第一篇：2021年警察业务技能培训心得体会文本
培训使我们增强了警察意识，丰富了业务知识，加深了对公安工作的了解，明确了今后努力的方向，既是对在学校所学知识的一次升华，下面是由写写帮文库网小编为大家整理的“2021年警察业务技能培训心得体会文本”，仅供参考，欢迎大家阅读。
2021年警察业务技能培训心得体会文本【一】
时间匆匆，一转眼，一周的时间就过去了，我们在这一周的培训里，对监狱工作有了全新的认识。过去我对监狱的认识多半是自己的想象与猜测，虽然毕业于警校，但是对监狱并没有真正的接触。在培训的这一周时间里，我们深刻认识与了解了我们监狱有别于其他工作的特点，了解了监狱的工作特性与现状，从许多老民警身上学习了他们丰富的工作经验，听他们分享了他们的工作心得。我们了解到了奋斗在一线的监狱劳教人民警察的伟大与不容易。我们所要面对的，有些是迷失了人生道路的人，有些是心理扭曲、仇恨社会的人，有些更是穷凶极恶的人。而我们的工作，就是严格而又文明的管理，防止罪犯逃脱、非正常死亡；惩罚和改造相结合、教育和劳动相结合，将罪犯改造成守法公民。对罪犯进行思想、文化、技术教育，改造罪犯的人生观和世界观，使其弃恶从善、回归社会是我们的基本职责。而要做到这些，就要求我们必须熟练掌握国家有关法律，以及对执行职务所需的政治理论、文化科学知识等。这对我们的只是面提出了更高的要求。它要求我们要有良好的道德品质与政治素养。
通过这一周的学习，我认识到作为一名新录用的民警，我们距离一个合格警察的标准还有很大的差距。在往后的工作中，我会做到多思考、多学习，为成为一名合格的监狱民警打好基础，多向老民警学习，勇于实践，服从领导。从手边眼前的事情做起，认真做到以下几点：1、头脑清醒、信念坚定；2、虚心好学、不断进取；3、谦虚谨慎、低调踏实；4、爱岗敬业、默默奉献；5、知法懂法、依法办事；6、做好准备、迎接挑战。努力做一个信念坚定的人、做一个勤于学习的人、做一个踏实肯干的人、做一个诚实守信的人、做一个积极进取的人、做一个善于合作的人！在未来的工作与生活中，我会不断充实自己、不断挑战自己，努力让自己在新的工作岗位上实现我的人生价值！
2021年警察业务技能培训心得体会文本【二】
时光匆匆如流水，转眼间在警校学习已有一个月。在这一个月之中，通过对公安理论知识和警务技能的学习，使我更进一步加深了对公安工作的了解，增强了从事人民警察职业的信心。在这一个月的学习当中心得体会，我把它归结为八个字，即“二个转变，三项提高”。第一个转变是思想观念上的转变。经过公务员考试层层筛选，激烈角逐，我有幸通过了考试，进入了公安系统。以前我和许多人一样，认为公务员是一个铁饭碗，只要考上了就衣食无忧，毫无顾虑，通过学习培训，使我改变了这种错误的看法，并逐步认识到公务员，特别是人民警察这门职业并不是所谓的铁饭碗，人民警察有严明的组织纪律约束着，千百万双眼睛监督着，稍有不慎就会失去这门职业。我重新思考和审视了自己，让自己真正在思想上体会到了人民警察这四个字的含义。
第二个转变是在行为作风上的转变。毕业之后再也没有进入学校进行过集中系统的学习，也没有受过严格的规范要求，似乎也逐渐习惯了闲云野鹤般的生活。但自从进入警校学习以来，我改正了身上许多的缺点，纪律观念得到大幅度的提高，生活更加的积极向上，同时严格服从学校管理并时刻以一名人民警察的标准来严格要求和衡量自己的行为和作风。
这一个月期间，在思想观念和行为作风开始转变的同时，也更加增强了我学习的热情和积极性。通过对公安业务知识和警务技能的学习，使我公安专业知识和其他方面的知识有了更进一步的提高，归结起来这些能力的提高主要表现在以下三个方面：
第一，公安理论知识和警务技能的提高。虽然我是毕业于公安院校，但是属于非公安专业，没有进行过系统的公安理论知识学习和警务技能的训练。因此对公安工作仍是一知半解，通过学习填补了我在公安工作中的不足之处，进一步完善了公安理论水平。警务技能的学习在增强身体素质的同时也更进一步增加了实战经验，为今后从事公安工作打下了良好了基础。
第二，公安工作认识上的提高。在培训之前，我对公安工作的认识仅仅停留在除暴安良、匡扶正义的基础上。通过这一个多月的学习，使我更加清楚的认识到公安工作是一项复杂而又艰苦的工作。从邻里之间鸡毛蒜皮的小事到人民生命财产的安全以及国家安危都属于公安工作之中。
第三，对从事公安工作信心的提高。在刚进入学校时，我对自己能否从事公安工作显得很迷茫，感到压力很大，通过短暂的学习，使我逐渐的感觉到，只要通过努力学习，刻苦训练，我完全有能力胜任这门工作，更有信心做好这门工作。
在警校学习培训仅剩下短短的两个月时间了，我深深的明白自己要学的知识还有很多。在往后的学习期间我更加会一如既往的努力学习，刻苦训练，并且始终在思想上、行动上以一位人民警察的标准来严格要求自己，为今后从事公安工作打下坚实的基础。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索” 我坚信只有不断的努力学习，始终在思想和行动上严格要求自己，争取将来成为一名优秀的人民警察。
2021年警察业务技能培训心得体会文本【三】
我作为九名新警之一参加这次入警培训，我非常珍惜这次培训机会，在课堂上认真听讲，在训练场上严格训练，遵守纪律，服从安排。培训时间虽然只有短短三天，但是授课内容丰富，形式精彩，让我学到了很多有用的宝贵知识。
在开班仪式上，市公安局王政委就为我们讲述人民警察是一个神圣而又平凡的职业，并对我们提出四点要求：一是要树立坚定的信念和崇高的理想；二要加强学习，坚持向书本学、向实践学、向群众学，学无止境；三要严格要求自己，把纪律挺在前面、装在心里；四是要热爱xx、热爱公安、热爱单位、热爱集体，要用生命去热爱。这些都让我们在思想上得到了提高，行动上有的指引。在警用装备及使用培训课中，我第一次接接触手枪并学会了拆卸和安装，第一次了解并学会手铐的几种使用方法，掌握了一定的安全防护知识等，这些为以后的从警道路奠定了一定的业务知识；在消防大队的集训中，我们从立正稍息跨立，停止间转法、敬礼，到三大步伐，每一个动作，每一个姿势都是经过了教官的严格指导和训练，增强了我们的组织纪律观念，提高了我们的精气神；紧接着，学习了公安基础工作、派出所的职能和主要业务、人民警察内务条令以及全是目前治安形势及一些问题等，让我们详细了解到了xx的人文历史、行政区划、治安状况及以后工作开展方向。
在本次培训中，总书记对公安机关的四句话十六字总要求被多次提及，并要求我们要牢记在心。通过本次培训学习，我认为以后应该从以下几个方面努力：
一是坚持学习不放松。学习使人进步，学习使人明智。学习不仅是一个阶段的任务，而是伴随着一生的工作和生活中。不仅要坚持政治学习，学习党和国家的政策、路线和方针，学习法律法规，提升自身理论水平，树立正确的价值观和人生观。更要加强业务学习，用知识更新自己、武装自己，提升工作能力和实践本领，善于在工作中开拓创新，提出新的思路和见解。
二是增强修养树形象。以铜为镜，可以正衣冠；以人为镜，可明得失。通过学习先进人物、先进事迹，对比自身存在的问题和不足，找准问题找准差距，不断完善，不断提升自身修养。在思想上夯实理论基础，坚定理想信念，在工作上积极主动，敢于担当，起好模范带头作用。在生活上保持着装整洁，言语文明，精神振作。
三是严守法规和纪律。要严格遵守党章，自觉维护党中央的权威，在任何情况下必须在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致，做到心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒。坚持纪律面前人人平等，绝不搞特殊化，严格遵守各项规章制度规定，时时处处做到自重、自省、自警、自律，切实做到政治上清醒、经济上清楚、生活上清白，堂堂正正做人、干干净净做事，以良好的形象展示自己的高尚境界和人格魅力。
