的安全隐患xxx余项；三是深入开展化工和危险化学品、建筑施工、城乡消防、交通运输等重点行业领域专项整治，消除了一大批隐患问题；四是扎实开展“防风险保安全迎x”专项行动，完成危化品、烟花爆竹、粉尘防爆等重点企业和重大危险源“过筛子”检查；五是强化执法检查，按照年度监督检查计划，采取重点执法、联合执法、不定时执法、暗查暗访等措施。

今年以来，区安全风险预警监管平台共接到预警报警xxxx次，有效报警xxx次，避免了可能发生的安全事故xx次；区安全生产隐患排查系统录入企业xxxx家，共排查隐患xxxxx条，已整改xxxxx条，整改率达xx.x%；深刻汲取x中天化工公司“x.x”非法储存非法运输事故教训，组织xx个排查组，出动人员xxxx余人次，排查企业xx家、闲置厂房xxx间、空置住房xxx栋、居民住房xxxx户，查处非法存储易制毒危险化学品xx余吨。查处非事故类安全生产行政处罚案件xx件，罚款xxx万元。查处事故类生产安全事故xx起，罚款xxx.xx万元。

（四）狠抓目标任务，强化了工作成效。一是全区xx个街镇乡已建成省级安全社区，xx个街道已完成省级安全社区复评验收。x镇创建安全生产监督管理示范乡镇相关工作已准备好，拟于xxxx年x月迎接x市政府验收。；二是区安全生产隐患排查系统录入xxx家四上企业，全年应完成标准化达标企业数xx%（xxx家），现已完成xx%（xxx家）。三是今年已完成xx个综合减灾标准化村（社区）建设。四是已建成防震减灾示范社区x个，防震减灾示范学校x个，地震预警系统点位xx个。

（五）不断夯实基础，强化了本质安全。一是按照x市创建首批国家安全发展示范城市要求，狠抓城市安全风险评估工作，对xxx余家重点行业领域企事业单位进行培训，形成我区城市安全风险评估报告。二是强化了危化品综合治理，实现了风险分级管理，对所有重大危险源登记备案。三是加强城市安全知识宣传培训，深入开展了安全宣传月、减灾防震周、安全知识和防灾减灾救灾知识“八进”等活动，发放宣传资料xx万余份；根据企业需求，区安全生产协会培训企业员工xxxx余人。四是强化应急队伍建设，顺利完成机构改革工作，科学制定局三定方案，狠抓党员干部党风廉政建设，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，认真“送服务、帮企业”，树立了应急队伍良好形象。

二、存在的问题

虽然全区安全生产总体稳定趋好，但稳中有忧、稳中有险、稳中有变。今年发生“x.x”、“x.xx”、“x.x”等影响较大的安全事故，暴露出我区安全生产依然存在一些严峻问题。

一是主体责任落实不到位。一些企业漠视法规制度，安全生产责任制不健全、安全管理能力不高、安全教育培训走过场等问题还很突出。一些小微型企业、高危企业安全设施落后，从业人员流动性大，且安全技能素质普遍比较低，安全隐患突出。

二是监管责任落实不到位。个别单位没有严格按照“三个必须”要求，在抓安全监管过程中不深不细，讲客观困难多，主动作为少；个别单位只抓有备案的企业，对无证经营、非法违法企业不去监管；机改后，个别单位对自身安全监管职责不去主动熟悉；个别单位在整治“老大难”安全隐患时还存在推诿现象。

三是防范措施落实不到位。目前，我区市场主体和生产经营规模不断扩大，传统和新型生产经营方式并存，各类事故隐患和安全风险交织叠加。同时，一些新领域迅猛发展，在带动经济社会发展的同时，也潜藏着一些新的风险，导致安全防范难度加大，各项防范措施难以有效落实。

二、xxxx年工作计划

一是进一步推进安全监管责任落实。区安委会印发《关于进一步明确有关行业领域安全生产监管职责的通知》，各行业部门要按职责分工进一步抓好特种设备目录外游乐设施，涉旅行业，低空飞行领域，顺风车、外卖等新经济领域共x大类xx项监管。区安委会印发《关于调整区安全生产委员会机构组成和职能职责的通知》，对机改后的安委会成员单位进行了调整，并成立城乡防火、危化品、交通运输、能源、旅游、建筑施工、教育等x个专委会，各专委会要进一步强化重点行业领域协同监管。

二是进一步推进安全风险防控建设。当前，x市正在积极推进国家安全发展示范城市建设，开展城市安全风险评估是一项重要的先导性和基础性工程，各街镇乡、区级各有关行业主管部门要在进一步推进安全风险辨识的基础上，盯住高风险企业、高风险工艺、高风险设施设备，结合安全生产清单制管理，充分运用科技和信息化手段，逐一落实管控责任措施，加快构建科学化、精准化、动态化的安全风险分级管控体系，切实把事故防控主动权牢牢抓在手上。

三是进一步推进安全生产严管执法。各级负有安全监管职责的部门要坚持把重大隐患当作事故来对待，切实加大预防性执法力度，采取联合执法、错时执法、明查暗访、随机抽查相结合的方式，对企业习惯性、顽固性和屡整屡犯、反复发生的非法违法行为，依法严格惩处，坚决通报曝光，切实强化警示教育。要通过严格的监管执法，推动安全生产条件差的企业开展标准化建设，实施设施设备安全改造升级，提升本质安全水平。要从严查处每一起安全生产事故，从严追究事故责任单位和责任人的责任，对事故多发的企业必须纳入“黑名单”管理，加强联合惩戒约束。

