20部应该看的电影,大力提升英语听力能力（xiexiebang推荐）

第一篇：20部应该看的电影,大力提升英语听力能力（xiexiebang推荐）

1.《华尔街》（Wall Street）（1987）

内部交易是违法的，不违法怎么能够发财，关键看如何违法的同时可以掩盖。不看这个影片怎么能够随便进入股市？

2.《拜金一族》（Glengarry Glenn Ross）（1992）

当房地产进入萧条的时候，美国房屋中介的销售顾问都在忙什么？看他们如何利用数据库，如何门到门地将房地产销售出去，如何在萧条期包装房地产，如何瞄准新婚家庭的住房需求。

3.《颠倒乾坤》（Trading Places）（1983）

经济是交易行为的代名词。只要有交易，就需要学会评估交易是否合算，就需要透视交易对方内心的秘密。交易中学到的核心法则，在世界上任何国家只要有交易的地方都适用。

4.《锅炉房》（Boiler Room）（2000）

难以想象的是违法交易几乎与证券市场形影不离。一个19岁的年轻人如此近距离地目睹财富的操纵过程，让谁富有，那不过是一个随机的选择。

5.《硅谷传奇》（Pirates of Silicon Valley）（1999）

比 尔•盖茨与斯蒂夫•乔布斯几乎在所有方面的看法、观点都是对立的，他们只有在一个事情上是共同的，那就是尽一切 可能封杀这个影片。硅谷的高科技公司是如何孵化的？不到25岁的年轻人利用了什么样的市场规则，又是如何让市场规则、让客户、让竞争对手形成一个共同体 的？层出不穷的阴谋笼罩在硅谷的上空。

6.《可口可乐小子》（The Coca—Cola Kid）（1985）

这是一个男孩用可乐创造一项事业的故事。作为一个碳酸饮料的营销从业员，他不得不回答一个问题，在边远的澳大利亚小镇，为什么没有一瓶可口可乐？营销是生意不可或缺的部分，尤其是在创业中不可缺少。

7.《发达之路》（The Secret of My Success）（1987）

主要讲述了美国堪萨斯的男孩在纽约飘荡的历程。如果纽约可以代表近100年人类商业活动的中心，那么，任何21世纪的年轻人，都不得不面对大城市的浮华、喧嚣和躁动。

8.《优势合作》（In Good Company）（2004）

大公司都是通过收购长大的，你会收购吗？知道收购后销售主管是怎么想的吗？知道销售人员背后议论什么吗？联想收购IBM失败的核心因素就是根本没有看懂这个影片。当公司与公司之间发生买卖的时候，作为公司一员的你，位置在哪里？

9.《巴塞罗那》（Barcelona）（1994）

美国人的销售方式真的可以通行全球吗？一个美国销售员在西班牙的销售经历让我们学到销售的价值观，销售对客户文化的处理方式，销售对客户关系的把握。

10.《甜心先生》（Jerry Maguire）（1996）

做生意要拿出诚意来。show me the money，让我看到钱才是真的，任何生意都如此。生意中没有牢靠的友谊，这是你在创业前必须要牢记的教训。

11.《上班一条虫》（Office Space）（1999）

办公室政治课实战教材。在市场经济环境中当公司遇到危机时，裁员的本质动机，员工对公司的作用的核心意义都是必须要学习的商业社会的基本规则。

12.《解构企业》（The Corporation）（2003）世纪美国法律正式通过了一个企业可以是一个个人的组织行为后，仅仅两个多世纪，美国的这个公司法居然影响了全球，你可以在中国的公司法中也看到类似的描 述。这个冠之以法人的称号横行全球，世界每一个角度都受到影响。个人的贪婪、个人的欲望没有止境地膨胀，本片从最深刻的本质揭示了资本主义商业规则，并无 情地揭示了其存在的弊病。

13.《惊爆内幕》（The Insider）（1999）

商业社会的本质是货币自由交换，只要你情我愿，似乎交换什么都可以。交易中的商业价值，交易中的定价原理，商业信誉在交易中的作用都是这个影片中活生生地展示出来的，商科学生必须要理解金钱统治人类社会的必然结果，以及这种结果具备的不可逆的特性。

