群众工作推进年方案5篇

第一篇：群众工作推进年方案

关于在全区政法系统开展

“群众工作深入推进年”活动的实施方案

为认真贯彻落实中央和省、市关于做好新形势下群众工作的总体要求，深入推进政法工作创新发展，进一步加强全区政法队伍建设，以营造和谐稳定的社会环境迎接党的十八大胜利召开，区委政法委员会决定在全区政法系统开展“群众工作推进年”活动。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，深入贯彻落实全国、全省、全市政法工作会议精神，按照区委第八次党代会暨全区经济工作会议要求，以加强和创新社会管理为切入点，以服务群众、推动民生为根本，以进一步加强政法机关党的建设为保证，深入研究和准确把握新形势下群众工作的新特点新要求，密切党群干群警民关系，解决群众实际问题，建立群众工作制度化、规范化、常态化机制，打造人民满意政法机关。

二、工作目标

1、服务群众意识进一步增强。政法各部门和广大干警的宗旨意识和服务意识进一步增强，依法有效履行职能。

2、群众工作措施进一步完善。政法各部门全面加强规范化管理，完善工作措施，公开办事程序，提高办案效率，切实把群众

工作纳入制度化、规范化。

3、群众工作能力进一步提高。努力提高做好群众工作、化解矛盾纠纷的能力，公正执法、保障社会公平正义的能力，为经济社会发展提供强有力的法治保障。

4、服务群众工作效果进一步显现。深入开展大走访、便民利民服务、结对帮扶、矛盾纠纷化解等活动，进一步畅通联系群众的渠道，努力实现全区刑事发案、非正常上访大幅下降，人民群众的安全感大幅上升。

5、群众工作制度进一步完善。不断完善干部下基层、集中下访、结对帮扶、群众评价制度，形成群众工作长效机制。

三、主要内容

（一）进一步完善群众工作制度

1、健全干部下基层制度。政法各部门要对走访的困难群众、涉法涉诉当事人、被害人、两劳释解人员、行政执罚相对人和矛盾纠纷群体等做出具体规定，明确走访目的和具体走访内容，切实解决一批最现实、最直接的问题。

2、落实集中下访制度。在重要节假日、重大政治活动等敏感时期，集中开展下访活动，掌握社情民意，严禁发生各种形式的“非访”问题。

3、巩固帮扶活动成效。政法部门帮扶联系一个治安重点区域（部位），确保影响群众生产生活和生命财产安全的治安突出问题得到有效整治；中层以上干部帮扶一名贫困学生或失足青少年、两劳释解人员，实现全方位帮扶，使其感受到社会的关爱和温暖；每名政法干警走访联系一户困难家庭，帮助解决实际困难和问题。

4、深化文明窗口服务。政法各部门要结合各自职能特点和工作实际，完善和细化窗口单位各项措施，简化办事程序，增强工作透明度，提高办事效率和服务水平。

5、细化特殊人群服务管理机制。对高危人群、两劳释解人员、社区矫正人员、吸毒人员、艾滋病患者、社会闲散青少年和问题学生、容易肇事肇祸精神病患者及有报复社会倾向人员的服务管理机制进行细化，最大限度的消除服务管理的真空和盲点。

6、建立接受群众评价的执法办案机制。落实报警回访和执法办案回访制度，自觉接受人民群众的监督。

（二）有效开展矛盾纠纷化解

1、集中解决信访突出问题。进一步加大解决涉法涉诉信访的工作力度，畅通信访渠道，及时发现和解决执法、司法中的突出问题，对群众反映强烈的房屋拆迁、劳动保障、涉法涉诉等突出问题，拿出具体方案。

2、全面解决“非访”积案。加大领导干部接访约访下访和包点包案工作力度，对各信访积案解决情况进行检查通报，对解决进展迟缓的予以重点调度，确保年底前“非访”积案全部得以解决。

3、完善矛盾纠纷预防化解制度机制。对排查出的隐患全部建立档案；对重大事项社会稳定风险评估机制、矛盾纠纷排查化解机制、领导干部包点包案制度、政法部门协调联动化解矛盾纠纷

机制提出具体落实意见。

（三）切实提高政法干警群众工作能力

1、将群众观教育贯彻于政法干警思想教育的始终。采取中心组学习、举办专题研讨等方式，开展群众观教育，不断增强广大政法干警的公仆意识、大局意识；定期召开民主生活会和组织生活会，查找不足，不断改进工作作风。

2、将群众工作能力纳入干部选拔任用的重要条件。注重对干部做群众工作能力的考察，听取群众的评价和意见，对不重视群众工作，不善于做群众工作，群众不满意的，不提拔任用；将群众工作纳入领导班子和领导干部考核的重要内容，与领导班子评价和干部任用挂钩，并作为评优评先的主要依据。