四是进一步推进应急处置能力提升。一是按照区应急委员会组建方案，下设xx个专项指挥部，牵头修订完善全区安全生产和自然灾害类应急预案，加强各类预案之间的衔接，实现“双盲”演练常态化，强化应急值守工作，推动形成统一指挥、专常兼备、反应灵敏、上下联动、平战结合的指挥体系；二是推动出台区《关于推进防灾减灾救灾体制机制改革的实施意见》，加强安全生产与自然灾害防治工作的统筹协调，将全区安全生产与自然灾害防治工作同部署、同推进、同考核。按照市委编委会关于加强应急管职责体系建设要求，区级相关部门和街镇乡安全生产、防灾减灾、应急救援职责正在修改和起草，拟在xxxx年上半年出台。三是要按照“三个必须”落实负责应急管理工作的机构和人员，进一步建立健全应急处置各项工作机制，切实提升应急救援保障能力；四是建立完善专（兼）职应急救援队伍，及时补充和更新应急救援设施设备和物资储备，提升先期应急处置能力，确保一旦发生事故，能及时有效进行处置。

第二篇：粮食局工作总结和来年工作计划

**年，我局在玉林市委、市人民政府的领导下，认真贯彻党的十八大、十八届三中全会精神，围绕”广积粮、积好粮、好积粮”三篇文章,及“粮安工程”建设要求，结合本市粮食工作实际，积极推进各项工作。

一、**年主要工作和成效

我局坚持以“种粮卖得出，吃粮买得起”的粮食流通工作“底线目标”,建立起“收购便利、储存安全、供给稳定、价格平稳、质量可靠、调控有力”的粮食流通格局，主要抓了如下几方面工作。

（一）较好完成了储备粮直补订单收购任务。

我市粮食部门认真贯彻自治区人民政府办公厅（桂政办发[**]50号）文件通知，把储备粮直补订单收购工作作为粮食工作的重中之重，作为三农重要工作来抓，并通过政府成立领导小组，召开专题会议，广泛深入开展政策宣传，制定出台实施方案，把任务逐级分解下达到村、屯、农户，粮食、财政、农业、工商、物价、农发行等部门密切配合，积极做好粮食收购入库工作，储备粮食质量执行国家中等质量标准以上，达到干净、饱满，水分杂质不超标，质量是近年来比较好的一年。收购价格严格执行自治区定价，每50公斤普通早籼稻133元，专用稻140元，粮食部门按时结算付清农民粮款，没有压级压价，抬级抬价，没有打“白条”现象。截止12月31日止，全市订单收购入库普通稻谷70000吨，占全年任务100%。粮食直补资金补贴方面，能严格执行自治区政策规定，每公斤补贴0.24元，粮食收购企业根据农户交粮数量将有关资料报送当地财政所，及时兑付粮食直补资金，到目前为止，全市收购直补订单粮食71154吨，应总付直补资金1707.7万元，已全部及时足额兑现给农户，调动了农民卖粮积极性，增加了农民种粮收入。

（二）全面落实市县储备粮规模，认真抓好储粮管理工作。进一步完善应急保障机制。

全面落实市县储备粮规模，并抓好科学贮粮，安全有效，确保储备粮质量可靠，数量真实。在应急机制上，全面落实了市本级的应急储备成品粮和储备食用油任务，并落实了应急加工企业3家，应急供应企业3家。

（三）继续推进“放心粮油工程”建设工作。

积极推进放心粮油工程，建设放心粮油经营网络和服务体系，确保粮油食品质量安全。到目前为止全市已建成放心粮油店37家，其中配送中心1家，中心店1家，经销店、专柜35家。

（四）积极做好前期工作，加快我市粮食仓储基础设施建设。

今年市政府同意立项直属石鼓塘储备粮库改造扩建仓容2.5万吨项目。完成了可研报告和立项工作，现正在进行编制水土保持方案环评和项目初设等工作。博白县亚山储备库扩建项目完成第一期工程投资209万元，正推进第二期13、14号仓；陆川县良田粮食中心储备库项目第一期投资665万元，扩建6020吨仓容，已开工建设。福绵区建设1.5万吨仓容，已通过了项目立项。北流市续建未完成的附属工程，已开工建设。

（五）开展粮食库存检查，确保储粮安全、数量确实。

市局面上指导组由分管领导带队，统计、会计、保管和监督查检查科人员参加，于4月份两个阶段进行巡回检查。自查结果检查实物库存与保管账面库存数、统计账面数和会计账面数“三员”对口，账实相符、账账相符。

（六）认真抓好军粮供应，促进双拥工作。

全市各军粮供应站（点）能严格执行《军粮供应管理暂行办法》和《广西壮族自治区军供粮油质量管理暂行办法》要求，建立了军粮质量管理制度，严格采购、接受、保管、供应各环节要求，做到登记清楚、手续齐全。去年市粮食局组织检查组对各个军供站（点）进行了军粮供应质量、财务、保管工作检查。确保军粮供应不出现问题。