14.《影子大亨》（The Hudsucker Proxy）（1994）

一部票房不怎么样、但懂商业的人却说好的影片。一个公司的老板自杀了，但其公司还蒸蒸日上，董事会的实权人物开始行动，行动的目的当然是私欲横流。公司治理、企业董事会操作实战等都是这部影片中不可多得的实战教案。

15.《反垄断》（Antitrust）（2001）

一个斯坦福的电脑天才毕业后被科技大亨录用后负责发展全球通信系统，之后他发现原来自己是被用作侦察商业对手以达到垄断市场的目的。此片向微软的垄断幽了一默，讲述了一个有鲜明时代和全球意义的反对金钱和高科技垄断的故事。

16.《魔鬼营业员》（Rogue Trader）（1998）

1995 年，巴林银行，这家全球最古老的银行之一破产了，曾经是英国贵族最为信赖的金融机构，拥有200多年优异的经营历史，却没能逃过破产的结局。令人震惊的 是，这样一个惨痛的结局，却出自于一个普通的证券交易员尼克•李森之手。这部出自真实案例的电影是大家学习银行业务，尤其是投资业务 最好的教案。

17.《抢钱世界》（Other People's Money）（1991）

这也是一部基于美国真实故事改编的影片，从中可以了解商业法、企业兼并、商业诉讼规范、商业流程、兼并重组流程等。美国商业自由市场中到处充满了利己行为与利他行为的冲突和矛盾，也恰好是从这些冲突和矛盾中可以学到不同的动机，以及各种让人眼花缭乱的手段。

18.《败露》（Disclosure）（1994）

一 位踌躇满志的公司高管在一天中，不仅失去了原应属于自己的晋升机会，而且迎来了自己10年前的同居女友担任顶头上司。已有妻儿的他拒绝了女上司与他重温旧 梦的要求，于是，女上司耍出种种手腕在公司中排挤他，甚至诬称他对自己性骚扰。忍无可忍的他诉诸法律，在一位精明女律师的帮助下，与公司及那位霸道的女上 司展开了较量……片中体现的办公室政治、公司群体人际关系行为准则等都是难得的职场教材。

19.《男人百分百》（What Women Want）（2000）

一个小小的意外，让主角具备了能够阅读女性头脑的能力，这是一部用巧妙的方式揭示女性所思所想的影片。商业心理学、女性行为学、广告学等都是这部影片中可学习的亮点。

20.《门口的野蛮人》（Barbarians At The Gate）（1993）

1988 年，KKR公司收购雷诺-纳贝斯克公司是华尔街震惊全球的重大金融事件。专业人士事后分析，这桩交易是在合法基础上的骗局。因为KKR公司用的杠杆收购手 法不仅不需要现金，也不需要看见现金，甚至也没有人知道钱从哪里来，整个过程根本就是个圈套。而KKR那些高层，以及交易过程中的那些华尔街人士，由于表 现出了前所未有的贪婪和狡猾的技巧，也被冠以“野蛮人”的称号

第二篇：论文提高英语听力能力

如何提高中学生的英语听力水平

臧银梅

摘 要：英语是一门语言，学习英语的关键是培养和提高“听、说、读、写”四种基本能力。在这四种能力的培养过程中，培养听的能力尤为重要，而听力则是英语学习的基础，是奠基石。听力能力的提高是听出来的，平时多听多练，听的水平才能逐渐提高，提高了听力水平，才能为培养听说读写全面发展的高素质英语人才打下坚实的基础。关键词：中学英语英语教学听力训练激发兴趣;培养能力

英语作为一种交际工具，在社会中起着举足轻重的作用。人们学习英语很重要的一个目的就是为了能够用英语自如地表达自己的思想，达到交际的目的。而这是建立在听的基础上。没有听，就不可能有说。提高中学生听的能力，是中学英语学习中必不可少的一个环节。它直接关系到学生说、读、写三种能力的提高，也是能否完成中学英语教学任务的关键。

