关于文员演讲发言稿(最终5篇)

时间:2020-07-28 19:40:03作者:admin
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第一篇:关于文员演讲发言稿

回首人生路,在人生的旅途中有阳光、也有风雨雷电;有平坦的道路、也有荆棘坎途;走过,经历过了,回首再看,虽然苦过、累过,哭过,但无怨无悔。以下是小编为大家整理的文员演讲发言稿,供大家参考学习。

文员演讲发言稿1

各位领导、评委、同事们:

大家好!

今天能有机会站在这里,参加直属分局机关工作人员岗位竞聘,我感到万分的荣幸和激动,记得富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你。”今天我正是为了推动我的事业而来,感谢直属分局及各科室的领导们,你们精心组织了这次竞聘大会,给我们青年职工提供了一次展示自我的机会,再次谢谢你们。我竞聘的岗位是办公室文书一职,今天我演讲的内容分为三个部分:一、是我的个人情况;二、是我的任职优势;三、是我的工作设想:

一、我的个人情况:

我叫x×,于20x年毕业于x警官职业学院,大专文化,20x年参加工作,20x年来到x段收费站,先后做过收费员,稽查员,监控员,在这四年多来,我怀着对公路事业的满腔热情,抱着维护法律、服务人民的愿望,始终在工作的第一线,从普通的收费员干起,努力向业务精通,经验丰富的站领导和同事们学习,政治思想觉悟和业务水平都有了很大的提高。

二、我的任职优势:

1、本人具有良好的思想品德修养和综合素质。多年来,无论是在一线收费还是在监控室工作,我都能自觉做到爱岗敬业,干一行爱一行,以高度的事业心和责任感来严格要求自己,服从领导、服务全局,兢兢业业履行自己的职责,踏踏实实干好自己的本职工作,对工作从未打过折扣,自己一贯注重个人品德素质的培养,努力做到尊重领导,团结同志,工作认真负责,不计较个人得失。

2、本人自认为有较强的工作能力。熟悉文书的制作、排版、印刷、复印及档案管理工作相关知识,能够掌握电脑操作、办公自动化系统等操作技能。我相信,有领导和同志们的支持,再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任办公室文书这个岗位的。

3、是当好领导的参谋和助手,认真履行文书档案员的工作职责,主动为领导工作服务,热情为广大职工服务。

4、是创新工作方法,提高工作效率。提高服务质量。

最后,我觉得这次竞争对我个人来说是一次难得的学习和锻炼的机会。参与这次竞争,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现自己的人生价值,在竞争中完善自己。这次竟争无论结果如何,我都会正确对待,接受组织的考验,胜不骄、败不馁。我仍将一如既往的努力工作,为x公路事业奉献自己微薄的力量。

谢谢大家!

文员演讲发言稿2

在这半年来,在公司领导的指挥下,在各部门的帮助和支持下,我做好统筹及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。提高自身素质和工作质量,努力围绕中心任务开展工作,较好地发挥了职能作用,为行业的发展做出了应有的贡献。现就半年来的工作做一简要总结:

一、加强管理,完善各项管理制度,充分调动人员积极性。

为了加强对人、财、物的管理,我完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。明确了每个人的岗位职责,工作任务,做到分工明确,责任清晰。每个人都能从工作的大局出发,从整体利益出发,互相支持,互相帮助。

二、加强学习,提高素质。

做好办公室工作,有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习,为此各办公室都配备了电脑,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。

三、对办公室的日常管理工作认真做好。

1、人事档案管理,记录在厂员工的详细情况,做好新员工的入厂手续及工作情况。

2、办公室对各类文件及时收集、归档,做到了分类存放,条理清楚,便于查阅;

3、建立了办公用品领用明细台帐,每件办公物品都有详细记录,按需所发,出入库记录一目了然,以便及时补充办公用品,满足大家的需要;

四、紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事,增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中,我一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面,围绕中心工作的落实,在做好本部门职能工作的基础上,开展督促检查,督办作用进一步发挥。

我性格开朗、大方,工作认真负责,上进心强,有较强的团队沟通意识和职业操守,做事有始有终,坚韧执着。不管有多困难都要去克服,这是一种人生厉练,工作给我一个施展的舞台,往后会继续努力工作,为公司奉献我的光和热。

文员演讲发言稿3

20x年x月,我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中,不觉已经工作了将近四个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲,体会到的是:人作为拓荒者的艰难和坚定,这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。在领导的关心支持下,在同事的热心帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了新的工作岗位,回首翘望,有优点可待继承发扬,还有不足需学习改进。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。

在思想上,政治立场坚定,热爱祖国,拥护党的各项方针政策。与时俱进,开拓创新,认真学习“三个代表”的思想及“八荣八耻”的内容,领悟“十七大”精神,还通过报纸,电脑关注国内外形势及有关政治动向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。而我深刻地认识到,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了办公室日常管理事务的一些基础知识,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,力求尽快完成自身角色的转变,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。

