搭建家校沟通桥梁5篇

第一篇：搭建家校沟通桥梁

目前,我们都很重视班级管理中的家长工作，但是，在开展家长工作的过程中，我也经常“碰壁”，家长也怨言多多，出现这样的现象，我一直反思：问题出现在哪里？归根结底是由于沟通方式有问题。学校和家长本来是本着一个共同的目标走到一起的，家校合作的作用也是大家共同认可的，但是家长工作却成为我们教师感到“头疼”的一项工作。一方面学生的家长来自于各行各业，文化层次、个人修养、心理差异很大。家长对孩子的要求、期望也是多种层次的，有些要求、期望和学生的实际，和我们的教育思想很可能是不相符合的，有少数甚至是可能是根本对立的。另一方面现在的孩子，被视为掌上明珠，全家人围着他一个人转。对于孩子的教育，重了不是，轻了不是。所以我们必须和家长联系、沟通，以便相互了解和理解，在教育孩子的理念、标高、实际操作方面达成共识，形成教育的合力。因此，家校联系，就成为了教育工作的一个重要环节。我在与家长沟通时是这样做的：

一、我主要运用电话联系的方法，把学生在校的表现及变化，如实客观的向家长汇报，让家长及时掌握孩子各方面的优点和不足，以便有针对性地协助我开展教育活动。但是在沟通的过程中，我也感受到了这些家长由于文化层次的参差不齐，所以在沟通时存在着很多障碍。反思问题所在，有如下感想：千万不要等孩子有错误的时候才打一通电话，这样的电话谁接到谁沮丧。把家长当作朋友一样，多发现孩子身上的可爱之处，借打电话的机会先表扬一下，鼓励一下，再针对孩子不尽人意的地方期待一下，家长一定会欣然接受我们的建议。我们在和家长的交谈中一定不能毫不留情面地指出孩子的缺点，如“某某上课不认真，吃饭很不讲卫生，”、“某某这些方面很差”等。当然，如果家长已经认同了你，相信了你，你怎么说都没有问题，你怎么做他们都认为是正确的。如果和家长还没有认同你，这时候如果和家长沟通不讲究谈话的策略性和艺术性，没有把谈话建立在客观、全面的基础上，而采用“告状”式的谈话方法，会让家长误认为老师不喜欢甚至是讨厌自己的孩子，从而觉得自己的孩子在班里会受到不公正待遇而产生抵制情绪。

二、并不是所有的家长都愿意主动给我们打电话询问孩子在校表现，这里面有各种各样的原因，而我们，何不“善解人意”，利用QQ群沟通方式。我每天都会利用QQ群与学生家长联系，就是要让家长们知道，我们对他们的子女是真的很关心，老师尽了自己最大的努力。但这些话不是要我们直接对他们家长说出来，而是要用实际行动真诚地表现出来。及时发布班级信息，沟通课程进展，宣传预防传染病、温馨提示天气变化、发送紧急通知，除此之外，我还在QQ群里将跟班级有关的活动照片、文字、学生作品、家长育子心得、教师教育心得等上传发表。在这个群里，主体并不是教师，而是学生、家长和教师三位一体，也就是创作者由这三方面组成。我在解决问题的时候，不是通知他们我的做法，而是让家长参与到讨论，我发现问题并针对问题提出建议，让他们发表看法，如果认同那我们就试行，在试行期不合适可以修改。家长可以随时提出更好建议。这样做，实现了我同家长、家长和家长之间的互动，班级QQ群的建立也方便我及时了解学生的心理变化、知识的掌握情况，然后有的放矢的进行调整，对我工作的开展有很大的帮助。同时也可以促进家长、教师的深度交流沟通。

三、了解学生的家庭情况，对不同类型的家长采取不同的沟通方式。

学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质和修养都不同，因此，我觉得要根据实际情况巧妙地运用语言艺术与不同类型的家长进行沟通。如：一是对于素质比较高的家长，我就坦率地将孩子在校的表现如实地向家长反映，并主动地请他提出教育孩子的措施，认真倾听他的意见和适时提出自己的看法，共同做好学生的教育工作；二是对于那些比较溺爱孩子的家长，我就首先肯定其孩子的长处，给予真挚的赞赏和肯定，然后再用婉转的方法指出其不足之处，诚恳而耐心地说服家长采取更好的方式方法教育孩子。三是对于那些对孩子放任不管，把责任推给学校和老师的家长，要想办法吸引他们主动参与到教育孩子的活动中来，开始主动关心孩子，主动与子女沟通，与学校沟通，为学生创造一个良好的家庭环境。四是对于后进生或是认为自己对孩子已经管不了的家长，我们应尽量挖掘其孩子的闪光点和特长，让家长看到孩子的长处和进步，对孩子的缺点适时地每次说一点，语气委婉，并提出改正孩子缺点的措施，重新燃起家长对孩子的希望，使家长对孩子充满信心，只有这样，家长才会主动地与我交流孩子的情况，配合我共同教育好孩子。五是对于个别不太讲理的家长，或是不理解学校的一些工作安排的家长。遇到这种情况时我就沉住气，先让家长说完，发完脾气和牢骚，并对家长的这种心情表示理解，然后再耐心地以平静的语气与家长解释、分析事情的利弊和对错，以理服人并体现出自己的宽容大度，赢得家长的好感，但是在理解的同时也要做到不卑不亢，不是我们的错也不能盲目屈从。

我和我的班上的学生共同生活和学习了三个学期，这短短一年半时间，与家长关系也都挺和谐。每逢学生“有事”（无论是发生在学校里，还是外出活动的时候，需要家长协助时，只要我一个电话，或者一个口信，家长都很愿意到学校来。其实，我们教师如果注意方式方法，积极做好与家长的沟通、交流，就会让家长成为我们教育教学工作的坚强后盾，甚至能起到保驾护航的作用。

第二篇：搭建家校沟通桥梁 促进孩子健康成长(修改稿)