(七)建立粮食监督机构，为储备粮质量提供安全保障

全市七个县(市、区)均通过内部调整等方式配备了监督检查机构，去年市编委批复同意设立市质量检测中心，在市储备粮管理中心挂牌，增加编制3个，为我市的粮食质量监测、提高粮食原粮质量卫生监督水平提供体制机制保障。进一步完善粮食监督检查工作机制，有利于开展粮油库存检查、直补订单、收购资格等政策性业务监督检查、社会粮食流通执法检查。

(八)认真开展 “美丽玉林 清洁乡村”等活动，提高广大干部的服务意识，促进粮食经济工作。

一是开展本局的“美丽玉林 构建清洁舒适高效粮食企业”活动，围绕粮库、所等粮食企业进行仓容库貌、安全生产、粮情监测、清洁环境、绿色环保储粮等工作。同时做好本局负责的市区周边卫生责任区及本单位办公场所清洁维护工作。二是对驻点村北流田心村等部门负责的村开展清洁环境、美化乡村、培育新风、造福群众“四个目标”，以清洁家园、清洁水源、清洁田园“三清洁”为主要任务，以消除“五乱”和农村垃圾“围村堵河”为重点内容，推进本部门包村点的清洁整治工作。购买赠送垃圾清运车3辆，支持垃圾漕运费1.2万元。从资金和人力上支持乡

村把村容村貌搞整洁。三是组织参与万名干部进农家、万名干部入乡驻村工作队和返乡帮扶活动，宣讲十八大精神。

此外，党风廉政建设、“六五”普法、依法行政、机关党建、信访维稳、后勤服务等工作也取得了较好成绩，为确保全市粮食流通工作顺利开展打下了良好的基础。

二、目前粮食工作遇到的主要困难和问题

一是我市国有粮食企业

80%仓容为80年代前建设，难于适应现代储粮要求，需加快新粮仓建设工程。

二是粮食企业改制工作还未全面完成影响部分粮食企业生产经营。

三、扎实做好2014年全市粮食流通工作打算

2014年是是全面深化改革的开局之年，按照中央和自治区的部署要求，结合玉林市粮食工作实际，2014年我市粮食流通工作总体思路是：全面贯彻落实2014年中央一号文件和党的十八届三中全会、中央经济工作会议、中央农村工作会议精神，自治区党委十届四次全会、全区经济工作会议、全区农村工作会议精神，按照市委第四届四次全会精神，开展“三个年一活动”的决策部署，以全面深化改革总揽粮食流通工作大局，认真实施国家粮食安全战略，以确保玉林粮食安全为中心，以全面实施粮安工程为重点，以守住管好天下粮仓为已任，继续做好“广积粮、积好粮、好积粮”三篇文章。夯实基础、稳中求进，改革创新、加快发展，为实现玉林“两个同步”目标作出应有的贡献。

2014年，围绕“守底线，保安全，惠民生，保发展”的工作目标，要加大力度认真落实“抓收购、保供给、稳粮价”的中心工作。以全市正在开展的“三个年一活动”为指导，以党的群众路线学习实践活动要求为标准，扎实做好如下工作。

(一)加大仓储建设力度。

各地要加快中心粮库建设步伐，积极向各级财政争取仓储设施建设资金和仓库维修资金补助，确保完成自治区粮食局对我市到今年年底国有粮食企业完好仓容达到13万吨以上的绩效考核任务；市直属石鼓塘粮库扩建工程项目要加大建设进度，力争今年开工建设两栋仓库，同时抓紧扩建仓库的土地筹备工作。

(二)继续落实好储备粮直补订单收购工作。

今年自治区下达我市储备粮直补订单收购计划。为确保完成收购任务和直补资金真正发放到农民手中，务必要重点抓好“四个强化”和“三个不准”，四个强化就是强化宣传活动、强化警示教育、强化程序执行、强化监督检查；三不准就是不准利用上年储备粮轮换出库搞“转圈粮”收购旧粮，不准同粮商勾结倒卖粮食，不准虚购或虚销掺假掺杂从中套取差价和直补资金，用制度和纪律来管人、管事、监督粮食收购工作全过程。

(三)落实储备规模，确保储备粮数量真实，质量良好。

抓好粮食质量，加强除杂、水分、隔年粮或虫粮等严格检查，保证收到当年本地生产符合国标的粮食。及时上报粮食留用划转储备和调出计划，及时做好验收工作和划转工作，使自治区储备和县市储备规模得到落实。并做好科学储粮，提高储粮水平和库存管理水平。市本级储备粮收购要超前做好收购、资金计划并向政府报告，争取收购工作主动权。

(四)切实抓好2014年放心粮油工程建设，真心实意为老百姓办实事。根据自治区粮食局、财政厅桂粮发【2014】12号文件通知，下达我市今年放心粮油网点建设计划8个，其中市级配送中收1个，县级配送中心、连锁中心店3个，经销店4个。一是实事求是做好调查摸底工作，确定各类放心粮油工程网点建设到县到点计划，制订放心粮油工作建设计划并落实到具体建设单位，及时下拨自治区补助资金，确保专款专用。二是要加强监管，督促检查补助资金的使用情况，放心粮油店经营规范情况，跟踪建设和经营情况的全过程。