听力是英语教学做中最基本、最重要的一种能力。听力理解题已计入中考、高考总分，而且分值也比较高。而部分学生因为听力较差而倍感苦恼。因此，提高中学生的英语听力水平已迫在眉睫。如何有效提高学生的英语听力，这是英语教学工作者不断探讨的难题。本文尝试从各方面分析造成学生听力不好的因素，提出提高英语听力水平的方法。

一、英语教学过程中学生听力反应及理解存在的困难

(一)听力障碍问题。

听力是听和理解的总和。听力理解过程是人们运用各种知识和技能的过程。学生没有掌握正确的发音、充足的词汇量及相关的语法。学生由于自己发音不准确，造成听力困难，辨别不清。有些学生由于一开始没有模仿正确的发音方法，自身发音不准确，与听力材料中的发音对不上号，辨别不清词意。或者没有掌握好语音、语调、单词发音在句中的变化，如连读、同化、弱化、不完全爆破等。这些都有碍于听力能力的提高。

（二）受母语的干扰问题。

听力主要目的就是弄懂所听材料的基本思想。在听的过程中要尽量理解全文的主要内容，不要力图把每个词、每个句子都听懂，每遇到不理解的单词和句子时就停下来思索，就会跟不上语速。一些学生，在听到一段语音信息后，习惯用中文逐字逐句翻译出来，而不能直接将语言信息转化成一个情景，因而影响了反应速度、理解程度和记忆效果，不能很好地进行思维。

（三）听力习惯和心理因素的问题。

听力理解过程也是较复杂的心理活动过程。心理学认为，当人的情绪处于紧张焦虑的状态时，就易产生恐惧的心理，从而使原来可以听懂的内容也受影响；一个人在愉快、轻松的条件下能收到最佳的学习效果。由于听力理解既要求听者熟练地掌握必要的词汇和语法知识，又要在听的过程中敏锐地辨析语音的变化和语调的含义，并对所听材料进行加工处理，因此在听力练习或测试中大部分英语学习者感到畏惧、焦躁，初二学生正处于情绪易波动的年龄段，这种心理障碍阻碍了听力的提高。因此，要提高听力，不练习不行，但在练习过程中应首先克服消极的心理因素。

另外，外部环境也有影响，如在教室、语音室与户外听的效果不一样。听力主要目的就是要弄懂所听材料的基本思想。在听的过程中要尽量理解全文的主要内容，不要力图把每个词、每个句子都听懂，若听到每个词与每个句子时就停下来思考，就会跟不上语速。

（四）文化背景知识差异问题。/

5学习一门语言不能只学习单词、词汇、语法，还应了解相应的文化常识。学生课外阅读面窄，基本上对一些英美国家人民的生活方式、风土人情缺乏理解，这就会影响听力，如姓名（name）、打招呼（greeting）、感谢话（thanking）、告别（farewell）等，中西方表达不尽相同。以“name”为例，有一道听力题，要求学生听一个对话，然后写出对话者的family name，而听力内容里面出现jim green，一些学生就把答案写成jim，殊不知，恰好相反，这样就产生了错误。

（五）英语的词汇量不够问题。

词汇量较大的学生，其听音理解水平自然也就高；而词汇量少的学生，势必造成听力材料中生词过多，从而影响其听力理解，听者在听到生词时往往会中断听的思路，把精力集中在回忆、搜索生词的意义上，而置后面的内容于不顾，结果影响对整个句子或语篇的正确理解。甚至连最基础的语言材料都没记住，当然听不懂由这些语言材料组成的篇章了或多或少对录音内容存在对一些生词无法理解，这就会影响到听力。因此要时刻告诫学生，尽量扩大自己的词汇量。

二、提高中学生英语听力水平的对策

在努力提高英语听力水平的过程中，总受到这样或那样因素的影响和阻碍，因此，我们必须针对这些（以上所述）因素，寻求恰当的方法，通过有效的途径去解决，做到事半功倍。

（一）思想重视，激发兴趣，培养习惯。

（1）思想上加以重视。这不但教师自己要做到，也要要求学生做到。在七年级上学期，学生刚接触英语，就要对学生思想上进行动员，让他们明白听力的重要性。在以后的英语学习中，还要不间断地提醒，让学生在三年的学习中，自始至终保持着对听力的兴趣与重视。只有思想认识深刻，才能让学生对英语产生很大的求知欲，从而对英语感兴趣。