搭建家校沟通桥梁

促进孩子健康成长

-------杨楼镇家长学校工作汇报材料

2011-11-28 搭建家校沟通桥梁 促进孩子健康成长

杨楼镇家长学校工作汇报材料

家长学校是社会主义精神文明建设的重要阵地，是系统地开展青少年儿童家庭教育指导，提高家长家教能力和家教质量，树立正确成才观，促进青少年健康成长的有效途径。我镇在市教体局和关工委的正确领导下，高度重视 家庭教育工作，把办好“家长学校”纳入教育系统工作计划，坚持不懈地运用这块阵地为广大家长进行家庭教育知识的宣传。家长学校自2006年秋开办以来，办学质量不断提高，为家校沟通搭建了桥梁，为育人构建了和谐的环境，取得了较好的成绩，得到了家长和社会各界的好评。现将我镇家长学校工作情况汇报如下：

一、落实上级文件精神，加强家长学校建设势在必行。我镇现有初中三所，小学十七所，分布在17个行政村，在校生6323人。家庭是孩子的第一所学校，父母是孩子的第一任老师。家长的素质、教育观、人才观、子女观是教育成败的一个关键性要素。开办家长学校，是从2006年秋季开始的，当时正值省教育厅和平顶山市《关于加强家长学校建设的意见》等文件先后下发。通过学习，我们吃透了文件精神。针对多数家长在对子女教育方法欠缺，普遍存在教育孩子全靠老师的糊涂认识的状况，解决问题的唯一办法就是开班家长学校，通过对家长培训，帮助其尽快转变观念，提高管理子女的能力。

目标既定，我们以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落实全国妇联、教育部、中央文明办下发的《关于加强家长学校建设的意见》、《全国家庭教育知道大纲》等文件精神，针对新形势下家长学校面临的新情况、新问题，立足于提高家长素质，改变家庭教育工作陈旧观念，努力提升全镇家庭教育水平，更好的为青少年健康成长服务的实际，在在镇教育关工委老同志的配合下，全镇家长学校如雨后春笋般的开办起来。现有家长学校20所，家长学员6000余人，兼职讲师24名，外聘兼职讲师18名。镇中心校专门成立了家长学校领导小组，由中心校校长王留占任组长，教育关工委主任李克光、副主任李朝任副组长、副主任王官书任业务组长。各中小学校相应成立家长学校校务委员会，明确一名校级领导任校长，具体负责本校的家长学校工作，离退休教师、班主任、教师以及学生家长代表参与其中。杨楼二中等部分学校还组建了家长委员会，其成员是一些有一定热情、能力和影响力的学生家长代表，他们提出教学建议，反馈教学效果，进一步了增进家校沟通合作。同时，我们不断改善办学条件，实行孩子入学家长进校的学员招生制度，建立健全各项规章制度，加强家长学校的管理，实现家长学校的长态化运转，使家长学校逐步成为面向广大家长，推广科学家教理念和家教方法的实实在在的成人教育机构。

二、依据校情，有序开展工作。

我镇各家长学校能根据学生发展需求的特点、家庭教育的现状、中小学生教育培养目标等实际选用教学内容。向社会宣传学校教育的成果，赢得社会对学校工作的支持，同时充分利用家长学校阵地对家 长进行公民道德、理想教育、法制教育和科技兴农等方面的宣传教育。使广大家长自身的素质得到很大提高，准确地掌握了教育孩子的有效方法，为孩子的转变打下了良好的基础。特别是我镇二中，近几年来教学成绩突出，学生辍学率下降，教学环境改变与成功开办家长学校密不可分。该校从中尝到了办家长学校的好处，办学思想也发生了根本的变化，原来是要他办家长学校，现在是他们要办家长学校，要办最好的家长学校。该校思想认识提高了，因此他们始终坚持先教会家长，再教育学生的思想，并以提高家长素质和教育水平为目的，现在基本上形成了家庭、学校及社会相结合教育体系的办学模式。我镇一中还从教师中选拔出优秀教师兼任家长学校教师，负责家长学校工作，设有专门的办公室。在经济极其紧张的情况下，学校配备了电脑、投影等,作为家长上课工具。我镇三中、下水小学、中心小学等学校把班主任定为家校活动联络员,这样就组成了一支稳定的、家教经验丰富的教师队伍，全校形成了指挥灵活、协调一致的教育网络，使家长学校工作有了坚强的组织保障。

根据我镇的实际情况，我们克服困难，创造条件，积极指导，帮助各校办好家长学校。选定了《中小学生父母必读》、《中小学家长学校教材》为教材，依据实情，确立教研专题。我镇中心小学自开办家长学校以来，除对家长学员进行《义务教育法》、《未成年人保护法》等法律法规、教育方法、教育思想等素质教育外，还依据该校实际情况确立教研专题，“搞好隔代教育”并办特色班——“爷爷奶奶班”，使许多代理家长----爷爷奶奶们知道了溺爱下一代就是坑害下一代的 道理，取得了。近年来，由于打工潮的影响，不少家庭目光短浅，在金钱的驱使下，想让孩子早一天离开学校，加入打工族的行列，又因孩子本来就有厌学情绪，严重影响了学生的巩固，针对这一问题，我镇三中确立了“教师、家长怎样培养孩子学习兴趣的研究”，已初见成效，不少学生的成绩明显上升，扭转了学生辍学率增大的趋势。

三、严格管理 注重实效

家庭教育是一项基础希望工程，不仅工作大量，而且涉及面广，如何规范管理，建章立制，是开展家庭教育的前提和关键，在家长学校方面我们要求做到了“六个到位”：

1、计划、安排到位：每学期我们要求各家校针对各年级的不同特点制定切实可行的工作计划，集中解决1—2个突出问题；制定家长学校活动安排表，分发给家长，使家长心中有数；提前在学生及家长中展开摸底筛选，选出讲座题目，指定专人备课。

2、做到时间、听课家长落实到位。为了确保每期活动照常进行，每次家长培训前，要求家校都提前一周印发通知书通知家长，然后学校统计各班家长的出勤率。由于聘请的教师或者班主任老师精心准备，选题切入点很新，家长都能很认真听课，并作听课笔记，还有一些家长与讲课教师产生了共鸣，主动与家教讲师共同磋商，一位家长学员深有感触的对讲师说：“讲得好！我一直认为天大地大，在家老子为大，今天才懂得还要和孩子做朋友的道理。”课堂气氛好，培训效果好。

3、制度、措施到位：必要的规章制度是办好家长学校的保证。为此，我们要求各家校制定了家长学校校长职责、家长委员会章程、家长委员会职责、家长学员考勤制度、家长教育规范等制度。规章制度的建立使家长、教师有章可循，对家长学校的工作起到了很大的促进作用。

