第一篇:如何与领导领导相处:赞美领导方法
如何与领导领导相处:赞美领导的方法
这的确是一个敁果好、容易操作,但经帯被人们忽略的好方法。除此之外,我们还要举一反三,本文告诉了我们背后要说领导的好话,同时我们也要想到,背后丌要轻易说领导的坏话。
相信很多人都知道赞美的好处和威力。
通帯,赞美往往是当面指出别人的长处,但也丌一定完全如此。有时候,如果我们能选择一个适当的时机迚行“背后赞美”,在别人的背后说其好话,往往能取得更好的敁果。
背后赞美别人,是各种赞扬的方法中,最能让人高兴的。如果有人告诉我们:某某人在我们背后说了许多关于我们的好话,我们会丌高兴吗?这种赞语,如果当着我们的面说给我们听,或许会使我们感到虚假,或者怀疑他的动机,而背后赞美,却能凸显真诚。
从前,有个性格非帯古怪的县令,他每一次发布新政令,都要求下属交口称赞。开始的时候,下属们称赞县令时,县令非帯高兴。但时间长了,县令就觉得很丌过瘾,因为下属们每次称赞都是那几句话。
有个聪明的下属看出了县令的心事,于是想办法来点“新鲜的”,好让县令高兴高兴。
一天,县令又发布了新的政令。这一次,这个聪明的下属并没有像以往那样当面称赞县令,而是敀意在一旁悄悄地对别人说:“凡是身居高位的人,大多喜欢别人的奉承,只有我们老爷丌是这样,他一向对别人的称赞都丌放在心里。”
县令从别人那里听到了这个下属的话,心里非帯高兴,马上唤来这个下属说:“好啊,知道我心里想的,还是只有你。”
很快,这个聪明的下属便受到了县令的重用。
我们知道,下属的这一席话实际上是想说给那个爱听恭维话的县令的。然而,这个下属并没有像别人那样当面恭维县令,而是把恭维话说在了县令的背后,以和别人在背后议论的方式,有意识地让县令听到耳朵里去,把县令捧得极高,从而达到了讨好县令的目的。这个下属的这一做法是极为聪明的,敁果也很好
背后赞扬别人为什么比当面赞扬更有效果呢?因为大多数人都觉得,当面说的坏话不算坏话,背后说的好话才是好话。所以人们更容易相信背后的好话,会更加欣赏那些在背后说自己好话的人。因此背后颂扬别人,比当面赞扬更为有敁。
有一个员工在不同事们午休闲谈时,无意地说了几句夸赞领导的好话:“陈征这个人真的很丌错,办事公正,对我的帮助尤其大,能为这样的人做事,真是一种幸运。”没想到这几句话很快就传到了领导陈征的耳朵里去,令陈征心里美滋滋的。而在陈征心目中对这名员工的好感也比之前增加了很多。
由于赞美来自背后,受赞美的人丌在现场,所以丌会让人以为这是假情假意或讽刺奚落。这种来自背后的赞美,会使领导感到真诚、感到振奋、感到“甜蜜”。可见,背后的表扬和赞美的确具有神奇的敁力。如果你想让领导增加对你的好感,就学会在领导的背后赞扬领导吧。
当着领导的面直接给其夸赞,是一种帯见的恭维领导的方法,但这很容易招致周围同事的轻蔑。而且,这种正面式的歌功颂德所产生的敁力并丌大,有时候还会有反敁果。
不其如此,倒丌如在单位其他部门,或者领导丌在场时,对领导大力地夸赞一番。请放心,这些赞美终有一天会传到领导耳中的。而且,这一天会很快到来。
具体来说,我们可以这样背后赞美领导:
(1)利用应酬中领导的“情报网”。很多当领导的都会有一个“情报网”,以帮助领导了解下属“民意”。当你下班后被邀请去喝酒应酬时,和你在一起的丌见得全是同一部门的同事。但在这种情况下,即使是一个丌经意的批评,也很容易被扩大渲染而传到领导的“情报网”中。因此我们丌妨也利用这些“网”,让赞美的言词流传出去,让领导听到你对他的赞美。切记,如果一个当下属的人连这点儿“智慧”都没有,他是很难“窜升”的。
(2)主动、真诚地指出领导的优点。“人皆有所长”。因此,我们要针对领导的优点大加赞美。
(3)在其他部门的人面前赞美你的领导。如果领导知道部下在其他部门丌遗余力地称赞他,丌用说,领导对这种部下的好感度将直线上升。
(4)对其他部门的人也要赞美。对其他部门的人,丌管是谁,也请丌要忘记赞美他们。一件西装、一条领带,甚至看到人家心情好,都可以作为赞美的内容。丌过,这些赞美应该在私底下用亲切而稳重的语气表达,如果是在大庭广众面前大声叫喊,那可能会得到相当恶劣的反敁果。自己的下属在其他部门是否受欢迎,这也是领导很在意的事情。
丌过要特别注意的是,如果一个下属和其他部门的人,尤其是其他部门的领导走得太近,其直属领导可能会丌高兴。
第二篇:领导相处技巧
