供水公司工作总结及计划（优秀范文五篇）

第一篇：供水公司工作总结及计划

0xx年自来水公司工作总结及20xx年工作计划 20xx年，在县委、政府及主管部门的正确领导下，公司认真贯彻落实党的十七届三中全会精神，紧紧围绕供水服务这个中心工作，抓重点求突破，真抓实干、不断创新，努力实践“三个代表”，三个文明建设取得了显著成果。

一、以人为本，狠抓队伍建设 公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证，公司牢牢抓住队伍建设不放松，始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重，高度重视班子自身建设，在狠抓党风廉政建设的同时，带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”创建活动，进一步完善了原有的规章制度，并提出“凡是要求职工做到的，领导班子成员和党员干部要首先做到”，领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。

二、生产经营情况

1.安装工程：1-10月完成工程产值：134万元

2.供水：1-10月供水总量为：154万立方，水损失率达：20%，经普查，用水户为：6541户，用水人口约：2.98万 人。

3.维修服务站：全年总收入：15000元，上门维修服务500 余起，其中8小时外的维修工作50余起。

三、管网更新改造情况

1.改造（育才路、临江路，盐丰、城区）供水主管

全长安装941米，其中dn110pe管：631米，dn90pe管：29米，dn63pe管：281米，投资约92429元。

2.改造高滩片区供水主管

全长安装4787米，其中dn108无缝管：47米，dn65-80无缝管：480米（改安），dn110pe管：1360米，dn90pe管：370米，dn63pe管：230米，dn32pe管：1730米，dn20pe管：570米，投资约336506元。

3.协助万泰公司第一工程处完成一泵房至二泵房的供水主管安装。

四.抓重点，求突破，树立为民服务新形象 由于城市建设的不断发展，用水户交费难等历史遗留问题，公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧，为民办实事，公司从20xx年7月开始加大了抄表到户工作力度，并投入大量资金购进电脑软件收费系统，并同时对各科室改进了办公环境，更加提高职工对外服务工作效率。

五.完善制度加强管理

1.以公司《章程》和作风建设为指导，补充完善了公司的各项规章制度，特别是上班制度和工作态度，更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。

2.规范水政管理，加强执行国务院《城市供水条例》的力度，20xx年依法签订《供水收费协议书》1480份，发放缴费卡6200余张，改表到户1480户。

3.20xx年公司认真贯彻落实上级有关文件精神，把创建活动纳入到日常服务工作中，通过公司各项制度的落实，员工服务态度、工作质量有了根本的改变，窗口部门严格按承诺制进行服务，急用户所需，特事特办，为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件，受到用户的肯定。

4.带动工、青、妇认真执行各项法律，维护职工的合法权益，调解劳动争议，关心职工疾苦，上门慰问离退伤病职工，并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。

六、存在问题 1.这一年我们虽然取得了一定的成绩，但同时我们应清醒地看到存在不足之处，干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高；在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距；创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高；改表到户工作仍需加大力度。

2.我公司属买水经营，在城市建设和经济建设不断发展的今天，供水经营价格一直偏低。3.县城洗街、洒水及绿化用水一直无法正确计量，城区各公厕用水无专人管理用水浪费太大。4.公司因无自己的水厂，以现在的职工人数，目前工作在人员安排方面空闲太多，收入和支出存在一定压力。

5.高滩片区用水需经两次加压才能正常供水，其水费价格目前没有解决。20xx年工作计划

一、加强管理，减少水损，提高供水效益。

由于我县是通过买水再经营的公司。在这样的情况下，只有强化和完善管理体系，全力降低水耗，把管网管理和水损问题作为公司的生命来抓，这样才能有效地提高经济效益，为此我公司明年重点做好以下三个方面的工作：

1、提高公司整体的供水管理和专业技能水平，积极响应省供水协会组织的各项给水专业技术培训，继续派送员工参加培训学习，学习供水管理，供水新技术等内容，使我公司的管理和发展跟上新形势。

2、做好水表管理工作，不定期进行检查水表，对各片区的水表安装时间要掌握，如发现水表损坏或运转不正常的就立即更换，减少公司的经济损失，提高供水效益。

3、做好给水管网的维修、维护工作，保证安全供水。在接到报漏电话或消息后,抢修人员30分钟内到场, 并做到小修不过夜，大修连续作战直到通水为止，做到抢修率达100%。抢修人员确保按时完成抢修工作，减少公司的经济损失，尽量不影响群众的生产生活用水。

二、配合我县城市建设，加大老化给水管道的改造力度，完善供水主管网。

为适应我县的发展，实现合理化供水。xx年我公司准备计划铺设一定的给水管道，逐步完善我县供水主管网，切实做到开发到那里水就通到那里。明年规划改造铺设的主要管道工作有：12 20xx年自来水公司工作总结及20xx年工作计划

1.在田坝片区朝阳路路段，铺设一条给水管，连通十八米街供水主管，全面提高我县供水压力和用户用水保证。

2.计划改造沙坪北路天桥至沙坪东路烟草公司铺设一条dn 300给水管连接高滩。3.在双江桥铺设一条dn108给水管至向家坝镇至双家巷。

4.加快高滩给水工程的完善速度，抓好工程质量和工期，在明年解决全面正常通水。

5.继续加大力度改造城区老化的给水支管，提前达到我县正常供水的目标。我公司计划准备更换中嘴、沙坪等片区老化的给水管道。

6.积极配合主管部门搞好老城区的规划建设拆迁工作。

在今后的工作中，公司将在县委、政府及主管部门的正确领导下，继续以人为本，狠抓队伍建设；牢记“服务群众，奉献社会”的宗旨，突出重点，狠抓服务承诺；树立科学发展观，以求真务实的工作态度做好供水服务工作，为供水文明行业建设做出自己应有的贡献，为社会提供优质高效的服务，为***县城的发展做出自己的贡献

第二篇：公司工作总结优秀

当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。下面是小编给大家精心挑选的工作总结，希望能帮助到大家!

