电脑室紧急情况处理制度

时间:2020-12-30 03:00:05作者:admin
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电脑室紧急情况处理制度

执行单位

电脑室

文件编号

签发日期

总页码

1

一、值班员不得离岗位,应在第一时间通知主管;

二、停电:

1、停电5分钟仍未来电,请通知工程部,询问发电机状态;

2、如半小时内可恢复供电,来电时重新启动空调机即可;

3、若半小时后仍无供电,除前台、收银各留一台终端外,关掉其他终端,并立即通知电脑室主管,由主管视情况决定是否关机和通知前台部门转手工操作系统;

4、注意保持室温;

三、水灾:

1、通知工程部和电脑室主管;

2、用塑料袋盖好机器;

3、灾情严重时,切断总电源。

四、火灾:

1、通知保安部和电脑室主管;

2、不能将水或泡沫灭火剂倒向机器;

3、灾情严时,切断总电源。

五、退房或入住高峰期电脑发生故障:

1、收银台和总台若能继续使用系统,则等高峰期过后再开始排除故障;

2、若全部无法使用,转告收银、总台转手工操作系统;

3、第一时间通知主管,由主管决定是否通知电脑公司。

涉及抄报部门

酒店各部门

签发人

部经理

现将《电脑室紧急情况处理制度》抄发你部,请严格执行。

总经理:

(签名)

执行负责人

总经理

兹收到《电脑室紧急情况处理制度》,本人明白制度的详细内容,并将严格贯彻该制度在本部门的执行。

部门经理:

(签名)


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