专题：乘务员与要客沟通案例
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与家长沟通要三心二意
与家长沟通要三心二意 五年级组 任建洪 听了题目，请不要误会，这里说的三心二意，并不是真正意义上的三心二意。 我们常说，与家长沟通，是一门艺术。而创建这门艺术的正是我们在座
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沟通案例材料
某县城一住宅楼的三楼上，住着一户王姓人家，女主人四十多岁，她平时心胸狭窄，蛮横不讲理，总是把家里那些不值钱但又舍不得扔掉的家什，堆放在三楼通往四楼的楼道上，差不多将这段楼道整
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客诉案例
案例一：一女顾客晚9:30时在斗牛士餐厅就餐后离席，因餐厅在打扫卫生，女顾客滑倒。因急于回家，不接受本公司店长陪同就医的请求，要本店长留下承诺书，万一发生疼痛，同意她去医院治疗。
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家长与孩子沟通案例
家长与孩子沟通案例 父母与孩子沟通是子女教育必须遇到的问题，家长怎么与孩子沟通这直接关系到子女教育的效果；那有没有父母与孩子沟通的圣经呢？那就是：家长与孩子沟通案例。通
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与家长沟通案例（含5篇）
案例1:我们班有个小朋友王中渝，她是一个文静、听话的小朋友，之前和家长的沟通也比较良好。可是有一天早上，她妈妈很着急的来问我，为什么宝贝今天早上不想来上幼儿园了。我一听觉
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管理与沟通案例（推荐五篇）
管理与沟通案例
小H是公司新进的一名HR intern，上司交代给她的主要任务就是平日整理公司各个部门的各种收据、发票以及员工的各种报销等数据，这个职位经常与会计部门接触。由 -
2013年客车队乘务员应知考试
2013年客车队乘务员应知考试
姓名：计分：一、填空题（40）
1务禁语”，努力营造车厢良好氛围，树立公交新形象。
2地告诉，不要尽说“可能”、“或许”之类让乘客心里发毛的话。
3、在车 -
航空乘务员服务案例分析
航空乘务员服务案例分析 案例分析(一) 2007年7月某日MU5142航班（太原—上海），一位旅客投诉：“在飞机降落时想要去洗手间，被乘务员阻止，旅客认为乘务员在解释期间有不尊重她的意
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商务沟通与谈判案例分析
1案例分析。运用所学的商务沟通知识来分析。（40分） （1）在上述事情的沟通上到底是谁的错？为什么？（20分）对于这个案例，很明显的上级和下级沟通出现了问题。首先是上级和下级沟通不充分
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班主任工作案例---与家长沟通
与家长沟通的案例
学生罗某某和何某某是一对形影不离的好朋友。一次体育课上，两人闹着玩，结果何某某的眼镜不小心摔碎了。为了解决赔偿问题，我让两个学生通知自己的家长第二天 -
沟通案例分析
财务部陈经理结算了一下上个月部门的招待费，发现有1000多元没有用完。按照惯例他会用这笔钱请手下员工吃一顿，于是他走到休息室叫员工小马，通知其他人晚上吃饭。快到休息室时，陈
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有效沟通案例
成功案例：有效沟通，击败世界五百强竞争对手小王在韩国晓星公司北京办事处工作，主要工作是销售韩国的钢材到中国。在开发广东美的集团股份有限公司这个客户的时候，碰到了强大的竞
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管理沟通案例
案例一：石油集团裁员 （30%）1998年底广州某跨国石油公司因在中国的业务进展不顺利，为降低成本，力争1999年收支平衡，进行大规模的公司改革，并进行机构调整。其中的措施之一就是裁员。
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沟通游戏及相关案例
1、方言版心有灵犀 特别挑选两位使用不用方言的同学，一位同学背对黑板，由另外一位同学看着黑板表示的成语，使用不同方言来描绘，期间不能带有该成语的任何字眼，在规定时间内完成最
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沟通障碍案例
沟通障碍案例
一、人物简介：
主人公1小窦：
一个典型的北方人，北京某大学的人力资源管理专业毕业，他认为，经过四年的学习自己不但掌握了扎实的人力资源管理专业知识而且具备了较强 -
管理沟通案例
管理沟通案例
小王3个月前被提拔为一家合资药业公司的业务主任并负责一个小城市的医药推广业务。他进入这家公司已经1年了，在开拓本地市场上立下了汗马功劳。本来单纯做业务 -
及时沟通经典案例
及时沟通经典案例 深圳 龙湖 江与城 户外广告 报纸广告 画册 风物志 现场图片 YOU公寓 报广 户外广告 现场精神堡垒 印刷物料 产品推荐会 糖果社区 LOGO 户外广
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企业沟通案例
危机管理中的沟通 案 例 背景介绍： 原山东省**集团下辖**酒厂、**果蔬有限责任公司、金乡县**酒业销售公司、**纯净水、**包装印刷有限责任公司等企业。2003年，随着白酒市场