公司工作总结篇一

转眼间一年的时间已从指间流逝，不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切，有喜悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的，是折腾。但结果还是好的，总算折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作态度上，由于把自己放到正确的位置上了，所以，较往年还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些不足的地方，自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统，会偶尔表现在工作上面，对于这一点，我已深刻认识到自己的不足，我会认真努力的克制，力求做到更好!现就本重要工作情况总结如下：

一、主要经验和收获

在经理的领导下，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

1.只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本知识并钻研，才能更好的与客户沟通。

2.只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

3.只有坚持原则落实制度，才能得到自己一直想要达到的目标。

4.只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

5.要加强与同事的交流，与大家一起解决工作上的情绪问题，多进行思想交流。

二、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己

1.要定期进行自我审视。

以改正自己的缺点，并加强专业技能。

2.经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!但是还没有做到“

忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，”这些。但是确实摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。在工作的同时，我比过往明白了更多为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

3.总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。

在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。行动力上再多以实现就更好了。

三、存在的不足

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些等待我解决的问题，主要表现在以下几个方面：

1.对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2.本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。

四、下步的打算

针对2019年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

1.进一步积极搞好与同事的关系;

2.加强专业知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。

3.提高自己的行动力，在研究员的带领下，我也要享受研究员的待遇。

在今后的工作中不断创新，及时与领导，同事进行沟通，严格要求自己，为同事们做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己再工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，___设计部的明天更美好!

公司工作总结篇二

本人在医院正确领导下，在新科长的带领下认真学习__精神，认真学习医保政策、财经法规、医院会计制度，坚持原则，严格遵守会计人员职业道德，遵守医院各项工作制度，积极参加医院的各项活动，严格遵守国家关于现金管理的各项规定，认真做好自己的本职工作。

作为医院出纳，我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责，过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，为医院做好管家婆，通过努力，较好地完成了各项工作任务，现总结汇报如下：

一、日常出纳工作：

1、严格执行现金管理和结算制度，及时办理日常现金收付业务做到日清月结，防止发生不必要的损失、浪费。

确保库存现金的安全。

2、及时收回医院各项门诊和住院收入，进行核对算。

及时收回现金存入银行。

3、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

4、坚持财务手续，严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付)，对不符手续的凭证不付款。

5、审核和登记现金日记账和银行存款日记账

二、日常会计工作：

1、熟悉国家的财政制度，严格执行财经纪律。

坚持原则秉公办事

2、在财务科负责人的直接领导下，负责医院的财务报销审核工作。

3、认真审核第笔业务的原始凭证及其附件的正确性、合法性、规范性。

检查报销手续是否齐全。

4、根据审核过的各种收会原始凭证及时编制记账凭证。

5、负责编制发放医院各类人员工资及随工资发放的各种补贴。

6、每月按照税法规定及时做好代扣、代缴个人所税税工作。

7、每月按照法律规定及时做好种种劳动保险的扣缴工作。

三、其他工作

1、加强收费控制与监督，保证医疗收入资金的安全完整

严格执行物价部门核定的收费范围和收费标准，不违规收费和乱收费，根据内部控制制度，加强对日常收费的控制和监督管理，对日常营业收入报表和收费票据逐一核对，按时将收取的现金缴存银行。配合医保办做好医保收费的结算和登记管理。

2、加强会计档案管理，规范会计基础工作。

医院会计档案管理基础薄弱，20__年加强对会计档案的规范管理，参与了整理装订了20__年-20__年的会计凭证，立卷归档。

3、做好全院医护员工和专家的服务工作，保证工资福利按时发放

20__年，医院东区搬迁，给工作带来了不便，为了服务好全院职工和专家，对专家服务方面，热情周到，保证专家的需求，工资福利按时无差错发放到位。

4、完成社保稽核和收费年审工作，配合学院对医院20__年和20__年财务收支的审计工作。

为20__年社保稽核和收费年审提供了准确的财务资料，整理20__-20__年的财务制度，会计账薄、凭证、报表，配合学院的财务收支审计。

通过财务室全体人员的共同努力，财务工作得到了医院的充分肯定，20__年，财务室被评为医院先进集体，同时本人补评为先进个人。

四、存在的问题和建议

首先，由于医院无基本账户，财务核算中现金流量较大，坐支现金情况产生态环境。不能及时支付各部门急需用钱的问题。

其次，医院业务量较大，财务人员较少，限于日常核算事务，不能为领导及时提供报表。

最后财务人员的知识结构需要更新和调整，在不断更新专业知识的同时，还要学习新会计制度与财务有关的其它知识。

公司工作总结篇三

一年来，__保险__公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。

一、工作思想

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为__保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。

全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理

“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。

制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。

一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。

建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作

除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营本货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入__元，其中车险保费____元，非车险业务____元，满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。