（2）激发学生兴趣。增强学生的学习信心。听是一个主动积极地对信息进行认知加工的心理语言学过程，是听、说、读、写四种能力中最难的一种。那么如何培养听的兴趣呢?首先，明确听的目的。结合学生的语言水平，由浅人深、由低到高地进行，逐渐培养学生听的欲望。并使之成为学生的一种爱好、一种兴趣。其次，引入竞争机制。在课堂上，教师可采用抢答的方式，激发学生听的兴趣，刺激学生的大脑反应，活跃课堂气氛。最后，注意培养学生的自信心。信心是使兴趣持久的一剂良药。教师可选择一些符合学生实际语言能力、趣味性较强的听力材料。在教学中注意教学方法的多样化、灵活性、趣味性。学生有了听的兴趣，便为听力能力的培养提供了前提条件，因此教师能否激发学生的兴趣。是英语听力教学的一个关键因素。

（3）树立信心，排除心理障碍。积极主动地去听一些与教材内容同步的听力材料。开始时可以反复多听几遍，直到听懂为止，逐渐地变为听

一、两遍就懂，再找难度稍大的材料听。在不知不觉中会发现自己的听力水平在提高，甚至能听懂英文歌曲或英文电影中的对白。兴趣渐增，信心也随着增强，因害怕、焦虑而产生的心理障碍也就自然消失，在测试中就能控制情绪，始终保持冷静、平和的心态。

（4）打好基本功，扩大知识面。语音、词汇、语法是语言的三个基本要素，是英语学习的基础。要想提高听力水平，必须从语言基础知识抓起，这需要长时间的训练和积累。良好的听音技能是做好听力测试的基础，宽阔的知识面是获得高分的条件。词汇量不是听力的一大障碍。因为在听音时，大脑是来不及对生词做出反应的，即使你利用上下文来猜测一下，但这种推测会分散你的注意力，影响对整句意义的理解。所以，在平时应该在词汇量的积累方面夺下功夫，并且注重积累各方面的常识和各学科的基本知识。只有这样，才能在听力考试中胜人一筹。

（5）培养学生良好的发音习惯。在日常的教学中，我们可以让学生听录音进行规范性模仿，接触标准规范的语音、语调，同时注意多音节的重读，连续及原音弱化，发音近似词的辨音，以及英美发音上的区别，等等，力求有一个较好的语音基础。

（6）营造良好氛围，提高学生的听力能力。教师要注重提高自身的语音修养。在课堂上，尽量减少发音的不准，减少带有地方色彩的语音语调。因为语音语调有问题，势必让学生的输入错误信息，以及影响听力的正确率。上课时，教师要坚持用英语组织课堂教学，尽可能多地让学生多接触英语。比如：每天的daily repo~既能锻炼说的能力，又能培养学生听的能力。对于课文，教师应充分利用新教材内容有接近生活、实际的特点，利用实物、挂图、简笔画、多媒体等教具进行教学。这样学生在特定的环境中学习了语言。也在无形中培养了学英语的浓厚兴趣。在课外,可让学生用学过的英语语言打招呼，简单地进行对话。在此，教师应先示范，碰到学生主动用英语打招呼。通过创造良好英语氛围,刺激学生不断地用心听，就能较容易提高学生的听力水平。

（二）联系教材，精选听力材料

初中生所学的语言知识太少，各种听力材料又参差不齐。因此，选择适当的听力材料对学生尤为重要。为了使所选材料，既有一定的难度，又使学生能理解和接受，并能提高学生的学习兴趣，老师可以广泛的收集各种听力的材料，并筛选一些内容和题型较好的材料供听力课使用，在选择时，一定要注意要吃透现行教材，掌握其内容、词汇量、语法项目，把握教材的难点和重点，以及教材进度。所选的教材基本和学生课本进度同步，难易程度相近，并注意控制一定量的生词量。