在工作上,我严格遵守厂纪厂规,认真履行文员的职责。尊敬领导,团结同事。不迟到,不早退,不矿工。蹋实工作,努力做到操作规范化,技能熟练化、基础设施清洁维护经常化。将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划、有重点,实践操作有措施,有记录。工作期间始终以“热心、细心”为准则,联系现场实际勤观察,勤思考,勤学习。工作实践让我的业务不断增长,工作能力和思想认识都有了很大提高。我主要从事的是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员,我清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

四个月来,在主管领导的指导下,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,上级文件的处理、传阅,工资结算,以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。同时,也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。

四个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:1、初到公司,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足,感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此,但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,所以我在较短的时间内适应了新的工作。2、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神,忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。3、工作不很扎实,不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生,身上缺乏青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病,不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。

在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,主动学习。身处当今知识经济时代,必须时刻学习方能不落伍,所以我将把加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,作为一项日常重要工作来抓,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次,提高服务意识,改进工作作风。作为办公室的一名工作人员,我将本着为人民服务的原则,热情、主动地做好自己的本职工作,为前来办事的人员提供满意的服务。再次,提高工作能力,勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。同时,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。

以上是我对四个月来工作的总结,说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。

文员演讲发言稿4

办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽努力去适应这一岗位。

四个月来,在主管领导的指导下,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,上级文件的处理、传阅,工资结算,以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。同时,也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。现在就2014年的工作情况总结如下:

一:踏实的工作态度,

过去的20x年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

二本职工作尽心尽责

1:文员工作严要求

1:公文传阅归档及时。文件的流转:阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办:传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档:保管以及查阅。

2:下发公文无差错。做好分企业的发文工作,负责文件的套打:修改:附件扫描:红文的分发:寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,x年以来共下发红文x份。另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。

3:编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结:计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅。

2:督办工作强力度

督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的x年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头:书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项:基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈。

3:内外宣传讲效果

宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的x年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好【办公室报】协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告:司庆祝贺广告:元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报。

4:完成办公室文员职责工作。

办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示:工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细:耐心。20x年以来,对于各部门:各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责。因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言,认真完成工作。

5:企业文化活动积极参与

20x年以来积极参与了司庆拓展训练:员工家属会:全省运动会:中秋爬山活动:比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。20x年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的:例如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。

四个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:

1、初到公司,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足,感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此,但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,所以我在较短的时间内适应了新的工作。

2、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神,忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。

3、工作不很扎实,不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生,身上缺乏青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病,不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。

20x年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌:更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步。

文员演讲发言稿5

三个月多月来,我在公司领导的指导、项目负责人的引导及同事们的热心帮助和配合下,较好地完成了各项工作任务。下面我将近几个月来自己的工作、学习等方面的情况做简要汇报

一、严于律己,诚以待人,严于律己

我认真工作,自到公司上班以来,每天按时上下班,严格按照公司制度要求自己。同时且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,热情工作;性格开朗,乐于与他人沟通。执行力强,尽全力确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合项目负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间自学,来提高自己的综合素质,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。

二、从工作中总结经验教训

一)接待业主进场装修,收取各种装修管理费用,合同事一起进行装修管理。在这期间我才意识到:

1、现实生活中的业主,并不像书本上所述的那样通情达理,只用法律、规定的条条框框是没有用的,更多的是要懂得人际交往的知识,将所学知识融入到生活的语言中才能事半功倍,有事做出必要的让步,才能化干戈为玉帛。

2、对于业主的违规行为,物业公司有时候真会很无奈。这种情况下,公司首先要做的就是免责工作即免除自己的责任,掌握证据为自己解除后顾之忧。

二)接待业主领取入住的相关物品,收取各种车辆管理费用。这项工作的工作重点就是留存物品签收清单,防止粗心大意的人对相关事宜矢口否认。

三)在业主入住后的工作就是收取各种物业代收费用。我感受到了世界上最难的事情就是收钱。对于那种不自觉的人我们稳妥的做法也许只有“电话吹,家家跑,户户敲”!四)我工作中重要的部分还是资料打印、递送和日常琐事。在工作中我终于明白老师说的那句话“好的物管员就得是万精油,什么都得懂一点,什么都得会一点”是什么意思。所以,在工作中我不断像同事学习各种技能,希望我能做一个真正的万精油,做一个好的物业从业人员。

三、经过3个月的实习,虽然我工作没出什么大的问题,但我也发现了自己还有人际交往能力差,缺乏必要的技巧;工作主动性发挥的不够,对工作的预见性和创造性不够;做事急躁大意等缺点和不足。

金无足赤、人无完人,有缺点不可怕,可怕的是不能改正缺点、补全不足。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,补全自己的不足,争取在各方面取得更大的进步。

根据公司规章制度,试用人员在试用期满三个月合格后,即可被录用成为公司正式员工,又逢公司增资扩股、资质升级、培养新人的大好机遇。

俗话说机不可失失不再来,因此,我特向公司申请:希望公司能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工,并能享受相应的薪金福利。这样我就能抓住机遇为公司也为自己创造更好的明天。

关于文员演讲发言稿

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第二篇:文艺文员演讲稿

竞选大队委文艺委员演讲稿

尊敬的老师、亲爱的同学们:

大家好!