公司工作总结篇四

2020年自来水公司认真贯彻执行市委、市政府“三大战略”，进一步解放思想，深化改革，加强管理，加快发展，紧紧围绕年初制定的奋斗目标和工作任务努力工作。

一、经济指标完成情况

总公司全年共完成供水量1199万吨，比去年同期增加12万吨，增长1.01%;销售水量647万吨;水费销售收入672.28万元，同比增加29.97万元，增长4.66%;完成各项税金47.85万元;比去年同期增长3.55万元，增长8.01%。第三产业完成产值166.8万元，盈利3.9万元。三水厂完成供水量222万吨，水费收入160.3万元。

二、工作采取的主要措施

1.全年各项任务早分解，早明确、早落实。

年初总公司对所属各单位工作制定详细的计划，明确任务职责，严格按目标责任制考核办法一月一检查，将水费收入作为加强供水工作基础地位的一项硬指标加以落实，促进了公司各项工作的顺利开展。

2.加强生产管理。

二厂实行生产成本定量包干责任制，定单位耗、定设备维修费用，搞好节能降耗，改造机械设备，对取水泵房3#机组由原来110千瓦改造为132千瓦，投入资金近13万余元，降低生产成本，节约电耗;调度室科学合理组织生产调度，确保正常供水，节约制水成本。三水厂根据实际情况，努力做好蒲纺地区的安全供水，健全各项管理制度，规范用水计量，总公司只从政策上给予指导协调，因工作措施得力，目前其经营态势良好。

3.加强营业收费管理，提高水费回收率。

继续与营业所签订“售水费用含量包干责任制”合同，全年收费任务逐月进行分解，当月结算兑现，完成和超额完成任务给予奖励，未完成任务进行处罚，营抄收费人员切实加强责任心，稽查部门切实履行职责，强化监督管理，坚决杜绝违章用水行为，努力提高供水回收率，今年的回收率比去年同期上升2.98个百分点。

4.着力对第三产业的管理。

具体措施是对劳动服务公司实行“定管理人员，定专班队伍，定责任目标”，用“经济风险抵押”的形式进行承包。三产业搞好管道安装、维修，努力开拓市场，发展安装业务，上半年完成产值166.8万元，盈利3.9万元。校表中心积极开展校表工作，多方面寻找校表业务，上半年完成上交技术监督局1万元管理费后还有一定的节余，为公司减轻压力，同时校验不合格水表提高公司用水计量的准确率。

5.着力对人的管理。

积极推进现代企事业科学用工制度，落实劳动、人事、分配三项制度改革，积极探索有利于发展的企业改革新路;严格执行各项规章制度，继续在全公司实行双向选择，竞争上岗，对不能胜任工作的干部职工进行末位淘汰，调动干部职工的工作积极性，提高办事效率。

6.充分发挥公司党群部门职能作用。

党、工、青、妇职能得到充分体现，严肃计划生育纪律，对政策外生育的两名职工分别进行行政记过、降两级工资和停工一年的处理。工会等部门定期公布厂情厂况，让广大员工了解企业、关心企业、支持企业，为加快公司发展步伐提供有力保证。

7.抓好安全生产管理。

安全生产就是效益，各生产单位对在岗职工进行了岗位培训，严格实行持证上岗制度，保卫部门为了抓好供水安全保障和应急系统建设，进行“两个演练”，杜绝安全事故的发生。加强安全保卫，做好社会治安综合治理工作，努力营造良好的社会治安环境。公司还创造优美的工作环境，三化科上半年移植各类花木1100多株，草坪1000多平方米，继续搞好景点建设，现在公司花园式工厂已初现雏形。

总结一年来的工作，主要有四个特点：一是供水工作水平有了很大提高。公司在资金投入、发展新用户，开展新业务等方面均取得了重大突破。半年延伸DN100以上管道3300米，新发展用水户_2户。二是项目申报和建设工作落到实处。目前城区管网改造项目已报送国家发改委，三水厂改造项目前期工作安排就绪，开工在即。三是精神文明创建工作稳步推进。今年5月公司被省委授予为20__—20__“省级文明单位”称号。四是供水稽查和管网维修力度进一步加强。上半年查处违章用水户15户，补缴水费_000多元。管线所做到管网维修及时，维修DN100以上漏水点67户。此外，公司社会保障、治安管理、环境卫生工作也取到了很大程度的进展。

从公司整体情况来看，各项工作正朝着健康良性的轨道运行，公司水费收入比去年同期有很大增长，但离今年水费分解月计划还有差距。三水厂收费任务、三产业营业状况也都与月计划不同步，公司各部门之间需要进一步加强协调和配合。下半年公司各部门要努力按年初制订的工作计划，深化改革，加强管理，加强供水事业的良性发展，壮大公司经济实力;继续加大营抄和收费力度，千方百计收回水费，力争完成全年水费任务。

三、明年工作要求

1.统一思想，提神鼓劲。

各单位要认真做好宣传动员工作，把职工的思想统一到确保优质安全供水工作上来，广大干部职工心要往一处想，劲要往一处使，发挥无限的工作潜能，俗话说“人心齐，泰山移”，各部门要认真按照目标责任制的要求，当月任务当月完成甚至超额完成，力求时间和任务同步。