3、建立健全做群众工作的问责机制。严格落实责任追究，对失职渎职、滥用职权、办人情案、关系案、金钱案的个别干警，依法严肃查处；对因群众工作处置不当，引发群体性事件酿成事端和严重后果的，坚决实行“一票否决”制度。

四、活动方式

1、入户走访。结合本部门实际，制定具体标准和有效措施，明确工作要求，分解工作任务，确定完成时间表，具体组织实施。

2、开展群众安全感和满意度调查。结合政法干警大走访活动，以户为单位，采取现场发放调查问卷和电话回访形式，引导广大群众深入了解政法工作的内容和实质，吸引群众主动参与到群众工作中。

3、组织电话测评。政法各部门要在全区范围内开展一次群众安全感和满意度电话测评活动，以全面了解社会治安状况存在的问题及群众对政法部门的意见和建议。

4、建立受理和办理群众诉求的有效机制。各部门要制定切实可行的制度，创造条件，扩大群众的知情权、参与权、监督权，接受群众咨询，听取群众的意见、建议和批评，确保群众话有说处、怨有诉处、难有解处、事有办处。

五、推进方式

（一）公开承诺。3月份，政法各部门根据实际情况制定开展群众工作深入推进年活动的实施方案和年度工作目标，并采取适当方式向群众公布，做出承诺，接受群众监督。

（二）查摆突出问题。5-6月份，区“群众工作年”活动领导小组将对各部门工作情况进行集中督查，主要检查“群众工作深入推进年”活动的发动情况、工作推进情况以及责任措施是否落实到位、困难群众的问题是否解决、矛盾纠纷是否化解、群众是否满意等，并对督查情况进行通报。对责任心不强、工作状态不佳、工作推诿、进展缓慢的单位和工作人员，采取批评教育、限期改正、诫勉谈话、调整工作岗位等方式，进行严肃处理。

(三)组织满意度测评。8月底，区“群众工作年”活动领导小组将通过设置意见箱、召开座谈会、个别访谈、发放征求意见表、电话征求意见等方式对各部门“群众工作推进年”活动进展情况进行测评，重点是对群众反映强烈的突出问题进行满意度测评，测评结果作为年底考核重要内容。

（四）开展总结表彰。12月底，对于群众工作开展扎实、成效明显的先进单位和先进个人，给予表彰奖励；对全年群众工作的工作成效、经验做法、先进典型进行集中宣传。

第二篇：乡镇群众工作推进方案

乡镇群众工作推进方案

为全面贯彻落实《枣强县2011年群众工作推进方案》的文件精神，按照全县开展此项活动的总体部署，结合枣强县团的工作实际，团县委决定围绕维护青少年合法权益、基层团建、深入调研、关爱农民工子女等重点工作，做好枣强县青少年方面的群众工作，制定了切实可行的实施方案，乡镇群众工作推进方案。

1、完善基层团建，主动联系青年。巩固和扩大基层团组织，推动有关基层组织建设的政策落实，加大建团力度，指导基层组织开展工作，促进基层组织活跃。与青年交朋友。坚持以青年为本，与青年进行平等、互动交流，认真倾听青年的想法，深刻感受青年的情感，做青年的知心人、贴心人。

2、认真宣传政策，合理引导青年。通过宣传就业、社会保障、就学就医以及农村经济社会发展等政策、信息，把青年思想引导到党中央对形势的判断上;通过宣传团组织和其他社会组织的职能、工作任务和所能提供的服务，重点宣传团组织的就业创业、权益维护和幸福生活教育等工作，规划方案《乡镇群众工作推进方案》。引导青年正确看待形势、正确看待困难、正确处理难题，合理表达情绪和利益诉求。

3、深入实地调研，把握青年需求。各级团干部要认真深入实地调研，以青年的学习教育、就业创业、社会参与、身心健康、婚恋家庭、预防犯罪、家庭困难状况为重点，了解青年具体情况。

4、及时发现问题，协调化解矛盾。了解和掌握青年个体存在的思想及情绪问题，了解和掌握青年群体存在的苗头性、倾向性问题。要在第一时间向同级党委和上级团组织报告有关影响稳定的因素和青年群众面临的重大生产生活难题和重大政治事件。引导青年理性表达诉求，充分发挥团组织的协调沟通作用，积极协助党政有关部门努力把矛盾解决在基层，化解在萌芽状态。团组织要为青年提供力所能及的帮助，要积极协调有关力量帮助青年解决困难和问题。

5、积累工作经验，培养工作骨干。在实践中积累群众工作经验，虚心向有群众工作经验的同志学习，主动向党组织和其他群众团体的基层干部学习群众工作本领。在工作中发现和培育青年骨干，为他们开展群众工作创造条件。加强对青年骨干的引导和沟通，切实做好青年群众工作。