4、师资到位、活动场地落实：我镇家长学校聘请乡关工委主任李克光校长为名誉校长，聘请王官书校长等老领导为专职教师；要求各家校精选教师组成一支优秀的家长教育团队。2006年，我们邀请平顶山市家教专家王端到镇政府做家教专题讲座，全镇300多名教师、全体离退休干部、部分学生家长代表等，近600人参加了学习。2010年，我们就邀请河南省高级家庭教育指导师、杨楼二中副校长李伟强为我们讲师团作报告，传授先进的家教经验。为了确保每期活动照常进行，学校为家长学校安排了固定的场所（学校多媒体教室）。在学校经费不太充足的情况下，学校想方设法保证家长学校教材等教学用品的供应，满足家长学校的正常开支。

5、计划落实到位：每学年之初，我们会结合往年的经验和不足制定出新的家长学校培训计划，在实践中不断的弥补不足，逐条落实。为了从思想上提高全体师生及家长的认识，从而提高家长的参训率，建立相应的考核档案，我们把家长的参训情况考核到班级和个人，使家长参训率达到90%以上，讲授知识掌握率在60%以上；与此同时我们将每期的家长学校教学计划、课程表、学员名册、交流教材等一一归档；学年末，评选出优秀家长和发放家长培训合格证，做到工作的有的放矢。

6、教育重点落实到位：现实生活中，有的父母望子成龙，望女成凤心切，一味地对孩子严要求，不去考虑孩子们的感受，略不顺心，轻则责骂，重则殴打，致使青少年心理扭曲，产生逆反心理，很多家长在新的、不断发展的社会经济环境下，对孩子的教育无所适从、力不从心，甚至急功近利、出现偏差。对此，我们要求讲师团成员在教学内容上，重心放在成才教育和社会主义核心价值体系教育两方面上。号召广青少年学生家长树立起正确的成才观，不图孩子成大才，但求子女能成人。同时，在广大青少年家长中，大力开展社会主义核心价值体系教育，使家长树立起正确的世界观、人生观和价值观，从而为孩子们树立起好的榜样。

四、兴办家长学校累累硕果。

起初，家长学员把家长学校理解为家长会，有思想误区，认为可参加可不参加。通过我们有针对性的讲解，拿活生生的事例讲给家长，使家长认识到家长培训的重要性和必要性，使家长参与率逐步增高，达到总数的90%--95%。每期总是到得早、到得齐，象孩子们上学一样，严守校纪。布置的作业都能按时完成。五年多来，学生数在250人以上的学校开班情况很好。长年风雨无阻，寒暑不间，家长们接受培训的热情异常高涨。

开办家长学校以来，加强了家校沟通，形成更浓厚的尊师重教氛围，化解了不少社会矛盾，促进了学校各项工作的顺利开展。全镇教学质量逐年提升，2006年以来我镇中招成绩逐步在全市名列前茅。

2011年中招，考入市重点高中184人，全市前100名占11人，再一 次创造了历史新高，谱写下我镇发展史上的辉煌篇章。提升学习成绩的同时，青少年学生德智体美全面发展，连续多年无一例犯罪事件发生，思想道德建设已初见成效。家长学校工作已结出了硕果累累：2010年10月，杨楼二中家长学校被评为河南省示范性家长学校，杨楼一中家长学校被评为河南省优秀家长学校。

站在成绩面前，我们并不满足。回首几年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但与上级要求还有相当差距，与兄弟乡镇相比仍存在诸多不足。今后在工作中我们更应加强团结，增强班子的凝聚力和战斗力。再接再厉，拿出老同志当年艰苦创业的精神，再铸辉煌。把我镇家长学校办的更具特色，向全镇人民再次交上一份满意的答卷！

杨楼镇中心校 2011-11-28

第三篇：沟通家校的桥梁

沟 通 家 校 的 桥 梁

中心小学大部分家长文化素质不高，对培养孩子缺少方法，观念陈旧，要使孩子健康成长，家庭教育是一块十分重要的阵地。近几年来，我校十分重视家长学校的工作，一直把它视作沟通家庭和学校的桥梁。在全体家委会成员和教师的共同努力下，我校家长学校的工作却开展得有声有色。一次次生动鲜活的家教辅导、一个个面对面双向交流的家教讲座及其他活动，不仅沟通了学校与家庭的关系，统一了教育方法，拉近了彼此间心灵的距离，而且利于学生全面素质的培养、完美人格的塑造，更重要的是教会孩子怎样做人并提高了学校教育教学质量。学校、家庭、学生三方取得了“三赢”。现就今年我家长学校工作作简单总结：

一、针对家庭实际，办好家长学校

由于我校地外来人员、低收入家庭居多，也因此存在着更多社会问题和家庭矛盾。我校为全面贯彻国家的教育方针，保护学生合法权益及健康成长的要求，非常重视家校这块教育主阵地的建设。为掌握最准确的资料，我校组织教师对全体学生家庭进行走访。根据走访调查结果，我校学生家庭中父母学历层次偏低，大部分是初中、小学毕业，还有一些文盲。以这样的家庭文化背景，家长家庭教育的水平是很不理想的。在这些家庭中，有的家中缺乏民主气氛，家长作风严重，孩子没有自己的想法与自由支配的权利；少数的则把孩子奉为“小太阳”“小皇帝”，一切唯孩子是命；更多的家长对待子女的教育，听之任之，放纵不管，要么缺乏方法地痛揍一顿，使得学生在家庭中得不到父母应有的帮助与真正的关爱，导致学生心理上形成非自然性障碍，更有甚者与家长发生激烈的磨擦，直接影响着学校正常的教育教学。针对这一情况，我们一方面要求教师访每个学生家庭，作好了解、协调工作，防微杜渐，另一方面，我们通过家长学校这种组织机构治标治本，对学生家长有针对、有系统、分层次地进行家庭教育的辅导，通过家长会、辅导讲座、恳谈会、黑板报、录像等多种途径和手段，帮助家长树立正确、新型的家庭教育观念，传授家长科学、合理的育人常识和技巧，提高家庭教育水平。经过这样循序渐进的培训，许多学生因家长家教水平的提高而成长得更快，家庭氛围也日趋和谐，也促进了社会、地区的安定与团结。