短短的培训虽然结束了，但是坚持学习、严守纪律、树立形象、无私奉献和服务意识深深地烙在我的内心。在今后的从警生涯中骂我将时刻以高标准要求自己，用实际心动践行那庄严而神圣的人民警察誓言，为公安事业而奋斗终生。
2021年警察业务技能培训心得体会文本【四】
在一个复杂又嘈杂的犯罪群体当中如何快乐地工作是需要智慧的，没有人愿意工作在这样的环境里，一天的班下来，你的心系着一百多号人的监管安全，其实是很消耗心力的，你会感觉很累，这与哪怕是同样一个监区在办公室工作的同事相比，都要累很多，所以没有人愿意呆在里面，以至于要发文强行规定保证一线警力。
作为最一线的岗位，你根本不用去过多去在意什么敌对政策，什么科学管理，什么必须做的形而上的东西，因为你没有过多的心力可以消耗在这些方面，也不要去较真，你较真他会用行政手段处罚你，就像你扣一个犯人的分这么简单，有规定就去做就好了，不要想太多，既然你已经在带班，你就应该放下那些尔虞我诈的东西，活出自己的真诚，找到自己的快乐，踏踏实实地干事，但一定要有自己的原则。
要学会和犯人互动，要用真心和诚心交流，一个老警如果他有智慧有经验看一个犯人的眼神或者举止就知道他想干什么，胜过你按套路专门去做研判，当然这不是一天两天的功夫，你整天混在犯人堆里，就不要去在意什么敌对理念，什么袭警事件，袭警的概率对于你个人而言不是很高，如果你能和犯群很好互动，你的工作会变得快乐起来，记住要把他们当人看，你才不会在犯群里显得另类，他们会很尊重你，会很喜欢你，会听你的话，这个时候你可以教育他们弃恶从善，好好做人。记住一个犯错落难的人比那些有权有势的人要容易教育得多。
突发情况，让特警队去处理，毕竟他们不是整天混在犯人堆里。记住融进去，你才是最安全的。
2021年警察业务技能培训心得体会文本【五】
根据组织安排，本人有幸参加了在省监狱局警官培训中心举办的2018年度全省监狱戒毒人民警察晋升*级警衔的培训学习。
学习期间，省司法厅**副厅长、**主任和省厅相关处室领导及监狱局、戒毒局有关部门领导在百忙当中亲临培训班为我们授课，为我们指明方向、指导业务、启发思考，让我们受益匪浅；同时，培训中心还邀请了**大学、**民族大学、省委党校、省警察学院等高校的教授为我们讲解前沿理论、舆情应对、警务理念和警务实战技能等知识，帮助我们拓宽视野、增长见识、提升能力，使我们获益良多。
通过20天的培训学习，我最直观的感受就是要履行好党和人民赋予我们的神圣职责，任何时候我们都要有能力不足的危机感、知识不足的责任感和时不我待的紧迫感，要在工作实践中不断学习、不断提升、不断开拓，努力做出新业绩和新贡献，为推动事业发展进步尽职尽责，不辜负党和人民的重托。现将学习期间的思考和体会总结汇报如下。
一、做忠诚干净担当的好干部应具备什么样的素质?
党的十九大报告指出，要建设高素质专业化的干部队伍。习近平总书记在十九届中央政治局第一次集体学习时强调，领导干部不仅要有担当的宽肩膀，还得有成事的真本领。作为一名司法行政戒毒人民警察，要做好新时代司法行政戒毒工作，我认为应具备以下几方面的基本素质：
一是应具备过硬的政治素质。习近平新时代中国特色社会主义政法思想明确要求，要坚持党对政法工作的绝对领导，确保“刀把子”牢牢掌握在党和人民手中。要坚持充分发挥职能作用，肩负起中国特色社会主义事业建设者、捍卫者的神圣使命。司法行政戒毒工作是中国特色社会主义政法工作的重要组成部分，承担着维护社会和谐稳定的重要职责。每一名司法行政戒毒人民警察必须具备过硬的政治素质，牢固树立“四个意识”，在思想政治上讲政治立场、政治方向、政治原则、政治道路，在行动实践上维护党中央权威，坚决执行党的政治路线，严格遵守党的政治纪律和政治规矩。这就需要我们自觉学习党的政治理论，深入学习领会党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，补足精神之钙，在思想上和行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，做到政治信仰不变，政治立场不移，政治方向不偏，努力做“四讲四有”好干部。
二是应具备过硬的业务素质。领导干部不仅要有担当的宽肩膀，还得有成事的真本领。既要大胆讲政治，又要善于讲政治；既要矢志抓发展，又要善于抓发展；既要勇于抓改革，又要善于抓改革；既要敢于直面矛盾和问题，又要善于化解矛盾和问题；既要有想干事、真干事的自觉，又要有会干事、干成事的本领。纵观司法行政戒毒工作，现已走到了建立全国统一的司法行政戒毒工作模式的重要节点，司法部及省厅、局党委都做出了具体安排部署，划出了路线图，列出了时间表，提出了明确的工作要求。结合实际工作而言，一方面，我们的硬件设施建设还有很多短板；另一方面，我们的业务能力和水平与实现科学戒治、提高戒断率、降低复吸率的要求还有很大差距。硬件设施建设需要单位谋划、上级支持，假以时日必能达标，但是业务能力和水平的提升却是一个长期的、动态的过程，需要我们每一名司法行政戒毒人民警察持之以恒自觉学习、自觉实践、自我提高，不仅要学习《禁毒法》、《戒毒条例》等法律法规、各项规章制度，还要学习管理、教育、心理、生产经营等各方面的知识，更要学习借鉴国内外戒毒工作好的经验方法，达到他山之石可以攻玉的目的，切实做到干一行爱一行、干一行钻一行、干一行精一行。同时，各级领导尤其是基层大队领导更要重视抓好民警队伍的业务能力建设，要采取各种形式开展业务知识学习和执法、教育、生产经营、生活卫生管理等业务工作实践，让民警在干中学、在学中干，不断提升民警队伍业务能力和水平，推动工作发展进步。我们在工作中有很好的实践，如以xx业务学习日、重要执法文书轮班制作、基础资料自查自纠为主要内容的“三位一体”工作机制的坚持和实践，取得了很好的效果。大队领导层面，业务学习更不能放松，而且应该是更全面的学习，既要有管教业务知识的学习，更重要的还要结合党支部建设标准化工作要求，加强政治理论和党建业务知识的学习，做到党建工作引领各项具体业务工作。
三是应具备过硬的心理素质。“心安是国安也，心治是国治也。治也者心也，安也者心也。”现代领导干部，除了面临一般人都面临的心理压力之外，还面临着自己的工作岗位和工作职责的压力，戒毒人民警察在这方面的压力尤为突出，更容易被心理问题所困扰。因此，良好的心理素质是党员干部干事创业、谋划和推动事业发展的前提和基础。培训中心安排省委党校心理学专家讲授相关知识十分必要，给出的意见建议也很具有针对性。鉴于此，党员干部应主动加强自身的学习和修养，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，着力解决好权力观、地位观、利益观问题，不为名所累，不为利所缚，不为欲所惑。要有丰富的情感。立场坚定，爱憎分明，工作中维护真善美，鞭挞假恶丑。要有坚强的意志。不因困难而退缩，不因挫折而气馁。要有清晰的理智。生活、工作中要控制好自己的情绪，约束自己的行为，越是在困难、挫折的干扰力大的情况下，越要保持良好的心境，冷静理智的处理各种复杂的问题，防止感情用事，克服消极情绪，以适应各种环境和条件下的领导工作。这一点对于管教一线的民警和领导干部很重要，是克服不文明执法的对症良药，可以有效防止出现不文明执法造成更大的被动。
除过上述三个素质外，身体素质是我们生活、工作的根本保证，如果说健康是“1”，生活、工作等是后面的“0”，失去了“1”，后面再多的“0”都毫无意义。党员干部应注重培养健康的生活习惯，加强身体锻炼。
忠诚担当
二、做忠诚干净担当的好干部应具备什么样的思维?