各乡镇、学校团干部要具体负责本区域范围内的青年群众工作的推进，认真调研，认真落实，并及时汇报工作。通过实地考察、进村入户、社区走访等方式与青年个体进行面对面交流，通过座谈、组织参与活动、定点调研等方式，了解青年的利益诉求、思想情绪及其他情况。

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第三篇：阜城县司法局2011年群众工作推进方案

阜城县司法局2011年群众工作推进方案

为深入贯彻落实省、市、县关于加强和改进新形势下群众工作精神，确保群众工作取得实效，按照《阜城县2011年群众工作推进方案》的要求，结合我局职能，制定本方案。

一、全面启动阶段

1、建立组织

阜城县司法局群众工作领导小组成员名单

组长：王玉

副组长：王全义

成员：曹素霞、胡玉梅、朱福岗、张立新、贾磊、付红学、梁玉民、祁英浩、刘飞、杨连锁、郭秀臣、于振良、罗文亮

2、实施民生实事公开承诺，围绕司法行政工作职能，加快基层人民调解组织建设，完善人民调解组织网络，健全矛盾纠纷排查化解机制。

3、组织机关干部下基层，为群众送上法律知识，解决一些难点、热点问题。

二、整体推进阶段（4-6月份）

1、发挥律师、公证、基层法律服务职能。组织律师、公证、基层法律服务工作者参与群众访工作，以敏锐的政治责任感正确引导人民群众依法、合理、逐级解决群众问题；

2、发挥法制宣传职能。大力开展法律、法规宣传，进一步提升上访群众法律素质，积极引导上访群众依法维权，确保群众合法权益得到维护，维护社会稳定；

3、发挥人民调解职能。积极引导涉法涉诉初信初访群众采取非诉讼调解解决上访问题，节约社会资源。基层司法所主动为群众提供法律服务和法律咨询，协助相关部门处理好涉法涉诉信访案件；

4、发挥法律援助职能。积极为老、弱、病、残人员提供法律援助，做到应援尽援，有效地维护弱势群体合法权益。

三、巩固完善阶段（7-9月份）

1、组织司法行政系统经验交流会，各基层司法所长和机关下基层干部对一段时间的群众工作作总结，分析存在的问题，交流好的经验做法。

2、分期组织基层人民调解员进行调解业务培训。

3、针对群众反映强烈、社会反响较大的问题，组织有关人员对全系统开展一次案件或案卷评查活动。

第四篇：群众工作年阶段性工作总结

“群众工作年”活动开展情况阶段性总结材料

根据芜湖市人民检察院开展“群众工作年”活动实施方案的总体要求和目标，我院在市院的领导和帮助下，高度重视、精心组织、扎实推进群众工作年活动，围绕“立检为公、执法为民”的宗旨，结合本院工作实际，坚持学习调研与分析检查并重，坚持学习实践活动与具体工作实际相结合，确保群众工作年活动取得实效。

一、开展工作情况和取得的阶段性成效

（一）领导重视，分工明确

充分发挥检察职能作用，进一步实现好、维护好、发展好三山区人民群众的根本利益，是我院开展群众工作的宗旨。党委汇报院领导对此项工作非常重视，多次召开党组会统一思想，进行安排部署，方案 并成立了以党组书记、检察长毕道群为组长、其他党组成员为副组长的“群众工作年活动领导小组”，分工明确，责任到人，确保群众工作落到实处。

（二）部门密切配合，形成工作合力。

群众工作年活动中，各部门充分发挥各自职能作用，相互支持，加强配合，形成了综合服务的局面和专项行动的合力。控告申诉部门对于被害人及其近亲属因无法获得犯罪人经济赔偿造成生活困难的，积极给予刑事救助。反贪 公诉科认真开展捕前调和和诉前调解活动，及时有效地解决各种社会矛盾，减少社会对抗因素。数字（民行部门加强支持起诉和督促起诉工作，维护国家和人民群众利益。研

究室、等部门联合开展了送法进校园和结对帮扶活动，取得了很好的社会效果。送法进校园）

（三）亮点凸显，创新特色。

我院结合区域特点，从服务新农村建设的大局出发，充分发挥检察职能，在关爱留守儿童、维护其合法利益上进行尝试，组织开展了一系列关爱活动。如对3000多名留守儿童实行一人一档的动态管理、设立“关爱基金”、开辟“义务助学园地”、举办“爱心讲堂”、构建社会联动机制……各项活动的开展都取得了很好的效果。同时，关爱留守儿童作为我院开展群众工作的一个重点项目，在“六一”儿童节这天，我院组织了部分留守儿童参观游览大浦乡村世界，让他们切实感受到了身边的温暖。

