专题:物流服务质量控制规范

  • 第三方物流服务质量规范

    时间:2019-05-13 22:31:09 作者:会员上传

    第三方物流服务质量规范 [摘要]分析了第三方物流服务质量的内涵,以及第三方物流服务质量规范的基本内容。 [关键词]第三方物流;第三方物流服务;服务质量规范 1 引言 随着我国

  • 提升物流服务质量

    时间:2019-05-13 22:31:09 作者:会员上传

    “质量提升、从我做起” 提升物流服务质量 质量对于制造业及加工型企业的生产和发展来说具有举足轻重的地位,良好质量是企业竞争力的关键因素,是企业经济效益的基础,是企业盈利

  • 如何提高物流服务质量

    时间:2019-05-15 11:22:54 作者:会员上传

    如何提高物流服务质量 摘要: 1.引言 对于生产企业来说,产品质量是企业生存的灵魂,而作为服务行业的第三方物流企业,服务质量就是企业生存的灵魂。随着市场经济的发展,物流企业的

  • 旅行社服务质量规范

    时间:2019-05-13 11:37:07 作者:会员上传

    旅行社服务规范
    一、产品设计要求
    1、应具有安全保障。
    2、应符合环境、资源保护的要求。
    3、产品整体及各相关服务提供单位、营运环节、业务流程均应符合国家法律法规、部

  • 服务质量控制保证体系及措施

    时间:2019-05-13 22:28:47 作者:会员上传

    服务质量控制保证体系及措施 1、质量控制保证体系流程图如下: 质量控制保证体系流程图 2、工程造价咨询工作质量保证措施 质量保证措施共包括组织措施、经济措施及技术措施

  • 医疗服务质量控制方案

    时间:2019-05-14 02:47:01 作者:会员上传

    医疗服务质量控制 医疗质量是医院发展之本,优质的医疗质量必然产生良好的社会效益和经济效益。为保证我院在医疗市场竞争中保持优势、不断发展,特此制定全程医疗质量控制方案,

  • 公交服务质量监督管理规范

    时间:2019-05-14 13:14:06 作者:会员上传

    公交服务质量监督管理规范
    2011-05-12 18:43:59 来源:绵阳公交网
    公交服务质量监督管理规范
    第一节投诉的管理
    一、乘客投诉定性标准
    1、一般投诉:服务不规范,工作不认真,态度生

  • 游泳馆服务质量规范条例

    时间:2019-05-14 23:44:40 作者:会员上传

    ........体育中心场馆处(游泳馆) 工作人员服务质量规范条例(试行) 一 总 则 第一条 为加强游泳馆服务质量管理,推动游泳馆服务质量管理的规范化建设,强化服务质量检查力度,确保游泳

  • 徐州市出租车服务质量规范

    时间:2019-05-15 00:46:21 作者:会员上传

    徐州市城市客运出租汽车服务质量规范 1 总 则 1.1 为加强客运出租汽车管理,不断提高客运服务质量,使客运出租汽车服务工作逐步向标准化、规范化发展,根据出租汽车服务国家标准(GB

  • 空调列车服务质量规范

    时间:2019-05-13 12:18:36 作者:会员上传

    空调列车服务质量规范 1适用范围 本规范对中国铁路总公司所属铁路运输企业的空调普速旅客列车旅客运输服务提出了质量要求。 2术语和定义 2.1普速旅客列车:指运送旅客或行包

  • 监控物流服务质量KPI指标

    时间:2019-05-14 08:46:12 作者:会员上传

    监控物流服务质量KPI指标 在我国,对物流活动的绩效进行考核还不多,考核的方法也较少。本文从第三方物流企业项目运作出发,来制订考评供应链运行绩效的KPI(关键业绩指标)体系。

  • 装卸服务质量调查表(物流企业)

    时间:2019-05-15 07:30:29 作者:会员上传

    装卸服务质量调查表
    调查时间:
    尊敬的物流企业:
    为了进一步提升我公司的服务水平和服务质量,耽误您宝贵的时间,请您认真填写以下调查问卷及分数,便于我们真实的了解装卸服务质量

  • 企业内部控制规范

    时间:2019-05-12 12:06:38 作者:会员上传

    企业内部控制规范——组织架构一、选择题
    1、企业治理层面的组织架构不包括(D)。
    A、股东会B、董事会C、监事会D、内部审计部门
    2、企业设置内部职能机构的原则不包括(C)。
    A、

  • 内部会计控制规范

    时间:2019-05-13 04:03:13 作者:会员上传

    内部会计控制规范—基本规范为了促进各单位内部会计控制建设,加强内部会计监督,维护社会主义市场经济秩序,根据《中华人民共和国会计法》等法律法规,制定本规范。
    一.内部会计控

  • 内部会计控制规范

    时间:2019-05-13 04:03:20 作者:会员上传

    内部会计控制规范──基本规范(试行)
    财会[2001]41号
    颁布时间:2001-6-22
    第一章 总则第一条 为了促进各单位内部会计控制建设,加强内部会计监督,维护社会主义市场经济秩序,根据

  • 第七章服务质量投诉处理规范

    时间:2019-05-14 22:26:39 作者:会员上传

    第七章 服务质量投诉处理规范 1 目的  明确客户对客服代表服务质量投诉的准则和工作流程,确保客户的投诉得到迅速、妥善的处理,以提高客户的满意度。 2 适用范围  本规范适用

  • 第七章 服务质量投诉处理规范

    时间:2019-05-15 01:59:39 作者:会员上传

    第七章 服务质量投诉处理规范 1 目的  明确客户对客服代表服务质量投诉的准则和工作流程,确保客户的投诉得到迅速、妥善的处理,以提高客户的满意度。 2 适用范围  本规范适

  • 严格规范制度 提升服务质量

    时间:2019-05-13 16:27:51 作者:会员上传

    严格规范制度 提升服务质量 本报讯 从3月份开始,xxxx任务楼服务队严格规范制度,狠抓服务质量,进一步落实岗位职责,为公司职工提供温馨的的洗浴环境。 进入2018年,洗浴人员有所增