习近平总书记强调，政法工作直接关系党和国家工作大局，关系党和国家x久安，关系广大人民群众切身利益，要把政法工作摆在经济社会发展全局中谋划。他强调，要坚持党对政法工作的绝对领导，坚持以人民为中心的发展思想，推进“四大建设”，履行好“四大任务”，创造“四大环境”，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。面对司法行政强制隔离戒毒工作面临的新形势、新任务、新要求，我认为司法行政戒毒人民警察应树立以下思维：
一是树立民本思维。我们党的根本宗旨是全心全意为人民服务。从宏观层面讲，司法行政强制隔离戒毒工作承担着维护社会和谐稳定的重要职责，工作做的好不好直接影响着人民群众对社会治安形势安全感、幸福感的体验。从微观层面讲，每一个戒毒人员身后都关联着至少一个家庭，而家庭是社会最基本的组成单元，教育、感化、挽救一名戒毒人员就是帮助和挽救一个家庭，为社会增加和谐稳定因素，更为精准扶贫助力。搞清楚这两个层面的关系，我们就有信心、有动力做好本职工作，我们的职业荣誉感、生活幸福感、付出获得感就会增强。
二是树立法治思维。**厅长在授课的时候讲到，司法行政机关工作人员本身就是执法者，要做法治建设的示范者和带动者。一要牢固树立信仰法律、尊重法律的意识，把牢法律底线。这就需要我们在日常工作中严格公正执法，做法律的捍卫者；在平时生活、学习、工作中学法、守法、懂法、用法，做法律的践行者。二要致力于制度的构建，把法治落实落细落小。在对戒毒人员的管理工作中严格执法，大胆管理，按照“以人为本，科学戒毒，综合矫治，关怀救助”的总要求，践行法治精神，探索和创新工作方式方法，为社会输出“合格产品”。另外，要有“制度是法律的毛细血管、神经末梢”的清醒认识，着眼于构建科学合理、有价值的制度，结合工作实际，一方面严格落实各项工作制度，另一方面对建立健全各项工作制度多思考，积极建言献策，用主人翁的精神推动发展，不做局外人、旁观者。三要熟悉法律制度，提升执行能力。正如牛厅长指出的那样，一些年轻同志被批评能力差，其实归根结底是年轻人对规范不够熟悉，遇到情况不知道依照怎样的规范去处理。因此，我们在任何时候都不能放松对法律法规、规章制度的学习，从而提升能力和水平。
三是树立底线思维。这里从三个层面讲，第一个层面：做人要守底线。要立德、立言、立行，既要弘扬传统美德，又要遵守社会公德，做一个重品行、有道德的人。第二个层面：做事要知敬畏。党员干部要以党章党规党纪为标尺，严格遵守党规党纪，模范遵守法律法规，不碰高压线，不逾越红线，做合格党员、守法公民。第三个层面：要守好场所安全稳定的底线。落实治本安全观，必须要以底线安全观为基础，无法维护场所安全稳定，提高教育矫治质量就是一句空话。
四是树立问题导向思维。我们开展工作，只有善于发现问题、解决问题，才能及时破难题、补短板、促发展。结合当前工作，今年全省开展开展了“转变作风改善发展环境建设年活动”，省厅、局及所党委都做了相应的部署和安排，目标直指我们在工作作风方面存在的各种问题。作风是党的形象和生命，作风建设攸关事业成败。党的十八大以来，我们在作风建设上取得了一定成效，但在思想观念、精神状态、能力素质、作风方法等方面还有较大差距，特别是不作为、不尽责、慵懒散慢拖等作风的顽症痼疾在个别单位和干部身上表现还比较突出，必须进一步提高政治站位，凝聚思想共识，以刮骨疗毒、壮士断腕的勇气彻底祛除作风积弊，着力营造风清气正的政治生态和干事创业环境，为推动工作发展提供良好作风保障。着眼戒毒业务工作，也存在诸多问题，如戒毒人员管理方面，收治人员成份复杂，多进宫人员对抗管教经验丰富，不服从管理等违规违纪行为多发高发；滥用合成毒品人员持续增加，他们身上也呈现出性格暴戾多变、人格缺陷、做事不计后果等特点。与之相应的是部分年轻民警工作经验欠缺，存在不敢管、不会管甚至不愿意管的问题。教育工作方面，也存在教材单一、民警个别谈话教育和课堂化教学能力与工作要求不相适应等问题。生活卫生工作方面，戒毒人员长期吸毒，导致身体素质低下，现在收治的戒毒人毒人员接触，传染病感染的风险也成为对民警健康的一大威胁。民警队伍建设方面，尽管做了大量富有成效的工作，但是部分民警的专业能力和专业素养与建设一支职业化、专业化的司法行政戒毒人民警察队伍的要求还有不小的差距。工作中存在的问题还远不止这些，这些问题对我们的工作带来不小的压力和挑战，平时工作中我们就是要牢固树立问题导向思维，用足够的智慧和勇气解决我们遇到的各种问题和挑战，我们的工作必然会取得长足的进步。
五是树立创新思维。党的十八大强调，要坚持走中国特色自主创新道路，实施创新驱动发展战略。经济社会发展需要创新驱动，司法行政强制隔离戒毒事业的发展同样需要创新驱动。一方面要在顶层设计上进行创新，进一步健全完善工作体制机制。另一方面要在具体的工作事项、工作方式方法、工作举措上创新。我理解，这方面的创新绝不是无根之木、无源之水，而是我们在开展工作的时候要善于总结提炼好的方法、好的经验，通过发现问题从而改进工作措施，在工作理念和工作举措上创新发展。最鲜活的经验来自于基层，最生动的实践出自于基层，最绚丽的画卷源于对细节的真实描绘，我们要尊重基层民警的创新精神，鼓励创新实践，用长远的、发展的眼光看问题，善于辩证思考，我们的工作就会展现出无限活力，从而精彩纷呈。
三、做忠诚干净担当的好干部应开创什么样的格局?