支部联线

二、目前存在的主要问题。

随着群众工作年活动的深入开展，我院紧紧围绕群众最关心的问题，有针对地加大法律监督力度，帮助群众排忧解难，取得了一定的成效。同时也存在一定的问题：一是群众工作年活动开展还不平衡，有的科室还没有充分认识到开展群众工作年的重要性、必要性和这项工作的艰巨性、长期性，工作上仍存在畏难松劲情绪；二是有的检察人员群众观念不强、宗旨意识淡薄，对群众诉求不重视，解决起来不认真；一些检察人员特别是年轻同志，做群众工作方法不多，方式简单，缺乏与群众沟通交流的技能，有理说不清，有法讲不明；

三、下一步工作安排

针对上述存在的问题，我院群众工作年领导小组要求下一阶段重点抓好以下几个方面的工作。

1、进一步落实责任制，切实加强领导。

基层检察机关处于群众工作的第一线，做好群众工作对化解社会矛盾、促进社会和谐具有极其特殊意义。因此，要求全院各部门牢固树立“服务”理念，深入查找和剖析群众观念淡薄的各种表现，始终把解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为检察工作的出发点和落脚点，始终把群众是否满意作为检验检察工作好坏的标准，不断在工作中加强和改进群众工作，切实拉近检察官与群众之间的距离。

2、突出重点，确保群众工作年活动取得成效。

要紧紧围绕群众工作目标，牢牢抓住重点工作内容，认真总结前一阶段工作经验，认真分析目前存在的问题和不足，结合当地群众反映强烈的问题和急需解决的问题，加大检察工作力度，着力解决群众急需解决的突出问题。要进一步健全工作制度，完善实施方案，拿出切实可行的工作措施，加大群众工作力度。要加强重点领域、重点地域，特别是广大农村的工作力度。既要建立健全长效机制巩固和扩大群众工作的成果，又要分析新形势，采取新办法，解决新问题，确保群众工作深入开展。

3、完善涉检信访工作机制，了解群众新需求

检察机关要想真正了解社情民意，就要深入基层，走进群众，开展大接访活动，创新接待方式，畅通信访渠道，进一步完善网络、电

话、传真等信访渠道，方便群众信访活动。

二〇一一年六月二十日

第五篇：群众工作宣传方案

尚义县交通运输局 群 众 工 作 宣 传 方 案

为宣传好党的路线,方针,政策,宏扬中华民族精神,把群众工作做实做好,引导广大群众积极投身于尚义交通工作建设之中，促进全县经济又好又快发展,特制定该宣传工作实施方案:

宣传工作指导思想是: 以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,围绕“深化机关作风建设,提高执行力”这一主题,在全局上下和社会范围积极宣传群众工作，通过各种方式来加强我局领导班子和干部队伍建设,切实转变机关工作作风,提高各项工作执行力,打造让群众满意的服务型机关。具体做法如下：

一、加强领导，周密部署

为使我局宣传工作取得良好成效，局党委将宣传工作纳入重要工作日程中，并成立了宣传领导小组，由主管领导亲自抓，分管领导抓具体，形成一级抓一级，事事有管的良好体制，加强监督调研，不断改进工作方法，使宣传工作更贴近群众，贴近实际，使工作有计划，有步骤的开展。

二、加大宣传力度，提高群众认识

为唱响主旋律，打好主动仗，振奋精神，坚定信心，与时俱进，开拓创新，把宣传工作引向深入，我局成立宣传小组，深入到各基层站所，同时利用现代媒体如电视，广播等进行宣传，营造良好的宣传氛围，不断提高群众认识，服务尚义经济发展。

三、宣传内容：

1、组织广大党员，干部认真搞好“三学习”活动、群众宣传工作及建党九十周年各项活动。

2、进一步加强和改进干部理论学习工作，完善干部理论学习考核机制，将重大政治理论学习后进行组织干部理论考试。把成绩纳入年终考核。

3、组织党委成员在认真学习后，动员全体党员干部积极撰写理论文章，组织召开理论研讨会，为我局发展出主意，想办法，凝聚全局干部职工的智慧和力量，为发展献计献策。

4、组织开展好“诚信教育”活动。强化信息观念，增强诚信意识，完善监督机制，倡导诚实守信的社会风尚，为全局经济发展提供良好的社会道德环境。

5、深入开展建党九十周年教育活动。继续开展马克思主义民族理论和党的民族宗教政策的宣传教育，加强马克思主义国家观，民族观，社会主义荣辱观，宗教观，历史观，文化观，充实教育内容，增强教育效果。

6、进一步完善全局各项机制，建立文明监督岗，文明稽查队，在全社会大力弘扬正气，倡导文明新风。

二0一一年四月