我是三年级三班的周琦,很高兴在这金秋季节,参加学校大队文艺委员的竞选。我是一个性格开朗、爱唱爱跳、兴趣广泛的女孩,我热爱学习、关心集体、乐于帮助同学。

今天,我之所以站在这里,竞选少先大队的文艺委员这个职务,是因为我从小就热爱音乐,我平日最爱唱歌、跳舞、弹琴,并经常参加学校组织的各种演出活动。每周还坚持上舞蹈课,现在我的舞蹈已经过五级了。我坚信在我的带领下,一定会有更多的同学喜欢唱歌,热爱跳舞,我会让我们的歌声更动听,形体更优美。我坚信,我能行!

如果我当上了文艺委员,我会当好老师的小帮手, 丰富同学们的业余生活,每逢节日,我会主动组织同学们开展文艺活动,充分发挥他们的特长。如果我当上了文艺委员,我会更加严格要求自己,对那些需要帮助的同学,我会毫不犹豫的伸出援助之手,和他们一起走入文艺的殿堂。虽然我也有缺点,但是我相信,有老师和同学们对我的信任,我一定能胜任文艺委员这个职务,请大家相信我,我是最优秀的。

尊敬的老师、亲爱的同学们,希望大家踊跃投我一票,让我们在这个收获的季节,携手共建工业园实验学校的美好未来!谢谢大家。

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第三篇:旅游公司文员就职演讲

旅游公司文员的实习报告

转眼间大学x年时间就结束了,我已经在社会的工作岗位上奋斗了几个月。在这几个月里是我是人生的转折点,也是我迈向成功的第一步。刚从学校毕业出来的我在一家旅游公司上班。能在一家有实力,规模大的公司上班我感到无比荣幸与骄傲。以下是我在公司的工作情况以及我在公司所学到知识 公司简介: xx国际旅行社有限公司是国家特许的经营中国公民旅游及接待境外游客入境游的组团社和地接社,提供旅游,入境接待,上午考察,会将旅游,会展服务,国内机票,国际机票,全球酒店预定,签证,翻译,包车,包机,差旅管理等全方位的旅游服务。本公司拥有“高质量的服务,高素质的员工,高水平的旅游”是“xx”一以贯之的经营宗旨,“让合作者放心,让旅游者满意”是“xx”始终秉持的营业理念。“xx”将在国家旅游局的领导下,在业界同仁及广大旅游消费者的支持下,励志图新,蓬勃发展。

工作情况:

(一)交际能力

善于与他人交往是旅行社专业服务人员应具备的首要能力,专业服务人员必须懂得怎样与顾客接触,建立和维持关系,学会倾听别人的意见,表达自己的想法,注重交往艺术,能够区别不同性格、不同场合、不同年龄、不同文化背景的人应采取的交往方式,有正确的服务意识和服务态度,才能为顾客提供优质的服务。

(二)合作能力

旅行征服务工作不像某些物质生产那样工序分明,无论是前台还是后台的服务人员,都必须与上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。专业服务人员应有全局的观念,较强的协调、沟通意识,学会与供应商协商,与同事合作,充分发挥不同角色的作用,利用现有各种因素,为顾客提供满意的服务,真正发挥旅行社的纽带、中介作用。

(三)学习能力

旅行社专业服务人员为顾客提供服务的过程,也是一个学习的过程。服务人员必须根据顾客的具体需要确立服务方式。服务人员越了解顾客的期望,就越能为顾客提供优质服务。市场需求的不断变化,要求旅游服务人员应有不断学习新知识、新技能的能力,有较强的适应性。

(四)教育、说服能力

在旅游服务过程中,顾客往往必须参与服务过程,配合服务人员的工作,因此,顾客在消费过程中,学习必要的知识和技能。然而,不少顾客,特别是第一次接受旅游服务的顾客,却缺乏消费经验和足够知识,这就要求专业服务人员做好这类顾客的指导和培训工作。旅行社专业服务人员应具备通过语言去吸引人、打动人、说服人的能力,懂得清晰、简洁、明了地表达自己的思想,为顾客提供准确、易懂的信息,服务的过程也是一个信息沟通的过程,个人沟通能力直接影响到沟通的结果。