2.继续做好开源节流工作，向管理要效益、向技改要效益、向节约要效益。

各单位要根据实际情况，采取有效的措施，做到挖潜增效常抓不懈，再出成绩、再上新台阶。二水厂、三水厂规范生产程序，尽量减少成本，提高供水质量，扩大供水能量，在保证正常供水的情况下，合理调度，节约制水成本，公司生产、营业、后勤和三产业等部门积极紧缩各项开支，最大限度做好节支工作，通过抓管理达到节支增收的效果。

3.始终把安全生产放在首位。

要进一步加大安全供水管理、巡回检查和隐患排查整改力度，抓好各项安全规章制度和安全生产责任制的落实，生产部门要搞好供水设备设施日常运行保养、维修，管线部门对管漏维修要及时迅速，安装部门要保证管道铺设工作质量，确保生产安全平稳运行，确保文明优质供水。

4.按时完成在建项目。

协调搞好拆迁还建工作，为职工创造良好的生活环境。积极争取政策支持，落实城区管网改造和三水厂改造资金，改善供水环境，服务用户。同时改造城区管网、改善城区供水现状，劳动服务公司要借国道拓宽之机搞好管道延伸，增加供水密度。

公司工作总结篇五

毕业后从校园走出的那刻起，我怀着对保险的一份热忱与喜爱，带着我对保险的理论认识，走进了中国人民财产保险公司红桥支公司，通过这几个月的工作和学习，让我进一步接触到了保险，接触到了社会，将自己的理论知识付诸于实践，挑战了自己的工作能力和学习能力。

在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助，让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和在校园课堂里无法学到的很多知识。总结起来，有以下几个方面：

一、工作方面

1、作为公司出纳，负责公司取赔款期间，我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无差错，给客户提供了最好的服务，维护了公司的形象。

2、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账)，对不符手续的发票不付款。

3、换岗担任公司核算员后，积极与银行相关部门联系，井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。

4、整理历史未解决的款项明细，并积极向分公司相关部门请教，在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。

5、积极配合领导工作，及时检查每日当日的财务凭证，做好每天的日结工作和每个月的银行调节表，并及时送交相关主管部门。

二、学习方面

1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重保险行业经济环境的走向。节假日我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的基本知识，不断提高自己的共产主义觉悟，不断提高自己的政治素质、业务素质和工作能力。作为一名中共预备党员，我时刻用一个共产党员的要求严格要求自己，兢兢业业做好本职业工作，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。

2、通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，增强对保险意义和功能的领悟，特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。

3、向业务人员和出单人员学习请教，掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。

20_年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作。

2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

4、多做业务，提高自己的业务能力，为公司的经营发展多做一份贡献

5、积极参加公司组织的每项活动，提高自己的沟通能力，更希望能参加公司组织的每次培训。

作为中国人民财产保险公司的一份子，关注公司的发展更是自己的一份责任，对于公司明年的发展，我想谈谈我的想法：

一、在竞争中求生存，在竞争中促发展

面对保险业激烈的竞争形势，面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战，是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有以下几点：

1、深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。

2、服务更加人性化、亲密化。面对企业单位，公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措势必会得到了企业的充分肯定，让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。面对个人业务，业务员也可以回访，平时保持联系。他们有什么需求，可上门拜访服务。

3、要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。

4、公司有新产品推出时，可以采取产品说明会的方式去吸引客户，真正作到与客户交流接触。这一点是公司推出投资型产品金牛三代给我的启发，我有幸去中国人寿的产品说明会，觉得我们有必要跟寿险公司学习，做到真正的抓住客户。

二、狠抓理赔和防灾防损质量的提高

公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断

提高服务质量;二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范

风险的能力。

三、建立严格的内部管理考核制度

1、统一员工服装，给客户整齐划一的感觉，一开始就给他们留下良好的视觉好感。

2、严格考勤制度，对于迟到早退现象的要给与相应得惩罚。

3、每天做好值日工作，保持良好的工作环境。

4、每名员工清楚自己的岗位职责，做好自己本分的事，由于个人失误给公司造成损失的要负相应的负责。

5、每项工作要本着公开透明的原则。

6、公司可定期向员工采集公司合理化发展的建议，鼓励员工为公司发展献计献策。

7、加强公司文化建设，利用好公司的报刊杂志等资源，让公司的每位员工了解到保险行业经济环境的走向

公司工作总结优秀范文

第三篇：公司年终工作总结优秀

本文来源于：http:///××年，是公司克服困难、迎难而上的一年。

全体员工在公司王总、吴总领导下，克服了资金紧张、市场受国家加强医药行业监控而萎缩等困难，大举引进先进模具、设备，改进生产工艺，采取了各种措施提高质量管理，积极开拓市场，加强企业管理，使得企业经营步入正轨，前景渐渐明晰。办公室一年来立足做好后勤服务，重点狠抓食堂伙食、考-

勤制度、管理规章制度、企业人力资源等工作，同时从细处着手，在卫生管理、员工日常行为规范、宣传工作、接待工作、会务工作等小事上毫不马虎，为企业正常运作做出了应有贡献。