2018年5月29日，全国司法行政戒毒工作座谈会在xxx召开，明确了建立全国统一的司法行政戒毒工作基本模式的意见，强调要通过2至3年的努力，建立起以分期分区为基础、以专业中心为支撑、以科学戒治为核心、以衔接帮扶为延伸的司法行政戒毒工作框架，构建区域分离、专业戒治、医教并重、有效衔接的教育戒治工作体系，形成工作标准、流程和制度更加完善，基层基础更加坚实、工作特色更加明显、戒治质量更加突出的工作格局，实现戒毒基本模式与科学戒毒技术与方法的深度融合，推动司法行政戒毒工作提升到新的更高的水平。这为我们今后工作指明了方向，提供了遵循。司法行政戒毒人民警察要从以下几个方面努力，开创司法行政戒毒工作新格局：
一是脚踏实地抓落实。建立全国相对统一的戒毒工作基本模式，是新时代司法行政戒毒工作由转型走向定型的标志之一，是深入推进司法行政戒毒工作规范化建设的迫切需要，是进一步提高教育戒治科学化专业化水平的必然要求。结合实际看，统一模式的实现既有硬件要求又有软件标准，我们需要做的工作还很多，尤其是各项工作机制还需要进一步健全完善。作为基层一线民警，绝不能有置身事外的认识，要充分发扬三所的事是每一名三所人的事的主人翁精神，按照部、厅、局和所党委的部署和要求扎实开展工作，对每一项任务都要切实靠实责任，对每一项工作都要认真抓好落实，用每个人的实际行动推动三所事业迈上更高的台阶。
二是居安思危保稳定。维护场所持续安全稳定只有起点没有终点。每一名民警都要把维护场所持续安全稳定作为政治责任记在心中、扛在肩上、抓在手中、落到实处，要切实增强大局意识、责任意识和忧患意识，坚决克服松懈情绪，消除麻痹思想，以严格落实各项工作制度为根本，及时发现和消除各类安全隐患，努力推动场所安全稳定工作向更高水平发展。
三是治本安全促戒治。**副厅长在全省司法行政戒毒工作会议上强调，当前，我们要努力实现“三个转变”。第一个转变，教育矫治工作理念转变。要树立科学戒毒理念，在总结以往我们一些戒治方法和戒治经验的基础上，认真地探索强制隔离戒毒的新方法、新思路、新措施。要着力解决广大干警在工作理念和方式方法不适应的问题，牢固树立教育矫治为中心的思想，积极推动教育矫治工作实现由“有没有”向“好不好”的转变。第二个转变，教育矫治科学化转变。要在不断探索总结自身教育矫治工作经验，注重借鉴应用国内外先进有效戒毒方法的同时，进一步加大干警专业能力培训力度，着力深化教育矫治工作研究，根据戒毒工作科学化建设的需求，加大精神医学、运动训练学、临床医学、教育学等方面专业人才的引进和培养力度，并通过引入社会资源参与戒毒工作的办法，及时解决专业人才不足的问题。第三个转变，康复手段多样化转变。要科学制定训练规划、设计训练项目，为戒毒人员开具运动处方，组织开展有针对性、差别化的身体康复训练，帮助戒毒人员逐步恢复体能。开展心理咨询、心理矫治和心理危机干预，开设心理健康教育课程，广泛开展脱瘾训练和拒毒训练，帮助戒毒人员戒除心瘾。今后工作中我们要按照“三个转变”的要求，主动对标找差，务实改进工作，全面提升教育矫治工作科学化、专业化水平，践行好治本安全观，向党和人民交出满意的答卷。
四是强基固本带队伍。马克思在关于生产力的论述中指出，劳动者是生产力中最活跃的因素，也是最具有决定性的因素。抓工作首先要抓住龙头，抓住龙头就抓住了重点。落实好司法行政改革各项工作任务，维护场所安全稳定，提高教育矫治质量，民警队伍是基础也是关键。抓好民警队伍建设，要以政治建设为统领，全面加强民警思想政治建设、工作作风建设、党风廉政建设、业务能力建设，要充分发挥支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，努力形成支部班子团结有力、支委成员示范带动、支部党员冲锋在前、一般干部爱岗敬业的干事创业氛围。只有这样，我们的工作才能打开局面，撑起格局。
第二篇：业务技能培训
对做销售朋友的几点劝告
1、尊重竞争对手。做事先做人，一个喜欢诋毁别人，是不可能得到客户信任的。
2、尊重甲方采购人员。不要在为了做生意时刻意恭维迎合客户，做不成生意诋毁客户。
3、实事求是，不要低估甲方采购人员。在推销介绍产品时，一定要实事求是，不要故意隐瞒产品的缺陷。要记住，没有最好的产品，适合的才是好的。如实告知产品的优点和缺陷，可能要比隐瞒缺陷效果好的多。
4、在投标是，千万不要耍小聪明，互相串标。据我所知，很多房地产公司都建立了黑名单制度，品质恶劣的产品或经销商一旦上了黑名单，就不可能再有机会进入这个公司的采购范围。
5、销售人员要明白，自己代表的是某种产品和公司形象。往往因为销售人员的个人品质，影响了产品的形象，这非常可惜。
6、不要恶意竞争，更不要恶意设置陷阱来报复打击甲方采购人员。世界很大，圈子很小。做人比做生意更重要。
如何提高销售能力
在销售过程中，我时常会有这样的感受：
自己明知道这是个准客户，但就是因为能力有限，不足以让客户购买成交，心里特别遗憾。我想很多销售员也会有同样的感受。在公司里，能力很强的销售员每月只拜访几个客户就能完成任务，而能力不强的销售员辛苦一个月也不见得有多少业绩。可见，能力对于销售是非常重要的，它是销售员的核心竞争力。
回想自己销售的经历，在前三个月和一年左右是能力提升最快的两个阶段。在前三个月，能力提升非常快是因为心态好，勤奋好学，基础差。在一年左右，能力提升非常快是因为工作用心，领悟出了一些做销售奥妙。但我也有在很长时间内，能力提升很慢的经历。如果销售员在一段时间内无法获得能力提升，我觉得在四个方面出现了问题。
第一、心态不好，无法从过去的习惯中走出来。
这指的是刚加入销售行列的朋友。有很多同事一个月或者更短的时间就离开了，这些人从心态上还没有做好销售的准备。他们觉得销售比较辛苦，做销售不体面，心理承受不了被客户拒绝，无法从以前的习惯走出来。销售也是处于就业压力无奈的选择，能力自然就不会提升很快。
如果改变不了环境，就要去适应环境，否则就会被这个环境所淘汰。这句话同样适用于空降兵，很多空降兵的失败就是因为与企业文化格格不入，对新的工作环境不适应。第二、不喜欢所从事的工作，对自己的前途很迷茫。
我在起初的热情和激情过后，开始怀疑自己的工作。因为遇到很多客户的拒绝后，开始怀疑自己的产品，怀疑自己公司，怀疑自己的工作有没有价值，觉得自己的前途很迷茫，工作积极性不高，能力自然也提升不快。幸好有主管及时发现问题，帮助我迅速调整过来。第三、工作不够专注，经常被一些琐事分心。
在工作一段时间后，我觉得很多事情都是重复的，自己也有了点工作经验，工作就不那么专注了。比如：拜访客户老是以前的套路，没有创新意识。当遇到客户拒绝或不理解时，就觉得是客户的问题，很少自我改进。而且经常把生活中的情绪带到工作中来，很多私事和杂事让
我分心。工作状态非常差，让我的能力提升非常缓慢。
第四、对自己没有信心，不敢去突破。
在做新人的时候，我经常会带上主管或者经验丰富的同事去拜访客户。因为我觉得自己经验不足，害怕把好的客户谈跑。有一次，给客户推销我们的产品，我觉得客户非常感兴趣，而且她还答应第二天来我们公司谈。我把这个消息告诉主管，让他帮忙。可是，客户最终还是没有成交，因为她是对我这个人比较认可，而不光是我们的产品。