(五)企业环境、顾客知识

在服务过程中,对企业内部环境、对市场情况、对顾客的特点掌握得越全面,就越能为顾客提供满意的服务。例如,服务人员善于观察顾客的消费行为,设身处地为顾客着想,根据企业本身的特点,调整自己的服务方式,可以使服务工作更顺利地完成。

(六)文化修养

(七)技术性能力

技术性能力是完成某一具体服务活动所需要的本领。旅行社往往可以通过培训,使服务人员掌握一定的操作程序,适应岗位的需要。对于某些新招聘的人员来说,具备某方面的技术性能力往往是进入某一行业的最起码的要求。随着高新科技飞速发展,旅行社不断地推出新的服务项目,服务技术越来越复杂,如果服务人员缺乏技术知识和技能,就无法为顾客提供优质的服务,技术性能力是旅游服务人员为顾客提供服务的基础。

(八)管理能力

旅行社专业服务人员在服务过程中,需要与别人建立联系,管理自己、激励别人、处理冲突、控制情绪等等,这一切都与管理才能有关。对于大部分旅行社来说,许多人认为这一能力的要求往往是针对决策层、管理层而言,但是在市场导向的管理体制中,企业组织从“金字塔型”组织结构转变为“倒金字塔型”组织结构,服务工作决策权从管理部门和职能部门转移到服务工作第一线,每位服务员都成为服务工作“管理”人员,因此,管理能力不再是高层管理人员的“专利”。

心得体会:

短短的几个月时间时间很快就结束了,在实际的工作中,我认识到旅游业对地区乃至国家的重要性,随着社会的发展,旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强,旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。随着我国国民经济的发展,国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发,我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提

升。

总结: 学生单纯从书本上学习到的东西是有限的,学生脑袋里空有理论知识,没有实践经验,这种缺陷往往成为我们找工作的绊脚石。感谢学校为我们提供了课外实习的机会,虽然本次实习时间不长,但是却让我受益不浅。在实习过程中实习xx旅游公司的x总,以及xxx给我的帮助和照顾。虽然在有些事情上我处理的不对,给实习单位带来不少麻烦,但大家都很耐心教导我。感谢xx旅游公司,同时也感谢学校给我们的这次实习机会篇二:旅游专业文员暑期社会实践报告

旅游专业文员暑期社会实践报告

旅游专业文员暑期社会实践报告

我算是幸运的一个,有幸分到了西餐部办公室做文员。虽然没缘学到专业的西餐服务技巧和对客之道,但却比其他人接触到了更多的酒店高层领导,也从他们身上学到了一些酒店内部管理方面的知识,虽只是一些皮毛,但对我这个刚步入社会的学生来说,也是受益匪浅。

进入岗位后,我学到的第一课便是秘书的职业道德守口如瓶,我不可以将我在办公室听到的内部信息告诉给同事或朋友。作为一名文员,每天要做的最基本工作就是文件归档,打印复印,将每月员工的排班输入酒店考勤系统,月底要将下月各餐厅推出的套餐和自助餐菜单及台卡做好,同时协助秘书完成经理交给的其他工作。每天的工作是很琐碎的,我要求自己必须谨慎、细心、有耐心,还要有良好的电脑操作知识和熟练的中、英文打字技术。

记得刚来办公室时,正逢经理在制订系统的内部管理制度、服务程序与规范、酒水操作标准等>规章制度,于是我便当了一星期的打字员,厚厚的资料打完了,同时可喜的是我的打字速度也有了飞速的增长,还学会了很多文件操作知识,回想起来还真有参加了魔鬼训练营的感觉。

嘉华正处于二期筹备的阶段,对于我们西餐厅来说,新增加了威尼斯 西餐厅、迪拉斯烧烤餐厅、私人会所、会议厅等营业场所。每天都会有许多的图纸涌入办公室,而且还要针对新翼的规划制定大量的出文呈报总经理审批的文件,同时还要将各分部递交上来的物品筹备清单进行分类归整,打印,审核,报批后还要填写物品采购单,我清楚的记得当时我和秘书整整抄了两天,手都写酸了。

我的经理是个很注重锻炼下属的人,他吩咐下去的事情,从来不会告诉你该怎么做,他只会说你要去做什么。记得酒店新推出了钥匙管理制度,这可是总经理多年酒店工作经验的智慧结晶,制度推出前首先对各部门秘书进行了第一轮培训,由于我们部门的秘书休一个月长假,便由我去参加了这次培训。事后,经理便把我们部门的钥匙编排统计工作全部交给我来负责,同时还要根据酒店指示制定出我部门的钥匙管理制度,刚开始我压力很大,怕自己做不好,但经过各分部主管的配合,也圆满的完成了任务,还受到了经理的肯定,我很庆幸有这样一位领导,让我有机会学到了更多东西,也有了更大展示自己的平台。 在实践当中我明白到这样的一个道理:给别人一个微笑,同时也给自己一个微笑,多么简单的道理啊。我们总是忙忙碌碌,把自己陷入日常的琐碎之间,从而把自己的微笑隐藏了起来,忘记和忽略了把快乐带给别人和自己,我们所做的都是为了自己,忽略了身边的人和发生的事。