（1）注意教材的思想性和趣味性。要寓教于乐。对学生进行思想品德教育，激发学生现行英语的兴趣。

（2）重视学生的会话能力，注意扩大学生的知识面，注意教材的交际性和知识性。

（3）尽量选择外籍人士朗读的录音带。使学生习惯听比较地道的、标准的英语。

（三）通过各种途径，加强听力训练。

（1）教师应引导学生充分利用点滴的时间听英语，可以利用早读、早自习、午休、课外活动、晚自习等时间播放听力材料，创设环境让学生身临其境。

（2）教师应引导学生通过各种途径去听英语，不仅在课堂上听老师精选的听力材料，还可以在回家后听广播、收看电视，有条件的还可以在网上听。总之，学生应多渠道的给自己创造听的机会。力求每天能做到听音1小时的听音时间为最佳听音时间。但是千万不可三天打鱼，两天晒网。只有持之以恒的训练，才能取得意想不到的效果。

（四）搞好课堂教学，充分发挥学生的主体作用。

在教学的过程中，要坚持用英语组织教学，坚持让学生多听多说。在课堂上，对听音不同的意见，可以让学生展开讨论，各抒己见，多问几个为什么，使学生不仅知其然，更能知其所以然。提问时，要面向全体学生，鼓励学生大胆发言，并要注意尊重学生，照顾学生的自尊心，让学生真正成为课堂的主人。为了调节和活跃课堂气氛，在以听音为准的前提下利用实物、多媒体设备等提供形象的语音环境，让学生置身于其中，愉快的学习英语。

同时，设计各种各样的练习以活跃学生的思维，让学生在听的过程中根据练习而抓住侧重点，如缺词填空、听对话回答问题、根据文章大意、听写段落等，通过丰富多彩的练习，学生熟悉了各种形式的试题类型，目标明确了，接触面广了，将来对付考试就比较自如了。

（1）教师要坚持用英语授课，尽可能让学生多听英语，感受语言信息的刺激。寓听力教学于说、读、写之中，教材的每个单元还设有专项听力训练,这都是训练听力的好素材。在平时的训练中。教师应依据学生实际情况。另外选择一些语速较快的听力材料，每周利用一个早读的时间和一节课的前20分钟时间分别进行两次听力强化训练，效果不错。

（2）充分利用学生喜爱英文歌曲的现象，将英文歌曲用于听力教学。在上听力课时，我尝试将一些内容难度不大的英文歌曲引入课堂，一则激发学生的兴趣，满足学生听歌的愿望;二则让他们自然学习语言，提高听力。还可通过歌曲内容复习已学知识，为学习新的语言材料作铺垫，可谓一举多得。可以通过网络，找到很多好的听力录音。加强听力训练随着网络的普及，学生接受多媒体教育的机会增多，利用网络训练听力，既可提高学生的听力水平，又可提高他们的英语整体水平。

（3）重视听力技能训练，培养学生的综合能力。

①培养良好的测试心理素质。在进行测试时，学生必须稳定情绪，集中精力，保持良好的心态。对于语速的快慢、声音的大小、语言的清晰度、各种噪音等，都应该又充分的心里准备，并且能尽量排除干扰，全力去捕捉语言信息。

②培养学生用英语思维的习惯。由于英语语音中存在弱读、失去爆破、连读等现象，学生在听时会产生一些困难。如果学生要将转瞬即逝的语流转换成中文理解，将影响听力的正常进行。更不利于听力的提高。因此，教师要尽量地用英语解释，辅以图片、体态语等方式，培养学生用英语思维的习惯，摆脱母语的干扰。

③培养快速浏览，预测内容习惯。重视听力技巧的训练是提高学生听力理解的有效措施，培养学生对所听内容的检索、预测和判断能力。引导学生根据不同的语言材料和已知的信息线索预测和判断所听材料的内涵意义。预测和判断时可根据标题或题后练习进行，这样在听时就会有未听先知的感觉，听的欲望强烈。同时也感觉听得容易。要合理利用听录音前的短暂时间，快速阅读试题的文字内容，增加听录音时针对性，做到有的放矢，有所侧重，提高答题的准确率。