(五)做好粮食应急工作，提高粮食应急保障能力。

着重抓好粮食应急预案制定和修订工作，废除过时或不适用条款；加强应急队伍建设，落实应急机构人员；足额落实粮食储备规模和应急成品粮油的储备，提高玉林城区的应急供应能力。同时做好其他应急物资的保障工作，确保应急粮食管得好、调得动、用得上，抓好应急消防演练，增加防灾减灾意识，防患于未然。

(六)按时完成2014年储备粮轮换抛售和新粮收购业务。

抓好市体级2012年入库的市级储备粮拍卖后的出库等工作，要配合储粮单位为客户做好服务工作，确保储备粮销售出库工作顺利完成。同时新粮上市前做充分的准备工作，确保新粮收购任务按时完成。

(七)继续开展好各项粮食政策落实的检查。

一是依法组织开展全市粮食收购资格核查，二是开展粮食购销政策执行情况检查，三是开展全市军粮供应工作检查，并且配合安全监督和食品监督部门开展有关行政执法检查，确保粮食质量安全和粮食生产安全。

(八)切实开展党的群众路线教育实践活动。

按照党的群众路线实践活动的工作要求，以党的十八大、十八届三中全会和总书记系列讲话精神为指导，以为民务实清廉为主题，落实中央八项规定精神和《党政机关厉行节约反对浪费条例》等规定，深入开展好下一步的活动工作，着力查找解决“四风”方面存在的问题、粮食工作中存在的突出问题，以开展“三个年一活动”为抓手，推动粮食各项工作的开展。

（九）继续开展好“美丽玉林、清洁乡村”活动

一是继续开展好“美丽粮库所构建清洁舒适高效粮食企业”活动，提升粮库、所等粮食企业仓容库貌和环境；二是对进驻包村点指导开展美化乡村、清洁工作；三是做好责任区“美丽玉林清洁乡村”包干点工作，促进城镇的环境清洁美化工作。

第三篇：国土管理局工作总结和工作计划

国土管理局工作总结和工作计划

一、2014年国土资源工作情况

2014年，是贯彻落实党的十八届三中、四中全会精神、全面深化改革的第一年，也是完成“十二五”规划的关键一年。面对错综复杂的宏观形势，按照国土资源部的统一要求，全县国土资源系统抓住开展党的群众路线教育实践活动机遇，在适应“保障发展、保护资源、维护权益、服务社会”向“保护资源、节约集约、维护权益”职能转变的同时，在圆满完成土地出让金收支和耕地保护专项审计工作的同时，围绕“中部领先，全国百强”总体目标，大力实施“工业立县、产城一体、开放合作、绿色发展”四大战略，开拓创新，奋力作为，为建设“宜居宜业、幸福**”做出了新的努力和贡献。

（一）耕地保护更加有力。严格落实市里下达的耕地保护目标任务，与乡（镇）、村逐级签订耕地保护目标责任书322份。永久基本农田划定及数据库建库工作基本完成，增设耕地保护界桩、界牌200多处。加大耕地保护宣传，结合“世界地球日”、“6.25”全国土地日等纪念日，通过各种形式对国土资源尤其是耕地保护的法规、政策进行宣传，共散发宣传单、手册等宣传品1万余册，书写墙体标语300多条。全县上下耕地保护意识显著提高。耕地保护“三落实”工作扎实开展，全县耕地保有量123117.62公顷，基本农田保护面积110419.29公顷目标顺利实现。

（二）土地整治强力推进。全年共实施市级土地整理项目8个，总规模8.5万亩，新增耕地2545亩。实施5个批次增减挂项目，总规模1790亩，计划新增耕地1713亩。新申报市级土地整理项目3个，项目总规模4.3万亩，规划新增耕地1300亩，已完成前期测绘、可研编制、现场踏勘等工作。申报2个批次增减挂，总规模770亩，规划新增耕地730亩。申报5个批次工矿废弃地复**用挂钩试点项目，总规模1809亩，规划新增耕地1503亩。2014年高标准基本农田建设稍加改造项目共10个，总规模10.01万亩，已完成项目测绘、可研规划设计及预算编制、乡镇自查和县级初审等前期工作。马湖乡王沟村和杨店乡跃进村等两个整村推进项目安置房建设已基本完成楼层封顶，拆迁区正在全力复垦。

（三）执法监察再亮利剑。各乡镇、园区严格按照要求积极开展“四个一”动态巡查工作，严格执行动态巡查“零报告制度”、“周报制度”和重大土地违法案件卖报制度，进一步加大打击矿山非法偷盗采行为，共对沿山乡镇进行不定期巡查88次，通过集中开展联合行动共查封、扣押违法偷盗采挖机等设备约47台。开展了违法违规用地和违规征地拆迁行为专项行动。2014卫片执法检查整改工作强力推进，通过拆除复垦复绿等方式消除违法用地状态27宗，面积143.2亩，通过完善设施农用地和临时用地手续8宗，面积132.4亩，违法违规用地已查处和正在查处及督察整改的25宗，面积380.3亩。