我们每个人都会微笑,这是上天赐予我们每个人的法宝,它可以帮助我们化解生活中的矛盾,使人与人之间的心灵更好的融合。生活如镜,我为其笑,它必定会回我一个微笑,微笑的对待身边的每一个人,简单的两个字您好,别人也会以同样热情的方式回应你,这种快乐是可以传染的。

细细想一想,我这点儿工作的压力算得了什么,人生没有迈不过去的槛儿,工作中其实也有很多的快乐,只是我们忽略了它。快乐其实是一种习惯,当我们能换一种心态去看待自己的工作,并带着游戏般的愉快心情去面对工作,我们会发现自己的内在能量有多大,抗压应变的功力也会因此增进。对,不能再吝惜自己的微笑了,微笑着对待工作,微笑着对待身边的人,给别人一个微笑,也给自己一个微笑。

在短短的两个月的时间里,我遇到之前在学校未经历过的压力和困难,但这些具体难题正是实习的珍贵所在,是在校园里没有机会接触的,而又是以后的工作中必须面对的。我感谢这次实习,使自己接受了更多的磨砺和锻炼。 现在美人蕉正开的鲜艳亭亭玉立,白玉兰刚刚旋开洁白幽香的花瓣,在这个美丽的季节,我们也正如这怒放的鲜花,开的刚刚好。嘉华给了我们展示自我的平台,让我们在这里绽放自己的美丽,如同鲜花般鲜艳动人,光彩夺目。篇三:移动公司办公室文员竞职演讲稿篇四:办公室文员转正申请

办公室文员转正申请

尊敬的领导:

您好,我有幸于xx年x月x日进入xx公司就职于办公室文员,时间飞逝,眨眼间工作已经三个多月了,试用期已满。在这短短的三个多月的工作时间内使我在各方面都的得到了非常好的锻炼和学习,能成为xx的一员使我感到非常的自豪,因为在这里可以让我不断地进步和激励我不断地努力,使我有信心提升自己的发展空间。

担任公司的办公室文员一职,我的主要工作是完成日常的订餐、订水、快递邮寄及配合各部门工作灯,在工作中我一直严格要求自,努力工作,认真完成领导交给的每一项工作,积极配合公司各部门各同事的工作,虚心向领导和同事学习自己不懂的问题,也在工作中学习到了很多新的知识,不断地提高自己、充实自己,办公室每位同事都很真诚的相互配合使每项工作顺利的完成,领导也充满耐心的教导我,几乎是手把手教我做好每一项工作,领导在各方面的工作能力、对员工工作的严厉及日常对大家的关心令我所钦佩,让我懂得做任何工作跟对领导是最重要的选择,所以我坚信我可以克服工作中任何困难和挫折,我也可以扛得住工作中任何压力,因为这些都可以促使我无论心理还是能力的快速成长。这些让我更深刻的意识到,一个完美优秀的团队需要靠每一个人的努力。

在工作中也出现了很多的差错,对事情考虑的不周全,工作完成

完美度欠佳,领导都耐心的对我指正。正所谓前车之鉴,后事之师,这些经历都让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,也杜绝类似失误的再次发生。在此我要特别感谢领导和同事对我的入职指引和帮助。 我从内心喜欢这份工作,也坚信自己会努力做好这份工作,除了完成日常工作外,配合其他部门所进行的各项采购工作及活动公司的选择工作,使我在此方面得到了极大地锻炼,从最初的茫然没有底气去打电话到现在可以很好的掌握主动权向对方提出要求,并可以完美的完成采购工作,这些都是试用期在工作上的小小进步,因此我有信心完成好每一项工作,也令我对此项工作充满了浓厚的兴趣和做的更好的动力。我相信自己可以从这里不断地提升和发展,因为公司的文化和公司的发展历史让我对公司发展的美好前景充满信心,我也希望能通过自己的努力为公司作出小小的贡献。 公司对每一位员工的严格要求及公司各项规章制度的不断完善,让我可以看到美好的未来,所以我迫切希望成为公司一名正式员工,在此快速提升自己,实现自己的人生价值。 在此提交我的转正申请,恳请公司各位领导给我一个继续锻炼自己、实现自己梦想的机会,让我同xx公司一起展望美好的未来,恳请领导特此批准。

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第四篇:文员竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委:

我叫张绍钰,毕业于河南财经学院,会计专业,20**年应聘到洛阳移动通信分公司市区营业部工作。今天,对我来说,与其是竟聘优秀员工这一荣誉,不如说是给我一个检验自我、寻找差距的机会。以下是我的竞聘报告,请各位评委审阅:

一、刻苦学习业务知识、真心服务广大用户

自进入移动公司那天起,我便深深地爱上了这份工作,经过紧张的培训之后,我被分到了营业厅从事前台营业员的工作,在这里奠定了我今后干好一切工作的基础。在前台工作并非像想像的那么简单,只有深入其中的人才能真正体会她的酸甜苦辣。一言一行,一颦一笑都代表着整个移动公司的形象,容不得半点的马虎和懈怠。在这里我不仅学习到了先进的移动通信业务,更多的是学会了怎么真正的用心与客户交流。

刚到营业厅不久恰逢圣诞节和元旦即将来临,公司在此时推出一系列的促销活动,为了在时间紧、内容多的情况下,及时全面的掌握新业务内容,妥善的为客户做好咨询和解释工作,我不惜加班加点学习业务知识。碰巧在此时我患上了重感冒,当第二天我挣扎着到营业厅换好工装开始一天的工作时,才发现头晕的根本站不稳。这一天恰逢交费高峰期,顾客特别多,我并没有因为生病而懈怠自己,反而以更加饱满的工作情绪来服务好每一个前来办理业务的客户,当卡一张张发到每一个客户手中时,看到客户满意而归,我感到一种莫大的满足。突然这时,抽屉里的卡发完了,而新卡还未领回,眼看着柜台前的顾客越来越多,我急的额角渗出了豆大的汗珠,耐心的向顾客解释。但说什么的都有,一位中年妇女不依不绕,坚持让我培付她的时间损失,无论我怎样耐心的解释都不能平息她的怒火,眼泪不住的在我的眼眶里盘旋。几分钟后,卡送回来时,当我双手把卡递交到她的手上,再次真诚的说道“对不起,让您久等了。”但一阵局烈的咳嗽让我不得不被过身去,当回过身时,她不好意思的说,“刚才是我错怪你了,赶快吃些药吧”普普通通的一句话使我却再也抑制不住眼中的泪水,顺着面颊滑落下来。心中的委屈霎时间荡然无存,又有哪一种褒奖有比客户的理解更能给我以欣慰和前进的动力呢!

二、从基础工作入手,努力工作,确保工作质量和成效

20**年底,我被抽调到市区营业部办公室工作,有人说办公室工作十分清苦,是件苦差、杂差、大多数人不愿干。但我要说办公室工作是一首歌,只要你细心耕耘,精心谱曲,照样能苦中取乐,弹奏出精彩的乐章!当时办公室只有4个人,我主要分管市区营业部收发文件的登记,草拟各类请示报告材料、总结、等综合性文字材料及市区营业部内部管理制度;做好信息的采集、编辑以及团组织、工会、人员管理招聘等等一系列琐碎的事情。办公室的工作是一项无固定性的繁杂工作,用酸、甜、苦、辣形容我对这项工作的感受,是最恰当的。由于人少任务重,一个通报,一份数据,常常加班到深夜。但我从本职工作入手,处理好兼职工作,分类细化;通过合理的时间安排,即使有马不停蹄的辛苦,但工作完成带来的喜悦会冲淡一切疲劳。

随着公司规模的不断壮大,市区营业部从20**年底全部员工只有100余人,增加到如今380余人,营业厅从最初的几个增加到如今的25个,办公室的工作无形中一天天加重了。在人员及部门增多起来后,人员基础管理中的难度进一步加大,首先是人员离职、请假问题,由于人员多且较为分散导致工作流程不畅,部门与部门间沟通环节不协调,辞职、请假没有及时上报人力部,给工作上造成了不便,当我了解到这一情况后,结合市区营业部实际情况,通过两次修定完善,出台了《市区营业部人员离职管理办法》、《市区营业部假期管理办法》等一系列规章制度,进一步理顺了工作流程,细化了基础管理。

转眼到了20**年7月份,市区营业部根据公司三项制度改革需要,从上到下开展了声势浩大的全员竞聘及优秀委代办的选拔,而市区营业部是营业部中规模最大,人数最多的,其中正式员工34名,外聘员工近350名,工作开展的难度可想而知。白天几百份的竞聘报告材料需要整理,只有下班后才能汇总一份份评价打分表,为了及时、准确上报材料,我常常协助领导加班到深夜,当凌晨三点,我敲完最后一个数字,一种工作带来的成就感冲散了几天来的疲惫。在繁忙工作中我更多体会到的是欣慰与快乐,无愧于自己,更无愧自己所热爱的这份事业。