吸取了这个教训后，无论多么重要、多么难缠的客户我都会独自拜访。不久后，我就成为了公司的销售谈判高手。
我们的成长需要实践，需要很多次的失败。不要怕失败而不敢去做，不敢去突破。成功收获的金钱和荣誉，而失败收获的经验、能力和教训，这些是我们最大的财富。工作最大是耻辱不是没有做好，而是怕做不好而不去做。
客户拜访要做的12件事
没有拜访就没有销售，但不等于销售人员去拜访客户就一定能实现销售。销售人员如何做有效的客户拜访呢？
在实行经销制的企业，销售人员分管几个地区、一个省甚至几个省的市场，每个月要走访大量的客户，对每个客户拜访的时间则很短。在有限的时间内，销售人员应做好哪些工作，才有助于销售业绩的提升呢？
一些销售人员每次拜访客户都是三句话：上个月卖了多少货？这个月能回多少款？下个月能再进多少货？这无助于销售业绩的提升。
销售人员每次拜访经销商的任务包括五个方面：
１、销售产品。这是拜访客户的主要任务。
２、市场维护。没有维护的市场是昙花一现。销售人员要处理好市场运作中问题，解决客户之间的矛盾，理顺渠道间的关系，确保市场的稳定。
３、建设客情。销售人员要在客户心中建立自己个人的品牌形象。这有助于你能赢得客户对你工作的配合和支持。
４、信息收集。销售人员要随时了解市场情况，监控市场动态。
５、指导客户。销售人员分为两种类型：一是只会向客户要订单的人，二是给客户出主意的人。前一类型的销售人员获得订单的道路将会很漫长，后一种类型的销售人员赢得了客户的尊敬。
要实现这五大任务，销售人员在拜访客户时，应做好以下１２件工作：
一、销售准备
失败的准备就是准备着失败。销售人员在拜访客户之前，就要为成功奠定良好的基础。
1、掌握资源。了解公司的销售政策、价格政策和促销政策。尤其是在企业推出新的销售政策、价格政策和促销政策时，更要了解新的销售政策和促销政策的详细内容。当公司推出新产品时，销售人员要了解新产品的特点、卖点是什么？不了解新的销售政策，就无法用新的政策去吸引客户；不了解新产品，也就无法向客户推销新产品。
2、有明确的销售目标和计划。销售人员要为实现目标而工作。销售的准则就是：制定销售计划，然后按照计划去销售。销售人员每次拜访客户，都要明白，自己拜访客户的目标是什么？如何去做，才能实现目标？
客户拜访目标分为销售目标和行政目标。销售目标包括要求老客户增加订货量或品种；向老客户推荐现有产品中尚未经营的产品；介绍新产品；要求新客户下订单等。行政目标包括收回帐款、处理投诉、传达政策、客情建立等。
3、掌握专业推销技巧。掌握销售技巧，以专业的方法开展销售工作。
4、整理好个人形象。销售人员要通过良好的个人形象向客户展示品牌形象和企业形象。
5、带全必备的销售工具。台湾企业界流传的一句话是“推销工具犹如侠士之剑”。凡是能促进销售的资料，销售人员都要带上。
调查表明，销售人员在拜访客户时，利用销售工具，可以降低50%的劳动成本，提高10%的成功率，提高100%的销售质量！销售工具包括产品说明书、企业宣传资料；名片；计算器；笔记本、钢笔；价格表；宣传品；样品；有关剪报；订货单；抹布，等。
二、行动反省
销售人员要将自己上次拜访客户的情况做一个反省，检讨，发现不足之处，及时改进。销售人员可分为两种类型：做与不做的；认真做与不认真做的；工作完成后总结与不总结的；改进与不改进的；进步与不进步的。结果，前一类人成功了，后一类人失败了。
1、上级指令是否按要求落实了。销售人员的职责就是执行——落实领导的指示。销售人员每次客户拜访前要检讨自己，上次拜访客户时，有没有完全落实领导的指示？哪些方面没有落实？今天如何落实？
2、未完成的任务是否跟踪处理了？
3、客户承诺是否兑现了。一些销售人员常犯的错误是“乱许诺，不兑现”。朱熹说“轻诺必寡信”。销售人员一定要做到“慎许诺，多落实”。
4、今后几天工作的计划、安排。今天的客户拜访是昨天客户拜访的延续，又是明天客户拜访的起点。销售人员要做好路线规划，统一安排好工作，合理利用时间，提高拜访效率。
三、比较客户价格
我国企业市场运作的经验说明，市场乱是从价格乱开始的，价格的混乱必定导致市场的混乱，因此管理市场的核心是管理价格。销售人员要管理价格，首先要了解经销商对企业价格政策的执行情况。销售人员要了解以下方面的情况：
1、不同客户销售价格比较。将当地市场上几个客户的价格情况进行一个横向比较，看不同客户的实际价格。或是对照公司的价格政策，看经销商是否按公司价格出货。
2、同一客户不同时期价格比较。将同一个客户的价格情况进行纵向比较，了解价格变动情况。
3、进货价与零售价格比较。由于企业的价格政策不统一，许多经销商的进货价不同，销售人员要看看经销商的进货价和零售价是多少。
4、了解竞品价格。竞品的价格如有变动，就要向公司反馈。
四、了解客户库存
了解客户的库存情况，是销售人员的基本责任。
1、库存产品占销售额的比例。了解自己的库存产品、销售额是多少？分析库存产品占销售额的比例是多大？以便发现问题。如果库存产品占销售额的比例太低，可能会缺货、断货；如果所占比例太大，说明产品有积压的倾向，销售人员就要和客户一起动脑筋，帮助客户消化库存。
2、自己产品占库存产品比例。看看我们的产品在客户库存中所占的比例。占压经销商的库房和资金，是销售的铁律。
3、哪些产品周转快、哪些慢。由各地市场情况不同，公司的品种在各地的销售情况会不同。了解一下在客户处，哪些品种卖的快，哪些卖的慢，就可以指导客户做好销售。
4、库存数量、品种有无明显变化。了解最近一时期，客户对我们产品的库存数量和品种有什么变化，掌握销售动态。
五、了解客户销售情况
只有了解客户销售的具体情况，才能发现问题，进行指导，做好销售。
1、公司主销产品、盈利产品、滞销产品是什么，占客户总销售额的比例，竞品能销多少。目的是了解在当地市场上，我们的产品和竞品，哪些品种卖得好，哪些卖的不好？
2、能否做到专柜专卖，样品是否按规定摆足、显眼、更换。
3、公司标志、广告宣传资料是否齐全，环境是否整洁、清爽？
4、导购员服务是否规范？
六、核对客户账物
销售人员不仅要提高销售量，更要提高销售的含金量。降低货款风险，是提高含金量的重要方法。
1、对照客户铺底额度，核对客户实际铺底数、抵押物及其数量。
2、书面确认客户已付款未结算、预付款及应收款数。
3、及时清理历史遗留问题，明确债权债务。
4、定期与客户共同进行账款物核对，并做到降价时即时点库。
七、检查售后服务及促销政策
了解总经销商对二批商、零售商提供服务的情况。客户是否按照企业的服务政策和制度为顾客提供服务？对二批商和零售商的促销政策，要通过经销商来落实，销售人员要了解经销商执行促销政策的情况，有没有问题，如侵吞促销品。
八、收集市场信息
１、了解准客户资料。企业的客户队伍是不断调整的，销售人员要了解在当地市场上潜在客户的资料。当企业调整客户时，有后备的客户资源可以使用。
2、通过巡访客户和其他媒介，调查了解竞争对手的渠道、价格、产品、广告促销办法及市场占有率。
3、了解并落实条幅广告、POP等，组织现场促销。
4、调查客户资信及其变动情况。
九、建议客户定货
销售人员在了解客户的销售、库存情况的基础上，向客户介绍产品及销售意图，如公司新的促销方案，回答客户提出的问题，根据安全库存数，建议客户定货。
十、客户沟通