现将一年工作总结

一、细化企业管理，发挥行政职能

办公室基于去年《员工手册》定稿、规章制度基本框架确定基础上，极力将所有现行制度督办到位，并细化、细分各项规章，使得管理工作更上一层楼。

一年来，企业共制定了《工作餐管理制度》、《加强车间现场管理规则》、《湖南乐福地医药包材科技有限公司会议管理制度》、《关于严肃考勤纪律的通知》、《关于将年终奖与请假时间进行挂钩的决定》等十余项规章管理制度，同时在历次的中层会议、质量例会上对原有不符合实际的制度进行规定予以修正，如：九月二十四日例会上，对公司考勤纪律进行了调整，要求所有员工提前离岗，必须填写请假条并经上级领导批字，请假条经门卫审核留存后方可离厂;三月三十日整风会议上，首次提出了“所有员工不得进行群体性喧哗，扰乱公司正常工作、生产秩序，所有争议、问题，必须按照由员工-班长-带班主任-部长-办公室-总经理的顺序逐级上报，解决问题，如不满意，可选择辞职，否则予以除名”等等规定。这数十条可行性极强的制度新增与修订，使得企业管理越来越成熟、越来越细致，也愈加切实企业运作实际，为保障企业各部门协调运作起到较好的约束作用。

在制度的新增与修订过程中，办公室积极做好宣传动员工作，即通过发布公告、通知，或形成红头文件下发各部，让每位员工心中有底。同时，在各项制度的执行中，办公室对违纪员工绝不姑息、严厉处罚，对加强企业各项规章制度的执行力起到了很好的震慑作用，员

本文来源于：http:/// 工们的日常工作、生活中遵纪守法，基本上都能达到企业要求。一年来，在我们的努力下，企业没有出现过大的违纪违章行为。

二、积极发挥后勤服务功能，为企业生产经营起到保障作用

今年来，办公室在后勤工作方面主要在食堂管理、车辆调配等方面积极开展工作：

1、食堂管理方面，首先，今年我们克服了公司人员增多、食堂人手少、物价逐步上涨等不利因素，在伙食质量、采购成本上下工夫。今年公司实行工作餐制度以后，公司就餐人员大幅度增加，食堂工作强度大大增强，而食堂人员仍然保持了原有3人，办公室人员由原来的四人减少到三人，这就使得食堂工作愈加难做。在此情况下，办公室做好调整工作，一方面安排罗芳芳由原来的内勤兼任主管食堂工作，另一方面积极动员食堂工作人员克服困难，适应工作。在食堂人员忙不过来情况下，办公室所有人员都主动充实到食堂一线帮忙，缓解了食堂人员匮乏的困难。

其次，食堂今年通过降低购菜、油、米等的成本,狠抓节约环节，优化配菜环节等,一方面使得企业用餐成本由去年的元/人降至元/人，一方面又通过提高业务水平提高了员工用餐质量;此外，严格落实食品卫生安全工作。今年我们组织了所有食堂工作人员进行了一次体检，最终三位师傅都顺利通过检查。平时，办公室周主任还不定期对工作人员进行思想教育、贯文秘彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，提高了工作人员在工作中的服务质量和意识。今年上半年，由于卫生局对企业进行例行检查，办公室还专门抽出时间对食堂食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作进行了一次大规模的整改，通过整改，顺利通过了市卫生局的全面检查。平时，办公室也注意做好食堂卫生的随时清理，每天对食堂进行一次清洁，每周对厨房一次大清扫，每个月对餐厅进行一次大冲洗。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令改正及时到位。今年企业为了方便员工清洁餐具，还专门购置了电烧壶一个。

最后，自今年4月3日工作餐制度实行以来，办公室积极做好监控管理，在工作餐政策执行之前便精心设计了一套切实可行、成本较低的执行方案(即现行的发放工作餐票的方法)，并报公司领导审核通过。在具体实施过程中，我们每天派人现场发放餐票，避免了错误的发生，同时餐票管理做到日清月结，餐票发放帐目清晰明了，没有出现过错报漏报，为企业成本控制加了一把锁。

2、车辆管理工作上，办公室继续坚持实行派车制度不动摇，所有部门出车必须先告知办公室，再由办公室合理调配一起出车，以化零 为整，为企业节约了运作成本;

3、办公用品领用以及复印、打印方面，我们也要求所

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第四篇：2011防治水工作总结及2012防治水计划

山西古县安吉欣源煤业有限公司

2011年防治水工作总结 2012年防治水工作计划

矿

长：

总工程师：

地测副总：

编

制：

****年**月**日

2011年防治水工作总结及2012年防治水工作计划

在山西古县安吉欣源煤业有限公司领导的正确指导下，从矿井兼并重组到现在我科室圆满的完成了2011矿井防治水的各项工作内容，为了及时总结经验，吸取教训，扬长避短，鼓足信心做好2012山西古县安吉欣源煤业有限公司井上、下防治水等工作，现将今年防治水工作总结如下：

一、去年以来防治水工作总结

1、防治水机构建立及运行情况

根据上级下发的文件成立了山西古县安吉欣源煤业有限公司防治水机构，建立防治水领导小组，迅速完善储备抢险物资，组建了抢险队伍，并进行了实战演习；对雨季“三防”前期准备工作组织了多次检查，对检查出来的问题责成有关单位迅速进行了整改，将事故隐患消灭在萌芽状态。通过认真细致地工作，保证了我矿汛期安全生产的正常进行，保障了国家财产免受损失。

2、周边煤矿采空区及采空区积水积气调查情况 调查矿井：山西古县老母坡煤业有限公司 地理位置：井田北部

开采情况：老母坡煤业矿井正常涌水量238m3/d，最大涌水量341m3/d，相邻区域内采空区积水积气很可能对我矿煤层开采存在威胁，固要加强防范。

调查矿井：山西玉和泰煤业有限公司 地理位置：井田北东部

开采情况：玉和泰煤业目前的涌水量为360m3/d，最大涌水量650m3/d，目前未发现与该矿有越界开采现象，基本不会对我矿造成积水积气威胁，但还是要不断巡查，加强防范。