第四篇：社区管理局工作总结和工作计划

社区管理局工作总结和工作计划

2014年，在区委、区政府的正确领导下，我局紧密围绕全区工作大局，按照工作计划，精心组织，扎实推进，突出重点，打造品牌，切实抓好各项任务落实，取得了新的突破。

一、2014年主要工作回顾

（一）全力打造普惠型、创新型民政服务体系，民生福利持续改善

1、社会救助保障工作成果显著。从今年7月起，连续9年提高城乡救助标准，城乡低保标准提高到600元/月、农村五保供养标准提高到1557元/月、散居孤儿养育标准提高到1400元/月、城乡低收入困难家庭认定标准提高到900元/月，各项标准均为全市最高。截止10月底，全区在册低保户722户1735人，其中城镇106户214人、农村616户1521人，共发放低保金751.24万元。积极落实医疗救助各项政策，由财政全额资助购置城镇居民医疗保障和新型农村合作医疗，全年累计各类医疗救助4492人次，救助金额538万元。

2、养老服务体系不断完善。出台《XX区人民政府办公室关于加快推进养老服务体系建设的实施意见》，全面规划了近3年养老事业发展目标、发展举措等。大力推进机构养老，总投资近1.03亿元、总床位数达500张的区社会福利院项目进展顺利，全面完成九佛敬老院工程改造。积极推进社区居家养老服务，在全市率先实现日间托老中心向街镇覆盖的基础上，今年18间社区日间托老中心，率先探索开展日间托老服务向社区延伸工作。截至目前，我区建有高标准的区级居家养老服务示范中心1家、街镇日间托老中心6家、在建社区日间托老中心18家，拥有各类社区日托床位120张，成功构建“30分钟社区日托服务圈”。全面推进农村老人活动站点全覆盖工作，全区28个行政村实现100%拥有一个100平方米以上的农村老人活动站点的目标。大力支持民办养老机构发展，审核27家民办社会福利机构资助申请，全年资助9.5万元。

3、家庭综合服务三级网络不断完善。进一步推进家庭服务中心向社区、企业延伸，打造符合我区特点的家庭综合服务模式。目前，全区建成街镇家庭综合服务中心7家、社区家庭服务中心18家（在建4家）、企业家庭服务中心10家（在建3家），构建起街镇、社区、企业三级家庭综合服务网络。进一步规范各家庭综合服务中心的运营管理，聘请第三方评估机构对全区28家街镇、社区、企业家庭服务中心进行中期、末期评估，组织全区各街镇家庭综合服务中心有针对性的开展自查工作，自查报告完成率达100%。截止10月底，全区各级家庭综合服务中心服务辖区内人群近20万人次，社区和企业家庭服务中心覆盖率和专业化服务均走在全市前列。

4、社区建设深入推进。圆满完成2014村、社区“两委”换届选举工作，全区5街1镇共28个村、32个社区顺利完成村（居）委会换届选举，全区新当选居委会成员193人、新当选村委会成员97人，全区村、社区“一肩挑”为91.9%，比上届提高58%；交叉任职为86.5%，比上届提高68.4%，超额完成省、市下达的两个80%目标任务。“幸福社区”创建工作持续推进，第二批青年社区、丽江社区、萝岗社区、金峰园社区、XX区社区、禾丰社区等6个社区成功创建为XX市幸福社区，启动第三批9个社区的幸福社区创建工作；积极探索幸福社区财政资金资助新模式，首次采取竞争分配的方式分配幸福社区专项经费，并委托第三方评估机构组织专家评审会，确定专项经费资助项目92个，资助资金总额1695.5万元，撬动街镇机动财力和社会资金345.36万，受到市政府领导的高度关注和社区居民充分肯定。积极筹划城市社区网格化服务管理工作，按照XX市民政局的统一部署，XX区委、区政府常务会议原则上通过我局起草制定的实施方案，全面推进网格化服务管理工作奠定了坚实基础。

5、社会组织培育发展日趋成熟。全面落实XX区《关于大力促进我区社会组织发展的意见》，正式启动我区社会组织公共服务信息平台，社会组织成立、变更、注销以及年检等工作实现了网上全办理。出台《XX区具备承接政府职能转移和购买服务资质的社会组织目录管理试行办法》，组织开展具备承接政府职能转移和购买服务资质的社会组织目录申报工作，首批23家社会组织获得承接资质。制定《XX区社会组织培育和扶持资助办法》，积极探索社会组织实施全面直接登记试点改革，进一步降低社会组织登记门槛，加大扶持力度。组建区社会组织评估委、复核委、专家库等评估机构，完成首批10家社会组织专家评估工作，为全面推进社会组织等级评估积累了工作经验。截至10月底，我区今年新成立、备案登记社会组织40家，全区在册社会组织共194家，其中社会团体59家、民办非企业单位135家，另外还有备案社区社会组织66家。

6、社工人才和义工队伍健康发展。加强与香港、新加坡等地区的合作交流，大力发展我区社工人才队伍建设。截止10月底，全区政府购买服务社工人才326名，其中社工专业人才264名，社会服务领域其它相关专业人才97名。成功举办XX区企业社会工作研讨会，落实由各社工机构轮流承办每月一次的区社工协会交流会，提高社工服务的专业性与服务质量。大力推进义工队伍建设，并依托各家庭综合服务中心平台，组织全区义工开展各类主题性义工服务活动。截止目前，全区共有社区义工服务队伍30支，注册义工6044人，全区义工培训400多人次，参与社区志愿服务活动16704人次，服务社区各类人群105100人次。