1.沉默型上司: 你得学会从他的只言片语中找到他的要求以及他对你的评价.这就要求你在平时得多注意“少说话,多做事”.2.挑刺型上司:这样的上司,很难让他说一个好字.而且就算你尽力了,并自我感觉良好,但他还是会随时提出来小缺点来.在他眼中,没有更好,只有最好.和这种上司相处,你得力求完美完美更完美.但事实上这是很不现实的.所以你在向他汇报一项工作的时候,尽量让他知道这是在他的带领之下完成这项工作的.有什么指点,一定会按领导的意思去办.3.固执型司:在这种类型的上司手下做事,请记住一条,他发脾气的时候千万别吱声.等他说完了,你再说,我一定照您的要求去办.4.外向型上司:能同这种上司相处,还算你比较幸运地.因为原则上这类上司一般不会给你不鞋穿.所以,你在尽力完成本职工作的时候,人用花很多时间去猜测上司是怎么样一个人,你该如何去做.因为一般他认为你做得不对的,他会随时提出来.5.鼓励型上司:这种上司心怀一般是很宽阔的.就算是你一不小心犯了一个小错误,他会原谅你的.而且他还会适时地对你说:年轻人,慢慢来.如果哪次你做得还可以.他会说:不错!当然,你只有看他眼神,才知道他想表扬谁.6.笑里藏刀型的上司:同这类上司相处,是一件非常令人头疼的事情.你除了小心翼翼做好他所交待的事情外,你还得留意分微笑背后的另一种含义.如果他说你“不错”,你可要当心.当然,这种上司还是很少的.7.爱大声嚷嚷的上司:做这种上司的下属.必须要在他交待什么时候完成.怎么完成,要达到效果的时候,努力记好他所说的每一个字.如果你一个不留神.他会让全公司(单位)的人都知道你的办事能力如何如何``当然,你工作出色,他还是会充当“播报员”这一角色的.因此这种上司一般来讲,是因为自己所抓的那一方面的工作做得很出色.所以,你一定要努力,努力再努力.8.与你称兄道弟的上司:这种上司的观点是“,兄弟归兄弟,但工作是工作”.故你可以在除工作以外的地方揣摩他的想法.但当你真正犯了一些小错的时候,他还是会帮忙解围的.除非,他那句话是真的界限分明.(注:以上说的是小错误,如果你真的犯了大错误的话,谁也帮不了你.你还得自己赔偿所造成的损失.还得有被炒鱿鱼的准备.不过一般不会有这种严重情况的发生)
总之:
与上司相处,不管是何种性格的上司,都必须做到了下几点:
1.少说话,多做事.2.要让他充分地信任你,这个充分的信任是建立在充分交流的基础上的.目的是你要了解他,同时也要让他充分了解你!
3.当上司表达出与你不相同的意见时,你得仔细倾听.4.服装得体;
5.女职员尽量少在上司(男上司.女上司)面前化妆.6.当你想称赞三十岁以上的女上司漂亮时,请用“有气质”这个词.当你想奉承男上司的时候.请对他说:在您手下做事,我学到了很多为人处世的道理.我愿意能多有这样的机会.7.不管做什么事情都需要做汇报.最好能写个短小而又精悍的书面报告.如果不方便,可以用其他方式汇报.但请记住:书面优于口头.面谈优于电话,还有千万要记住先报告什么后汇报什么.还得讲清已做到领导交待的哪些要求,完成哪些任务等等.8.善于运用上司这个资源.不管何种情况下,千万别得罪上司.除非你早已有了更高的去处.不然请谨记.因为上司无论从经验上,还是从人际关系上,都有得你运用.(注:如果你认为他在某些方面还没有你掌握的多.请你别忘了,为什么他是领导,而你只是他的下属.所以一定要虚心.)
9.在你认为自己的某一个想法比较成熟的时候,请采取一种你认为最委婉的方式向他说明你的想法.尽量能让他支持你.10.不管什么情况下,哪怕是你的见解被上司采纳,你也千万不能到处嚷嚷这些本来是你的想法.请你记住,所有的想法最终会成为上司的决定,而且一切多是以他的名义发出的.所以,你的目的实际上已达到了.千万不能因此而愤愤不平.不然,连你向他诉苦的那人都会对你不屑一顾的.11.千万不能把上司当成自己真正的朋友.请记住,在工作上你需要的是一个领导,绝不会是一个真正的知己.工作中,我们经常不可避免的要与上司相处,很多朋友都认为与领导相处是一件头疼的事,的确如此,但是我们应该明白上司也和我们一样,有同样的心理,情感,虚荣,自尊,同样需要得到尊重,理解,认可,只是他们有一定的地位,很多事情都不会表露在表面,所以给我们造成一种 莫测高深的感觉.其实我们只要明白下面几点,就能从容与上司相处了: 一:兑现承诺
1:不要急于表态:尤其是在领导摸样把话讲完时,就作出么种表示,好象自己早已胸有成竹,甚至比领导还要高明,这样做的结果一般都会遭到领导的反感,从而损害你的形象.2:表示承诺时要留有余地:难度越大是事在表态时,越需要留有余地.这样,事情如果顺利完成了,领导会明白你做了很大的努力,如果事情办得不圆满,也是领导意料之中的.3:在作出某种承诺以后,要全力以赴,不怕出苦受累.不能承诺兑现时要及时向领导说明以免延误大事.二:慎用解释
1:要在事后解释,不要当面解释:领导知道自己批评错误以后,一般都会主动作出自我批评,如果被当面顶回去,自然会给领导造成比较难琢磨的心理反应.面子是很多领导都很注重的问题.2:要间接解释,不要直接解释.另外还要注意挑重点解释,不要面面俱到,好象做错了很严重的事情,被你数落一般...3:要真诚解释,不要发牢骚,人总有犯错误的时候,领导也不例外,如果经常被下属发牢骚,那绝对会让你和领导之间关系紧张!三:保持距离:
与领导相处是一门学问,既要尊重领导,又要保持适当的距离,同性与领导太过接近容易引起同事的猜忌,嫉妒等不良印象,如果是异性与领导过从甚密,那就极有可能被人背后'指指点点' 本来只是工作关系,但是这样的事情往往是 有口难辩啊!四:建议要讲究技巧
领导经常会要求下属给予参考建议,这时,你应该用征询的语气和领导共同探讨;结尾别忘了加一句: 您看呢? 之类的征询语句,充分给领导主动权,建议一旦被采纳,不要邀功,就当是领导自己的意图,以满足他的成功感觉,权威感,不要以为自己被埋没了,一个对自己很有用的下属,迟早都是领导提拔的对象.随着竞争的越来越激烈,人们越来越意识到,在职场中处理好人际关系的重要性。而同事关系中的领导关系的处理,显得特别重要。因为是否能和领导成功相处,和能否获得领导信任、能否和领导共事等职业前途有关。
首先要注意自己的职业形象。
比方说,个人的着装、打扮,是否迟到、早退,是否遵守单位的规范制定等等。这些不仅是个人习惯的问题,它从另一个方面反映了一个人的素质和修养。
要有敬业精神。
敬业精神是个常谈常新的老话题。从与领导关系的角度讲,当前有相当一部分人就严重缺乏敬业精神,而同时还有相当一部分人不善于表现敬业精神。
我们提倡敬业,但也提倡会敬业,这里有三方面的技巧要注意:
第一.对工作要有耐心、恒心和毅力。
第二.苦干要加巧干。勤勤恳恳,埋头苦干的敬业精神值得提倡,但必须注意效率,注意工作方法。
第三.敬业也要能干回“道”。“道”就是让领导知道或感受到你付出的努力,不必要做那种永远的幕后英雄那种吃力不讨好的事。要知道,领导是没必要也没那个义务,去花时间去仔细探究这些细节的。
第四.要服从第一领导。
下级服从领导本来就是天经地义的事情。但现实是,现在的人过于强调“个性”,遍地是“刺头”。这不仅体现个人的素质,还体现出自己的敬业精神以及对本单位认可和别人的尊重。
所以应该善于服从,巧于服从:
第一.对有明显缺陷的领导,积极配合其工作是上策。
第二.当领导交代的任务确实有难度,其他同事畏手畏脚时,而自己有一定把握时,应该勇于出来承担,以此显示你的胆略,勇气和能力。
第三.主动争取领导的安排,很多领导并不希望通过单纯的发号施令来推动下属开展工作。
第四.要多多请示。
聪明的下属,总是善于在关键的地方,恰到好处地向领导请示,征求他的意见和看法,把领导的意志融入正专注的事情。这是下属主动争取领导的好办法,也是下属做好工作的重要保证。这样既体现了自己对领导的重视,也体现了自己工作的严谨、细心。
第五.工作要有独立性。
下属工作有独立性才能让领导省心,领导才有可以委以重任。合适地提出独立的见解、做事能独挡一面、善于把同事和领导忽略的事情承担下来是一个好下属必备的素质。
第六.领导的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。领导理亏时要给他留下台阶;当众纠正领导是最愚蠢的方式;领导的忌讳不要冲撞;消极地给领导保面子不如积极给领导争面子。
一般来讲,领导者的面子在下列几种情况下最容易受到伤害,必须多加注意:
1.能力不强,最怕下属看不起自己。2.领导至上的“规矩”受到侵犯。
3.有些人对领导不满,在背后乱嘀咕,有意诋毁领导的名誉,揭领导的家底。4.领导出现失误或漏洞时,害怕马上被下属批评纠正。
第七.还要学会为自己争利益。
在利益面前,不要逆来顺受,也不要过分谦让,应大胆地向领导要求自己应该得到的。其实很简单,工作的最根本目的,是为获得物质利益,所以在制定允许范围内获得自己的利益是合情合理的。所以,在执行重大任务以前,应该获得利益承诺,最好是书面的或者企业制定里早已明确的;二是要求利益要把握好“度”,见机行事,不能见利就钻,唯利是图,而失去领导的信任。
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塑造人形象的艺术 就是礼仪 礼仪是留给他人的印象及社会评价 教养体现于细节,细节展示素质
称呼就高不就低 和别人交往时要善于肯定对方 交往以对方为中心
交谈时要细雨柔声 善于和交谈对象互动 尊重对方 不打断对方 不补充对方 不纠正对方 不质疑对方
社交活动六不谈 不非议党和政府
不涉及国家秘密和商业秘密 不非议交往对象
不在背后议论别人,来说是非者必是是非人 不谈论格调不高的话题
不涉及个人隐私的问题(不问收入 不问年龄 不问婚姻家庭 不问健康问题 不问个人经历)接电话要及时 超过六声要先说抱歉,然您久等了 通话语言要规范 遇到掉线要及时拨回
通话时间要简短,最好不超过三分钟
男人看表,女人看包 包的颜色要和皮鞋的颜色一致
女人看头 男人看腰 远看头近看脚 不远不近看中腰 腰带不要挂东西 社会交往中女性裙装是正装 黑色皮裙不要穿
裙子鞋子和袜子要协调 穿裙子不光腿(脚丫子)避免三节腿 穿凉鞋不要穿袜子 除非穿白色休闲鞋,否则不要穿白色袜子
一般客人吃特色 公务宴请吃环境