二、健全组织机构，明确责任到位

要搞好一项工作，健全的组织机构、明确的责任岗位是其实施到位的重要保证。我校家长学校有着相对固定的组织机构，党支部书记牵头组成由学校领导、教师、校外辅导员、家长代表构成的家长委员会，按照上级精神和工作安排开展活动，并积极为家长学校工作献计献策。每学期初制定家校计划时，家校领导总与家委会全体成员一同商议，群策群力，使家校工作更趋民主化、规范化。在对家长的教育教学中，我校也安排了教学经验丰富的教师进行指导。为正常家长学校的各项活动，学校黑板报、宣传栏也经常布置、刊登有关家庭教育资料，使家长在日常来校时潜移默化地提高了育儿水平。

三、扎实各项制度，规范常规管理。

我校自创办家长学校以来，一直扎扎实实地抓好各项常规制度，并在原有基础上力求创新与突破。每次家长学校活动，我们都能认真做好前期准备工作、活动进行工作、后期反馈工作。在活动前先对授课教师进行统一辅导，然后让教师按学校布置的要求并结合本班学生的实际情况认真备好课，使教学有针对性、目的性。活动中教师能及时、准确地做好家长的考勤工作，与缺勤的家长进行课后补习，能按固定的参考教材进行授课。学期结束时，学校还会组织家长参与一些调查问卷，一方面对家长认识水平、家教能力进行检测，另一方面也进行一些情况调查，了解家长对家长学校一年工作的评价及自身的需求以为下一年的工作及新一轮的培训作准备。我校家长学校常规管理比较规范，每年的计划、活动记载、工作总结等材料充分并整齐划一，机构组成、各项制度均健全，家长园地形式活泼多样，有时代气息，并能定期更换内容。

四、正常教育活动，保证教育质量

每学期的家长学校活动虽然相对于别的活动来说次数不是很多，但我们总是悉心准备，生动开展，细心反馈，以力求取得最佳的效果。为避免“走过场”，每次的家长学校活动总是形式多样，有教育专家的专题讲座，也有家长自己的“现身说法”；有轻松自由的座谈会，也有严谨的调查问卷，使学生家长都愿意、乐意参加学校的各项家教活动，所以家长学校的出勤率始终保持在９０％以上，低年级的出勤率为１００％。活动结束后，我们还要求教师做好回信回访工作，尽量使工作做得更细致。为了解决家长随时遇到的难题，我们使用了家—校联系卡。随时掌握情况，对来访的家长，我们总能热情接待，细心解答，作好记录，使家长满意而归。

五、发展教育创新，教育效果明显。

家长学校，这座沟通家校的桥梁，使广大家长学会了培养孩子方法，提高了家庭教育的能力，许多家长都深有感触。家长张某说：“我是外地来安打工的，二个孩子在你校读书，一家四口生活十分困难，我曾对生活失去勇气，孩子也有很大的压力，他们不能与其他孩子一样快活地生活。参加了家长学校活动后，我知道了怎样去关心孩子。更感人的是家长学校开展以来，校长、老师经常亲自在生活上给我们支持，对两个孩子关心得比父母还亲。孩子脸上有了笑容，各方面表现也不错，还当了小干部。我谢谢学校和老师！”家长符某说：“原本我们以为只要孩子成绩好是唯一重要的。参加了几期家长学校的活动后，我们才意识到我们以前的许多行为、思想都是强加给孩子的，其实孩子并不愿意。我们今后要加强与孩子的沟通，使她能真正地自由、健康地发展。家长学校活动给我的孩子、给我的家庭带来了和谐与理解。”

每年，我们都对在家庭教育中取得出色成绩的学员进行表彰并发给“优秀家长”的证书以资鼓励，同时这些优秀家长在各项活动中也是表现突出，起到了模范带头作用。有时，家校也请这些优秀家长作育儿讲座，以自身体会有效提高其他学员家教水平。

现代教育认为：培养新时代的新型人才，不再是学校教育一个领域方面的事，而是学校、家庭、社会应共同承担的责任，加强这三方特别是家校的关系，是培养合格人才的重要保证。家长学校沟通了学校与家庭、教师与家长的关系，对学生正确的学习目的性的培养、健康的心理品质的形成等具有积极的意义。所以，我们将继续挖掘家长学校的潜力，充分利用其独特的作用，为培养更多符合时代、社会需要的合格人才而努力奋斗！

第四篇：搭建家园沟通的桥梁

搭建家园沟通的桥梁

内容摘要：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持帮助家长提高教育能力。”幼儿园与家长之间建立和谐的互动机制是关键，教师和家长的情感沟通与信息交流尤为重要。在共同教育幼儿的问题上，教师和家长要互相尊重，互相信任，平等合作，真诚沟通，同心同德完成育儿的使命。关键词：教育纲要；家园合作；构建平台；家园沟通；家园互动。

正文：

《幼儿园教育指导纲要》指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持帮助家长提高教育能力。”所谓家园合作是指幼儿园和家庭都把自己当作促进儿童发展的主体，双方积极主动地相互了解、相互配合、相互支持，通过幼儿园与家庭的双向互动共同促进儿童的身心发展。（摘自《幼儿园教育指导纲要》解读）。

在平时的教育过程中，需要家长配合的地方很多，可是农村的家长文化素质参差不齐，大多数家长外出打工，这些留守儿童跟着爷爷奶奶成为隔代亲。平时只管给孩子吃饱穿暖，很少关心孩子在幼儿园的一切活动，更谈不上教育孩子了。所以开发利用家长的教育资源，搞好家园沟通，发挥家长的教育资源作用，已成为我们教师工作的另一重点。如何激发家长对家园合作的兴趣，形成教育的合力，促进幼儿的健康发展？笔者认为幼儿园与家长之间建立和谐的互动机制是关键。在建立和谐的互动机制过程中，教师加强和家长的情感沟通与信息交流尤为重要。因为只有加强家园合作，共同担负起启蒙教育重任，才能真正促进幼儿健康、和谐发展。由此我们也总结出在幼儿教育中，家园合作的成败直接影响幼儿发展的优劣。

一、把握第一印象，为家园合作打下基础。

无论是在工作中还是在生活中，第一印象很重要，如果第一次见面给对方留下好的印象，那么在以后的交往，接触中就比较顺利，融洽。家园沟通也一样，如果能给家长留下良好的第一印象，那么就会为以后的家园沟通工作打下良好的基础。

