专题:商务沟通与礼仪试卷
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试卷----商务沟通
A卷:
一:名词解释(6题每题5分共30分)
1、商务沟通2、非语言沟通3、非结构化面谈4、任务角色5、管理沟通6、指示信息二:简答题(5题每题7分共35分)
1、沟通的原则有哪些?2、如何减少沟 -
商务沟通与礼仪课程总结
商务沟通 一、商务沟通 沟通障碍因素:1、认知差异;2、少同理心;3、沟通力弱 商务沟通面谈技能 面谈准备:1、面谈调研(5W1H)——what -why -who -when -where -how ;2、面谈目的:最
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商务沟通与礼仪试题《含答案》
商务沟通与礼仪作业一 姓名学号:一、单项选择题(每小题1分,共50分。每小题有一个正确答案,请把代号填在括号里) 1、通电话过程中,如有事需暂时需要让通话对象等待,时间一般不超过( B
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商务沟通与谈判试卷B
福建商贸学校(泉州校区) 考试时间: 出 卷 人:王娟妮 审 卷 人: 12.在产品生命周期的成熟期,主要应用( ) A.通知性广告 B.说服性广告 C.提醒性广告 D.观念性广告 13.按以下哪一项
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商务沟通与人际关系
原因:
1. 事前准备不足,收集资料不完整
2. 缺乏信息
3. 没有适当说明重点
4. 没有倾听与提问
5. 时间太短
6. 自我中心,没有换位思考
后果:
1. 身心疲惫,失去工作的热情与活力
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商务沟通与人际关系
商务沟通与人际关系之刍议 摘要:商务沟通是商务组织为了顺利地开展经营,为求得长期的生存与发展,通过组织大量的商务活动,凭借一定的渠道,将有关经营的各种信息发送给商务组织内
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商务沟通与交流
商务沟通与交流
一、填空题。
1.人际交流的功能是:增长知识、开阔视野;正确自我定位;改善人际关系;为组织交流奠定基础。
2.会议的目的有:传递信息、反映情况;调节争议、解决问题; -
《商务沟通与谈判
《商务沟通与谈判》习题一.名词解释
1. 谈判:谈判有广义与狭义之分。广义的谈判是指除正式场合下的谈判外,一切协商、
交涉、商量、磋商等等,都可以看做谈判。狭义的谈判仅仅是 -
商务沟通与谈判[范文模版]
商务谈判人员素质的培养
在当今社会,经济高速发展,我们时刻面对着各种竞争和压力。谈判不再仅仅局限在商业活动中,而是已经融入平常生活中。如何快速有效取得一项谈判的成功,对 -
商务沟通礼仪实训总结
商务沟通礼仪实训总结 给你一个支点你就可以撑起整个地球,而这个支点就是高品质沟通。 古人说:”口乃心之门户。” 在金xx教授的讲解下,我对沟通有了更深刻更具体的认识。
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商务沟通
《商务沟通》
通过一个礼拜的办公室实习,我学到了很多专业技能。
实习第一天,我们光荣的加入了打杂活的行列,上午搬石头,捡石子,打扫卫生等等:下午则是顶着烈日,在篮球场拖地。虽然 -
商务沟通
商务沟通
根据对沟通的学习,举例谈谈你自己在沟通上出现的问题和原因,并制定未来的沟通能力规划。
通常情况下,自己在陌生的环境中都是被动地与人沟通,相反在熟悉的环境中能够自 -
商务沟通技巧试卷及答案(100分)
课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得5.0学分! 单选题 正确 1.纯粹凭借第六感觉进行的一种心与心的联系是: 1. 2. 3. 4. A 非肢体接触 B 心灵接触 C
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实用礼仪与沟通(推荐阅读)
非言语沟通是人们经常应用并且不被人们注意的沟通表达方式,它比言语交流更常见,也更富有表达力。关于非言语沟通在人际沟通中的重要性,有人总结过这样一个公式[1]:交际双方的相互
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沟通与礼仪心得
学习沟通礼仪的心得体会 XXXXXXXXXXXXXXXXXXX有限责任公司 XXX 在人际交往中,沟通与礼仪礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、
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商务沟通中倾听的礼仪要求
此信息由中美嘉伦提供 http://www.jlun.net 商务沟通中倾听的礼仪要求 倾听是指听话者以积极的态度,认真、专注地悉心听取讲话者的陈述,观察讲话者的表达方式及行为举止,及时
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商务沟通与谈判心得
对待他人不要在一开始就贴上标签,最好做到,用心来对待,用真诚来换取,进行平等交流。就不会在待人上戴上假面具来奉承,用伪善来逢迎人。也少了猜忌,多了信任。人生也洒脱了。甚至在
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商务与管理沟通测试题
商务与管理沟通考题1. Answer the following questions.
What is communication channel?
What are the communication channels commonly used in business?
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