7、拥军优抚安置工作稳步开展。创新双拥节日慰问方式，首次通过项目资助的方式进行慰问，今年确定资助项目9个、共计119.6万元，受到部队官兵欢迎。充分发挥我区经济功能区优势，成立“双拥工作促进会”，提高非公企业国防意识，激发企业拥军的自觉性，努力打造“非公组织拥军”品牌。截止10月底，向我区各类优抚对象1032人发放抚恤优待金645万余元，接收转业士官2人、退役士兵（士官）71人、无军籍职工2人、军队退休老干部16人。认真做好涉军维稳工作，把涉军矛盾处理在基层，全年没有发生涉军群体越级上访事件。

8、慈善公益事业蓬勃发展。成功举办第二届XX区慈善项目推介会，共向社会推出扶老、助残等33个慈善项目，募集慈善认捐资金2089万元，创我区历史新高，我区广州恒运企业集团股份有限公司等5家捐款100万元以上爱心企业荣获2013广东扶贫济困红棉杯，区慈善会推出的“长者爱心午餐”荣获广东扶贫济困优秀项目。联和广州珍宝巴士有限公司设立“珍宝公司爱心圆梦助学公益基金”，筹集善款151.2万元；联合区妇联举办单亲贫困母“爱心愿望卡”公益认领活动；联合市慈善会、慈善医院在九龙镇开展XX市XX区慈善送医送药下乡活动；积极组织开展向云南鲁甸地震灾区捐款工作，三周时间内成功募集56.28万元善款。

9、社会专项事务管理规范有序。不断完善救灾工作机制，投入120多万元高规格建设了区级救灾物资储备仓库，建成2个临时救灾仓库。积极推动家庭经济状况核对工作的开展，截止10月底，已受理居民家庭经济核对申请共381件。扎实做好发放长寿保健金、办理老年人保障卡和申办平安通工作，截止10月底，发放长者长寿金金1236万元；办理老年人社会保障卡1108张；免费为80周岁以上老年人安装“平安通”188户，累计用户749户。截止10月30日，共办理结婚登记2716对、离婚登记657对、补领登记116对、婚姻证明179份、无婚姻登记纪录证明1584份。村（居）务公开民主管理工作不断加强，全区23个社区、14个村完成广东省村（居）务公开民主管理示范创建达标活动。有效开展殡葬管理工作，实现火化率100%。继续落实界线、界桩三级委托管理制度，确保各级界线的维护和管理落到实处。积极做好道路、建筑物等命名审批工作接收地名办理案件28宗（其中属于区政府审批的7宗）。流动救助工作平稳推进，较好的完成了“冬季街面救助专项行动”和“夏季街面救助专项行动”任务。

（二）把好稳定低生育水平、促进人口长期均衡发展总开关，人口计生工作稳中有进

今年，在区委、区政府的正确领导的悉心指导下，我区坚持以人口计生工作现实需求为导向，把好稳定低生育水平、促进人口长期均衡发展这个总开关，突出抓好各项管理、服务、执法等工作落实，全区人口计生工作稳中有进，取得了预期的效果。截至2014年9月底，全区户籍人口出生3757人，政策生育率86.69%；常住人口出生率12.69‰，自然增长率10.44‰，出生人口性别比116.23，各项人口计划执行情况良好；流入半年以上流动人口出生2133人，政策生育率为86.12%，人口统计数据质量进一步提升。

1、低生育水平持续保持稳定。今年是我区的区域调整年。面对区划调整的各种影响，区委、区政府统筹兼顾、科学安排，紧绷人口计生工作这根弦不松，区主要领导和分管领导先后多次到街镇开展人口计生工作调研和督导检查，先后主持召开全区计生工作会议、形势分析会、迎检会议等，真正做到了靠前站、亲自抓、经常督。各街镇从实际出发，纷纷出台强有力的措施，切实抓好“查环查孕、长效节育措施落实、外逃外躲对象的追踪”等固本强基工作，确保了全年各项人口指标的顺利完成。各计生综合治理单位如区卫生局、民政局、出租屋办、教育局、法院等也在各自职能范围内严把审核验证关，在租房、用工、入学和入户等环节上与计生部门密切配合、互通信息，确保了全区低生育水平的进一步稳定。

2、利益导向政策惠及更多家庭。人口计生工作是一项社会关注度极高的工作，计生政策实施好坏影响群众对人口计生工作的支持。今年以来，我区投入260.99万元为计生群众购买了计划生育家庭综合保险，保险理赔工作有序开展，今年3月我区被市计生协评为“计生家庭综合保险工作先进单位”。认真抓好各项计生奖励补助金的发放工作，让群众及时享受到计生政策的实惠。截至今年9月底，区本级财政共计发放各类计生奖励补助金192.47万元，惠及我区1万多名计生群众；九龙镇自行发放农村部分计生家庭奖励金25.19万元、农村节育奖52.58万元，惠及本镇1200名计生群众。与此同时，根据市的统一要求，从今年1月1日起，对男满60周岁、女满55周岁的对象，提高了年老时特别扶助金标准，其中独生子女死亡家庭的特别扶助金标准由每人每月300元调整为450元，独生子女伤残家庭的特别扶助金标准由每人每月270元调整为400元。通过上述各项计生利益导向政策的贯彻落实，全区计生家庭得到了实实在在的好处，对计生工作更加支持。