（一）构建沟通平台，为做好家长工作打下基础。

开学初，我在班级走廊的醒目位置上张贴了许多小朋友游戏的照片和写给新生家长的一封信。张贴幼儿活动图片是为了吸引小朋友喜欢上幼儿园，给新生家长的一封信则是向家长提供的参考建议，让家长一看就能清楚明了自己的宝宝刚入园应做哪些事情，适时为家长提供帮助。在第一次接待新生家长时，我微笑着向他们问好，与家长交流他们关心的问题，认真记录家长提出的困惑，并适时给予解答，让家长感受到孩子老师的重视和责任心，同时我也展现自我，让家长知道我已经带过几届小班，小班新生有什么特点，家长有什么担心，应该如何处理等，让家长了解教师的背景和优势，把孩子放心地交到你的手里，从而为今后的良好沟通打下基础。真正做到家园携手，解决入园焦虑。

（二）彼此沟通理解，缩短心与心的距离。

当家长们把刚入园的孩子第一次交到我手里的一刹那，伴着孩子们的哭声，他们的心有些酸有些痛，甚至有些家长也会泪水涟涟，当他们一步三回头离开的时候，他们的心还会留在孩子的身上，她们会惦记：孩子还会哭多久，在家都是喂饭的，午饭是否会吃饱？在家睡觉都要拍着，搂着，还要摸着妈妈的眼睛睡，那么多孩子老师会照顾到我家宝宝吗？······这一系列问题困扰着每一位家长。他们不是不相信老师，是因为家长对孩子的爱，正是因为爱，他们才让孩子到幼儿园接受教育，让他们适应集体生活，期盼宝宝们健康成长。我告诉家长们，我也 1

是母亲，也是家长，我懂得这份爱的重量······在以后的日子里，我没有表白自己是如何精心照顾每一个幼儿，因为家长看到了自己的孩子一见到老师就会甜甜的打招呼，亲热地依偎在老师的身边。浓浓的爱心和彼此的理解已获得了家长们的信任，缩短了教师和家长的心理距离。

二、巧用交往小窍门，顺利沟通更快乐。

有人说过家长和教师好比是一辆车子上的两只轮子，只有同方向行驶，才能成为真正意义上的合作伙伴。但是在日常工作中，家长不理解幼儿园、教师的一些做法，甚至采取偏激行为的事时有发生。因此，教师应有针对性地与家长进行交流，而且针对不同类型的家庭以及具有不同职业和文化素养的家长。讲究一点交流艺术，寻求一些小窍门。

(一)退一步海阔天高。

一般情况下，家长是不会无缘无故与幼儿园、教师作对的，因此矛盾来了，我们应该先从自己身上寻找问题的根源，以一种积极的、开放的心态去分析原因，寻找答案。

案例一：李亮是我班一名较调皮的男孩，是二胎，一家人宠得不得了，入园后经常攻击别的小朋友，稍不留神，就抓小伙伴的小脸、小手。其他的家长经常告状，且不愿意让自己的孩子跟他一起玩，要求换位置。我请家长来交换意见，请她帮助教育，时常帮助孩子剪指甲。可家长的态度极不友好，说我没有调查清楚，她家孩子是不会无缘无故抓人的，尽管别的孩子有伤痕在手上，这位家长也不肯配合我的工作，说他家孩子没上学时没有剪指甲也没有抓人。没有办法，我只好利用空闲时间为孩子剪指甲，活动时不让他离开我身边，给他讲小动物相互帮助，相互合作的故事。时时提醒李亮：大家都是好朋友，不能欺负别人，这样小伙伴才会喜欢你，跟你一起玩。慢慢地，李亮不抓人了，有时还会帮助别的小朋友，帮助老师做一些力所能及的事情呢。指甲长长了他也会主动地请家长、请老师帮忙剪短，其他的家长再也不提换位置的事了，李亮的妈妈也主动来园与我交流，说孩子回家变了，总讲幼儿园的事情，说自己有好多好朋友，也不再跟姐姐抢东西了，并诚恳地说自己以前态度不好，请我不要跟她计较,说以后一定配合老师对孩子进行良好的行为习惯教育。俗话说：“人无完人，金无足赤”。以真挚的爱和宽容的心退一步，改变了家长的态度，避免了矛盾的激化，也进一步使家园关系更融洽更和谐。

（二）进一步增进了解。

《纲要》中提出：“幼儿园应提供健康、丰富的生活和活动环境，满足幼儿多方面发展的需要，让幼儿度过快乐而有意义的童年；幼儿教育应尊重幼儿身心发展的规律和学习特点，关注幼儿的已有经验，引导幼儿在生活和活动中主动学习。”然而，许多家长尤其是祖辈家长不认同教师的教育观念，常常对教师的教育方式感到不满：“老师究竟都教孩子一些什么呀，我孩子说老师每天都带着他们玩游戏，孩子们可高兴了。我们送孩子到幼儿园就是想让他学点知识的，要不我自己在家陪他玩就可以了。”“不知道老师怎么想的，我家孩子画画涂的颜色一点也没有别的孩子的鲜艳，老师还说他有想象力，这样下去，我的孩子将来会不会适应不了社会的竞争啊？”针对这样的现象，我们多次召开家长会，也查看了多方面的资料，终于转变了一些家长的观念。

案例二：一次家长开放日活动中，我们组织了一次亲子活动“二人三足”。活动一开始，教师就开始讲解活动规则：家长必须和孩子一起玩，看哪个家庭玩得开心，等大家玩熟了，我们进行比赛。家长们认为这个游戏很简单，纷纷带着孩子绑好带子开始游戏，活动中一些家庭玩得很好，协调得也不错，但是也有一些家庭急于求成，拉着孩子就走，全不顾孩子有没有走好，更加谈不上协调了。这样的结果可想而知：那就是适得其反，家长一人忙得满头大汗，惹得孩子也不高兴。这时教师赶紧出面，让家长惊讶的是，教师一出场，孩子们争着和教师玩游戏，并且配合得非常默契。之后教师又组织所有的家庭进行游戏，家长们有了先前的经验，也看到了老师是如何照顾孩子的，所以在再一次的活动中效果都很棒。

这样的活动给了家长亲身感受教师工作的机会，他们发自内心地说：“我们一直以为当幼儿

教师很轻松，今天才发现带孩子活动不容易。老师真有一套，简简单单几句话就能让孩子明白要求，我们不得不佩服啊！”更多的家长则发现幼儿园里看似简单的活动组织起来并不轻松，教师要处理活动中各种突发情况，凭的是对幼儿的耐心、爱心和责任心。