④培养捕捉信息，速记要点习惯。听力训练的特点是时空的限定性、信息接受的被动性和材料内容的保密性。听力测试速度比加快，对白或独白篇幅比较长，干扰了学生选择正确答案的信息也很多。教师要通过训练，帮助学生捕捉听力材料中的关键词，边听边记，并对所听信息进行适当的编码，培养学生听信息的习惯。学生要学会抓住主要信息，舍弃一些次要信息，以免影响对整篇的主要情节和中心思想的理解。培养短时记忆力，正确分配注意力。

⑤培养顺势推理，巧妙作答的习惯。应结合推理内容进行正确的逻辑推理，也可以将以记录下来的信息在稿纸上进行编排、推断，这样，珍惜学生在解题时将会更加直观，也会大大提高学生的答题的准确率。

（五）有效利用课外时间加强学生的听力训练。

课外活动是重要的教学辅助手段，有利于激发兴趣，开阔视野，发展智力和个性，培养听说能力。经过调查和研究，最受学生欢迎的课外活动有：观赏英语节目。英语教师在有条件的情况下，多方收集资料，如英语节目的录像带，影碟等。因为我国中学生在学习英语过程中，缺少与nativespeaker直接交流的机会，观赏英语节目在一定程度上能够弥补这方面的不足。有利于学生形成正确的英语语感。其次，随着vcd的普及，我们可使用英语资料片进行听力训练。演唱英语歌曲，英语歌曲普遍具有悦耳动听、旋律优美、歌词生动形象等特点。经常收听英文歌曲是锻炼听力的好材料。音乐对人的心理暗示，注意联想等作用，更利于理解听力材料。

这是课堂听力的辅助，如果能与课堂听力训练很好地结合起来，将会发挥无比重大的作用。教师在其中起着指导与监督的作用。如何利用课外时间，调动学生听力的兴趣与热情，扩大学生的知识面，从而提高听的能力，具体要从以下六点来做起：

（1）教师要求学生在家里要多听课文录音带。这是最基本的一个环节。课文录音

带几乎每个学生都有能力购买。学生通过多听，熟能生巧，既可以熟悉课文内容，还可以多模仿英美人士的语音语调，从而提高听力。教师可以定期向学生家长了解这个情况，以监督学生是否有完成这个任务。

（2）适当地布置一些课外听力作业。教师可以去购买或自己录制一些与课文难易程度相同的录音磁带，交给学生利用课余时间轮流着听。但要注意一定要布置一些有助于听力理解的题目，（比如说选择题、判断题及填入所缺的词等）并适时地核对答案，这样能在一定程度上提高学生的听力。

（3）利用课余时间开展朗读比赛。比赛之前要做好充分的准备，促使学生多听多模仿英美人士的示范朗读。比赛方式应该是人人动口、人人录音，让学生互相评比，以此提高学生分辨正确的语音语调能力。所选的朗读材料不一定要统一，可以各人自选，这样学生们可以听到多种题材内容的语音语调，可以开阔眼界，增广见闻。如果教师能作示范性朗读，则效果更佳。

（4）开展一些听力竞赛活动。以班级为单位，每班派出若干学生参加竞赛。竞赛采取以听录音，笔头答题的形式。评出一、二、三等奖并给奖励。这样也能很好促进学生听力的提高。

（5）组织学生听英文故事。教师选择一个有趣的英文长篇故事，尽可能适合学生水平，每天大声给学生读一段或一章，学生只需要听故事，教师随时写下学生听不懂的词语。这一活动深受中学生喜爱，他们通常希望听到日常生活故事，因为会产生像看电视连续剧时所产生的兴奋。长期坚持下去，学生的听力水平也会得到一定的提高。

（6）开辟课外练习听力的天地。比如，可以开展听对话、课文原声录音磁带活动；听自己朗读，课文的录音，相互比较，找出差距活动；定时收看电视英语小节目，于情景中培养听力活动；成立校园广播站，用英语播放学生熟悉的东西，好人好事，生活故事，校外见闻，力求短小精悍，浅显易懂。成立英语俱乐部，举办各种第二课堂活动。