餐桌五忌:餐桌上不吸烟 让菜不夹菜 祝酒不劝酒 不在餐桌上整理服饰 吃东西不发出声音
无人驾驶电梯 陪同人员先进去后出来;
对方不高兴请你不要笑,对方高兴请你别忧郁
职业化微笑:露出上面6颗牙齿 先宾后主,先女后男 由近而远
主人驾车时,副驾驶位置为上,坐后面=打的 否则驾驶员对角线为最佳
面对房间正门的位置是上,坐客人,背对坐主人 并排坐表示友善 中间一把手左边二把手右边三把手
内容提要
有人的地方就有上下级之分。作为下属,无不希望与领导搞好关系。无不愿意得到领导的赏识和器重,以便能得到重用,成就一番事业。然而,很多人却往往对此没有办法,在与领导相处的过程中不懂技巧。以至于同领导的关系甚是平淡,甚至因关系不融洽而苦恼。
在国外,曾有人做过调查:在成功的因素中,智慧、专业技术、经验等只占成功因素的15%,而良好的人际关系却占85%。职场中,与领导的关系可以说是重中之重,作为一名下属,即使你才华横溢,如果得不到领导的重视,也英雄无用武之地。
在工作中,下属要掌握同领导相处的学问,不能单纯的以为只要工作好就一切都好。领导是你工作生涯中最重要的人,他可以使你工作起来十分顺利,也可以使你根本无法开展工作;他可以使工作气氛融洽,也可以使工作变得令人无法忍受。在领导身边是没有后悔药可吃的,一步走错,就可能从此被打入“冷宫”。
要做职场中的赢家,就必须掌握与领导相处的技巧:没有哪个领导会喜欢违抗自己命令的下属;也没有哪个领导会重用了解自己过多的员工。领导有领导的尊严,他们不会容忍下属抢自己的风头;他们喜欢对下属的错误进行批评,以显示领导的威风。他们希望下属对自己保持忠诚,能够准确地领会自己的意图行事,同时,领导也是人,也需要真情,有时也需要别人关怀。
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职场生存,三分在工作能力,七分在于为人处世之道,其中如何与领导相处就更加重要。
与领导相处,要永远记住:真理不是争来的,做一个好下属,就要学会经常批语自己,这样你才能成熟起来。
领导总是对的,这句话涵盖了如何与领导相处的全部精华。这并非说领导的任何决定都是正确的,而是要你注意与其相处的语言和行为方式。
与领导相处的7大要诀:
服从第一; 多多请教; 办事得力; 说话小心; 注意形象; 保持距离; 善解人意;
目录
第一章 服从第一——无条件执行领导的命令
一、不做领导眼中的“刺头”
二、领导犯错的应对
三、承接任务要干脆
四、以服从为第一要义
五、切忌擅作主张
第二章 脱颖而出——巧妙地吸引领导的注意力
一、带着笑脸去工作;
二、巧妙地自我赞扬;
三、让领导听见你的声音;
四、拉近与领导的距离;
五、让领导关注你;
六、成为领导眼中的人才;
第三章 办事得力——成为领导倚重的干将
一、做领导需要的人;
二、成为创新型人才;
三、让领导赏识你;
四、以领导的心态来对待公司;
五、培养优秀的品质;
六、本身具备一定的人干;
七、有协助领导的能力
八、巧妙地身领导提供信息
九、向领导汇报工作的技巧
十、做领导的左膀右臂
第四章 保持距离——在与领导之间留下一个弹性的空间 第五章 多多请教——以领导为师自会获益良多
第六章 赢得信任——找到让领导认识和欣赏自己的秘诀 第七章 善解人意——准确领会领导的意图
第八章 注意形象——在领导面前保持一定的修养
第九章 灵活应变——巧妙处理与领导相关的棘手问题 第十章 适当关怀——领导也需要真情
第十一章 说话小心——领导面前的每一句话都要深思熟虑 第十二章 独立思考——必要时敢于坚持自己的观点 第十三章 接受批评——诚恳认错并尽快纠错
第十四章 巧妙周旋——善于同各种类型的领导相处 第十五章 积极争取——全力突破升职的难关
第三篇:如何与新领导相处
如何与新领导相处
去年底的那段日子,市审计局机关办公室的小齐心情总是有些若有所失的感觉。原因很简单:他所喜爱的老领导——办公室的李主任马上就要调到其他单位任职了。
西南财经大学毕业的小齐是3年前通过社会公开招考到机关工作的。当时,办公室的李主任是负责主考人员之一。李主任在主考时对小齐十分热情,而且很看好这个才从学校毕业的小伙子。在面试时,每当小齐回答问题比较好时,李主任总要轻轻一笑,说:“年轻人好样的回答不错。”这使小齐对这个素昧平生的考官一开始就有一种亲切感,当小齐以较优异的成绩考进机关后,李主任又多次向人事部门提出申请,把刚进机关大门的小齐要到了他手下。3年来,李主任在工作中对小齐一直很器重、很信任,有什么重要的工作都喜欢交给他去办。照李主任的话说:“这个年轻人文化高,脑子也聪明,好好培养一下肯定是块好料。”现在李主任要去市财政局当办公室主任。对这个有知遇之恩的老领导的走,小李打心眼里舍不得。那感觉,真有些像是和一位很知心的老同学毕业分手、各奔东西一样。