经常与客户沟通，能拉近我们与客户之间的关系，销售实践说明，再大的问题也能通过良好的沟通圆满地解决。企业与客户之间的矛盾很多是因为沟通不良造成的。
１、介绍企业信息。让客户了解企业的情况、最近的动态，向客户描述公司的发展前景，有助于树立客户的信心。经销商是根据“产品好、企业好、企业人好”的三好原则选择产品的。让客户了解企业动态，既可以使客户发觉新的机会，又可以在客户心中树立企业形象。
２、介绍销售信息。向客户介绍我们公司在某些区域市场上的成功经验、给客户介绍一些销售经验与促销方法。
３、竞品信息。向客户介绍竞争对手的产品、价格、渠道、促销、人员变动等方面的信息，然后和客户一起想办法去应对竞品。
十一、客户指导
销售人员在拜访客户时，帮助客户发现问题，提出解决办法，是双赢的做法。在某企业培训时，该企业一位销售经理，每次在拜访客户时，不是坐在客户办公室里和客户东拉西扯说闲话，而是到客户的店面和仓库看看，到市场、批发商和零售终端转转，和经销商手下的人谈谈，然后再回到经销商办公室里和经销商一起想办法，解决问题，扩大销量。优秀销售人员的经验就是，请客户吃百顿饭，不如为客户做件实事。
１、培训。我在福建一家公司做培训时，该公司一位销售人员业绩很高。他的一个成功经验就是，每次拜访经销商时，抽出一、二个小时的时间，培训经销商的业务员。他有8年的销售经验，很爱学习，讲的都是跑市场、做销售的实战方法，很快就赢得了客户的好感。每次他去拜访经销商，从老板到业务员都尊他为“老师”。当客户把你尊为老师时，他们难道不会大力推你的产品吗？
２、顾问式销售。多给客户出主意、想办法，做客户生意场上不可缺少的有力臂膀。３、服务。销售人员应当是客户问题的解决者。当客户遇到问题时，能找到销售人员，并且销售人员能帮助客户解决难题，才会赢得客户尊重。
４、处理客户投诉。正确处理客户投诉，是销售人员的基本功。正确处理客户投诉＝提高客户的满意程度不同＝增加客户推广产品的积极性＝丰厚利润。
十二、行政工作
在拜访客户结束后，销售人员还要做好以下工作：
1、填写销售报告及拜访客户记录卡。
2、落实对客户的承诺。
3、评估销售业绩。对拜访目标和实际结果进行比较分析，目的是让销售人员把重点放到销售成果上，同时提醒自己，多思考改进的方法并且在下一次的拜访中落实这些步骤。
（1）是否达成拜访目标？如果没有达成，检讨分析为什么？
（2）想想自己的优点是什么？哪些方面还需要改进？把它们写下来
第三篇：燃气公司业务技能培训心得体会（推荐）
燃气公司为全体员工开展了一堂名为“彻底转变观念，完善自我，争创第一”的业务技能培训课，希望每一位员工都能“每天进步１％”，这句话深深印在了每一位员工的脑海中。
在当下这个竞争的社会，如果我们的员工仍抱有以前那种吃大锅饭的，干多干少一个样，干好干坏一个样的旧观念，是行不通的，那样的人是会被企业清除，被社会淘汰的。植物界有自生植物和寄生植物两种现象。自生就是依靠自己，靠自生的能力来汲取各种所需营养，同时不惧并适应各种恶劣的条件，才能生存下去。而那些依附于其他，不能自给自足营养而靠吸取别人的养份来生存的植物，无法适应各种未知的恶劣条件时，必然会被植物界所抛弃。我们要像自生植物一样，让自己与时俱进，积极地、彻底地转变旧观念，(来源：好范文 http://www.xiexiebang.com/）接受新时期新体制的转换，并且在工作中不断地学习和提高自己的各种知识构架和业务技能，努力适应这个变化的社会，力争成为自生的人，而不是寄生的人。同时必须紧跟上公司的发展目标和战略要求，在新的形势下，才能在企业中占有一席之地，才能拥有一份属于自己满意的工作岗位。世界500强之一的通用汽车公司的20，70，10的人员培训制度，告诉我们：一个企业只有20%的人是最顶尖的，最特殊的优质人才，70%的人属于中间的，是一般人，10%的人是差的，是庸才。我们清楚的知道自己不会是那20%的顶尖人才，当然也不希望自己变成剩余的10%的人，那只能让自己成为70%的人中的一份。这70%的人虽属于中间部分，但是通过努力可有提升的空间。这需要通过我们不断的学习、完善、充实自己，提高自己各方面的能力，才能争取向更优秀的人才队伍迈进。
全体员工保持了一颗正直的心，一颗努力为客户服好务的心，一颗努力成为最优秀的燃气公司员工的心，希望自己每天都能进步1%。正是有了坚定的信念，才有了具体的行动。我们的每一位员工都要求自己必须掌握本岗位的工作流程和工作标准，在工作场所随时用普通话进行对话，在待人接物上做到热情、周到。人人都在进行完善自我，提升自我。而我们高新服务中心为了给每位员工一个学习的平台，今后将从人员培训、班组建设、员工职业操守、礼仪规范、一些必要的心理学网知识、管理学知识等方面学起、做起。同时为了适应公司的高速向前发展，我们的管理人员、窗口人员、客户代表因工作需要和所处位置的不同要学会一些简单的英文对话和一些必要的沟通技巧，其它岗位的工作人员也要掌握一些与本岗位有相关联系的业务技能。服务中心的进步，离不开全体员工的共同进步。员工们从不会到会，从对自己要求不高到人人对自己有要求，这样才能提高服务中心的整体素质，体现服务中心的整体进步。
第四篇：特岗教师业务技能培训心得体会
特岗教师业务技能培训心得体会
听课人：* * * 作为和平乡的一名特岗新教师，能听到南长城小学骨干教师杨老师的课，感到非常荣幸，感谢各位领导给了我这次学习的机会，此次学习令我受益匪浅。下面我就谈谈自己的体会：
本次听课的课题是《可能性》，在这节课上课前，杨老师就用猜一猜礼物在哪个手的活动，集中学生的注意力，让学生把精力都集中到教学活动中来，为本节课的学习做好了铺垫。授课时，授课教师杨老师用做游戏的方式贯穿了整堂课的教学。虽然整堂课做的是同一个游戏，就是摸乒乓球的游戏，但杨老师非常灵活的改变游戏规则，游戏要求及任务，使学生始终对这个保持新鲜感、保持了游戏的神秘性。且在游戏的过程中杨老师把课堂都交给学生，充分体现了以学生为主体，教师只是组织者、引导者与合作者。
学生上台摸完色球后，老师提出可能性的问题，学生思考并回答问题时，老师把课堂交给了学生，教师成为听众，让学生说说理由，为什么会有这样的结果，学生说完后，教师归纳。这样充分调动了学生的积极性和主动性，并使学生感受到了学习的喜悦，激起其继续学习的欲望。课堂中，老师不断的重复“一定”“可能”和“不可能”三个可能性的关键词，是学生明白这三个词之间的关系。巩固练习的设计，做到了由易到难、由简到繁、由浅入深，巩固练习中老师还深入了，我国的人口普查的知识链接，使学生认识到我国人口数量的庞大，加入提倡学生要节俭的这一个环节。通过本节课的学习，不光让学生学习了数学知识，也培养了学生积极思考的能力。授课时，授课教师用游戏方式引入，且让游戏贯穿整堂课，激发学生探索新知的欲望，引导学生自主探索，再将探索结果与同伴同学分享交流，突显，解决问题的多样化。学生汇报后，教师归纳总结出结论。巩固练习提醒多样、重点突出。总之，这节课的学习，让我真正感受到教学精英的风采。他们能很好地掌握教材内容；重难点很自然地渗透到课堂教学之中；自如地驾驭课堂，对出现的任何问题，都能轻松地解决。其宝贵经验值得我们新教师学习。