还可以组织英语角。英语角是一种最具群众性的活动形式，其目的是为全校学生提供一个课外提高英语交际能力的场所和条件，弥补课堂教学的不足，促进学生知识向技能转化。因此英语角作为一种能有效提高学生口语表达能力的活动形式，正越来越受到人们的重视和喜爱。通过多次实践证明，举办英语角的确能强化中学生听说能力。听故事很适合那些读得好而听力差的学生。教师选择一个有趣的故事，尽可能适合学生水平，每天大声给学生读一段或一章，学生只需要听故事，老师随时写下学生听不懂的词语。这一活动深受中学生喜爱。他们通常希望听到日常生活故事，因为会产生像看电视连续剧时所产生的兴奋。除此之外，还有其它的活动，如“英语口语擂台赛”、“英语朗读大赛”、“英语会话演讲大赛”等。

总之，听力能力的提高是听出来的，只有平时多听多练，听的水平才能逐步提高。而且只有提高了听力水平，才能为培养听说读写全面发展的高素质英语人才奠定基础。

第三篇：电话销售人员应该如何提升电话沟通能力

电话销售人员应该如何提升电话沟通能力?

内容简介：电话销售人员应该如何提升电话沟通能力?电话沟通能力达不达标直接决定电话销售人员工作命运，因此，职业电话销售人员有必要提升自己的工作能力。那么，电话销售人员应该如何提升电话沟通能力?

人与人之间需要沟通，良好的沟通是实现目标的前提。与陌生人的沟通有一定的难度，尤其是当你抱着一定的功利性目的与陌生人进行沟通的时候。电话销售就是这个样子!使用电话沟通要注意做到：

(1)适可而止

──拨通客户电话后，如果没有人接听，要及时放电下电话，或许你的客户正在接听另外一个电话，或者客户现在不方便接听，如果你的电话铃声固执地响个不停，会增加客户的反感。

──与客户第一次联络不要太过亲密和随意，时间不要太长，一般只是问候一下，告诉对方你是谁就足够了。

──一定不要在第一次的电话里让客户感觉到你在推销。甚至除了自我介绍之外，不要谈及关于银行的任何事情。

──如果你想约对方见面，最好在第二次的电话里再提。可以先礼貌地询问对方什么时间有空，如果方便的话，是否可以约下午茶(或其他清淡的项目)。

电话联络是第一次与客户沟通的最好办法，既可以有声，使客户感到客户经理实实在在的存在，又可以避免客户拒绝沟通产生的尴尬。

(2)表述清晰

──在电话里，自我介绍或表述一定要简短清晰，突出主要问题。让对方在最短的时间，很轻松地理解你的话。有效的客户大都日理万机，惜时如金，他对外部的事物是有选择的，而且这种选择常常通过他们的直觉在极短的时间判断出来。如果你拖泥带水，表述不清，会给对方造成思维不条理的感觉，他们就会从心理上产生排斥心理，会给进一步的沟通带来障碍。

──在拿起电话拨号前，养成简单整理一下思维的习惯，说什么，怎样说，要做到心中有数。

(3)心态从容

在与客户第一次通话时，要有充分的心理准备，要从与客户交朋友的角度出发，保持心态平和，既考虑到对方可能作出积极的反应，也要考虑到对方可能出现的冷淡。这种良好的心态会在你的语言、语调中表露出来，虽未谋面，对方也会感到你的自信和坦然，从而留下好的印象。

电话销售人员有效提升沟通能力需要注意以上事情!希望本文能对您有所帮助!