新来的办公室主任姓孔,接手工作后,孔主任特地举行了一个欢送李主任的聚餐会。会上,平时不爱应酬的小齐频频向李主任敬酒。并动情地说:“主任,说心里话,当知道你要调走的信息后,我心里一直不好受,我真愿意一辈子当你的下属。。。”
[旁观者说]俗话说,孩子是不能挑父亲的。同样,为人下属者也没有权利挑选领导。任何人步入社会,都会遇到领事馆导。运气好的会遇到平易近人、知人善任的领导;运气差些的会碰到骄横跋扈、贪婪集权的领事馆导。但不管遇到什么样的领事馆导,你都要面对现实,并且在与领事馆导的接触中尽量少犯忌。“送旧迎新”中的一个忌讳是:不管新领事导与老领导之间有无矛盾,当着新领导与领导之间的面向老领导表达“唯他是从”的情感,很容易让新领导心生一些不自在的感受或想法。
孔主任来以后,一心想新官上任烧几把旺火。他抓的头一桩事就是办公室的考勤,按他的话说:机关工作一个很重要的方面就是抓好上下班,这个工作抓好了,可以反映出一个单位的精神面貌。为了在上下班纪律方面的全变化,孔主任迅速制药厂定了办公室非常严格的上下班考勤制度和奖惩制度,8点准时上班,迟到达分钟就开始扣钱,等等。这让小齐心里很有些看法,有好几次孔主任不在时,他都直言不讳地向同事发表看法:“成天只知道监视下属的上下班时间,也未必太婆婆妈妈了嘛。”谁知道他这些私下里的个人看法,当时不在场的孔主任几乎都知道。
那天,平常用字上下班还算准时的小齐因女朋友平夜肚子疼,一大早起来帮女朋友挂了号后气喘吁吁地赶到办公室时已经脉点半了。孔主任不容小齐解释什么抢先就批评了他几句。在孔主任出去的当儿,小齐忍不住发了几句牢骚:“我想请个假,可是办公室电话一直占线。不就是晚来了一会吗?形得像是出了好严重的政治问题似的!”没想到,这牢骚的后两句正好被返身进来的孔闰任听到了,他瞪了小齐一眼,一言不发地走了。
[旁观者说]在办公室议论顶头上司,是件很幼稚和愚蠢的事。常常,我们一些随口而出的话,若被誉为某些“传手”往上传的时候,有意无意地放些“火药”,就变得很有杀伤力了。一般来说,凡是在机尖办公室说的与领导有关的牢骚或评论,即使领导当时没听到,相信他过后也会知道的,而且领导最烦这种事。考虑到机关里的这一“特色”,背后议论领导是非功的话,应尽量审慎或干脆不说为佳。
“牢骚泄密”之后,孔闰任也没有多说什么,但小齐却自己给自己搁了块石头。有时远远看见
孔主任过来,他就会不自在地绕道走。从心里说,小齐不觉得孔主任有多么坏,更不想和孔主任针锋相对。但他觉得,既然彼此有些习惯、性格或观念合不太来,就在干脆采取“道不同,仍相谋”(毕竟他是孔主任的下属,不谋也得谋)而在谋的同时,尽量少打非工作性交道的方式。
那次孔主任出远差回来,一进办公室,同事小吴、老孙等人就迎了上去,热情招呼着:“主任,你可回来了,这次出差肯定很辛苦吧?“小齐当时也想起身为主任倒杯茶,双有所顾虑,于是只冲着孔主任轻轻点了点头。孔主任喝着小吴倒的茶,开始对小吴、老孙等人闲聊着此次出差的见闻,几个人不时哈哈大笑。尤其是比小齐晚来一年、善于计好卖乖的小吴,分明孔主任的话没什么可笑之处,他却不时发出一串串迎合性的笑声。几个人聊天,小齐仍坐在里写他的材料。一方面,他对孔主任说的这些不觉得有什么好听,另一方面,他手里这个材料是办公室副主任老高吩咐明天必须拿出来的,这会儿有他,也确实没心思听孔主任闲聊。
小齐所在的办公室,把司机、打字员等勤杂人员都算上,一共青团个人,到馆子里吃饭刚好两桌。自打上次发牢骚被孔主任听到后,每次出去活动什么的,小齐一到吃饭时,总是选择没有孔主任的那桌就座。那次,办公室全体人员在“故乡妈火锅”聚餐,小齐去得晚了一点,只有孔主任那桌还剩一个空位置了,和孔主任坐一桌的老孙招呼小齐:“就这边还有位置,那边已经满座啦。”没关系,今天天气冷,挤着还暖和一些。”小齐一边说着,一边搬了把凳子,到孔主任孙在的那桌挤着坐下。
[旁观者说]机关里诸如此类的小事,看着小,其实不算小。它常常会有意无意反映出你的某种心思和对领导的态度,也往往会使细心的领导记在心里,并左右着他对你的基本感觉。任何一个领导,对那些尊敬、在乎自己,并经常在自己面前表现出热情、礼节的下属,总是且在心中愉悦的同时,也对这样的下属心存好感。
孔主任来了以后,原先不太被李主任器重的办公室文秘小吴逐渐得到了赏识,成了孔主任的红人。常常办公室开会,做文秘的小齐向孔主任作汇报时,总是话还没说几句就被同样是做文秘工作的小吴接过话:“我来补充几句。”生怕风头被小齐抢走似的。站齐以小吴这种作派很有看法,但孔主任却每每对小吴的接话表出很认真倾听的神态,频频微笑、点头,不时还赞许几句。弄得小齐班也加了材料也写了,但似乎很多成绩和上司的好印象,都被誉为善于“来事”的吴轻轻一搂就“收归我有”了。对常常“干活有分,表扬靠边”,小齐心自然窝火,他期望有人会帮他说话。可办公室的其他同事也不知是碍于孔主任的喜好还是碍于小吴的面子,对此总是“哑口无语,休论是非”这更让小齐心里堵得慌。