3、“一站式”服务保质保量。充分利用好我区“一站式”婚育服务中心等平台，扎实开展集免费婚前检查、免费孕前优生健康检查、免费“三大”重点病种产前筛查和诊断服务“三位一体”的出生缺陷干预工程。截止9月30日，全区免费孕前优生健康检查参加人数达3420人，覆盖率144.7%，同比增长34.1%，其中发现高风险人群898人，孕前早孕随访2613人次、妊娠结局随访982人次，随访率100%；参加三大重点病种免费产前筛查诊断家庭1445户，干预率达100%。联合区妇幼保健所在九龙镇开展查环、查孕、查病、查两癌的“四查服务”，参检人数11333人，查出患病人数2114人，现场予以免费治疗近1000人，有力地保障了已婚育龄妇女的生殖健康水平。

4、流动人口计生服务管理水平不断提高。今年4月-6月，我区按照市人口计生局统一部署，在全区范围内开展了流动人口计划生育服务管理专项活动，充分发挥出租屋管理员队伍的作用，共清查出租屋、商铺等10万余个，新建流动人口卡10825张，查验流动人口计生证明11730多人次，对清理出的流动人口未查环查孕对象补检12639人次，落实长效节育措施307例，顺利通过了省市对流动人口计划生育服务管理专项活动的评估。积极推进流动人口计划生育基本公共服务均等化，年初组织慰问流动人口已婚育龄妇女386户，并按照《广州开发区XX区外来从业人员随迁子女接受义务教育实施办法》积极推进积分入学工作，全区共受理积分入学申请1665例。

5、基层依法行政工作不断加强。今年以来，我区认真落实“单独两孩“政策，做到及时培训、及时宣传、及时受理，确保办证服务优质到位，自3月27日至9月30日，全区共受理单独两孩申请421例，审核同意417例。继续抓好社会抚养费征收工作，联合区财政局对全区社会抚养费征、管、用等情况进行自查，并主动向社会公布社会抚养费征收情况，自觉接受社会监督，截止9月份全区共依法向384人征收了社会抚养费。大力推进行政审批网上办理工作，全年共受理行政审批161宗，其中157宗实现网上办理，网办率达97%，进一步方便了群众办事。同时，加强对违反计生管理人员的行政处罚力度、加强计生证明管理,保障人口计生工作的依法依规开展。

二、存在问题及2015年主要工作设想

今年我区民政和人口计生工作，虽取得了一定成效，但也不能忽视存在的一些问题和困难。民政工作方面：一是民生设施基础还很薄弱，机构和人员相对较少，仍然满足不了我区市民的实际需求；二是社区建设资源还很分散，不利于社会管理服务的进一步发展；三是社会组织力量还很薄弱、结构还比较单

一、发展基础还不牢固，无法承担更多政府职能转变。计生工作方面，也依然存在各街镇工作发展不平衡、区域调整给工作过渡带来一定影响，流动人口均等化服务项目覆盖面有待进一步提升，出生性别比依然偏高等问题。根据以上问题，提出2015年主要工作构想：

（一）围绕基础工作和改革创新，促进民政事务向纵深发展

一是全面推进“幸福社区”建设向纵深发展。继续落实《XX区创建幸福社区工作实施方案》，全面铺开全区“幸福社区”创建工作。利用幸福社区创建专项经费，充分调动街镇、社区及社会力量参与幸福社区创建的积极性，进一步改善社区环境，完善社区服务设施，有效提高社区居民的幸福感，争取到2015年底使我区80%以上的社区成为XX市幸福社区。

二是加快推动养老服务事业发展。落实《XX区人民政府办公室关于加快推进养老服务体系建设的实施意见》，理顺农村敬老院管理权限，出台全区养老机构轮候管理办法，进一步推进社区居家养老服务，不断提高养老服务水平和老龄优待水平。

三是巩固完善困难群体救助政策。在积极贯彻省、市对社会弱势群体救助帮扶的各项政策措施的基础上，结合我区经济发展实际，适时制定实施一些惠及困难群体、具有我区鲜明特色的政策措施，包括提高救助标准、倡导企业帮扶、落实困难户危房改造等措施，进一步提高低保救济、医疗救助等社会救助水平，让弱势群体及时享受到我区改革发展成果。

四是进一步开创社会工作服务新格局。通过国家民政部专家组对我区全国社会工作服务示范地区实地考察评审工作，争取获得“全国社会工作服务示范地区”荣誉。做好全区各街镇、社区、企业家庭综合服务中心建设、日常管理、行政督导和政府购买服务资金划拨工作；继续加强社工人才和义工队伍建设，建立社工组织培育孵化基地，制定和完善社工培训和激励机制，组织形式多样的义工招募活动和义工主题活动，巩固全区在册义工人数，发展各类具备专业知识和技能的义工服务队伍，争取全区注册义工人数在原有底数基础上增长20%。五是进一步推动慈善事业健康发展。组织开展2015年第三届慈善项目推介会，落实2013-2014各申报慈善项目督导、评估、公示和总结工作，重点落实“长者爱心午餐”、“慈善平安通”、“社区长者大学”等慈善项目。继续完善区慈善会财务管理，做好慈善资金保值增值工作，进一步落实政府购买慈善服务工作。