三、家园合作，真诚沟通。

我国著名儿童教育家陈鹤琴先生早在1927年就指出：“幼儿教育是一种很复杂的事情，不是家庭一方面可以单独胜任的，也不是幼儿园一方面单独胜任的，必定要两方面共同合作方能得到充分的功效。”1996年国家教委正式颁布的《幼儿园工作规程》第四十八条明确了：“幼儿园应主动与家庭配合”。家长和教师应作为共同促进幼儿发展的主体来看待，在共同教育幼儿的问题上，双方要互相尊重、互相信任、平等合作，真诚沟通、同心同德完成育儿的使命。

（一）朋友般地以诚相待

赢得家长的理解和信任是调动家长的积极性的基础。家长是教师的支持者、合作者、监督者，也是朋友，老师只有赢得家长的理解和信任才能调动家长参与的积极性，才能顺利的开展工作，而赢得家长信任和理解的基础是“爱孩子”。家长在教育孩子方面遇到困惑和问题时，我总是以谦逊的态度给予热情的帮助和积极的指导，给家长提出合理化的建议，切实树立为家长服务的思想。如：有个孩子在幼儿园会自己吃饭，可是回家喂他也不好好吃，家长说真没办法，我知道以后请家长少准备零食给他吃，并请家长放手让孩子自己吃。然后又跟孩子说“你在幼儿园真是个乖宝宝，会自己吃饭，今天回家也自己吃，吃饱了打个电话告诉老师好吗？”小朋友高兴的答应了，家长将信将疑的把孩子带回家，结果孩子真的自己吃了饭并给我打了电话。第二天家长高兴的来园说：“你真有一套，孩子就听你们的话。你不仅是孩子的老师，更像孩子的妈妈，把孩子交给你，我们很放心。”

（二）合作者般地默契配合每位家长的教育方式不同，每位教师的教育策略也并不相同，于是就需要相互之间增进了解，进行磨合，就如合作者一般，形成最佳的默契，才会给孩子更好的教育。

1.组织开展丰富多彩的活动，吸引家长积极参与幼儿园教育。

(1)召开家长会时请家长谈谈老师平时的工作，帮助教师、幼儿园改进工作方法，提出宝贵意见。

(2)请家长多次参加亲子活动，让家长在无拘无束的环境里尽享亲情之乐，从而进一步促进家园和谐。

(3)在家长开放日活动中我们则将各种活动向家长开放，让家长知道幼儿园的教学活动内容和保育内容。当然在每次教育活动开放之前，教师首先向家长介绍此次活动的目的和活动计划，家长需要配合的方面等，让家长“知其然,也知其所以然”，并指导家长在活动过程中如何观察幼儿。组织家长谈谈对活动的看法，使其了解了幼儿在园一日生活情况，并从中学到一些好的教育方法，体验到教师工作的辛苦，意识到家园合作的重要性，并默契的配合。

例如：在2008年我们幼儿园要验收省优质园，我们所有的教师除了要布置环境，整理资料，准备公开课，还要准备许多自制的教玩具，忙得不可开交之时我突然想到：何不请家长帮忙呢？于是在一次周末我就布置了一次“亲子小制作”活动，跟家长说明要用一些废旧材料，随便做什么都可以，请家长和小朋友合作。家长们非常配合，周一带来了许多惟妙惟肖的精美作品：有用萝卜制作的小老鼠，用牙膏盒制作的“龙”，用吸管制作的风车，用饮料瓶制作的“坦克”用纸箱制作的山洞，推车等，这些作品让孩子们打开了眼界，也为我们提供了有价值的教育资源。家长的默契配合让我更加领悟出沟通的价值，相互尊重的重要性。

2.加强互动，挖掘资源

家庭教育是一片沃土，家长是宝贵的教育资源，鼓励家长参与教育，激发幼儿学习兴趣，丰富其知识经验。

第一平时我们经常通过《家长园地》栏目向家长讲明教育目标，活动设计方案和实施方法，恳请家长提出自己的意见和建议，使他们更有针对性地配合，参与。

第二是通过《幼儿成长记录》向家长反映幼儿近期在幼儿园的表现及成长小故事，家长也能及时的对幼儿在家的表现进行反馈，这样的沟通让教师和家长在教育孩子的问题上达到了高度的一致性。

第三是鼓励家长积极参与教学活动，真正成为幼儿园的合作伙伴。

例如请当医生的家长讲如何讲卫生，大班的幼儿牙齿为什么会掉，长出的新牙齿应如何保护等；请当消防员的家长讲在遇到紧急情况时如何保护自己，怎样预防意外等等；请卖菜的家长介绍如何买菜，卖菜，每种菜的营养有何不同·；请小学教师来园讲大班小朋友升入一年级要做的准备·····通过他们的参与教育，让他们把最科学的专业知识传授给孩子们。

总之，幼儿园教育活动一定要和家庭教育结合起来，使幼儿、家长、教师三方面优势互补，提高教育整体素质水平，幼儿教育更需要教师、家长、社会的共同努力，今年的《中长期发展规划纲要》中也提出：“把学前教育和家庭教育紧密结合，营造全社会关心学前教育的良好氛围。”其中教师和家长的合作更为重要，他们就像鱼和水一样不可分离。教师只有真诚的与家长进行沟通，才能双赢。

[参考文献].秦君《家庭教育中的幼儿行为习惯教育》文教资料，2005.2

2.李生兰《家园合作共育对幼儿发展的影响》 幼儿教育〔R〕 2001.3

3.谢红英 《怎样鼓励家长参与合作互动》幼儿教育〔R〕 2003.9

4.李季湄《幼儿园教育指导纲要（试行）解读》江苏教育出版社.2002

5.范玉娟《家园携手，直面入园焦虑》幼儿教学研究2009.5

6.胡娟《多维的家园沟通途径》幼儿教育2009.5

7.缪晓华《让家园之窗成为家园互动的平台》 早期教育2008.1

8.樊人利《把握好留给家长的第一印象》 学前教育2009.5

9.周联《培养教师的沟通智慧》幼儿教育2008.5

10.储开凤《处理家长偏激行为的策略》早期教育2008.9.