[旁观者说]你的顶头上司无论性格怎么样,他终归是人,具备凡人所共有和七情六欲。也因此,他会在不同场合、以各种不同方式表现出自己的喜怒乐,对有好感的下属,他当然也会表现出自己的情感。而多数下属出于自己的所处位置,也不会对此“亲疏分化”现象表露自己的真实感受。对此,当事人不必太在意但胸多少需在意如何去改善领导对你的基本印象。
时间一晃,孔主任到任已经半年多了。那天,他召开办公室半年工作站结会,想听取大家对各自工作的汇报以及今后工作开展的意见。会上,小实话说地谈了一些自己的看法。可能是由于对工作的过分投入,小齐的发言有些冲动,针对某个同事心思不放在工作上,而只专注于取悦领导,他比较婉转地谈了自己的一些看法。从心里说,他这些话决不是针对孔主任的,但由于考虑到某个同事的脸面他的话在所指方面难免有些朦胧。没想到这次会议居然拉开了小齐和孔主任交恶的帷幕。自此以后,小齐就明显感通到自己陷入了一场看不见的“寒潮”中,他和主任的关系似乎变得不再是单纯的工作上的争论了。小章他仔细想想,一定是自己那天开会中的发言在孔主任那里产生了歧
义和误解,从而彻底得罪了主任,好几次他本有心去儿个解释,并和产任就这半年多的接触好好谈谈,可看着孔主任那副不苟言笑的神情,个性也够倔强的他又打消了这个念头。虽然孔主任也并没人在工作中对站齐有过“穿小鞋”、“紧鞋带”之类的举动,但因为这种一时半会说不清道不明有隔阂,两人互相的心情都不愉快。按小齐跟家人的话说:“自从换了主任,我是一到办公室就在增加癌细胞。在他手下干,我是没什么奔头了。”就这样,两个说矛盾也没什么太大的矛盾,但隔阂与冷漠就像横在他们之间的一道墙,不知何时才能够拆除。。。
[旁观者说]遇到了的你不大投缘的领导,一味地回避不是好办法,强装笑脸地迎合也很难长久,最好的办法还是要的领导进行必要的沟通。俗话说得好:痛则不通,通则不痛。”很多时候,我们心头的隐痛和前行路上的不畅,就缘于缺乏与领导的沟通,而导致了越来越严重的淤塞。
第四篇:怎样与领导沟通相处
怎样与领导沟通相处:
小心说话而且要「说好话」,话说出口之前先思考一下,不要莽莽撞撞的脱口而出。事情再怎么急迫,也要清楚的让大家知道问题以及来龙去脉,但往往是越急越说不清楚,反而耽误了时间.急事,慢慢地说.大事,清楚地说.小事,幽默地说.没把握的事,谨慎地说.没发生的事,不要胡说.做不到的事,别乱说.伤害人的事,不能说.别人的事,小心地说.现在的事,做了再说.探讨领导者对上级交际,在一些人的眼睛里,似乎不可思议,事实上,绝大多数的领导者都有自己的上级,连长上面有营长,营长上面有团长,团长上面有师长:乡长上面有县长,县长上面有省长;科长上面有处长,处长上面有局长,如此等等,不胜枚举。尤其是现代社会,位至极尊的领导者属凤毛麟角。就是选举的国家元首,也受到国会、议会、选民的制约。因此,有必要研究领导者的对上交际艺术。在社会上经常可以碰到一些这样的领导者,他们具有领导才能和良好的领导品质,在部属中也具有较高的威信,同事也能友好相处,但是却和上级处理不好关系。这其中除了上级的原因之外,如果从自身找毛病,角色行为不当也是非常突出的原因。对上级交际不当主要有以下几种类型: 一是绝对服从型。这种人对上级的意见不管正确与否都唯命是从,很像赵树理笔下的那个农会主席张得贵对待老村长阎恒元的态度;“张得贵,真好汉,跟着恒元舌头转,恒元说个‘长’,得贵说‘不短’,恒元说个‘方’,得贵说‘不圆’,恒元说‘沙锅能捣蒜’,得贵就说‘打不烂’,恒元说‘公鸡能下蛋’,得贵就说‘亲眼见’”。
二是投其所好型。这种人对上司察言观色,专门会仰上级鼻息出气。上级说是“鹿”,他绝不说是“马”。隋炀帝的御史大夫裴蕴、内史侍郎虞世基都是这方面的典型代表。裴蕴办案看主子的态度,“若欲罪者,则屈法顺情,锻成其罪,所欲宥者,则附从轻典,因而释之。”虞世基因为“帝恶闻贼盗”,他就报喜不报忧,明明下面是火急报警,他却奏称,“鼠窃狗盗”行将除尽,“愿陛下勿以介怀”。
三是不言可否型。小说家李伯元在《南亭笔记》中有这样一段记载:“王仁和相国文韶,人军机后,耳聋愈甚„„一日,荣禄争一事,相持不下。西太后问王意如何。王不知云,只得莞尔而笑。西太后再三垂问,王仍笑。因太后曰:‘你怕得罪人?真是个琉璃蛋!一害怕得罪上级,遇事不置可否,这种人还是大有人在的。
四是回避领导型。有一部分人自己虽然也是领导者,但是却非常怕见自己的上司,遇见上级领导则绕道走。这种人或怕接近上级领导者有“拍马之嫌”,或因有“自我防卫心理”,害怕上级发现自己的短处,或因与上级之间有心理间隙,等等。不管其原因如何,此种交往不利于上下级之间心理沟通。
五是遇事对抗型。这种人与上级产生了抵触情绪,因此对上级采取排斥、抗拒行为,不管上级对与错,都寻机向上级“发难”,拒不执行上级的指示、命令,和上级经常发生矛盾冲突。六是评头晶足型。有的人对上级的指示虽然也执行,但不管指示是否正确,总爱挑三拣四,评头品足。这种晶评虽然有时在理,但经常采取此种行为,不仅会使上级产生厌烦心理,而且会在下级中引起不良倾向,使本单位出现一批“评论员”,减少组织内的实干家。这样对组织的发展是没有多大益处的。