调查矿井：山西古县西山黑金谷煤业有限公司 地理位置：井田西南

开采情况：黑金谷煤业正常涌水量为260m3/d，最大涌水量为310m3/d，目前未发现与该矿有越界开采现象，基本不会对我矿造成积水积气威胁，但还是要不断巡查，加强防范。

调查矿井：茶坊煤矿 地理位置：井田北部

开采情况：2008年关闭矿井，位于山西古县老母坡煤业有限公司井田内未发现与该矿有越界开采现象，基本不会对我矿造成积水积气威胁，但还是要不断巡查，加强防范。

3、水文地质调查报告、水文地质类型划分报告编制审批情况 水文地质调查报告经审批确定该矿结合周边采空区及古空区积水调查情况，水文地质条件2号、3号、6号为中等类型。10号、11号为复杂型。该水文地质调查报告原始资料收集比较齐全，编录较规范，结论正确，达到临煤工发[2008]493号文件要求的内容。

存在的问题及建议

（1）、在生产建设过程中要坚持“预测预报、有掘必探、先探后

掘、先治后采”的探水方针，进一步做好对矿井及周边老窑、采空区的调查工作，防止透水事故的发生。

（2）、建议要根据水文地质报告的内容，制订符合本矿实际的、切实可行的探放水作业规程及措施。

4、探放水情况（物探、化探、钻探）

对轨道下山、运输下山、回风下山进行了打钻探测验证，每50米打一探水硐室分别在探水硐室内进行探测，并上传下达钻探实际情况，制定探放水硐室施工通知单、探放水施工通知单、探放水原始记录、探放水竣工验收单、探放水安全确认签字移交单、允许掘进通知单、掘进进尺记录表，为工作面的安全掘进提供了准确的地质资料，2011年未发生水害类事故（2011年我矿未建立化探、物探设备及资料）。

5、排水系统、排水能力和雨季三防等情况

泵房内安装MD46-50×7型水泵3台，电机功率90KW，最大排水量46³/h；一台工作一台备用一台检修。排水管选用直径为102mm的无缝钢管，敷设在副立井井筒内，实现了“三泵双管路”。

中央水仓位置在副立井，主水仓容量为280m³，副水仓容量为220mm³。

各积水点（防尘洒水）经巷道内敷设的排水管路汇至采区水仓，再由采区水仓把水排至副井底中央水仓。300材料巷敷设3寸排水管路两趟通副井底中央水仓。

6、其他汇报情况

（1）、每月月初对本月采掘计划内的工作面进行了防治水隐患排查分析，规定了排查、整改负责人；月底对本月的水情水害情况进行了总结；对每个季度的水情水害情况进行了预报和总结；在年底对本的水情水害情况进行了总结并对下的水情水害情况进行了预报。

（2）、提前对各掘进工作面进行了地质及水文地质预报、临时性预报，1～12月份共下发各类地质、水文地质预报共54份，提交了地质说明书，预测了正常涌水量及最大涌水量，指导了安全生产的正常进行。

7、去年以来防治水工作存在的问题和隐患

2011年上级部门及我矿防治水机构领导小组共查出防治水问题及隐患76条，其中有2条正在处理，其余隐患及问题已全部处理。

二、2012年防治水工作的计划

1、建立“探测超前、预报准确、防治达效、管理到位”的防治水工作体系的思路和建议。

（1）、二月份购进一台YD32（A）高分辨电法仪，对掘进工作面进行物探。

（2）、四月中旬成立公司雨季“三防”指挥部，并下发文件对全矿的雨季“三防”工作进行具体部署。

（3）、坚持“有掘必探，先探后掘”的原则，对各队组防治水工作进行有效的监管。

（4）、每月月初对本月采掘计划内的工作面进行了防治水隐患排

查分析。

（5）、每月月初对本月采掘计划内的工作面进行了防治水隐患排查分析。

2、进一步完善防治水工作制度的想法及措施

针对防治水工作制度及措施进行更新，进一步完善制度及措施找出漏洞进行完善，得到进一步升级。

3、提高防治水人员业务素质的培训计划

为提高防治水人员业务素质特举办“煤矿防治水规定及矿井水害防治新技术学习培训班”，主要围绕《国家煤矿防治水规定》和《煤矿防治水释义》展开，内容包括煤矿防治水新规定总则、矿井水文地质类型划分及基础资料、水文地质补充调查与勘探、矿井防治水、井下探放水、水害应急预案和矿井水害防治新技术等。

参加人员：矿及主要领导、科室区队负责人、防治水队伍。

山西安吉欣源煤业有限公司

2012-

第五篇：2012年防治水工作总结及2013年计划

山西阳泉郊区**煤业有限公司

2012防治水总结及2013年防治水工作计划

**煤业有限公司防治水办公室

二0一二年十二月

安全生产关系着工人群众的生命安全和煤矿的经济效益与稳定，2012年，在公司领导的正确领导下煤矿领导的大力支持下及全体同事的共同配合下防治水办公室圆满的完成了矿井防治水的各项工作内容，为了及时总结经验、吸取教训、扬长避短、鼓足信心做好神堂煤业井上下矿井防治水工作，现将防治水工作总结如下：