第五篇：《家教参考》——架起沟通家校的桥梁

《家教参考》——架起家校沟通的桥梁

323700 龙泉实验小学 吴旭辉 *** 在学校的教育教学中，班主任是一个举足轻重的角色。作为一个班集体教育教学的领导者——班主任，其工作的成功与否，直接影响到一个班集体良好班风的形成，也直接影响学生健康全面的成长，更影响着一个学校教育教学工作的顺利进行。同时，也关系到无数个家庭的幸福和未来。因此我总是不敢掉以轻心，常常在思考：我要怎样才能尽到自己的责任？哪些措施能发挥出班级管理的高效作用？学生和家长需要怎样的班主任？„„为此，在班级管理中也进行了一些大胆的尝试，如：导读《弟子规》、实施班干部竞选、实行值日班长轮流制度、美化教室等，特别是在班级中定期印发《家教参考》,使家校沟通的渠道更加畅通，得到学生和家长的欢迎，也受到学校领导的肯定，这里就具体地作一介绍，恳请同行专家指教。

一、设想的由来

1、班级学生不良行为习惯较多。

美国心理学家威廉·詹姆士所说：“播种一个行动，形成一个习惯；播种一个习惯，收获一个性格；播种一个性格，决定一个命运。”著名教育家叶圣陶说过：“什么是教育，简单一句话，就是要培养良好的习惯。”

刚接手这个二年级这个班时，学生学习、生活的习惯都非常不好，有的人整天不做作业，有的人三天两头把书忘在家里，有的人常常迟到，有的人自己还不会整理书包，有的人衣服还是家长穿的，甚至有几个同学每天的铅笔都是家长削的„„学生这么多的问题没有家长的配合是不可能在较短的时间内得到改变的。

2、家长素质与家教质量参差不齐。

家庭是孩子出生后的第一个环境。父母是孩子的第一任老师。良好的家庭教育是孩子成才与成人的重要基础。然而由于班级的家长以打工与经商为主，素质参差不齐：有的平时忙着赚钱，根本不管孩子；有的管教孩子简单粗暴；有的过于溺爱；有的又看得过紧，孩子没有一点喘息的时间和空间„„许许多多的问题如果不及时改变，对学生的教育将带来极为不利的后果，甚至会影响孩子的一生。

3、家校沟通的渠道不够畅通。

众所周知，班主任在班级教育和管理活动中与家长建立良好合作关系，取得家长的支持和配合，充分发挥家庭教育的重要作用，形成教育的合力，是教育好学生 的重要前提之一。然而，由于班级留守儿童、“空巢”家庭极多，家长和学校交流和沟通的机会越来越少，这样，就很容易造成家校隔阂的不良局面。虽然平时能偶尔通过电话进行沟通，但因为孩子的教育问题不是三言两语能说清楚明白的；况且，我们班主任很忙，家长也很忙，很少有时间能聚在一起，耐心地进行促膝而谈；教育孩子是一项系统的工程，要求家长们有足够的耐心，善于敏锐地抓住教育的时机，有的放矢地对孩子进行有效的教育。这样就极需要一个媒介，以弥补沟通不畅带来的负面效应。

4、有利于教师更快地被家长接受。

在接手这个班级前，我就在想：怎样能让家长们更加了解我们，知道我们是在用心地教育他们的子女？让他们对我们更加有信心呢？

如果能采用一个办法，在最短的时间里把自己的能力和努力展现给家长，那家长不仅会更加放心，而且今后会更加有力地支持我们开展工作，那刻多好啊！

正因为上述诸多的因素，借鉴《参考消息》报的名称，我决定着手印制这份《家教参考》。

二、内容的构成

《家教参考》现在已印发八期，小小天地，却有丰富实用的内容，一般包括以下栏目：

1、学校动态

让家长们及时了解学校的有关活动，能使他们产生归属感，更好地配合学校开展的各项活动。如学校举行运动会了，文化艺术节暨“爱我家乡”剑瓷文化推广周开幕啦，学校开始营养午餐了等，我都会及时地在《家教参考》中通过图片加文字的形式刊登出来。

2、经验交流

这是《家教参考》最重要的内容，是加强家校沟通，最大努力地对家长进行引导和帮助的主阵地。

针对班级中家长对子女溺爱现象非常普遍的情况，我刊登了一篇来自《读者》2008第24期P.21的文章：

父母对待独生子女的“十大溺爱”现象

过分注意，特殊待遇，轻易满足，生活懒散，祈求央告，包办代替，剥夺独立，害怕哭闹，当面袒护，大惊小怪。

为了能让家长更加容易接受，我选取了通俗易懂，操作性强的内容，用简洁明了的文字表述出示，如第四期中就有这样一篇：

让孩子走向成功的六个细节

一、珍惜并鼓励每一个小小的进步。

二、肯定——心理强化剂。

三、让孩子善于发挥自身优势。

四、专注——注意力的培养。

五、信息刺激——成功的阶梯。

六、“一步一个脚印”——制定切实可行的计划。

——摘于《龙泉教育网》

暑假来了，我在第五期中刊登了一篇题为《帮助孩子过一个有意义的暑假》的文章，内容包括：积极健身，快乐玩耍；快乐学习，发展特长；参加实践,开阔眼界；出外旅游,陶冶情操等。

3、饮食与健康

良好的身体是学习知识和取得成功的保障，因此我注意给家长提供参考，帮助孩子从小养成良好的饮食保健的习惯：

如在第二期中刊登了这样的文章：

小学生每天应吃的食物

第一类食物：米饭、馒头、面条、玉米、红薯共375克，主要摄取碳水化合物、蛋白质和B族维生素。

第二类食物：肉75克、鱼虾类25克、蛋25克、奶及奶制

品200克，主要提供蛋白质、脂肪、矿物质、维生素A和B族维生素。

第三类食物：大豆及其制品75克，主要提供蛋白质、脂肪、矿物质、膳食纤维和B族维生素。

第四类食物：水果75克、蔬菜250克，主要提供膳食纤维、矿物质、维生素C、胡萝卜素。

第五类食物：食用油15克、食糖10克，提供热能。

4、读书园地

这个栏目包括必背古诗、必读课外书、家教名言、读书名言等内容，主要目的是让家长配合班级开展“书香班级”活动，养成学生勤看课外书，勤背古诗词等的良好学习习惯。

5、班级动态 班级家长小组成立了，运动会上班级健儿的表现如何，本学期班干部名单等我都通过《家教参考》及时地告知家长，让家长们更多地了解班级情况，和孩子们一起分享成功和快乐。