第四篇：雅思考试应该如何提高雅思英语听力

雅思考试应该如何提高雅思英语听力

如何提高雅思英语听力？这想必是很多雅思考友感兴趣的话题，那么究竟应该如何提高雅思听力成绩呢？听力对于许多国内学生来讲是学英语路上的障碍，已有一定基础但还需要突破的人想要攻克听力这一关，需要精听和泛听相结合，并且可以多听难度较大的英语新闻。要突破英语新闻这一关，下面是一些建议：

第一，多听多读多练，可以从听新闻开始，郑州雅思老师表示英语新闻范围较广，可先从自己熟悉的领域下手，背诵相关领域的词汇。其实，了解多了，不难发现每个领域的词汇并不是很多，而且它们是很固定的。熟悉一个领域的单词之后，就可以听懂不少了。不建议听直播，因为直播的新闻你不能听第二遍，建议买本带听力原稿的新闻听力书，反复的听。第二，联系听力过程中如果遇到不会的地方，要坚持听完。听不懂某个词的意思，要尽力去猜，争取能听懂整篇文章的大概意思。如果某个段落没有听懂，原因可能有几个方面。可能有几个不认识的单词，或者某个句型较生疏。先不要着急，等听完整篇文章。再把没有弄明白的单词和句型，看原稿弄清楚就可以了。

第三，要掌握大意，不要死扣人名和地名，听新闻主要是掌握大意，如果听到个陌生的人名和地名就停住了，那是得不偿失的。雅思听力准备方法明确指出，如果新闻里说的是一个什么小地方发生的一件某人的什么事件，你听完很可能就把名字忘记了，但是整个新闻的内容你很明白就可以了。只要你了解各个国家的主要领导，首都和主要城市的名字就足够了。第四，除了听，还要说，听完一段英语对话后可以尝试这再复述一遍，听的同时，你要熟悉各个播音员的发音和语调。如果自己对某一个新闻单词发音不准，很可能会造成听不懂。尤其是对同音异义的词来说，是比较困难的。遇到的时候要根据文章大意，猜词义，对实在不明白的，可以打开听力原稿去看，平时多跟着录音读读单词和重要的英文段落。如何提高雅思英语听力？雅思听力备考方法最后一点就是在备战雅思听力过程中要有足够的信心，尤其是对听力较差的学生来讲，在学习的过程中，一定要有自信，相信自己肯定能成功。要不然，还没有开始备战就会被自己打败的。因为突破自己的心理障碍，比实际学习更困难。所以这里我希望每个想努力学好英语的人，都能每天坚持学习，相信自己是最棒的，因为成功就在眼前。

第五篇：初中英语听力口语练习应该怎么做

体验式英语教育先锋美联英语

标题：初中英语听力口语练习应该怎么做

关键词：初中英语听力口语练习

导读：初中英语听力口语练习是很多人比较关注的，因为初中是英语学习的起点，这时候关于初中英语听力口语练习的知识非常重要，所以大家一定要知道应该怎么做。

很多人在学习英语的时候喜欢将各个板块割裂开来，其实这样对于自己的学习是不好的，学习英语要从整体上去把握，这样大家才能保证各个方面的进步，所以很多人咨询初中英语听力口语练习是非常有必要的，那么应该去进行呢？ 初中英语听力口语练习首先要坚持读，每天都必须完成这项任务：一般文章读2-3遍，带着理解去读；好的文章也应背熟，以记住好词好句，同时培养自己的语感；对文章的准确理解，并熟悉语法结构，加深单词记忆；提高自己的阅读。如果想记忆单词，则可查词典，多次查阅记忆便能记住单词。

初中英语听力口语练习必须多听，每天都应坚持听：从最初级的听力入手，听懂每个单词、每句话、每段话及每篇文章。逐步增加难度；跟读英语，一方面加强听力，一方面训练口语，同时还能培养语感。注意发音的准确性； 当然，再练习的时候还必须多说，每天都应坚持说。多说，尽量找英语好的人或者外教，有条件也可以到美联去学习。总之，英语学习是个积累的过程，你了解的越多，学习就越好，所以多记忆，选择自己的方法。

初中是英语学习打基础的阶段，所以在初中英语听力口语练习上大家引起足够的重视，只有这样才能让大家的学习得到一定的保证，坚持也是大家在联系中必须注意的，希望每个人都能掌握好的学习方法，并且最后能持之以恒的学习。更多学习资料请见美联英语学习网。