一、建立机构、明责任

1、为认真贯彻落实省煤炭厅晋煤行发【2011】410号《关于进一步加强生产矿井防治水工作的通知》精神，落实《煤矿防治水规定》、《煤矿安全规程》等相关规定和文件精神，根据工作需要，今年首先成立了以企业法人为组长，煤矿总工程师为常务副组长，成员由煤矿矿长、副矿长、各科室负责人组成的防治水领导机构。成立了以煤矿总工程师为组长，成员由地测科、防治水办公室、探放水队负责人和防治水专业人员组成的防治水管理机构。防治水管理机构设有地测科、防治水办公室和专职探放水队伍。具体负责协调领导机构、管理机构和各科室（部门）工作。

2、企业法人、煤矿矿长为防治水第一责任人，负主要责任。总工程师负技术责任，其他副矿长、科室、部门负责人，负落实责任。总工程师是防治水管理机构的负责人，负责防治水技术管理工作，有权提出机构设臵、人员配备、技术配备、专项资金使用、建议，负责防治水中长期规划、年

度计划、探放水设计、安全措施制定审批工作，防治水负责人、防治水专业技术人员，具体负责防治水管理工作，管理探放水队伍和责任科室，防治水机构设办公室，具体协调领导机构、管理机构和各科室、部门工作。

二、立规章、夯基础

1、根据《煤矿防治水规定》、《煤矿安全规程》及上级有关防治水的相关要求。建立：防治水必要的各项制度、图纸、十五种台账。图件台账做到认真收集、整理，实行了计算机数据库管理，长期备案保存。

2、我矿于2012年4月委托山西同地源地质矿产技术有限公司进行补充勘探，编制成《山西阳泉郊区**煤业有限公司兼并重组整合矿井水文地质类型划分报告》，为了贯彻落实好《煤矿安全规程》、《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》、国家煤监局出台的《煤矿防治水规定》和省政府出台的“十二条”规定，杜绝水害事故的发生，保障从业人员生命及财产的安全，结合我矿的水文地质情况，坚持“预防为主，防治结合”的方针，按照当前与长远、局部与整体、地面与井下、防治与利用相结合的原则，根据不同的水文地质条件，制定“防、排、探、放、疏、截、堵”相应的措施。编制了防治水中长期规划和防治水计划。2012年4月11日我矿组织了一次防治水应急演练，参加演练单位有:郊区煤炭工业局、市救护大队、**总公司、及**

矿各部门负责人，演练时间为2小时20分钟，最终取得了圆满成功，达到了预期的效果。加强了煤矿各级领导在生产过程中对灾害的预知，处理和灾后救援能力及井下作业人员对事故发生前、事故发生中、事故发生后的预知、紧急避险和自救互救能力的进一步提高，保证灾害发生时能及时处理，及时抢救，保障职工安全健康和国家资源财产不受损失。

三、建队伍、配设备

1、建立了探放水队伍，探放水队长于2011年9月27日市培训中心培训合格，并取得由阳泉市煤炭工业局颁发的安全资格证，探放水队员于2010年至2011年在市培训中心培训，考试合格后全部取得了探放水工作业操作资格证。为充实探放水队伍，我矿于2012年8月又派两名矿工到市培训中心接受探放水培训学习，并都考试合格。

2、专业设备：井下各个采掘工作面全部配有ZLJ-650煤矿用坑道钻机，钻深为200米。保证了每个采掘工作面都有一台专用的探水钻机。

2012我矿共先后对基建副斜井、回风竖井、及西下山总回风大巷进行了瞬变电磁探。基本查明了勘探区100米范围内的富水情况；砂岩，富含水区范围；本次瞬变电磁勘探取得的成果与有关资料对比基本一致，符合本矿水文地质情况。

四、用手段、真防治。

一是物探先行：阳泉新宇岩土工程有限责任公司特种技术勘探中心采用瞬变电磁超前探测技术探明我矿井可疑的水患区域，井下在西下山总回风大巷及轨道巷进行了超前勘探。查明了掘进迎头100米范围内岩层的赋水情况，为巷道的安全掘进、避免水害事故的发生提供参考依据。二是化探跟进：准备对回风竖井和副斜井掘进工作面顶板淋水、出水和可疑地点进行采样送往水文地质勘察院化验，对水质进行PH值和化学分析，为预防矿井水害提早发现水害提供了有力的科学依据。三是钻探验证：掘进工作面布臵5个不同方位的探水孔，保证超前距不小于30米。同时建立落实防治水巡查考核制度，探放水安全确认移交制度。严格执行“有掘必探、先探后掘、有采必探、先探后采”的探放水原则，切实做到措施、责任、资金、时限、预案五到位，真正把防治水工作落实到实处，做到防患于未然。

五、开展防治水专项行动

1、为认真贯彻落实《国务院关于坚持科学发展安全发展促进安全生产形势持续稳定好转的意见》（国办发【2012】14号）精神，依据国家安全监管总局、国家煤矿安监局2012年重点工作安排的要求，开展了煤矿防治水专项治理，在本矿井开展为期1个月三个阶段的水害隐患排查整治工作。上旬主要组织全员学习国家安监总局第28号令《国家安监总局关于修改〈煤矿安全规程〉第二篇第六章防治水部分条