6、联系方式

我把各位任课教师的电话告知家长，把自己的QQ号码、邮箱、博客地址等都写在了《家教参考》上，还把全班同学的联系方式地公布在上面，这样极大地方便了大家之间的沟通和交流。

7、祝颂语

开学了，我会在《家教参考》上祝同学们学习进步；过年了，我会祝各位家长：春节愉快，身体健康、万事如意！

当听到这一句句温暖人心的祝福，我相信孩子和家长们的心都是暖暖的，他们感受到了，这是一个多么温暖的班集体。

以上的栏目我会跟据情况灵活地增减，以保证《家教参考》的质量和页数。

三、材料的来源

材料来源的渠道是多方面的：

1、网上经验交流

这是主渠道。网络资料的丰富和便捷为材料的搜集提供了有利的条件，极大地减轻了人力、物力和财力。

2、教师自撰

当然，网络并不万能，不一定能解决我们班级里的特殊问题，因此，我也试着自己写写小文章。受到杂志上一篇文章的启发，针对自己班里家长们过度溺爱孩子却执迷不悟的情况，我就用“说反话”的形式，写了下面这篇小文章，让一些家长汗颜：

怎样把您的孩子培养成 “无赖”

（1）每天为孩子穿衣服和鞋子；（2）每天为孩子洗脚；

（3）每天为孩子整理好书包、红领巾；（4）孩子每次值日，都帮他完成；（5）为孩子洗每一次澡；

（6）每餐为孩子盛好饭，把上位让给他；

（7）家里即使很近，每天也送他上学，接他放学，为他背书包；（8）接孩子时，为他抄好作业、整理好书包；（9）家里的事一概别让他管，只要让他做好作业就够了；（10）孩子要买什么东西，不管家里的条件，尽量满足他；（11）孩子对长辈无礼时，绝不批评他，因为他还小；

（12）孩子与人争吵或打架，一定要批评别人，因为自己的孩子绝不会做错；

（13）把自己的所有恶习者展现给你的孩子 把你的孩子培养成无赖，你成功了吗？

3、家长供稿

班级里的几个家长代表对家教比较重视，经常会看看书，查查资料，所以会经常地把一些好经验收集起来，与其他家长分享。我会及时地把它们刊登到《家教参考》中去。像竺子瑞的妈妈就从《为了孩子》一书中摘录了以下内容：

生活中父母常犯的8种错误

（1）表扬太多或太少；

（2）对待孩子就象对待小大人一样；

（3）对孩子乱发脾气；

（4）不管付出多大代价，都保持始终如一；

（5）用常规的惩罚方式对待自己的孩子；

（6）误用奖励；

（7）父母之间公开争执或吵架；

（8）处理不当抱随便态度。

4、学生作品

有时，我还会把学生的习作、绘画作品、拍的照片等刊登到《家教参考》上，以此来表扬鼓励和增进同学之间的交流。

5、教育网站新闻资料

《龙泉教育网》上常会有我们学校的新闻，我会及时地下载下来，作为《家教参考》上“学校动态”的内容，这样，把静态的内容与网络这个动态了无限延伸的世界想连接，以达到更好地交流的目的。

四、发挥的作用

1、增进沟通与了解

这是《家教参考》印发的主要目的。刊登学校和班级的工作动态、任课教师的联系方式、全班学生家长通讯录、放假时间、开学报名时间等等，都是为了方便家长们对学校和班级情况的了解，以畅通沟通的渠道。

2、交流教育的方法 这是《家教参考》主要的作用。如：

教育孩子的十个时机与对策

享受成功喜悦时——祝贺鼓励+进一步要求 委屈——宽慰

老师来访——告知长处+希望口气提出缺点

遇到困难、失败——肯定成绩、帮助重建信心

较大过失——理解、同情、体谅，忌过分唠叨

对某事物有浓厚的兴趣——支持、鼓励 有较大的集体活动——培养集体观念 他人取得成绩——鼓励+目标 外出做客或家中来客——保护自尊心

新学期或进入一个新的环境——因势利导

假如孩子的成绩很优秀

一、注意孩子的知识范围；

二、关心孩子的身体健康；

三、了解孩子的心理素质；

四、留心孩子的社交活动。

——摘于2002年7月5日《家庭教育导报》

这些简洁明了、操作性强的教育方法，能够有效地帮助家长，以免面对孩子时束手无策。

3、布置作业与任务

寒暑假到了，我会把语文数学作业印在《家教参考》上，让家长心中有数，以更好地帮助和监督孩子的学习。

4、表彰与鼓励先进

运动会上学生的表现、期末优胜评比结果、成绩优秀进步同学、平时比赛获奖，还有班干部名单等我都会反映在《家教参考》上，以达到及时表扬鼓励的目的。其实，表彰学生就是对家长最大的鼓舞，他们就会更加用心地教育好子女。

5、表达谢意与祝福

家长们对我们工作的支持和帮助我们不能忘记，在《家教参考》最后一栏，我常常要向家长表达自己的谢意与祝福，让真诚与感恩在家校之间荡漾，为形成家校合力奠定坚定的基础。

五、期数与经费

每学期2——3期，印发的时间分别在：学期初，主要内容为本学期班级工作的设想与打算；学期中，作为家长会的资料汇编等；学期末，对本学期班级的工作和学生的表现进行总结，集中表扬优秀，提出寒暑假的注意事项等。

每期为3——4页，费用不到1元钱，由家长委员会所收取的班级经费开支，因此不会给学生家长任何的经济负担。

从三个多学期的情况来看，《家教参考》在班级管理中发挥了重要的作用：家长更加重视对子女的教育了、家校沟通的渠道更加畅通了、班风学风也更好了、学生的成绩也进步了。因此，家长们总是对班级的《家教参考》津津乐道，还常常自豪地把她拿给别的班级的家长看呢，让他们羡慕不已。

当然，沟通家校的渠道还有很多，提高班级管理的措施也有很多，只要我们做个有心人，本着为家长、为学生服务的原则，我们一定还会想出更多的办法和措施，一定会在班主任这个小小的舞台上发挥出自己的作用，实现自己的人生的价值。