通过这一年多的磨练,我真切的感受到办公室工作确实是一个锻炼和提高综合素质的岗位,也是一个干事的岗位。真正做好这项工作,必须付出艰辛的努力。俗话说“板凳座得十年冷,文章不写半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是这样。综合协调方面,我能主动应对,把握得当。努力着做好营业部的好后勤。

三、工作中汲取营养,不断完善自我

在日常烦琐的工作之余,为了真实、全面、适时地上报营业部工作开展情况,我阅读大量的《人民邮电报》、《中国移动周刊》等专业性报刊,并积极采集本部门内部的信息、经验,立足于市区营业部,从各个方面挖掘素材,先后撰写出反映和体现营业部的业务、服务、精神文化、基础管理等方面经验性、特色性的信息稿件几十篇,其中多篇被省公司信息所采编。不断的通过《洛阳移动通信信息》及OA系统,讲述营业部的“故事”。潜心从洛阳移动企业文化中汲取营养。20**年底被分公司评为优秀员工、优秀信息工作者及优秀团干。

各位领导、各位同事,竞职竞聘重在参与。站在今天的讲台上,我可以从容而自信地对大家说,面对激烈的竞争,我已经成功的实现了参与!至于参与能否成功,这取决于我自身的学识水平、务实的工作目标、健全的人格品德、独挡一面的工作能力以及对事业的忠诚度。当然,还有您手中最关键最神圣最为重要的一票!给我一次机会,我将还您十分精彩!这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。

为了以后在工作中能搞好的完成任务,我决定要从各方面提高自己的业务能力,以全新的姿态投入到工作中去,电信文员的工作其实是一个很关键的岗位,可说是公司客户的第一道关口,今后的工作我一定会认真对待!

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第五篇:办公室文员工作演讲稿

文员对付学物流办理的我来说只是一个观点,情势上的观点。对付什么都懵懂的我却与舍了这个职业。正在练习的这段时间里,我次要担任办公室文秘。正在这一历程中,我采用了看、问、学等体例,开端领会了公司文秘事情中的具体营业学问,为当前一般事情的展开奠基了的根本,主小我成幼方面说,对我影响最大的该当是作为一个社会人事情作风以及正在事情历程中专业学问对事情的主要作用,由于这些都是我正在校进修中未曾接触过的方面。

练习是每个大学生必需具有的一段履历,它使咱们正在真践中领会社会,让咱们学到了良多正在讲堂上底子就学不到的学问,收获颇丰,也翻开了视野,增加了见地,为咱们当前进一步社会打下的根本。因为我所正在的公司是一家私企,所以我刚起头的事情并不忙,没有感受到很累。只是每天都要守正在德律风战传真机旁。很耗时间,第一天就由于站了一天腰酸背痛的。可是过了几天就稍有点习惯了,每天向我统一个办公室的女孩进修一些办公学问。刚步入事情岗亭,才发觉本人有良多都不懂的。隐正在正在办公室,有闲的时候就会看一些管帐方面的书,固然本人所学的专业正在此时没有派上什么用场,但我感觉该当多学点,有几个技术正在当前找事情也能够给本人我几个与舍。我上了两个月的班,正在这短短两个多朋中,曾有几回想过放弃。也许我是刚起头事情,有时受不了司理给的“气”,本人内心很不恬逸,就想告退再重新换个事情得了。但静下心来细心想想,再换个事情也是的,正在别人手底下事情不都是如许么?刚起头。就该当踏结壮真的干好本人的事情,终究又没有事情经验,隐正在无机会了就要主各方面熬炼本人。否则当前干什么城市干欠好的。我隐正在的事情,比拟其他人来说待遇挺不错的了,也不是战其他人比,事情也不是很难,很容易进入事情,环节是进修对人怎样措辞、立场及其办事。因为经验少,我隐正在这方面另有短缺。隐正在才大白,正在校作一论理学生,是何等的好啊!迟早要事情,迟早要步入社会,迟早要面临这些避免不了的事。所以,隐正在我很爱惜进修的机遇,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对当前择业会有很大的协助。

再说回来,正在事情中,互相原谅使我很感谢感动他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一小我正在办公室办公,偶然我也会的,大师相处的很好,没有什么隔膜。有时候有一些不得不处置的工作,去处司理请几小时的假,司理也都很谅解,间接就给批假了。这个时候内心很高兴;碰到一个如斯好措辞的司理。所以,又感受事情仍是挺不错的,最主要的事就是四周的同事都很不错的。内心上没有什么分外的,不需要的压力,能够好好事情,进修。先就业,后择业。我隐正在要好好熬炼本人。再好好进修,之后置信本人通过勤奋必然会找个好事情来报答怙恃及其所有的教员的。此外没有什么奢求的,隐正在当然是把考验本人放正在第一位。正在这一两个月中,我学到了一些正在学校学不到的工具,即便都大白的事,但是刚起头有时还作欠好。隐正在干事,不只要持有需心求教的立场,还要懂得扬幼避短,最主要的一点就是“忍”了也就是不懈。我事情的时间固然不久,但是我发觉本人真的变了点,会比以前为人办事了。