款的内容，中旬开展隐患排查治理工作，对排查出的隐患制定有效措施并及时治理责任到人，下旬开展安全生产事故警示教育。2、2012年4月19日我矿成立了以煤矿矿长为主要领导的雨季三防工作领导小组，每月进行三次雨季三防隐患排查治理工作，并制定整改措施，对查出的隐患责任到人，月终对查出的隐患进行验收。

3、针对我矿在煤矿防治水工作中存在的不足和差距，结合国家安全生产监管总局修改的《煤矿安全规程》第二篇第六章防治水部分条款，省政府《关于进一步加强煤矿防治水工作的若干规定》（讨论稿）6月1日—6月30日组织全员培训学习这次活动的相关文件，开展自查自纠活动，对排查出的隐患制定有效措施并及时治理责任到人。

7月2日接受集团公司和上级有关主管部门对防治水专项行动的验收。

4、今年以来，全国相继发生了多起煤矿重大水害事故，水害防治形势十分严峻，为深刻吸取事故教训进一步规范我矿防治水管理工作，提高我矿防治水管理水平，将水害事故隐患消灭在萌芽状态。我矿不间断的积极开展自查自纠防治水整治活动。

六、2013年工作计划

1、认真学习、贯彻落实《煤矿防治水规定》。

2、切实做好水情水害预报、水害防治评价工作，加强防治水技术和现场管理，严格落实防治水设计和措施。

3、继续加大防治水隐患排查，提高防治水管理水平。

4、主动预防，分源治理，综合防治各类水害。

5、积极完成领导分配的各项防治水指标，主动配合完成有关防治水的各项工作任务。

6、根据2013年采掘接替计划安排

今年探水进尺：2013年预计巷道掘进进尺3000m，其中煤巷进尺2000m，岩巷进尺1000m，按照探水设计今年煤巷探水进尺50*5*2000／20=25000m，今年岩巷探水进尺75*4*1000／45=6666.7m，合计探放水进尺31666.7m。即探63m，掘33m，留30m的安全煤(岩)柱。

7、涌水量的预测

预计2013我矿总涌水量情况为正常涌水量70 m³/d、最大90 m³/d、平均为80 m³/h。

8、本矿井水源影响主要因素为山西、太原组灰岩、砂岩含水层裂隙水和断裂构造水和采空区积水；受奥陶纪灰岩水的可能性不大。

根据《煤矿安全规程》防治水有关规定和《煤矿防治水工作条例》“有掘必探、先探后掘”的原则，需打钻进行验证。各施工队组只有在接到地测部防治水下发和移交的《允许掘进通知单》、《安全确认移交单》后，方可进行掘进、回采作业；作业时

严格按照允许掘进米数掘进，严禁超掘。

9、水情水害预报

根据矿井、季度、月度生产作业计划，进行水害预测预报，及时编制水情水害年报、季报、月报，并对预报情况进行周分析、月总结、季总结，年总结，并及时总结上报有关部门。

①、年预报在收到采掘衔接计划后10天内完成，必须于年初的1月25日前完成，季预报必须于每季度末25日前完成，并经矿总工程师审查批准后，上报公司地测部，报送相关领导和相关部门。

②、月预报于每月25日前完成，经矿总工程师审查后，报送相关矿领导和相关部门。

③、每月必须组织相关技术人员进行一次水情分析。④、规范矿井涌水量观测成果台帐、气象资料台帐、井下水文钻孔台帐、水质分析成果台帐，必须认真收集、整理，建立计算机数据库，每半年补充修改1次。

⑤、完善矿井充水性图、矿井涌水量与各种相关因素动态曲线图，每半年对图纸内容进行修改、补充一次。

10、防治水隐患排查

由防治水综合办负责每月中旬组织采掘、生产、通防、机电、安监、调度、基建、技术等有关部门进行一次水隐患排查，排查内容包括井上、下的防排水设施、排水系统、地表塌陷、裂缝充填、所有受水害危险的采掘工作面。总工程师负责每季度末 的15日前召开一次防治水专题例会，至少每两年进行一次突水救灾演练。

11、水灾应急救援预案的制定、修改、演练的时间安排 1月初，根据2012水灾事故应急救援预案演练情况修改完善本水灾事故应急救援预案。5月中旬根据预案进行一次水灾事故应急救援预案演练。

12、防治水知识培训 ①、2013年3月初，由办公室负责组织，地测部负责对全矿职工进行为期一个星期的防治水知识讲座，讲解的主要内容有神堂煤业掘进工作面探放水设计与安全技术措施、回采工作面探放水设计与安全技术措施，水害事故预兆，井下各工作面避救灾路线等。

②、4月中旬由地测部组织，办公室配合，对探放水队员进行为期一个星期的培训；（培训内容主要由探放水钻机的使用、一般孔内事故的预防与处理、）

③、组织2名防治水技术人员到相关水文地质院校进行为期6个月的防治水培训工作。

13、矿区防治水中存在的问题及建议

①、防治水有关人员专业水平略低，在实际的工作中要不断积累、学习专业水平。

②、重点区域开展掘进超前探放，进行边探边掘，长探短掘的措施。

总结2012年全年的防治水工作，我们也暴露出一些不足，矿井水文观测系统不成熟、水文地质人员不足、专业素质有待提高等。整体来说2012年的矿井防治水工作整体比较完好，应该继续发扬良好的工作精神，克服实际困难，努力学习，积极提高业务素质，向着工作精细化管理的目标把防治水工作管理水平提高一个新的台阶。