整堂课轻松、自然，课堂气氛十分活跃。她那富有亲和力的声音，那亲切而温柔的姿态，就连每个听课的老师都觉得心情舒畅。新课程要求教师改变以往那种以师为尊的角色，首要的一点是让课堂成为平等的课堂，要做到这一点就要求教师要放权给孩子，同时给孩子热情的鼓励。杨老师让学生自主学习，学生偶尔回答错时的安慰和鼓励，孩子答对时的慷慨奖励，整个课堂在轻松愉快的学习气氛中，学生学有所得，学有所乐。让我觉得孩子们能在这种宽松，平等的环境中学习，应该是种享受，这一点很值得我学习。
通过这次听课活动我对少教多学的教育理念有了更深刻的认识。教学改革就要不断创新，观念的更新是教育生存发展的前提。在以后的教学中我要努力做到以下几点：
1、认真学习教育理论和当前的教育教学先进经验，以指导自己的教学，使自己的教学再上一个新的台阶。
2、专研新课标，转变教学观念，认真备课，研究教学方法，课前制定出切实可行的教案。
3、努力开发多方面的教学资源，丰富教学内容，开拓学生视野，为学生的自主学习创造条件。
4、上课时大胆放手，培养学生的自学能力里，分析问题、解决问题的能力，培养学生的探究能力，培养学生的小组合作意识。
这次听课丰富了我的教学经验和教学方法，给我的教学工作带来了很大的帮助。我也反思到我的教学中存在很多的不足。我希望以后我们学校能多组织这样的听课活动，听课是教师成长的一条捷径，我会珍惜每一次听课的机会，向优秀教师学习，在学习的过程中成长，在学习的过程中进步，努力提高自身的素质，不断地提高教育、教学水平，努力使自己做一名合格的教师。
第五篇：业务技能培训计划
××公司业务技能培训活动实施方案
为进一步提高广大员工的业务技能水平，掀起学技能、比干劲、赛贡献的高潮，促进公司健康快速发展，经研究决定开展业务技能培训活动。具体实施方案如下：
一、指导思想
××××××（例：以增强业务技能为主线，以劳动竞赛（技能比武）活动为载体，调动员工的工作积极性，提高劳动效率，为公司发展提供动力支持。）
二、目标任务
××××××（例：通过开展业务技能培训活动，促使员工的法规意识、服务意识、奉献意识进一步增强，生产专业知识进一步强化，操作技能进一步提高，能力素质全面适应岗位要求。）
三、活动原则
××××××（例：
1、立足岗位原则。广大生产人员要立足本职，爱岗敬业，认真学习钻研本岗位所需要的业务知识和基本技能，努力做到知识不断更新，技术精益求精；
2、将求实效原则。注重基础理论、基本知识、基本技能的全面提高，不搞花架子，采取多种形式，如自学、轮流讲课、定期技术比武及理论考试等，在企业内部形成学技术、比技能的良好氛围。）
四、参加人员
××××（例：全体员工）
五、时间安排及步骤
××××（例：活动时间为××月××日至××月××日，分四个阶段进行。
1、筹划部署阶段（××月××日—××月××日）。召开动员大会进行宣传发动，统一思想，提高认识，营造氛围，促使广大员工进一步增强责任感和紧迫感，积极参与到业务技能学习和培训中来。
2、学习训练阶段（××月××日—××月××日）。采取自主学习、专题讲座、示范教学、集中培训、观摩指导等多种形式，有计划、分步骤地抓好员工的学习训练，提高员工的业务技能水平。
3、实践操作阶段（××月××日—××月××）。通过开展技能比武、岗位练兵活动，在实践中检验业务技能培训取得的成效。
4、总结表彰阶段（××月××日—××月××日）对活动的总体情况进行总结，并采取恰当形式予以公布，评选表彰一批“业务技能标兵”。
六、领导小组
××××××（例：
组 长：×××（姓名）
副 组 长：×××（姓名）
组 员：×××、×××、×××（姓名）
领导小组下设办公室，由×××兼任办公室主任），负责活动的组织、宣传、发动、考核、监督、评比、表彰等具体事宜。
七、有关要求
××××（例：各科室要认真搞好竞赛活动的组织、宣传和发动工作，形成科室负责人挂帅、党群组织牵头、全体员工参与的活动格局）篇二：2011职工业务技能培训计划 2011职工业务技能培训计划
为落实《关于加强职工在职学历教育、业务技能培训的有关意见》，加强人才队伍建设,全面提高业务技术水平，适应群文事业发展的新形势，促进各项工作全面快速发展。特制定2010职工业务技能培训计划。
一、指导思想
以党的十七大精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，围绕文化大发展、大繁荣，树立大教育、大培训观念，重点培养人的学习能力、实践能力，着力提高人的创新能力。围绕能力建设，坚持分类指导，根据各类人员的不同专业特点，结合岗位要求，研究制定培训标准，加大业务技能培训力度，坚持学习与实践相结合，培养与使用相结合，促进人才在实践中增长知识，提升能力。
二、培训内容和要求
1、以提高创新能力和弘扬科学精神为核心、加快培养造就一批具有同行业领先水平的技术人才；根据发展需求做好相关专业人才培训工作，每年2-5人。
2、以提高职工素质、加强各类人才的进修培训和继续教育工作：鼓励在职业余自学；要求各科现为大专学历的专业技术人员，在具备相关专业的本科以上学历；能较流利的处理本学科相关信息。
3、建立开放、流动、竞争、协作的工作机制，积极推进创新团队建设，加大学科带头人的培养力度，抓紧培养造就一批中青年业务人才，要求各部门、各部室必须通过学科带头人培养1-2名年龄在25-40岁的学科骨干（设置人才奖）。
4、加强对业务技术指导：要求各部门根据各自的业务技术需求，搞好相应的业务指导工作。
5、各部门每周抽出一个下午集中组织业务学习，做到有记录。(年终考核奖金挂钩)
6、结合工作、专业、在市级以上专业杂志上发表且有一定创新水平的，设立论文发表奖。
三、措施保证
加大投入、完善制度、优化环境、牢固树立人才投入效益最大的观念，在经费中，要划出一定份额用于业务技能培训工作，使此项工作有经济支撑，逐一完善落实。
二０一一年一月十日篇三：医院业务技能培训计划 2012年传染病知识业务技能培训计划
为加强全院公共卫生服务队伍建设，提高公共卫生服务人员业务技能和水平，促进基本公共卫生服务逐步均等化，根据省市疾控工作要点和县局有关会议要求，特制定2012年传染病业务技能培训计划，内容如下：
一、培训时间：2012年3月17-20日（具体时间安排见通知）。
二、培训地点：县医院九楼会议室。
三、参加人员：全体医护人员，确保每个人员按规定要求准时参加培训。
四、培训内容
1、健康教育基本理论；
2、肺结核病人的发现、化学治疗及管理；
3、职业危害因素的种类与识别，国家对职业健康监护的相关规定、职责与法律责任，国家对职业危害因素检测的相关规定与法律责任；
4、学生常见病相关知识简介，学生常见病督导相关要求，因病缺课监测工作要点；
5、生活饮用水监测技术；
6、预防接种服务规范与实施，计划免疫相关疾病监测及其报表上报注意事项，疫苗及预防接种反应诊断处理，卡介苗接种技术，计划免疫信息化管理技术；
7、传染病报告和处理服务规范，、传染病信息网络直报工作要点；
8、狂犬病防制知识、霍乱防制知识、甲型h1n1流感防制知识、手足口病防制知识、《传染病防治法》等相关法律法规知识、国家免疫规划疫苗针对传染病的监测与控制；
9、艾滋病防治条例、中国遏制与防治艾滋病行动计划等；
10、突发公共卫生事件概念、暴发疫情处置等；
11、慢性病社区综合管理；
12、死因信息登记及网络报告；