人生不免会碰到波折,没有履历败的人生不是完备的人生。正在秘书这个职位上,手艺性的劳动并未几,大多是些琐碎反复的事情,因此秘书正在事情中所会碰到的波折次要可能产生正在,与沟通欠好;给的某份事情感受费劲,难以胜任;对琐碎反复的事情感应怨烦;与产生争论;感情方面。

针对文员这个职位的特点,具体碰到波折时,没关系主调解心态来舒解压力,面临波折。古曰“天降大任于斯人也,必先,劳其筋骨,饿其体肤,空匮其身,行拂乱其所为,增益其所不克不及。”碰到波折时应进行重着阐发,主客不雅、客不雅、方针、、前提等方面,找出受挫的缘由,采纳无效的解救办法。树立一个辩证的波折不雅,经常连结自傲战乐不雅的立场,要意识到恰是波折战教训才使咱们变得伶俐战成熟,恰是失败自身才最终培养了顺利。学会快慰,能波折,要心怀,情感乐不雅,发扬蹈厉。幼于化压力为动力,改观心里的压造形态,以求身心的轻松,重新争与顺利,主而让眼光面向将来。复印、传真、公函处置等文秘事情我都根基熟练。文秘办理要造发文件,处置文件战办理文件。正在各类文件中,大部门存在分歧水平的保密性,并且各级秘书职员经常濒临带领,看一些主要文件,加入一些主要集会,所以,秘书职员正在大众场所勾当时要留意表里有别,驾驭分寸,对什么该当说什么不应当说要心中无数。精确,是对事情品质的要求。文秘办理的精确性是确表隐政策,准确表达带领企图,准确地办文处事,言行有分寸,文字能达意。它正在必然水平上带领事情的预备性。文秘办理的精确性,涉及的方面良多,扼要地说,就是:办文要准,处事要稳,环境要真,主见要慎。而要作到这些,必需立场认真,作风细致,不克不及疏忽大意,不克不及草率潦草。好比说打点公函,就要文件的品质,用词要精确,资料要真正在,誊录要认真,校对要细心,力图每一个关键都不产生差错。不然就会贻误事情,以至变成难以填补的丧失。

总的来说我仍是有一些感触感染的,具体好比自学威力,主未有过的艰苦的,战与同事的相处。

“正在大学里学的不是学问,而是一种叫作自学的威力”。加入事情后才能深刻体味这句话的寄义。除了英语战计较机操作外,讲义上学的理论学问用到的很少很少。我负责的是文员一职,日常平凡正在事情只是打打德律风处置文件,简直没用上本人所学的专业学问。正在这个消息爆炸的时代,学问更新太快,靠原有的一点学问必定是不可的。咱们必需正在事情中勤于脱手。正在学校时,教员总夸大咱们要培育本人的自学威力,加入事情后才能深刻体味到教员的良苦存心。我负责的是文员一职,日常平凡正在事情只是打打德律风处置文件,简直没用上本人所学的专业学问。正在这个消息爆炸的时代,学问更新太快,靠原有的一点学问必定是不可的的。所以必需正在事情中勤于脱手渐渐揣摩,不竭进修不竭堆集。碰到不懂的处所,本人先想方设决,真正在不可能够虚心就教他人,而没有自学威力的人早晚要被企业战社会所裁减

逐日反复枯燥繁琐的事情,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是站着对着电脑打打字,显得单调乏味。可是事情简略也不克不及草率,你一个小小的错误可能会给公司带来庞大的贫苦或丧失,仍是得认真完成。而象同公司的推广员每天得打德律风,口干舌燥先不说,还要受气,一些德律风接听着不敌对的语气有些以至说要赞扬。若是哪家公司成心向的还得四处奔忙去商谈。而隐真上所有的营业并不是一次就能买卖顺利的,他们必需具备的个性,波折时毫不能就此放弃,出错遭带领时不克不及赌气就告退。不断以来,咱们都是依托怙恃的支出,而有些人则是大手大足的费钱。也许事情当前,咱们才能体味怙恃挣钱的来之不易。并且要起头无意识地培育本人的理财威力,咱们刚结业,工资程度遍及不高,除掉餐费战一样平常的开支,有时候想留点钱给怙恃买点工具,咱们每每所剩无几,一不留心可能就入不够出成为月光一族,但此时咱们再也欠好意义伸手向怙恃要,因而良多时候咱们要正当安排咱们手中的这笔少的可怜的钱。<莲山课件>

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