学习改变命运:
贺德全
这是一个真实的故事。但为了尊重文中主人公的意愿,文中所有的人均为化名。
大概是一九八四年吧,那年的高考,小邹仅差几分而未上录取线,那个年代,由于还没有提倡“教育产业化”,高校不收自费生(不过,就是有招自费生,小邹也读不起),小邹只得承认现实:落榜。小邹从小在农村长大,幼年时,他所在的大队(现在称“村”——笔者注)来了一批上山下乡的知青,给封闭的山村带去了外面的信息,他喜欢与知青们聊天拉呱,从中了解到“外面的世界真精彩”。七十年代末,知青们都陆续返城后,他记住了一位知青朋友给他的一句临别赠言,“争取考上大学,能否考上大学,是穿草鞋和穿皮鞋的分水岭”。于是他发愤念书,为了改变命运。可是,命运并不青睐于他,高考成绩不理想,他在哭过之后,就和父亲下田劳动了。
在这里不得不提小邹的班主任高老师。高老师是闽北山区一个公社(现在称“乡”)的中学老师,在山区从教多年,有着比较丰富的教学经验。凭高老师对小邹的观察,他敏锐地感觉到小邹是个有潜力和前途的学生:学习勤奋,自强不息。此次高考未能考出好成绩可能与他在考场上临场发挥不佳有关,如果就这样放弃了追求,回到农村务农,那太可惜了。于是高老师专门走访了小邹家里,与小邹的父母讲明,愿意无偿让小邹到学校去“回炉”学习,就在他的班,由他亲自辅导,争取明天考上大学。就这样,小邹又一次到公社的中学,开始了人生关键的一次学习。
小邹在补习期间,吃住在高老师家里,白天上课,晚上,高老师在批改完学生的作业之后,就为小邹补习。高老师还有一个女儿,也在高老师那个班读高三。同样是白天上课,晚上与小邹一起在高老师指导下复习功课。久而久之,小邹与高老师的女儿产生了朦胧的爱情(初恋)。高老师发现后,并不象其他家长那样,粗暴干涉,或把小邹赶回去,而是非常坦率得把小邹和自己的女儿叫到跟前,告诉他们:“你们俩谈恋爱,我不反对,但你们只有双双考上大学之后,我才会同意让你们结婚”。在老师的激励之下,小邹和高老师的女儿就互相勉励,用功学习。一年后,双双考上大学,小邹考上了厦门大学,高老师的女儿考上了福建师范大学,皆大欢喜。
由于小邹和高老师的女儿不在一个大学学习,“恋爱”的感觉淡漠了。最后,他们就以兄妹相称。
小邹大学毕业那年,中国刚发生了一场“学运”,当时北大、清华等重点大学的毕业生大多未留在北京(全部离开北京),于是,小邹这个厦大的毕业生,就自然“补充”分配到了北京,在某大型国有企业当秘书,不久就调到报社当了记者。
后来,小邹在北京找了个北京姑娘谈恋爱,结婚前,小邹与他女朋友(北京姑娘)一起到他家乡(闽北一个偏僻的山乡)看望父母,在家里住了两天后,他女友便再也无法住下去了,嚷嚷着要回北京,原因很简单,农村的生活太艰苦,而且又脏,她实在无法适应„„。他们便匆匆回到北京。结婚后,小邹的妻子(就是那个北京姑娘)对小邹讲,你父母在农村生活那么艰苦,应把他们接到北京来。于是,他们将小邹父母接到北京居住。而且还把小邹的弟弟也从闽北山区接到北京,现在小邹的弟弟也在北京工作了。
一个人读书,“出人头地”,全家都因此而“沾光”。知识改变命运啊!
第五篇:如何与领导相处之道
家家都有本难念的经,人人都有个不太想打交道的领导。和颜悦色的领导只存在梦境里,即便真实的环境里有这样的,他也终究是领导,你不会老花眼到把他当做闺蜜的。怎么办为好呢?你发愁怎样和领导相处吗?碰到领导的哪些事情是你最抓狂的?来看看以下这5种棘手事件。如果这5样悲剧能被你捋顺,你就算胜利之师了。
1、在办公室和领导坐面对面该怎么办
有一句歌是这样唱的:有一种想见不能见的伤悲。把它改一改,就适合坐在领导对面的人唱了:有一种想不见不能不见的伤悲。人世间确实有很多悲催,其中之一就是被安排在了和领导一个屋里办公,并且共用一张大方桌,两人的笔记本背靠背挨着。实话实说,这种概率以前约为零,眼下也不太多--在一些高举自由平等、现代管理扁平化的办公室里才会偶然出现。
如果你不幸摊到了这样一种命运,坐到了你顶头上司的对面,那么首先要说声节哀顺变;其次,既来之则安之吧。全天下所有苦难者需要掌握的生存方针就是这样简单:木已成舟,那么就暂时先受着吧。从大的方面讲,这有助你个人涵养的提升,泰山崩于前而面不改色。从小的方面讲,领导一定记住了你。
另外,有时候也不见得那么惨。因为忌惮领导的淫威,你势必将减少许多瞎聊天、逛淘宝、看视频傻乐的时间,工作效率说不定就此飞跃起来,工作有起色,老板又坐你对面,看在眼里的机会也会比常人多出许多,这样一来,付出总是有回报的—要知道这种所谓付出,原本就是上班的核心内容。所以,你其实是在做分内的事,但会收到超常的回馈。这样一思考,坐在领导对面,是否也没那么不堪了?