13、恶性肿瘤登记、报告及随访；
14、碘缺乏病、地氟病防制；
15、肠道蠕虫病防治、慢性丝虫病人关怀照料；
16、消除疟疾行动实施方案、全球基金疟疾项目；
17、疟疾诊断、报告、治疗及健康教育；
五、培训要求：各科室要统筹安排、精心组织，确保医务人员准时参加培训，任何人除值班人员外不得无故缺席和迟到。培训结束后将组织相关业务知识考试，考试成绩纳入各基本公共卫生服务项目工作考核。
二〇一二年三月一日篇四：营销人员培训计划
营销人员培训计划
a、营销人员能力评估和培训目标
为了更好地满足培训需求，人力资源科引入《营销人员能力评估》和培训需求评估体系。该系统通过设立各类职能员工的各级能力标准，藉以评估员工的实际能力并找出差距，从而发现员工潜在的培训需求。根据该体系评估结果而提供的培训课程将更有针对性、更有效。b、营销人员能力评估和主要培训对象 b1各条线分部部长、各营销中心经理、客户经理、推广员和终端经理 b2 总部及其它销售辅助职能机构 c、营销人员工作能力评估体系 c1 营销人员能力评估与培训计划流程 c1.1 全年培训需求调研
a.培训需求调研定量调研 b.培训需求调研定性调研 c.现状与差距分析 d.可执行方案分析
c1.2 全年培训计划确定
a.全年培训策略、内容、人员、时间、跟踪计划确定 c1.3 全年培训计划执行 a.全年培训项目组成立 b.全年培训计划测试 c.全年培训计划培训者培训 d.全年培训计划实施 c2 营销十大核心工作能力评估系统
营销核心工作能力评估系统区别于传统仅仅考虑营销人员个人的级别职能系统；而从人员发展，整体营销组织工作有效性出发，对营销人员的实际技能、技巧进行评估，从而制定出协助营销人员发展的培训和人员发展系统。c2.1 营销十大核心工作能力内容 营销核心工作能力包括以下三大方面： c2.2 营销十大核心工作能力评估标准
同一职位由不同的员工担任，往往会由于经验、能力等方面的差异而有不同的表现。因此，可以将员工表现以级别的形式表现出来，并界定相应的能力标准。根据员工工作能力对本职工作的满足程度，对于工作能力的评定考核基本上可以划分为四个等级： ? 入门级。达到能力水平最起码要求，需
要在指导和训练下工作。
? 实习级。理解并达到工作要求，同时在某些
方面的工作展现出一定的成果。对于技术能力方面还需要一定的帮助。? 操作级－“个人能独立地工作”。熟练并能以较高标准对工作各个方面进行
解释及演示，工作灵活主动、有责任心。? 优秀级。能指导其他员工的工作、为其进行解 释和演示，积极主动提供反馈信息，能放眼大局并解决重大业务／人员问题，乐于助人。
c2.3 营销十大核心工作能力评估方法
在对每个职能岗位评估后，我们会制定出明确的“营销核心工作能力评估卡”。样本如下： c2.4 营销十大核心工作能力培训需求
通过上面设定的评估标准来评估各职位人员的实际表现是否满足要求。根据双方前期合作以及健力宝公司内部培训需求调研结果显示，销售及相关职能对于上述能力表现的满足尚存在缺口，提高员工在这些能力上的表现是提高员工以及整体生意表现的重要一步。d.营销十大核心工作能力培训计划 e.营销十大核心工作能力培训内容
培训课程内容具体内容安排如下： e1 课程一 传统渠道管理培训 e2 课程二 现代渠道(ka)管理培训篇五：2014年职业技能培训工作计划 2014年职业技能培训工作计划
为确保2014年职业技能培训工作保质保量的完成，避免培训违纪违规情况的发生，切实让参加技能培训的城乡劳动者学习到真正的就业技能，培训工作计划如下：
1、培训前期准备工作。2014年继续按照德人社办【2011】1314号文件开展今年招投标任务。预计职业技能培训任务2600人，其中青年劳动者（35岁以下）技能培训1800人，其他城乡劳动者培训800人。每班要求青年劳动者必须达到80%，具体培训项目为：
2、培训计划申报制度。申报培训班必须是经过招投标确定的项目，开班计划（职业培训计划书）必须附上教学内容及日程安排以及参加培训学员名册，审核《职业培训计划书》相关人员（就业局工作人员）在“就业服务管理信息系统”中核实参加培训学员信息正确并签字批准后，方可开班，否则不予认可。《职业培训计划书》一式四份（人社局、行政审批科、就业局、培训机构各一份）
3、培训教学及日程安排。为了确保职业技能培训的质量，保证参加培训的学员真正能够学到一技之长，要求各定点培训机构必须保证教学时间落实、教学人员落实、教学设备落实。培训教材须使用相关专业（工种）正版教材，并报就业局备案。做到参加培训的学员有书看、有笔记、有实作。每天上午必须保证两个小时（9：00-11:00）理论学习或者 实际操作时间。实行每次实名签到登记制度，严禁代签、补签等现象。上课时间达不得60%的学员视为培训不合格学员。
4、常态巡查制度。对经审批同意开办的培训班，就业局或人社局相关部门将进行不定期的现场随机抽查，核查清点培训人数，检查教学计划执行及考核情况，并做好检查记录。开班检查重点要结合培训机构提供的设备清单、师资等认真核对是否到位、场地是否能满足培训需要；检查教材是否发放；检查培训是否按计划执行。中途检查要重点检查教学过程是否按照教学计划，有序组织和进行。质量检查记录表必须现场填写，请培训机构老师确定签字。若参加培训学员达不到50%以上，将责令其进行整改。若参加培训学员达不到30%，本培训班将视同作废。如检查中有其他问题，将以书面形式向机构进行通报。
5、考核鉴定制度。培训机构组织的培训或企业新录用人员岗前就业技能培训结束，所有人员必须参加职业技能鉴定（含专项能力考核），职业技能鉴定（含专项能力考核）的理论知识考试由什邡市就业服务管理局实施进行统考。实际操作技能考核由德阳市技能鉴定指导中心按照“考培分离”的原则安排鉴定机构实施考核工作。要严格实行鉴定质量督导制度，做好考核现场各个环节的监督检查，确保鉴定质量。一旦发现有违规现象，情况严重的，取消其代为申请培训补贴资格。考核时培训机构应做好充分准备工作。要求
参加技能鉴定人员必须带上本人身份证、贴有本人照片的准考证以及与准考证相一致的座位编号和实际操作考试应准备的设施材料。
6、网络管理制度。各培训机构要对培训学员信息进行实名制管理，开班计划申请时，要检查参加培训学员信息是否录入就业服务管理信息系统（要求职业技能培训班青年劳动者为80%，并录入在前部分，后部分为其他20%）。要加强对学员参加培训、享受培训政策情况全部过程的管理，系统录入将作为开班批准、拨付经费的依据。培训机构在进行培训时应按照培训计划制定教案，并督促学员做好笔记。建立健全好基础台账和学员档案资料。
7、培训机构参与补贴审核制度。人力资源和社会保障部门在收到培训机构的补贴申报材料后，在规定时限内认真履行审核职责，由就业服务管理机构对资料进行初审，报人力资源和社会保障部门审核。初审时通知被审核培训机构经办人员参加，审核按照补贴申报人员的20%进行抽查，抽查过程中出现参加培训人员联系不上或者其他将按照比例扣减，虚报5人以上本班次作废。并填写随机电话抽查记录表，由审核人员和被审核培训机构经办人员签字备查，以此作为补贴拨付的依据。
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