专题:mm前台操作笔记
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旅馆业前台登记人员操作考试笔记
旅馆业前台登记人员操作考试应知应会 住宿登记的基本要求 住宿登记必须做到“四实”、“四核对”、“四即”。 四实:实名(住宿人与登记人要相符)、实数(登记人数与实际入住人
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前台操作流程专题
前台基本操作流程以下前台基本操作流程仅供参考,实际操作需灵活处理。1、散客预定:单击将预定的空净房、输入预定房间相关信息(预定人姓名、电话、XX领导通知、房价、客住天数
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前台操作说明
启谋软件收银操作说明1:收款扫描商品条码----------结算(按ENTER)-------- 输入收款钱数-------
按ENTER -------找零。2:作废扫描商品条码后,若顾客不要此商品按“i”键取消。
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酒店前台操作必备知识
酒店前台操作必备知识
一. 前台人员推销必备常识简介:
前厅部的首要任务即推销客房,兼顾其他设施之推销,这就要求所有的前台人员都要相当熟悉酒店的商品,并善于观察和分析客的消 -
前台收银操作管理
前台收银操作管理细则(一)
A类过失:
1、错录窗口:若有新收费项目,则先上报,问清录入窗口后再操作。每月录入窗口错误3次
以上,予以处罚5元/次。
2、营业收入交款本及报表填写:5元/次 -
前台收银操作流程
一、厅面收银工作程序
餐厅收银工作是记录餐饮营业收入的第一步,也是财务管理的重要环节之一。它要求每一名收银员熟练地掌握自己的工作内容及工作程序,并运用于工作中,真正地 -
船舶操作学习笔记
关于学习某航次工作档案的理解与感悟 通过A这条船的一个航次档案的学习,我了解了每做一条船的整个航次工作,都必须依照步骤流程来完成,且每一部分工作都要做到内容完整,信息准确
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mm模具(本站推荐)
跳步模 ——横向单排一模两件无废料排样落料冲切分割冲件前端挡块定位弹簧卸料 摘要: 在山形垫片工艺性分析的基础上,结合复合冲裁工艺的特点,介绍了模具的镶拼结构及其他主
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mm大赛
关于开展“2011年天津市Mobile Market学生 青年创业计划”活动的通知 各普通高校、高职院校和独立学院团委、学生会: 按照团中央的有关工作要求,天津市团委学校部与天津移动公
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前台接待操作标准及流程
工作项目程序和标准 一、班前准备 1、准时到达饭店(白班8:30,夜班18:00) 2、更换工装,整理仪容仪表,达到上岗要求。 3、接班(白班8:40,夜班18:10)交接班时,员工互相点关微笑致意。 接
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前台接待操作指引[精选五篇]
中软酒店管理系统
前台接待操作指引一、散客接待
1、散客开房
1.1 宾客 点击“开房” 弹出“散客开房”输入界面
或者:房态图 选中一个干净空房双击弹出“散客开房”输入界面 -
1前台收银操作流程
前台收银操作流程 1、 提前20分钟到岗,清点好抽屉的现金,认真仔细阅读交接班本,清楚上一班交接下来的事件和新接收文件通知。 2、 做好上班前的准备工作(所需用品是否齐全,设施
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前台收银员操作注意事项5篇
前台收银员操作注意事项1、前台收银员是公司接待客人的一个重要窗口,应自行规范,努力提高自身素质,增强工作效率。
2、前台收银员上班时间为××:00--××:00 。前台收银员不上班 -
前台公安系统入住操作流程
前台公安系统入住操作流程请各班次人员在办理客房入住的过程中严格执行前台关于此项工作的流程步骤,跳过或者任意更改步骤内容所给酒店带来的影响由当班次员工个人负责。
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收银部前台操作制度
收银部前台操作制度
1.信用卡退货。凡属于用信用卡交易的商品,必须通过银行退款,不准使用现金
退款;对以现金退款的,将视同现金短款,退款收银员必须当日用现金补足该款项;待财务部 -
前台接待岗位职责及操作流程
前台接待岗位职责及操作流程一、预定销售客房:
1、客人在前台直接询问是否有房间时要在距离客人三步左右微笑示意或接到客人的预定客房电话要使用标准用语接听电话让客人能够 -
酒店前台接待员操作要点
GS酒店信息管理系统前台接待操作思路第 1 页
酒店前台接待员操作思路“GS酒店系统”V_6.0版本从根本上改变了以往酒店电脑系统落后的用户界面。在操作方式方面,点选取代了记 -
前台接待岗位操作=流程
前台接待的工作流程1. 订房程序
2. 接待有预订的客人程序
3. 接待无预订的散客程序
4. 一般客人转房程序
5. 客人提前到达、延期续住的处理
6. 延迟退房程序
7. 有预订客人的留言处