六是继续推进创建双拥模范区“二连冠”。进一步推进军民深度融合发展，适时调整各类优抚对象抚恤补助和优抚金标准，逐步完善优抚保障配套政策。扎实做好退役士兵、军休干部和无军籍职工接收安置工作，依法依规落实各项待遇。充分发挥我区经济功能区优势，结合跨国企业、民营企业众多的特点，通过宣传发动，提高非公企业国防意识，激发企业拥军的自觉性，继续打造“非公组织拥军”品牌。

（二）围绕“促进人口长期均衡发展”的中心任务，实现人口计生工作新突破

一是强化基层基础工作，稳定低生育水平。把稳定低生育水平作为人口计生工作的基础性工作来抓，根据形势改革的变化不断完善目标管理责任制和奖扶办法，确保责任、措施、投入、落实四到位。继续抓好长效避孕节育措施的落实，探索长期性、常规化长效措施落实的新机制，有效控制多孩出生，堵塞违法生育漏洞，确保人口计划完成。二是深入推进优生促进工程，提高出生人口素质。创新人口计生宣教方式方法，以“一站式”婚育中心为平台，继续完善免费孕前优生健康检查和重点病种免费筛查诊断项目服务流程，进一步扩大目标人群覆盖面。加强质量监控、过程督导和项目评估，提高科学化和规范化水平，形成长效工作机制。深入开展社区0-3岁科学育儿指导服务，重点加强对养育人的培训指导，联合街镇家庭服务中心制定科学育儿计划和开展相关活动。

三是加强流动人口计划生育服务管理，促进服务均等化。以居住点、工作点、分娩点为抓手，开展分类管理，强化流动人口信息采集，及时掌握流动人口怀孕和生育情况。探索新形势下流动人口计划生育执法新模式，开展流动人口违法生育专项治理行动，对违法生育者依法进行立案和社会抚养费征收工作，控制和减少违法生育现象。强化区域协作，完善部门互动、区域互动、群众互动机制，不断提升流动人口服务和管理水平。

四是强化部门协调联动，综合治理出生性别比偏高问题。强化部门联动，健全落实联席会制度、专项治理及案情查处交流反馈制度，做到工作环环相扣。继续开展好全区集中整治“两非”专项行动，以孕情跟踪为基础，完善基层预防体系；以实名登记管理为重点，完善医疗机构控管体系；以清理清查整顿为抓手，完善医疗药具市场监督管理；落实举报奖励，坚决稳定低生育水平和促进性别平衡的生育环境。五是加强依法行政，依法维护育龄群众计划生育合法权益。严格落实和兑现计生利益导向机制，让计划生育家庭优先分享改革开放成果。加强社会抚养费征收，督促各街镇及时立案、送达征收决定书，对未按时缴交的依法申请法院强制执行，争取强制执行案件有新的突破。加强规范执法、文明执法，继续完善行政处罚程序，提高行政处罚办案质量。六是进一步强化宣传引导，在营造依法生育氛围上见实效。大力开展“创建幸福家庭”活动，在家庭文化建设行动、健康促进行动、爱心关怀行动、幸福家庭评选活动方面做实事、下苦功，不断探索创新促进家庭发展能力的方式方法，提升居民幸福指数。

第五篇：工作总结and来年工作计划

工作总结and来年工作计划

写下前面的话：工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验，从而根据实际情况制定出明年的工作计划。下面是关于工作总结和来年工作计划，供大家参考！范文一

时光荏苒，××年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……回首望望走过的一年，虽没有轰轰烈烈的战绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。感谢公司给我提供这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专业知识的人，仅凭对销售的热情，到公司之后，一切以零开始，一边学习产品知识，结合销售学习，通过不断学习和努力，收取同行之间的信息和积累市场经验。

这段时间，在公司领导的关心支持下，我认真以岗位职责要求，以饱满的热情投入到工作中去，以谦虚的态度虚心向其他同行学习，开括创新，扎实工作，转变思想，积极投入到实践中去。非常感谢采购部积极支持和领导的支持与关心，现将这一年是以来的工作总结如下：

一、存在的缺失：

1、对市场了解得不够深入，主要是冬装的备货不及时，没有细心注意天气突变，以至于引起一连串的反应，令业绩位能达到最佳状态。

2、一年来我做了一定的工作但跟领导的要求还有不少差距，专柜的纪律管理执行力不够，影响整个买场形象。

3、服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻，容易把问题理想化，容易导致和实质情况产生一些偏差。

二、部门工作总结：

客观上的一些因素虽然存在，在工作中的其他一些做法也有很大问题，主要表现在：

1、销售工作最基本的会员信息维护，信息反馈，一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。

2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能够把我们的产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想发和意图，对客户提出的某个建议不能做出迅速的反应，老员工的流失，新员工的专业知识有待加强。明年计划：

1、建立一支熟悉产品，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员，建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。

2、完善会员制定，建立一套明确的专人管理办法。

3、销售目标：以每月区域目标，每日的销售目标分配到个个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展与员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的，提高执行力的标准。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于全局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。范文二

一、本工作总结

XX年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来存在的缺点：

对于市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。二.部门工作总结

在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是公司XX年总的销售情况：

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有个，加上没有记录的概括为个，八个月天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公本文来自，转载请保留此标记。司就是一个明显的例子。工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高 市场分析

现在市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。三.XX年工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4、在地区市建立销售，服务网点。(建议试行)根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

5、销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。