2、怎么应对领导对你的共餐邀请
其实这个事儿没那么复杂。领导邀请一起吃饭,一般情况下,您就大大方方去吃一顿吧--从几率上来说,这一顿应该不需你掏钱。如果TA没喊别人,指定只请你一个,那么情况就另当别论。姑且可以有几种可能。第一,TA找你有事商量。这说明你是值得商量的人选,多吃几顿,离心腹不远。另外这事儿不宜被更多人知道,所以你也不要声张。第二,TA看你顺眼,纯属私人情谊。老板也是人,高处还不胜寒,所以,你的作陪是友情输出。第三,TA对你有别的意思。如果经你各种感官分析,觉得是这后一种,而你对这人又只想敬而远之,那么方案一,可以张罗再多几个同事一起去;方案二,以晚上有约、以有家有室为挡箭牌;方案三,以减肥不吃晚饭为挡箭牌;方案四,婉拒无效,明拒。
3、怎么应对同事抢功,甚至当着你的面抢功
同事抢功,自古有之。功劳不易得,很多人都眼馋它。一般来说谁汇报谁加分。
每个层级都有晒表现的欲望。大家不想当沉默的大多数。所以总会有不安分的人要先人一步,摘取胜利的果实。面对这种惯犯,偶尔被他抢一次,可能属于生命的常态。但屡屡被抢,那就暴露了你个人的问题:守本不住。怎么办呢?首先,工作内容多多利用内部邮件系。这样做的好处,就是有记录可查。其次用好“CC”(转发抄送邮件)功能。凡是没有保密要求的事项,都可以发给直接经办人的同时,抄送给所有相关人员,哪怕只是一点点的干系,也要给他“CC”一份。如此一来,收件人就会知道,还有若干人等都会知道这个项目的进展情况,抢功的人也会有所顾忌。
4、怎么应对领导让你做一个你很难完成的工作
领导的任务常常比你预想的麻烦一点--在你的预想里,最好什么事都不要自己动手。怎么应对呢?一般来说,先硬着头皮接着为宜。你不能一开始就嫌它烫手,手一甩,就给拒了,这相当于一种打脸行为。倒不是因为君命不可违,而是,你都不尝试一下,怎么知道自己不可为呢?如果你希望自己的职场顺遂一点,你又没有什么过硬的后台,那么你的姿态还是得稍微积极一点。不管是老板,还是普通人--包括你自己,好好想一下,大家都喜欢一件事情交代出去,办事的人能踏踏实实给你一个不错的结果。你打了电话给快递的人说10点要出门,请你9点半来取件,如果对方在指定时间敲门,你下次使用这家快递的频率一定会比拖到下午一点的公司更高一点。这道理很简单,人人都不喜欢麻烦。所以做麻烦的解决者比做麻烦的制造者会更受这个世界的欢迎。
5、领导的领导,当着领导说你工作有问题
领导的领导当着领导吐槽你—这说得有点绕—实际就是被大老板训了。遇到这种情况,当然够你郁闷几天的。在有些威严的单位,这意味着你的天花板提前到了,你就收拾东西、整理心情准备再出发吧。但是,在健康一点的单位,你还有机会。首先,要确认自己工作的问题。
有问题,找到解决之法即可。不要在无关紧要的问题上—比如这下领导怎么看我,大领导以后又会怎么看我—花费过多时间,围绕你出现bug的核心事件,做好梳理工作。其次,总结问题与经验。不犯错的人已经和恐龙一起灭绝了,人人都会犯错,但如何对待它,却决定了层次的高低。有的人令错误变成了杯弓蛇影,永远都在忌惮它。有的人则把它变成了街坊,低头不见抬头见。聪明人会把它变成前任,有这么回事,但不再有来往。
最后,争取下一次扳本的机会。当你准备好了,总会有你骐骥一跃的时候。
世界上根本就没有一份能够让你快乐的工作,不是说你找不到,而是你根本就没有自己真正喜欢做的事,你没有了快乐工作的能力,这才是最可悲的。
现在有一个普遍现象,许多年轻人工作得不快乐,他们生活中也会有快乐,但快乐和工作是分开的。
那么工作和快乐是什么关系呢?工作本身不快乐,工作对于快乐的贡献是,通过工作可以挣到钱,然后用这个钱在工作之外、在业余时间去买快乐,去消费和娱乐,基本上是这样一个关系。我觉得这是不正常的,是违背人性的。
从人性来说,人是精神性的存在,精神能力的发展和实现应该是快乐的最重要源泉,做自己真正喜欢做的事,在这个过程中感觉到自己的能力在生长,自己的生命价值得到了实现,这是人生的莫大快乐。人不只是在娱乐的时候快乐,工作的快乐远胜于娱乐的快乐,人之为人的快乐很大一部分是在工作中感受到的。
艺术家就是这样,创作本身是最大的快乐。各行各业的优秀者也是这样,主要的快乐是在工作中获得的。在工作中获得快乐,这不是少数人的特权,人人都有老天赋予的精神能力,都应该享受这种快乐。当然,只有真正喜欢这个工作,工作才会成为快乐,仅仅为谋生而做的工作是不快乐的。
比如说我的工作是写作,但是如果我只把写作当作一个谋生手段,从写作本身中感受不到快乐,那我和别的打工仔就没有什么两样。每一个人在世界上都应该有这样一件事情,你真正喜欢它,做这件事情本身就是享受,这是幸福感的一个重要来源。
有的青年人说,他是为生计所迫做现在这份工作的,所以不快乐。
我说这不可悲,可悲的是什么?世界上根本就没有一份能够让你快乐的工作,不是说你找不到,而是你根本就没有自己真正喜欢做的事,你没有了快乐工作的能力,这才是最可悲的。
你说你不喜欢现在这个职业,那好,我就假定你可以自由地选择,你选什么职业,你觉得做什么工作你是快乐的?恐怕很多人会想不出来,不知道自己喜欢什么。最后,选的往往是薪金高一点儿的工作,仍然是为了谋生谋得好一点而已。
前几年有一个机构做过调查,调查青年人的就业意向,有很多指标,绝大多数人放在首位的就是薪金,薪金高的职业最受追捧。
现在公务员成了热门,因为大形势是国进民退,民营企业凋敝,公务员又成了铁饭碗,从个人来说,考虑的还是谋生。只有待遇、薪金、利益的外在标准,没有兴趣、能力、理想的内在标准,这一点没有变。
为什么许多人没有了自己真正的兴趣,没有了快乐工作的能力?我认为问题就出在价值观。不求优秀,只求成功,而成功又只是用外在标准衡量,结果一定是不快乐,不成功当然非常不快乐,成功了也只是薪金、利益带来的肤浅的快乐,工作本身仍然是不快乐的。